消防安全評估投標(biāo)方案技術(shù)標(biāo)

1消防平安評估投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目背景及需求分析 第一節(jié)項(xiàng)目背景 一、項(xiàng)目背景 二、行業(yè)的進(jìn)展概況 三、行業(yè)競爭格局和市場化程度 四、行業(yè)技術(shù)水平及行業(yè)特征 五、影響行業(yè)進(jìn)展的有利和不利因素 六、上、下游行業(yè)對本行業(yè)進(jìn)展的影響 其次節(jié)消防平安的意義及現(xiàn)存問題 一、開展消防平安評估的意義 二、消防評估存在的問題 三、提高消防評估方法的重要途徑 第三節(jié)項(xiàng)目需求分析 一、項(xiàng)目概況 二、需求清單 其次章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)服務(wù)思想及范圍 一、服務(wù)思想 二、服務(wù)范圍 其次節(jié)服務(wù)思路與策略 一、管理理念 2 第三節(jié)服務(wù)目標(biāo) 一、質(zhì)量目標(biāo) 二、平安目標(biāo) 34第四節(jié)消防平安評估量劃 一、消防平安專項(xiàng)評估指標(biāo)界定 36二、消防平安專項(xiàng)評估方案 三、專項(xiàng)評估發(fā)覺消防平安隱患的整改與跟蹤 42四、總結(jié)及建議 第三章組織機(jī)構(gòu)及人員配備 第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 一、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的原則 二、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的步驟 三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)管理原則 四、項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu) 五、項(xiàng)目擬投入主要人員狀況表 其次節(jié)部門工作職能 一、財務(wù)部 二、平安評估部 三、業(yè)務(wù)部 五、售后部 六、人事行政部 3 一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 二、項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé) 三、消防平安管理相關(guān)人員職責(zé) 第四節(jié)項(xiàng)目人員配備管理 一、人員配備的含義及配備原則 二、管理人員的需要量及其選聘標(biāo)準(zhǔn) 三、管理人員考評的內(nèi)容 四、管理人員考評方法 第五節(jié)人員的管理 第四章物資配備及維護(hù) 第一節(jié)物資配備原則 二、物資裝備的原則 三、評估設(shè)備的組織 其次節(jié)工具設(shè)備配備及管理 一、使用工具一覽表 二、工具設(shè)備日常檢查標(biāo)準(zhǔn) 五、平安帽佩戴規(guī)定 六、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理制度 第三節(jié)車輛配備及管理 954一、作業(yè)車輛配備 二、車輛管理制度 三、車輛管理制度 四、車輛日常檢查制度 五、車輛各項(xiàng)記錄表 六、車輛日常維護(hù)保養(yǎng) 第五章消防平安評估方案 第一節(jié)評估量劃 一、評估量劃 三、工作支配 其次節(jié)評估方法 一、評估原則 二、評估方法 第三節(jié)評估細(xì)則 一、消防平安責(zé)任制落實(shí) 二、建筑防火 三、建筑消防設(shè)施設(shè)備 四、落實(shí)消防管理 五、撲救初起災(zāi)力量 六、消防教育培訓(xùn) 七、消防工作報告?zhèn)浒?第四節(jié)評估規(guī)范 5一、建筑消防平安評估 二、消防設(shè)施評估 三、消防平安管理評估 第五節(jié)評估內(nèi)容 一、消防平安合法性 二、消防平安制度、消防平安操作規(guī)程制定 三、消防平安制度、消防平安操作規(guī)程落實(shí) 五、消防把握室及消防設(shè)施、器材 八、室內(nèi)裝修、建筑外墻保溫材料 十、其他消防平安技術(shù)防范措施 十一、火災(zāi)公眾責(zé)任險 253 第六節(jié)消防評估報告 254 七、消防平安對策、措施及建議 6第六章質(zhì)量保障方案 第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障體系 273 二、服務(wù)質(zhì)量保障原則 273三、質(zhì)量管理體系的運(yùn)作 其次節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障制度 一、員工職業(yè)道德準(zhǔn)則 二、員工培訓(xùn)制度 三、文明服務(wù)制度 第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施 一、監(jiān)督檢查機(jī)制 二、建立約束機(jī)制 三、科學(xué)的管理機(jī)制 四、完善的服務(wù)流程 五、優(yōu)秀的員工隊(duì)伍 八、激勵運(yùn)作機(jī)制 九、利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具，不斷提高工作的質(zhì)量 第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量承諾 第七章平安作業(yè)方案 第一節(jié)平安管理組織機(jī)構(gòu) 7二、設(shè)置平安管理機(jī)構(gòu) 三、制定平安管理制度 五、事故預(yù)防措施 300其次節(jié)平安作業(yè)管理方案 一、平安制度 302二、平安預(yù)案 302三、平安管理人員配備、平安設(shè)施配備 四、平安檢查及記錄 303五、平安事故處理 第三節(jié)平安作業(yè)管理措施 一、平安作業(yè)技術(shù)措施 二、制定主要工種平安操作規(guī)程 三、員工平安管理規(guī)定 四、疫情防護(hù)平安管理 五、工作服及工號牌管理 六、員工手冊平安及消防守則 第八章項(xiàng)目人員培訓(xùn)方案 第一節(jié)培訓(xùn)目標(biāo) 314 一、培訓(xùn)對象 8 第三節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容 二、相關(guān)法律 三、消防平安評估概念及其基本屬性 四、消防平安管理職責(zé) 第四節(jié)培訓(xùn)的組織實(shí)施 一、培訓(xùn)管理原則與要求 二、培訓(xùn)方式與培訓(xùn)時間 第五節(jié)培訓(xùn)跟蹤及檢驗(yàn) 第九章項(xiàng)目管理規(guī)章制度 第一節(jié)項(xiàng)目總體管理制度 一、項(xiàng)目經(jīng)理管理制度 二、項(xiàng)目過程管理制度 三、項(xiàng)目績效管理制度 其次節(jié)消防評估管理制度 五、消防平安評估內(nèi)容 六、消防評估工作要求 第三節(jié)消防平安檢查管理制度 第四節(jié)消防設(shè)備平安操作規(guī)程 9第五節(jié)設(shè)備管理制度 四、管理內(nèi)容 第十章應(yīng)急預(yù)案 一、編制目的 二、適用范圍 四、應(yīng)急工作原則 其次節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 二、預(yù)警及信息報告 三、應(yīng)急響應(yīng) 五、應(yīng)急預(yù)案管理 第三節(jié)消防平安應(yīng)急處理 360二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 三、火災(zāi)預(yù)防、監(jiān)測、預(yù)報、報告 四、火災(zāi)撲救 五、火災(zāi)案件查處 第四節(jié)疫情應(yīng)急預(yù)案 一、防控原則 二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工 三、健全制度、防控有力 五、現(xiàn)場應(yīng)急處置程序 六、后勤保障和物資預(yù)備 372 第一章項(xiàng)目背景及需求分析第一節(jié)項(xiàng)目背景進(jìn)消防平安建設(shè)的要求，滿足企業(yè)進(jìn)軍區(qū)域市場的戰(zhàn)略需在中國持續(xù)向好的宏觀經(jīng)濟(jì)以及房地產(chǎn)市場利好環(huán)境的帶動下，中國的消防器材制造行業(yè)面臨著前所未有的進(jìn)展機(jī)遇，我國消防產(chǎn)品市場近幾年正處于迅猛進(jìn)展的態(tài)勢，同時，將來幾年內(nèi)估計消防平安相關(guān)產(chǎn)業(yè)仍將連續(xù)呈現(xiàn)快速增隨著中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速進(jìn)展，綜合國力逐步增加和城市化建設(shè)的加快，以及各級政府對消防工作的高度重視，國家對城市消防設(shè)施的投入逐年加大，各級政府每年用于購買消防裝備及物資的費(fèi)用逐年增長，我國消防產(chǎn)品市場近幾年正處于迅猛進(jìn)展的態(tài)勢。我國目前擁有5000多家消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)；消防報警設(shè)備行業(yè)企業(yè)數(shù)量也達(dá)到了幾千家。行業(yè)整體表現(xiàn)為缺乏強(qiáng)勢品牌；低端市場競爭激烈，行業(yè)平均毛利不高；中高端市場競爭溫存，毛利率水平較高，少數(shù)企業(yè)向系統(tǒng)集成商進(jìn)展。目前市場趨勢，在當(dāng)前政府和公眾均開始對消防工作高度重視的推動下，消防平安相關(guān)產(chǎn)業(yè)將來還將保持較快的增長速度，有很多新的戰(zhàn)略契機(jī)。二、行業(yè)的進(jìn)展概況消防平安是國家公共平安的重要組成部分，消防行業(yè)的進(jìn)展水平是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。消防產(chǎn)品制造業(yè)是消防行業(yè)的行業(yè)基礎(chǔ)。依據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委2014年5月30日發(fā)布的《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證明施規(guī)章》,我國消防產(chǎn)品主要可分為滅火設(shè)備產(chǎn)品、火災(zāi)報警產(chǎn)品、火消防裝備產(chǎn)品等四大類。改革開放前，我國消防行業(yè)進(jìn)展緩慢，全國消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不足100家，且大部分是國家出資建設(shè)的國營企業(yè)。2001-2003年，國家逐步取消了消防產(chǎn)品生產(chǎn)銷售備案登記制度，逐步建立消防產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度，消防市場環(huán)境發(fā)生根本性變革，民營企業(yè)開頭涉足消防行業(yè)，行業(yè)進(jìn)展速度加快。隨著中國國民經(jīng)濟(jì)快遞增長，消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)已超過5,000家，消防行業(yè)整體規(guī)模較大。消防行業(yè)的企業(yè)數(shù)量較多，但缺少行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，各家企業(yè)的市場份額較分散，行業(yè)集中度低。大多數(shù)消防企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品種類單一、技術(shù)含量較低，產(chǎn)品在外觀、功能等方面同質(zhì)化嚴(yán)峻，毛利率水平較低；少數(shù)具有技術(shù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢的企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量高，智能化、自動化功能強(qiáng)，毛利率水平較高，成長相對較快。在全球范圍內(nèi)，中國GDP近年來始終保持較快的增長速度，城市化進(jìn)程的穩(wěn)步推動。隨著經(jīng)濟(jì)增長對消防體系建設(shè)的持續(xù)投入，消防產(chǎn)品的需求亦不斷擴(kuò)大。各級政府對消防的重視程度不斷提高，消防監(jiān)管體系逐步完善，社會公眾平安意識的提高，都為消防行業(yè)的進(jìn)展制造了有利條件，消防產(chǎn)業(yè)面臨良好的進(jìn)展機(jī)遇。