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市場營銷專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告實習(xí)總結(jié)報告實習(xí)性質(zhì)專業(yè)實習(xí)實習(xí)單位安博集團(tuán)西南基地院、系名稱工商管理學(xué)院市場營銷系班級0981-1學(xué)生姓名**學(xué)號:109080101**成績201*年6月重慶理工大學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告一、實習(xí)單位1、實習(xí)單位名稱安博集團(tuán)西南基地重慶渝中東方教育培訓(xùn)學(xué)校2、實習(xí)單位地址重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F3、實習(xí)單位性質(zhì)上市公司4、實習(xí)單位規(guī)模大小1000人以上5、實習(xí)職位市場專員6、實習(xí)單位簡介安博教育集團(tuán)始創(chuàng)于美國硅谷,致力于IT軟件服務(wù)行業(yè),201*年回到中國發(fā)展,融資達(dá)到13億人民幣,擁有固定資產(chǎn)30億人民幣,并于201*年8月5日成功登陸紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團(tuán)已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個IT實訓(xùn)基地,全國共有7個下屬機(jī)構(gòu),26家分公司,擁有員工上萬余人,業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)教育服務(wù)、職業(yè)教育服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域,安博高考與同步培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、安博國際學(xué)校、安博實訓(xùn)基地、安博職業(yè)教育學(xué)院、安博學(xué)習(xí)體驗中心等機(jī)構(gòu)已遍及全國二十多個重點城市,形成了以區(qū)域教育服務(wù)中心和實訓(xùn)基地為依托,以師資、課程、服務(wù)流程、IT支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系,通過標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國各地用戶的個性化需求。二、實習(xí)時間201*年5月14日201*年8月31日三、實習(xí)目的市場營銷是一門實踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程,理論結(jié)合實際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,而社會主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。是否能適應(yīng)社會的生存要求,做到學(xué)以致用,除了要加強(qiáng)課堂上的市場營銷理論知識外,重慶理工大學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告還必須要親自接觸社會、參加社會實踐工作,通過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識,從而達(dá)到自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。本次實習(xí)的目的主要在于通過實習(xí)接觸社會,了解社會工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異,利用課堂知識指導(dǎo)社會工作、實習(xí)經(jīng)驗反哺理論知識,從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自己鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才!四、實習(xí)內(nèi)容主要是收集、整理、分析市場數(shù)據(jù),并制作市場數(shù)據(jù)分析表。收集市場數(shù)據(jù)主要是采用人才市場收集與各大人才收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集,即采用人力資源開發(fā)機(jī)制招聘JAVA實習(xí)生與嵌入式實訓(xùn)生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。而各大人才收集主要是指導(dǎo)特定的幾個人場收取主動投遞我們公司的應(yīng)聘簡歷,并通過初步的交談了解應(yīng)聘者的基本情況并邀約其上門面試,從而收集到相關(guān)市場數(shù)據(jù)。主要的幾個人才為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)。我們收集市場數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計算機(jī)相關(guān)專業(yè),有一定的JAVA或C/C++基礎(chǔ)知識,對軟件開發(fā)有濃厚興趣,希望從事軟件開發(fā)工作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、邏輯思想強(qiáng)的應(yīng)往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應(yīng)聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù),通過詢問了解應(yīng)聘者的基本信息,分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢,并對其做初步思想引導(dǎo),邀約其上門面試,從而達(dá)到轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶的目的。另外還有一部分工作是屬于渠道建設(shè)方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學(xué)生,通過直接應(yīng)聘上崗、定向委培、崗前培訓(xùn)等形式實習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學(xué)生進(jìn)行篩選。其中15%非常優(yōu)秀的學(xué)生可重慶理工大學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告以直接應(yīng)聘上崗;80%技術(shù)一般的學(xué)生進(jìn)行定向委培、崗前培訓(xùn),通過與學(xué)生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議,定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才,培訓(xùn)期滿后直接到合作企業(yè)上崗;而對于5%技術(shù)較差的學(xué)生進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。對于渠道建設(shè)方面,我們主要是通過前期JAVA,嵌入式相關(guān)講座邀約大三學(xué)生參加,并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問卷,以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學(xué)生參加一個月的公益實訓(xùn)課程,這一個月是免費(fèi)體驗課程,目的是為了讓學(xué)生體驗培訓(xùn)課程的美妙之處,并在公益實訓(xùn)課結(jié)束后有繼續(xù)留下來參加有償培訓(xùn)的打算。五、實習(xí)體會通過這段時間的實習(xí),讓我從無知到認(rèn)知,并且深入了解,不知不覺中讓我對本專業(yè)有了全新的認(rèn)識,也對社會有了全新的認(rèn)識。我感受到這個學(xué)習(xí)成長的過程是美好的,而在實習(xí)過程中,我每天都會有新的體會和新的收獲,有時候是很多感悟,有時候只有一點點,我把它們都寫進(jìn)了每天的實習(xí)日志中,讓這些看似平淡無奇的文字記錄我每天收獲的點點滴滴。對于這次實習(xí),我收獲頗豐,首先且不說實習(xí)過程,就單單是聯(lián)系實習(xí)單位的過程都是值得我千百般回味與體會的。5月14日,當(dāng)全班所有的同學(xué)都在學(xué)校的安排下去了各自的實習(xí)單位的時候,我還在寢室準(zhǔn)備我的簡歷。我并不是一個偷懶之人,之前婉言謝絕了龐老師幫我聯(lián)系金夫人實習(xí)單位的好意,毅然決定要自己聯(lián)系。我這次實習(xí)的目的不單單是為了完成學(xué)校6個學(xué)分的任務(wù),而更多的是為了今年十月份找工作的事宜。我之前沒有做簡歷的經(jīng)驗,也沒有像公司投遞簡歷的經(jīng)驗,更沒有嘗試自己到單位面試的經(jīng)驗。