【湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略分析9000字（論文）】

湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略分析目錄TOC\o"1-2"\h\u14135湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略分析 123364一、緒論 126164（一）研究背景 17051（二）研究意義 21727（二）研究方法 214953二、經(jīng)營戰(zhàn)略理論概述 315051（一）經(jīng)營戰(zhàn)略概念界定 313811（二）資源基礎(chǔ)理論 39284（三）系統(tǒng)學說理論 331721三、湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略概述 41888（一）企業(yè)簡介 432569（二）湯臣倍健的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展歷程 45280四、湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略剖析 614980（一）湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略的swot分析 616317（二）湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略的業(yè)績表現(xiàn)分析 94047五、湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略存在問題 1029459（一)產(chǎn)品創(chuàng)新，盈利能力較弱 1014027（二)市場洞察不足，與政府政策不適應 1011078（三)虛假宣傳造成消費者購買率低 1013915六、湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略優(yōu)化對策 119528（一)加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品盈利能力 112878（二)提高市場洞察力，與政府政策相適應 1122666（三)積極做好正面宣傳，樹立正面產(chǎn)品形象 1127905七、結(jié)論 12一、緒論（一）研究背景近年來隨著經(jīng)濟發(fā)展的持續(xù)提升，我國人民生活質(zhì)量也得到了質(zhì)的飛躍，進而伴隨來的是人們的健康觀念也不斷進步，特別是經(jīng)過疫情之后，人們對身體健康的投資越來越重視。新冠病毒對人體的影響是多方面的，經(jīng)過這次新冠讓我們重新思考生命、健康、財富的價值，同時讓很多人意識到健康的重要性,健康的身體是擁有其他東西的前提，如果沒有健康的身體就沒有完整的生命，沒有完整的生命其他擁有的一切將毫無意義。這次的新冠疫情,直到目前還沒有靶向藥物,像那種得病之后又痊愈好的人,全部都是從提升自身免疫力來和病毒作斗爭最后取勝的。所以對于疫情中的人們來講,通過增強免疫力和提高自身的身體素質(zhì)就成為疫情中很多人避免被感染的重要因素。這次的疫情給全球大多數(shù)人帶來的警示就是促使人們了解和重視自己的身體健康意識。（二）研究意義有利于企業(yè)的管理者優(yōu)化經(jīng)營戰(zhàn)略從而提升湯臣倍健公司盈利能力和發(fā)展前景。通過SWOT分析法對湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略進行深入研究，把用于制定企業(yè)戰(zhàn)略分析的方法運用到湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略研究的制定上面，這對于湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略制定的內(nèi)外部要素進行全面性、正確性、系統(tǒng)性的研究分析有著很大的現(xiàn)實意義，這有助于我們運用不同的方法來看待相同的事件，進而給我們開發(fā)新的思路和帶來新的啟發(fā)。