現(xiàn)代企業(yè)管理教材專題

現(xiàn)代企業(yè)管理教材專題2024/3/52人們之所以要學管理的首要原因，是由于改進管理關系到我們每個人的切身利益，是人類共同勞動和生活的需要。學習管理的第二個原因是，當你從學校畢業(yè)開始你的事業(yè)生涯時，你所面對的現(xiàn)實是，不是管理別人就是被別人管理。對于那些選擇管理作為職業(yè)生涯的人來說，理解管理過程是培養(yǎng)管理技能的基礎。為什么要學管理？閱讀：七人分粥的故事有這樣7個人住在一起，每天分一大桶粥，但粥不夠喝。于是，每天如何分粥成了問題。他們先是指定一人負責分粥，但很快發(fā)現(xiàn)，這個人為自己分的粥最多。他們決定采取抓鬮方式，每天輪一人分粥。結果，一周下來，每人只有一天是能吃飽的，甚至被撐得齜牙咧嘴，就是自己分粥的那一天。他們又改為公選一位道德高尚的人來分粥。然而，強權產(chǎn)生腐敗，討好、賄賂此人的行為把整個小團體搞得烏煙瘴氣。他們又試探組建四人評選委員會、三人分粥委員實施分粥。結果，互相攻擊扯皮，每天粥吃到嘴里時已是冰涼。2024/3/532024/3/54第1章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.1企業(yè)與企業(yè)管理本質一、企業(yè)的概念企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通和服務等活動，為滿足社會需要和獲取盈利，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束、具有法人資格（或自然人）的經(jīng)濟組織。企業(yè)大致包括以下含義：（1）企業(yè)是經(jīng)濟實體；（2）企業(yè)必須自主經(jīng)營和自負盈虧；（3）企業(yè)必須承擔社會責任；（4）企業(yè)必須能以自己的名義進行民事活動、享有民事權利和承擔民事義務；2024/3/55企業(yè)的分類按企業(yè)所有制不同，分為全民所有制企業(yè)、集體所有制企業(yè)、合資企業(yè)和股份所有制企業(yè)按企業(yè)生產(chǎn)要素比例不同，分為勞動密集型企業(yè)、資本密集型企業(yè)、知識密集型企業(yè)按企業(yè)規(guī)模不同，分為大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)按企業(yè)組織形式不同，分為單場企業(yè)、多長企業(yè)、公司制企業(yè)和企業(yè)集團、跨國企業(yè)2024/3/56二、管理與企業(yè)管理

管理是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵等環(huán)節(jié)，有效地爭取和使用人力、物力、財力、信息、時間等資源，以期達到組織目標的過程。

第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述2024/3/57

企業(yè)管理是根據(jù)企業(yè)的特性及生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律，按照市場反應出來的社會需求，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和激勵，充分利用各種資源，實現(xiàn)企業(yè)不同時期的經(jīng)營目標，不斷地適應市場變化，滿足社會需求，同時求得企業(yè)自身的發(fā)展和滿足職工利益的一系列活動。企業(yè)管理2024/3/58企業(yè)管理的7要素：1.人員。人是企業(yè)的主體，在現(xiàn)代企業(yè)管理諸要素中，人是最活躍、最積極并起決定性作用的要素。2.資金。資金是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的核心，提高資金效益是企業(yè)管理的重要目標之一。3.設備。設備是固定資金的實物形態(tài)，也是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要物質基礎之一。4.物料。物料是指工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中的原、輔材料和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營活動中的商品1.1.2企業(yè)管理的要素與本質2024/3/595.方法。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程包括產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的銷售過程。6.市場。市場是實現(xiàn)企業(yè)目標的關鍵，是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。7.工作精神。主要包括：敬業(yè)精神的培養(yǎng)、工作效率的提高、企業(yè)文化的培育、激勵機制的形成等。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述2024/3/510

