辦公室用品管理制度

辦公室用品管理制度（實(shí)用版）編制人：__________________審核人：__________________審批人：__________________編制單位：__________________編制時(shí)間：____年____月____日序言下載提示：該文檔是本店鋪精心編制而成的，希望大家下載后，能夠幫助大家解決實(shí)際問題。文檔下載后可定制修改，請根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整和使用，謝謝!并且，本店鋪為大家提供各種類型的實(shí)用范文，如工作計(jì)劃、工作總結(jié)、演講稿、合同范本、心得體會、條據(jù)文書、應(yīng)急預(yù)案、教學(xué)資料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和寫法，敬請關(guān)注!Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor.Ihopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!Moreover,ourstoreprovidesvarioustypesofpracticalsampleessaysforeveryone,suchasworkplans,worksummaries,speechdrafts,contracttemplates,personalexperiences,policydocuments,emergencyplans,teachingmaterials,completeessays,andothersampleessays.Ifyouwanttolearnaboutdifferentformatsandwritingmethodsofsampleessays,pleasestaytuned!第1頁共47頁辦公室用品管理制度辦公室用品管理制度（精選20篇）辦公室用品管理制度篇1第一條為加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)舉辦大型活動(dòng)(會議)及組建臨時(shí)機(jī)構(gòu)的專用物資管理，提高資產(chǎn)使用效率，避免重復(fù)購置和資源浪費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范國有資產(chǎn)處置行為，根據(jù)《__縣人·民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(行政辦【20__】98號)有關(guān)規(guī)定，建立黨政機(jī)關(guān)公物管理制度，設(shè)立黨政機(jī)關(guān)公物倉(以下簡稱公物倉)。第二條公物倉是黨政機(jī)關(guān)舉辦大型活動(dòng)(會議)及組建臨時(shí)機(jī)構(gòu)的物資設(shè)備實(shí)行集中統(tǒng)一管理和資產(chǎn)回收處置的專門機(jī)構(gòu)。第三條公物倉設(shè)在財(cái)政局，具體負(fù)責(zé)公物倉資產(chǎn)的保管、租賃、借用、調(diào)劑、處置、回收等工作。第四條公物倉倉儲資產(chǎn)范圍：(一)黨政機(jī)關(guān)舉辦大型活動(dòng)(會議)結(jié)束或組建臨時(shí)機(jī)構(gòu)撤銷后收回的資產(chǎn);(二)行政事業(yè)單位更新報(bào)廢需交回的資產(chǎn);(三)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門的罰沒物資;(四)因單位撤并等原因收回的資產(chǎn);(五)其他應(yīng)收回的資產(chǎn)。第五條公物倉對資產(chǎn)實(shí)行專庫存放、專人保管、專戶管理。除報(bào)廢資產(chǎn)外，全部納入國有資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，并對資產(chǎn)的入庫、借出、第2頁共47頁租賃、調(diào)劑處置等實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。第六條黨政機(jī)關(guān)舉辦大型活動(dòng)(會議)或組建臨時(shí)機(jī)構(gòu)所需資產(chǎn)(除一次性消耗用品)，由牽頭部門提出申請，經(jīng)財(cái)政局批準(zhǔn)后從公物倉借用。第七條公物倉資產(chǎn)不能滿足需要，確需購買的，財(cái)政局提出意見，按規(guī)定程序報(bào)批后，由政府統(tǒng)一采購，交公物倉保管。第八條行政事業(yè)單位因臨時(shí)或突擊性工作需要而單位又不能調(diào)劑解決的資產(chǎn)，可向財(cái)政局提出申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后從公物倉借用或租賃。第九條使用單位對借(租)用的資產(chǎn)要有專人負(fù)責(zé)，不得截留、挪用、調(diào)換、私分或擅自處理，確保借(租)用的資產(chǎn)安全完整并按期歸還。第十條罰沒物資由執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門提出申請，財(cái)政局按照規(guī)定程序?qū)徍伺鷾?zhǔn)后，執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門將資產(chǎn)移交公物倉。第十一條資產(chǎn)入庫，由上繳部門填制《__縣公物移交清單》，公物倉管理人員清點(diǎn)驗(yàn)收、簽字蓋章，并據(jù)此進(jìn)行賬務(wù)處理。第十二條公物倉對逾期20日沒有繳回的資產(chǎn)向牽頭部門發(fā)放《資產(chǎn)催收通知書》，由牽頭部門負(fù)責(zé)將資產(chǎn)收回后交公物倉。第十三條公物倉應(yīng)對更新?lián)Q代的自動(dòng)化辦公設(shè)備及時(shí)進(jìn)行調(diào)劑使用，避免造成浪費(fèi)和損失。第十四條公物倉應(yīng)及時(shí)對如下資產(chǎn)進(jìn)行整理歸并進(jìn)行公開處置。(一)不易儲存或長期閑置的資產(chǎn);第3頁共47頁(二)達(dá)到報(bào)廢年限的資產(chǎn);(三)無維修價(jià)值的資產(chǎn);(四)不能繼續(xù)使用的資產(chǎn)和其他需要處置的資產(chǎn)。第十五條資產(chǎn)的處置嚴(yán)格按照《__縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理實(shí)施細(xì)則》(行財(cái)[20__]163號)規(guī)定執(zhí)行。第十六條資產(chǎn)的處置收入上繳國庫，資產(chǎn)賬目應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保賬賬、賬實(shí)、賬卡相符。第十七條主辦單位要加強(qiáng)對借(租)用的資產(chǎn)的管理，對違反國有資產(chǎn)管理規(guī)定擅自截留、挪用、調(diào)換、私分處置資產(chǎn)或使資產(chǎn)受到侵害的行為，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)令改正，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第十八條本辦法由財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。第十九條本辦法自20XX年12月1日執(zhí)行。辦公室用品管理制度篇2第一章總則第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司物資采購程序，加強(qiáng)內(nèi)部控制，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)特制定本制度。第二條公司日常生產(chǎn)經(jīng)營所需的原料及主要材料、輔助材料、包裝物、低值易耗品等均屬于本制度規(guī)范范圍。第三條費(fèi)用報(bào)銷及在外購物直接付款的零星物資采購不適用本制度。第四條公司固定資產(chǎn)的購置適用本制度。第二章物資采購規(guī)定第4頁共47頁第五條物資采購實(shí)行歸口管理制。原糧由采購供應(yīng)部負(fù)責(zé)采購，輔助材料、包裝物由倉儲部負(fù)責(zé)采購、修理用備件及后勤用物資及辦公用品由后勤部負(fù)責(zé)采購。特殊情況下，經(jīng)董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn)，可以指定專人進(jìn)行專項(xiàng)物資的采購。第六條所有負(fù)責(zé)物資采購的人員必須充分掌握市場信息，及時(shí)預(yù)測市場供應(yīng)變化，確保質(zhì)量過關(guān)，價(jià)格低廉，供貨及時(shí)。?第七條推行合同管理制度，物資采購原則上要與供貨方簽訂合同，詳細(xì)注明供貨品種、規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、貨款交付方式、供貨方式、違約經(jīng)濟(jì)責(zé)任等;否則，造成的損失由采購人員負(fù)責(zé)。