2024年海南省專升本考試管理類專業(yè)基礎(chǔ)課模擬試題含解析

2024年海南省專升本考試管理類專業(yè)基礎(chǔ)課模擬試題一、單選題1、某單位林工程師拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪酬后仍然沒有滿意感?？梢杂脕斫忉屵@種現(xiàn)象的激勵(lì)理論是______。A．需要層次理論B．期望理論C．公平理論D．強(qiáng)化理論2、任何組織變革都常常會(huì)遇到來自于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的阻力。下列選項(xiàng)中，來自于個(gè)人阻力的是______。A．身體上的影響B(tài)．心理上的影響C．組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響D．人際關(guān)系調(diào)整的影響3、對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者不重要的是______。A．技術(shù)技能B．概念技能C．人際技能D．領(lǐng)導(dǎo)技能4、在集體決策方法中，要求對別人的建議不作評論的是______。A．頭腦風(fēng)暴法B．名義小組技術(shù)C．德爾菲技術(shù)D．委員會(huì)法5、生產(chǎn)主管在車間巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒有按照安全規(guī)程操作，他立即制止并幫助其糾正。這屬于______。A．現(xiàn)場控制B．預(yù)先控制C．直接控制D．間接控制6、某公司只生產(chǎn)大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售，該公司采取的競爭戰(zhàn)略是______。A．地理市場專業(yè)化B．銷售渠道專業(yè)化C．客戶訂單專業(yè)化D．顧客規(guī)模專業(yè)化7、六神花露水強(qiáng)調(diào)其含中草藥精萃而成的“六神原液”，滿足消費(fèi)者祛痱止癢、提神醒腦、祛除異味、清涼舒爽等多種需求，這是根據(jù)______。A．產(chǎn)品檔次定位B．產(chǎn)品利益和功能定位C．競爭需要定位D．使用者類型定位8、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，稅金的交納，利潤、工資、獎(jiǎng)金的分配，資金、材料的供應(yīng)等屬于______。A．自適應(yīng)控制B．程序控制C．最佳控制D．跟蹤控制9、某兒童食品公司采用了卡通造型的產(chǎn)品包裝，包裝內(nèi)有認(rèn)字卡片和小玩具。該公司采用的包裝策略是______。A．分類包裝B．附贈(zèng)品包裝C．類似包裝D．更新包裝10、某公司近年來生產(chǎn)任務(wù)完成不夠好，盈利較少，員工收入不高，但總經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很融洽，支持率很高?？偨?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于管理方格論中的______。A．中庸型B．貧乏型C．任務(wù)型D．俱樂部型11、關(guān)于控制的頻度，下列選項(xiàng)中正確的是______。A．控制越多越好，這樣不會(huì)有遺漏，少出錯(cuò)B．控制越少越好，這樣能夠節(jié)省控制的費(fèi)用C．控制頻度的多少，取決于被控制活動(dòng)的性質(zhì)D．控制頻度的多少，取決于被控制活動(dòng)的規(guī)模12、期望理論認(rèn)為，激勵(lì)力、效價(jià)、期望值三者的關(guān)系是______。A．激勵(lì)力(M)=效價(jià)(V)+期望值E.B．激勵(lì)力(M)=效價(jià)(V)-期望值E.C．激勵(lì)力(M)=效價(jià)(V)×期望值E.D．激勵(lì)力(M)=效價(jià)(V)/期望值E.13、把組織分為正式組織和非正式組織的是______。A．巴納德B．泰羅C．韋伯D．梅奧14、提出一般管理理論的是______。A．圣吉B．朱蘭C．哈默D．法約爾15、某電視臺的一個(gè)欄目組在為下一期節(jié)目的內(nèi)容和表現(xiàn)手法大傷腦筋時(shí)，把相關(guān)人員召集在一起，讓大家在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。該欄目組采用的決策方法是______。A．德爾菲技術(shù)B．頭腦風(fēng)暴法C．名義小組技術(shù)D．專家咨詢法16、某大型物業(yè)公司設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門，該公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)采取的部門劃分形式是______。A．職能部門化B．顧客部門化C．地域部門化D．流程部門化17、針對食鹽這類消費(fèi)者購買頻率高且單次購買量小的商品，企業(yè)應(yīng)采用______。A．窄、短分銷渠道B．窄、長分銷渠道C．寬、短分銷渠道D．寬、長分銷渠道18、團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)行為位于管理方格圖的______。A．(1，1)格B．(1，9)格C．(9，1)格D．(9，9)格19、一個(gè)由年輕夫妻和6歲以下幼童組成的家庭屬于家庭生命周期中的______。A．新婚期B．滿巢期一C．滿巢期二D．滿巢期三20、作為市場的首要因素并直接決定市場規(guī)模大小的是______。A．人口B．動(dòng)機(jī)C．偏好D．需求21、隨著市場競爭的日趨激烈，某高檔消費(fèi)品的生產(chǎn)商打算向中低端市場擴(kuò)張，則該生產(chǎn)商將面臨的重大決策屬于______。