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./新進(jìn)銷(xiāo)售人員入職培訓(xùn)全流程營(yíng)銷(xiāo)中心:李2015-09-18.目錄第一章新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)目的……………1第二章新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)流程……………2第三章新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)內(nèi)容之天龍八步………………3第四章新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)反饋與考核……7第五章新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材……………8第六章新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程……………9第七章新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)所需填寫(xiě)表格………………12表格1新進(jìn)銷(xiāo)售人員部門(mén)培訓(xùn)要點(diǎn)…………………12表格2新進(jìn)銷(xiāo)售人員崗位培訓(xùn)計(jì)劃表………………13表格3新進(jìn)銷(xiāo)售人員崗位培訓(xùn)總結(jié)表………………14表格4新進(jìn)銷(xiāo)售人員崗位培訓(xùn)反饋表一……………15表格5新進(jìn)銷(xiāo)售人員崗位培訓(xùn)反饋表二……………16表格6新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程流轉(zhuǎn)單………………17表格7講師培訓(xùn)效果評(píng)分表………18表格8新進(jìn)銷(xiāo)售人員每月轉(zhuǎn)正考核明細(xì)……………19.第一章:新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)目的1、讓新進(jìn)銷(xiāo)售人員了解XX康寧達(dá)醫(yī)療設(shè)備XX〔以下簡(jiǎn)稱公司〕發(fā)展進(jìn)程、員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定、企業(yè)文化等,使其以最快的速度適應(yīng)公司;2、為新進(jìn)銷(xiāo)售人員正確講解營(yíng)銷(xiāo)崗位信息與崗位發(fā)展規(guī)劃,鼓舞新進(jìn)銷(xiāo)售人員的士氣;3、為新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)崗位的相關(guān)知識(shí),使新進(jìn)銷(xiāo)售人員的能力、知識(shí)和技能得到階段提升,快速適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的需要;4、讓新進(jìn)銷(xiāo)售人員了解公司所能提供給他的相關(guān)工作環(huán)境與公司對(duì)他的期望;5、讓新進(jìn)銷(xiāo)售人員感受到公司對(duì)他的歡迎,讓其消除初進(jìn)公司的緊X情緒,并體會(huì)到歸屬感,使其以最佳狀態(tài)勝任工作;6、培訓(xùn)新進(jìn)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力與提供尋求幫助的方法。7、使新進(jìn)銷(xiāo)售人員明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。第二章:新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)流程人事行政部培訓(xùn)人事行政部培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)技術(shù)部培訓(xùn)技術(shù)部培訓(xùn)工程安裝部培訓(xùn)工程安裝部培訓(xùn)財(cái)務(wù)部培訓(xùn)財(cái)務(wù)部培訓(xùn)培訓(xùn)效果考核員工講師培訓(xùn)效果考核反考試〔培訓(xùn)知識(shí)〕新進(jìn)銷(xiāo)售人員填寫(xiě)考試〔培訓(xùn)知識(shí)〕新進(jìn)銷(xiāo)售人員填寫(xiě)培訓(xùn)講師評(píng)估表重新安排考試重新安排考試不合格合格新進(jìn)銷(xiāo)售人員到部門(mén)報(bào)到新進(jìn)銷(xiāo)售人員到部門(mén)報(bào)到合格生產(chǎn)車(chē)間培訓(xùn)不合格生產(chǎn)車(chē)間培訓(xùn)退回HR退回HR幫傳帶階段培訓(xùn)幫傳帶階段培訓(xùn)新進(jìn)銷(xiāo)售人員工作考核新進(jìn)銷(xiāo)售人員工作考核新進(jìn)銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正新進(jìn)銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正第三章:新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)內(nèi)容之天龍八步新進(jìn)銷(xiāo)售人員的前6個(gè)月的培養(yǎng)期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度,若企業(yè)只將重點(diǎn)放在前15天,將導(dǎo)致新進(jìn)銷(xiāo)售人員的離職高峰出現(xiàn)在入職的6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失大量的成本。如何快速提升新進(jìn)銷(xiāo)售人員的能力使其勝任工作,取決于前180天管理者〔尤其是其直接上司〕做了什么。第1步:新進(jìn)銷(xiāo)售人員入職,讓他知道自己是來(lái)干什么的<入職3至7天>為了讓新進(jìn)銷(xiāo)售人員在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):1.1.給新進(jìn)銷(xiāo)售人員安排好座位與辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周?chē)耐孪嗷フJ(rèn)識(shí)<每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘>;1.2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門(mén)里的每一個(gè)人相互認(rèn)識(shí);1.3.直接上司與新進(jìn)銷(xiāo)售人員單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。1.4.HR主管告訴新進(jìn)銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)與給自身的發(fā)展空間與價(jià)值。1.5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。1.6.對(duì)于日常工作中的問(wèn)題與時(shí)發(fā)現(xiàn)與時(shí)糾正<不作批評(píng)>,并給予與時(shí)肯定和表?yè)P(yáng);檢查每天的工作量與工作難點(diǎn)在哪里;1.7.讓老員工<工作一年以上>盡可能多的和新進(jìn)銷(xiāo)售人員接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。包括但不限于:一起吃午飯晚飯,多聊天,不宜在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)與給予過(guò)重的工作壓力。