2024旅游法規(guī)與職業(yè)道德??碱}1_第1頁
2024旅游法規(guī)與職業(yè)道德??碱}1_第2頁
2024旅游法規(guī)與職業(yè)道德??碱}1_第3頁
2024旅游法規(guī)與職業(yè)道德??碱}1_第4頁
2024旅游法規(guī)與職業(yè)道德??碱}1_第5頁
已閱讀5頁,還剩1頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

2024旅游法規(guī)與職業(yè)道德??碱}一〔共85題:判斷題30題;單項(xiàng)選擇題40題;不定項(xiàng)選擇題15題〕一、判斷題〔每題1分,共30題,共30分〕。1、旅游法律關(guān)系的主體包括旅游行政管理部門、旅游者、旅游企業(yè)和旅游組織?!病?、外交簽證簽發(fā)的對象都具有外交身份?!病?、特級導(dǎo)游人員的考核方法采取論文辯論的方式?!病?、外商投資旅行社可以經(jīng)營我國公民赴香港、澳門的旅游業(yè)務(wù)?!病?、旅游糾紛的解決中,申請仲裁后不能再向法院提起訴訟?!病?、經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入中國境內(nèi)的外國人,持有效護(hù)照和居留證可以進(jìn)入我國任何地區(qū)旅游?!病?、國內(nèi)旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額最低為:每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償員額人民幣400萬元?!病?、消費(fèi)者的公平交易權(quán)主要表達(dá)在:在購置商品或者接受效勞時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障。價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件?!病?、旅游企業(yè)經(jīng)營者作為企業(yè)法人,不具有行政權(quán)力,無權(quán)對旅游投訴做出處理決定?!病?0、國際旅行社連續(xù)兩年未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游員、領(lǐng)隊(duì)人員等從業(yè)人員參加培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,那么暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢?!病?1、旅游法調(diào)整的對象是人們在旅游活動(dòng)過程中形成的帶有經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的社會(huì)關(guān)系?!病?2、根我國?文物保護(hù)法?規(guī)定,國家禁止出境的文物不得出租、轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押給外國人?!病?3、導(dǎo)游人員參加年審,每年累計(jì)培訓(xùn)的時(shí)間不得少于46小時(shí)?!病?4、根?旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定?,國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣5萬元?!病?5、國家地質(zhì)公園的建立是以保護(hù)地質(zhì)遺跡資源、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)開展為宗旨,遵循在保護(hù)中開發(fā),在開發(fā)中保護(hù)的原那么,在政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下而開展的工作?!病?6、根據(jù)?娛樂場所管理?xiàng)l例?規(guī)定,縣級以上公安機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)對娛樂場所日常經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督管理?!病?7、中級導(dǎo)游的游客反映良好率不低于90%?!病?8、未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的,扣除6分?!病?9、遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照?合同法?履行通知和證明的義務(wù)?!病?0、依據(jù)?風(fēng)景名勝區(qū)條例?規(guī)定,建設(shè)局主管全國風(fēng)景名勝區(qū)工作?!病?1、人身權(quán)益指和人身不可別離、不直接具有財(cái)產(chǎn)內(nèi)容但和財(cái)產(chǎn)有著密切聯(lián)系的利益?!病?2、在旅游關(guān)系中,基于旅游活動(dòng)的特點(diǎn),旅游者通常處于一種相對弱勢的地位。〔〕23、債權(quán)人將合同權(quán)利全部或者局部轉(zhuǎn)移給第三人的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)債務(wù)人同意?!病?4、因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的,當(dāng)事一方可單方面解除合同?!病?5、旅游合同是要式合同,必須是書面合同?!病?6、一般來說,旅游企業(yè)工作人員向游客的招徠行為是要約?!病?7、消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以向社會(huì)推薦商品和效勞,并適當(dāng)收取少量費(fèi)用?!病?8、經(jīng)營者有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求進(jìn)行雙倍賠償?!病?9、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),是指旅行社招徠、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)和赴香港、澳門旅游?!病?0、旅行社與旅游者簽訂的旅游合同中要寫明旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)?!病扯雾?xiàng)選擇題〔每題1分,共40題,共40分〕1、甲旅行社由于航空公司不能提供機(jī)票而對旅游者造成違約,〔〕應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。A、航空公司;B、甲旅行社;C、航空公司和甲旅行社;D、航空公司或甲旅行社;2、國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù),需繳納〔〕人民幣的質(zhì)量保證金。A、10萬元;B、30萬元;C、60萬元;D、100萬元3、我國?導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例?規(guī)定,不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是〔〕。A、18周歲的公民;B、因過失傷害被判處兩年有期徒刑者;C、曾被撤消導(dǎo)游證者;D、健康狀況不良者

