2023年云南省專升本考試管理類專業(yè)基礎(chǔ)課測(cè)試題含解析

2023年云南省專升本考試管理類專業(yè)基礎(chǔ)課測(cè)試題一、單選題1、夏天到了，某服裝廠欲為一新款女性連衣裙打廣告，若要使廣告更具吸引力，最適合的媒體是______。A．彩色雜志B．報(bào)紙C．廣告牌D．廣播2、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產(chǎn)線，該公司增加了產(chǎn)品組合的______。A．寬度B．長(zhǎng)度C．深度D．關(guān)聯(lián)度3、下列產(chǎn)品中宜采用短渠道分銷的是______。A．電冰箱B．電動(dòng)車C．鮮牛肉D．山核桃4、某公司的肖總經(jīng)理非常欣賞技術(shù)部小張出眾的業(yè)務(wù)能力，于是肖總經(jīng)常親自給小張布置工作任務(wù)，這令技術(shù)部的孫部長(zhǎng)很不滿。肖總的做法違反了______。A．權(quán)責(zé)對(duì)等原則B．專業(yè)化分工原則C．統(tǒng)一指揮原則D．控制幅度原則5、如果消費(fèi)者低度參與并認(rèn)為各品牌之間沒(méi)有什么顯著差異，則會(huì)產(chǎn)生______。A．復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為B．尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為C．習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為D．減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為6、提出一般管理理論的是______。A．圣吉B．朱蘭C．哈默D．法約爾7、某公司只生產(chǎn)大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售，該公司采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是______。A．地理市場(chǎng)專業(yè)化B．銷售渠道專業(yè)化C．客戶訂單專業(yè)化D．顧客規(guī)模專業(yè)化8、關(guān)于控制的頻度，下列選項(xiàng)中正確的是______。A．控制越多越好，這樣不會(huì)有遺漏，少出錯(cuò)B．控制越少越好，這樣能夠節(jié)省控制的費(fèi)用C．控制頻度的多少，取決于被控制活動(dòng)的性質(zhì)D．控制頻度的多少，取決于被控制活動(dòng)的規(guī)模9、下列選項(xiàng)中，屬于古典管理理論的是______。A．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)B．權(quán)變管理理論C．科學(xué)管理理論D．系統(tǒng)管理理論10、某企業(yè)每月6日為社會(huì)開(kāi)放日，開(kāi)放日當(dāng)天社會(huì)公眾可憑借身份證進(jìn)入廠區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這屬于促銷策略中的______。A．人員推銷B．廣告C．公共關(guān)系D．銷售促進(jìn)11、績(jī)效評(píng)估的有效性依賴于一定的執(zhí)行程序。執(zhí)行績(jī)效評(píng)估之前，首先要做的事情是______。A．分析內(nèi)外環(huán)境中的影響因素B．確定考評(píng)責(zé)任者C．選擇考評(píng)制度D．交流考評(píng)意見(jiàn)12、某鋼鐵公司兼并了一家鐵礦，省去了采買(mǎi)礦石的麻煩。該公司采取的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是______。A．后向一體化B．前向一體化C．水平一體化D．水平多角化13、下列選項(xiàng)中，屬于組織文化核心內(nèi)容的是______。A．組織精神B．組織結(jié)構(gòu)C．組織規(guī)章D．組織設(shè)施14、所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進(jìn)行計(jì)劃工作。這體現(xiàn)了計(jì)劃的______。A．普遍性B．基礎(chǔ)性C．目標(biāo)性D．秩序性15、將所選擇的計(jì)劃用文字形式正式地表達(dá)出來(lái)，作為一項(xiàng)管理文件。這是計(jì)劃編制過(guò)程中的______。A．制定預(yù)算B．?dāng)M定計(jì)劃C．制定派生計(jì)劃D．制定主要計(jì)劃16、針對(duì)食鹽這類消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻率高且單次購(gòu)買(mǎi)量小的商品，企業(yè)應(yīng)采用______。A．窄、短分銷渠道B．窄、長(zhǎng)分銷渠道C．寬、短分銷渠道D．寬、長(zhǎng)分銷渠道17、對(duì)于高層管理者最重要，對(duì)于中層管理者較重要，對(duì)于基層管理者不重要的是______。A．技術(shù)技能B．概念技能C．人際技能D．領(lǐng)導(dǎo)技能18、消費(fèi)者經(jīng)常在不同品牌的牙膏之間交替購(gòu)買(mǎi)，這屬于______。A．復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為B．減少失調(diào)感購(gòu)買(mǎi)行為C．習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為D．