（二）研究方法統(tǒng)計分析法。根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)運用數(shù)學統(tǒng)計法來進行制定企業(yè)的經(jīng)營決策。通過對原有的蛋白粉、維生素等一系列膳食纖維食品的各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，與目標參數(shù)進行對比，根據(jù)對比結(jié)果以及開發(fā)目標制定出相應的經(jīng)營決策。文獻研究法。通過許昌學院圖書館搜集、查閱資料；參考借鑒知網(wǎng)上的相關(guān)文章和論文結(jié)構(gòu)，以“湯臣倍健”、“經(jīng)營戰(zhàn)略”等為關(guān)鍵詞進行搜索，并對相關(guān)文獻進行研究、解讀、構(gòu)思和積累，使其能夠解決專門的問題。通過查閱大量企業(yè)管理相關(guān)領(lǐng)域文獻資料和多元化經(jīng)營戰(zhàn)略方面的研究著作來獲取基礎(chǔ)資料。通過歸納吸收已有參考資料并結(jié)合湯臣倍健的內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展現(xiàn)狀，為湯臣倍健公司的戰(zhàn)略提供理論支持。案例分析法。本文已湯臣倍健公司為研究對象，就其在經(jīng)營戰(zhàn)略上的成功與失敗所取得的成果進行深度調(diào)研分析，總結(jié)出可以供參考借鑒的理論方法。找出失誤的地方的所在，已便于從中吸取經(jīng)驗，為在以后的發(fā)展過程中少走彎路，從而取得更加明顯的效果。SWOT分析法。分析企業(yè)在未來發(fā)展中自身據(jù)有什么優(yōu)勢，以及在未來發(fā)展中自身還有什么不足，還要分析在未來發(fā)展中外部環(huán)境給企業(yè)發(fā)展帶來的影響，其中包括外部環(huán)境所帶來的機遇和挑戰(zhàn)。2032780651_WPSOffice_Level1二、經(jīng)營戰(zhàn)略理論概述經(jīng)營戰(zhàn)略概念界定在國際經(jīng)濟一體化發(fā)展中，企業(yè)不僅面對著國內(nèi)市場的激烈競爭，還面臨著國外市場的激烈競爭，在競爭越來越激烈的環(huán)境下，企業(yè)要實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展就要制定符合企業(yè)自身發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略。制定優(yōu)秀的經(jīng)營戰(zhàn)略要正確處理好企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的關(guān)系，不然經(jīng)營戰(zhàn)略制定的目標就難以實現(xiàn)。所以經(jīng)營戰(zhàn)略的概念可以總結(jié)為：企業(yè)制定發(fā)展目標，通過領(lǐng)導、激勵、組織、控制的環(huán)節(jié)與企業(yè)內(nèi)部的人力、財力、物力相結(jié)合，將價值發(fā)揮到最大，才能更好的完成經(jīng)營戰(zhàn)略的目標。資源基礎(chǔ)理論是把企業(yè)看成是資源的整合體，將目標集中在資源上來解釋企業(yè)的優(yōu)勢和差異。由于各種不同的原因資源各不相同，這種異質(zhì)性直接的對比出各個企業(yè)之間的競爭力的差異。概括地講，資源基礎(chǔ)理論主要分為3個方面的內(nèi)容：特殊的異質(zhì)資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源；資源的不可模仿性為競爭優(yōu)勢的持續(xù)性；特殊資源的獲取與管理。在模型在戰(zhàn)略制定的分析過程中，一般用來總結(jié)和歸納切的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢分析企業(yè)在財務品牌渠道，人才設(shè)施管理體系的無形，資源和有形資源的獨特優(yōu)點是尋求發(fā)現(xiàn)企業(yè)的以及在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中充分利用并不強和規(guī)避企業(yè)的劣勢。