第八條實(shí)行比價(jià)采購制度，物資采購要貨比三家，確保所采購物資價(jià)格低廉，質(zhì)量上乘。大宗物資采購建議實(shí)行招投標(biāo)制度。第九條實(shí)行采購質(zhì)量責(zé)任制。采購人員對所采購物品的質(zhì)量負(fù)有全面責(zé)任。如因失職而采購偽劣產(chǎn)品，采購人員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。禁止采購人員收受回扣。如有收受回扣，一經(jīng)查證，除全額追繳回扣款項(xiàng)外，將視情節(jié)輕重進(jìn)行嚴(yán)肅處理。第三章發(fā)票入賬及付款程序第十條采購物資進(jìn)廠后，采購人員必須嚴(yán)格按照要求辦理物資入庫手續(xù)，具體要求如下：1.原糧入廠，由磅房辦理入庫手續(xù)，打印電子入庫單，入庫信息錄入電腦。2.輔助材料、包裝物由倉庫保管辦理收庫手續(xù)，填制一式三聯(lián)入庫單，一聯(lián)交客戶辦理發(fā)票入賬手續(xù)。第5頁共47頁3.五金電器、修理用備件由五金庫保管辦理入庫手續(xù)。4.采購經(jīng)辦人要認(rèn)真填寫采購物資發(fā)票入賬單，詳細(xì)填寫所購物資名稱、數(shù)量、金額、供貨單位等要素。程序如下：經(jīng)辦人填制發(fā)票入賬單保管員根據(jù)收貨情況簽字確認(rèn)部門經(jīng)理審核會計(jì)審核發(fā)票合法性總經(jīng)理簽字準(zhǔn)予入賬財(cái)務(wù)掛賬作為日后付款的依據(jù)。第十一條物資采購付款原則上采取先入賬后付款的制度，特殊情況下需預(yù)付款的單位，經(jīng)董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn)，可以辦理采購預(yù)付款手續(xù)。第十二條采購付款實(shí)行審批制度，執(zhí)行兩條線管理形式，即發(fā)票入賬和簽批付款兩條線分步進(jìn)行的形式。具體程序如下：1.物資采購一律由采購人員辦理發(fā)票入賬手續(xù)后，方可進(jìn)行申請付款審批。否則財(cái)務(wù)有權(quán)不予批準(zhǔn)付款。2.申請付款，由經(jīng)辦人填寫轉(zhuǎn)賬匯款申請單，經(jīng)財(cái)務(wù)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可到出納處辦理匯款。經(jīng)辦人填寫轉(zhuǎn)賬付款申請單部門經(jīng)理簽字財(cái)務(wù)會計(jì)根據(jù)發(fā)票入賬情況審核總經(jīng)理根據(jù)資金情況簽字出納辦理匯款3.需要預(yù)付款的部門，直接填制轉(zhuǎn)賬匯款申請單，經(jīng)財(cái)務(wù)審核、董事長或總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后可先辦理匯款手續(xù)，財(cái)務(wù)部據(jù)此掛賬，待發(fā)票來到后再由經(jīng)辦部門辦理發(fā)票入賬手續(xù)沖賬。第四章附則第十三條本制度從批準(zhǔn)下發(fā)之日起執(zhí)行，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。第6頁共47頁第十四條本制度從20XX年XX月XX日起下發(fā)執(zhí)行。辦公室用品管理制度篇3一、辦公用品包括文具、電腦耗材、衛(wèi)生用具、工具等其它用品，由綜合股負(fù)責(zé)管理。二、辦公用品實(shí)行計(jì)劃采購，需用人提出采購計(jì)劃，綜合股匯總交領(lǐng)導(dǎo)審定后，由綜合股安排專人采購。三、使用辦公用品時(shí)，需用人在綜合股登記領(lǐng)取。耐用辦公用品或工具用完后或調(diào)換工作時(shí)需交回綜合股。四、辦公用品的使用要厲行節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。任何人員損壞或丟失，由使用人員照價(jià)賠償。五、固定資產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)物資的報(bào)廢、破損，由責(zé)任人提出書面報(bào)告，經(jīng)綜合股核實(shí)并按相關(guān)程序辦理，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行維修或更新。因責(zé)任事故造成財(cái)產(chǎn)物資損失的，有關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。辦公室用品管理制度篇4一、辦公用品包括文具、電腦耗材、衛(wèi)生用具、工具等用品，由綜合股負(fù)責(zé)管理。二、辦公用品實(shí)行計(jì)劃采購，需用人提出采購計(jì)劃，綜合股匯總交領(lǐng)導(dǎo)審定后，由綜合股安排專人采購。三、使用辦公用品時(shí)，需用人在綜合股登記領(lǐng)取。耐用辦公用品或工具用完后或調(diào)換工作時(shí)需交回綜合股。四、辦公用品的使用要厲行節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。任何人員損壞或丟失，由使用人員照價(jià)賠償。第7頁共47頁五、固定資產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)物資的報(bào)廢、破損，由責(zé)任人提出書面，經(jīng)綜合股核實(shí)并按相關(guān)程序辦理，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行維修或更新。因責(zé)任事故造成財(cái)產(chǎn)物資損失的，有關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。辦公室用品管理制度5篇參考范例相關(guān)：辦公室用品管理制度篇51.辦公用品是指辦公場所使用的低值易耗品，包括各種紙張、記錄本、信封、筆墨、文件柜、文件夾、剪刀、尺子、膠水、訂書機(jī)、訂書釘、電話機(jī)、U盤、打印機(jī)墨粉硒鼓等。2.辦公用品實(shí)行根據(jù)工作需要統(tǒng)一購置、調(diào)配、管理和部分使用的辦法，由行政科根據(jù)年度購置計(jì)劃和臨時(shí)購置計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一采購，各科室或個(gè)人不得擅自購置。3.正常消耗類辦公用品，根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要限量定期領(lǐng)用，每學(xué)期集中添置一次。耐用辦公用品原則上不再增補(bǔ)，若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。4.各科室除標(biāo)準(zhǔn)配置的辦公用品以外，需要添置其他物品，或者增加數(shù)量，先向行政科提出申請，由行政科報(bào)分管副主任和主任審批后進(jìn)行采購。5.辦公用品的采購，要根據(jù)辦公經(jīng)費(fèi)的總量做好計(jì)劃和預(yù)算，不得超預(yù)算采購。6.辦公用品的采購，一般應(yīng)有二人以上經(jīng)辦，成批采購，貨比三家。其中必需品、采購不易或耗用量大的，應(yīng)酌量庫存。7.辦公用品采購的報(bào)銷，應(yīng)憑銷售發(fā)票和采購物品清單，有領(lǐng)用第8頁共47頁人、經(jīng)辦人簽字，分管主任審核，主任審批同意。8.工作人員要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神，能用的要盡量使用，杜絕隨意亂丟、假公濟(jì)私或挪作它用。辦公室用品管理制度篇6為節(jié)約辦公費(fèi)用，規(guī)范辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，規(guī)范辦公用品的管理，提高工作效率，更好地控制辦公消耗成本，結(jié)合本公司實(shí)際情況，決定實(shí)行“辦公用品領(lǐng)用”制度。凡需領(lǐng)用辦公用品的部門及人員，必須先填寫《辦公用品領(lǐng)用單》，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后上交辦公室，由辦公室辦辦理。請各部門認(rèn)真執(zhí)行，并給予積極配合。一、訂立辦公用品申領(lǐng)制度本著以下原則：1、厲行節(jié)儉，反對浪費(fèi);2、合理申請，從工作角度出發(fā);3、加強(qiáng)保管，責(zé)任到個(gè)人;4、手續(xù)簡便，易操作。二、辦公用品領(lǐng)取規(guī)定：1、辦公用品包括耐用辦公用品和低值易耗品。易耗品包括：A4、A3紙、水筆、筆芯、圓珠筆、鉛筆、膠水、固體膠、橡皮擦、垃圾袋、一次性杯子、衛(wèi)生紙、抽紙、煙灰缸等。耐用辦公用品包括：訂書機(jī)、垃圾桶、水桶、剪刀、電話機(jī)、計(jì)算器、直尺、插座、U盤、票夾、文件夾、熱水瓶、拖把等。