我希望通過這次自己聯(lián)系實習(xí)單位的經(jīng)歷為下學(xué)期找工作打好基礎(chǔ),同時,我也試圖找一家規(guī)模大一點的單位實習(xí),因為這會跟我?guī)砀嗟钠鯔C(jī)。我努力的在網(wǎng)上搜索著各種簡歷模板,嘗試著做了5頁的簡歷,并在各大人才上注冊賬號,并留意中意的公司。一開始的時候投遞了諸如可口可樂、重慶時報等大公司的簡歷,均石沉大海般杳無音訊。后來在網(wǎng)上看了諸多筆經(jīng)面經(jīng),并結(jié)合一些簡歷的制作注意事項,我更改了簡歷,將其濃縮為1頁,并不氣餒地繼續(xù)投遞著簡歷。我推掉了一些小公司的面試offer,選擇了安博集團(tuán)的邀約,我看中它是上市公司,公司規(guī)模大,我想這重慶理工大學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告對于我來說一定會是個機(jī)遇,我應(yīng)當(dāng)好好把握!我是經(jīng)過兩輪面試才通過審核的,我在面試之前在網(wǎng)上搜索了安博集團(tuán)的相關(guān)信息,又讀了筆經(jīng)面經(jīng),然后穿著正裝提前了一個小時到公司樓下等候著。我知道公司并不喜歡遲到或早到太多的人,我最后是選擇提前了五分鐘到達(dá)單位辦公室的,這樣不至于影響HR的正常辦公。面試不像面經(jīng)中說的一樣是群面,我的兩次面試都是一個人面試的,只是第一次是部門的老員工面試的,第二次是公司部分經(jīng)理面試的,也沒有傳說中的自我介紹,估計是因為兩次我都是帶著簡歷過去的,簡歷上寫得清楚明了。他們問了我諸如為何選擇市場營銷專業(yè)?都學(xué)了些什么課程?學(xué)習(xí)體會如何?覺得自己做市場最大的優(yōu)勢是什么?之前有沒有了解過計算機(jī)培訓(xùn)行業(yè)?如何看待加班?如何看待自己的薪資待遇?等等,其實都還好,之前有做過準(zhǔn)備,回答起來還算是得心應(yīng)手吧,最后總算是順利進(jìn)入了安博教育集團(tuán)進(jìn)行實習(xí)。我知道作為實習(xí)生,最主要的是要學(xué)會沉下心來虛心學(xué)習(xí),畢竟學(xué)校與社會的差距很大,企業(yè)或許并不太在意你在學(xué)校取得多么優(yōu)異的成績和多么豐厚的獎勵,他們更在乎的是你到公司過后能不能真正為其創(chuàng)造價值,這才是最重要的。上班的第一天我有些茫然無措,剛進(jìn)公司,對公司一切的一切都不熟悉,不熟悉的人,不熟悉的環(huán)境,當(dāng)然,我并不是一個怕生的人,我喜歡接受并挑戰(zhàn)陌生的環(huán)境。第一天到辦公室,我手足無措,因為我不知道自己該干些什么。第一天的任務(wù)很簡單,做了一些簡單的錄入名單之類的小事情,對此,我坦然接受,我想我到了公司過后,對于公司而言,我不過是一個學(xué)生味十足的實習(xí)生罷了,他們并不會在乎我在學(xué)校是否拿過甲等獎學(xué)金,是否當(dāng)過學(xué)生會主席,我唯一能做的就是虛心學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),并且認(rèn)真勤奮、踏實工作,只有這樣,公司里的老員工才會愿意與我接觸,并愿意培養(yǎng)我,教會我一些工作中應(yīng)該注意的事宜。之后的實習(xí)生活中,我不斷的接觸到公司市場方面的業(yè)務(wù),并在不斷的努力中獲得了公司小麗姐(之前面試過我的老員工)、師兄(負(fù)責(zé)帶我這位實習(xí)生的老師)、袁老師(我們實訓(xùn)項目部部門經(jīng)理)、彭彭姐姐(合作項目部部門經(jīng)理)的充分認(rèn)可和肯定,并一直表露出希望我畢業(yè)過后留在公司的愿望。我知道這是對于我的一種嘉獎,對于實習(xí)的我而言,沒有什么比得到公司內(nèi)部人員和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)重慶理工大學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告可和肯定更加讓我欣喜若狂的了,我知道,這個時候,我唯有更加努力的工作,才能不讓他們失望,才能對得起師兄對我細(xì)致入微的培養(yǎng)。在整個實習(xí)過程中,我經(jīng)歷了陌生→了解→熟悉→熟練→疲憊→習(xí)慣的過程,與此同時,我的心理變化也在同時進(jìn)行,當(dāng)我逐漸了解到公司的業(yè)務(wù),并熟練過后,我開始產(chǎn)生一種厭倦與疲憊感,我突然覺得很無聊,每天都做一樣的工作,不同的只是每天面對的人不一樣,每天對著不同的人說著基本相同的話??珊髞?,慢慢的,我習(xí)慣了,不是甘心被世俗打擾了,而是覺得這就是生活,生活也許就是這樣每天重復(fù)著,日復(fù)一日。其實我們可以在每天基本一樣的工作中獲得不一樣的感受,每天的工作匹配上不同的人,或許就是一種排列組合,不同的組合,定然會帶來不一樣的收獲與感悟。我常說工作教會我的是常微笑、勤動腦、善應(yīng)變、懂堅持!這十二個字應(yīng)該是我這次實習(xí)體會的一種濃縮。常微笑是指在實習(xí)工作中難免會遇到一兩個難纏的客戶,他們可能會千百般的刁難你,但不管怎么,常保持微笑總是能夠緩解這種緊張氣氛的,有時候甚至還有回旋余地,有助于談成業(yè)務(wù)。勤動腦是指平時在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于思考自己工作中的不足點,并善于改正,必要時幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事解決工作和生活上的問題。善應(yīng)變是指在工作中偶爾會遇到一些突發(fā)情況,這個時候要善于應(yīng)變,做到沉著毅勇、冷靜處理,維護(hù)公司的公眾形象,這對于應(yīng)變能力的培養(yǎng)。懂堅持就是指在熟悉公司的工作業(yè)務(wù)過后,懂得持之以恒,對于領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定要經(jīng)得起表揚(yáng),并一直堅持優(yōu)秀的踐行下去!這次的實習(xí),我要感謝我的專業(yè)老師們,是你們給了我自己聯(lián)系實習(xí)單位的機(jī)會,同時也在實習(xí)過程中詢問我的體會,給我了諸多的啟示。另外我還要感謝安博集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是帶我的師兄,是你們讓我迅速的接觸到公司的相關(guān)業(yè)務(wù),并成長為一名合格的實習(xí)生,在接下來的實習(xí)日子里,我會一如既往的保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,踏實努力,為公司作出更大更多的貢獻(xiàn)!擴(kuò)展閱讀市場營銷專業(yè)實習(xí)報告內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院職業(yè)學(xué)院社會實踐報告(畢業(yè)設(shè)計)我的成長之路佰高家具廣場家具銷售實習(xí)報告作者范愛青系別經(jīng)濟(jì)管理系專業(yè)市場營銷年級201*級學(xué)號903615120指導(dǎo)教師劉清華教師職稱講師1我的成長之路佰高家具廣場家具銷售實習(xí)報告近年來,雖然我國制造業(yè)遭遇勞動力成本快速上漲、人民幣持續(xù)升值、融資成本急劇攀升等眾多不利因素的制約;同時,用電、環(huán)保以及社會公益(如殘疾人就業(yè)保障金)等支出也很大程度上增加了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本;各種生產(chǎn)要素成本過快上漲導(dǎo)致家具企業(yè)不堪負(fù)重,生產(chǎn)經(jīng)營舉步維艱。但是家具作為民眾的大宗消費(fèi)品,在人民生活水平迅速提高,住宅建設(shè)飛速發(fā)展的情況下,市場容量越來越大,行業(yè)的平均利潤率遠(yuǎn)高于社會平均利潤率,因此家具行業(yè)是各行業(yè)中資本投入和規(guī)模擴(kuò)充最為突出的一個?;谶@樣一種思考,我從201*年2月份開始在包頭市固陽縣佰高家具廣場實習(xí),以期熟悉家具產(chǎn)品種類,用途,特性,價格,了解家具行業(yè)市場走向,家具銷售及售后服務(wù),為之后的就業(yè)打好基石。一、實習(xí)目的㈠了解各種家具的銷售流程,家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料㈡增加對家具銷售行業(yè)的認(rèn)識,了解家具銷售的相關(guān)細(xì)節(jié)㈢鞏固主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書本上學(xué)到的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中㈣更快的適應(yīng)社會,增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流㈤通過實習(xí)加深我們對家具行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情二、實習(xí)日期201*年2月13日到201*年5月13日三、實習(xí)單位及簡介㈠實習(xí)單位佰高家具廣場㈡公司簡介佰高家具廣場于201*年10月1日盛大開業(yè),成為了包頭市固陽縣建材總代理大本營。