第2步:新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好<入職第1個(gè)月>轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新進(jìn)銷(xiāo)售人員完成角色過(guò)渡,包括但不限于下面五種關(guān)鍵方法:2.1.帶領(lǐng)新進(jìn)銷(xiāo)售人員熟悉公司環(huán)境和各個(gè)部門(mén),讓他知道怎么寫(xiě)規(guī)X的公司,怎么發(fā),電腦出現(xiàn)問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部等;2.2.最好將新進(jìn)銷(xiāo)售人員安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。2.3.與時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好與時(shí)調(diào)整,通過(guò)詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;2.4.老員工適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)與時(shí)傳授給新進(jìn)銷(xiāo)售人員,通過(guò)幫傳帶讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué),寓教于樂(lè);2.5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步與時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望。第3步:讓新進(jìn)銷(xiāo)售人員接受挑戰(zhàn)性任務(wù)<入職第2個(gè)月>在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫?往往能促進(jìn)新進(jìn)銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng),并盡可能避免管理者選擇錯(cuò)誤的方式施壓。3.1.知道新進(jìn)銷(xiāo)售人員的長(zhǎng)處與掌握的技能,對(duì)其講清楚工作的要求與考核的指標(biāo)要求;3.2.多開(kāi)展類(lèi)似于晚飯后籃球之類(lèi)的公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚(yáng)長(zhǎng)提短;3.3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),觀察新進(jìn)銷(xiāo)售人員其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,評(píng)估培養(yǎng)價(jià)值;3.4.如果實(shí)在無(wú)法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門(mén),多給其機(jī)會(huì),避免管理者犯一刀切的錯(cuò)誤;第4步:表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系<入職第3個(gè)月>管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P(yáng)的技巧,而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原則:與時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。4.1.當(dāng)新進(jìn)銷(xiāo)售人員完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方與時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)?!脖?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的與時(shí)性〕4.2.多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),要多給新人驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感?!脖?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性〕4.3.向公司同事展示下屬的成績(jī),并分享成功的經(jīng)驗(yàn)?!脖?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開(kāi)放性〕第5步:讓新進(jìn)銷(xiāo)售人員融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作<入職第4個(gè)月>對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。5.1.鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);5.2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;5.3.與新進(jìn)銷(xiāo)售人員探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;5.4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要公平公正與時(shí)處理;第6步:賦予新進(jìn)銷(xiāo)售人員使命,適度授權(quán)<入職第5個(gè)月>當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月,一般新進(jìn)銷(xiāo)售人員會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新進(jìn)銷(xiāo)售人員真正成為公司的一份子,管理者〔尤其是其直接上司〕的任務(wù)重心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):6.1.幫助他們重新定位,讓其重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;6.2.時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要與時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問(wèn)到一些負(fù)面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉(zhuǎn)換要迅速;6.3.讓新人感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);6.4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享;隨時(shí)隨地激勵(lì)新人;6.5.開(kāi)始適度的階段性的逐步放權(quán)〔放權(quán)不宜一步到位〕讓新人自行完成工作,讓其發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值、享受成果帶來(lái)的喜悅。第7步:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃<入職第6個(gè)月>6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫新人做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃,包括但不限于下面的六個(gè)步驟進(jìn)行一次完整的績(jī)效面談:7.1.每個(gè)季度保證至少1到2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;7.2.