4、導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)中,擅自減少旅游工程,應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證〔〕的處分。A、一至三個(gè)月;B、三至六個(gè)月;C、六個(gè)月至一年;D、1年;5、旅行社對保險(xiǎn)公司請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起〔〕不行使而消滅。A、6個(gè)月;B、9個(gè)月;C、1年;D、2年6、重大旅游平安事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘,經(jīng)濟(jì)損失在〔〕者。

A、l萬元人民幣以下;B、l萬元至10萬;〔含1萬元人民幣〕C、10萬元至100萬〔含100萬〕元人民幣;D、100萬元人民幣以上;

7、大連市居民張某應(yīng)聘在深圳市某公司短期工作,他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游,應(yīng)當(dāng)向〔〕的市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。A、戶口所在地;B、公司所在地;C、組團(tuán)社所在地;D、出境口岸所在地。

8、為加強(qiáng)對導(dǎo)游員執(zhí)業(yè)行為的動(dòng)態(tài)管理,導(dǎo)游員〔〕的旅游行政管理部門在本行政區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)具體執(zhí)行導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度。

A、從業(yè)所在地;B、所在地;C、戶口所在地;D、居住地9、旅館接待境外旅客住宿,應(yīng)當(dāng)在〔〕內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。A、24小時(shí);B、12小時(shí);C、36小時(shí);D、48小時(shí);

10、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益中發(fā)揮著重要作用,它是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的〔〕。

A、行政機(jī)關(guān);B、社會(huì)團(tuán)體;C、營利性組織;D、司法機(jī)關(guān)11、鐵路運(yùn)輸承運(yùn)人對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣〔〕元。A、3000;B、40萬;C、15萬;D、200012、出國旅游團(tuán)隊(duì)是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的〔〕人以上的出國旅游團(tuán)。A、3;B、6;C、9;D、1013、導(dǎo)游人員組織游客游覽自然保護(hù)區(qū)時(shí)允許開展活動(dòng)的區(qū)域是〔〕。A、核心區(qū);B、緩沖區(qū);C、實(shí)驗(yàn)區(qū);D、隔離區(qū)。14、根據(jù)?旅行社管理?xiàng)l例?規(guī)定,外商投資旅行社不得經(jīng)營〔〕。A、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B、出境旅游業(yè)務(wù)C、入境旅游業(yè)務(wù)D、特種旅游工程

15、?旅游投訴暫行規(guī)定?中旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為〔〕。

A、30天;B、60天;C、90天;D、180天;

16、合同變更實(shí)質(zhì)上就是〔〕。A、合同主體的改變;B、合同客體的改變;C、合同內(nèi)容的改變;D、全部法律關(guān)系的改變17、甲旅行社與乙旅行社簽訂旅行合同,但都沒有按照合同約定履行義務(wù),對此,〔〕違約責(zé)任。

A、雙方當(dāng)事人都不承擔(dān)B、雙方當(dāng)事人應(yīng)平均分擔(dān)

