新媒體平臺(tái)母嬰類(lèi)品牌推廣策略分析-以巧虎等為例

新媒體平臺(tái)母嬰類(lèi)品牌推廣策略分析—以巧虎等為例摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新媒體平臺(tái)成為品牌推廣的重要渠道之一。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)母嬰類(lèi)品牌推廣的渠道和方式愈發(fā)多元化，同時(shí)也面臨著更為復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的競(jìng)爭(zhēng)?；谏缃幻襟w的興起和用戶行為的轉(zhuǎn)變，母嬰類(lèi)品牌需要深入了解和把握新媒體平臺(tái)的推廣策略，以提高品牌知名度、影響力和用戶參與度。本論文選取巧虎等知名母嬰品牌作為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)巧虎等品牌在新媒體平臺(tái)上的推廣策略進(jìn)行詳細(xì)梳理與分析，旨在揭示新媒體平臺(tái)對(duì)母嬰品牌推廣的影響和作用。論文主要包括以下幾個(gè)方面：首先，對(duì)新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和母嬰類(lèi)品牌推廣的理論基礎(chǔ)進(jìn)行綜述和分析；其次，以巧虎等知名母嬰品牌為例，對(duì)其在新媒體平臺(tái)上的推廣策略進(jìn)行案例分析；然后，通過(guò)對(duì)比不同推廣策略的效果，總結(jié)新媒體平臺(tái)上巧虎等母嬰類(lèi)品牌推廣的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，提出當(dāng)前存在的問(wèn)題及策略建議，為今后母嬰品牌的持續(xù)健康發(fā)展提供可行的參考建議，助力母嬰類(lèi)品牌制定有效的新媒體推廣策略，達(dá)到銷(xiāo)售預(yù)期效果，從而提高品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞：新媒體平臺(tái)，母嬰類(lèi)品牌，優(yōu)化策略

AnalysisofPromotionStrategiesforMaternalandChildBrandsonNewMediaPlatforms:ACaseStudyofQiaohuandOthersAbstractWiththerapiddevelopmentoftheInternetandmobiletechnology,newmediaplatformshavebecomeoneoftheimportantchannelsforbrandpromotion.Currently,thechannelsandmethodsforpromotingmaternalandinfantbrandsinChinaarebecomingmorediverse,buttheyalsofaceamorecomplexmarketenvironmentandfiercecompetition.Basedontheriseofsocialmediaandchangesinuserbehavior,maternalandinfantbrandsneedtohaveadeepunderstandingofandgraspthepromotionstrategiesonnewmediaplatformsinordertoimprovebrandawareness,influence,anduserengagement.Thisthesisselectswell-knownmaternalandinfantbrandssuchas"Qiaohu"astheresearchobjects.Throughadetailedreviewandanalysisofthepromotionstrategiesofthesebrandsonnewmediaplatforms,theaimistorevealtheimpactandroleofnewmediaplatformsinthepromotionofmaternalandinfantbrands.Thethesismainlyincludesthefollowingaspects:First,itprovidesanoverviewandanalysisofthecharacteristicsofnewmediaplatformsandthetheoreticalbasisofpromotingmaternalandinfantbrands.Second,taking"Qiaohu"andotherwell-knownmaternalandinfantbrandsasexamples,itconductscaseanalysisoftheirpromotionstrategiesonnewmediaplatforms.Then,bycomparingtheeffectivenessofdifferentpromotionstrategies,itsummarizesthesuccessfulexperiencesofpromotingmaternalandinfantbrandssuchas"Qiaohu"onnewmediaplatforms.Finally,itidentifiesthecurrentproblemsandprovidesstrategicrecommendations,aimingtoprovidefeasiblesuggestionsforthecontinuedhealthydevelopmentofmaternalandinfantbrandsinthefuture.Ithelpsmaternalandinfantbrandsformulateeffectivenewmediapromotionstrategiestoachieveexpectedsalesresults,therebyimprovingbrandinfluenceandmarketcompetitiveness.Keywords:Newmediaplatforms,Maternalandchildcarebrands,Optimizationstrategies目錄TOC\o"1-3"\h\u一、緒論 