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文檔簡介
PAGE銀行職員申報(bào)市級(jí)優(yōu)秀志愿者先進(jìn)事跡材料范文
隨著信息科技的日益完善,日常生活中人們大多數(shù)的信息源自網(wǎng)絡(luò)。正因如此,利用網(wǎng)絡(luò)傳遞正能量,獻(xiàn)出自己的愛心也成為時(shí)下的潮流之一。最近,有一個(gè)名為冰桶挑戰(zhàn)的活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)中不斷蔓延,人們踴躍參與,為患有“ALS”的困難群體送上溫暖送上關(guān)懷。
而冰桶挑戰(zhàn)起初并非專為“ALS”發(fā)起,它作為一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng),由志愿者通過參與活動(dòng)選擇一家公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐款。在美國,當(dāng)一名名為克里斯.肯尼迪的高爾夫球手參加這項(xiàng)活動(dòng)并選擇了援助身患“ALS”的親戚,通過臉譜在網(wǎng)上發(fā)布視頻后,冰桶挑戰(zhàn)首次與“ALS”聯(lián)系在了一起。在那之后,又經(jīng)由另外兩位“ALS”患者的接力而漸漸地被廣泛傳播。
本文的主角,來自上海造幣有限公司的員工潘志棟,早在冰桶挑戰(zhàn)被廣為流傳之前就已經(jīng)開始關(guān)注“ALS”這一弱勢(shì)群體。那么什么是“ALS”呢?
“ALS”的全稱為“肌肉萎縮性脊椎側(cè)索硬化癥”,又名“盧伽雷氏癥”,患者在病情的發(fā)展過程中會(huì)慢慢地全身癱瘓,喪失一切運(yùn)動(dòng)能力,所以被形象的稱為“漸凍人”。目前世界上最引人關(guān)注的患者就是著名的物理學(xué)家霍金。
如今奉獻(xiàn)、幫助,是志愿者精神不斷傳遞的正能量,正是被這種力量感召,潘志棟時(shí)刻關(guān)心著身邊的弱勢(shì)群體,并開始關(guān)注到“漸凍人”這一特殊群體。從身邊的各種網(wǎng)絡(luò)渠道了解了眾多關(guān)于“漸凍人”的訊息,希望自己能有機(jī)會(huì)以自己的綿薄之力溫暖身邊每一個(gè)需要幫助需要關(guān)懷的人,并能付出一份愛心,讓努力使“漸凍人”患者重拾信心。
通過多次對(duì)“漸凍人”有關(guān)資料的查詢,潘志棟逐漸了解了“漸凍人”患者的相關(guān)信息和目前的狀況。在2012年初,鎖定了上海市普陀區(qū)甘泉街道南泉苑居委會(huì)尋求對(duì)口援助的家庭,在居委會(huì)書記的幫助下認(rèn)識(shí)了一位剛剛患上“漸凍人”疾病的女孩周同學(xué)。潘志棟得知情況,積極聯(lián)絡(luò)患病家屬,希望通過自己的幫助能讓女孩早日走出病魔的陰影。
在剛患病的那段時(shí)間里,周同學(xué)刪除了手機(jī)里所有聯(lián)系人的手機(jī)號(hào),切斷了與外界的一切聯(lián)系。在身體被病魔纏繞后,原本充滿希望的少女之心也漸漸地蒙上了一層陰影,逐漸笨拙的身體已無力再努力踏向前方,成為了一個(gè)沉默寡言、消極自閉的女孩。潘志棟在了解情形后,唏噓之余,開始了與這個(gè)特殊家庭的接觸,多次前往周同學(xué)家中慰問,與女孩和她得家人聊天解悶,傾聽那些苦楚與淚水,幫助他們緩解壓力。此外,潘志棟還積極組織公司所在班組中的人員加入志愿服務(wù)的活動(dòng)中,讓更多的人關(guān)心女孩,陪女孩聊天,讓女孩感受到更多的愛與關(guān)心,也從每一張堅(jiān)定、祝福的臉上重新拾回生活的希望。更進(jìn)一步的,潘志棟在所部門和公司中擴(kuò)大影響力,向兄弟班組介紹情況,動(dòng)員身邊的人一同加入,通過自身的不懈努力,使得更多的人了解并重視“漸凍人”這一弱勢(shì)群體。并以自己的實(shí)際行動(dòng)投身志愿者項(xiàng)目中去。
正是因?yàn)榕酥緱澋姆e極組織,小女孩在大家的共同關(guān)懷下,女孩慢慢地開朗起來,從最初的不茍言笑到之后見面的有說有笑,看到女孩的笑容中又展現(xiàn)出了一個(gè)少女的風(fēng)采與生機(jī),潘志棟很欣慰,也更加堅(jiān)信了奉獻(xiàn)和幫助的決心。