2、易耗辦公用品中對以下有特殊規(guī)定：每個(gè)員工三個(gè)月內(nèi)限領(lǐng)水筆一支、水筆筆芯3支、圓珠筆1支、鉛筆1支;每個(gè)部門六個(gè)月第9頁共47頁內(nèi)限領(lǐng)膠水2瓶、固體膠2支;每個(gè)員工一年內(nèi)限領(lǐng)橡皮1塊;一次性杯子、抽紙、煙灰缸僅限領(lǐng)導(dǎo)辦公室領(lǐng)用。此標(biāo)準(zhǔn)為暫定數(shù)，可依據(jù)每月平均用量進(jìn)行合理調(diào)整，但超過此標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用，必須由辦公室主任簽字方可再領(lǐng)。3、耐用辦公用品已于此制度規(guī)定前領(lǐng)取，在今后正常使用發(fā)生的損壞時(shí)，要及時(shí)向辦公室報(bào)告，由辦公室安排修理，如不報(bào)告或擅自將損壞的辦公用品丟棄，使用者個(gè)人按非正常使用損壞照價(jià)賠償。4、對于報(bào)廢的辦公用品，要做好登記，在《報(bào)廢單》上填寫用品名稱、數(shù)量及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)，并由部門領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后，到辦公室辦理報(bào)廢手續(xù)，再憑《辦公用品領(lǐng)用單》申領(lǐng)新用品，否則不予領(lǐng)用。辦公用品的領(lǐng)用時(shí)間定于每周二下午進(jìn)行，因此，各部門需在周五下班前將需領(lǐng)用的辦公用品上報(bào)辦公室。如因工作原因或特殊情況急需時(shí)，辦公室盡量配合。3、為能給每位員工提供滿意的服務(wù)，需領(lǐng)用大量或較貴重的物品時(shí)，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)，將所需用品名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用時(shí)間提前一周告知辦公室，以便及時(shí)添置。4、辦公用品須經(jīng)領(lǐng)用人簽字方可予以發(fā)放。5、各部門指定專人填寫《辦公用品申請單》經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后，上交到辦公室，每周二下午領(lǐng)取，使用辦公用品的員工到該部門指定人處領(lǐng)取并簽字回饋辦公室。6、部門指定專人領(lǐng)取物品時(shí)必須到辦公室在辦公用品領(lǐng)用單上第10頁共47頁一一列明并簽字，使用保管人一欄必須注明由誰使用保管，使用保管人負(fù)責(zé)保管并承擔(dān)責(zé)任。三、辦公室每月匯總出各部門辦公用品領(lǐng)用清單及單價(jià)一覽表，并結(jié)算出各部門辦公用品費(fèi)用。該表一式三份，一份交財(cái)務(wù)，一份交領(lǐng)導(dǎo)，一份歸辦公室存檔。本制度自即日起執(zhí)行。辦公室用品管理制度篇7(一)凡列入公務(wù)用品采購范圍內(nèi)的物品，均執(zhí)行《_縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公務(wù)用品采購管理實(shí)施細(xì)則》，采購后的公務(wù)用品，分別由各歸口科(室)驗(yàn)收入庫，指定專人負(fù)責(zé)保管。(二)嚴(yán)格公務(wù)用品的核對，驗(yàn)收做到驗(yàn)質(zhì)、驗(yàn)價(jià)、驗(yàn)量。凡不符合要求的要當(dāng)場查明原因或予以退回。(三)公務(wù)用品必須分門別類在固定位置擺放，做到美觀、整齊，便于發(fā)放、檢驗(yàn)、盤點(diǎn)、清倉。(四)建立公務(wù)用品登記制度，采購入庫及時(shí)登記，領(lǐng)用時(shí)必須填寫領(lǐng)用登記單，及時(shí)銷賬，做到往來清楚，賬實(shí)相符，同時(shí)，把好領(lǐng)用關(guān)。(五)公務(wù)用品做到先進(jìn)后出，用零存整，經(jīng)常驗(yàn)收、整理，掌握領(lǐng)用、結(jié)存情況，并根據(jù)需要，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出采購計(jì)劃。(六)回收的各類物資，均由相關(guān)科(室)注明成新，登記入庫，納入年報(bào)表，并予說明。(七)年終進(jìn)行一次盤點(diǎn)，編制物品進(jìn)出年報(bào)表，及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)審閱。第11頁共47頁(八)加強(qiáng)公務(wù)用品衛(wèi)生和安全工作。采取切實(shí)的措施，確保用品完好無損，杜絕意外事故的發(fā)生。辦公室用品管理制度篇8為加強(qiáng)學(xué)院辦公用品管理，規(guī)范辦公用品領(lǐng)用，本著“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”的原則，經(jīng)征求部分部門負(fù)責(zé)人意見，后資處對辦公用品領(lǐng)用作如下規(guī)定。各部門負(fù)責(zé)人可以登陸學(xué)院電子政務(wù)系統(tǒng)，參照“學(xué)院日常用辦公用品清單招標(biāo)價(jià)價(jià)目表”，依據(jù)20XX年度辦公用品預(yù)算，報(bào)送20XX年上半年部門辦公用品清單，報(bào)送時(shí)，請以“(部門)20XX年度辦公用品預(yù)算”為文件名發(fā)送至郵箱，紙質(zhì)材料送至我部門保管室陳瑋老師。請各部門量入為出，把握預(yù)算。年底若超出預(yù)算，由領(lǐng)用部門經(jīng)財(cái)務(wù)處調(diào)整預(yù)算。各部門要安排專人領(lǐng)用與發(fā)放辦公用品，領(lǐng)用時(shí)要填寫辦公用品領(lǐng)用單，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章確認(rèn)。謝絕部門安排學(xué)生領(lǐng)用。后資處分季度統(tǒng)計(jì)辦公用品領(lǐng)用情況，并匯總反饋給各部門。各部門如對20XX年度辦公用品有特殊要求的，在報(bào)送清單上注明，以便我們提前聯(lián)系招標(biāo)供貨商。其他事項(xiàng)，嚴(yán)格按照學(xué)院辦公用品領(lǐng)用辦法執(zhí)行。辦公室用品管理制度篇9第一條為使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)正常、有序地進(jìn)行，既保證工作需要，又防止浪費(fèi)，規(guī)范低值易耗品和辦公用品的購置領(lǐng)用、保管和盤第12頁共47頁點(diǎn)等工作，特制訂本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱低值易耗品、辦公用品(以下簡稱用品)主要有復(fù)印紙、傳真紙、打印機(jī)耗材、原子筆、釘書機(jī)、電池、膠卷、磁帶、計(jì)算器、辦公桌椅、各類公文用紙、檔案專用紙張、信紙信封、名片等。第三條公司提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約。職工在領(lǐng)用低值易耗品及辦公用品時(shí)，要做到愛惜公物，物盡其用，反對奢侈和浪費(fèi)。第四條低值易耗品及辦公用品的領(lǐng)用分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。個(gè)人領(lǐng)用系個(gè)人使用保管用品，如圓珠筆、橡皮擦等，部門領(lǐng)用系本部門共同使用用品，如打印機(jī)耗材、釘書機(jī)等。部門領(lǐng)用的用品必須指定專人負(fù)責(zé)。第五條用品的申請應(yīng)于每月25日由各部門提出低值易耗品及辦公用品申請單交辦公室統(tǒng)一采購，次月一日發(fā)放。特殊需要須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。第六條公司辦公室收到各部門提交的申請單，經(jīng)匯總后，統(tǒng)一采購，登記建冊并發(fā)放。辦公室依據(jù)用品消耗的歷史記錄做出余量采購，保證公司正常用品的需要。第七條用品需建立臺賬，定期盤點(diǎn)。第八條打印機(jī)耗材(墨粉、硒鼓)、剪刀、美工刀、釘書機(jī)、計(jì)算器等用品必須以舊換新。第九條個(gè)人或部門領(lǐng)取用品時(shí)，必須辦理有關(guān)登記手續(xù)。第十條新入職員工可領(lǐng)取必需用品。員工離職時(shí)，應(yīng)將剩余用品第13頁共47頁全部交辦公室。第十一條本規(guī)定由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。辦公室用品管理制度篇101.主題內(nèi)容與適用范圍為加強(qiáng)修試所辦公用品管理，控制費(fèi)用開支，規(guī)范修試所辦公用品的采購與使用，本著勤儉節(jié)約和有利于工作的原則，根據(jù)修試所實(shí)際情況，特制定本辦法。2.