C、雙方當(dāng)事人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)D、先違約的一方應(yīng)承擔(dān)18、〔〕是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的兩大核心內(nèi)容。A、消費(fèi)者的權(quán)利和權(quán)利的保護(hù);B、消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù)C、消費(fèi)者的地位及其權(quán)利D、消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)和經(jīng)營者法律責(zé)任的承擔(dān)19、根據(jù)?中華人民共和國食品衛(wèi)生法?的規(guī)定,食品應(yīng)當(dāng)無毒無害,符合應(yīng)當(dāng)有的〔〕,具有相應(yīng)的色,香,味等感官性狀。A、衛(wèi)生要求B、營養(yǎng)要求C、食品要求D、健康要求20、導(dǎo)游員職業(yè)道德修養(yǎng)的過程可以表述為〔〕。A.導(dǎo)游員道德的感性實(shí)踐——導(dǎo)游員道德的肯定——理性指導(dǎo)的導(dǎo)游員道德實(shí)踐B.導(dǎo)游員道德的感性實(shí)踐——理性指導(dǎo)的導(dǎo)游員道德實(shí)踐——導(dǎo)游員道德的肯定C.理性指導(dǎo)的導(dǎo)游員道德實(shí)踐——導(dǎo)游員道德的感性實(shí)踐——導(dǎo)游員道德的肯定D、導(dǎo)游員道德的肯定——導(dǎo)游員道德的感性實(shí)踐——理性指導(dǎo)的導(dǎo)游員道德實(shí)踐21、定金應(yīng)當(dāng)以書面形式約定,定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定,但不得超過合同標(biāo)的的〔〕A.60%B.50%C.30%D.20%22、旅行社向某飯店發(fā)出訂房傳真,欲以100元/天/間的價(jià)格預(yù)定6月21日到24日的20間客房。而飯店回傳真,可以以120元/天/間的價(jià)格定出6月21日到24日的20間客房。旅行社的傳真和飯店回的傳真分別屬于〔〕A.要約邀請;要約B.要約;承諾C.要約邀請;新要約D.要約;新要約23、當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,〔〕債務(wù)A.應(yīng)繼續(xù)履行B.無須繼續(xù)履行C.局部免除D.視情況而定24、轉(zhuǎn)讓實(shí)質(zhì)上就是〔〕A、合同主體改變B、合同客體改變C、合同內(nèi)容改變D、全部法律關(guān)系改變25、導(dǎo)游違反旅行社與旅游者的合同約定,損害旅游者合法權(quán)益的,旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者進(jìn)行賠償:擅自改變活動(dòng)日程,減少或變更參觀工程,應(yīng)當(dāng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游效勞費(fèi)并賠償〔〕違約金.A、2倍B、同額C、20%D、30%26、某當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,某當(dāng)事人〔

〕A、因不可抗力,不承擔(dān)責(zé)任

B、因不可抗力,責(zé)任得以減輕C、不能免除責(zé)任

D、責(zé)任雙方分擔(dān)27、經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金〔〕;經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金〔〕。A、20萬;150萬B、30萬;120萬C、30萬;150萬D、20萬元;120萬元28、〔〕是導(dǎo)游人員概念的主要特征。A.依法取得導(dǎo)游證B.接受旅行社委派C.為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)效勞D.具有適應(yīng)導(dǎo)游工作的根本知識和語言表達(dá)29、自然保護(hù)區(qū)里〔〕只準(zhǔn)進(jìn)入從事科學(xué)研究和觀測活動(dòng)。A.外圍地帶B.實(shí)驗(yàn)區(qū)C.緩沖區(qū)D.核心區(qū)30、旅游護(hù)照屬于〔〕護(hù)照,有效期為〔〕年。A.普通因公;1年B.普通因公;5年C.因私;1年D.因私;5年31、外國人旅行證的有效期最長為〔〕。A.6個(gè)月B.1年C.2年D.5年32、小周到某電器城購置了冰箱,正逢商場促銷活動(dòng),買冰箱送微波爐。小周回家試用時(shí)微波爐爆炸,將其炸傷。小周〔〕。A.可以要求商店承擔(dān)全部損失B.不可以要求微波爐廠家承擔(dān)全部損失C.只能要求局部賠償D.無權(quán)要求賠償33、在旅行社責(zé)任險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人、投保人以及受益人分別是〔〕。A.旅行社;旅行社;旅行社B.旅游者;旅行社;旅行社C.旅游者;旅行社;旅游者D.旅行社;旅行社;旅游者34、〔〕不屬于旅游平安事故。A.旅游者自由活動(dòng)時(shí)錢包被盜B.旅行社提供的車輛發(fā)生交通事故C.旅游者所住酒店發(fā)生兇殺案,游客受到刺激D.旅游者團(tuán)隊(duì)餐時(shí)食物中毒35、鐵路運(yùn)輸中,旅游客自檢票進(jìn)站直至到達(dá)行程終點(diǎn)時(shí)止,其人身傷亡及自帶行李損失的賠償限額分別為人民幣〔〕。A.40萬和2000元B.20萬和1500元C.15萬和2000元D.4萬和1500元36、航空旅客自行投保航空意外險(xiǎn)的賠付〔〕減免承運(yùn)人責(zé)任。A.完全可以B.局部可以C.絕對不能D.視情況而定37、張某乘坐民用客機(jī),飛行中飛機(jī)劇烈顛簸使其摔倒,心臟病復(fù)發(fā)身亡,承運(yùn)人對張某的死亡〔〕。A.承擔(dān)責(zé)任B.不承擔(dān)責(zé)任C.承擔(dān)局部責(zé)任D.承擔(dān)主要責(zé)任38、四星級飯店由〔〕評定和復(fù)核。A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市人民政府C.省、自治區(qū)、直轄市旅游局D.市級旅游局和地(市)優(yōu)秀旅游城市旅游局39、飯店接待境外旅游者必須在〔〕內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。A.72小時(shí)B.48小時(shí)C.24小時(shí)D.12小時(shí)40、旅客的損害賠償訴訟必須在〔〕內(nèi)提出,自到達(dá)目的地之日,或者航空器應(yīng)帶到達(dá)之日,或者自運(yùn)輸停止之日算起。A.半年B.1年C.2年D.4年三、不定項(xiàng)選擇題〔每題2分,共15題,共30分〕。1、以下哪些情形下合同可申請變更或撤銷:〔〕。A、惡意串通,損害國家、集體或者第三人利益;B、顯失公平的合同;C、一方以欺詐、協(xié)迫手段訂立的合同D、因重大誤解而訂立的合同2、導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),以下那些行為是違反其職責(zé)的〔〕。