其經(jīng)營面積約四百平方米,目前職工15人,主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù),真正為廣大消費(fèi)者提供了經(jīng)營面積最大、品種最全、服務(wù)最好的"一站式購物"基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付差價返還自由退換”的率先承諾,都讓佰高家具廣場散發(fā)出無限魅力。四、實習(xí)內(nèi)容及過程㈠實習(xí)崗位導(dǎo)購㈡實習(xí)工作職責(zé)⒈熟悉家具銷售的流程⒉負(fù)責(zé)自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場的整理⒊接待客戶,并向其推薦相關(guān)合適的家具㈢銷售流程如圖1所示:客戶咨詢⒈客戶服務(wù),引導(dǎo)購買⑴介紹產(chǎn)品⑵介紹購物過程⑶討價還價⑷物流費(fèi)用查詢客戶付款下單⒉提交訂單⑴收集發(fā)貨信息⑵為客戶注冊會員并提交貨單⑶打印訂單,送跟單員核單貨物發(fā)出⒋售后服務(wù)⑴確認(rèn)問題原因物流損失貨產(chǎn)品質(zhì)量缺陷⑵對客戶的安裝進(jìn)行指導(dǎo)⑶如無更多質(zhì)量問題,催促三天內(nèi)確認(rèn)收貨維持關(guān)系⒌維持關(guān)系維持良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)再次消費(fèi)或介紹新客戶貨物到達(dá)⒊發(fā)貨溝通⑴告知客戶發(fā)貨日期⑵告知客戶產(chǎn)品件數(shù)及運(yùn)費(fèi)⑶了解客戶家庭住址及電話縣內(nèi)送貨上門圖1家具銷售流程圖㈣分析與建議⒈企業(yè)存在問題⑴企業(yè)規(guī)模偏小,起步晚,競爭力不強(qiáng),產(chǎn)品品種繁多,針對性不強(qiáng),產(chǎn)品優(yōu)勢不明。201*年剛剛成立,相對于現(xiàn)有的多年的家具店,佰高家具廣場的競爭力相對比較差。佰高家具廣場所經(jīng)營的產(chǎn)品,在激烈的市場競爭中,沒有明確的市場定位,產(chǎn)品差異化不明顯,是單個品牌銷售業(yè)績低迷的關(guān)鍵,同時缺乏大型龍頭企業(yè)和知名品牌。與其他家具店的產(chǎn)品如出一轍,品牌方面僅有“潘峰床墊”和“創(chuàng)業(yè)家具”兩個省級名牌,無國家級名牌。隨著國內(nèi)大部分地區(qū)的城市化,家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,沒有較好的品牌產(chǎn)品,企業(yè)會在激烈的競爭中脫軌。⑵產(chǎn)品檔次不高,價格高,產(chǎn)品的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了產(chǎn)品的性價。佰高家具廣場的產(chǎn)品定價沒有依據(jù)市場行情和競爭對手的情況而定。例如中式家具品牌中國概念,其定價明顯高于市場能接受的價格,消費(fèi)者難以接受。⑶企業(yè)缺乏研發(fā)能力,缺乏專業(yè)人才,銷售渠道單一,產(chǎn)品主要靠模仿同類產(chǎn)品,盈利能力差,企業(yè)發(fā)展缺乏后勁。人力管理制度不完善,店內(nèi)銷售人員良莠不齊。佰高家具廣場許多管理人員文化水平不高,缺乏走出去的長遠(yuǎn)眼光,不懂發(fā)展和創(chuàng)新,仍然是采取坐等客戶上門的銷售方法,很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場變化。佰高家具廣場和其它家具銷售行業(yè)一樣,店面的銷售人員流動性大,員工培訓(xùn)不足,除了少數(shù)員工參加過培訓(xùn)外,其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)。銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后其它家具企業(yè)。⒉意見與建議⑴加速培育名牌產(chǎn)品,堅持名牌帶動戰(zhàn)略不動搖。企業(yè)是培育名牌產(chǎn)品的主體。要使企業(yè)經(jīng)營者充分認(rèn)識到名牌產(chǎn)品對企業(yè)生存、發(fā)展的意義,不斷增強(qiáng)品牌意識,努力打造具有國內(nèi)、國際競爭力的名牌產(chǎn)品,使之盡快形成名牌優(yōu)勢。同時,還要積極營造一個關(guān)注名牌、培育名牌、爭創(chuàng)名牌的良好氛圍,市場競爭,一靠技術(shù),二靠規(guī)模。企業(yè)只有有了一定的規(guī)模,才會有一定的市場占有率,從而才有消費(fèi)者熟知的品牌。規(guī)模是品牌成功的標(biāo)志。因此,企業(yè)要做大,品牌要做強(qiáng),就必須立足支柱和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),搞規(guī)?;?,既要注意量的擴(kuò)張,更要注重質(zhì)的提高。搞集團(tuán)化,關(guān)鍵要解決好企業(yè)集團(tuán)的凝聚力,向心力問題,發(fā)揮集團(tuán)規(guī)模經(jīng)營資源、市場、技術(shù)、管理等優(yōu)勢,實現(xiàn)目標(biāo)價值最大化。搞專業(yè)化,就是要把自己的品牌做精、做大、做強(qiáng)。搞國際化,就是要開拓國際市場,積極參與國際市場競爭,在國際市場的大潮中錘打自己、鍛煉自己,逐步提高自身的競爭力。⑵制定合理價格。合理的價格有時可以決定一件商品的銷售好壞,嚴(yán)重影響整個賣場的銷售業(yè)績。如何把商品的價格制定的更合理,在保持利潤額的情況下,盡可能接近和滿足顧客對商品的價格需求,已越來越為商家們所重視。賣場定價策略一般有高價、中價、低價三種。由于市場環(huán)境不同、定價對象不同以及實施方法的差異,又可細(xì)分為多種策略。采取與實際情況相符的定價策略,對實現(xiàn)賣場的經(jīng)營目標(biāo)十分重要。采用何種定價策略,必須考慮多種因素,其中最重要的有商品的需求彈性、賣場自身的經(jīng)營狀況和競爭對手的狀況。只有制定物美價廉的價格,才能得到消費(fèi)者的認(rèn)同,實現(xiàn)產(chǎn)品價值。⑶培養(yǎng)專業(yè)人才,完善人力資源管理制度,提高企業(yè)專業(yè)人員整體素質(zhì),培養(yǎng)有創(chuàng)造性的復(fù)合型人才,同時加大吸納社會科技人才的力度,促進(jìn)人才流動,有針對性地制定各項優(yōu)惠政策。在員工上崗前進(jìn)行深入的專業(yè)培訓(xùn),進(jìn)行素質(zhì)教育,將企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化較好的傳達(dá)給員工,使員工能夠較好的融入到企業(yè)中去,齊心協(xié)力為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。增加銷售渠道,現(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計師的聯(lián)系就顯得尤為重要,同時上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準(zhǔn)確信息源的關(guān)鍵。增加網(wǎng)絡(luò)銷售,可以于房地產(chǎn)商,建材商簽訂銷售合同實現(xiàn)雙贏。五、實習(xí)總結(jié)與體會銷售是一門很深的學(xué)問,要想做好一名銷售員需要具備很多能力。首先是心態(tài)的轉(zhuǎn)變,學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,要有快速適應(yīng)工作環(huán)境,融入集體的能力;其次,熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習(xí),腳踏實地做好每一份工作,積累經(jīng)驗,提高服務(wù)意識和溝通技巧,牢記自己一言一行代表企業(yè)形象,以顧客為中心,尊重顧客,不斷研究顧客心理,隨時改變溝通技巧和服務(wù)觀念,揚(yáng)長避短,竭盡所能的讓每一個顧客滿意而歸。學(xué)會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要緊張,一定要以誠待人,做事還要有毅力有恒心。在銷售中,對于一些思想認(rèn)識的觀念的改變總結(jié)㈠遇人主動打招呼,向人問好,初次見面時主動介紹自己㈡每天對同事保持微笑,對工作保持熱情㈢多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流,聽取他們給的意見和建議,讓自己不斷的改進(jìn)和提高㈣不會的東西大膽去問會的人,不要不好意思㈤遇到工作上的困難,要學(xué)會自己想辦法完成任務(wù),少給自己找借口㈥學(xué)會換個角度看問題,這樣對事情會有新的看法和認(rèn)識㈦學(xué)會自己分析和處理事情,不去依賴朋友或同事,擺脫依賴心理㈧不盲目的聽別人對事情的看法和評價,要保持清醒的頭腦和判斷力㈨要熱愛自己的公司,對自己的老板和公司保持一顆忠誠的心,多為公司的利益著想㈩對于別人善意的提醒和忠告要給與誠摯的感謝作為一名銷售員,做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。