根據(jù)一個企業(yè)的生命周期，可將企業(yè)管理內(nèi)容分為以下四個方面：1.誕生。誕生階段的企業(yè)管理內(nèi)容包括注冊公司、項目投資與融資、項目管理等。2.成長。成長階段的企業(yè)管理內(nèi)容包括發(fā)展速度、運營管理、人力資源、企業(yè)形象等。3.穩(wěn)定。穩(wěn)定階段的企業(yè)管理內(nèi)容包括技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、戰(zhàn)略變革。4.退出。退出階段的企業(yè)管理內(nèi)容包括組織整合、資本整合、策略調(diào)整、戰(zhàn)略轉型。企業(yè)管理的四項內(nèi)容2024/3/511企業(yè)管理的本質可以歸納成下列四個方面：1.管理是分工協(xié)作勞動的產(chǎn)物，同時又是協(xié)助勞動的基礎2.管理是一種科學方法3.管理是一門藝術4.管理是一種生產(chǎn)力企業(yè)管理的本質2024/3/512企業(yè)管理的原理

能級管理管理人本管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理1.2企業(yè)管理的原理和職能2024/3/513人本管理原理人本管理是以人為本的管理，是一切管理活動的出發(fā)點。人是企業(yè)最重要的資源，也是管理的主體、對象和核心。管理的本質就是依靠、引導、激勵員工，發(fā)揮他們最大的潛能，為實現(xiàn)企業(yè)預定目標而努力工作。人本管理的含義包括：(1)企業(yè)以人為主體組成；（2）企業(yè)靠人開展生產(chǎn)經(jīng)營活動；（3）企業(yè)為滿足人的需要而生產(chǎn)。2024/3/514人本管理原理人本管理原理的本質：企業(yè)存在的價值——為了人企業(yè)管理的核心——滿足人2024/3/515人本管理原理

這里以海爾公司人本管理的三部曲來說明人本管理原理的運用。一是海爾的識才之道?！比巳耸侨瞬牛愸R不相馬”

二是海爾的出才之道?！毕仍烊瞬牛僭烀??！?/p>

三是海爾的用才之道?！毙逼虑蝮w人才發(fā)展理論”是海爾的用人哲學。海爾認為拉動力、制約力和支撐力是影響企業(yè)發(fā)展的三種力量，同樣也是影響員工發(fā)展的三種力量。2024/3/516系統(tǒng)管理原理企業(yè)是一個系統(tǒng)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的管理也就形成了一個系統(tǒng)，由此形成了企業(yè)系統(tǒng)管理的原理。這一原理的基本含義有三點；企業(yè)是一個復雜的社會經(jīng)濟和技術系統(tǒng)，企業(yè)管理就是為了達到企業(yè)目標而對企業(yè)系統(tǒng)進行規(guī)劃、操作、控制的活動，使企業(yè)系統(tǒng)能夠處于最佳的運行狀態(tài)，實現(xiàn)最大的投入—產(chǎn)出效益。為達此目的，在企業(yè)管理活動中應樹立系統(tǒng)管理觀念，從企業(yè)系統(tǒng)與環(huán)境的聯(lián)系、企業(yè)系統(tǒng)與下屬系統(tǒng)的關系出發(fā)，合理確定企業(yè)各子系統(tǒng)的目標，正確規(guī)范企業(yè)及各子系統(tǒng)的行為，強化企業(yè)整體功能，提高企業(yè)素質。在這一過程中，要采用系統(tǒng)分析的方法認識企業(yè)面臨的各種問題，建立科學的系統(tǒng)模式來解決這些問題。2024/3/517系統(tǒng)管理原理原則整體性原則聯(lián)系性原則動態(tài)性原則層次性原則綜合性原則2024/3/518能級管理原理事務內(nèi)部并非是一個均勻、連續(xù)的結構體，而是由不同層次、不同能級構成的復雜系統(tǒng)。因此管理系統(tǒng)的最佳結構不能是單一和均勻的，同樣應該建成能級結構式的系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)中，每個單元都是根據(jù)其能量的大小安置在相應的位置上，以此來保證整個系統(tǒng)結構的穩(wěn)定性和運行的有效性。2024/3/519能級管理原理的原則管理崗位的能級對應原則。企業(yè)管理機構應該由三個層次組成：一是戰(zhàn)略規(guī)劃層，或稱決策層；二是戰(zhàn)術計劃層，也稱管理層；三是運行計劃層，也稱執(zhí)行層。專業(yè)崗位的能級對應原則。