管理職能2.1綜合干事負(fù)責(zé)全所辦公用品的采購、保管、發(fā)放等管理工作，并設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公用品的驗(yàn)收、入庫、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等管理工作。2.2各班組設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公用品計(jì)劃申報(bào)、統(tǒng)一領(lǐng)取以及控制使用，管理部門由綜合干事負(fù)責(zé)計(jì)劃申報(bào)、發(fā)放。3.管理內(nèi)容與要求3.1辦公用品申報(bào)3.1.1實(shí)行每季度申報(bào)一次，各班組應(yīng)由專人負(fù)責(zé)填寫《物資請購單》，并經(jīng)班組負(fù)責(zé)人審定同意后交綜合干事統(tǒng)一匯總，報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，實(shí)施采購任務(wù)。3.1.2各班組若需采購臨時(shí)急需的辦公用品，由班組專人填寫《物資請購單》，并在備注欄內(nèi)注明急需采購的原因經(jīng)班組負(fù)責(zé)人審定同意后交綜合干事報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批同意后，實(shí)施采購任務(wù)。3.2物品采購第14頁共47頁3.2.1采購人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，及時(shí)了解市場商品信息，選擇對口適用，質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的辦公用品。3.2.2采購物品前由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后實(shí)施采購任務(wù)。3.3物品入庫：辦公用品入庫前，辦公用品管理人員應(yīng)認(rèn)真檢查驗(yàn)收，建帳登記，妥善保管，做到帳物相符;對不符合要求的，由采購人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。3.4物品領(lǐng)用3.4.1辦公用品用具領(lǐng)用必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)填寫《辦公用品領(lǐng)用單》后領(lǐng)用和發(fā)放，嚴(yán)禁先借后領(lǐng)的行為。3.4.2各班組應(yīng)按核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品，確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的，應(yīng)經(jīng)班組負(fù)責(zé)人同意。3.4.3核定的費(fèi)用實(shí)行增人增費(fèi)、減人減費(fèi)，各班組增人或減人，其費(fèi)用由行政人員根據(jù)人員變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)整。3.4.4各班組因特殊情況需增加費(fèi)用的，應(yīng)以書面形式報(bào)批，經(jīng)班組負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，并報(bào)請相關(guān)負(fù)責(zé)人增加該項(xiàng)費(fèi)用。3.5物品使用3.5.1嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出公司挪作私用。員工離職時(shí)將所領(lǐng)物品一并退回(消耗品除外)3.5.2應(yīng)本著節(jié)約的原則使用辦公用品。3.5.3辦公用品若被人為損壞，應(yīng)由責(zé)任人照價(jià)賠償。3.6辦公費(fèi)用定額和結(jié)算第15頁共47頁3.6.1辦公用品使用實(shí)行季統(tǒng)計(jì)年結(jié)算，截止時(shí)間為每季度底和年終12月21日。由采購人出具報(bào)表，相關(guān)負(fù)責(zé)人審核。費(fèi)用超支在下年度(季度)辦公用品費(fèi)用中縮減，節(jié)約費(fèi)用計(jì)入下年度(季度)使用。3.6.2各班組可根據(jù)規(guī)定的辦公用品定額，自主確定各使用人的辦公用品使用標(biāo)準(zhǔn)，管理部門人員辦公用品定額標(biāo)準(zhǔn)由行政人員統(tǒng)一計(jì)劃。3.7辦公用品分類3.7.1消耗品：信封、信紙、筆、稿紙、便簽、筆記本、電池、抽桿夾、文件夾、檔案盒、資料冊、取訂書器、裝訂機(jī)、裝訂針、回形針、圖釘、大頭針、卷筆刀、橡皮擦、印泥、印油、長尾票夾、票夾、掛鉤、文具盒、尺、膠帶、筆筒、白板筆、固體膠、剪刀、裁紙刀、一次性水杯、水筆(芯)、墨水、膠水、涂改液、標(biāo)簽、打孔機(jī)、賬冊、電話本、復(fù)寫紙、計(jì)算器、臺歷。3.7.2辦公耗材品：墨盒、硒鼓、碳粉，磁盤、U盤、軟盤、刻錄盤、復(fù)印紙、打印紙、光驅(qū)、內(nèi)存條、耳麥、硬盤、色帶、插座、UPS電源、報(bào)架、鼠標(biāo)、油墨、鼠標(biāo)墊、打印線、電話機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)。3.7.3保潔用品包括：拖把、水桶、洗拖把清潔桶、臉盤、灰斗、掃把、煙灰缸、抹布、垃圾袋、殺蟲水、編制袋、玻璃繩。3.8物品報(bào)廢：非消耗性辦公用品因使用時(shí)間過長需要報(bào)廢注銷時(shí)，使用人應(yīng)提出辦公用品報(bào)廢申請，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，到相關(guān)人員處辦理報(bào)廢注銷手續(xù)。第16頁共47頁辦公室用品管理制度篇11一、管理的范圍1、固定資產(chǎn)。包括房屋、汽車、微機(jī)、文印設(shè)備、電風(fēng)扇、電視機(jī)、錄放機(jī)、攝像機(jī)、照像器材、音響設(shè)備、通訊設(shè)備、食堂設(shè)備、辦公設(shè)備(含桌椅、沙發(fā)、文件柜、檔案柜)、水電修理工具設(shè)備、車輛管理工具及材料。2、低值易耗品。指使用年限在一年以上且達(dá)不到固定資產(chǎn)價(jià)值的物品。如桌、椅、計(jì)算器、算盤、訂書機(jī)、裝訂機(jī)、尺子、玻磚、號碼機(jī)、熱水器、體育用品等。3、辦公用品。如：筆、墨、紙張、信箋、水杯、膠水、復(fù)寫紙、帳本、帳頁、香糊等日常辦公用品。4、勞保用品。5、勞動(dòng)工具。二、管理的原則及方式管理的原則，實(shí)行“帳物分開，采購與保管發(fā)放分開”的原則。所有辦公用品及物資均為辦公室統(tǒng)一管理，發(fā)放到各科室及個(gè)人的由科室指定專人具體負(fù)責(zé)管理。辦公室要逐一登記造冊，做到帳物相符。三、采購發(fā)放制度辦公用品及物資由辦公室按計(jì)劃統(tǒng)一購買發(fā)放。汽車修理材料由辦公室指定專人同駕駛員一同購買。其它科室及個(gè)人原則上不準(zhǔn)購買報(bào)銷(辦公室同意購買除外)。四、領(lǐng)用辦法第17頁共47頁各科室所需的辦公用品及物資由辦公室領(lǐng)取。機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變動(dòng)要嚴(yán)格履行公物移交手續(xù)。五、配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)1、辦公用品，既要保證正常工作的需要，又要按勤儉節(jié)約的原則配發(fā)。2、每個(gè)科室每半年發(fā)一公斤茶葉、一塊肥皂、一條毛巾、拖把一把、掃把一把;每人每月發(fā)5加倫水票一張，半年領(lǐng)發(fā)一次。3、駕駛員十八個(gè)月發(fā)一套工作服(價(jià)值120元);每季度發(fā)肥皂一塊、毛巾一條、手套三雙，每半年加發(fā)洗衣粉一包(500克)，毛巾一條。4、打字員每季度發(fā)肥皂一條，半年發(fā)毛巾一條，一年發(fā)袖套一雙。5、其他工勤人員按勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)。6、凡配發(fā)的辦公用品必須妥善保管，若因保管不當(dāng)造成的損失，由個(gè)人負(fù)責(zé)。因工作變動(dòng)或離退休，應(yīng)交回的辦公用品，必須如數(shù)移交。辦公室用品管理制度篇12一、打字、復(fù)印1、各科室、直屬事業(yè)單位需在局文印室打字、復(fù)印材料、文件的，須經(jīng)辦公室主任或秘書審簽，文印人員按先急后緩的原則辦理，并注意節(jié)約、防止浪費(fèi)，嚴(yán)格按規(guī)定數(shù)量印刷文件資料。2、屬于機(jī)密的文件、材料、數(shù)字不得復(fù)印。第18頁共47頁3、電腦、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)管理，愛護(hù)機(jī)器設(shè)備，仔細(xì)操作，定期維修保養(yǎng)，機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知辦公室負(fù)責(zé)人。