我雖然是市場營銷專業(yè)的學(xué)生,但是我們真正接觸市場的機(jī)會很少,我們學(xué)的知識都是理論知識,很少能有機(jī)會運(yùn)用到實踐中。這次社會實踐雖然辛苦,卻讓我受益匪淺,不但鍛煉了自己的膽量,而且訓(xùn)練了自己的口才,我也在不斷的嘗試中漸漸的融入了社會這個大家庭。從中我更深深地體會到第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,創(chuàng)新注入新活力?!皠?chuàng)新”是當(dāng)下比較流行的一個詞語,家具銷售行業(yè)同樣需要創(chuàng)新。第三,誠信是成功的根本。誠信為本,誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本,只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤,只有真誠才能得到良好的信譽(yù)。參考文獻(xiàn)⒈阿杰,提升客戶服務(wù)金牌手冊[M],中國三峽出版社,201*.10.⒉菲利普科特勒,趙平等譯,市場營銷原理(第九版)[M],清華大學(xué)出版社,201*.⒊馬剛,李洪心,楊興凱,客戶關(guān)系管理[M],東北財經(jīng)大學(xué)出版社,201*.⒋江林,消費(fèi)者心理與行為中[M],北京機(jī)械工業(yè)出版社,201*.⒌彭劍鋒,白潔,豐田傳奇[M],機(jī)械工業(yè)出版社,201*.后記201*年2月13日到5月13日,這段時間在佰高家具廣場實習(xí)的時間里,我需要感謝那些曾在工作上熱情的給予我指導(dǎo)和幫助的同事,是你們讓我認(rèn)識到自己的不足,以最短的時間熟悉了家具銷售市場并完成了銷售。感謝我的父母和朋友在我失意,迷茫的時候給我鼓勵和支持,讓我有勇氣,有信心的走銷售這個行業(yè)。感謝老師對我工作進(jìn)展的時時關(guān)注以及耐心的指導(dǎo)我完成畢業(yè)實踐報告的完成。正因為有你們,我才能一路堅持下來,有了你們的關(guān)心和鼓勵,在未來的路上我會更加的努力。友情提示本文中關(guān)于《市場營銷專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,市場營銷專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告該篇文章建議您自主創(chuàng)作。市場營銷實習(xí)總結(jié)市場營銷實習(xí)總結(jié)“4S”內(nèi)容的簡介:長城汽車股份有限公司,是中國首家在香港H股上市的大型民營跨國公司。下屬控股子公司30余家,員工38000余人,目前產(chǎn)品涵蓋哈弗SUV、騰翼轎車、風(fēng)駿皮卡三大品類,201*年已擁有80萬輛整車及零部件生產(chǎn)能力,具備發(fā)動機(jī)、變速器等核心零部件的自主配套能力。長城汽車兩次入選福布斯中國頂尖企業(yè)100榜;連續(xù)4年蟬聯(lián)榮列“中國500最具價值品牌”;被評為“最具價值汽車類上市公司”、“中國汽車上市公司十佳之首”;中國機(jī)電進(jìn)出口商會的“推薦出口品牌”,也是商務(wù)部、發(fā)改委授予的“國家汽車整車出口基地企業(yè)”。作為一個中國品牌,他已經(jīng)做的很優(yōu)秀了。而我這次就在無錫的長城4S店實習(xí)?!?S”汽車專賣店是由經(jīng)銷商投資建設(shè),用以銷售由生產(chǎn)廠家特別授權(quán)的單一品牌汽車,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所謂4S是指包括整車銷售(SALES)、配件供應(yīng)(SPAREPART)、維修服務(wù)(SERVICE)以及信息反饋(SURVEY)四部分組成的汽車專營店的全套銷售流程。●“4S”店的基本形式是“前店后廠”●“4S”店的核心是服務(wù);●“4S”店的生存根本是誠信●“4S”店汽車營銷的一線操作分為銷售流程(9個步驟):客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。因為我一直是做的汽車銷售,所以只能對售前部分做了一份報告。接待接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌,為客戶樹立一個正面的第一印象。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。由于客戶通常預(yù)先對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負(fù)面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。咨詢咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。重點是建立客戶對銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松,并暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢過程中通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。車輛介紹在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。試乘試駕在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。要點是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。報價協(xié)商通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑,對銷售人員來說,重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷售人員必須在整個過程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求,然后再提出銷售議案,站在客戶的角度上來思考問題,會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機(jī)會。簽約成交在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。重要的是要讓客戶有充足的時間做決定,同時加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號有較強(qiáng)的敏感度。一個雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。交車要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),也能加強(qiáng)客戶對經(jīng)銷商的信任感。此時需要注意的事,交車時間有限,銷售人員應(yīng)抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。售后跟蹤一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點是,在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,是服務(wù)部門的主要責(zé)任。實習(xí)總結(jié)短短的一個半月的實習(xí)期過去了,而我在無錫中正實習(xí)的這一個半個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。而我的主要任務(wù)就是學(xué),跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時同事幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。老員工他們經(jīng)常對我說要想賣好車,就必須先學(xué)會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。還有一次,我得到了一個與顧客接觸的機(jī)會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的?,F(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,尤其是專業(yè)知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。大學(xué)生實習(xí)活動是一個從大學(xué)生活到社會工作的一個過渡階段。學(xué)校和社會的差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習(xí)就顯得尤為重要。實習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。如果實習(xí)時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學(xué)來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運(yùn)用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。