三、行業(yè)競爭格局和市場化程度自2001年公安部取消消防產(chǎn)品生產(chǎn)銷售備案登記制度以來，消防產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度逐步完善，國內(nèi)消防產(chǎn)品制造行業(yè)呈現(xiàn)以下競爭格局：(一)市場集中度低從行業(yè)整體狀況來看，我國消防產(chǎn)品制造企業(yè)的規(guī)模普遍偏小，多數(shù)中小企業(yè)缺乏品牌認(rèn)知度和技術(shù)優(yōu)勢，企業(yè)產(chǎn)品銷售較為依靠于地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)、消防工程施工企業(yè)等渠道，且同類產(chǎn)品的競爭者較多，銷售局限于當(dāng)?shù)厥袌?，難以獲得大量的市場份額，從而形成行業(yè)總體集中度低的市場格(二)低端市場競爭激烈，專業(yè)、中高端市場技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)具備競爭優(yōu)勢我國消防產(chǎn)品制造業(yè)產(chǎn)能存在結(jié)構(gòu)性差異。通用領(lǐng)域、低端市場的產(chǎn)品技術(shù)門檻較低，生產(chǎn)企業(yè)較多，產(chǎn)能相對過剩。專業(yè)領(lǐng)域、中高端市場對產(chǎn)品功能、質(zhì)量穩(wěn)定性等要求較高，部分領(lǐng)域還要求企業(yè)取得相關(guān)專業(yè)資質(zhì)，如汽車發(fā)動機(jī)艙消防設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)須取得IATF16949:2016質(zhì)量管理體系認(rèn)證。專業(yè)領(lǐng)域、中高端市場具備較高的行業(yè)門檻，行業(yè)內(nèi)合格企業(yè)數(shù)量較少，部分具備技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)通過自主研發(fā)不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)含量與附加值，進(jìn)而形成品牌優(yōu)勢，積累優(yōu)質(zhì)用戶。(一)行業(yè)技術(shù)水平我國消防行業(yè)構(gòu)建了以公安部所屬的天津、四川四所消防爭辯所為骨干，涵括高校、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)部門研究機(jī)構(gòu)，形成了相互溝通合作的消防科學(xué)爭辯體系，并將火災(zāi)科學(xué)、消防技術(shù)與消防軟科學(xué)等領(lǐng)域作為消防科學(xué)技術(shù)研究的主要方向。我國消防產(chǎn)品制造業(yè)經(jīng)過多年進(jìn)展，行業(yè)技術(shù)水平與制造力量不斷提高，在消防報警、自動滅火、消防搶險救援等方面都取得了長足進(jìn)步。其中，自動滅火裝置主要向多級啟動、智能化、滅火提效、特殊領(lǐng)域應(yīng)用等方向發(fā)(二)行業(yè)特有的經(jīng)營模式消防產(chǎn)品制造業(yè)不存在特有的經(jīng)營模式。但不同的消防產(chǎn)品制造企業(yè)依據(jù)各自業(yè)務(wù)類型和下游客戶特征，形成不同的選購、生產(chǎn)、銷售模式?？傮w而言，消防產(chǎn)品制造企業(yè)通常依據(jù)銷售猜測和生產(chǎn)方案選購所需原材料，生產(chǎn)中實(shí)行以銷定產(chǎn)、適量備貨的生產(chǎn)模式。下游領(lǐng)域客戶較為分散的企業(yè)通常接受經(jīng)銷為主的銷售模式，下游領(lǐng)域客戶相對集中的企業(yè)通常接受直銷為主的銷售模式。五、影響行業(yè)進(jìn)展的有利和不利因素(一)有利因素1.城鎮(zhèn)化水平和交通運(yùn)輸?shù)扰涮淄顿Y不斷提高，持續(xù)帶動消防需求隨著我國城鎮(zhèn)化水平的不斷提升，消防行業(yè)的發(fā)展也迎來重要契機(jī)。2000年，我國城鎮(zhèn)人口為45,906萬人，城鎮(zhèn)化率為36.22%,而到2016年，城鎮(zhèn)人口達(dá)79,298萬人，城鎮(zhèn)化率到達(dá)了57.35%,估計到2025年我國城鎮(zhèn)化水平將超過60%。城鎮(zhèn)化水平的提升帶動城市交通運(yùn)輸、城市建筑、城市地下綜合管廊等加大投資，拉動消防產(chǎn)品和消防工程投入2.消防平安意識逐步提高，消防漸漸成為主動需求近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和電器數(shù)量增加，火災(zāi)發(fā)生次數(shù)較以前年度大幅增加，給社會造成大量生命和財產(chǎn)損失。同時，消防平安責(zé)任制度加速推行，消防宣揚(yáng)和管理力度不斷加大，社會整體消防意識逐步提高。人們對消防平安保障的要求不斷提高，消防產(chǎn)品的市場需求正從被動式需求漸漸向主動式需求轉(zhuǎn)變。終端用戶愈發(fā)關(guān)注消防產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品性能要求，具有品牌優(yōu)勢和市場口碑的消防產(chǎn)品競爭優(yōu)3.消防市場秩序持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境不斷改善自2005年全國范圍內(nèi)集中開展消防產(chǎn)品專項(xiàng)整治行動以來，消防行業(yè)監(jiān)管部門不斷加大打擊假冒偽劣消防產(chǎn)品治理活動的力度，并于2008年起對滅火器等消防產(chǎn)品實(shí)行身份證管理，有效加強(qiáng)了消防產(chǎn)品的監(jiān)督管理，為業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的進(jìn)展供應(yīng)了良好的經(jīng)營環(huán)境，促進(jìn)了消防產(chǎn)業(yè)的健康持4.新能源汽車進(jìn)展，拉動配套消防平安需求政府對新能源汽車的引導(dǎo)鼓舞政策持續(xù)推出：國務(wù)院印發(fā)的《節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)展規(guī)劃(2012-2020年)》指出，到2020年，純電動汽車和插電式混合動力汽車生產(chǎn)力量達(dá)200萬輛、累計產(chǎn)銷量超過500萬輛。2015年3月，交通運(yùn)輸部公布《關(guān)于加快推動新能源汽車在交通運(yùn)輸行業(yè)推廣應(yīng)用的實(shí)施意見》,明確提出了到2020年新能源汽車在城市公共服務(wù)用車中的比例不低于30%,京津冀地區(qū)不低于35%的目標(biāo)。2015年11月，交通運(yùn)輸部、財政部、工業(yè)和信息化部印發(fā)《新能源公交車推廣應(yīng)用考核方法(試行)》,要求北應(yīng)分別到達(dá)40%、50%、60%、70%和80%,安徽、江西、車中新能源公交車比重應(yīng)分別到達(dá)25%、35%、45%、55%和65%,其他省(區(qū)、市)2015-2019年新增及更換的公交車中新能源公交車比重應(yīng)分別到達(dá)10%、15%、20%、25%和30%。2016年2月，國務(wù)院宣布中心國家機(jī)關(guān)、新能源汽車推廣應(yīng)用城市的政府部門及公共機(jī)構(gòu)購買新能源汽車占當(dāng)年配備更新車輛總量的比例，由30%提升到了50%。2017年9月，福建省人民政府印發(fā)的《福建省新能源汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)展規(guī)劃〔2017-2020年〕》指出，到2020年實(shí)現(xiàn)省內(nèi)新能源汽車產(chǎn)能到達(dá)30萬輛，新能源汽車全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值突破1800億元；形成一批擁有自主核心學(xué)問產(chǎn)權(quán)、核心(二)不利因素上游行業(yè)技術(shù)成熟，市場競爭充分，原料供應(yīng)充分，產(chǎn)品價格平穩(wěn)，對消防產(chǎn)品德業(yè)進(jìn)展影響較小。下游行業(yè)打算了市場容量。隨著城鎮(zhèn)化水平和交通、能源等配套投資不斷提高，將帶動相關(guān)專業(yè)消防需求增長。特殊對于交通運(yùn)輸行業(yè)，下游細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域的消防需求1.新能源汽車市場規(guī)模持續(xù)、快速增長同時，我國間續(xù)出臺了多項(xiàng)國家政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對新能源汽車安裝電池箱自動滅火裝置的必要性做出明確要求，將帶動新能源汽車消防產(chǎn)品需求連續(xù)得以持續(xù)增長；2.客車市場的消防需求仍在不斷增長。依據(jù)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，自2018年1月1日起，要求9座位以上新生產(chǎn)的客車的發(fā)動機(jī)艙、蓄電池艙等多部位應(yīng)配置超細(xì)干粉自動滅火裝置，對應(yīng)消防需求將大幅增長；3.自動滅火裝置在交通運(yùn)輸行業(yè)的細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域正在不隨著公共平安應(yīng)急產(chǎn)品的需求提升，軌道交通、船舶等交通運(yùn)輸領(lǐng)域的專業(yè)消防需求正在逐步提升。4.才智消防推動被動消防向主動消防轉(zhuǎn)變移動終端和移動APP將在才智消防應(yīng)用中發(fā)揮重要作可以對消防管理涉及的對象、大事等進(jìn)行快速數(shù)據(jù)采集和自動過程記錄。移動APP的普及應(yīng)用，將進(jìn)一步拓展消防監(jiān)管手段，如消防執(zhí)法環(huán)節(jié)軌跡核查、消防巡檢過程記錄、消防其次節(jié)消防平安的意義及現(xiàn)存問題消防平安風(fēng)險評估是國際上較為通行的一種風(fēng)險管理防平安評估方法，進(jìn)行簡要的分析爭辯。一、開展消防平安評估的意義1.消防平安評估是社會化消防工作的基礎(chǔ)。消防工作遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作方針，依據(jù)“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民樂觀參與”的工作原則進(jìn)行，開展區(qū)域消防平安評估工作，可有效推動各級政府和部門履行其消防工作職責(zé)，解決所屬區(qū)域內(nèi)火災(zāi)防控的薄弱環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。2.消防平安評估是公共消防設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)。開展消防滿足城市應(yīng)對火災(zāi)撲救和搶險救援需要，將公共消防設(shè)施包括消防站、消防水源、消防裝備、消防通信建設(shè)等納入城市3.消防平安評估是重大活動消防平安工作的基礎(chǔ)。大型活動具有人員密集、時間短暫、用電量大等特點(diǎn)。重大活動具有平安要求高、火災(zāi)防控難度大等特點(diǎn)。在舉辦該類活動前，通過活動場所以及主辦單位及其組織過程與管理開展消防平安評估，能夠準(zhǔn)時發(fā)覺活動的組織方案、消防平安責(zé)任落實(shí)、應(yīng)急措施、消防設(shè)施配置、火災(zāi)撲救預(yù)備、消防救援等存在的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地進(jìn)行完善。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)展，人們對平安的認(rèn)知將不斷深化，對平安的需求也將不斷提高，可預(yù)期在不久的將來，消防平安評估將會在我國消防工作中發(fā)揮越來越大的作用。二、消防評估存在的問題(一)評估方法過于單一消防平安評估報告大部分接受消防平安檢查表法，無定量評估方法。通過檢查發(fā)覺系統(tǒng)中存在的火災(zāi)隱患因素，提出改進(jìn)消防平安措施的一種方法。結(jié)果只有不涉及、基本符合、符合、不符合，結(jié)論模糊不清，基本符合與符合之間如何劃分，不能依據(jù)實(shí)際狀況，得出評估結(jié)論缺乏科學(xué)性、準(zhǔn)(二)基礎(chǔ)信息積累不足消防評估工作中需要的很多指標(biāo)，例如，消防產(chǎn)品合格率、疏散通道合格率、防火分隔設(shè)施合格率、滅火救援到場時間以及滅火救援作業(yè)時間等，這些可以從以往的工作結(jié)果中獲得。