于此同時(shí),潘志棟還巧妙的運(yùn)用如今網(wǎng)絡(luò)訊息傳遞優(yōu)勢(shì),在微信朋友圈、微博、論壇等公共平臺(tái)為人們科普“漸凍人”的相關(guān)知識(shí),并呼吁大家行動(dòng)起來,,為身邊需要關(guān)懷需要溫暖的人獻(xiàn)出自己的一份力量。
在除此之外的工作和生活中,潘志棟也積極投身與多項(xiàng)志愿活動(dòng)中。作為為國造幣神圣的一員,潘志棟積極主動(dòng)加入到流通幣押運(yùn)志愿者的隊(duì)伍中,跟隨公司押運(yùn)組一同前往進(jìn)行押運(yùn)工作,雖然押運(yùn)條件較為艱苦,吃住都在封閉的火車車廂內(nèi),但能隨行圓滿完成任務(wù),潘志棟還是倍感光榮。
為能幫助生態(tài)環(huán)境脆弱、但治理價(jià)值較高的內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟多倫縣和寧夏回族自治區(qū)固原市西吉縣建設(shè)“央行青年林”,潘志棟積極參與到了人民銀行組織的“央行青年林”的愛心環(huán)保義賣活動(dòng)中,捐款宣傳環(huán)保幫困,在青年隊(duì)伍中,潘志棟起到了不折不扣的模范作用;在援建“共青團(tuán)希望水窖”的公益活動(dòng),潘志棟第一時(shí)間組織班組組員捐款,并在班組內(nèi)制定了“節(jié)水計(jì)劃”,哪怕是最微薄的力量,他也希望以實(shí)際行動(dòng)來感染與號(hào)召身邊的人。
作為一名年輕的黨員,同時(shí)也作為一位基層黨小組組長,潘志棟以身作則,帶領(lǐng)著身邊的黨員全心投入到公益服務(wù)事業(yè)中,積極參與“金融惠民工程”捐贈(zèng)積存圖書活動(dòng),為貧困山區(qū)捐獻(xiàn)書籍衣物;積極參與上幣公司援建雅安市蘆山縣瀘溪小學(xué)項(xiàng)目中,為孩子的夢(mèng)而不懈付出。
潘志棟的愛與活力常常讓身邊的人感嘆,在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡,在簡單的生活中活出精彩。多年來,潘志棟通過各種途徑傳遞志愿者精神,呼吁身邊的人,特別是青年人,加入志愿者服務(wù)的隊(duì)伍,用愛,點(diǎn)亮別人的生活;用心,彩繪生活的回憶。
青春風(fēng)尚·快樂志愿
——2013-2014年度上海優(yōu)秀青年志愿者申報(bào)材料
申報(bào)人:上海農(nóng)商銀行浦東分行於曉盈
於曉盈,男,27歲,大學(xué)本科學(xué)歷,上海農(nóng)商銀行益江金融便利店大堂經(jīng)理兼社區(qū)客戶經(jīng)理。自2010年進(jìn)入上海農(nóng)商銀行益江金融便利店工作以來,開始參與志愿服務(wù)工作?!百?zèng)人玫瑰,手有余香”,志愿工作既是“助人”,亦是“自助”,既是“樂人”,也是“樂己”,於曉盈同志在志愿活動(dòng)中率先垂范,在為他人服務(wù)的過程中,也收獲了心靈的快樂與內(nèi)心的充實(shí)。
一、不忘初心,立足本職工作堅(jiān)持熱心服務(wù)
作為一個(gè)銀行的大堂經(jīng)理,他不僅在工作上精益求精,不管任何問題都要在第一時(shí)間為客戶進(jìn)行解決,絕不拖沓時(shí)間推諉工作,本職工作內(nèi)外均能堅(jiān)持熱心助人,將公益志愿服務(wù)信念鐫刻在心中。
如2013年10月的一天,一位客戶來益江分理處,為其90多歲的老母親辦理存折掛失及補(bǔ)辦手續(xù),根據(jù)相關(guān)的管理規(guī)定,掛失業(yè)務(wù)可以由他人代辦,但補(bǔ)領(lǐng)存折必須由本人辦理,考慮到存款人是一位90多歲的老人,行動(dòng)不便,確實(shí)有實(shí)際困難,於曉盈主動(dòng)放棄休息時(shí)間聯(lián)同網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,驅(qū)車幾十公里趕到老人在合慶鎮(zhèn)的家中,為其辦理了確認(rèn)手續(xù),當(dāng)拿到存折的一剎那,老人及其家人動(dòng)情地說:“在現(xiàn)代社會(huì)中,你們農(nóng)商行的小年輕能夠?yàn)榱斯ぷ髋芰诉@么遠(yuǎn),真心為客戶著想,為客戶解決問題,真是太貼心了”。