績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng)<做了哪些事情、有哪些成果、為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距>;7.3.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,在談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐;7.4.協(xié)助新人制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo)、保障質(zhì)量、控制成本;7.5.為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每6個(gè)月給下屬評(píng)估一次;7.6.給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書(shū),每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃,分階段去檢查;第8步:全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)<每一天>度過(guò)了前90天,一般新進(jìn)銷(xiāo)售人員會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新進(jìn)銷(xiāo)售人員真正成為公司的一份子。8.1.關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;8.2.記住部門(mén)每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門(mén)集體慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);8.3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。第四章:新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)反饋與考核《培訓(xùn)課程反饋表》〔培訓(xùn)當(dāng)天〕《新進(jìn)銷(xiāo)售人員崗位培訓(xùn)總結(jié)表》〔到崗后第3個(gè)月〕《新進(jìn)銷(xiāo)售人員崗位培訓(xùn)反饋表一》〔到崗后3—6個(gè)月內(nèi)〕《新進(jìn)銷(xiāo)售人員崗位培訓(xùn)反饋表二》〔到崗后3—6個(gè)月內(nèi)〕第五章:新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材公司通用培訓(xùn)教材有:《公司簡(jiǎn)介》、《行業(yè)介紹》、《員工手冊(cè)》、《5S管理》、《報(bào)銷(xiāo)制度》等;各銷(xiāo)售分部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材。第六章:新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程第一課:《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-歡迎篇》目的:粗略了解放射防護(hù)行業(yè)情況、公司簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)、公司的組織結(jié)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)與各機(jī)構(gòu)的關(guān)系與公司領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化簡(jiǎn)單概述。講師:人力行政部指派〔培訓(xùn)主管〕參與人:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員第二課:《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-制度篇》目的:包括但不限于試用期和在職期的行為規(guī)X、工作紀(jì)律要求、掌握公司制度要求,了解公司相關(guān)規(guī)定。講師:人力行政部指派〔培訓(xùn)主管〕參與人:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員第三課:《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-產(chǎn)品篇》目的:初步了解公司產(chǎn)品,知道各項(xiàng)產(chǎn)品的樣子、品名與主要作用,服務(wù)種類(lèi)、銷(xiāo)售和服務(wù)對(duì)象。講師:技術(shù)部指派參與人:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員第四課:《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-體系篇》目的:初步了解公司目前擁有的體系認(rèn)證講師:人力行政部指派〔培訓(xùn)主管〕參與人:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員第五課:《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-5S管理》目的:通過(guò)培訓(xùn),讓新進(jìn)銷(xiāo)售人員打好5S基礎(chǔ),方便日后的管理,同時(shí)也讓新進(jìn)銷(xiāo)售人員感到公司的正規(guī)化。講師:人力行政部指派〔培訓(xùn)主管〕參與人:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員第六課:《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-財(cái)務(wù)篇》目的:通過(guò)培訓(xùn)了解公司報(bào)銷(xiāo)制度、財(cái)務(wù)要求等,減少后期新進(jìn)銷(xiāo)售人員因不懂報(bào)銷(xiāo)流程帶來(lái)的不便。講師:財(cái)務(wù)部指派工作人員參與人:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員第七課:《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-心理篇》目的:給新進(jìn)銷(xiāo)售人員相應(yīng)鼓勵(lì),通過(guò)課件、實(shí)例、電影給新進(jìn)銷(xiāo)售人員帶來(lái)信心和激勵(lì),同時(shí)豐富新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)形式,讓培訓(xùn)變得活躍。講師:人力行政部指派〔培訓(xùn)主管〕參與人:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員第八課:《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-市場(chǎng)篇》目的:通過(guò)行業(yè)/區(qū)域市場(chǎng)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT分析與競(jìng)爭(zhēng)策略,做到知己知彼,堅(jiān)定必勝信心講師:市場(chǎng)部經(jīng)理參與人:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員第九課:《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-標(biāo)準(zhǔn)篇》目的:通過(guò)《崗位說(shuō)明書(shū)》、《績(jī)效考核指標(biāo)》、《銷(xiāo)售主業(yè)務(wù)流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等培訓(xùn)了解個(gè)人工作目標(biāo)和量化考核指標(biāo),更好的開(kāi)展工作。