渠道管理 教學(xué)大綱

《渠道管理》教學(xué)大綱一、課程基本信息（一）課程性質(zhì)（二）教學(xué)學(xué)時64學(xué)時（三）課程學(xué)分2學(xué)分（四）教學(xué)對象市場營銷專業(yè)二年級學(xué)生二、課程簡介力爭使本課程具備先進的課程理念、完整的課程體系，擁有豐富的教學(xué)資源和充足的師資力量，在全國高職類課程中處于領(lǐng)先地位。三、課程目標(biāo)1.能夠?qū)?fù)雜市場狀況的分析與總結(jié)；2.具備對決策、計劃的準(zhǔn)確執(zhí)行能力1.能夠?qū)?fù)雜市場狀況的分析與總結(jié)；2.具備對決策、計劃的準(zhǔn)確執(zhí)行能力3.具備良好的團隊精神。1.理解營銷渠道和營銷渠道管理的含義2.掌握營銷渠道參與者的基本功能和類型3.掌握營銷策略渠道規(guī)劃流程4.掌握影響營銷渠道設(shè)計的因素5.掌握如何選擇合適的營銷渠道1.理解營銷渠道和營銷渠道管理的含義2.掌握營銷渠道參與者的基本功能和類型3.掌握營銷策略渠道規(guī)劃流程4.掌握影響營銷渠道設(shè)計的因素5.掌握如何選擇合適的營銷渠道6.掌握評估營銷渠道的方法7.了解渠道成員選擇的標(biāo)準(zhǔn)8.掌握渠道成員開發(fā)流程；9.掌握渠道成員資信評估與信用管理。10.掌握渠道激勵的含義及激勵方法；11.掌握提升渠道控制力的方法。12.了解渠道沖突的定義、特點、種類；13.掌握解決渠道沖突的方法；13.掌握解決渠道沖突的方法；14.明確渠道竄貨的管理方法。15.了解營銷渠道調(diào)整的時機；16.掌握渠道績效評估的方法；17.掌握如何為企業(yè)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。1.能夠根據(jù)不同行業(yè)及渠道參與者的特點確定營銷渠道的類型；2.能夠根據(jù)實際營銷工作需要選擇合適的營銷渠道結(jié)構(gòu)；3.能夠根據(jù)市場需要選擇合適的渠道參與者（三）能力目標(biāo)

4.能夠分析環(huán)境因素對不同渠道方案的影響程度；5.能根據(jù)評價方法來評選最優(yōu)營銷渠道方案。6.能夠正確制定具體企業(yè)選擇中間商的篩選標(biāo)準(zhǔn)；7.能夠進行中間商開發(fā)過程中搜尋、拜訪、洽談和確定工作；8.能夠明確分銷渠道的任務(wù)、并能進行有效的渠道分配；9.能夠?qū)η莱蓡T進行資信評估與信用管理。10.能夠根據(jù)企業(yè)渠道目標(biāo)及渠道成員狀況，制定渠道激勵計劃；1112.能夠分析典型的渠道沖突案例；13.能夠設(shè)計簡單的渠道沖突管理方案；四、課程的教學(xué)內(nèi)容與建議學(xué)時序號學(xué)習(xí)情境學(xué)時建議教學(xué)形式備注1渠道管理分析61、上網(wǎng)進行資料搜索；2、利用案例進行渠道類型的識別訓(xùn)練；3、到市場開展實地調(diào)研2渠道成員認(rèn)知61、案例分享；2、網(wǎng)絡(luò)資源鏈接3渠道戰(zhàn)略規(guī)劃6教學(xué)載體：案例、視頻、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等活動設(shè)計：1、案例研討；2、觀看博鰲亞洲論壇習(xí)主席講話；3、學(xué)生作業(yè)展示；4、小組任務(wù)4渠道設(shè)計6教學(xué)載體：案例、視頻、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等活動設(shè)計：1、案例研討；2、實訓(xùn)演練；3、學(xué)生作業(yè)展示；4、完成實訓(xùn)報告5渠道成員選擇8VR1、相關(guān)知識點講解2、超市商品陳列訓(xùn)練3、促銷現(xiàn)場認(rèn)識4、促銷方案設(shè)計與匯報6渠道激勵與控制8教學(xué)載體：案例、視頻、動畫、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等活動設(shè)計：1、案例分析2、為特定情景開展方法設(shè)計3、PPT匯報7渠道合作與沖突10教學(xué)載體：案例、視頻、動畫、微信、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等活動設(shè)計：1、播放視頻2、案例研討3、小組任務(wù)8渠道評估與創(chuàng)新8教學(xué)載體：案例、視頻、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等活動設(shè)計：1、案例研討；2、觀看視頻；3、學(xué)生作業(yè)展示；4、小組任務(wù)9典型行業(yè)渠道開發(fā)與管理6教學(xué)載體：案例、視頻、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等活動設(shè)計：1、案例研討；2、小組任務(wù)3、PPT匯報五、課程教學(xué)設(shè)計指導(dǎo)框架學(xué)習(xí)情境名稱教學(xué)目標(biāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容與訓(xùn)練項目教 學(xué)載體學(xué)時建議教學(xué)方法手段與資源利用第一章渠道管理認(rèn)知1.能夠根據(jù)不同行業(yè)及渠道參與者的特點確定營銷渠道的類型；2.