假如擁有了這些數(shù)據(jù)，之后通過統(tǒng)計樣本分析，就可以基本確定這些消防設(shè)施的平安程度，這樣不但便利了數(shù)據(jù)的獵取，而且能夠提高風(fēng)險評估結(jié)果的牢靠性和精確?????性，從而更好地利用風(fēng)險評估的結(jié)果指導(dǎo)消防管理工作。然而在實(shí)際工作中，即使有很多指標(biāo)項(xiàng)已經(jīng)進(jìn)行過檢查、調(diào)查，但由于缺少相關(guān)的信息積累制度，沒有將這些信息進(jìn)行分類歸(三)報告質(zhì)量亟待提高很多消防平安評估報告僅被建設(shè)單位用來應(yīng)付消防檢查，對企業(yè)提高消防平安管理水平的作用卻忽視了。評估報告中提出的相關(guān)消防平安對策措施未被接受到設(shè)計報告中，對提出的消防平安隱患未徹底整改。其次，引用的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的適用性較差(有的已經(jīng)作廢的標(biāo)準(zhǔn)還在引用);對火災(zāi)危急因素分析不清、火災(zāi)隱患排查不全面，對(一)建立消防平安治理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系(二)加強(qiáng)評估技術(shù)人員的專業(yè)技能消防平安評估人員需要具有較強(qiáng)專業(yè)學(xué)問、消防學(xué)科知識和較高業(yè)務(wù)素養(yǎng)才能適應(yīng)消防平安評估工作的要求，才能全面地找出危急源并對提出消防平安對策措施。消防平安評估人員的綜合素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問、個人修養(yǎng)等以及高度的責(zé)任心很大程度上打算了報告的質(zhì)量。(三)重視消防設(shè)計審核驗(yàn)收在建筑中，消防建設(shè)的設(shè)計工作相當(dāng)重要，其設(shè)計質(zhì)量獲得保障是消防系統(tǒng)得到完善的重要前提，因此，在完成建筑消防平安的設(shè)計后，有關(guān)部門應(yīng)對其依照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：消防平安的設(shè)計應(yīng)當(dāng)以消防隱患以及監(jiān)督工作作為首要考慮的重點(diǎn)，開展消防設(shè)計有關(guān)的規(guī)劃活動，監(jiān)管部門將應(yīng)對設(shè)計的圖紙進(jìn)行監(jiān)督以及嚴(yán)審，保證圖紙的設(shè)計與高樓建筑的實(shí)際狀況相符合，并且該設(shè)計不能超出國家規(guī)定的消防設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。另外，應(yīng)檢查其設(shè)計結(jié)構(gòu)是否存在不合理狀況，該項(xiàng)工作可以作為消防設(shè)施有效工作的重要憑證；此外，還需對建筑的排水系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，可促進(jìn)消防工作的有序進(jìn)行。(四)提高群眾消防意識消防平安，人人有責(zé)。政府要加大消防平安教育工作，讓社會上的每一個人都生疏到消防平安的重要性。只有讓人民群眾都參與到消防工作中來，才能最大限度地降低平安隱患。相關(guān)部門可以在報紙、電視、廣播等途徑對人民群眾進(jìn)握一些必要的消防平安學(xué)問和技巧。一旦民用建筑發(fā)生火都能夠把握“三懂三會”和“四個力量”,在火災(zāi)發(fā)生后能綜上所述，建議消防平安管理部門適時修訂相關(guān)的法第三節(jié)項(xiàng)目需求分析5、服務(wù)期限：合同簽訂之日起X年(一)針對本地區(qū)的實(shí)際狀況，科學(xué)、合理地確定消防平安形勢分析評估內(nèi)容。主要內(nèi)容是：(1)本地區(qū)自然條件及經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展?fàn)顩r；(2)火災(zāi)狀況及規(guī)律特點(diǎn)；(3)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展過程中消防平安消滅的新情(4)重大火災(zāi)隱患狀況及分布現(xiàn)狀；(5)重大火災(zāi)危急源及區(qū)域性、行業(yè)性消防平安突出(6)年度消防工作落實(shí)狀況，已實(shí)行的火災(zāi)防控措施(7)存在的主要問題。(1)政府履行消防平安職責(zé)狀況，消防平安經(jīng)費(fèi)投入(2)政府有關(guān)部門履行消防平安職責(zé)，行業(yè)系統(tǒng)開展針對性消防平安檢查和消防宣揚(yáng)教育狀況，行政審批部門對涉及消防平安的事項(xiàng)嚴(yán)格審批狀況，消防監(jiān)督執(zhí)法狀況；(3)社會單位落實(shí)消防平安職責(zé)狀況，火災(zāi)高危單位定期開展消防平安評估，落實(shí)嚴(yán)管嚴(yán)控措施狀況；(4)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道落實(shí)消防平安管理工作狀況；(5)發(fā)動公民樂觀參與消防工作、舉報投訴火災(zāi)隱患(6)開展消防宣揚(yáng)工作狀況，消防平安學(xué)問普及和公(7)幼兒園、中學(xué)校校和高等院校開展消防平安教育(8)注冊消防工程師、消防中介組織、消防行業(yè)特有(9)火災(zāi)防范工作存在的主要問題。(1)城鄉(xiāng)消防規(guī)劃制定及實(shí)施狀況；(2)消防站、消防裝備、消防供水、消防通信、消防(3)專職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì)建設(shè)狀況；(4)公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在的主要問題。(1)政府制定應(yīng)急預(yù)案、建立社會單位應(yīng)急聯(lián)動和處(2)依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會進(jìn)展和滅火救援工作特點(diǎn)，對(3)消防救援部門開展滅火救援工作及消防演練狀況；(4)滅火救援力量建設(shè)存在的主要問題。(二)消防平安形勢分析評估的方法、權(quán)重和結(jié)論消防平安影響較大的項(xiàng)目作為重要指標(biāo)，賜予較高權(quán)重系(三)服務(wù)要求消防平安形勢分析評估制度的指導(dǎo)意見》的要求，要結(jié)合本地實(shí)際，制定本地區(qū)消防平安形勢分析評估的具體方法，細(xì)化內(nèi)容、方法和程序，建立和完善工作運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范有序(四)交付成果要求1.必需進(jìn)行本地區(qū)實(shí)地考察、調(diào)研等相關(guān)工作，分析收集到的本地區(qū)真實(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)事求是地編制評估報告。2.評估報告依據(jù)甲方要求內(nèi)容及相應(yīng)格式編制，不少于3.交付成果未達(dá)到以上要求，甲方有權(quán)拒絕付款。其次章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)服務(wù)思想及范圍認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)消防平安評估服務(wù)二、服務(wù)范圍其次節(jié)服務(wù)思路與策略有將兩者有機(jī)地結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以供應(yīng)分析報告服務(wù)為本的消防平安評估服務(wù)，其必需依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賜予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和擔(dān)當(dāng)責(zé)任，實(shí)施對消防安全評估的服務(wù)管理。沒有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來實(shí)現(xiàn)。但是，我們必需明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達(dá)到為選購方、托付方服務(wù)的目的。二、管理策劃在全面執(zhí)行國務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個中心為支撐點(diǎn)，為選購方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，來營造平安、舒適、便利的工作環(huán)境。三、管理模式統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章統(tǒng)一管理理念：“以人為本，服務(wù)為主”,留意對各級作業(yè)人員的關(guān)懷、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派作業(yè)人員上則是以選購方的服務(wù)為焦點(diǎn)，對選購方的合理需求給予最大限度地滿足。統(tǒng)一服務(wù)意識：創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的選購方。樹一個品牌?！北竟緦⒅?shí)施品牌戰(zhàn)略和形象項(xiàng)目，進(jìn)一步提倡我們管理實(shí)踐中始終堅(jiān)持的科學(xué)進(jìn)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細(xì)化服務(wù)管理，確保消防平安評估服務(wù)平安有序開展，從而提升品牌形象，達(dá)到社會效益、平安效益、經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)進(jìn)展。(一)實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與責(zé)任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。(二)激勵機(jī)制讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛鉤，從而調(diào)動員工的樂觀性，挖掘員工的潛能，最大限度地發(fā)揮全體員工的樂觀主動性，進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。(三)公開服務(wù)制全部服務(wù)工作均向選購方公開。(四)首問責(zé)任制任何員工在接到詢問、投訴、求助時均負(fù)責(zé)將問題解決(五)全天候服務(wù)我方實(shí)行全天24小時服務(wù)。(六)回訪工作制(七)應(yīng)急預(yù)案制(八)監(jiān)督機(jī)制(九)自我約束機(jī)制第三節(jié)服務(wù)目標(biāo)1.服務(wù)人員上崗率達(dá)100%;合格率100%;3.不發(fā)生有消防平安評估管理服務(wù)人員責(zé)任的火災(zāi)事5.不發(fā)生因未執(zhí)行選購人定期工作或巡察不到位發(fā)生圍的違章記分(或嚴(yán)格把握在考核指標(biāo)內(nèi))大事；11.不發(fā)生工作期間由于自身緣由造成的負(fù)主要責(zé)任的第四節(jié)消防平安評估量劃為便利對發(fā)覺的消防平安管理薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分類辨識(一)風(fēng)險與權(quán)重的對應(yīng)關(guān)系。風(fēng)險與權(quán)重的對應(yīng)關(guān)系級別影響描述權(quán)重對應(yīng)色標(biāo)高重大的平安不合規(guī)消防平安問題，可能導(dǎo)致死亡、重傷或破壞?？赡軐?dǎo)致受傷的安或該問題可能導(dǎo)致訴訟。