多樣性購(gòu)買(mǎi)行為19、一臺(tái)彩電標(biāo)價(jià)2800元，顧客以舊電視折價(jià)300元購(gòu)買(mǎi)，只需付給2500元。這種折扣方式屬于______。A．現(xiàn)金折扣B．?dāng)?shù)量折扣C．功能折扣D．價(jià)格折讓20、作為市場(chǎng)的首要因素并直接決定市場(chǎng)規(guī)模大小的是______。A．人口B．動(dòng)機(jī)C．偏好D．需求21、組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu)，它可以用三種特性來(lái)描述。其中，組織需要制定規(guī)章制度以及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作，規(guī)范性地引導(dǎo)員工的行為，是指______。A．分權(quán)性B．集權(quán)性C．復(fù)雜性D．規(guī)范性22、某兒童食品公司采用了卡通造型的產(chǎn)品包裝，包裝內(nèi)有認(rèn)字卡片和小玩具。該公司采用的包裝策略是______。A．分類包裝B．附贈(zèng)品包裝C．類似包裝D．更新包裝23、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，某高檔消費(fèi)品的生產(chǎn)商打算向中低端市場(chǎng)擴(kuò)張，則該生產(chǎn)商將面臨的重大決策屬于______。A．程序化決策B．非程序化決策C．確定型決策D．風(fēng)險(xiǎn)型決策24、孔茨和韋里克從抽象到具體把計(jì)劃分為一個(gè)層次體系，下列計(jì)劃中最具體的是______。A．目標(biāo)B．政策C．預(yù)算D．規(guī)則25、在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析時(shí)，企業(yè)首先要______。A．建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)B．評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力和反應(yīng)C．識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者D．判斷競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略和目標(biāo)26、團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)行為位于管理方格圖的______。A．(1，1)格B．(1，9)格C．(9，1)格D．(9，9)格27、差異性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略面對(duì)的是______。A．整體市場(chǎng)B．相關(guān)市場(chǎng)C．一個(gè)子市場(chǎng)D．多個(gè)子市場(chǎng)28、在集體決策方法中，要求對(duì)別人的建議不作評(píng)論的是______。A．頭腦風(fēng)暴法B．名義小組技術(shù)C．德?tīng)柗萍夹g(shù)D．委員會(huì)法29、某公司近年來(lái)生產(chǎn)任務(wù)完成不夠好，盈利較少，員工收入不高，但總經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很融洽，支持率很高?？偨?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于管理方格論中的______。A．中庸型B．貧乏型C．任務(wù)型D．俱樂(lè)部型30、小張決定購(gòu)買(mǎi)某名牌摩托車，但是家人不同意，導(dǎo)致他的購(gòu)買(mǎi)意向降低。影響小張最終購(gòu)買(mǎi)決策的是______。A．品牌信念B．產(chǎn)品屬性C．他人態(tài)度D．意外因素二、多選題31、黃女士在一海邊度假區(qū)售賣(mài)冷飲和快餐，她嚴(yán)格遵循當(dāng)?shù)厥姓M織的要求，經(jīng)常提醒她的顧客不要隨地亂扔垃圾。黃女士有很強(qiáng)的______。A．整合營(yíng)銷觀念B．品牌營(yíng)銷觀念C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念D．關(guān)系營(yíng)銷觀念E．綠色營(yíng)銷觀念32、張總在激勵(lì)員工時(shí)運(yùn)用了強(qiáng)化理論，下列做法中屬于負(fù)強(qiáng)化的有______。A．員工表現(xiàn)出色時(shí)給其公開(kāi)表?yè)P(yáng)B．員工出現(xiàn)失誤時(shí)給其減少獎(jiǎng)金C．員工奉承拍馬時(shí)給其冷臉D．員工業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)時(shí)給其升職E．員工業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)時(shí)給其降級(jí)33、廣告是一門(mén)帶有濃郁商業(yè)性的綜合藝術(shù)，依據(jù)廣告的目的和內(nèi)容，可分為_(kāi)_____。A．文字廣告B．圖畫(huà)廣告C．商品廣告D．企業(yè)廣告E．雜志廣告34、下列選項(xiàng)中屬于營(yíng)銷中間商的有______。A．銀行B．供應(yīng)商C．營(yíng)銷研究公司D．保險(xiǎn)公司E．廣告公司35、市場(chǎng)細(xì)分的作用體現(xiàn)在______。