（三）系統(tǒng)學說理論企業(yè)是物資、產(chǎn)品、信譽組成的開放系統(tǒng)，它與環(huán)境互相影響。就像服務對象時所遇到的問題，有生理上的、有心理上的、也有外部環(huán)境所影響的，為服務對象提供幫助必須是是全面的，而非局部的。所以在系統(tǒng)學中工作者的服務目標是服務幫助對象調(diào)試與外部環(huán)境之間的關(guān)系，形成良好的關(guān)系。三、湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略概述（一）企業(yè)簡介湯臣倍健于1995年10月林志成先生及其合伙人在廣東省所創(chuàng)建。以膳食補充劑的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為公司的主營業(yè)務，主要產(chǎn)品包括蛋白質(zhì)粉、維生素、鈣片等100多個品種。是目前國內(nèi)品種最全擁有藍帽子最多的一家企業(yè)。湯臣倍健側(cè)重于研發(fā)生產(chǎn)膳食營養(yǎng)補充劑，其中公司主要的品牌是維生素、礦物質(zhì)等膳食營養(yǎng)補充劑約占總收入的60%，其次是公司中的大單品補骨的鈣片健力多約占總收入的30%，最后是益生菌約占總收入的10%。該公司的盈利能力也是非?？陀^的，榮獲“2019胡潤最具價值民營品牌”第72位。湯臣倍健的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展歷程湯臣倍健1995年成立，已經(jīng)由當初的一個小工廠成長為現(xiàn)如今的保健品行業(yè)龍頭，之所以有今天的發(fā)展離不開經(jīng)營戰(zhàn)略的制定。該公司自從成立一來一直在執(zhí)行“三步走”的差異化全球品質(zhì)戰(zhàn)略。雖然整體的戰(zhàn)略是不變的，但是在戰(zhàn)略的實施與實際操作過程中也在發(fā)生著不斷地調(diào)整與變化。接下來會對湯臣倍健的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展歷程進行詳細的分解。1、產(chǎn)品與品牌差異化戰(zhàn)略湯臣倍健的目標很明確，所以在各方面的營銷戰(zhàn)略都很明確。主要表現(xiàn)在了產(chǎn)品與品牌差異化上。傳統(tǒng)保健品夸大功效，靠廣告和概念炒作達到了吹捧迷信的程度。許許多多的傳統(tǒng)保健品企業(yè)開始迅速的的發(fā)展，但可謂是來也匆匆去也匆匆。因為產(chǎn)品只有兩個種類，盲目的虛假宣傳可謂是先讓其獲得成功，最后又無情的使其破滅。整個保健品行業(yè)也正因廣告宣傳的虛假、夸大而陷入誠信危機。但是湯臣倍健能夠及時的從中看出問題的所在，當即下定決心轉(zhuǎn)型做膳食營養(yǎng)劑補充食品。完全打破了傳統(tǒng)的包治百病理念。話說“選擇大于努力”湯臣倍健在2002年產(chǎn)品上市時，選擇了“終端專柜+營養(yǎng)顧問”模式。事實證明，選擇的方向是正確的。該模式不僅對消費者進行了保健思想的灌輸，還培養(yǎng)拓寬了市場。通過這種附加的隱形增值服務立足腳跟。很快就成為了在此行業(yè)中的渠道冠軍。2、品牌擴張及提升戰(zhàn)略湯臣倍健十分的注重品牌的建設(shè)，該名字是在2007年由倍健改名的，并且在之后進行了第一個品牌擴張及提升戰(zhàn)略的五年規(guī)劃，在規(guī)劃中明確的提出，在以后的營業(yè)額收入中會拿出10%左右來進行每年的品牌推廣。2010年國際巨星姚明與湯臣倍健進行了簽約成為形象代言人。姚明有著自己的獨特人格魅力更是健康、負責、國際化的代名詞，大大的助力了湯臣倍健的品牌戰(zhàn)略。運動與健康息息相關(guān)，并且姚明在國內(nèi)的影響力可以說是巨大的，從這一點來說姚明更是最佳人選。并且為了該戰(zhàn)略的實施與發(fā)展在2013年發(fā)布公告稱：公司決定用其它相關(guān)的營運資金來追加品牌建設(shè)項目。通過查看年報或者招股說明書等信息資料，不難發(fā)現(xiàn)公司將品牌優(yōu)勢列入了核心競爭力，稱公司具備較強的品牌推廣和策劃能力，這也市使此品牌成為中國領(lǐng)先品牌。