消防器材生產(chǎn)運(yùn)營無法定許可；潛在的死亡事故，受傷需要接受治療，并導(dǎo)致臨時丟失工作力量；危急大事；導(dǎo)致永久殘疾的嚴(yán)峻損害；重大的結(jié)構(gòu)或設(shè)備損壞；政府或法定團(tuán)體罰款或起訴；政府或法定團(tuán)體調(diào)查紅色中目前做法假如不恰當(dāng)管理，可能導(dǎo)致不合損害需要門診治療；對設(shè)備的小型中斷；政府或法定機(jī)構(gòu)了解此狀況但未介入2低目前做法應(yīng)當(dāng)改進(jìn)，但無相關(guān)法規(guī)限制；損害或健康影響(小型擦傷、苦痛);不需要現(xiàn)場急救的損害或健康影響1(二)分?jǐn)?shù)等級評判說明分?jǐn)?shù)等級評判說明評級得分比例說明A設(shè)備/系統(tǒng)/管理良好，標(biāo)準(zhǔn)化程度高(潔凈有序、標(biāo)識清楚、掛牌良好、幾乎無銹蝕)B設(shè)備/系統(tǒng)/管理正常，但存在外觀保養(yǎng)較輕問題，僅作提示性風(fēng)險C低風(fēng)險；較小的管理缺失；設(shè)備/系統(tǒng)存在1～2處且小于10%區(qū)域或點(diǎn)位存在問題D中風(fēng)險；管理行為缺失較大；設(shè)備/系統(tǒng)存在通病，3處及以上或超過10%區(qū)域無法正常使用或存在問題E高風(fēng)險；法定管理行為未執(zhí)行；設(shè)備/系統(tǒng)不正常，或者超過50%以上無法正常使用或存在問題(三)根本緣由分析類別根本緣由分析類別類別描述設(shè)計設(shè)計圖紙與規(guī)范不符，未設(shè)計該設(shè)施施工施工遺漏或施工質(zhì)量緣由管理體系、執(zhí)行、監(jiān)督、意識等方面的緣由維保維保單位責(zé)任范圍合規(guī)違反國家法律法規(guī)強(qiáng)制性要求，主要是持證類(一)專項(xiàng)評估內(nèi)容消防專項(xiàng)評估內(nèi)容模塊消防系統(tǒng)得分消防裝備消防供水消防通信消防車通道消防車輛后勤保障力量消防平安演練(二)專項(xiàng)評估方法專項(xiàng)評估所接受的方法包括文檔資料批閱、現(xiàn)場設(shè)備本體平安評估、管理層訪談以及現(xiàn)場觀看，評估方案建立了一個針對不同問題點(diǎn)賜予不同權(quán)重的打分系統(tǒng)，這套打分系統(tǒng)應(yīng)用到了專項(xiàng)評估項(xiàng)目中；基于現(xiàn)場專項(xiàng)評估的發(fā)覺，完成一份評估報告及對應(yīng)整改提升方案，在末次會議上給客戶匯(三)專項(xiàng)評估流程消防專項(xiàng)評估流程任務(wù)時間表流程執(zhí)行人電話溝通天與現(xiàn)場確認(rèn)支配項(xiàng)目經(jīng)理/負(fù)責(zé)人專項(xiàng)評估組長現(xiàn)場評估(X:啟動會議(現(xiàn)場支配)專項(xiàng)評估組長選購方相關(guān)人員現(xiàn)場評估文件查閱評估總結(jié)專項(xiàng)評估組長現(xiàn)場評估(X:末次會議專項(xiàng)評估組長采購方相關(guān)人員X個工作日內(nèi)現(xiàn)場發(fā)覺報告項(xiàng)目經(jīng)理/負(fù)責(zé)人專項(xiàng)評估組長審計單個項(xiàng)目評估報告及專項(xiàng)評估組長打分評分完成評估機(jī)構(gòu)總部被評估機(jī)構(gòu)總部(四)專項(xiàng)評估日程支配消防專項(xiàng)評估日常支配評估項(xiàng)目評估時間評估人員評估項(xiàng)目評估時間評估人員項(xiàng)目1X年X月X日評估組長評估組員1評估組員2項(xiàng)目7X年X月X日評估組長評估組員1評估組員2項(xiàng)目2項(xiàng)目8項(xiàng)目3項(xiàng)目9項(xiàng)目4項(xiàng)目10項(xiàng)目5X年X月X日項(xiàng)目11X年X月X日項(xiàng)目6項(xiàng)目12(五)專項(xiàng)評估得分狀況分析1.各項(xiàng)目得分分布狀況。制作得分分布狀況餅狀圖，直觀顯示分布狀況，并進(jìn)行分析。2.各項(xiàng)目得分排名。制作各項(xiàng)目得分狀況柱形圖，直觀顯示得分狀況，并進(jìn)行分析。3.專項(xiàng)評估問題數(shù)量分析(1)總體問題數(shù)量。制定總體問題數(shù)量表，統(tǒng)計數(shù)量。(2)各項(xiàng)目問題數(shù)量。制作各項(xiàng)目問題數(shù)量對比柱形圖，直觀顯示各項(xiàng)目問題數(shù)量狀況，并進(jìn)行分析。(3)各項(xiàng)目高風(fēng)險問題數(shù)量。制作各項(xiàng)目高風(fēng)險問題數(shù)量分布柱形圖，直觀顯示分布狀況，并進(jìn)行分析。4.專項(xiàng)評估風(fēng)險等級分析(1)總體問題風(fēng)險分布狀況。制作各項(xiàng)目高中低風(fēng)險占比分布餅狀圖，直觀顯示分布狀況，并進(jìn)行分析。(2)各項(xiàng)目風(fēng)險等級分布。制作各項(xiàng)目發(fā)覺風(fēng)險分布柱形圖，直觀顯示分布狀況，并進(jìn)行分析。(3)各項(xiàng)目板塊問題風(fēng)險分布。制作各項(xiàng)目問題數(shù)量與風(fēng)險分布柱形圖，直觀顯示分布狀況，并進(jìn)行分析。5.專項(xiàng)評估問題緣由分析制作各項(xiàng)目問題緣由分布柱形圖，直觀顯示主要問題原因分布狀況，并進(jìn)行分析。(1)各項(xiàng)目得分對比。制作各項(xiàng)目得分狀況與第1輪對比柱形圖，直觀顯示對比狀況，并進(jìn)行分析。(2)各項(xiàng)目排名對比。制作各項(xiàng)目第1輪與第2輪得分排名變化柱形圖，直觀顯示變化狀況，并進(jìn)行分析。(3)各項(xiàng)目問題數(shù)量對比。制作各項(xiàng)目問題數(shù)量與第1輪對比柱形圖，直觀顯示對比狀況，并進(jìn)行分析。(4)各項(xiàng)目風(fēng)險分布對比。各項(xiàng)目風(fēng)險總體分布對比模塊第2輪消防安全問題數(shù)量占比第1輪消防安全問題數(shù)量占比高風(fēng)險數(shù)量1百分比1數(shù)量4百分比4中風(fēng)險數(shù)量2百分比2數(shù)量5百分比5低風(fēng)險數(shù)量3百分比3數(shù)量6百分比6小計(5)高風(fēng)險分布狀況對比。制作各項(xiàng)目高風(fēng)險問題數(shù)量與第1輪對比柱形圖，直觀顯示對比狀況，并進(jìn)行分析。(1)列舉前5個高風(fēng)險典型問題，每個問題舉例2個(2)列舉前5個中風(fēng)險典型問題，每個問題舉例2個(3)列舉前5個低風(fēng)險典型問題，每個問題舉例2個(1)消防管理行為方面的良好實(shí)踐亮點(diǎn)舉例。(2)消防器材方面的良好實(shí)踐亮點(diǎn)舉例。(3)消防供水方面的良好實(shí)踐亮點(diǎn)舉例。(4)消防通信方面的良好實(shí)踐亮點(diǎn)舉例。(5)消防車通道方面的良好實(shí)踐亮點(diǎn)舉例。(6)消防車輛方面的良好實(shí)踐亮點(diǎn)舉例。(7)后勤保障方面的良好實(shí)踐亮點(diǎn)舉例。(8)消防演練方面的良好實(shí)踐亮點(diǎn)舉例。專項(xiàng)評估第2輪檢查過程中，需要對第1輪各項(xiàng)目的整(一)第2輪與第1輪相比，整改與跟蹤項(xiàng)目落實(shí)到位，表現(xiàn)優(yōu)秀的項(xiàng)目舉例1～2個項(xiàng)目名稱，從3個方面進(jìn)行分2.第1輪和第2輪問題風(fēng)險等級和數(shù)量對比狀況分析；3.第1輪和第2輪亮點(diǎn)對比狀況分析。(二)第2輪與第1輪相比，整改與跟蹤項(xiàng)目落實(shí)一般，表現(xiàn)一般的項(xiàng)目舉例1～2個項(xiàng)目名稱，從3個方面進(jìn)行分2.第1輪和第2輪問題風(fēng)險等級和數(shù)量對比狀況分析；3.第1輪和第2輪亮點(diǎn)對比狀況分析。(三)第2輪與第1輪相比，整改與跟蹤項(xiàng)目落實(shí)不到位，表現(xiàn)較差的項(xiàng)目舉例1～2個項(xiàng)目名稱，從3個方面進(jìn)2.第1輪和第2輪問題風(fēng)險等級和數(shù)量對比狀況分析；3.第1輪和第2輪亮點(diǎn)對比狀況分析。綜合上述3個層次的整改與跟蹤狀況分析，為加快整改，提升消防平安管理水平，削減平安隱患，專項(xiàng)評估小組提出下述共性整改與跟(1)分工細(xì)化將整改任務(wù)按城市公司職能條線進(jìn)行安排，由城市公司各項(xiàng)目分別主持整改，再由城市公司對各項(xiàng)目進(jìn)行督辦。(2)加強(qiáng)培訓(xùn)依據(jù)問題特點(diǎn)，針對性地提高基層人員對相關(guān)規(guī)范要求的理解力量及學(xué)問水平，對典型問題進(jìn)行集中培訓(xùn)，尤其是(3)集中整改共性問題可通過中心城市層面統(tǒng)一供應(yīng)資源進(jìn)行整改，以節(jié)省資源，提高整改效率并通過集中行動，推動中心城市(4)跟蹤考核每個整改報告的整改完成率由城市公司平安部門設(shè)定數(shù)值進(jìn)行考核，同時要考慮問題的成因以及現(xiàn)場已經(jīng)做出的(5)重復(fù)發(fā)生懲戒為做好以點(diǎn)帶面、觸類旁通，對未取得明顯進(jìn)步且問題重復(fù)發(fā)生的項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行懲戒。針對得分排名下降較多、問題整改與跟蹤落實(shí)不到位等整體表現(xiàn)較差的項(xiàng)目，城市公司需要建立項(xiàng)目之間相互學(xué)習(xí)借鑒機(jī)制，不同項(xiàng)目之間消防平安管理人員、工程人員相互幫扶、相互借鑒，圍繞下述消防平安提升宗旨，提出內(nèi)部促進(jìn)和外部幫忙建議。(一)消防平安提升宗旨1.依據(jù)消防檢驗(yàn)規(guī)程，做好消防平安管理、日常維保和消防器材本體完善。2.依據(jù)第1輪和第2輪評估報告，做好消防問題項(xiàng)和建議項(xiàng)的以點(diǎn)概面、舉一反三的跟蹤整改，降低風(fēng)險等級，降3.依據(jù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合住宅小區(qū)實(shí)際狀況，挖掘消防項(xiàng)目的亮點(diǎn)，做好相關(guān)條款的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。(二)內(nèi)部促進(jìn)的建議圍繞上述消防項(xiàng)目提升宗旨，總結(jié)出下述共性提升計1.對消防管理人員進(jìn)行針對性專業(yè)化的培訓(xùn)，培訓(xùn)方向?yàn)橄赖墓芾矸椒ㄅc手段，消防專業(yè)性學(xué)問，明確消防平安管理人員職責(zé)，聘用有相關(guān)工作閱歷的消防平安管理人員。2.統(tǒng)計中心城市公司各項(xiàng)目之間的共性問題，進(jìn)行專項(xiàng)整改，節(jié)省時間與成本。應(yīng)對該問題進(jìn)行有針對性地整改和預(yù)防，依據(jù)實(shí)際狀況確定整改方案有效全面掩蓋整改，避開3.各項(xiàng)目之間進(jìn)行人員幫扶，第2輪同比第1輪提升較大項(xiàng)目演示其管理方法、規(guī)定及手段，供各項(xiàng)目之間參考、4.設(shè)立獎罰機(jī)制，對項(xiàng)目人員響應(yīng)的速度、整改的效率、工作的強(qiáng)度進(jìn)行考核與嘉獎，以加強(qiáng)項(xiàng)目人員的歸屬感與積5.重視消防日常巡查，對消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況與故障要做到準(zhǔn)時發(fā)覺、準(zhǔn)時修理、真實(shí)記錄。(三)外部幫忙的建議1.加強(qiáng)對維保單位的管理，抽查維保單位的工作質(zhì)量，建立有效的管理手段和必要的懲處措施，對維保記錄認(rèn)真審核，對各種時間段修理消防故障的響應(yīng)速度進(jìn)行總體評價。2.職業(yè)健康平安部門人員對整改問題進(jìn)度進(jìn)行追蹤，針對高風(fēng)險問題要究其緣由，求其源頭，預(yù)防為主，對兩輪均未整改的問題重點(diǎn)監(jiān)護(hù)。3.職業(yè)健康平安部門人員去往不同大區(qū)項(xiàng)目上溝通學(xué)習(xí)，結(jié)合本大區(qū)狀況重新優(yōu)化管理體系。4.與維保單位合作，在項(xiàng)目內(nèi)進(jìn)行消防平安教育宣揚(yáng)，宣揚(yáng)方向結(jié)合消防平安和消防器具不當(dāng)操作的危害，小到財產(chǎn)損失，大到人身損害，提高客戶與項(xiàng)目人員對消防平安的重視，削減人為損壞消防器具等的大事發(fā)生。5.新項(xiàng)目交接時引入外部專業(yè)人員進(jìn)行評估，包括現(xiàn)場狀況和平安技術(shù)檔案的歸檔，以免造成施工遺留問題后期難第三章組織機(jī)構(gòu)及人員配備第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)(一)任務(wù)目標(biāo)原則(二)分工協(xié)作原則(三)統(tǒng)一指揮原則(四)合理管理幅度原則理幅度太大，無暇顧及。管理幅度太小，可能沒有完全發(fā)揮作用。所以在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的時候，要制定合理恰當(dāng)?shù)墓芾?五)責(zé)權(quán)對等原則設(shè)置的部門或單位有責(zé)任，就應(yīng)當(dāng)使其擁有相應(yīng)的權(quán)力。假如沒有對等的權(quán)力，根本無法完成相應(yīng)的職責(zé)。