4、文印人員離開文印室時(shí)，要人離鎖落，并切斷機(jī)器電源、關(guān)閉電燈及門窗等。無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入。5、文印工作完畢后，應(yīng)及時(shí)將剩余紙張放回原處，廢紙放紙簍，保持機(jī)房整潔。潮濕季節(jié)，適當(dāng)開啟空調(diào)，做好防潮、防霉工作。二、用印1、公文打印后，在送各科室前，憑局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的原稿，由文印人員蓋好局印。2、經(jīng)常性的材料，表格等需要蓋局印的，要經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)審簽后方可用印。協(xié)議、重要材料、表格用印須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審簽。3、辦公室(文書)對需蓋局印的材料、表格在用印前要認(rèn)真審閱。4、其他情況需蓋局印，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。三、辦公用品1、各科室日常辦公用的信箋、信封、筆記本等，根據(jù)需求到局辦公室文書處領(lǐng)取，并填寫辦公用品領(lǐng)取登記表。2、下屬事業(yè)單位所需的辦公用品，由各單位自行采購和印制。遇各業(yè)務(wù)會議等所需的辦公用品，經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意，方可領(lǐng)取。3、對局機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的辦公用品，機(jī)關(guān)工作人員不得挪為私用。辦公室用品管理制度篇13為統(tǒng)籌掌握辦公經(jīng)費(fèi)的使用，保證日常工作的順利開展，合理分配，節(jié)約資金，特制定本制度。第19頁共47頁一、檔案館設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公用品的管理。負(fù)責(zé)總結(jié)辦公用品使用規(guī)律，根據(jù)實(shí)際使用情況，每年12月份提出年度購置計(jì)劃。二、各崗位根據(jù)年度工作需要，提出檔案裝具及其他用品購置計(jì)劃，辦公室負(fù)責(zé)匯總，提交館長批準(zhǔn)后統(tǒng)一購置。根據(jù)使用情況，暑假后初補(bǔ)充購置一次。三、所有用品的購置至少由2人合作完成，按照要求做好驗(yàn)收、登記、報(bào)賬等工作，報(bào)銷時(shí)經(jīng)手人同時(shí)簽字。四、印有“青島科技大學(xué)”字樣的、新的檔案專用裝具對外一律不提供。淘汰換掉的根據(jù)工作需要調(diào)配處置。五、未做預(yù)算而臨時(shí)急用的物品，應(yīng)說明理由，填寫物品購置申請單，報(bào)館長批準(zhǔn)后方可購置。六、購置回的辦公用品統(tǒng)一由固定資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)保管，每學(xué)期初統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。七、除統(tǒng)一發(fā)放的辦公用品外，各崗位根據(jù)工作需要自行領(lǐng)取的，應(yīng)嚴(yán)格辦理登記手續(xù)，每年匯總統(tǒng)計(jì)通報(bào)情況。八、工作人員應(yīng)本著勤儉節(jié)約、物盡其用的使用原則，避免鋪張浪費(fèi)，少花錢多辦事，盡量減少開支。辦公室用品管理制度篇14(一)辦公室內(nèi)的一般禮儀規(guī)范制度1、不要隨便打電話。有些公司規(guī)定辦公室時(shí)間不要隨便接聽私人電話，一般在外國公司里用公司電話長時(shí)間地經(jīng)常性地打私人電話是不允許的。私人電話顧名思義只能私人聽。但在辦公室里打，則難第20頁共47頁免會被人聽到。即使公司允許用公用電話談私事，也應(yīng)該盡量收斂一些，不要在電話里與自己的家人、孩子、戀人等說個(gè)沒完，這樣讓人感覺不舒服，有損于你的敬業(yè)形象。有的辦公室里人很多，要是聽到有人在打人電話，最好是佯裝沒有聽見。2、要守時(shí)。上班時(shí)間要按時(shí)報(bào)到，遵守午餐、上班、下班時(shí)間，不遲到早退，否則會給公司留下一個(gè)懶散、沒有時(shí)間觀念的印象。另外，要嚴(yán)格遵守上班時(shí)間，一般不能在上班時(shí)間隨便出去辦私事。國外一個(gè)著名企業(yè)老板，針對商務(wù)白領(lǐng)歸納出13條戒律，其中一條就是沒有守時(shí)的習(xí)慣，經(jīng)常遲到早退。3、不諉過。如果有些小的事情辦錯(cuò)了，當(dāng)上司詢問起來時(shí)，如果這事與自己有關(guān)，即使別的同事都有一些責(zé)任，你也可以直接替大家解釋或道歉，如果是自己做錯(cuò)了事，更要勇于承擔(dān)責(zé)任，絕不可以諉過于別人。4、主動(dòng)幫助別人。當(dāng)看到同事有需要幫忙的事情，一定要熱心地幫助解決。在任何一個(gè)工作單位里，熱心助人的人是有好人緣的。5、不要隨便打擾別人。當(dāng)你已經(jīng)將手頭的活兒干完時(shí)，一定不要打擾別人，不要與沒有干完活的人交談，這樣做是不禮貌的。6、愛惜辦公室公共用品。辦公室的公用物品是大家在辦公室的時(shí)候用的，不要隨便把它拿回家去，也不要浪費(fèi)公用物品。7、中午午睡關(guān)好門。許多人有中午午睡的習(xí)慣，略休息一下，午睡要關(guān)好門。如果你有急事必須進(jìn)出門時(shí)，記住每次進(jìn)出門后必須帶上門。不要怕有關(guān)門聲而將門半開或虛掩著，這樣不禮貌，因?yàn)殛P(guān)第21頁共47頁好門能給午睡者安全感，其心里更踏實(shí)。關(guān)門聲的吵擾相對可以忍受。(二)辦公室環(huán)境禮儀當(dāng)人們走進(jìn)辦公區(qū)的情緒是積極的、穩(wěn)定的，就會很快進(jìn)入工作角色，不僅工作效率高，而且質(zhì)量好;反之，情緒低落，則工作效率低，質(zhì)量差。如果在辦公區(qū)內(nèi)，體現(xiàn)出整潔，明亮、舒適的工作環(huán)境，使員工產(chǎn)生積極的情緒就會充滿活力，工作卓有成效。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，人們的辦公“硬件”水平逐漸提高，辦公環(huán)境也在不斷發(fā)送，人們的工作效率也應(yīng)該相應(yīng)地提高。1、辦公室桌面環(huán)境。辦公室的桌椅及其他辦公設(shè)施，都需要保持干凈、整潔、井井有條。正如魯迅先生所說，“幾案精嚴(yán)見性情”，心理狀態(tài)的好壞，必然在幾案或其他方面體現(xiàn)出來。從辦公桌的狀態(tài)可以看到當(dāng)事人的狀態(tài)，會整理自己桌面的人，做起事來肯定也是干凈爽快。他們?yōu)榱烁行У耐瓿晒ぷ鳎烂嫔现粩[放目前正在進(jìn)行的工作文件：在休息前應(yīng)做好下一項(xiàng)工作的準(zhǔn)備：因?yàn)橛貌突蛉ハ词珠g暫時(shí)離開座位時(shí)，應(yīng)將文件覆蓋起來;下班后的桌面上只能擺放計(jì)算機(jī)，而文件或是資料應(yīng)該收放在抽屜或文件柜中。隨著辦公室改革的推進(jìn)，有的公司已廢棄掉了個(gè)人的專用辦公桌，而是用共享的大型辦公桌，為了下一個(gè)使用者，對共享的辦公桌應(yīng)更加愛惜。2、辦公室心理環(huán)境。“硬件”環(huán)境的發(fā)送僅僅是提高工作效率的一個(gè)方面，而更為重要的往往是“軟件”條件，即辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，心理素質(zhì)。這個(gè)觀點(diǎn)正在被越來越多的“白領(lǐng)”們所接第22頁共47頁受。在日常工作中，人際關(guān)系是否融洽非常重要。互相之間以微笑，體現(xiàn)友好、熱情與溫暖，就會和諧相處。工作人員在言談舉止，衣著打扮、表情動(dòng)作的流露中，都可以體現(xiàn)是否擁有健康的心理素質(zhì)?？傊?，辦公室內(nèi)的軟件建設(shè)是需要在心理衛(wèi)生方面下一番功夫的。因?yàn)椤熬裎廴尽睆哪撤N意義上說要比大氣、水質(zhì)、噪聲的污染更為嚴(yán)重。它會渙散人們工作的積極性，乃至影響工作效率、工作質(zhì)量。為此，在辦公室內(nèi)需要不斷提高心理衛(wèi)生水平。應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力：學(xué)會選擇適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)節(jié)方式，使工作人員不被“精神污染”。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)關(guān)心員工，了解員工的情緒周期變化規(guī)律，根據(jù)工作情況，采取放“情緒假”的辦法。