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文檔簡介
教務(wù)股調(diào)研方案1.背景和目的教務(wù)股作為學(xué)校教學(xué)管理的核心部門,承擔(dān)著課程安排、教師管理、學(xué)生成績管理等重要職責(zé)。為了了解教務(wù)股目前的工作情況和存在的問題,并提出改進(jìn)建議,本次調(diào)研旨在深入了解教務(wù)股的運(yùn)作機(jī)制、面臨的困難和挑戰(zhàn)等。通過調(diào)研,可以為學(xué)校優(yōu)化教務(wù)管理流程、提高教學(xué)質(zhì)量提供有益的參考和建議。2.調(diào)研內(nèi)容和方法2.1調(diào)研內(nèi)容本次調(diào)研主要包括以下內(nèi)容:-教務(wù)股的組織結(jié)構(gòu)和工作職責(zé)-教務(wù)股的業(yè)務(wù)流程和操作方式-教務(wù)股所使用的信息化系統(tǒng)及其功能-教務(wù)股的人員配備情況和工作效率-教務(wù)股面臨的主要問題和挑戰(zhàn)2.2調(diào)研方法本次調(diào)研將采取以下方法:-面對面訪談:通過與教務(wù)股負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行面對面的問卷調(diào)查和訪談,了解他們對教務(wù)股工作的理解和認(rèn)知。-文件資料分析:對教務(wù)股相關(guān)的文件資料進(jìn)行詳細(xì)梳理和分析,了解教務(wù)股的工作流程、相關(guān)政策和規(guī)定。-觀察法:通過對教務(wù)股的工作現(xiàn)場進(jìn)行觀察和記錄,了解他們的工作狀態(tài)和工作環(huán)境。-參考案例:通過查閱其他高校教務(wù)股的運(yùn)營方式和經(jīng)驗(yàn),借鑒其優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),為本校教務(wù)股提出改進(jìn)方案。3.調(diào)研計(jì)劃3.1時(shí)間安排本次調(diào)研預(yù)計(jì)從2022年9月開始,分為以下幾個(gè)階段:-確定調(diào)研目標(biāo)和內(nèi)容:2022年9月-收集和分析相關(guān)資料:2022年9月至2022年10月-進(jìn)行面對面訪談和觀察工作:2022年11月至2023年1月-撰寫調(diào)研報(bào)告和提出改進(jìn)建議:2023年2月至2023年3月3.2人員安排本次調(diào)研需要以下人員協(xié)同合作完成:-調(diào)研組組長:負(fù)責(zé)整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和管理-調(diào)研組成員:負(fù)責(zé)具體調(diào)研任務(wù)的執(zhí)行和數(shù)據(jù)收集-教務(wù)股負(fù)責(zé)人和工作人員:配合調(diào)研組的工作,提供必要的支持和協(xié)助3.3實(shí)施步驟具體的調(diào)研實(shí)施步驟如下:1.確定調(diào)研目標(biāo)和內(nèi)容,編制調(diào)研計(jì)劃。2.收集和分析相關(guān)文件資料,了解教務(wù)股的工作流程和政策規(guī)定。3.進(jìn)行面對面訪談和觀察工作,與教務(wù)股負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行深入交流,了解他們的工作情況和工作方式。4.對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,找出教務(wù)股存在的問題和不足。5.結(jié)合其他高校的經(jīng)驗(yàn)和做法,提出可行的改進(jìn)建議。6.撰寫調(diào)研報(bào)告,對調(diào)研過程和結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析。7.組織相關(guān)部門對調(diào)研報(bào)告進(jìn)行評審和討論,形成最終的改進(jìn)方案。4.預(yù)期成果本次調(diào)研的預(yù)期成果包括:-調(diào)研報(bào)告:對教務(wù)股的工作情況進(jìn)行詳細(xì)梳理和總結(jié),提出問題和改進(jìn)建議。-改進(jìn)方案:根據(jù)調(diào)研結(jié)果和改進(jìn)建議,為學(xué)校教務(wù)股提供具體的改進(jìn)方案,以提升教務(wù)管理水平和教學(xué)質(zhì)量。-決策參考:調(diào)研報(bào)告和改進(jìn)方案將作為學(xué)校決策的重要參考依據(jù),為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)制定教務(wù)管理政策提供支持。5.調(diào)研風(fēng)險(xiǎn)和對策5.1調(diào)研風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)收集困難:由于教務(wù)股工作繁忙,可能存在數(shù)據(jù)收集和面談困難的情況。數(shù)據(jù)真實(shí)性問題:面對面訪談和問卷調(diào)查可能受到受訪者主觀意愿等因素的影響,數(shù)據(jù)的真實(shí)性可能存在一定的偏差。5.2對策加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào):與教務(wù)股負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行充分溝通,明確調(diào)研目標(biāo)和意義,爭取他們的支持和配合。多種數(shù)據(jù)來源驗(yàn)證:除了面談和問卷調(diào)查,結(jié)合文件分析和觀察,借助多種數(shù)據(jù)來源進(jìn)行對比和驗(yàn)證,減少數(shù)據(jù)的偏差。6.費(fèi)用預(yù)算本次調(diào)研的預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面的費(fèi)用:-調(diào)研人員的交通費(fèi)用和出差費(fèi)用-數(shù)據(jù)收集和整理所需的辦公用品和設(shè)備費(fèi)用-調(diào)研報(bào)告的編寫和印制費(fèi)用7.排期和階段評估為確保調(diào)研工作順利進(jìn)行,需要對每個(gè)階段進(jìn)行排期和評估。具體的排期和評估如下:-確定調(diào)研目標(biāo)和內(nèi)容:2022年9月,評估目標(biāo)的明確性和可行性。-收集和分析相關(guān)資料:2022年9月至2022年10月,評估資料的充實(shí)性和可信度。-進(jìn)行面對面訪談和觀察工作:2022年11月至2023年1月,評估數(shù)據(jù)的收集和質(zhì)量。-撰寫調(diào)研報(bào)告和提出改進(jìn)建議:2023年2月至2023年3月,評估報(bào)告的全面性和可操作性。8.進(jìn)度和溝通在整個(gè)調(diào)研過程中,需要建立相應(yīng)的溝通渠道和進(jìn)度控制機(jī)制,確保調(diào)研工作能夠按時(shí)順利完成。在每個(gè)階段結(jié)束后,將組織相關(guān)部門對調(diào)研成果進(jìn)行評估和驗(yàn)證,及時(shí)修正和調(diào)整調(diào)研方案。結(jié)語
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