并且開始進行強勢品牌宣傳，并且贊助和冠名了許多當時最后歡迎的幾個節(jié)目如《星跳水立方》、《我是歌手》、《中國好聲音》等節(jié)目，經(jīng)過了這些深思熟慮的品牌宣傳，湯臣倍健也正在逐步地轉(zhuǎn)變成為一個為大家所知曉的大眾品牌。3、供應鏈全球化戰(zhàn)略2004年隨著“取自全球，健康全家”的品牌理念提出。更是直接標桿了對產(chǎn)品品質(zhì)的高要求。但這一理念剛提出就收到了成本的極大挑戰(zhàn)。取自全球意味著所有的原料都要來自于全球最好的，這意味原料的成本在進行著數(shù)倍的提升。世界上的所有動植物原料本身就會應為其本身的生長地區(qū)、氣侯、溫度等環(huán)境的影響而有著根本的差異，大部分的原料特性只會存在生長于其本身的環(huán)境在別處無法復制。這種對地球的天然獨特資源進行充分的利用正是比其他所有同行企業(yè)處于領(lǐng)先地位的重要原因。當然口號絕不是簡單的喊喊而已，在實施的過程中很是復雜，最基本的就是必須要按照嚴格的審核制度來進行層層檢驗，只有通過了檢驗才能使最終的產(chǎn)品出現(xiàn)在消費者手中?，F(xiàn)如今湯臣倍健的數(shù)百種主要原料和輔料都是直接來自美國、英國、泰國等23個國家和地區(qū)。這一經(jīng)營戰(zhàn)略的實施直接使在國內(nèi)成為第一品牌，更是在2010年直接上市成為健康產(chǎn)業(yè)第一股。從此不一樣的全球化戰(zhàn)略開始實施。

4、產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略湯臣倍健擁有著很多的自有品牌，包括“天然博士”、“健樂多”、“健力多”、等，并在繼續(xù)在2018收購“Pentavite”、“Life-Space”等知名品牌從而來進行豐富自己公司的品牌矩陣。收購的這些品牌在國外的益生菌行業(yè)里有著舉足輕重的地位。對他們的收購其實解釋看中了Life-Space益生菌研發(fā)能力。這也明確的指出了他們的發(fā)展方向和側(cè)重點將會是圍繞著腸胃的運動類科目進行研究。2019年提出電商品牌化戰(zhàn)略，線下與線上相結(jié)合從而在方面不斷深耕優(yōu)勢領(lǐng)域，同時對商超、母嬰渠道進行布局，穩(wěn)步推進渠道多元化布局。湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略剖析差異化經(jīng)營戰(zhàn)略又稱別具一格戰(zhàn)略，是指某企業(yè)在自己的產(chǎn)品、企業(yè)形象、服務等方面能夠明顯的區(qū)別與競爭對手從而獲得競爭優(yōu)勢而采取的戰(zhàn)略。他的來源可以是獨樹一幟的產(chǎn)品、與眾不同的服務、奇思妙想的設(shè)計、深得人心的品牌形象等。差異化戰(zhàn)略一般會帶來成本的增加，對于該種競爭戰(zhàn)略，其產(chǎn)品質(zhì)量或是服務口碑都必須甚至遠超于其他競爭對手，并且能夠創(chuàng)造出來價格溢價，而這種溢價也必須達到超過所增加的成本的目的。（一）湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略的swot分析1.優(yōu)勢分析（S）（1）產(chǎn)品優(yōu)勢自上市以來，公司首先拓展了自己主產(chǎn)業(yè)的知名度，接著通過不斷地開展其他的商品業(yè)務，逐步達到的豐富自己的目的。其中，公司在經(jīng)營管理過程中嚴抓質(zhì)量問題，堅守公司八大質(zhì)量控制理念。同時，在日常公司營運過程中，嚴格按照內(nèi)部控制制度執(zhí)行，以求公司高效健康發(fā)展。經(jīng)過多方面的努力，公司成功獲得珠海市市長質(zhì)量獎。種種榮譽不僅靠公司的管理，還與其戰(zhàn)略、精神息息相關(guān)，其中“科學營養(yǎng)”的戰(zhàn)略目標是公司進行自主核心技術(shù)與專利原料研發(fā)戰(zhàn)略的總指引，同時也是湯臣倍健所追求的極致科學精神的體現(xiàn)。正因如此，才使得公司打造產(chǎn)品的差異化、科技力與極致的科學營養(yǎng)產(chǎn)品力等理念成為其產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。