二、快樂志愿,在青年員工“三進(jìn)”中率先垂范
於曉盈所在的益江金融便利店是農(nóng)商行浦東分行的第一家金融便利店,於曉盈同志自2010年以來,堅(jiān)持利用工作之余休息時(shí)間,對(duì)周邊社區(qū)居民開展金融知識(shí)普及活動(dòng),如金融安全知識(shí)、如何防范金融詐騙等公益講座,利用業(yè)余時(shí)間搜集最新金融信息與金融詐騙案例,找出案例關(guān)聯(lián)點(diǎn)制作“防范詐騙關(guān)鍵詞”,便于社區(qū)年長居民掌握。
2013年,上海農(nóng)商銀行第一家“社區(qū)金融服務(wù)中心”在益江金融便利店正式掛牌成立,於曉盈作為“社區(qū)金融服務(wù)中心”志愿者之一,進(jìn)一步深化志愿服務(wù)工作:
一是積極聯(lián)系張江鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)社區(qū)學(xué)校、老年大學(xué),開展合作,在張江小學(xué)和張江老年大學(xué)開設(shè)常態(tài)化金融定期課程,形成系統(tǒng)性的金融課堂,獲得學(xué)校學(xué)員及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
二是擔(dān)任社區(qū)志愿者的小老師,自行制定了系列簡單易懂、適合多為退休職工的社區(qū)志愿者特性的課程,從最基本的“銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)講解”、“自助機(jī)具使用須知”到“反假幣反電信詐騙”“錢荒是怎么來的”等,得到社區(qū)志愿者的認(rèn)可。
三是深化社區(qū)金融宣傳,於曉盈根據(jù)市場的實(shí)時(shí)熱點(diǎn),不斷的改進(jìn)課程與講座方式,使之能生動(dòng)形象的向社區(qū)居民普及金融知識(shí)。
四是2014年暑期,經(jīng)浦東新區(qū)團(tuán)委與上海農(nóng)商銀行浦東分行團(tuán)委安排,於曉盈同志為浦東新區(qū)三個(gè)站點(diǎn)“愛心暑托班”的小朋友進(jìn)行了8個(gè)課時(shí)的金融知識(shí)授課。針對(duì)小朋友注意力不易集中,以及現(xiàn)在小朋友“人小鬼大主意多”等特點(diǎn),於曉盈不僅對(duì)課程進(jìn)行了精心準(zhǔn)備,更是籌劃了多項(xiàng)寓教于樂的互動(dòng)活動(dòng)。此次“愛心暑托班”《我是小小理財(cái)師》的課程不僅讓小朋友明白了基礎(chǔ)的金融知識(shí),更使得小朋友對(duì)于理財(cái)能有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),使得日后能形成良好的消費(fèi)觀念,取得了小朋友及家長的一致好評(píng)。
2010年起至今,於曉盈同志對(duì)“三進(jìn)”工作一直飽含熱情,堅(jiān)持利用個(gè)人休息時(shí)間參與社區(qū)公益活動(dòng),僅2013-2014年度就開展“三進(jìn)”活動(dòng)30余次。
三、敬老服務(wù),在中華傳統(tǒng)美德中汲取營養(yǎng)和力量
2013年,於曉盈代表所在網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)周邊的兩家敬老院進(jìn)行了結(jié)對(duì),堅(jiān)持定期為老人們送去溫暖,奉獻(xiàn)愛心,為老人表演一些文藝節(jié)目,還和老年人拉拉家常,談?wù)勑氖隆?/p>
由于益江金融便利店在敬老服務(wù)上所做出的努力,2014年益江金融便利店被上海市銀行業(yè)同業(yè)公會(huì)評(píng)為“敬老服務(wù)示范單位”,於曉盈同志也被評(píng)為上海市銀行業(yè)“敬老服務(wù)標(biāo)兵”。
“守志如行路,行十里者眾,行百里者寡,行終生者鮮”“志愿者”既是一個(gè)責(zé)任,也是一份榮耀,這個(gè)名字,代表著熱誠與無私,充滿著自豪與驕傲。於曉盈同志將繼續(xù)堅(jiān)持踐行
“奮勇當(dāng)先、盡己所能、不計(jì)報(bào)酬、奉獻(xiàn)社會(huì)”的錚錚誓言,青年志愿,一直在路上,我志愿,我快樂!