A．程序化決策B．非程序化決策C．確定型決策D．風(fēng)險(xiǎn)型決策22、在進(jìn)行競爭者分析時(shí)，企業(yè)首先要______。A．建立競爭情報(bào)系統(tǒng)B．評估競爭者的實(shí)力和反應(yīng)C．識別競爭者D．判斷競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo)23、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產(chǎn)線，該公司增加了產(chǎn)品組合的______。A．寬度B．長度C．深度D．關(guān)聯(lián)度24、某家具公司根據(jù)消費(fèi)者對該公司“逸美”品牌的喜愛程度把消費(fèi)者劃分為絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。該公司采用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是______。A．消費(fèi)行為B．地理環(huán)境C．消費(fèi)心理D．人文環(huán)境25、下列選項(xiàng)中，屬于古典管理理論的是______。A．人際關(guān)系學(xué)說B．權(quán)變管理理論C．科學(xué)管理理論D．系統(tǒng)管理理論26、通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向，這屬于______。A．環(huán)境創(chuàng)新B．要素創(chuàng)新C．制度創(chuàng)新D．目標(biāo)創(chuàng)新27、孔茨和韋里克從抽象到具體把計(jì)劃分為一個(gè)層次體系，下列計(jì)劃中最具體的是______。A．目標(biāo)B．政策C．預(yù)算D．規(guī)則28、在酒類需求總量不變的情況下，糧食價(jià)格上升，酒廠未必會(huì)減少購買。這說明組織市場______。A．需求彈性小B．需求彈性大C．購買數(shù)量大D．需求波動(dòng)大29、生產(chǎn)者市場最復(fù)雜的購買類型是______。A．新購B．代理采購C．直接重購D．修正重購30、某高校在正確評估了教師們科研課題立項(xiàng)的數(shù)量和經(jīng)費(fèi)、學(xué)術(shù)論文發(fā)表的數(shù)量和刊物級別的基礎(chǔ)上，授予了青年博士孫老師很高的學(xué)術(shù)榮譽(yù)，以保護(hù)和進(jìn)一步激發(fā)他的科研熱情。該校采用的激勵(lì)方法是______。A．工作激勵(lì)B．教育激勵(lì)C．物質(zhì)激勵(lì)D．成果激勵(lì)二、多選題31、人力資源計(jì)劃的任務(wù)主要包括______。A．系統(tǒng)評估組織中人力資源的需求量B．選配合適的人員C．制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃D．評價(jià)員工業(yè)績E．確定考評責(zé)任者32、小張是一家制造廠電車間的電焊能手，待人熱情，經(jīng)常主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)來幫助同事提高電焊工作質(zhì)量，因此，他很受同事喜愛和追隨。小張對同事的影響力來源于______。A．感召性權(quán)力B．獎(jiǎng)賞性權(quán)力C．懲罰性權(quán)力D．法定性權(quán)力E．專長性權(quán)力33、領(lǐng)導(dǎo)在組織中的作用有______。A．權(quán)威B．指揮C．激勵(lì)D．協(xié)調(diào)E．壟斷34、關(guān)系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者納入研究范圍，用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系，其中，利益相關(guān)者包括______。A．員工B．競爭者C．顧客D．供銷商E．影響者35、下列選項(xiàng)中屬于技術(shù)創(chuàng)新的有______。A．材料創(chuàng)新B．管理制度創(chuàng)新C．生產(chǎn)工藝創(chuàng)新D．產(chǎn)品創(chuàng)新E．設(shè)備創(chuàng)新36、下列選項(xiàng)中屬于營銷中間商的有______。A．銀行B．供應(yīng)商C．營銷研究公司D．保險(xiǎn)公司E．廣告公司37、根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為______。A．程序性計(jì)劃B．戰(zhàn)略性計(jì)劃C．具體性計(jì)劃D．戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃E．指導(dǎo)性計(jì)劃38、按照社會(huì)營銷觀念，理想的市場營銷決策應(yīng)兼顧______。A．市場需求B．企業(yè)利潤C(jī)．企業(yè)資源D．社會(huì)長遠(yuǎn)利益E．競爭者的反應(yīng)39、企業(yè)定價(jià)時(shí)需考慮價(jià)格對需求量的影響，可以考慮提價(jià)的有______。A．企業(yè)成本費(fèi)用提高B．企業(yè)產(chǎn)品供不應(yīng)求C．市場上沒有替代品和競爭者D．購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高E．企業(yè)生產(chǎn)能力過剩40、廣告是一門帶有濃郁商業(yè)性的綜合藝術(shù)，依據(jù)廣告的目的和內(nèi)容，可分為______。A．文字廣告B．圖畫廣告C．商品廣告D．企業(yè)廣告E．雜志廣告41、從企業(yè)特性的角度選擇分銷渠道時(shí)，企業(yè)應(yīng)著重考慮______。