由于公司正處于發(fā)展階段,所以我能從中學(xué)到更多的知識,雖說剛剛畢業(yè)的學(xué)生很難在第一份實習(xí)工作中長期工作下去但是這畢竟是我夢開始的地方時我更加喜歡這里喜歡營銷的工作崗位。其中有過艱辛有過快樂所以我會更好的發(fā)展下去,更好的利用這個機(jī)會歷練自己,增長社會經(jīng)驗,努力使自己更加適應(yīng)社會的發(fā)展,能夠不斷的發(fā)展下去。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!擴(kuò)展閱讀市場營銷專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告實習(xí)總結(jié)報告實習(xí)性質(zhì)專業(yè)實習(xí)實習(xí)單位安博集團(tuán)西南基地院、系名稱工商管理學(xué)院市場營銷系班級0981-1學(xué)生姓名**學(xué)號:109080101**成績201*年6月重慶理工大學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告一、實習(xí)單位1、實習(xí)單位名稱安博集團(tuán)西南基地重慶渝中東方教育培訓(xùn)學(xué)校2、實習(xí)單位地址重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F3、實習(xí)單位性質(zhì)上市公司4、實習(xí)單位規(guī)模大小1000人以上5、實習(xí)職位市場專員6、實習(xí)單位簡介安博教育集團(tuán)始創(chuàng)于美國硅谷,致力于IT軟件服務(wù)行業(yè),201*年回到中國發(fā)展,融資達(dá)到13億人民幣,擁有固定資產(chǎn)30億人民幣,并于201*年8月5日成功登陸紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團(tuán)已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個IT實訓(xùn)基地,全國共有7個下屬機(jī)構(gòu),26家分公司,擁有員工上萬余人,業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)教育服務(wù)、職業(yè)教育服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域,安博高考與同步培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、安博國際學(xué)校、安博實訓(xùn)基地、安博職業(yè)教育學(xué)院、安博學(xué)習(xí)體驗中心等機(jī)構(gòu)已遍及全國二十多個重點城市,形成了以區(qū)域教育服務(wù)中心和實訓(xùn)基地為依托,以師資、課程、服務(wù)流程、IT支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系,通過標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國各地用戶的個性化需求。二、實習(xí)時間201*年5月14日201*年8月31日三、實習(xí)目的市場營銷是一門實踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程,理論結(jié)合實際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,而社會主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。是否能適應(yīng)社會的生存要求,做到學(xué)以致用,除了要加強(qiáng)課堂上的市場營銷理論知識外,重慶理工大學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告還必須要親自接觸社會、參加社會實踐工作,通過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識,從而達(dá)到自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。本次實習(xí)的目的主要在于通過實習(xí)接觸社會,了解社會工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異,利用課堂知識指導(dǎo)社會工作、實習(xí)經(jīng)驗反哺理論知識,從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自己鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才!四、實習(xí)內(nèi)容主要是收集、整理、分析市場數(shù)據(jù),并制作市場數(shù)據(jù)分析表。收集市場數(shù)據(jù)主要是采用人才市場收集與各大人才收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集,即采用人力資源開發(fā)機(jī)制招聘JAVA實習(xí)生與嵌入式實訓(xùn)生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。而各大人才收集主要是指導(dǎo)特定的幾個人場收取主動投遞我們公司的應(yīng)聘簡歷,并通過初步的交談了解應(yīng)聘者的基本情況并邀約其上門面試,從而收集到相關(guān)市場數(shù)據(jù)。主要的幾個人才為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)。我們收集市場數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計算機(jī)相關(guān)專業(yè),有一定的JAVA或C/C++基礎(chǔ)知識,對軟件開發(fā)有濃厚興趣,希望從事軟件開發(fā)工作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、邏輯思想強(qiáng)的應(yīng)往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應(yīng)聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù),通過詢問了解應(yīng)聘者的基本信息,分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢,并對其做初步思想引導(dǎo),邀約其上門面試,從而達(dá)到轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶的目的。另外還有一部分工作是屬于渠道建設(shè)方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學(xué)生,通過直接應(yīng)聘上崗、定向委培、崗前培訓(xùn)等形式實習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學(xué)生進(jìn)行篩選。其中15%非常優(yōu)秀的學(xué)生可重慶理工大學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告以直接應(yīng)聘上崗;80%技術(shù)一般的學(xué)生進(jìn)行定向委培、崗前培訓(xùn),通過與學(xué)生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議,定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才,培訓(xùn)期滿后直接到合作企業(yè)上崗;而對于5%技術(shù)較差的學(xué)生進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。對于渠道建設(shè)方面,我們主要是通過前期JAVA,嵌入式相關(guān)講座邀約大三學(xué)生參加,并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問卷,以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學(xué)生參加一個月的公益實訓(xùn)課程,這一個月是免費(fèi)體驗課程,目的是為了讓學(xué)生體驗培訓(xùn)課程的美妙之處,并在公益實訓(xùn)課結(jié)束后有繼續(xù)留下來參加有償培訓(xùn)的打算。五、實習(xí)體會通過這段時間的實習(xí),讓我從無知到認(rèn)知,并且深入了解,不知不覺中讓我對本專業(yè)有了全新的認(rèn)識,也對社會有了全新的認(rèn)識。我感受到這個學(xué)習(xí)成長的過程是美好的,而在實習(xí)過程中,我每天都會有新的體會和新的收獲,有時候是很多感悟,有時候只有一點點,我把它們都寫進(jìn)了每天的實習(xí)日志中,讓這些看似平淡無奇的文字記錄我每天收獲的點點滴滴。對于這次實習(xí),我收獲頗豐,首先且不說實習(xí)過程,就單單是聯(lián)系實習(xí)單位的過程都是值得我千百般回味與體會的。