7（一）選題背景 7（二）研究目的及意義 71為母嬰類(lèi)品牌的新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播提供指導(dǎo)性建議 82提升母嬰類(lèi)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力 83為新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播理論研究提供案例和思路 9（三）國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 91國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 92國(guó)外研究現(xiàn)狀 10（四）研究?jī)?nèi)容 10（五）研究方法 111文獻(xiàn)分析法 112案例研究法 113比較分析法 11二、基于新媒體平臺(tái)的品牌推廣 12（一）新媒體的表現(xiàn)形式與特征 12（二）新媒體品牌推廣現(xiàn)狀 12三、新媒體平臺(tái)母嬰類(lèi)品牌推廣分析 14（一）母嬰產(chǎn)品特點(diǎn) 14（二）新媒體對(duì)母嬰品牌的影響 141傳播主體 142傳播內(nèi)容 153傳播渠道 164傳播受眾 17（三）適用于母嬰類(lèi)品牌推廣的新媒體類(lèi)型 171母嬰育兒類(lèi)網(wǎng)站和APP 172社交媒體平臺(tái) 183直播平臺(tái) 18（四）巧虎等母嬰類(lèi)品牌新媒體運(yùn)營(yíng)情況 181巧虎等母嬰品牌簡(jiǎn)介 182巧虎在新媒體平臺(tái)上的推廣情況 19四、新媒體平臺(tái)母嬰品牌推廣策略與存在問(wèn)題 21（一）母嬰類(lèi)品牌新媒體推廣成功案例 21（二）巧虎的新媒體平臺(tái)傳播策略 231微信公眾號(hào)推廣 232微博推廣 243抖音推廣 244巧虎官方APP推廣 24五、巧虎等母嬰品牌新媒體推廣存在問(wèn)題與優(yōu)化策略 26（一）巧虎等母嬰品牌新媒體推廣中存在的問(wèn)題 261欠缺公域變現(xiàn)能力（私域轉(zhuǎn)化） 262廣告植入方式不當(dāng) 263用戶維系手段過(guò)于極端 264兒童對(duì)巧虎線上內(nèi)容的沉迷問(wèn)題 26（二）優(yōu)化策略 271私域轉(zhuǎn)化方面 272直播和廣告植入方面 273用戶粘度維系方面 274線上內(nèi)容方面 27結(jié)論 29參考文獻(xiàn) 30致謝 31

一、緒論選題背景母嬰市場(chǎng)一直是消費(fèi)市場(chǎng)的重要部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的快速普及，母嬰品牌推廣的方式也在發(fā)生著巨大的變化。在新媒體平臺(tái)背景下，母嬰品牌推廣的渠道和方式愈發(fā)多元化，同時(shí)也面臨著更加復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的競(jìng)爭(zhēng)。母嬰品牌在新媒體平臺(tái)上推廣的成功與否，不僅關(guān)系到品牌本身的發(fā)展，也關(guān)系到母嬰市場(chǎng)的整體營(yíng)銷(xiāo)效果。因此，如何在新媒體平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)母嬰品牌的有效推廣，成為業(yè)內(nèi)人士共同面臨的挑戰(zhàn)。依托新媒體平臺(tái)，母嬰品牌把握市場(chǎng)趨勢(shì)，運(yùn)用新媒體手段精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，實(shí)現(xiàn)有效的傳播和營(yíng)銷(xiāo)，是當(dāng)前亟需研究的課題。本論文針對(duì)巧虎等母嬰品牌在新媒體平臺(tái)下的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略進(jìn)行分析，深入探討新媒體平臺(tái)在母嬰類(lèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)中的作用，為母嬰類(lèi)品牌的新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播提供參考建議。新媒體平臺(tái)下的營(yíng)銷(xiāo)傳播是母嬰類(lèi)品牌贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一，對(duì)巧虎等母嬰品牌在新媒體平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)傳播情況進(jìn)行分析，探究其成功之處，并提出相應(yīng)的優(yōu)化策略，從而為品牌方提升競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率。