A．有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B．有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)C．有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略D．有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力E．有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量36、組織變革過(guò)程的主要變量因素包括______。A．人員B．結(jié)構(gòu)C．任務(wù)和技術(shù)D．任務(wù)和設(shè)備E．資金和技術(shù)37、有效控制應(yīng)具備的特征有______。A．適時(shí)控制B．適度控制C．客觀控制D．彈性控制E．全面控制38、下列選項(xiàng)中屬于現(xiàn)代管理理論的有______。A．科學(xué)管理理論B．學(xué)習(xí)型組織C．業(yè)務(wù)流程再造D．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)E．核心能力理論39、控制的過(guò)程包括多個(gè)基本環(huán)節(jié)的工作，具體有______。A．研究過(guò)去B．確立標(biāo)準(zhǔn)C．衡量成效D．糾正偏差E．控制費(fèi)用40、關(guān)于組織市場(chǎng)的特點(diǎn)，表述正確的有______。A．購(gòu)買(mǎi)者多B．購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大C．需求彈性大D．購(gòu)買(mǎi)者的地理位置相對(duì)集中E．組織市場(chǎng)的需求是派生需求41、從企業(yè)特性的角度選擇分銷渠道時(shí)，企業(yè)應(yīng)著重考慮______。A．總體規(guī)模B．財(cái)務(wù)能力C．產(chǎn)品組合D．渠道經(jīng)驗(yàn)E．營(yíng)銷政策42、社會(huì)學(xué)家根據(jù)家庭權(quán)威中心點(diǎn)不同，把所有家庭分為_(kāi)_____。A．丈夫支配型B．妻子支配型C．共同支配型D．各自做主題E．兒女做主型43、根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為_(kāi)_____。A．程序性計(jì)劃B．戰(zhàn)略性計(jì)劃C．具體性計(jì)劃D．戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃E．指導(dǎo)性計(jì)劃44、下列選項(xiàng)中屬于技術(shù)創(chuàng)新的有______。A．材料創(chuàng)新B．管理制度創(chuàng)新C．生產(chǎn)工藝創(chuàng)新D．產(chǎn)品創(chuàng)新E．設(shè)備創(chuàng)新45、按照社會(huì)營(yíng)銷觀念，理想的市場(chǎng)營(yíng)銷決策應(yīng)兼顧______。A．市場(chǎng)需求B．企業(yè)利潤(rùn)C(jī)．企業(yè)資源D．社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益E．競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)三、填空題46、恩格爾系數(shù)越大，居民生活水平______；恩格爾系數(shù)越小，居民生活水平______。47、成本導(dǎo)向定價(jià)法包括______和______。48、市場(chǎng)利基者發(fā)展的關(guān)鍵是______。49、采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是______。50、社會(huì)文化多方面的影響，使消費(fèi)者產(chǎn)生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛(ài)好，從而導(dǎo)致社會(huì)需求的一致性，這稱為_(kāi)_____。51、促銷的核心是______。52、某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為_(kāi)_____或______。53、調(diào)查收集第一手資料的方法主要有固定樣本連續(xù)調(diào)查法、______、______法。四、簡(jiǎn)答題54、簡(jiǎn)述計(jì)劃的編制過(guò)程。55、簡(jiǎn)述正確選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素。56、簡(jiǎn)述泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。57、簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期的內(nèi)涵及階段劃分。五、論述題58、試用“機(jī)會(huì)分析矩陣圖”和“威脅分析矩陣圖”分析、評(píng)價(jià)營(yíng)銷環(huán)境可能出現(xiàn)的四種結(jié)果及相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。59、試述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。