講師:銷(xiāo)售分部經(jīng)理參與人:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員第十課:《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-禮儀篇》目的:體現(xiàn)相互尊重,了解需要通過(guò)哪些行為準(zhǔn)則去約束自己在商務(wù)活動(dòng)中的方方面面,規(guī)X儀表禮儀,言談舉止,書(shū)信來(lái)往,溝通等,讓新進(jìn)銷(xiāo)售人員熟練掌握辦公禮儀,宴會(huì)禮儀,迎賓禮儀等商務(wù)禮儀講師:人力行政部指派〔培訓(xùn)主管〕參與人:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員第十一課:《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-談判篇》目的:通過(guò)《談判技巧》等培訓(xùn)了解如何完結(jié)工作,達(dá)成合約。講師:銷(xiāo)售分部經(jīng)理參與人:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員第七章:新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)所需表格表格一新進(jìn)銷(xiāo)售人員部門(mén)培訓(xùn)要點(diǎn)新進(jìn)銷(xiāo)售人員__所屬部門(mén):入職時(shí)間:序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容完成內(nèi)容確認(rèn)1①向各部門(mén)介紹新進(jìn)銷(xiāo)售人員,讓大家知道新進(jìn)銷(xiāo)售人員的到來(lái)②準(zhǔn)備好新進(jìn)銷(xiāo)售人員辦公場(chǎng)所、辦公用品等③準(zhǔn)備好給新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)資料;④為新進(jìn)銷(xiāo)售人員指定工作導(dǎo)師,并確定所需培訓(xùn)的崗位技能與完成時(shí)間,作好新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃2部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門(mén)內(nèi)的特殊管理規(guī)定3由工作導(dǎo)師對(duì)新進(jìn)銷(xiāo)售人員陳述工作描述、崗位職責(zé)要求、工作涉與的程序制度,討論新進(jìn)銷(xiāo)售人員的第一周工作任務(wù)4新進(jìn)銷(xiāo)售人員到職1個(gè)月內(nèi),人力行政部組織新進(jìn)銷(xiāo)售人員進(jìn)行座談會(huì):談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新進(jìn)銷(xiāo)售人員的問(wèn)題表格二新進(jìn)銷(xiāo)售人員崗位培訓(xùn)計(jì)劃表XX畢業(yè)學(xué)校學(xué)歷專業(yè)工作部門(mén)崗位導(dǎo)師培訓(xùn)時(shí)間自-至培訓(xùn)時(shí)間段培訓(xùn)責(zé)任人培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)員工所屬部門(mén)經(jīng)理審批簽字:人力行政部審核簽字:培訓(xùn)部門(mén)會(huì)簽簽字:表格三新進(jìn)銷(xiāo)售人員崗位培訓(xùn)總結(jié)表XX部門(mén)導(dǎo)師日期自我總結(jié)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況:培訓(xùn)心得:導(dǎo)師評(píng)價(jià)評(píng)語(yǔ)□1、非常滿意□2、滿意□3、比較滿意□4、有待提高部門(mén)評(píng)價(jià)評(píng)語(yǔ)□1、非常滿意□2、滿意□3、比較滿意□4、有待提高□5、不合格人力行政部意見(jiàn)試用滿意按協(xié)定工資辦理任用手續(xù)?!材暝氯掌稹吃囉貌缓细?另行安排。試用不合格擬自年月日起辭退主管副總批示表格四新進(jìn)銷(xiāo)售人員崗位培訓(xùn)反饋表一〔到職后新進(jìn)銷(xiāo)售人員一周內(nèi)填寫(xiě)〕部門(mén):__填寫(xiě)時(shí)間:你是否已了解銷(xiāo)售部門(mén)的組織架構(gòu)與部門(mén)功能?是□否□你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)與崗位描述?是□否□你是否已熟悉本崗位工作環(huán)境的情況?是□否□你是否已認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售部門(mén)里所有的同事?是□否□你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓(xùn)有效果?是□否□你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?是□否□你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?是□否□你是否已了解本崗位的職業(yè)發(fā)展通道?是□否□在崗位培訓(xùn)中,還需要增加或可以改進(jìn)的地方在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)表格五新進(jìn)銷(xiāo)售人員崗位培訓(xùn)反饋表二〔到職后新進(jìn)銷(xiāo)售人員導(dǎo)師一周內(nèi)填寫(xiě)〕部門(mén):新進(jìn)銷(xiāo)售人員__填寫(xiě)人__填寫(xiě)時(shí)間:被評(píng)估人是否已了解銷(xiāo)售部門(mén)的組織架構(gòu)與部門(mén)功能、工作職責(zé)與崗位描述?是□否□被評(píng)估人工作適應(yīng)程度?需要有人指導(dǎo)□有些方面可獨(dú)立完成□可以獨(dú)立完成□被評(píng)估人目前的崗位技能情況?超出崗位要求□完全勝任□與崗位要求還有差距□被評(píng)估人對(duì)無(wú)法判斷的問(wèn)題能否主動(dòng)請(qǐng)教并和同事溝通?是□否□被評(píng)估人是否已了解公司的規(guī)章制度和產(chǎn)品系列基礎(chǔ)知識(shí)有所了解□在了解□已完成了解□被評(píng)估人需要增強(qiáng)或可以改進(jìn)的方法為今后的工作中提出的建議和意見(jiàn)表格六新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程流轉(zhuǎn)單新進(jìn)銷(xiāo)售人員__所屬部門(mén):入職時(shí)間:課程內(nèi)容完成情況完成時(shí)間講師簽字受訓(xùn)人簽字《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-歡迎篇》《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-制度篇》《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-產(chǎn)品篇》《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-體系篇》《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-5S管理》《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-財(cái)務(wù)篇》《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程-心理篇》《新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
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