能夠明確渠道功能流中的重點工作；3.能夠根據(jù)實際營銷工作需要選擇合適的營銷渠道結(jié)構(gòu)；4.能夠根據(jù)市場需要選擇合適的渠道參與者。1.營銷渠道和營銷渠道管理的含義；2.營銷渠道的基本功能和結(jié)構(gòu)；3.營銷渠道管理的內(nèi)容和流程；4.營銷渠道參與者的基本功能和類型。多媒體網(wǎng)絡(luò)12講授小組討論視頻教學(xué)筆試8%多媒體教室網(wǎng)絡(luò)第二章渠道戰(zhàn)略規(guī)劃1.能夠清晰地描述營銷渠道戰(zhàn)略規(guī)劃的具體流程；2.能夠分析環(huán)境因素對不同渠道方案的影響程度；3.能根據(jù)評價方法來評選最優(yōu)營銷渠道方案。4.具備對市場環(huán)境因素分析與總結(jié)的能力；5.具備對渠道最優(yōu)方案制定的能力；1.營銷渠道戰(zhàn)略規(guī)劃的原則；2.營銷策略渠道規(guī)劃流程；3.消費者的服務(wù)需求；4.影響營銷渠道設(shè)計的因素；5.如何選擇合適的營渠道；6.評估營銷渠道的方法。多媒體實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)10講授模擬練習(xí)筆試PPT演講模擬練習(xí)10%多媒體教室實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)第三章渠道成員選擇1.能夠正確制定具體企業(yè)選擇中間商的篩選標(biāo)準(zhǔn)；2、能夠進行中間商開發(fā)3.能夠明確分銷渠道的4.能夠?qū)η莱蓡T進行資信評估與信用管理。1.渠道成員選擇的流程、原則和標(biāo)準(zhǔn)；2.掌握渠道成員開發(fā)流程；3.渠道成員任務(wù)及分配方法；4.渠道成員資信評估與信用管理。多媒體實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)12講授案例模擬練習(xí)筆試PPT演講模擬練習(xí)8%多媒體教室、實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)5.能夠獲取信息并進行有效整理和分析；6.能夠具備良好的溝通和異議處理能力；第四章渠道激勵與控制1.能夠根據(jù)企業(yè)渠道現(xiàn)狀，制定高效渠道政策；2.能夠根據(jù)企業(yè)渠道目3.定有效控制渠道成員的策略。4.具備復(fù)雜渠道問題解1.2.渠道激勵的含義及激勵方法；3.及提升渠道控制力的方法。實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)12講授案例模擬練習(xí)筆試PPT演講模擬練習(xí)8%多媒體教室實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)第五章渠道合作與沖突1.能夠分析典型的渠道沖突案例；2.能夠設(shè)計簡單的渠道沖突管理方案；3.能夠根據(jù)渠道沖突的4.能夠了解維護渠道的重要性、維度和原則；5.能夠掌握維護渠道平衡的策略。1.渠道沖突的定義、特點、種類；2.解決渠道沖突的方法；3.渠道竄貨的管理方法。多媒體網(wǎng)絡(luò)10講授筆試PPT演講10%多媒體教室網(wǎng)絡(luò)第六章渠道評估與創(chuàng)新1.能夠選擇恰當(dāng)?shù)臅r機，對企業(yè)渠道結(jié)構(gòu)進行評估和調(diào)整；2.能夠針對企業(yè)現(xiàn)狀進行渠道績效評估；3.能夠?qū)ζ髽I(yè)營銷渠道系統(tǒng)進行績效評估；4.在了解網(wǎng)絡(luò)渠道功能1.營銷渠道調(diào)整的時機；2.渠道績效評估的方法；3.渠道績效評估的標(biāo)準(zhǔn)；4.如何為企業(yè)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。多媒體網(wǎng)絡(luò)6講授案例筆試PPT演講8%多媒體教室網(wǎng)絡(luò)整網(wǎng)絡(luò)渠道1.根據(jù)具體企業(yè)快速消1.快速消費品4種渠道模式；第七章典型行業(yè)渠道開發(fā)與管理2.快速消費品渠道終端管理；3.根據(jù)具體企業(yè)家用電4.構(gòu)建家用電器電子商務(wù)平臺。2.快速消費品渠道終端管理方法；3.家用電器7種渠道模式；4.家用電器電子商務(wù)構(gòu)建思路。多媒體網(wǎng)絡(luò)6講授案例筆試4%多媒體教室網(wǎng)絡(luò)六、課程教學(xué)條件1.教學(xué)團隊的基本要求（1）課程教學(xué)團隊規(guī)模5-7（2）任課教師專業(yè)背景及能力要求思想品德高尚、專業(yè)精湛、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、具有團隊協(xié)作精神和較好的組織管理能力。（3）課程負(fù)責(zé)人要求應(yīng)為本學(xué)科（專業(yè)）的專家，具有較深的學(xué)術(shù)造詣和創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想（4）兼職教師要求擁有企業(yè)渠道管理經(jīng)驗2.教材、教學(xué)參考書（1）教材：周冰主編，渠道管理，中國人民大學(xué)出版社，2021年11月（2）參考書：1）《終端新營銷》李新野主編中國經(jīng)濟出版社2008.62）《終