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藥房自查整改報告范文時間：2021年8月地點：某某藥房自查整改情況：一、人員管理1.藥師持證上崗情況經(jīng)過自查，我們發(fā)現(xiàn)有兩名藥師的執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)過期，我們已經(jīng)要求他們盡快更新證書。2.員工著裝規(guī)范化我們發(fā)現(xiàn)在過去的一段時間內(nèi)，有一些員工著裝不規(guī)范，未能按照藥房要求進行著裝，我們已經(jīng)要求他們進行整改，確保員工著裝規(guī)范化。3.員工培訓情況我們發(fā)現(xiàn)在過去的一段時間內(nèi)，部分員工的培訓未及時進行，我們已經(jīng)要求他們盡快補充培訓，提高員工管理水平。二、藥品管理1.貨品存儲管理在自查過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些藥品的存儲位置不規(guī)范，我們已經(jīng)進行了重新整理，并確定了每個藥品的存儲位置，保證藥品管理的規(guī)范性。2.藥品購進我們發(fā)現(xiàn)在過去一段時間內(nèi)，藥品購進的來源不夠透明，我們已強化了進貨許可頒發(fā)和藥品來源的審查，以確保我們提供的藥品是合法的、有保障的。3.藥品銷售我們已經(jīng)對過去一段時間內(nèi)的銷售記錄進行了統(tǒng)計，確保銷售量的準確性和規(guī)范性。三、環(huán)境管理1.設(shè)施衛(wèi)生我們發(fā)現(xiàn)在過去一段時間內(nèi)，有些設(shè)施的清潔工作沒有及時跟進，我們已經(jīng)加強了設(shè)施衛(wèi)生管理，確保藥房環(huán)境整潔有序，客戶健康有保障。2.空氣質(zhì)量管理我們已經(jīng)對藥房內(nèi)的空氣質(zhì)量進行了自檢，對發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)進行了整改，以確保顧客能夠在一個好的家庭氛圍中購藥。四、服務管理1.服務態(tài)度我們認為良好的服務態(tài)度是藥房的核心競爭力之一，我們已經(jīng)對員工進行了相關(guān)培訓，要求員工在為顧客服務的過程中，能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。2.服務流程我們已加強了服務流程的整合和升級，以提高藥房服務質(zhì)量。結(jié)論：通過此次自查整改，我們已經(jīng)全面了解了藥房的管理情況，并進行了針對性的整改。在未來

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