特此申報(bào)
申報(bào)人:於曉盈
2014年9月
應(yīng)曉蓉同志是上海銀行金橋支行一名普通的對(duì)公業(yè)務(wù)操作崗位員工,秉承上海銀行“點(diǎn)滴用心相伴成長”的服務(wù)理念,以用心實(shí)干、創(chuàng)新拓展、敬業(yè)協(xié)作、熱心公益為目標(biāo),力爭在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
作為金橋支行的團(tuán)支部書記,頂著連續(xù)10年“全國青年文明號(hào)”
、上海市“青年文明號(hào)”、上海銀行“青年文明號(hào)”的光環(huán),身上有不小的壓力,應(yīng)曉蓉很慶幸自己能有機(jī)會(huì)率領(lǐng)一支充滿活力、團(tuán)結(jié)互助、目標(biāo)一致、創(chuàng)新開拓的團(tuán)隊(duì)不斷向前、不斷進(jìn)步。
2005年7月起,對(duì)社會(huì)公益、志愿活動(dòng)充滿熱忱的應(yīng)曉蓉就開始投身志愿者服務(wù)工作,截止2014年8月底,志愿服務(wù)時(shí)長累計(jì)超過800小時(shí)。曾獲上海銀行優(yōu)秀青年志愿者、上海銀行“踐行世博”優(yōu)秀個(gè)人、上海銀行“建功崗位,爭當(dāng)最佳實(shí)踐者”優(yōu)秀個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。應(yīng)曉蓉的志愿服務(wù)工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、用心實(shí)干,爭創(chuàng)一流業(yè)績
在行內(nèi),應(yīng)曉蓉立足本職崗位,作為金橋支行營業(yè)部的導(dǎo)銀服務(wù)志愿者,總是主動(dòng)詢問客戶需求,耐心地為客戶解釋業(yè)務(wù)辦理所需手續(xù)及流程,向客戶介紹我行的各種產(chǎn)品。
鞏固我行作為“市民銀行”的親民形象,結(jié)合我行打造“精品銀行”服務(wù)品牌建設(shè)的中心工作。應(yīng)曉蓉積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),在養(yǎng)老金高峰時(shí)段,協(xié)助維持秩序,積極引導(dǎo)養(yǎng)老金客戶使用自助機(jī)具,有效提升自助機(jī)具分流率,減輕柜面操作壓力,將更多精力投放到業(yè)務(wù)營銷中去。
組織志愿者隊(duì)伍立足崗位實(shí)際,進(jìn)行服務(wù)工作自查自糾,并不斷完善自查機(jī)制,形成每月信息反饋至網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)制,對(duì)實(shí)際的業(yè)務(wù)操作的優(yōu)化與改進(jìn)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的幫助。
響應(yīng)總分行倡議,承擔(dān)支行營業(yè)部無障礙服務(wù)志愿者的職責(zé),積極學(xué)習(xí)各類服務(wù)禮儀,加強(qiáng)柜面手語英語的學(xué)習(xí),能以流利的英語與外籍客戶交流無障礙,滿足客戶需求,并得到客戶的好評(píng)。
2013年度應(yīng)曉蓉所在的金橋支行營業(yè)部榮獲上海銀行業(yè)首批“敬老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào),還榮獲上海銀行養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)拓展一等獎(jiǎng),柜面導(dǎo)銀服務(wù)的有效分流頗見成效。
二、創(chuàng)新拓展,融入社區(qū)社會(huì)
作為金融進(jìn)社區(qū)青年志愿者服務(wù)隊(duì)的一員,在我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的深化改革中,應(yīng)曉蓉充分意識(shí)到提升客戶黏度、忠誠度對(duì)于有效提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的重要性。配合網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,組織開展形式多樣的“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小微企業(yè)”主題活動(dòng),加強(qiáng)與周邊社區(qū)的聯(lián)系,積極融入社區(qū),在業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)營銷上與養(yǎng)老金融特色緊密結(jié)合,令網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生非常良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
