電話行銷的話術(2021整理)

本文為網(wǎng)上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用PAGE精品文檔，word文檔行銷的話術一．自我介紹您好，請問是X總嗎？我是智華教育集團保定分公司的XX，我有一個非常好的消息要通知您，請問您現(xiàn)在講話方便嗎？〔不方便〕因為這件事情對您公司的開展非常重要，您看我是過5分鐘還是10分鐘再打過來呢？二．開場白是這樣的，在X月X日X地方，舉辦一次?超級人才訓練營?的課程，我們特別邀請到國內頂尖的企業(yè)培訓專家，王智華老師來分享企業(yè)如何選人、用人、留人的關鍵以及如何快速超越競爭對手的最正確策略。請問X總這么棒的課程，我們是為您留五個還是十個座位呢？三．解除抗拒點1．Q：沒時間,忙A.X總就是因為您太忙了，所以這次您一定要培訓，因為我們主要會講到如何讓管理更輕松，同時利潤還會倍增，那X總這次您是安排三位還是五位？哇太好了，忙就代表您公司效益比擬好。同時有很多公司在業(yè)務繁忙的時候乘勝追擊，參加培訓后更是如虎添翼，X總，您一定希望您公司的效益一定比現(xiàn)在更好您說是嗎？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，時間就是對重要事情的安排。假設有兩件事情一件讓您多賺十萬，一件讓您多賺一百萬，您一定會先處理對你比擬重要的事情您說是嗎？那X總這次您是安排三位還是五位？X總太棒了！就是在您休息〔放假〕的時候才給您打的，華人首富李嘉誠說過：“超越競爭對手就是在別人放松休息的時候你還在全力以赴的工作和學習〞，您說是吧？這次您是安排三位還是五位？2．Q:不感興趣A.X總，誰也不愿意經(jīng)常開會和培訓，同時大家都愿意讓企業(yè)獲取更多利潤，畢竟學到方法讓企業(yè)獲取更大的利潤是好事情您說是嗎？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，企業(yè)家每天都在做著投入和產(chǎn)出的事情，假設有一件事情產(chǎn)出是投入的十倍一百倍，任何一個優(yōu)秀的企業(yè)家都不會錯過這麼好的時機您說是嗎？李嘉誠說過你投資什麼都有賺有賠，只有投資學習補充知識，只賺不賠。那X總這次您是安排三位還是五位？3．Q:你們是做傳銷的吧A.X總，您說的傳銷我不太了解，我想請問您傳銷是怎樣的形式呢？4．Q:下來再說吧A.X總，與其以后考慮，不如現(xiàn)在做個決定。畢竟這樣幫你節(jié)約了時間你說是嗎？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，您的意思就是對我們的課程感興趣是吧？那X總您是在考慮，這次安排三位還是五位，是吧？什么時候都行，那您有想過嗎，競爭對手已經(jīng)開始行動了。5．Q:企業(yè)小，不需要A.那請問X總，您的意思是只有大企業(yè)才做培訓嗎？大企業(yè)那么熱愛學習，說明學習培訓對企業(yè)的開展有幫助，同時無論多大的企業(yè)都是從小開展起來的，學習趕早不趕晚，企業(yè)小更應該參加學習培訓，您說對嗎？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，您想把企業(yè)做強做大嗎？成功的方法很多，主要是通過自己摸索，或是使用別人證明有效的方法，您會選擇哪種更加有效、快速的方法呢？那您這次安排三位還是五位？6．Q:聽過太多的課，都大同小異，沒什么效果A．太棒了！恭喜您，x總，有這么好的學習態(tài)度。但是我想說您選擇一家餐廳吃飯，不合您的口味，那您以后就不出去吃飯了嗎？〔不〕那您以前聽過的課程不合您的需求，總不能也否決了我們王智華老師的課程，畢竟您沒有聽過，您說是吧？