物業(yè)公司崗位職責范本

第頁共頁物業(yè)公司崗位職責范本一.物業(yè)總經理崗位職責范本崗位職責：1.負責公司物業(yè)管理業(yè)務的全面規(guī)劃、組織、實施和監(jiān)督；2.制定物業(yè)管理方案，并確保方案的實施與落地；3.負責物業(yè)項目的運營管理，包括物業(yè)費用管理、維修保養(yǎng)、設備管理等；4.監(jiān)督物業(yè)服務質量，提升客戶滿意度；5.負責物業(yè)管理中的投資策劃和資金管理；6.組織制定物業(yè)管理相關的規(guī)章制度，確保執(zhí)行；7.協調物業(yè)管理與各部門、上級單位的溝通與合作；8.管理物業(yè)團隊，包括人員招聘、培訓、考核和晉升；9.管理物業(yè)項目的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)安全穩(wěn)定。任職要求：1.本科以上學歷，管理、工程、商務等相關專業(yè)；2.5年以上物業(yè)管理工作經驗，3年以上管理崗位經驗；3.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)和政策，熟悉物業(yè)運營管理流程；4.具備良好的組織協調能力、溝通能力和團隊領導能力；5.具備良好的工作責任感和抗壓能力；6.具備較強的判斷力和決策能力；7.具備較強的邏輯思維能力和問題解決能力。二.物業(yè)部經理崗位職責范本崗位職責：1.負責物業(yè)部門的日常管理工作，包括人員管理、績效考核、業(yè)務指導等；2.建立和完善物業(yè)管理制度和操作規(guī)程，確保執(zhí)行；3.組織實施物業(yè)項目的維修保養(yǎng)計劃，監(jiān)督維修質量；4.負責物業(yè)費用管理，解決項目費用糾紛；5.協調處理物業(yè)項目的各類突發(fā)事件，確保項目安全穩(wěn)定；6.提升物業(yè)服務質量，積極爭取客戶滿意度；7.協調和處理業(yè)主之間的矛盾糾紛，保持良好的業(yè)主關系；8.安排和組織物業(yè)團隊的工作，合理配置人力資源；9.協助物業(yè)總經理完成其他工作任務。任職要求：1.大專以上學歷，物業(yè)管理、工程管理等相關專業(yè)；2.3年以上物業(yè)管理工作經驗，熟悉物業(yè)管理流程；3.具備較強的組織協調能力、溝通能力和團隊領導能力；4.具備較強的工作責任感和抗壓能力；5.具備較強的問題解決能力和決策能力；6.熟練使用辦公軟件和物業(yè)管理軟件。三.物業(yè)項目經理崗位職責范本崗位職責：1.負責物業(yè)項目的日常運營管理，包括維修保養(yǎng)、設備管理、安全保衛(wèi)等；2.組織和落實物業(yè)服務合同，監(jiān)督供應商履約；3.負責物業(yè)費用的管理，包括費用核算、費用收取和費用支出；4.負責解決項目的日常維修問題，確保設備設施的正常運行；5.協調處理項目的突發(fā)事件和緊急情況，確保項目安全；6.提升物業(yè)服務質量，積極爭取客戶滿意度；7.組織和安排物業(yè)團隊的工作，指導和培訓團隊成員；8.與業(yè)主、租戶、相關部門建立良好的合作關系，解決項目相關問題；9.協助物業(yè)部經理完成其他工作任務。任職要求：1.大專以上學歷，物業(yè)管理、工程管理等相關專業(yè)；2.2年以上物業(yè)管理工作經驗，熟悉物業(yè)管理流程；3.具備較強的組織協調能力、溝通能力和團隊領導能力；4.具備較強的工作責任感和抗壓能力；5.具備較強的問題解決能力和決策能力；6.熟練使用辦公軟件和物業(yè)管理軟件。四.物業(yè)服務員崗位職責范本崗位職責：1.負責物業(yè)項目的日常維護工作，包括清潔、保潔、消毒等；2.負責小區(qū)公共設施的維修和保養(yǎng)工作；3.提供物業(yè)服務，包括接待、咨詢、報修等；4.負責小區(qū)的安全巡邏工作，發(fā)現并處理安全隱患；5.維護小區(qū)內的秩序，防止違規(guī)行為發(fā)生；6.協助物業(yè)部門處理緊急事件和突發(fā)情況；7.維護小區(qū)與業(yè)主、租戶的良好關系；8.完成上級主管交辦的其他工作任務。任職要求：1.中專以上學歷，健康身心；2.1年以上物業(yè)服務工作經驗，熟悉物業(yè)服務流程；3.具備較強的責任心和服務意識；