（2）銷售渠道優(yōu)勢在新冠肺炎疫情之前，我國保健品銷售渠道主要以線下直銷為主，特別是在2006年政府開放直銷拍照起，直銷便成為保健品銷售的主要渠道，勢頭猛勁，通過線下直銷，面對面和顧客進行交流，不僅可以對產(chǎn)品進行詳盡的介紹，還可以通過優(yōu)質(zhì)的服務樹立良好的企業(yè)形象，形成客戶粘性，有利于企業(yè)的健康發(fā)展，形成了十年紅利期。但是，在直銷模式迅速發(fā)展的同時，2018年由于一些不法分子的行為——“權(quán)健事件”，隨著事件的發(fā)酵，使直銷模式被非法傳銷的負面行為圍繞，最終隨著“百日行動”的展開，對直銷造成了不可挽回的影響，從此進入低谷期。直至2019年在新冠肺炎的影響下，各大商超和線下零售藥店被迫關(guān)閉，為尋出路，各行業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向電商銷售，而湯臣倍健原本就采用線上與線下相結(jié)合的銷售模式，故在時機和經(jīng)驗上較其他剛轉(zhuǎn)投電商的企業(yè)占據(jù)了一定的優(yōu)勢，并且在多年的發(fā)展中，湯臣倍健已經(jīng)建立的完善的電商銷售模式，隨著政府對電商管理制度的加強，完善合規(guī)的銷售模式在電商平臺占據(jù)了極大的優(yōu)勢。同時由于部分省市禁止保健品進入醫(yī)保定點藥店銷售，更使得線下流量流向線上，增加了電商保健品市場。劣勢分析（W）跨境收購LGS后造成的減值風險2018年湯臣倍健斥巨資以高于市值30多倍的成本價格來對跨境的澳大利亞益生菌品牌LSG公司進行收購，直接造成了有史以來的首次虧損，金額已達3.7億元。其中主要的原因是LSG運營集中在澳大利亞，澳大利亞的企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)在法律法規(guī)、會計制度、經(jīng)營理念、相關(guān)人文文化存在差異，收購后能否順利的整合并達到預期目標存在著不穩(wěn)定因素，根據(jù)2018年報表收購LSG后的營業(yè)收入與2017年的營業(yè)收入相比足足減少了42.4%；就單純的在中國市場的商業(yè)推廣而言，計提的商譽減值高達10億元；同是還受到國際政策《電商法》的影響消費者受到嚴重沖擊，倘若湯臣倍健與LSG無法有效磨合相互協(xié)調(diào)，那湯成倍健的商譽減值仍然存在風險。(2)激勵及約束機制缺乏近年來。在國內(nèi)運用股權(quán)激勵的企業(yè)越來越多，但是國內(nèi)對于實行股權(quán)方案的經(jīng)驗略微欠缺，湯臣倍健2013年以來實施過兩次股權(quán)激勵方案，一期失敗，二期成功了。但其仍然存在著風險性。股權(quán)激勵計劃的實施，除了計劃本身激勵模式與激勵要素的設(shè)計需要合理性外，公司內(nèi)部機制也起到具足輕重的地位。此外，被激勵對象的價值評估也是股權(quán)激勵改進的重要部分，然而某些對遠東的價值評估具有較強的主觀性，若存在內(nèi)部人員暗箱操作那么會使評估分數(shù)嚴重失真，直接影響到員工可獲得的股票份額，進而打擊員工工作的積極性和創(chuàng)造性，最終傷害公司長遠發(fā)展利益，股權(quán)激勵能夠順利推行的另一重要因素是員工的認可度，如果員工對公司的前景不看好，對股權(quán)激勵的相關(guān)政策及知識了解甚少，對股權(quán)激勵認知度不夠，那么晚很可能會對股權(quán)激勵相應的方案內(nèi)容產(chǎn)生抵觸情緒。留不住高端人才，吸引不了高端人才，從而導致人才建設(shè)方面能力低下。3、機遇分析（O）(1)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛時代在不斷的發(fā)展變換，特別在飛速發(fā)展的今天，移動互聯(lián)網(wǎng)更是得到了迅猛的發(fā)展，特別網(wǎng)絡(luò)上的購買力正在急速的進行著直線上升。直播帶貨無疑地成為了2020年商業(yè)趨勢。銷售方式的變化更是宣告著互聯(lián)網(wǎng)時代消費重構(gòu)。顯然，移動互聯(lián)網(wǎng)正賦予消費者空前的話語權(quán)。