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保安領(lǐng)班工作總結(jié)4篇本文名目
保安領(lǐng)班工作總結(jié)
保安領(lǐng)班個人年度工作總結(jié)報告
保安領(lǐng)班年度個人工作總結(jié)開頭
保安領(lǐng)班年度工作總結(jié)模板
xx年保安領(lǐng)班個人年終工作總結(jié)一文要緊從以身作則、提高素養(yǎng)、改革創(chuàng)新等五個方面做了總結(jié),快來閱讀一下吧。
轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在部門全體職員的共同努力下,靠著認真負責的工作態(tài)度,全面地完成了酒店給予的各項工作。現(xiàn)將自己xx年度工作作如下總結(jié):
一、嚴格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最差不多的行為準則和要求。為此,我第一嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的阻礙和帶動全體隊員,全年,從未顯現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍綜合素養(yǎng)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素養(yǎng),凡是新入職的隊員均要通過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素養(yǎng)培訓,講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全差不多技能知識,定期組織演練有關(guān)應急預案,使所有隊員都能盡快把握各項差不多的安全知識本領(lǐng)和應急處突能力。二是強化以人為本的治理,在嚴格治理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓打算,依照酒店實際情形制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來治理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化治理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的專門性,加之社會進展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達xx%
第1頁共3頁以上,部門顯現(xiàn)嚴峻的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)固了職員的思想,保證部門職員的流淌性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,如何樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,如何樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標;差不多成為部門的一項重要日常工作。為此,我第一從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的阻礙和帶動全體隊員;其次擬定培訓打算,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范職員的言行舉止。通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。
五、加強治安與消防安全治理,切實愛護公司利益。
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全治理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,專門大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練把握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全治理。
一是要求職員嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,幸免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)
二是要求職員嚴格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)覺的安全隱患及時排除;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回憶一年來的工作,自身還有專門多不足待于改進,確實感受到了更為嚴肅的考查和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提高綜合素養(yǎng)和治理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,我會帶領(lǐng)保安部全體職員一定會盡心盡責的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的奉獻。
保安部:xxxxxx年十二月二十二日保安領(lǐng)班個人年度工作總結(jié)報告保安領(lǐng)班工作總結(jié)(2)|返回名目
xx年保安領(lǐng)班個人年度工作總結(jié)報告
xx年立即終止,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成12的工作,我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,團結(jié)協(xié)作,在愛護酒店安全和各班自身治理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將xx年的工作予以總結(jié):
一、日常工作
今年年初,我們依舊按照保安部工作流程來完成對本班治理。每天上班提早20分鐘到操縱中心開班前會,第一檢查本班上崗人員儀容外表,對不合格職員當面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情形,發(fā)覺問題當面糾正同時指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中把握業(yè)務(wù)知識,更好的完成在崗工作。不斷給職員輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時如何樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到翌日工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的治理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情形要及時反饋,做到有始有終,確實是本班未能完成指定性任務(wù),及時傳達到下個班來完成,領(lǐng)班職責第一條確實是對經(jīng)理負責,因此我們要把工作做好、做到前面。
凝視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有顯現(xiàn)大的問題,各職員都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個別職員在紀律方面比較松散,積極性不是專門高漲,為所欲為上班,專門是在上夜班時小心性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)覺問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,專門是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、認真、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)覺員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在差不多終止,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴體會,為明年再次裝修打下了專門好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了專門多體會,自己在對安全認識方面有了一定的提升,專門是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,如何樣去發(fā)覺、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在治理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教誨我們,保安部每天工作流程都一樣,如何樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。因此在工作方面自己也有不足的地點,對90后的職員缺乏溝通,沒有及時把握他們的思想動態(tài),因此沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是專門扎實,工作體會和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新職員交流,從交流與溝通中了解新職員,使職員在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結(jié)
每年崗位知識一樣放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目差不多上崗位知識,差不多在室內(nèi)培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參觀了其它地點的培訓方法后,制定了比較全面的培訓打算,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的、成效評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體成效講,培訓的目的差不多達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別職員因事臨時請假,所有受訓職員差不多上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。唯獨的不足的地點確實是職員把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持,時刻長了就會忘卻,使培訓成效沒有連續(xù)下去。
明年的培訓打算:培訓時刻安排在七、八、九月,制定周全的培訓打算,把14個科目全部培訓,充分表達出培訓成效,而且反復講解、反復督促,使每位職員在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,專門是加強新職員的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年預備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應急預案’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素養(yǎng)培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,同時做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固往常所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素養(yǎng)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中第一要充分表達出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時刻改為星期二和星期五,比原先的訓練時刻少了一天,這也是經(jīng)理從人性化治理方面考慮,對訓練的時刻進行了調(diào)整。在接下來的訓練時刻里,我們兩個團結(jié)一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素養(yǎng)能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固往常所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素養(yǎng)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中第一要充分表達出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時刻改為星期二和星期五,比原先的訓練時刻少了一天,這也是經(jīng)理從人性化治理方面考慮,對訓練的時刻進行了調(diào)整。在接下來的訓練時刻里,我們兩個團結(jié)一致,相互交流與學習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作打算
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發(fā)生情形差不多做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二、加強治理,要求隊員作到的第一我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素養(yǎng),對他們提出嚴格要求
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,治理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)懷愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情形,及時發(fā)覺問題。做到思想上信任,工作上教誨,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有打算的組織隊員學習業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度,把握人員在崗情形,作好考核工作,發(fā)覺問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能自豪,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導下,和各領(lǐng)班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加杰出。保安領(lǐng)班年度個人工作總結(jié)開頭保安領(lǐng)班工作總結(jié)(3)|返回名目
xx年保安領(lǐng)班年度個人工作總結(jié)開頭
xx年差不多過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的關(guān)心支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規(guī)化,進展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最差不多的保證,與市場的進展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作打算和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員*繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)覺并排除安全隱患,將安全隱患操縱在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將缺失減少到最低。通過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)固。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終差不多上公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修打算定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、愛護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙*、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情,共同治理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)固未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素養(yǎng),做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍,服務(wù)好市場寬敞經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和治理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),同時必須符合三個標準即“聘請標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并*讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容外表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人一輩子觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人一輩子價值觀,隊員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的專門性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上動身,部門能解決的趕忙解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見*及時反饋給公司領(lǐng)導。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的要緊內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授體會,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,堅持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量專門大,市場里顯現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部*門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著不管什么緣故,以先勸開雙方為主,再認真詢問情形,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在堅持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的治理措施,長期治理。專門是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上盡管取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素養(yǎng)需要進一步提高。
2、部門治理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情形,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。保安領(lǐng)班年度工作總結(jié)模板保安領(lǐng)班工作總結(jié)(4)|返回名目
xx年保安領(lǐng)班年度工作總結(jié)模板
一、以人為本,提高保安隊伍整體素養(yǎng)
保安服務(wù)是一項專門的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷進展,關(guān)鍵是人員素養(yǎng)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素養(yǎng)。一是嚴把“進人關(guān)”,在聘請人員方面,嚴格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)懷保安員的衣食住行,大伙兒來自全國各地,公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大伙兒感受到保安大伙兒庭的溫順,使大伙兒能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規(guī)范治理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素養(yǎng),公司將隊伍的規(guī)范治理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的治理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情形及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導依照實際工作情形做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作打算進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素養(yǎng)得到了提高。全體保安職員作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步
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