A．總體規(guī)模B．財(cái)務(wù)能力C．產(chǎn)品組合D．渠道經(jīng)驗(yàn)E．營銷政策42、有效控制應(yīng)具備的特征有______。A．適時(shí)控制B．適度控制C．客觀控制D．彈性控制E．全面控制43、實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，上級的管理主要表現(xiàn)在______。A．指導(dǎo)B．協(xié)助C．提供信息情報(bào)D．提出問題E．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境44、緩慢滲透策略，即企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)采取______。A．高品質(zhì)B．高促銷C．高價(jià)格D．低促銷E．低價(jià)格45、下列選項(xiàng)中屬于現(xiàn)代管理理論的有______。A．科學(xué)管理理論B．學(xué)習(xí)型組織C．業(yè)務(wù)流程再造D．人際關(guān)系學(xué)說E．核心能力理論三、填空題46、促銷的核心是______。47、社會(huì)文化多方面的影響，使消費(fèi)者產(chǎn)生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛好，從而導(dǎo)致社會(huì)需求的一致性，這稱為______。48、調(diào)查收集第一手資料的方法主要有固定樣本連續(xù)調(diào)查法、______、______法。49、市場定位的方式主要有______、_______和重新定位。50、市場營銷活動(dòng)的起點(diǎn)是______和______。51、市場營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足______和______的一種社會(huì)和管理過程。52、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是______。53、個(gè)性心理結(jié)構(gòu)包括______和______。四、簡答題54、簡述組織文化的主要特征和核心內(nèi)容。55、簡述泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。56、簡述企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則。57、簡述正確選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素。五、論述題58、試述包裝的含義、種類及作用。59、試述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。六、計(jì)算題60、某公司運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢開發(fā)了一種市場上從未出現(xiàn)過的新產(chǎn)品，根據(jù)市場預(yù)測分析，該產(chǎn)品銷路有三種可能性：暢銷、一般和滯銷，但不知道這三種情況各自出現(xiàn)的概率。生產(chǎn)該產(chǎn)品有自制、合作、外包三個(gè)方案可供選擇，各方案在這三種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：各方案在不同市場狀態(tài)下的損益值單位：萬元方案暢銷一般滯銷自制280100-150合作200150-85外包10060-501.如果用小中取大法進(jìn)行決策，該公司應(yīng)選擇哪個(gè)方案?2.如果用大中取大法進(jìn)行決策，該公司應(yīng)選擇哪個(gè)方案?3.如果用最小最大后悔值法進(jìn)行決策，該公司應(yīng)選擇哪個(gè)方案?七、案例分析為題61、某食品公司原來主打“入你心甜”牌糖果的生產(chǎn)，出于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司決定重塑品牌形象。公司把工作重心放在新品研發(fā)上，一是加強(qiáng)糖果新品的研發(fā)，如新增無糖配方的糖果，以滿足老年人的需求；新增維生素糖，努力做到糖果功能多樣化。二是新增“應(yīng)季特色水果罐頭”產(chǎn)品線，突出強(qiáng)調(diào)原材料的“綠色、有機(jī)、高品質(zhì)”，讓消費(fèi)者買得放心、吃得好?！疤枪缕贰焙汀皯?yīng)季特色水果罐頭”質(zhì)量上乘，公司以高于市場同類產(chǎn)品的價(jià)格將產(chǎn)品推向市場，同時(shí)，為了讓消費(fèi)者易于購買到新鮮的水果罐頭，公司采取020混合銷售模式，有效運(yùn)用渠道嫁接策略和郵政渠道合作策略，直接將水果罐頭銷售嫁接到授權(quán)店和知名商場超市，大面積鋪貨，同時(shí)在電商平臺開設(shè)品牌旗艦店，通過郵政渠道將商品送貨上門。近期，公司還將邀請當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅為“糖果新品”和“應(yīng)季特色水果罐頭”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，力爭搶占市場先機(jī)，取得良好的直播帶貨效應(yīng)。問題：1．該公司推出的新品維生素糖屬于______。A．全新產(chǎn)品B．換代新產(chǎn)品C．改良新產(chǎn)品D．再定位新產(chǎn)品2．該公司新增“應(yīng)季特色水果罐頭”產(chǎn)品線，這是增加了產(chǎn)品組合的______。A．寬度B．平均長度C．密度D．深度3．該公司采取的新產(chǎn)品定價(jià)策略是______。A．滲透定價(jià)B．撇脂定價(jià)C．分區(qū)定價(jià)D．滿意定價(jià)4．該公司直接在各零售終端大面積鋪貨并開設(shè)網(wǎng)絡(luò)品牌旗艦店，其選擇的是______。A．短、寬分銷渠道B．長、寬分銷渠道C．短、窄分銷渠道D．長、窄分銷渠道5．該公司將邀請當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅為“糖果新品”和“應(yīng)季特色水果罐頭”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，這主要是利用了相關(guān)群體對消費(fèi)者的______。A．功利性影響B(tài)．信息性影響C．價(jià)值表現(xiàn)影響D．規(guī)范性影響