隨著新媒體技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播的理論研究也越來(lái)越受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注，通過(guò)對(duì)巧虎等母嬰品牌在新媒體平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)傳播實(shí)踐進(jìn)行案例研究，為新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播理論研究提供新的思路和實(shí)證案例。同時(shí)，本論文還借鑒相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)傳播理論，對(duì)巧虎等母嬰品牌在新媒體平臺(tái)下的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略進(jìn)行分析和總結(jié)，從而促進(jìn)母嬰類(lèi)品牌在新媒體平臺(tái)上的有效傳播和推廣，提升品牌知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步推動(dòng)母嬰類(lèi)品牌的健康發(fā)展，推動(dòng)新媒體時(shí)代品牌推廣方式的創(chuàng)新和進(jìn)步。研究目的及意義本文旨在通過(guò)對(duì)巧虎等母嬰品牌在新媒體平臺(tái)上的推廣策略進(jìn)行深入研究，探索母嬰品牌在新媒體平臺(tái)下的推廣最佳實(shí)踐，具體目的如下：1研究新媒體平臺(tái)下母嬰品牌推廣的現(xiàn)狀與趨勢(shì)。母嬰品牌推廣的市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，新媒體平臺(tái)成為母嬰品牌推廣的新渠道，因此需要研究新媒體平臺(tái)下母嬰品牌推廣的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，以便更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2分析母嬰品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播特點(diǎn)。母嬰品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播具有一定的特殊性和獨(dú)特性，需要深入探究母嬰品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播的特點(diǎn)，為母嬰品牌的推廣提供理論支持和指導(dǎo)。3探討適用于母嬰類(lèi)品牌推廣的新媒體類(lèi)型。不同類(lèi)型的新媒體平臺(tái)適用于不同類(lèi)型的母嬰品牌推廣，需要對(duì)適用于母嬰類(lèi)品牌推廣的新媒體類(lèi)型進(jìn)行研究，以便母嬰品牌能夠選擇最適合的推廣平臺(tái)。4分析巧虎等母嬰類(lèi)品牌新媒體運(yùn)營(yíng)情況。巧虎等母嬰類(lèi)品牌在新媒體平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)情況較為成功，需要深入分析巧虎等母嬰類(lèi)品牌在新媒體平臺(tái)上的推廣策略，從中探索母嬰品牌推廣的新思路和新方法。5研究新媒體對(duì)巧虎等母嬰類(lèi)品牌傳播的影響。新媒體的發(fā)展給母嬰品牌傳播帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要對(duì)新媒體對(duì)巧虎等母嬰類(lèi)品牌傳播的影響進(jìn)行研究，為母嬰品牌推廣提供借鑒和啟示。6分析新媒體平臺(tái)下母嬰品牌推廣典型案例，為母嬰品牌的推廣提供實(shí)證研究。通過(guò)對(duì)新媒體平臺(tái)下母嬰品牌推廣的案例進(jìn)行分析，探究成功的原因和方法，為母嬰品牌的推廣提供實(shí)證研究依據(jù)。本研究對(duì)于母嬰類(lèi)品牌的營(yíng)銷(xiāo)傳播實(shí)踐具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，能夠幫助品牌方更好地掌握新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播策略，提升品牌在新媒體時(shí)代下的競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)更好的市場(chǎng)效益。同時(shí)，本研究對(duì)于學(xué)術(shù)界也具有一定的理論意義，能夠?yàn)樾旅襟w營(yíng)銷(xiāo)傳播理論研究提供新的思路和實(shí)證案例，進(jìn)一步推動(dòng)該領(lǐng)域的思維發(fā)展。本文的具體意義主要有以下幾個(gè)方面：1為母嬰類(lèi)品牌的新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播提供指導(dǎo)性建議隨著新媒體技術(shù)的不斷更新和普及，母嬰類(lèi)品牌的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式也面臨著新的挑戰(zhàn)。本研究將針對(duì)巧虎等母嬰品牌在新媒體平臺(tái)下的營(yíng)銷(xiāo)傳播進(jìn)行分析，深入探討新媒體平臺(tái)在母嬰類(lèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)中的作用，為母嬰類(lèi)品牌的新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播提供指導(dǎo)性建議。2提升母嬰類(lèi)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力新媒體平臺(tái)下的營(yíng)銷(xiāo)傳播是母嬰類(lèi)品牌贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一。