所以(六)集權(quán)和分權(quán)原則在整個組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的時候，權(quán)力的集中與分散應(yīng)當(dāng)適度。集權(quán)和分權(quán)把握在合適的水平上，既不影響工作效率，(七)執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設(shè)原則例如財務(wù)部負(fù)責(zé)日常財務(wù)管理、成本核算，審計部特地監(jiān)督財務(wù)部。執(zhí)行部門和監(jiān)督部門分設(shè)，也就是通常所說的不能既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動員。(八)協(xié)調(diào)有效原則。組織方案的設(shè)計應(yīng)遵循協(xié)調(diào)有效的原則，而不應(yīng)在執(zhí)行組織設(shè)計方案之后，部門之間無法相互監(jiān)督把握，或者一旦消滅這一現(xiàn)象運(yùn)營機(jī)制效率低下，就說明組織方案設(shè)計沒有遵循協(xié)調(diào)有效原則。二、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的步驟(一)確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)依據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、簡單程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水公平。如進(jìn)行實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理，工作劃分可按設(shè)計階段和施工階段分別歸并和組合。(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1.確定組織結(jié)構(gòu)形式。2.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個層(1)決策層。由項(xiàng)目經(jīng)理和其助手組成，要依據(jù)項(xiàng)目的活動特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。(2)中間把握層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層)。由專業(yè)項(xiàng)目師和子項(xiàng)目項(xiàng)目師組成，具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)把握及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次。(3)操作層。由現(xiàn)場人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。4.配置工作崗位及人員5.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求6.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)管理原則(一)目的性的原則實(shí)施項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的根本目的，是為了產(chǎn)生組織功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)施項(xiàng)目管理的總目標(biāo)。從這一根本目標(biāo)動身，就會因目標(biāo)設(shè)事、因事設(shè)機(jī)構(gòu)定編制，按編制設(shè)崗位定人員，以職責(zé)定制度授權(quán)力。(二)精干高效原則服務(wù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置，以能實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目所要求的工作任務(wù)(事)為原則，盡量簡化機(jī)構(gòu)，做到精干高效。同時還要增加項(xiàng)目管理班子人員的學(xué)問含量，著眼于使用和學(xué)習(xí)熬煉相結(jié)合，以提高人員素養(yǎng)。(三)管理跨度和分層統(tǒng)一的原則1.管理跨度亦稱管理幅度，是指一個主管人員直接管理跨度大，管理人員的接觸關(guān)系增多，處理人與人之間關(guān)系的數(shù)量隨之增大?？缍?N)與工作接觸關(guān)系數(shù)(3)的關(guān)系公式是出名的邱格納斯公式，是個幾何級數(shù)，當(dāng)N=10時，C=5210。故跨度太大時，領(lǐng)導(dǎo)者及下屬常會消滅應(yīng)接不暇之實(shí)施項(xiàng)目的大小進(jìn)行權(quán)衡。美國管理學(xué)家戴爾曾調(diào)查41家大企業(yè)，管理跨度的中位數(shù)是6-7人之間。對實(shí)施項(xiàng)目管理(四)業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則2.要求在設(shè)計組織機(jī)構(gòu)時以業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)化原則作指能夠?yàn)橥瓿身?xiàng)目管理總目標(biāo)而實(shí)行合理分工及協(xié)作。(五)項(xiàng)目組織與企業(yè)組織一體化原則1.項(xiàng)目組織是企業(yè)組織的有機(jī)組成部分，企業(yè)是它的母企業(yè)是項(xiàng)目管理的外部環(huán)境，項(xiàng)目管理的人員全部來自企業(yè)，項(xiàng)目管理組織解體后，其人員仍回企業(yè)。2.即使進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，人員也是進(jìn)出于企業(yè)人才市場的。實(shí)施項(xiàng)目的組織形式與企業(yè)的組織形式有關(guān)，不能離開企業(yè)的組織形式去談項(xiàng)目的組織形式。在我單位的管理層面上，組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)班子，由總經(jīng)理親自掛帥擔(dān)當(dāng)總指揮。成立項(xiàng)目經(jīng)理部，項(xiàng)目經(jīng)理部由單位總部授權(quán)管理，依據(jù)企業(yè)管理模式標(biāo)準(zhǔn)建立項(xiàng)目質(zhì)量、職業(yè)健康平安、環(huán)境保證體系。形成以全面質(zhì)量、職業(yè)健康、平安、環(huán)境管理為中心環(huán)節(jié)，以專業(yè)技術(shù)管理和計算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制?！蹲鳂I(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行，具體項(xiàng)目組織管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工，落實(shí)服務(wù)責(zé)任，各崗位各行其志。針對本項(xiàng)目的特殊性及重要性，在項(xiàng)目中心人員的挑選、考評及確定中，單位選擇管理閱歷、技術(shù)水平及業(yè)務(wù)水平均格外突出的管理人員作為本工程的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目副全估安全估安評單位機(jī)構(gòu)設(shè)置分別為：平安評估部、財務(wù)部、綜合管理部、業(yè)務(wù)部、人事行政部，由項(xiàng)目經(jīng)理作為總負(fù)責(zé)人。部財務(wù)部綜合部部部五、項(xiàng)目擬投入主要人員狀況表序號姓名年齡職務(wù)資格證書現(xiàn)正從事的工作擬擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?2345789其次節(jié)部門工作職能一、財務(wù)部(一)負(fù)責(zé)日常財務(wù)核算管理工作。(二)定期編制各類財務(wù)報表，并供應(yīng)有關(guān)基礎(chǔ)財務(wù)資(三)編制年度財務(wù)預(yù)算，并動態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行狀況。(四)組織中期和年度會計查賬工作，保證準(zhǔn)時公告。(五)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作，督促各單位嚴(yán)格遵守國家稅法和發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定。(六)修訂和完善各項(xiàng)財務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(七)定期檢查項(xiàng)目部財務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行狀況。(八)監(jiān)督檢查項(xiàng)目日常會計核算的真實(shí)性、精確?????性，(九)考察項(xiàng)目部資產(chǎn)增減的狀況和往來款構(gòu)成及清理(十)對項(xiàng)目部執(zhí)行資金使用簽批權(quán)限狀況，進(jìn)行事前(十一)編制項(xiàng)目部年度流淌資金使用方案，并實(shí)行動(十二)準(zhǔn)時、有效的融通資金，統(tǒng)一籌集、調(diào)度、拆(十三)跟蹤匯率變動，規(guī)避外匯風(fēng)險。(十四)參與可行性分析和資金籌措。(十五)跟蹤匯率變動，規(guī)避外匯風(fēng)險。(十七)負(fù)責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅4.負(fù)責(zé)與客戶初步洽談起草合同(協(xié)議)書并按要求對其進(jìn)行評審評估組組長簽字，公司技術(shù)負(fù)責(zé)人或授權(quán)簽字人5.編寫評估項(xiàng)目的作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件；6.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)(自校)和期間核查工作；7.負(fù)責(zé)評估項(xiàng)目的不確定度分析、力量驗(yàn)證、比對方案和實(shí)施，對本部門的評估工作質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)督；8.負(fù)責(zé)評估任務(wù)的登記及項(xiàng)目及設(shè)施、設(shè)備管理；9.負(fù)責(zé)本部門人員的技術(shù)、操作技能等的培訓(xùn)方案的實(shí)三、業(yè)務(wù)部1.負(fù)責(zé)制定本部門的業(yè)務(wù)流程及員工技能培訓(xùn)；2.負(fù)責(zé)接收客戶以及業(yè)務(wù)部訂單，全面預(yù)備并了解訂單資料，并與其他部門協(xié)作做好訂單審核，并準(zhǔn)時回簽訂單；將訂單信息和包裝信息準(zhǔn)時輸入ERP(包括單價，規(guī)格，包材，交期，數(shù)量等);3.負(fù)責(zé)客戶訂單的初審并執(zhí)行相應(yīng)的流程；4.負(fù)責(zé)準(zhǔn)時回復(fù)客戶的各類函電要求，并做好相關(guān)客戶5.依據(jù)客戶的需求通知，負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案來滿足客戶6.負(fù)責(zé)本部門的檔案資料整理工作(包括報價資料，訂7.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶交期。訂單變更時，將信息準(zhǔn)時傳達(dá)給各個部門，并做好跟蹤工作；8.接收客戶質(zhì)量特別的投訴，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門對問題進(jìn)四、綜管部(一)全面負(fù)責(zé)人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)(二)負(fù)責(zé)相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn)。(三)負(fù)責(zé)人事薪酬、績效、培訓(xùn)、社保等工作。(四)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。(一)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進(jìn)行分析，消滅(二)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)評估及服務(wù)的具(三)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。