參考答案一、單選題1、C2、B3、B4、A5、A6、B7、B8、D9、B10、D11、C12、C13、A14、D15、B16、B17、D18、D19、B20、A21、B22、C23、A24、D25、C26、B27、C28、A29、A30、D二、多選題31、ABC32、AE33、BCD34、ABCDE35、ACDE36、ACDE37、CE38、AD39、ABCD40、CD41、ABCDE42、ABCD43、ABCDE44、DE45、BCE三、填空題46、溝通信息47、消費(fèi)流行48、觀察法；實(shí)驗(yàn)法(順序可調(diào))49、避強(qiáng)定位；對抗性定位(順序可調(diào))50、需要；欲望(順序可調(diào))51、需求；欲望52、成本的經(jīng)濟(jì)性53、個(gè)性傾向性；個(gè)性心理特征(順序可調(diào))四、簡答題54、(1)組織文化具有以下主要特征：超個(gè)體的獨(dú)特性、相對穩(wěn)定性、融合繼承性、發(fā)展性。(2)組織文化的核心內(nèi)容包括：組織的價(jià)值觀、組織精神、倫理規(guī)范、組織素養(yǎng)等。55、泰羅的科學(xué)管理理論主要包括：①工作定額；②標(biāo)準(zhǔn)化；③能力與工作相適應(yīng)；④差別計(jì)件工資制；⑤計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。56、(1)創(chuàng)新制勝；(2)優(yōu)質(zhì)制勝；(3)廉價(jià)制勝；(4)技術(shù)制勝；(5)服務(wù)制勝；(6)速度制勝；(7)宣傳制勝。57、正確選擇廣告媒體應(yīng)考慮：①產(chǎn)品的性質(zhì)；②消費(fèi)者接觸媒體的習(xí)慣；③媒體的傳播范圍；④媒體的影響力；⑤媒體的費(fèi)用。五、論述題58、(1)包裝的含義包裝是指對某品牌商品設(shè)計(jì)并制作容器成包扎物的一系列活動(dòng)。包裝有兩方面含義：其一，包裝是指為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作包扎物的活動(dòng)過程；其二包裝即指包扎物。一般來說，商品包裝應(yīng)該包括商標(biāo)或品牌、形狀、顏色，圖案和材料等要素。其中①商標(biāo)或品牌是包裝中最主要的構(gòu)成要素，應(yīng)在包裝整體上占據(jù)突出的位置。②形狀。適宜的包裝形狀有利于儲(chǔ)運(yùn)和陳列，也有利于產(chǎn)品銷售，因此形狀是包裝中不可缺少的組合要素。③顏色。顏色是包裝中最具刺激銷售作用的構(gòu)成要素。突出商品特性的色調(diào)組合，不僅能夠加強(qiáng)品牌特征，而且對顧客有強(qiáng)烈的感召力等。(2)包裝的種類產(chǎn)品包裝按其流通過程中作用的不同，可以分為運(yùn)輸包裝和銷售包裝。其中運(yùn)輸包裝又稱外包裝和大包裝，主要用于保護(hù)產(chǎn)品的品質(zhì)安全和數(shù)量完整。運(yùn)輸包裝又可以分為單件運(yùn)輸包裝和集合運(yùn)輸包裝。銷售包裝又稱內(nèi)包裝或小包裝，便于陳列展銷，吸引顧客。(3)包裝的作用①保護(hù)商品；②便于儲(chǔ)運(yùn)；③促進(jìn)銷售；④增加盈利。59、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論又稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論，是由美國管理學(xué)者保羅·赫塞和肯尼思·布蘭查德提出的。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為是任務(wù)績效重要還是維持行為更重要之前應(yīng)當(dāng)考慮的情景因素是下屬的成熟度，并以此發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論。這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功。生命周期理論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度，并且將兩種維度進(jìn)行了細(xì)化，從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：(1)指導(dǎo)(告知)型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)—低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該做什么、怎樣做以及在何時(shí)何地做。(2)推銷型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)—高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)行為與支持行為。(3)參與型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)—高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。(4