要求，不同的專業(yè)崗位需要配備不同能力和特長的人。2024/3/520激勵管理原理激勵是指利用一定的方式或手段，通過滿足員工的生理需要或心理需要，來激發(fā)和鼓勵員工的工作積極性與創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮他們的才能，從而達到提高勞動生產(chǎn)率，更好更快地實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。激勵原理的本質是誘發(fā)動機。動機就是欲望，通常表現(xiàn)為一種念頭或想法，它對人的行為起著引發(fā)、維持、推動和導向的作用。2024/3/521企業(yè)管理的基本職能企業(yè)管理職能是指企業(yè)管理者為了實行有效管理所必須具備的基本功能。通常把企業(yè)管理的職能分為一般的職能和特殊的職能。所謂一般的職能是指勞動社會化產(chǎn)生的屬于合理組織社會化生產(chǎn)的管理職能，所謂特殊的職能是指這一勞動過程的社會性產(chǎn)生的管理職能，二者統(tǒng)稱為基本職能。2024/3/522企業(yè)管理的基本職能在企業(yè)管理的實施過程中，一般有以下幾項基本職能：計劃。計劃就是通過調(diào)查研究，預測未來，確定生產(chǎn)經(jīng)營活動的目標和方針，制訂和選擇方案，綜合平衡，做出決策。組織。組織就是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)、各方面在空間和時間的聯(lián)系上，在勞動分工與協(xié)作上，在上下左右的相互聯(lián)系上，在對外往來上，合理地組織起來，形成一個有機的整體，充分發(fā)揮它們應有的作用。2024/3/523企業(yè)管理的基本職能指揮。指揮就是布置工作，決定由誰去做?？刂??？刂苹蚍Q為監(jiān)督，就是檢查企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際進行情況，考察實際情況與原定計劃的差異，分析其原因，采取必要的對策糾偏。協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是指調(diào)節(jié)企業(yè)各方面的工作，調(diào)節(jié)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，使它們能建立良好的配合關系，不發(fā)生重復矛盾，起互補疊加作用，以有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標。激勵。激勵就是指在確定組織目標時，充分考慮職工的需要，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的目標與職工的個人利益盡可能地結合起來，激發(fā)職工的動機，鼓勵大家為實現(xiàn)組織目標而努力。2024/3/5241.3企業(yè)制度和現(xiàn)代企業(yè)制度2024/3/525企業(yè)制度1.企業(yè)制度的含義通常是指以企業(yè)產(chǎn)權制度為基礎和核心，包括企業(yè)組織和管理制度在內(nèi)的各種制度的總稱。構成企業(yè)制度的基本內(nèi)容有三部分：企業(yè)產(chǎn)權制度：以產(chǎn)權為依托，對企業(yè)財產(chǎn)關系進行合理有效的組合、調(diào)節(jié)的制度安排。企業(yè)組織制度：企業(yè)組織形式的制度安排，規(guī)定著企業(yè)內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)和權責分配關系。企業(yè)管理制度：對企業(yè)管理活動的制度安排。2024/3/526企業(yè)制度2.企業(yè)制度發(fā)展的沿革

企業(yè)制度的演化經(jīng)歷了一個漫長的歷史過程，從企業(yè)的產(chǎn)生，到公司制的出現(xiàn)，直至現(xiàn)代企業(yè)制度的誕生，企業(yè)制度的發(fā)展大致經(jīng)歷了三次革命。企業(yè)的產(chǎn)生公司制的出現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的誕生2024/3/5273.公司制企業(yè)的特點產(chǎn)權明晰和兩權分離法人資格和法人財產(chǎn)權組織的高級化和復雜化2024/3/528現(xiàn)代企業(yè)制度1.現(xiàn)代企業(yè)制度的含義現(xiàn)代企業(yè)制度是指在市場經(jīng)濟條件下，以規(guī)范和完善的法人制度為主體，以有限責任制度為核心，以股份為重點的產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現(xiàn)代公司制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的含義現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)制度的現(xiàn)代形式現(xiàn)代企業(yè)制度一種制度體系企業(yè)法人制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎產(chǎn)權制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心現(xiàn)代企業(yè)制度以公司制為主要組織形式2024/3/5292024/3/5302.現(xiàn)代企業(yè)制度的特征產(chǎn)權明晰是指產(chǎn)權概念清晰，產(chǎn)權邊界清晰。權責明確