工作之余多組織一些文娛體育活動(dòng)，既豐富文化生活，又運(yùn)用方式宣泄了不良情緒。有條件的可以建立員工心理檔案，并定期組織“心理檢查”，這樣可以“防微杜漸”，避免嚴(yán)重心理問題的產(chǎn)生。經(jīng)常組織一些“健心活動(dòng)”。使工作人員能夠經(jīng)常保持積極向上、穩(wěn)定的情緒，掌握協(xié)調(diào)與控制情緒的技巧與方式。辦公室用品管理制度篇15總經(jīng)理辦公會每周召開一次，由酒店總經(jīng)理主持，副總以上領(lǐng)導(dǎo)出席?？偨?jīng)理缺席時(shí)，由授權(quán)委托人主持會議。(一)總經(jīng)理辦公會內(nèi)容：（1)研究_路線、方針、政策和_有關(guān)法規(guī)以及上級的_示，規(guī)定在本店的貫徹執(zhí)行。第23頁共47頁(2）研究討論酒店發(fā)展規(guī)劃、改革方案。(3）討論酒店月度、季度、年度工作計(jì)劃、總結(jié)。（4)討論酒店的重大經(jīng)營管理活動(dòng)。（5)討論酒店人事安排與組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整。（6)討論酒店員工的工資、福利及涉及員工切身利益的有關(guān)問題。(7)討論員工重大獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。(8)討論研究其他酒店的有關(guān)問題。(二)專題工作會議制度1、酒店專題工作會議視經(jīng)營管理需要確定。2、酒店專題會議事先由辦公室根據(jù)總經(jīng)理的指令，列出會議內(nèi)容和要求，責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查研究，充分準(zhǔn)備，待時(shí)機(jī)成熟后召開。3、會議由總經(jīng)理主持，視會議內(nèi)容確定出席人員。4、酒店專題會議一般可分為：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會;價(jià)格政策會議;餐飲工作會議;銷售工作會議;酒店質(zhì)量管理會議;培訓(xùn)工作會議;酒店更新改造會議;重大接待任務(wù)協(xié)調(diào)會等等。(三)酒店晨會制度1、酒店晨會每天上午8：30召開，由酒店總經(jīng)理主持召集，會議時(shí)間一般控制在半小時(shí)內(nèi)。2、會議出席人員：酒店副總經(jīng)理及各部門主要負(fù)責(zé)人，如主要負(fù)責(zé)人因事不能出席，應(yīng)指定副職或代理人參加。3、會議內(nèi)容主要是各部門匯報(bào)一天(24小時(shí))內(nèi)本部門發(fā)生的重第24頁共47頁大問題或需要酒店協(xié)調(diào)的工作以及上次晨會布置的工作貫徹落實(shí)情況。4、會議主持人對晨會上各部門辦公室用品管理制度篇16儀容儀表1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象;2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準(zhǔn)染成其它顏色，不準(zhǔn)戴假發(fā);4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方;5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。工作紀(jì)律上班時(shí)間穿著制服，方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;第25頁共47頁保持辦公室的安靜，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊，屢犯不改者給予簽單處理;不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴(yán)重者作開除處理;不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無聲狀態(tài);員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并填寫換班申請單，違者簽警告單;員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。工作崗位操作第26頁共47頁1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時(shí)間，否則按遲到處理;2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;3、上班前，仔細(xì)閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵(lì)客人預(yù)訂最好的房間，做到高價(jià)售房;5、核對訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對策;6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個(gè)預(yù)訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題，未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;9、結(jié)束通話時(shí)，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時(shí)候都不可以擲電話，要輕拿輕放;10、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理;11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí)，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報(bào)。第27頁共47頁辦公室用品管理制度篇17第一章總則一、為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度。二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。三、切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。第二章職責(zé)范圍一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。五、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時(shí)第28頁共47頁做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。第三章工作規(guī)范一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。第四章辦公室事務(wù)管理一、文書管理制度文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。(一)文件管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。2、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時(shí)間、發(fā)文部門、第29頁共47頁內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范，表達(dá)無歧義。4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進(jìn)行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。第二條制度規(guī)范1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，行政人事部負(fù)責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。7、辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。9、根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀，需上報(bào)行政第30頁共47頁人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進(jìn)行處理。第三條文件管理流程設(shè)計(jì)1、內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀(二)文書管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。2、文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書資料。