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社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心年工作總結(jié)匯報(bào)人：2024-01-10工作概況糾紛調(diào)解案例服務(wù)中心工作亮點(diǎn)工作不足與改進(jìn)建議下一年工作計(jì)劃目錄工作概況01任務(wù)提供調(diào)解、協(xié)商、仲裁等多元化糾紛解決方式。加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。目標(biāo)：建立公正、高效、便捷的矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。受理各類矛盾糾紛案件。開展矛盾糾紛預(yù)防和化解工作。010203040506工作目標(biāo)與任務(wù)工作成果概述全年共受理矛盾糾紛案件1200余起，較去年增長(zhǎng)15%。調(diào)解成功率為90%，較去年提高5個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)滿意度為95%，較去年提高2個(gè)百分點(diǎn)。與多家社會(huì)組織、企事業(yè)單位建立合作關(guān)系，共同開展矛盾糾紛預(yù)防和化解工作。受理案件數(shù)量調(diào)解成功率服務(wù)滿意度合作與交流糾紛調(diào)解案例02總結(jié)詞成功調(diào)解，家庭關(guān)系得到修復(fù)詳細(xì)描述本案例涉及夫妻間的爭(zhēng)吵和誤解，通過調(diào)解，雙方明白了對(duì)方的感受和需求，達(dá)成了互相理解和妥協(xié)，家庭關(guān)系得到修復(fù)。案例一：家庭糾紛調(diào)解總結(jié)詞有效溝通，化解長(zhǎng)期矛盾詳細(xì)描述鄰里之間因噪音和隱私問題產(chǎn)生糾紛，通過調(diào)解，雙方學(xué)會(huì)了換位思考，達(dá)成了相互

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