(四)收集公司評估業(yè)務(wù)的市場拓展、新客戶開發(fā)資料，并對這些資料進(jìn)行分類整理，以便隨時了解公司評估服務(wù)的(五)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作。(六)按客戶合同要求制訂評估服務(wù)方案和服務(wù)時間安(七)準(zhǔn)時分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。(八)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。2.員工的招退工手續(xù)、試用期評估、勞動合同續(xù)訂及其他異動作業(yè)。4.負(fù)責(zé)社會保險、住房公積金、外勞力綜合保險的申報6.負(fù)責(zé)員工考勤管理及假期管理。9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的年度預(yù)算，并完成人力成本把握10.幫忙總部HR,定期完成人力資源相關(guān)的報告與分析，準(zhǔn)時反饋信息，提出合理化建議。13.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客訴系統(tǒng)登記并跟進(jìn)相關(guān)人員準(zhǔn)時解決。第三節(jié)崗位職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)2.負(fù)責(zé)對整個項(xiàng)目服務(wù)總的質(zhì)量、進(jìn)度、平安文明管理監(jiān)督，是質(zhì)量、平安的第一責(zé)任人；3.負(fù)責(zé)對整個項(xiàng)目服務(wù)總的成本把握監(jiān)督，各類經(jīng)濟(jì)合同的審核簽字，對項(xiàng)目成本支出審核簽字；4.負(fù)責(zé)對整個項(xiàng)目服務(wù)財務(wù)具體管理工作；5.領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實(shí)施項(xiàng)目服務(wù)方案、質(zhì)量平安方案，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量平安體系的運(yùn)行工作；6.主持管理人員及服務(wù)人員的工作會議，對整個項(xiàng)目服務(wù)的問題處理和打算權(quán)；7.依據(jù)項(xiàng)目管理手冊進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘任和職8.負(fù)責(zé)對整個項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)度管理、預(yù)結(jié)算的管理監(jiān)督；9.負(fù)責(zé)對整個項(xiàng)目服務(wù)資料技術(shù)、設(shè)備和人員的管理監(jiān)11.依據(jù)公司運(yùn)營管理總體進(jìn)展方案和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成本項(xiàng)目服務(wù)的目標(biāo)。12.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(一)負(fù)責(zé)人職責(zé)5.督促檢查本單位設(shè)備存在的事故隱患整改的落實(shí)情(二)消防設(shè)備技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)(三)消防設(shè)備平安管理人員職責(zé)(四)消防設(shè)備操作人員職責(zé)第四節(jié)項(xiàng)目人員配備管理(一)人員配備的含義以合適的人員去充實(shí)組織中的各個職位，保證組織活動正常進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動。(二)人員配備的原則1.因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為動身點(diǎn)，以職位對人的要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應(yīng)的學(xué)問和2.量才使用的原則不同的人也具有不同的力量和素養(yǎng)，能夠從事不同的工才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱忱得到最3.人事動態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中進(jìn)展的，工作中的人的力量和學(xué)問也是在不斷提高和豐富的。同時，組織對其成員的素養(yǎng)的生疏也是不斷完善的。因此，人與事的協(xié)作需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，使力量強(qiáng)的人有機(jī)會從事更高層次的工作，力量一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個人都能得到最合理地使用，實(shí)現(xiàn)人與工作的動態(tài)平衡。4.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必需遵循肯定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有依據(jù)規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的進(jìn)展作出貢獻(xiàn)的人才。二、管理人員的需要量及其選聘標(biāo)準(zhǔn)(一)管理人員需要量的確定1.組織現(xiàn)有的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和崗位管理人員的配備是為了指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織活動的開展。因此，首先需要參照組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，依據(jù)管理職位的數(shù)量和種類確定組織所需要的管理人員數(shù)量。2.管理人員的流淌率在任何一個組織中，都存在著管理人員的外流和自然減員的現(xiàn)象。因此，在確定將來的管理人員需要量時，要對這些自然的和非自然的管理人員減員狀況加以考慮。3.組織進(jìn)展的需要隨著組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，經(jīng)營管理工作日益簡單，工作量也將不斷加大，對管理人員的需要量也會不斷增加。因此，組織中管理人員的確定還需猜測和評估組織進(jìn)展與業(yè)務(wù)擴(kuò)充的要求。(二)管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)合格的管理人員必需具備相應(yīng)的素養(yǎng)和力量，主要包1.猛烈的管理欲望擔(dān)當(dāng)管理工作不僅意味著在組織中取得較高的地位、名聲以及與之相應(yīng)的酬勞，還意味著可以利用制度賜予的權(quán)力地運(yùn)用權(quán)力，從而影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.良好的道德品質(zhì)擔(dān)當(dāng)管理職務(wù)的人擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)力，而組織對其權(quán)力的運(yùn)用往往難以進(jìn)行準(zhǔn)時、有效的監(jiān)督，所以權(quán)力能否正確運(yùn)用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外，管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的樂觀性，也在很大程度上取決于管理者個人的道德品質(zhì)。3.富于創(chuàng)新精神管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級的命令，維持系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且要在組織系統(tǒng)或部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，組織才能布滿生氣，不斷進(jìn)展。4.良好的決策力量管理人員在組織下屬工作的過程中，要進(jìn)行一系列的決策，例如，何時去做?接受何種方式去做?由誰去做?等等。管理過程中布滿了決策。決策力量是管理人員應(yīng)具備的一種5較強(qiáng)的溝通力量管理人員既要擅長理解別人，也需要別人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實(shí)現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果打算了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必需具有進(jìn)行有效溝通的技能。6.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力量管理者的職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的(一)貢獻(xiàn)考評通過對實(shí)際目標(biāo)達(dá)成狀況與預(yù)定目標(biāo)的比較來評價管考察管理人員在實(shí)際工作中是否有效地履行了各項(xiàng)管(二)力量考評力量考評，是指通過考察管理人員在肯定時間內(nèi)的管理工作，評估他們的現(xiàn)實(shí)力量和進(jìn)展?jié)摿?，即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所必需的要求，任現(xiàn)職后素養(yǎng)和力量是否有所提高，能否擔(dān)當(dāng)更重要的工作。美國管理學(xué)家孔茨等人認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)依據(jù)組織對不同管理人員的基本要求，將管理工作按職能進(jìn)行分類，然后用一系列具體的問題說明每項(xiàng)工作，以此來考評管理人員在從事這些工作中所表現(xiàn)出來的力量。四、管理人員考評方法管理人員考評的結(jié)果是否精確?????，在很大程度.上取決于考評的方法和考評系統(tǒng)的設(shè)計。隨著管理理論和實(shí)踐的發(fā)展，績效考評的方法也在不斷完善。常用的管理人員考評方法主要有以下幾種。1.自我考評自我考評就是管理人員依據(jù)組織的要求定期對自己的工作狀況進(jìn)行評價。自我考評的典型方式如述職報告。2.上級考評上級考評是指由上級對下級的績效進(jìn)行考評。一般而言，當(dāng)上級是被考評管理人員的直接領(lǐng)導(dǎo)時，其考評結(jié)果比較真實(shí)、客觀。3.群眾考評這里的群眾包括除上級管理人員以外全部人，猶如級管理人員、下級等。這種形式的優(yōu)點(diǎn)在于彼此接觸較多，了解深化，因此所做的評價比較客觀可信。不足之處是管理人員的人緣好壞起很大作用。4.專家考評專家的專業(yè)學(xué)問使他可以超越一般人的意識，簡潔理解因此又可以超脫某些人際關(guān)系的利害糾葛，具有“旁觀者清”的優(yōu)勢。因而，組織專家對管理效能進(jìn)行考評，是一項(xiàng)格外重要而且必要的方法。(投標(biāo)人依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際狀況進(jìn)行編寫)(一)管理人員配備針對本項(xiàng)目特點(diǎn)，公司將組成專業(yè)的管理人員服務(wù)于該管理人員匯總表序號姓名性別職務(wù)身份證明證件名稱證書編號12345678項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡歷表姓名年齡性別畢業(yè)時間畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)學(xué)歷注冊證書職稱工作簡歷此處應(yīng)寫明參與工作后的簡潔經(jīng)受，應(yīng)寫(二)項(xiàng)目工作人員配備項(xiàng)目工作人員配備一覽表序號姓名性別職務(wù)職稱注冊證書編號學(xué)歷專業(yè)在本項(xiàng)目擬任崗位、職務(wù)12345678第五節(jié)人員的管理公司在長期的實(shí)踐中，探究形成了一套適合本公司進(jìn)展需要的科學(xué)的人力資源管理體系，通過體系的有效動作，吸引，錄用人才，培育、留住人才，淘汰不合格人員。用“人性化”的管理，激勵員工的上進(jìn)心，關(guān)懷員工的生活。