5月14日,當(dāng)全班所有的同學(xué)都在學(xué)校的安排下去了各自的實習(xí)單位的時候,我還在寢室準(zhǔn)備我的簡歷。我并不是一個偷懶之人,之前婉言謝絕了龐老師幫我聯(lián)系金夫人實習(xí)單位的好意,毅然決定要自己聯(lián)系。我這次實習(xí)的目的不單單是為了完成學(xué)校6個學(xué)分的任務(wù),而更多的是為了今年十月份找工作的事宜。我之前沒有做簡歷的經(jīng)驗,也沒有像公司投遞簡歷的經(jīng)驗,更沒有嘗試自己到單位面試的經(jīng)驗。我希望通過這次自己聯(lián)系實習(xí)單位的經(jīng)歷為下學(xué)期找工作打好基礎(chǔ),同時,我也試圖找一家規(guī)模大一點的單位實習(xí),因為這會跟我?guī)砀嗟钠鯔C(jī)。我努力的在網(wǎng)上搜索著各種簡歷模板,嘗試著做了5頁的簡歷,并在各大人才上注冊賬號,并留意中意的公司。一開始的時候投遞了諸如可口可樂、重慶時報等大公司的簡歷,均石沉大海般杳無音訊。后來在網(wǎng)上看了諸多筆經(jīng)面經(jīng),并結(jié)合一些簡歷的制作注意事項,我更改了簡歷,將其濃縮為1頁,并不氣餒地繼續(xù)投遞著簡歷。我推掉了一些小公司的面試offer,選擇了安博集團(tuán)的邀約,我看中它是上市公司,公司規(guī)模大,我想這重慶理工大學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告對于我來說一定會是個機(jī)遇,我應(yīng)當(dāng)好好把握!我是經(jīng)過兩輪面試才通過審核的,我在面試之前在網(wǎng)上搜索了安博集團(tuán)的相關(guān)信息,又讀了筆經(jīng)面經(jīng),然后穿著正裝提前了一個小時到公司樓下等候著。我知道公司并不喜歡遲到或早到太多的人,我最后是選擇提前了五分鐘到達(dá)單位辦公室的,這樣不至于影響HR的正常辦公。面試不像面經(jīng)中說的一樣是群面,我的兩次面試都是一個人面試的,只是第一次是部門的老員工面試的,第二次是公司部分經(jīng)理面試的,也沒有傳說中的自我介紹,估計是因為兩次我都是帶著簡歷過去的,簡歷上寫得清楚明了。他們問了我諸如為何選擇市場營銷專業(yè)?都學(xué)了些什么課程?學(xué)習(xí)體會如何?覺得自己做市場最大的優(yōu)勢是什么?之前有沒有了解過計算機(jī)培訓(xùn)行業(yè)?如何看待加班?如何看待自己的薪資待遇?等等,其實都還好,之前有做過準(zhǔn)備,回答起來還算是得心應(yīng)手吧,最后總算是順利進(jìn)入了安博教育集團(tuán)進(jìn)行實習(xí)。我知道作為實習(xí)生,最主要的是要學(xué)會沉下心來虛心學(xué)習(xí),畢竟學(xué)校與社會的差距很大,企業(yè)或許并不太在意你在學(xué)校取得多么優(yōu)異的成績和多么豐厚的獎勵,他們更在乎的是你到公司過后能不能真正為其創(chuàng)造價值,這才是最重要的。上班的第一天我有些茫然無措,剛進(jìn)公司,對公司一切的一切都不熟悉,不熟悉的人,不熟悉的環(huán)境,當(dāng)然,我并不是一個怕生的人,我喜歡接受并挑戰(zhàn)陌生的環(huán)境。第一天到辦公室,我手足無措,因為我不知道自己該干些什么。第一天的任務(wù)很簡單,做了一些簡單的錄入名單之類的小事情,對此,我坦然接受,我想我到了公司過后,對于公司而言,我不過是一個學(xué)生味十足的實習(xí)生罷了,他們并不會在乎我在學(xué)校是否拿過甲等獎學(xué)金,是否當(dāng)過學(xué)生會主席,我唯一能做的就是虛心學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),并且認(rèn)真勤奮、踏實工作,只有這樣,公司里的老員工才會愿意與我接觸,并愿意培養(yǎng)我,教會我一些工作中應(yīng)該注意的事宜。之后的實習(xí)生活中,我不斷的接觸到公司市場方面的業(yè)務(wù),并在不斷的努力中獲得了公司小麗姐(之前面試過我的老員工)、師兄(負(fù)責(zé)帶我這位實習(xí)生的老師)、袁老師(我們實訓(xùn)項目部部門經(jīng)理)、彭彭姐姐(合作項目部部門經(jīng)理)的充分認(rèn)可和肯定,并一直表露出希望我畢業(yè)過后留在公司的愿望。我知道這是對于我的一種嘉獎,對于實習(xí)的我而言,沒有什么比得到公司內(nèi)部人員和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)重慶理工大學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告可和肯定更加讓我欣喜若狂的了,我知道,這個時候,我唯有更加努力的工作,才能不讓他們失望,才能對得起師兄對我細(xì)致入微的培養(yǎng)。在整個實習(xí)過程中,我經(jīng)歷了陌生→了解→熟悉→熟練→疲憊→習(xí)慣的過程,與此同時,我的心理變化也在同時進(jìn)行,當(dāng)我逐漸了解到公司的業(yè)務(wù),并熟練過后,我開始產(chǎn)生一種厭倦與疲憊感,我突然覺得很無聊,每天都做一樣的工作,不同的只是每天面對的人不一樣,每天對著不同的人說著基本相同的話??珊髞?,慢慢的,我習(xí)慣了,不是甘心被世俗打擾了,而是覺得這就是生活,生活也許就是這樣每天重復(fù)著,日復(fù)一日。其實我們可以在每天基本一樣的工作中獲得不一樣的感受,每天的工作匹配上不同的人,或許就是一種排列組合,不同的組合,定然會帶來不一樣的收獲與感悟。我常說工作教會我的是常微笑、勤動腦、善應(yīng)變、懂堅持!這十二個字應(yīng)該是我這次實習(xí)體會的一種濃縮。常微笑是指在實習(xí)工作中難免會遇到一兩個難纏的客戶,他們可能會千百般的刁難你,但不管怎么,常保持微笑總是能夠緩解這種緊張氣氛的,有時候甚至還有回旋余地,有助于談成業(yè)務(wù)。勤動腦是指平時在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于思考自己工作中的不足點,并善于改正,必要時幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事解決工作和生活上的問題。善應(yīng)變是指在工作中偶爾會遇到一些突發(fā)情況,這個時候要善于應(yīng)變,做到沉著毅勇、冷靜處理,維護(hù)公司的公眾形象,這對于應(yīng)變能力的培養(yǎng)。懂堅持就是指在熟悉公司的工作業(yè)務(wù)過后,懂得持之以恒,對于領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定要經(jīng)得起表揚(yáng),并一直堅持優(yōu)秀的踐行下去!這次的實習(xí),我要感謝我的專業(yè)老師們,是你們給了我自己聯(lián)系實習(xí)單位的機(jī)會,同時也在實習(xí)過程中詢問我的體會,給我了諸多的啟示。另外我還要感謝安博集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是帶我的師兄,是你們讓我迅速的接觸到公司的相關(guān)業(yè)務(wù),并成長為一名合格的實習(xí)生,在接下來的實習(xí)日子里,我會一如既往的保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,踏實努力,為公司作出更大更多的貢獻(xiàn)!友情提示本文中關(guān)于《市場營銷實習(xí)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,市場營銷實習(xí)總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。第一篇市場營銷系201*年畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告你正在瀏覽的實習(xí)報告是市場營銷系201*年畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力,201*屆本科畢業(yè)生實習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃,使實習(xí)管理得到了規(guī)范,實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。一、實習(xí)基本情況實習(xí)時間201*年3月22日—201*年5月9日,共七周。實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,201*屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。實習(xí)內(nèi)容實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別實習(xí)人數(shù)(1)實習(xí)學(xué)生。201*屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。(2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實習(xí)點多,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。實習(xí)形式根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(1)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细?。?)