是指出資者與企業(yè)法人之間的權益、責任關系明確，并用法律和經(jīng)營制度來保障。政企分開是指政府、企業(yè)職責分開，職能到位。管理科學

是指在科學的管理思想和管理理念指導下，建立科學、完整的組織結構，并通過規(guī)范組織制度，使企業(yè)權力機構、決策機構、執(zhí)行機構和監(jiān)督機構之間職責明確，并形成相互制約的關系。2024/3/5313.現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權制度

是以企業(yè)在法律上具有獨立的法人地位前提的，即它的形成要以完善的企業(yè)法人制度為基礎。企業(yè)只有依法取得法人地位，才能在取得法人資格的同時獲得法人財產(chǎn)權，這是企業(yè)在市場經(jīng)營活動中獨立從事民事活動，享有民事權利并承擔民事責任的前提條件和物質基礎。2024/3/532現(xiàn)代企業(yè)組織制度

現(xiàn)代企業(yè)組織制度，是在企業(yè)法人制度基礎上形成的法人治理結構。它是企業(yè)在長期的市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，為了滿足自身的發(fā)展需要而逐步建立起來的一套完整的組織制度。2024/3/533現(xiàn)代企業(yè)管理制度現(xiàn)代企業(yè)管理制度的基本體系，是由企業(yè)經(jīng)營目的和理念、企業(yè)目標和戰(zhàn)略、企業(yè)管理組織以及各業(yè)務職能領域活動的規(guī)定等組成。其中，企業(yè)經(jīng)營目的、理念是企業(yè)管理制度的最高層次。2024/3/534制度的重要性美國哈佛大學的創(chuàng)始人留下一筆遺產(chǎn)——250本書，學校將它們一直珍藏在圖書館內(nèi)，并規(guī)定學生只能在館內(nèi)閱讀，不能帶出館外。1764年的一場大火燒毀了圖書館。在火災發(fā)生前，一個學生恰巧將其中一本《基督教針對魔鬼世俗與肉欲的戰(zhàn)爭》到館外閱讀，而幸免于難。第二天，他得知火災的消息，意識到自己這本書已是那250本珍品中唯一存世的孤本。經(jīng)過一番思想斗爭，他找到校長，把書還給學校。校長感謝他，然后下令把他開除，理由是他違反了校規(guī)。有人提出異議，畢竟是他使哈佛留下了這唯一的遺產(chǎn)。校長則不這么認為：他感謝那個學生，是因為他誠實;開除他，是因為校規(guī)不可違反。哈佛的理念是：讓校規(guī)看守哈佛的一切，比讓道德看守哈佛更有效。法理第一，堅持制度化管理，這便是哈佛大學的行事態(tài)度。哈佛的成功源自其行之有效的制度管理體系，同樣對于一個企業(yè)也是一樣，如果不能建立行之有效的管理制度，那就不可能獲得成功。2024/3/5352024/3/536創(chuàng)維制度建設創(chuàng)維集團是以香港創(chuàng)維數(shù)碼控股為龍頭，跨越粵港兩地，生產(chǎn)消費類電子、網(wǎng)絡及通訊產(chǎn)品的大型高科技上市公司。創(chuàng)維成立于1988年，創(chuàng)始人為黃宏生。經(jīng)過二十一年的奮斗，創(chuàng)維已成長為蜚聲國際的中國家電巨子，2006財年集團年銷售額達125.6億港元，出口額持續(xù)9年居全國領先行列，成功挺進世界彩電十大品牌之列，成為中國電子百強名列第16位的優(yōu)秀企業(yè)。2024/3/537創(chuàng)維的啟示第一，黃宏生從一系列“創(chuàng)維大事件”得到啟發(fā)——必須改變之前“事無巨細”的作法，真正放