學(xué)習(xí)和工作，培育員工對公司的感情。增加企業(yè)分散力，使團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力得到不斷地提升。(一)充分了解企業(yè)的員工每個人對自己都就是如此簡潔，而對他人卻就是如此復(fù)雜。管理者假如能充分理解自己的員工，工作開展起來會順員工的管理者，無論在工作效率，還就是人際關(guān)系上都將會就是個一流的管理者。知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其力量的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種逆境時，賜予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通與默契，這一點(diǎn)對企業(yè)的管理(二)傾聽員工的心聲企業(yè)的管理者都有猛烈的自我主見，這種傾向有助于果聽不進(jìn)她人意見，導(dǎo)致決策失誤。在企業(yè)的管理中，傾聽員工的心聲，也就是團(tuán)結(jié)員工，(三)德才兼?zhèn)?，量才使?四)淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威(五)多表彰員工開的方式賜予表揚(yáng)、嘉獎。表揚(yáng)與嘉獎假如不公開，不但會失去它本身的效果，而且會引起一些員工的無端猜想，影響工作。嘉獎的時效也很重要，要多嘉獎剛剛發(fā)生的事情，而不就是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會大大減弱嘉獎的影響力。(六)適宜的工作環(huán)境適宜的工作環(huán)境，不但可以提高工作效率，還能調(diào)整員工心理。舒適的工作環(huán)境，可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲憊；依據(jù)員工心理需要設(shè)計工作環(huán)境，可以制造愉悅、輕松、樂觀、活力的工作氛圍。(七)提高員工士氣影響員工士氣的因素至少包括三個層面：公司層面、管理者層面、員工個人層面。要提高員工士氣應(yīng)當(dāng)從這三個方1.公司層面績效管理體系、員工晉升體系、培訓(xùn)與進(jìn)展體系、勞動愛護(hù)與平安、工作環(huán)境等，這些因素都會影響到員工的士氣，因此公司必需結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況，實(shí)行相應(yīng)的措施進(jìn)行變革，適應(yīng)公司進(jìn)展要求。比如：薪酬與福利體系必需認(rèn)真進(jìn)行周密的薪酬外部調(diào)查，綜合考慮同行業(yè)的薪酬水平，也要考慮當(dāng)?shù)氐男匠晁?，保證薪酬的外部公正；另一個方面要進(jìn)行崗位評價，保證薪酬的內(nèi)部公正，不同崗位之間依據(jù)崗位的貢獻(xiàn)價值，設(shè)定不同的薪酬水平，避開大鍋飯同時又要2.管理者層面除了公司層面進(jìn)行改進(jìn)之外，更重要的就是作為公司的中層、基層管理者要把握提高員工士氣的一些技能。建議中基層主管在提高員工士氣時加強(qiáng)以下幾個方面工作：(1)深化了解員工的需求了解員工的需求可以通過平常的溝通、會議、員工的抱怨、調(diào)查問卷等形式。只有深化了解下屬的需求，我們才能有效地激勵她們，充分調(diào)動她們的工作樂觀性。(2)制造良好的工作氛圍出錯就被指責(zé)；大事小事都要請示；辦公/現(xiàn)場環(huán)境亂七八糟；四周凈就是談天、打私人電話、吵架、不干活；團(tuán)隊(duì)成都情愿在這樣的工作氛圍下工作：寬松，與諧自由的氣氛；辦公/現(xiàn)場潔凈溫馨；團(tuán)隊(duì)成員相互掛念，精誠合作；人際關(guān)系簡潔明白；敢于嘗試，不會受到指責(zé)；微小的進(jìn)步與成績都獲得上司與同事的認(rèn)可與賞識。因此制造一個良好的工作氛圍就是我們中基層主管日常管理工作的一項(xiàng)重要工作之一。(3)認(rèn)可與贊美人的天性就是寵愛得到別人的認(rèn)可與贊美，員工的微小進(jìn)步，我們應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時賜予真誠的認(rèn)可與贊美。在批判員工時評盡可能在私下進(jìn)行。(4)促進(jìn)員工成長在工作中不斷得到成長，就是絕大部分員工的期望，作為主管，掛念員工不斷成長就是我們的一項(xiàng)重要工作職責(zé)。3.員工個人層面企業(yè)的進(jìn)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得，員工決不僅就是一種工具，其主動性、樂觀性與制造性將對企業(yè)生存進(jìn)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就必需對員工進(jìn)行激勵，調(diào)動員工樂觀性就是管理激勵的主要功能。建立有效的激勵機(jī)制，就是提高員工樂觀性，主動性的重要途徑。一個有效的激勵機(jī)制需要進(jìn)行設(shè)計，實(shí)施。激勵機(jī)制設(shè)計重點(diǎn)包括4個方面的內(nèi)容：一就是嘉獎制度的設(shè)計；二就是職位系列的設(shè)計；三就是員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計；四就是其他激勵方法的設(shè)計，包括員工參與、溝通等。設(shè)計好一套激勵機(jī)制后需要進(jìn)行實(shí)施，以檢驗(yàn)激勵機(jī)制的有一套有效的激勵機(jī)制，包括各種激勵方法與措施，歸納(1)薪酬物質(zhì)需要始終就是人類的第一需要，就是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質(zhì)激勵仍就是激勵的主要形式。就目前而言，能否供應(yīng)優(yōu)厚的薪水(即貨幣酬勞)仍舊就是影響員工樂觀性的直接因素。然而，優(yōu)厚的薪水不肯定都能使企業(yè)員工得到滿足。通常，企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公正、公正，并與外部市場薪酬水平相吻合，員工便容易產(chǎn)生不滿心情。員工的這些不公正感不能準(zhǔn)時解決，將會直接影響員工工作樂觀性，消滅消極怠工、甚至人才流失的現(xiàn)象，從而影響到企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。有效解決內(nèi)部不公正、自我不公正與外部不公正的問題，才能提高員工滿足度，激發(fā)員工樂觀性。怎樣才能解決這些問題呢?通常在薪酬決策時應(yīng)綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素，以它們作為制定工資制度的基礎(chǔ)。通過以上三要素的有效結(jié)合，可以使員工預(yù)先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響，有利于充分調(diào)動員工樂觀性，并使員工的努力方向符合公司的進(jìn)展方向，推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使公司經(jīng)營目標(biāo)與個人目標(biāo)聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人共同發(fā)另外，員工持股制度也可以作為一項(xiàng)薪酬激勵機(jī)制。第一個作用就是激勵員工努力工作，吸引人才，提高企業(yè)的核心競爭力，同時就是金手銬，起留人的作用。有沒有長期的利益激勵，對人才的牽引作用就是有很大影響的。其次個作用能夠獲得資金來源。員工持股目的實(shí)際上就是全體員工擔(dān)當(dāng)風(fēng)險，把企業(yè)做大，由于從這方面講，員工持股有樂觀的影響。(2)制度企業(yè)的運(yùn)行需要各種制度，同樣，對員工進(jìn)行激勵也要制定出合理的制度，才能有效調(diào)動員工的樂觀性與主動性。1)獎懲制度表彰與嘉獎就是員工努力或樂觀性最重要的基礎(chǔ)。高績效與嘉獎之間有著親密的關(guān)系，嘉獎可以促成員取得高績互為促進(jìn)的關(guān)系。獎懲制度不光要獎，而且要懲，懲處也就是一種激勵，就是一種負(fù)激勵。負(fù)激勵措施主要有如淘汰激勵、罰款、降職與開除等。2)競爭機(jī)制競爭就是調(diào)動員工樂觀性的又一大法寶。真正在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)能者上，弱者下的局面。末位淘汰制就是競爭機(jī)制的一個具體形式，現(xiàn)階段我國的企業(yè)管理水平來說，末位淘汰制有其可行性，建立嚴(yán)格的員工競爭機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，能給員工以壓力，能在員工之間產(chǎn)生競爭氣氛，有利于調(diào)動員工樂觀性，使公司更富有朝氣與活力，更好地促進(jìn)企業(yè)成3)崗位制度挑戰(zhàn)性”就是要讓每一個員工都能感受到所在的職位的確具有稍微的壓力。怎樣才能讓工作職位具有挑戰(zhàn)性呢?有2個(3)激勵方式1)目標(biāo)激勵就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動機(jī)與行為，達(dá)到調(diào)動人的樂觀性的目的。目標(biāo)作為一種誘因，具有引發(fā)、導(dǎo)向與啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。每個人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者要將每個人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并幫忙她們制定具體的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)與掛念她們，努力實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。2)情感謝勵人本主義心理學(xué)家馬斯洛，在其《動機(jī)與人格》一書提出了人的5種層次的不同需要，這5個方面的內(nèi)容就是：基本生活需求——平安感——?dú)w屬感——地位與敬重——自我實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要努力滿足員工的各項(xiàng)需求，如供應(yīng)穩(wěn)定牢靠的就業(yè)，滿足員工的生活需求與平安感。歸屬感就是指員工在企業(yè)中能有家的感覺，在這一層次上感情、人文因素要大于經(jīng)濟(jì)因素。人員之間的親密交往與合作、與諧的上下級關(guān)系、共同的利益等都有助于增加員工的歸屬感，而員工的歸屬感就是企業(yè)分散力的基本條件。地位與敬重就是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認(rèn)與敬重。在當(dāng)前的社會中，經(jīng)濟(jì)收入與職位往往就是社會地位的一種體現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)就是指當(dāng)前面的需求基本得到滿足以后，人們將產(chǎn)生進(jìn)一步進(jìn)展、充分發(fā)揮自己的潛能的需求，即自我實(shí)現(xiàn)。人在這5方面的需求層次就是逐步加深的，只有滿足了前一層次的需求后，才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外，其他4個均為情感需要，因此，情感激勵對調(diào)動員工的樂觀性，主動性具有重要的意義。關(guān)于情感謝勵的方式有很多，主要有這幾種：3)敬重激勵所謂敬重激勵，就是要求企業(yè)的管理者要重視員工的價值與地位。假如管理者不重視員工感受，不敬重員工，就會大大打擊員工的樂觀性，使其工作僅僅為了獵取酬勞，激勵從今大大減弱。敬重就是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵就是一種基本激勵方式。上下級之間的相互敬重就是一種強(qiáng)大的精神力氣，它有助于企業(yè)員工之間的與諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神與分散力的形成。因而，敬重激勵就是提高員工樂觀性的重要方法。4)參與激勵現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐閱歷與爭辯表明，現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求與愿望，制造與供應(yīng)一切機(jī)會讓員工參與管理就是調(diào)動她們樂觀性的有效方法。通過參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊與自我實(shí)5)工作激勵工作本身具有激勵力氣，為了更好地發(fā)揮員工工作樂觀性，需要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義與挑戰(zhàn)性，給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。