3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標(biāo)有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。4、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理，定期對文書進(jìn)行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。第二條制度規(guī)范1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張第31頁共47頁貼公示學(xué)習(xí)。2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。4、按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。5、根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對文書進(jìn)行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向主管部門報(bào)告，若未查明原因，則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。第三條流程設(shè)計(jì)起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀(三)檔案管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他第32頁共47頁應(yīng)存檔的信息資料。3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。第二條制度規(guī)范1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。6、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。第三條流程設(shè)計(jì)根據(jù)文件、文書目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退二、辦公用品管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為了加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。第33頁共47頁2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無私自挪用現(xiàn)象。3、辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。4、辦公用品的采購，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價(jià)比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。第二條制度規(guī)范1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報(bào)至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量，做出采購計(jì)劃，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時(shí)補(bǔ)填。5、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。6、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯總普查。第34頁共47頁8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。第三條管理流程設(shè)計(jì)編制《需求計(jì)劃表》審批采購入庫登記發(fā)放編制需求計(jì)劃統(tǒng)計(jì)申購情況月末清算匯總出庫登記三、圖書管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。2、圖書管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進(jìn)行。3、根據(jù)圖書類別，對圖書進(jìn)行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。第二條制度規(guī)范1、各部門可根據(jù)實(shí)際工作需要，申請申購圖書。2、按照各部門的實(shí)際需求申購圖書，辦公室每季度負(fù)責(zé)采購圖書1-2次。3、對所有圖書進(jìn)行分類整理，貼上類別標(biāo)簽并編號登記，注明購進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項(xiàng)目。4、按照規(guī)定時(shí)間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時(shí)辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進(jìn)行懲處。5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點(diǎn)、畫線、涂寫，第35頁共47頁如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書者全額賠償。6、圖書管理員定期對圖書進(jìn)行清點(diǎn)，如遇圖書丟失，查明原因，報(bào)部門主管，按指示行事。第三條管理流程設(shè)計(jì)1、申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記2、借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單四、會議管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為了提高會議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動(dòng)能力，進(jìn)而規(guī)范會議管理。2、根據(jù)公司實(shí)際及具體的情況，確定會議召開的必要性。3、清楚會議召開目的，合理安排時(shí)間，做到少而精，講究高效原則。4、會議負(fù)責(zé)人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進(jìn)程的能力與水平，保證會議實(shí)效。5、按照制度規(guī)定，嚴(yán)格會議管理，參會人員準(zhǔn)時(shí)參加會議，并遵守會議紀(jì)律。6、會議組織者審時(shí)度勢，明確會議要點(diǎn)，做好一切準(zhǔn)備工作。第二條制度規(guī)范1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會議通知工作。第36頁共47頁2、會議主持人負(fù)責(zé)會議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)，行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng)，及時(shí)整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。4、按照時(shí)間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。5、會議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。第三條管理流程設(shè)計(jì)會前：確定議題、會上所需資料準(zhǔn)備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理五、清潔衛(wèi)生管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為了營造一個(gè)良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目，并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人，管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。第二條制度規(guī)范1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。第37頁共47頁2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔，監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察。4、由辦公室管理員不定時(shí)對清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。