消費者可以根據(jù)自己的喜好選擇喜歡的直播明星以及想要的物品種類。特別是在直播排名的前一、前二名在直播兩小時之內(nèi)更是突破了一個億的交易額，打破了人們對市場的認知。(2)國內(nèi)市場表現(xiàn)向好近年來，經(jīng)濟發(fā)展，人們收入提高，購買力提高，并且隨著人們對于亞健康與養(yǎng)生的關(guān)注程度加大，加上疫情下對健康相關(guān)產(chǎn)品的需求增多，保健品的市場發(fā)展無疑存在著較大空間。在此背景下，湯臣倍健一直保有著不俗的市場份額。不止如此，由于國外疫情控制效果不如國內(nèi)，國外的許多保健品品牌自我經(jīng)營就已經(jīng)十分艱難。有些品牌宣布大量關(guān)閉門店，甚至向法院申請了破產(chǎn)保護。中國政治穩(wěn)定，法規(guī)逐步完善，特別是疫情之后，人們的意識導致需求量提升，消費空間提升這也使國內(nèi)品牌在疫情后的行業(yè)競爭中拿到機會。4、風險分析（T）(1)行業(yè)競爭加劇風險，代替品多湯臣倍健雖然現(xiàn)已居于我國保健行業(yè)的龍頭地位，但是隨著保健行業(yè)的發(fā)展與崛起，越來越多的類似的公司如雨后春筍一般紛紛冒頭而出，更有一些公司的發(fā)展緊隨其后，略有超過的意向。但隨著前期的普及，要求的門檻相對較低，各種低端的、抄襲的、仿造的品牌相竟出現(xiàn)。大打價格戰(zhàn)或者各種手段，以至于市場上出現(xiàn)一種“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此往往對這些品牌形成束縛的不僅僅是自身的產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是被一些無良的利益者因牟利而進行的攪局行為。其次，保健品的代替品多，跟多的人跟維生素片比起來更喜歡吃水果多一些，跟蛋白粉比起來更喜歡吃雞肉和魚。政策風險我國保健品的銷售渠道可以分為直銷、電商和線下門店銷售，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商的銷售額不斷擴大，相比于2011年電商的銷售份額4%到2018年電商的銷售份額31.9%，但是2018年“權(quán)健”事件的出現(xiàn)政府有關(guān)部門推進了《電商法》，使保健行業(yè)格局發(fā)生了巨大變化?！峨娚谭ā奉C布后，政府出于對消費者健康的負責，對代購的運營成本增加，造成LSG代購業(yè)務受到重創(chuàng)，直接縮水原規(guī)模30%。外部環(huán)境分析（O.T)內(nèi)部環(huán)境分析(S.W)S：企業(yè)自身的品牌優(yōu)勢精準營銷，定位準確銷售渠道多樣化，覆蓋面廣W：企業(yè)自身體制缺陷產(chǎn)品創(chuàng)新力度不夠市場洞察、開發(fā)不足消費者重復購買率低O：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛中國政治穩(wěn)定，法律健全老齡化上升，需求上升SO:政治穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展前提互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展豐富了購買方式老齡化增加銷售量增加WO:進一步完善公司機制進一步開拓市場增加新品研究了解市場需求，滿足客戶需求T：行業(yè)競爭力大代替品多國際局勢不穩(wěn)定銷售區(qū)域擴大帶來管理不善ST:增強企業(yè)品牌優(yōu)勢，提高產(chǎn)品質(zhì)量進一步形成以中國為中心的貿(mào)易組織銷售渠道多樣化合適管理體制WT:健全機制的同時增加科研創(chuàng)新針對不同地區(qū)、不同人群選擇相應的管理方法分析市場的需求（二）湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略的業(yè)績表現(xiàn)分析湯臣倍健2005年到2019年銷售額與同比增長速圖湯臣倍健經(jīng)歷25年的發(fā)展已經(jīng)成為保健品行業(yè)的佼佼者，根據(jù)2013-2019年的年度報表可得，2013年湯臣倍健得零售額約為1000億元，同比增速約為