這要求管理者對員工工作進(jìn)行設(shè)計，使工作內(nèi)容豐富化與擴(kuò)大化。6)培訓(xùn)與進(jìn)展機(jī)會激勵隨著學(xué)問經(jīng)濟(jì)的撲面而來，當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，學(xué)問更新速度的不斷加快，使員工學(xué)問結(jié)構(gòu)不合理與學(xué)問老化現(xiàn)象日益突出。通過培訓(xùn)充實(shí)她們的學(xué)問，培育她們的力量，給她們供應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)展的機(jī)會，滿足她們7)榮譽(yù)與提升激勵榮譽(yù)就是眾人或組織對個體或群體的崇高評價，就是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動機(jī)瞧，人人都具有自我確定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，賜予必要但效果很好。(八)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)在進(jìn)展過程中，應(yīng)有意識地通過建立共同的價值觀、職業(yè)道德觀，加強(qiáng)人力資源管理，從而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想，使人們朝同一目標(biāo)努力，推動企業(yè)前進(jìn)。制造優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是要使企業(yè)樹立“以人為本”的思想，敬重員工的價值與地位；使員工樹立“仆人公”的責(zé)任感。2.言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。3.工作態(tài)度要熱忱、愛護(hù)、樂觀肯干、吃苦耐勞。4.全部工作人員一律聽從和遵守我公司一切工作制度，并要聽從負(fù)責(zé)人的支配。5.工作人員不得亂帶外人在我公司逗留和住宿。9.全部工作人員要勤儉節(jié)省，不得任憑打私人電話(工作業(yè)務(wù)除外),并留意水、電、煤氣節(jié)省使用。第四章物資配備及維護(hù)第一節(jié)物資配備原則1.項(xiàng)目所配備的物資裝備原裝合格率1002.配備的物資100%滿足項(xiàng)目需求。3.如項(xiàng)目需新增物資，我司100%滿足。寫《設(shè)備購置申請表》,報項(xiàng)目部審批。項(xiàng)目部需購置小型監(jiān)督員填寫《自制簡易設(shè)備技術(shù)評定表》。其次節(jié)工具設(shè)備配備及管理一、使用工具一覽表序號機(jī)械或設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份額定功率生產(chǎn)力量備注10煙氣分析儀2輻射熱通量計3煙密度測試儀456789(一)手持式電動工具包括煙氣分析儀、熱輻射檢測儀(二)操作者要具體了解工具的性能，把握正確使用的(三)工具在發(fā)出或收回時，保管人員必需進(jìn)行一次日11.絕緣電阻不應(yīng)小于下表規(guī)定數(shù)值：測量單位絕緣電阻(MΩ)I類工具Ⅱ類工具Ⅲ類工具帶電零件與外殼之間271(四)平安帽1.戴平安帽前應(yīng)將帽后調(diào)整帶按自己頭型調(diào)整到適合的人的頭頂和帽體內(nèi)頂部的空間垂直距離一般在25～XXmm之間，至少不要小于32mm為好。這樣才能保證當(dāng)患病到?jīng)_擊時，帽體有足夠的空間可供緩沖，平常也有利于頭和帽體間的通風(fēng)2.平安帽的試驗(yàn)：3kg重的鋼球，從5m高處垂直自由墜落沖擊下不被破壞，試驗(yàn)時應(yīng)用木頭做一個半圓人頭模型，將試驗(yàn)的平安帽內(nèi)緩沖彈性帶系好放在模型上。各種設(shè)備工具材料制成的平安帽試驗(yàn)都可用此方法。檢驗(yàn)周期為每年一檢查單位：檢查日期：年月日序號檢查檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)檢查發(fā)覺的問題整改要求整改結(jié)果1基礎(chǔ)管理有工器具設(shè)備制度日常檢查，并記錄2電源線路要求電動工具必需裝有獨(dú)立的專用漏電保護(hù)電源開關(guān)，符合護(hù)”要求工具本身電源線應(yīng)接受橡皮護(hù)套銅芯軟電纜，無破損、龜裂現(xiàn)象，不準(zhǔn)有接頭。使用臨時電源必須符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求電源線更換必需與銘牌要求相符工具的插頭、插座中的愛護(hù)接地極在任何狀況下只能單獨(dú)連接愛護(hù)接地線。嚴(yán)禁在插頭、插座內(nèi)用導(dǎo)線直接將愛護(hù)接地極與工作中性線連接3機(jī)身檢查銘牌、參數(shù)檢查等標(biāo)識齊全、清楚外殼及手柄無裂紋或破損開關(guān)動作正常、靈敏、無破損機(jī)身無破損，無油污腐蝕現(xiàn)象防護(hù)裝置符合平安要求無裂紋、毛刺、松動等現(xiàn)象無磨損，松動現(xiàn)象4平安作業(yè)條件規(guī)范零部件不松動使用時人員站位合理，用力平穩(wěn)轉(zhuǎn)動部分機(jī)敏牢靠無阻滯現(xiàn)象按規(guī)程穿戴齊全有效的勞保用品5平安環(huán)境規(guī)范在有可能存在電線、確認(rèn)，明確工作位置平安后，方可作業(yè)使用電動工具，工作間歇要準(zhǔn)時斷電。設(shè)備帶電時，操作人員不得離開。工作結(jié)束要切斷電源6日常平安管理放置合理，有防傾倒措施電動工具不用時，必須放置在干燥場所存放，遠(yuǎn)離潮濕、散熱器等場所定期檢查，擦拭油污灰塵四、防護(hù)用品管理制度(一)凡我公司的員工，依據(jù)公司《勞動防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》,均可定期領(lǐng)用勞動防護(hù)用品。(二)領(lǐng)用的個人勞動防護(hù)用品，由個人使用和保管，(三)在工作中，不按要求佩戴本崗位應(yīng)當(dāng)佩戴的防護(hù)(四)勞動防護(hù)用品，定期發(fā)放，并依據(jù)以新?lián)Q舊的原(五)特殊狀況急需領(lǐng)用勞動防護(hù)用品，必需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可領(lǐng)用。(六)勞動防護(hù)用品，每年由經(jīng)理辦公室依據(jù)員工狀況，提出購置方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)購置，經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)管理、發(fā)放登記。(七)工作未滿一年的，辭職后應(yīng)將領(lǐng)用的勞動防護(hù)用品交回公司，否則，按價扣回。(八)勞動防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為隨身工具每2年更換一批，隨壞隨換。保養(yǎng)手套2付/每人/每月，工程領(lǐng)用手套2付/每人/項(xiàng)目，衣服2件/每人/每年，平安鞋子一雙/每人/每(一)平安帽在佩戴前，應(yīng)調(diào)整好松緊大小，以帽子不(二)平安帽由帽襯和帽殼兩問供發(fā)組成，帽襯必需與該間隙一般為2-4cm(視材質(zhì)狀況),當(dāng)有物體附落到平安(四)應(yīng)戴正、帽帶系緊，帽箍的大小應(yīng)依據(jù)佩戴人的(五)戴平安帽前應(yīng)將帽后調(diào)整帶按自己頭型調(diào)整到適調(diào)整，人的頭頂和帽體內(nèi)頂部的空間垂直距離一般在25~(六)不要把平安帽歪戴，也不要把帽檐戴在腦后方。(七)平安帽的下領(lǐng)帶必需扣在頜下，并系牢，松緊要(八)平安帽體頂部除了在帽體內(nèi)部安裝了帽襯外，有(九)由于平安帽在使用過程中，會漸漸損壞。所以要定期檢查，檢查有沒有龜裂、下凹、裂痕和磨損等狀況，發(fā)現(xiàn)特別現(xiàn)象要馬上更換，不準(zhǔn)再連續(xù)使用。任何受過重?fù)?、有裂痕的平安帽，不論有無損壞現(xiàn)象，均應(yīng)報廢。(十)嚴(yán)禁使用只有下頜帶與帽殼連接的平安帽，也就是帽內(nèi)無緩沖層的平安帽。(十一)實(shí)施人員在現(xiàn)場作業(yè)中，不得將平安帽脫下，擱置一旁，或當(dāng)坐墊使用，無平安帽一律不準(zhǔn)進(jìn)入實(shí)施現(xiàn)場。六、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理制度(一)目的為了對設(shè)備、設(shè)施使用、維護(hù)、保養(yǎng)進(jìn)行過程管理和控制，確保設(shè)備、設(shè)施的使用力量滿足平安生產(chǎn)要求，特制定(二)適用范圍本制度適用于設(shè)備、設(shè)施的使用、維護(hù)和保養(yǎng)過程的管(1)項(xiàng)目中心負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的管理。保管好技術(shù)資料、圖紙和記錄等。(2)各設(shè)備、設(shè)施使用部門負(fù)責(zé)做好設(shè)備使用、維護(hù)(1)項(xiàng)目中心制定設(shè)備設(shè)施的維護(hù)方案，和備品備件(2)定期將設(shè)備設(shè)作業(yè)作方案完成狀況與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)(3)現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)管理(4)設(shè)備維護(hù)工作，按時間可分為日常維護(hù)和定期維(三)設(shè)備的定期維護(hù)(四)設(shè)備維護(hù)的“四項(xiàng)要求”第三節(jié)車輛配備及管理(一)車輛配備狀況及證明(二)配備的部分車輛如下：本項(xiàng)目配備服務(wù)車輛一覽表序號車輛品牌型號車齡車牌號56(一)目的(二)范圍(三)工作內(nèi)容和程序(1)出車前平安檢查駕駛員出車前要對車輛整體狀況(2)行車中平安管理(3)行車后平安管理收車后，駕駛員應(yīng)將車輛停放在公司指定停車位，關(guān)好門窗并落鎖(防盜鎖或防盜器),檢(4)駕駛員平安教育培訓(xùn)人民共和國道路交通平安法》等內(nèi)容全年學(xué)習(xí)出勤率在80%(1)車內(nèi)，駕駛員每天早上出車前要對所駕駛車輛進(jìn)(2)車外(1)車輛日常調(diào)配由客戶服務(wù)部依據(jù)服務(wù)地點(diǎn)合理安(2)客戶服務(wù)部依據(jù)工作狀況合理支配司機(jī)的行車線(3)晚間車輛必需停放公司停車場。如次日有出車任務(wù)需有客戶服務(wù)部經(jīng)理到辦公室領(lǐng)取《特別用車申請說明《特別用車申請說明單》,次日中午前將單子交回辦公室。(4)報歸B.每月25日各車駕駛員需將本車月公里數(shù)合計與油耗D.辦公室人員不在或周六值班日A.C項(xiàng)工作由操作部經(jīng)(5)節(jié)假日用車(1)公司車輛須到指定加油站持卡加油。(2)駕駛員要合理駕駛，將油耗降低在最低點(diǎn)。(1)保養(yǎng)(2)修理公司車輛所需的各項(xiàng)費(fèi)用，如車輛使用稅、保險費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)等各種費(fèi)用，由辦公室負(fù)責(zé)，按時申請交納。各車輛配置包括行駛證、完稅證、養(yǎng)路費(fèi)證、運(yùn)輸證、加油卡以及修車工具等，由司機(jī)個人負(fù)責(zé)保管，如有丟失、損壞等狀況，由司機(jī)本人負(fù)責(zé)賠償。(1)駕駛員因違章而患病懲罰由個人負(fù)責(zé)。(2)如發(fā)生交通事故，應(yīng)馬上通知交警處理，并第一時間報險和辦公室，進(jìn)行事故的處理。(3)公司車輛由指定駕駛員駕駛，遇特殊狀況，非指任由駕駛者個人擔(dān)當(dāng)。(4)未經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，司機(jī)私自出車，或?qū)④囕v交于非本車駕駛員駕駛，一切后果與責(zé)任由駕駛員自己負(fù)(1)節(jié)假日無值班任務(wù)車輛鑰匙交辦公室統(tǒng)一保管。工作日起車時到辦公室領(lǐng)取，認(rèn)真填寫《車輛鑰匙交領(lǐng)登記(四)車輛鑰匙交領(lǐng)登記表車輛鑰匙使用登記表序號使用車輛使用日期使用時間歸還時間使用事由使用人駕駛員備注123456789(五)車輛修理審批通知單車輛修理審批單申請部門：辦公室申請時間：年月日預(yù)號項(xiàng)目名稱數(shù)量單價金額備注123456789支出預(yù)算申請購