5、值日生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí)，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。6、未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。第三條流程設(shè)計(jì)安排清潔排班→完成清潔項(xiàng)目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理六、日常事務(wù)管理(一)接待管理第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。第二條以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴(yán)格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。第三條接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。第四條流程設(shè)計(jì)：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知第38頁共47頁被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔(二)報(bào)刊收發(fā)整理第一條辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要，訂閱報(bào)刊，做出計(jì)劃預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。第四條報(bào)紙每周更換一次，所有報(bào)紙每季度處理一次。第五條流程設(shè)計(jì)：收發(fā)報(bào)刊→整理→放置資料架→定期清理(三)后勤管理第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。第四條根據(jù)外出工作人員情況，及時(shí)督促其按時(shí)填寫外出工作時(shí)間登記，如實(shí)填寫時(shí)間及外出事由。第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)，每兩周進(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì)，月末根據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。第六條流程設(shè)計(jì)：監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表第39頁共47頁(四)文化宣傳管理第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。第二條根據(jù)需要，及時(shí)收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。第三條關(guān)注國家政策法規(guī)，及時(shí)記錄政策動(dòng)向，制作簡報(bào)以供學(xué)習(xí)。第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。第五條流程設(shè)計(jì)：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔(五)其他事務(wù)第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。第二條負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。第三條負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。第四條協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。附則第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。辦公室用品管理制度篇18綜合辦公室管理制度1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常行政事務(wù)、人事、后勤、黨群建設(shè)。對內(nèi)對外的綜合協(xié)調(diào)工作，一般活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、安排工作，協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子處理日常事務(wù)；第40頁共47頁2、負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目部及所屬科室的人事管理、科室組建與人員調(diào)配；負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工績效考核，聘用人員試用期轉(zhuǎn)正考核工作；3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部綜合性會議的主要文件、各類文書、新聞稿件、會議記錄、紀(jì)要的整理及會議決定事項(xiàng)的檢查督辦工作；4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的外事活動(dòng)和來賓接待、會議會務(wù)及所屬科室的行政日常管理工作；5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部員工薪酬、社會保險(xiǎn)、培訓(xùn)、證件等工作；6、負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目部行政辦公制度和后勤管理，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系，建立嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作秩序；7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部考勤工作，負(fù)責(zé)外來文件、行政文件的收發(fā)處理；印信及檔案資料的管理，并建立使用制度；8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部辦公設(shè)備的購置和管理工作；9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部通訊及移動(dòng)通訊管理、報(bào)刊雜志信件分發(fā)；項(xiàng)目車輛的維護(hù)與保養(yǎng)；10、完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。綜合辦公室行政工作流程一、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理綜合辦公室根據(jù)其他部門的請購計(jì)劃及庫存情況，以及根據(jù)相關(guān)規(guī)定適當(dāng)儲備以備不時(shí)之需，作好請購計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)保質(zhì)保量的采購辦公用品和日常用品。作好物品出入庫登記，確保帳物相符。二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理第41頁共47頁對于項(xiàng)目部所有的固定資產(chǎn)及低值易耗品，需要建立臺帳，每月盤存，核對帳物。對需要報(bào)廢的資產(chǎn)根據(jù)相關(guān)程序申請報(bào)廢，及時(shí)跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動(dòng)、出入庫單據(jù)的核對，做到帳物相符。三、執(zhí)行各部門基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)施維修管理綜合辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請技術(shù)人員維修、對維修全過程進(jìn)行控制；各部門對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認(rèn)。所有維修要求做好記錄、跟蹤維護(hù)結(jié)果及完成狀態(tài)；對未按要求完成的維修事項(xiàng)、及時(shí)了解情況并報(bào)告負(fù)責(zé)人。四、收發(fā)文以及文件檔案的歸檔管理各類收發(fā)文、文件資料根據(jù)檔案的種類特點(diǎn)，做好系統(tǒng)編目，及時(shí)將各類文件進(jìn)行上傳下達(dá)，分類存放，并整理立卷歸檔。五、來賓接待、會議會務(wù)管理綜合辦公室負(fù)責(zé)安排外來賓客的接待以及各級會議的會前、會中、會后安排。會前準(zhǔn)備包括了解來賓信息和來訪目的以及相關(guān)材料準(zhǔn)備。六、項(xiàng)目考勤管理項(xiàng)目日?？记谝钥记跈C(jī)為主，新進(jìn)人員出示調(diào)令后，在