16%；2014年湯成倍健的零售額約為1050億元同比增速約12%；2015年湯成倍健的零售額約為1200億元，同比增速約9.5%；2016年湯臣倍健的零售額約為1350億元，同比增長10%；2017年湯臣倍健零售額約1430億元，同比增速9%；2018年湯成倍健的零售額約1603億元，同比增長9.02%；2019年湯臣倍健零售額約為1600億元，同比增長1.25%；通過以上數(shù)據(jù)報告可以看出湯成倍健的銷售能力是逐漸退步的，特別是在2019年面對突如其來的疫情湯臣倍健的零售額在第四季度的零售額基本為零，導致2019年零售凈利潤和資產(chǎn)總利潤斷崖式下跌，跌倒了負值。五、湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略存在問題（一)產(chǎn)品創(chuàng)新，盈利能力較弱由于企業(yè)自身管理體制缺陷的原因，造成長期激勵機制的缺乏和約束力的欠缺，使高端技術(shù)人才外流，導致企業(yè)極大缺乏了現(xiàn)在社會所需要的創(chuàng)新能力，進而生產(chǎn)不出現(xiàn)在人們所需要的新的產(chǎn)品，使得消費者對湯臣倍健的印象停留在以前的固有產(chǎn)品上，沒有新意，使消費者沒有強烈的購買欲望，造成產(chǎn)品盈利能力較弱的現(xiàn)象。（二)市場洞察不足，與政府政策不適應在多元化全球戰(zhàn)略中，雖然并購公司、擴展銷售區(qū)域、拓寬產(chǎn)品種類有著至關(guān)重要的作用，但是湯臣倍健僅僅只是為了擴充自己的產(chǎn)品種類和區(qū)域而以30多倍的市場估值來收購LSG，不得不說這是一種盲目的行為。盡管早已經(jīng)做出了各種預算和短期虧損的準備。但是其極大的忽略了政府部門在市場中的調(diào)整作用。在剛剛收購不久之后就迎來了《電商法》的頒布更是形成了二次虧損引起公司股市的動蕩，這種對市場的盲目擴張戰(zhàn)略與對政府政策的不適應成為了一大問題。（三)虛假宣傳造成消費者購買率低在21世紀初，我國極其盛行著兩大“傳銷行業(yè)”，其一是保險行業(yè)，然后就是保健品。此時兩個新興的產(chǎn)業(yè)正處于初期激烈的宣傳、推廣階段。而現(xiàn)在保險已經(jīng)完全擺托了刻板地印象，榮登在了最受歡迎、最受認可并且最為盈利地行業(yè)。但是保健品卻依然無法徹底擺脫出來。并且伴隨著2010年的藥品效果無效以及代言人虛假宣傳的風波事件，在人們的心中埋下了及其差的印象。并且伴隨著后來的質(zhì)量，各種含量超標等出現(xiàn)的一系列的問題更是讓人對其更加的不放心，導致消費者的購買力低回頭率更低的現(xiàn)象出現(xiàn)。六、湯臣倍健經(jīng)營戰(zhàn)略優(yōu)化對策（一)加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品盈利能力完善湯臣倍健的自身的管理體制，進一步完善激勵及約束機制，能夠做到吸引和留住高端技術(shù)人員及研發(fā)人員，提高人才建設(shè)反面的能力。加大產(chǎn)品的創(chuàng)新力擴大業(yè)務規(guī)模，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能與本行業(yè)中的競爭者競爭。提高市場的洞察力，進一步對市場進行開發(fā)與拓展，對消費者的需求應積極調(diào)研進行了解，進而研發(fā)和生產(chǎn)出與消費者需求相應的產(chǎn)品。增加產(chǎn)品的種類，提高創(chuàng)新力，降低成本，提高盈利能力。對產(chǎn)品的療效進行仔細描述并配置相應的講解人員讓消費者對產(chǎn)品能夠全面了解并可以對癥下藥，避免因為對產(chǎn)品了解不足導致對客戶無法對癥下藥導致客戶覺得沒有效果，進而是企業(yè)的品牌影響力降低給企業(yè)形象抹黑。做實體的最重要的就是產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量。自己有拿出更高科技的更有質(zhì)量的產(chǎn)品才能夠穩(wěn)居一席之地。（二)提高市場洞察力，與政府政策相適應市場無時不處于一種瞬息萬變的狀態(tài)。人們的需求也在不斷的變化，要及時觀察市場的動態(tài)積極做出反