那您這次安排三位還是五位？我們曾經(jīng)培訓過那么多的企業(yè)，老板們都排隊請王老師講課，為什么那么多公司寧可停產(chǎn)一兩天，還花幾萬塊，請王老師做內訓，我相信對他們有這么好的效果，對您肯定也有幫助，您說是吧？那您這次安排三位還是五位？7．Q:理論和實際不符A．X總，李嘉誠曾經(jīng)說過一句話：“經(jīng)驗是負債，學習是資產(chǎn)〞，不在乎學到了多少，關鍵是學過了有沒有使用，您說是嗎？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，今天您來參加學習，也許王老師講的內容您沒有全部學懂，但我相信只要學懂了幾個觀點并且持續(xù)的使用，也已經(jīng)是物超所值n倍以上了，那X總這次您是安排三位還是五位？8．Q:免費的就來，好的話下次再補上A．X總，我知道您非常熱愛學習，請問您，除了價錢以外，您通常還考慮哪些問題呢？假設讓您參加免費的學習，對您沒有一點幫助，是不是在浪費您的時間呢？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，不知道您購過物嗎？有的東西打折甚至免費贈送，您未必會買它，沒有品質的東西，送給您也是廢品，而好東西不惜高價也會購置。今天我們敢收費X元，我們絕對保證品質，那X總這次您是安排三位還是五位？9．Q:貴A．X總，我很理解您的看法，我們都希望以最低的價格擁有最高品質以及最好的售后效勞，大局部人在購置產(chǎn)品時都會考慮一下幾點：產(chǎn)品的品質，價格，售后效勞同時我們從來沒見到過那家公司已最低的價格提供最高的品質，就像奔馳不可能賣桑塔納的價錢，您說是吧？那X總這次您是安排三位還是五位？??！X總，您可是第一個說貴的總經(jīng)理，請問X總是拿什么來比，您認為這樣的課程多少才不貴呢？那X總這次您是安排三位還是五位？到底是貴多少呢？我們學到的知識可以收益多長時間，按XX年計算，每年、每月、每日，實際每天才投資XX錢，假設上課后您的企業(yè)每年以及提升20%以上的話，這樣的投資也是蠻值得的，您同意嗎？X總，有時候以價格來引導我們做決定不完全是智慧的，嫌價格貴，去學習價格廉價的課程也有它的問題所在，效果不能得到保障，還消耗了時間，您覺得呢？10．Q:看光盤，看書就行了A．X總您有這么好的學習意識太好了！看書，也許會了解到幾個重點，但看完一本書，需要花多少時間，慢慢摸索，就時間來說，來上課參加學習就有很大的優(yōu)勢，那您是安排三位還是五位？X總，看李嘉誠的自傳，聽張學友的CD和親身到現(xiàn)場體驗，哪一個會更有效呢？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，太棒了！我感覺到您非常熱愛學習，非常個人的成長和企業(yè)的開展，同時您來到王老師的學習現(xiàn)場，有更多的時間去體驗、參與、互動，定會讓您學到更多的東西，畢竟家里和現(xiàn)場的學習氣氛不一樣，您說是吧？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，您在家看書、看碟，畢竟成長的速度比擬慢，您需要花很長的時間去摸索，您說是吧？如果每個人都在家學習，那學生也不用到學校學習了，您說是吧？那X總這次您是安排三位還是五位？11．Q:你們太煩了，都打過好幾次了A．〔一定要用輕松，幽默的語氣〕X總，您可以看到我們公司凡事都堅持到底，我們要達成的目標沒有不實現(xiàn)的，X總，參加您公司的員工都跟我們一樣堅持到底，您公司的業(yè)績肯定會在提升的，您經(jīng)營管理也會更省力，您說是吧？那您是安排三位還是五位？X總，說明您公司做的非常的優(yōu)秀，吸引了我們這么多的同事為您效勞，假設您公司的員工像我們公司的員工遇到無數(shù)次的拒絕都棄而不舍，不停的行動，那您公司做不大都難了，您說是吧？