A、導(dǎo)游人員私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)B、導(dǎo)游人員拒絕旅游者提出的侮辱其人格的要求

C、導(dǎo)游人員為迎合個(gè)別旅游者的低級趣味,在講解中摻雜庸俗下流的內(nèi)容

D、導(dǎo)游人員向旅游者兜售物品3、旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和開展的需要可以設(shè)立以下分支機(jī)構(gòu):A、非法人分社;B、聯(lián)絡(luò)處C、辦事處;D、營業(yè)部;4、一般而言,持有以下〔〕護(hù)照的外國人入境,可以根據(jù)與我國訂立的互免簽證協(xié)議,免辦入境簽證。

A、公務(wù)護(hù)照B、外交護(hù)照C、普通護(hù)照D、旅游護(hù)照

5、導(dǎo)游員職業(yè)道德修養(yǎng)的特點(diǎn)是:〔〕。A、消化自汲B、自我定型C、循序升高D、感性實(shí)踐6、給導(dǎo)游人員一次扣10分的情形有〔〕。

A、有毆打或漫罵旅游者B、擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

C、欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的D、擅自增加或者減少旅游工程的7、從法律淵源的角度來看,屬于行政法規(guī)的是〔〕A、?旅行社管理?xiàng)l例?B、?導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例?C、?合同法?D、?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?8、旅游保險(xiǎn)合同的客體有〔〕。A、旅游者的財(cái)產(chǎn)及有關(guān)利益B、旅游者的身體C、保險(xiǎn)公司D、旅行社9、以下哪些是旅游者投訴范圍〔〕。A、認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同的B、認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游效勞的C、旅游經(jīng)營單位員工私自收受回扣和索要小費(fèi)的D、認(rèn)為旅游經(jīng)營者有欺詐投訴者,損害投訴者利益的10、目前,中國公民出國旅游的管理制度主要包括〔〕。A、總量控制、配額管理制度B、組團(tuán)社審批制度C、出國旅游目的地審批制度D、以散客方式開展出國旅游制度11、旅行社從事的相關(guān)旅游效勞包括:〔〕A、安排交通效勞,安排住宿效勞B、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)效勞;C、安排餐飲效勞D、安排觀光、游覽、休閑、度假、娛樂等效勞12、以下情形不適用保證金賠償案件的審理:()A、旅行社組織團(tuán)隊(duì)在四川旅游遭遇地震不能履行合同B、旅游者在旅游途中手機(jī)丟了C、旅游者之間的經(jīng)濟(jì)糾紛D、旅行社能說明理由的13、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的主要職能不包括〔〕A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢效勞B.對商品和效勞質(zhì)量進(jìn)行鑒定C.受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解D.對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過群眾傳媒予以揭露、批評。14、〔〕的有效期為3年。A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B.導(dǎo)游

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論