應(yīng)曉蓉所在的金橋支行營業(yè)部榮獲2013年度上海銀行“推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能”競賽三等獎(jiǎng),多項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均超額完成,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)名列前茅,成績可圈可點(diǎn),基金業(yè)務(wù)位列浦東分行第一;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)位列浦東分行第二;信用卡指標(biāo)完成數(shù)位列全行轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)第一;第三方存管、個(gè)人電子銀行簽約率均超過全年指標(biāo);人民幣儲(chǔ)蓄存款增量位列浦東分行第一。截止2014年8月底,已累計(jì)開展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)近10次。
2013年全年,組織志愿者服務(wù)隊(duì)積極開展多種形式金融進(jìn)小微、進(jìn)社區(qū)普及宣傳活動(dòng),共計(jì)20次,形式包括反洗錢業(yè)務(wù)宣講、重陽節(jié)為社區(qū)老人送關(guān)愛,教師節(jié)向老師致以慰問、理財(cái)沙龍、反假知識(shí)普及等。通過“三進(jìn)”活動(dòng),為社區(qū)居民辦理的信用卡數(shù)量累計(jì)達(dá)120張,挖掘VIP客戶數(shù)超過50戶,發(fā)放養(yǎng)老金補(bǔ)貼卡200余張。在與對(duì)接社區(qū)的聯(lián)系中產(chǎn)生積極良好的回響,優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到社區(qū)居民們的認(rèn)可。
三、敬業(yè)協(xié)作,凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
作為工會(huì)小組長的應(yīng)曉蓉,配合工會(huì),積極推進(jìn)各類興趣小組的活動(dòng)開展,激發(fā)各層面員工參與集體活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性,包括羽毛球、足球等球類興趣小組、攝影興趣小組等。跟蹤現(xiàn)有興趣小組的開展情況,令興趣小組的活動(dòng)開展不流于形式、浮于表面,做到周周有活動(dòng),月月有比賽,使興趣小組成為員工們工作之余,溝通交流、豐富業(yè)余生活、穩(wěn)固友誼、建立情感的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。2013年度,應(yīng)曉蓉所在的金橋支行營業(yè)部榮獲上海銀行先進(jìn)職工小家稱號(hào)。
通過團(tuán)支部的條線,為青年員工們搭設(shè)多樣化的文體活動(dòng)平臺(tái),推薦文體積極份子參與到總分行主辦的各項(xiàng)活動(dòng)中,如總行辯論賽、總行運(yùn)動(dòng)會(huì)、“浦東好聲音”歌唱比賽等,更成功將金橋支行團(tuán)支部的品牌活動(dòng)“金橋碧云國際社區(qū)長跑比賽”的參與范圍推廣至全分行轄內(nèi)。從中發(fā)掘出轄內(nèi)不少文體骨干,成為今后活動(dòng)組織和參與的生力軍,同時(shí)為青年員工提供了更多展示自我和發(fā)揮所長的機(jī)會(huì)。
四、熱心公益,為社會(huì)出一份力
對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)的熱愛促使應(yīng)曉蓉積極投身于各類社會(huì)公益志愿服務(wù)。學(xué)生時(shí)代開始就利用寒暑假自薦到周邊社區(qū)任見習(xí)居委主任,協(xié)助居委主任處理一些社區(qū)事務(wù),如社區(qū)宣傳欄的板報(bào)內(nèi)容設(shè)計(jì),籌備社區(qū)新春晚會(huì)并參與表演,社區(qū)慈善愛心籌款等。
2008年,在512大地震發(fā)生不久后,就積極參與到由總行倡議的捐款捐物的行列中,并帶領(lǐng)身邊的青年員工們一起積極獻(xiàn)出自己的一份愛心,交特殊團(tuán)費(fèi)、捐出自己的珍藏等,參與到總行的愛心拍賣中。2008年6月1日參與觀摩“香港演藝界512關(guān)愛行動(dòng)大匯演”,系上黃絲帶,許下對(duì)災(zāi)區(qū)人民的承諾,現(xiàn)場捐款,獻(xiàn)出自己的一份愛心。2008年6月,通過由香港星島新聞集團(tuán)在網(wǎng)上舉辦的拍賣,成功拍得《四川大地震》悼念集,為四川受災(zāi)兒童籌款。
2010年,在世博會(huì)召開之前,就已在金橋區(qū)域的團(tuán)員青
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