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。實習(xí)報告全部合格。(3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细?。二、實?xí)表現(xiàn)與效果達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。工作能力。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,掌握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,參加實習(xí)交流會,完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達(dá)到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位,實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展??偨Y(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點或體會進(jìn)行了點評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。三、實習(xí)改進(jìn)建議增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐你正在瀏覽的實習(xí)報告是市場營銷系201*年畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告納入教學(xué)計劃。承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果??偨Y(jié)經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達(dá)到實踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是好范文不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。畢業(yè)實習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實習(xí)材料為重點,在實習(xí)大綱中明確要求,實習(xí)總結(jié)中落實到位。以嚴(yán)格實習(xí)成績?yōu)榍腥朦c,強(qiáng)化實習(xí)效果。以計入教學(xué)工作量為動力,激勵教師投入實習(xí)工作。市場營銷系畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組201*年5月20日第二篇市場營銷系畢業(yè)實習(xí)總結(jié)由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃,使實習(xí)管理得到了規(guī)范,實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。一、實習(xí)基本情況實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。實習(xí)內(nèi)容實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別實習(xí)人數(shù)(2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實習(xí)點多,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。實習(xí)形式實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。實習(xí)報告全部合格。(3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细?。二、實?xí)表現(xiàn)與效果達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。工作能力。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,掌握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,參加實習(xí)交流會,完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等?;具_(dá)到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位,實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展??偨Y(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點或體會進(jìn)行了點評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。三、實習(xí)改進(jìn)建議增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果??偨Y(jié)經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達(dá)到實踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。畢業(yè)實習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實習(xí)材料為重點,在實習(xí)大綱中明確要求,實習(xí)總結(jié)中落實到位。以嚴(yán)格實習(xí)成績?yōu)榍腥朦c,強(qiáng)化實習(xí)效果。以計入教學(xué)工作量為動力,激勵教師投入實習(xí)工作。第三篇市場營銷專業(yè)畢業(yè)的實習(xí)報告市場營銷專業(yè)畢業(yè)的實習(xí)報告經(jīng)過了四年多的在校學(xué)習(xí),我已經(jīng)掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的四年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。我從201*年4月7日走進(jìn)了徐州精誠安防科技有限公司當(dāng)營銷助理。徐州精誠安防科技有限公司組建于201*年,是我市首家提供正規(guī)化“cms城市聯(lián)網(wǎng)報警”服務(wù)的公司,具有安全技術(shù)防范工程設(shè)計、施工、維修服務(wù)資質(zhì)。“cms城市聯(lián)網(wǎng)報警中心”現(xiàn)擁有聯(lián)網(wǎng)客戶400余戶,已經(jīng)具備了“防盜聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)”、“消防聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)”、“?;沸孤堵?lián)網(wǎng)報警服務(wù)”、“遠(yuǎn)程視頻聯(lián)動報警服務(wù)”等多項服務(wù)模式。公司擁有一支技防工作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,安裝工程施工質(zhì)量可靠、穩(wěn)定,維護(hù)、維修、保養(yǎng)及時。目前全市范圍內(nèi)擁有多處處警點,并配備專職處警車輛及專業(yè)處警隊員20人(均為接受過專業(yè)出警培訓(xùn)的保安人員),為200多家企事業(yè)單位提供聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)。我應(yīng)聘的是營銷部門的營銷助理,前兩個星期跟著營銷經(jīng)理學(xué)習(xí)安防理論知識。第一個星期在專門的安防會議室培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的運(yùn)營開展工作技能培訓(xùn)。主要有防盜報警系統(tǒng)報價,防盜報警系統(tǒng)原理,防盜報警系統(tǒng)組成,基站gsm防盜器,并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂安防的學(xué)生迅速成為一個即將成為安防行業(yè)的專業(yè)人士。第二個星期進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個星期所有理論知識應(yīng)用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過實踐走訪已有客戶實習(xí)鞏固所學(xué)技能。在公司學(xué)習(xí)的時間很短暫,由于公司業(yè)務(wù)部急需缺市場宣傳人員,我從市場宣傳員做起。