六、計(jì)算題60、某公司運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)了一種市場(chǎng)上從未出現(xiàn)過(guò)的新產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，該產(chǎn)品銷路有三種可能性：暢銷、一般和滯銷，但不知道這三種情況各自出現(xiàn)的概率。生產(chǎn)該產(chǎn)品有自制、合作、外包三個(gè)方案可供選擇，各方案在這三種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：各方案在不同市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值單位：萬(wàn)元方案暢銷一般滯銷自制280100-150合作200150-85外包10060-501.如果用小中取大法進(jìn)行決策，該公司應(yīng)選擇哪個(gè)方案?2.如果用大中取大法進(jìn)行決策，該公司應(yīng)選擇哪個(gè)方案?3.如果用最小最大后悔值法進(jìn)行決策，該公司應(yīng)選擇哪個(gè)方案?七、案例分析為題61、陳彬是某公司的總經(jīng)理。在陳彬上任前，公司的管理較混亂，專業(yè)技術(shù)人員不足，產(chǎn)品質(zhì)量差，經(jīng)營(yíng)狀況堪憂。陳彬上任之后，痛改公司的管理積弊，招聘專業(yè)技術(shù)人才，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，在短短4年時(shí)間里，公司的面貌煥然一新，陳彬被認(rèn)為是一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員。盡管公司的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了極大提高，日常管理已經(jīng)進(jìn)入正常軌道，但陳彬的管理變化不大。他埋頭于公司的日常事務(wù)中，總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務(wù)。當(dāng)他到外地出差時(shí)，他認(rèn)為公司的日常管理就會(huì)停滯不前，他堅(jiān)持認(rèn)為只有他才真正了解這家公司，只有自己才能做出有關(guān)公司的所有決策。于是，陳彬制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織各種活動(dòng)、招募員工、指揮員工的生產(chǎn)活動(dòng)、抽檢產(chǎn)品、解決員工遇到的同事關(guān)系問(wèn)題、改善員工的工作條件等。他知道所有員工的名字，他的辦公室隨時(shí)向員工開(kāi)放。在公司不斷成長(zhǎng)期間，陳彬已經(jīng)抽不出時(shí)間去制定新的策略以應(yīng)對(duì)所發(fā)生的變化。隨著問(wèn)題增多，壓力增大，陳彬正在考慮辭去他的工作，他覺(jué)得公司給自己帶來(lái)了很大麻煩，公司使他喪失了健康和平靜。問(wèn)題：1．按照權(quán)力運(yùn)用方式來(lái)劃分，陳彬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于______。A．民主式B．集權(quán)式C．放任式D．變革式2．盡管公司的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了極大提高，日常管理已經(jīng)進(jìn)入正常軌道，但陳彬的管理變化不大。這說(shuō)明陳彬應(yīng)用的是______。A．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變革理論C．領(lǐng)導(dǎo)行為理論D．領(lǐng)導(dǎo)路徑—目標(biāo)理論3．陳彬總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務(wù)。當(dāng)他到外地出差時(shí)，他認(rèn)為公司的日常管理就會(huì)停滯不前。這最可能是因?yàn)開(kāi)_____。A．下屬的能力和素質(zhì)確實(shí)差B．下屬是自我實(shí)現(xiàn)型的人C．下屬的工作太自由與靈活D．下屬得不到陳彬的信任4．制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、招募員工、抽檢產(chǎn)品這幾項(xiàng)工作，分別屬于管理職能的______。A．計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織B．計(jì)劃、組織、控制C．決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制D．決策、激勵(lì)、創(chuàng)新5．陳彬?yàn)閱T工解決遇到的同事關(guān)系問(wèn)題、改善員工的工作條件等。