那X總這次您是安排三位還是五位？12．Q:發(fā)資料我看看A．X總，您是要這次演講的主題嗎？我先跟您大概的介紹一下……假設資料能完全解決問題的話，我今天也就不會打拜訪您啦。我就是最好的資料。X總，是不是我沒有跟您介紹清楚啊？最好的資料莫過于您親自到現(xiàn)場感受王老師的授課，不如現(xiàn)在就做個決定，畢竟這次的學習課程對您是很重要的，況且我現(xiàn)在跟您說清楚了，也是給您節(jié)省時間，時間就是金錢，您說是吧？您是安排三位還是五位？13．Q:到那天再說有時間我就去A．X總，就是因為時間還早我才提前給您打，讓您有個安排。我們這次課程人數(shù)是有限制的，為了您能更好的聽課，先購票就可以安排一個好的座位。畢竟好的座位聽課的效果會更好，您說是吧？那您是安排三位還是五位？X總，美國前國務卿鮑威爾說過：“拖延一項決定比做錯決定更加浪費您的時間和金錢〞，您說是吧？您的時間也很珍貴，為了不浪費您的時間，您現(xiàn)在就做個決定吧？您是安排三位還是五位？14．Q:這個事我不管你找下面的經(jīng)理A．X總，現(xiàn)在這個公司是您自己開的吧？可以這么說，在您的企業(yè)之中，沒有任何人比您更關心企業(yè)的開展可成長，您說是吧？那您是來三位還是五位？X總，您是企業(yè)的老板，也許您的經(jīng)理很優(yōu)秀，但畢竟您是老板，您去做一件事的方式和他們有很多不相同之處，您來參加學習，所處的角度、學的東西和現(xiàn)場的感受也不一樣，你說是吧？您是安排三位還是五位？15．Q:真的有用嗎A．再好的學習課程您不去參加，我說得再有用，王老師講得再好，您不來參加，對您一點幫助也沒有，您說是吧？更何況卡耐基說過我們學習教育的最大目的不是傳授知識，而是教人行動！而王老師的授課正是幫助大家提高行動力！16．Q:怎么收費啊A．您覺得如果一堂課能幫助您公司更好的開展，使業(yè)績更上一層樓的話，能值多少錢呢？您認為一個人，一個公司、企業(yè)的成長值多少錢呢？17．Q:考慮考慮再說吧A．我相信x總，您絕對是位關心企業(yè)開展并且愛學習的管理者，那與其以后考慮不如現(xiàn)在就做個決定，畢竟這樣為您也節(jié)省了珍貴的時間。X總，您可以考慮，但是您的競爭對手不會一直考慮下去，假設您的競爭對手來參加學習，學到一些好的、適用的方法，對您來說是不是一種威脅呢？您說是吧？您是安排三位還是五位？18．Q:最近業(yè)務很忙，沒空，過段時間再說吧A．X總恭喜您業(yè)績這么好，那業(yè)績好的同時，許多公司都沒有趁勝加強自己員工的能力，而做的棒的公司都是不斷的追擊，聽過王老師的培訓相信更是如虎添翼，相信X總一定希望您的業(yè)績比現(xiàn)在更好，您說是吧？那您看這么好的時機您是準備安排三位還是五位和您一起過來參加呢？19．Q:內部安排訓練了，或和其他參謀公司合作A．X總您公司對員工的成長真是非常的重視，有這樣的理念實在是太好了，任何做大做強的企業(yè)也是離不開不斷的培訓學習的，同時這些機構也不斷尋求外來的力量運用在自己的身上，就像海爾，在咱們中國，甚至世界上都是知名企業(yè)。王老師在去年的時候就對海爾進行過內訓。對他們有幫助，我相信對您公司也一定有幫助。您看，X總，您是安排五位還是十位過來參加學習呢？20．Q:企業(yè)忙于開展，哪有時間來培訓？A：培訓的目的是要“在同樣的時間內，做出更好的結果；或者是做出同樣的結果，但花更少的時間〞。我們太“忙〞，是否“時間管理〞需要改良？“領導能力〞需要加強？或是“專業(yè)技能〞需要提升？這些都可以通過培訓加以改良。21．Q:我們?yōu)槭裁匆獏⒓优嘤?？A：隨著企業(yè)不斷開展壯大，標準管理、專業(yè)技能