首先在當(dāng)?shù)佤[市商業(yè)區(qū)、沿街商鋪進(jìn)行報警設(shè)備功能的宣傳,讓商戶了解到聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的報警功能,并把宣傳資料發(fā)放到每個商鋪的老板手中,必須見到老板本人,由于沿街商鋪夜間發(fā)案律高,業(yè)主容易接受,而管理中心又便于管理。發(fā)展商鋪防盜報警是“城市安全防范報警系統(tǒng)”主要客源之。這段時間我黑了好多,但依舊很快樂,鍛煉我在學(xué)校學(xué)不到的東西。之后從宣傳人員成為專門負(fù)責(zé)市場聯(lián)網(wǎng)報警的營銷業(yè)務(wù)員,我跟著營銷經(jīng)理對徐州所有的商鋪企事業(yè)單位走訪,針對經(jīng)濟(jì)條件較好的住宅小區(qū)、別墅區(qū)、廠區(qū)、倉庫及商鋪做出合理的城市安防服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品方案。供他們參考。收獲蠻大的。之后跟著經(jīng)理向企事業(yè)單位、財務(wù)室銷售”、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)”報警器產(chǎn)品。去年11月份去北京參加世界安防科技展,大開眼界,知道自己涉足的僅僅是安防的一個小小方面?;氐叫熘莞涌炭鄬W(xué)習(xí)我不知道的安防知識。短短的一年時間里,自己學(xué)到很多安防上的知識,了解自己所在的行業(yè)。跟同事學(xué)會怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進(jìn)行長期維護(hù),還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。時間過得真快,來這個公司已經(jīng)一年了,回味這一年時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這一年的實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。第四篇市場營銷的畢業(yè)實習(xí)報告河南新大新材料股份有限公司實習(xí)報告序言當(dāng)代大學(xué)生要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。通過實習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。大學(xué)期間我學(xué)的是金融學(xué),鑒于銀行等金融機(jī)構(gòu)招募實習(xí)生的數(shù)量有限,我于今年2月份與同院的幾名同學(xué)到河南新大新材料股份有限公司進(jìn)行了為期將近2個月的實習(xí)。本次實習(xí)是我們大學(xué)本科期間的最后一次社會實踐,希望通過為期兩個月的理論與實踐的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),為研究生期間的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。正文一、實踐內(nèi)容201*年2月27日—201*年4月20日,我在河南新大新材料股份有限公司營銷中心的市場部進(jìn)行了為期接近2個月的實習(xí)。河南新大新材料股份有限公司是于201*年5月份在深圳證券交易所a股市場上市的一家上市公司.,其代碼為300080。河南新大新科技有限公司成立于1997年,總部位于鄭州市須水工業(yè)園區(qū),是一家專業(yè)從事微粉研發(fā)、生產(chǎn)的河南省高新技術(shù)企業(yè),企業(yè)的核心產(chǎn)品為黑、綠化硅微粉,是太陽能光伏行業(yè)專業(yè)用語切割單晶硅、多晶硅的專用刃料,現(xiàn)年產(chǎn)黑炭化硅微粉5000噸、綠碳化硅微分15000噸、棕剛玉微粉3000噸。目前產(chǎn)品在同行業(yè)中占有40%的市場份額。太陽能晶圓切割用微粉和半導(dǎo)體晶圓切割、研磨用微粉,是新大新公司的核心產(chǎn)品201*年內(nèi)實現(xiàn)上市的工作目標(biāo),以提高企業(yè)的綜合競爭力,實現(xiàn)多元化發(fā)展。新大新公司應(yīng)用自己專有技術(shù),借鑒國外公司經(jīng)驗,于201*年開發(fā)出了完全擁有知識產(chǎn)權(quán)的該類產(chǎn)品。產(chǎn)品有歐洲標(biāo)準(zhǔn)的f系列,以及日本標(biāo)準(zhǔn)的jis系列。公司完全按照iso9001201*質(zhì)量體系運(yùn)行,建立了國家級的微粉質(zhì)量檢測中心。其中粒度檢測采用國際上先進(jìn)的檢測設(shè)備美國beckman公司生產(chǎn)的第三代coulter粒度檢測儀,有效的保證了產(chǎn)品的穩(wěn)定。其產(chǎn)量和銷量在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。公司客戶主要面向于太陽能用硅片切片廠、半導(dǎo)體用硅片切片廠、碳化硅制品廠、工程陶瓷廠、微粉出口中間商等,產(chǎn)品遠(yuǎn)售港澳臺、北美、南美、東亞、東南亞、中東、非洲等地區(qū)。最初,經(jīng)過了一些必要的面試程序之后,我們一起的10個人中有7個人留下在新大1新市場部進(jìn)行實習(xí),因為在(推薦面試的過程中,面試我們的考官范總監(jiān)發(fā)現(xiàn)我們對于對公司的基本情況和產(chǎn)品狀況等情況的了解有所欠缺,所以在實習(xí)的最初階段,我們的主要任務(wù)就是了解公司的背景、行業(yè)發(fā)展前景、產(chǎn)品主要銷售方向及銷量等基本情況。公司辦公室主任也為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。雖說我們所在的部門是銷售中心的市場部,主要負(fù)責(zé)的是產(chǎn)品的銷售和市場情況調(diào)查,但是鑒于新大新材料股份有限公司是一家高科技型的上市公司,其產(chǎn)品的銷量一直很好,處于賣方市場地位,產(chǎn)品的供不應(yīng)求狀態(tài)也就決定了我們將更多的游走于辦公室學(xué)習(xí)和生產(chǎn)車間的產(chǎn)品流程學(xué)習(xí)。對于公司的銷售,我們都是新手,所以剛開始讓我們做的,主要是在辦公室里通過電話與客戶溝通。跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。所以公司對我們進(jìn)行了將近一個月的專業(yè)知識和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的培訓(xùn),每天上午公司安排我公司技術(shù)中心工程部的工程師對我們市場部的幾名實習(xí)生進(jìn)行專門的培訓(xùn),下午為車間實習(xí)時間,我們被安排到各個車間了解產(chǎn)品生產(chǎn)的流程和常見問題。公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司的硅片在工程應(yīng)用中的作用及應(yīng)用原理。以便于我們?nèi)蘸笤購氖庐a(chǎn)片銷售時能夠更好的向客戶介紹我們的產(chǎn)品,從而提高產(chǎn)品銷售的的質(zhì)量。鑒于我本人在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是金融學(xué)并且我個人對于數(shù)字也特別感興趣,所以實習(xí)期間我主要被分配去學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品市場情況調(diào)查,在市場部內(nèi)部的財務(wù)處范主任那里學(xué)習(xí)市場調(diào)查報告的撰寫、資產(chǎn)負(fù)債表及利潤表的一些數(shù)據(jù)匯總工作。在新大新是實習(xí)的這段時間,我從中學(xué)到了好多原本我在書本上學(xué)習(xí)不到的東西,也讓我對于市場營銷有了新的認(rèn)識。以前我一直覺得市場營銷是一份吃力卻不討好的工作,是一份專門靠嘴皮子吃飯的行當(dāng),但是通過在新大新實習(xí)的這段時間,我明白了市場營銷的真諦,它是一份可以公平的改變一個人命運(yùn),并且能夠在改變命運(yùn)的同時獲得地位和尊重的職業(yè)。二、實習(xí)感言實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。在新大新實習(xí)的2個月,好比一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這段期間的工作情況,總結(jié)起來,我有以下幾點體會1、態(tài)度一定要積極。要主動去找工作做,主動談?wù)勛约簩镜南敕?,主動去找機(jī)會表現(xiàn)自己,讓領(lǐng)導(dǎo)重視自己。不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機(jī)會。2、責(zé)任心。交給自己的任務(wù),要按時按量按質(zhì)完成,絕對不打折扣。是在完成不了的,一定要想上級及時報告,一面耽誤全組人員的工作。3、與周圍的人搞好人際關(guān)系。實習(xí)從某種意義上來說就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。人際交際能力是一個非
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