參考答案一、單選題1、A2、A3、C4、C5、C6、D7、B8、C9、C10、C11、A12、A13、A14、A15、D16、D17、B18、D19、D20、A21、D22、B23、B24、C25、C26、D27、D28、A29、D30、C二、多選題31、DE32、BE33、CD34、ACDE35、ABCD36、ABC37、ABCD38、BCE39、BCD40、BDE41、ABCDE42、ABCD43、CE44、ACDE45、AD三、填空題46、越低；越高47、成本加成定價(jià)法；目標(biāo)定價(jià)法或按邊際成本定價(jià)法(順序可調(diào))48、實(shí)現(xiàn)專業(yè)化49、成本的經(jīng)濟(jì)性50、消費(fèi)流行51、溝通信息52、意見(jiàn)領(lǐng)袖；意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者(順序可調(diào))53、觀察法；實(shí)驗(yàn)法(順序可調(diào))四、簡(jiǎn)答題54、計(jì)劃的編制過(guò)程包含以下八個(gè)步驟：(1)確定目標(biāo)；(2)認(rèn)清現(xiàn)在；(3)研究過(guò)去；(4)預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃重要的前提條件；(5)擬定和選擇可行性行動(dòng)的計(jì)劃；(6)制定主要計(jì)劃；(7)制定派生計(jì)劃；(8)制定預(yù)算。55、正確選擇廣告媒體應(yīng)考慮：①產(chǎn)品的性質(zhì)；②消費(fèi)者接觸媒體的習(xí)慣；③媒體的傳播范圍；④媒體的影響力；⑤媒體的費(fèi)用。56、泰羅的科學(xué)管理理論主要包括：①工作定額；②標(biāo)準(zhǔn)化；③能力與工作相適應(yīng)；④差別計(jì)件工資制；⑤計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。57、(1)內(nèi)涵：產(chǎn)品生命周期是指某產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被淘汰退出市場(chǎng)的全部運(yùn)動(dòng)周期。(2)階段劃分：①導(dǎo)入期(或產(chǎn)品引入階段)；②成長(zhǎng)期(或市場(chǎng)成長(zhǎng)階段)；③成熟期(或市場(chǎng)成熟階段)；④衰退期(或市場(chǎng)衰退階段)。五、論述題58、(1)可能出現(xiàn)的四種結(jié)構(gòu)：①理想業(yè)務(wù)：機(jī)會(huì)水平高，威脅水平低；②冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)：機(jī)會(huì)水平高，威脅水平高；③成熟業(yè)務(wù)：機(jī)會(huì)水平低，威脅水平低；④困難業(yè)務(wù)：機(jī)會(huì)水平低，威脅水平高。(2)營(yíng)銷對(duì)策：①對(duì)理想業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得，甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)；否則，喪失戰(zhàn)機(jī)，將后悔不及。②對(duì)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)，既不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決、坐失良機(jī)，應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取突破性進(jìn)展。③對(duì)成熟業(yè)務(wù)，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為開(kāi)展理想業(yè)務(wù)和冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。④對(duì)困難業(yè)務(wù)，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅；要么是立即轉(zhuǎn)移，擺脫無(wú)法扭轉(zhuǎn)的困境。59、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論又稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論，是由美國(guó)管理學(xué)者保羅·赫塞和肯尼思·布蘭查德提出的。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為是任務(wù)績(jī)效重要還是維持行為更重要之前應(yīng)當(dāng)考慮的情景因素是下屬的成熟度，并以此發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論。這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功。生命周期理論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度，并且將兩種維度進(jìn)行了細(xì)化，從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：(1)指導(dǎo)(告知)型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)—低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該做什么、怎樣做以及在何時(shí)何地做。(2)推銷型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)—高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)行為與支持行為。(3)參與型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)—高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。(4)授權(quán)