本研究將對(duì)巧虎等母嬰品牌在新媒體平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)傳播情況進(jìn)行分析，探究其成功之處，并提出相應(yīng)的優(yōu)化策略，從而為品牌方提升競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率。3為新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播理論研究提供案例和思路隨著新媒體技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播的理論研究也越來(lái)越受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注。本研究將通過(guò)對(duì)巧虎等母嬰品牌在新媒體平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)傳播實(shí)踐進(jìn)行案例研究，為新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播理論研究提供新的思路和實(shí)證案例。同時(shí)，本研究還將借鑒相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)傳播理論，對(duì)巧虎等母嬰品牌在新媒體平臺(tái)下的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略進(jìn)行分析和總結(jié)，從而促進(jìn)母嬰類(lèi)品牌在新媒體平臺(tái)上的有效傳播和推廣，提升品牌知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步推動(dòng)母嬰類(lèi)品牌的健康發(fā)展，推動(dòng)新媒體時(shí)代的品牌推廣方式的創(chuàng)新和進(jìn)步。國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀我國(guó)目前關(guān)于本課題的研究主要是從母嬰類(lèi)品牌推廣及營(yíng)銷(xiāo)策略、母嬰類(lèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)、新媒體視域下的母嬰品牌市場(chǎng)這三個(gè)角度入手的。從母嬰類(lèi)品牌推廣及營(yíng)銷(xiāo)策略角度進(jìn)行研究的文獻(xiàn)與主要觀點(diǎn)有：林琳在《論巧虎品牌中國(guó)本土化策略》一文中，從品牌傳播的角度，研究母嬰品牌“巧虎”的本土化發(fā)展歷程，論述中國(guó)早教品牌發(fā)展的戰(zhàn)略性意義以及巧虎返璞歸真的“口碑營(yíng)銷(xiāo)”策略，是如何取得巨大成功的。林燕琪針對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，在《關(guān)于母嬰品牌在國(guó)內(nèi)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)方式的探討》一文中提出了七種針對(duì)母嬰用品的未來(lái)品牌營(yíng)銷(xiāo)模式，包括互聯(lián)網(wǎng)的購(gòu)物中心和定位策略、住宅或樂(lè)園式零售方式、與藝術(shù)館合作的零售方式等。關(guān)于母嬰類(lèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的文獻(xiàn)與主要觀點(diǎn)有：楊德勇在《母嬰營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)與策略》一文中，分別根據(jù)社會(huì)、政策、經(jīng)濟(jì)以及市場(chǎng)這四大因素分析了母嬰市場(chǎng)的未來(lái)前景，并且根據(jù)粉絲畫(huà)像進(jìn)行母嬰行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)洞察從而分享了四個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略建議。以新媒體角度對(duì)母嬰品牌市場(chǎng)進(jìn)行研究的文獻(xiàn)和觀點(diǎn)有：謝鑫《未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代母嬰市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的研究》一文認(rèn)為，“社交+電商”的方式是母嬰營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展方向。通過(guò)社區(qū)及社交網(wǎng)絡(luò)把母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)主體重新聚集在一起，并且電子商務(wù)可以提高流轉(zhuǎn)效率，增加市場(chǎng)透明度。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)能夠解決市場(chǎng)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念和模式存在著的一些問(wèn)題，從而提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和參與度，更有利于拓展和挖掘市場(chǎng)需求。2國(guó)外研究現(xiàn)狀在新媒體領(lǐng)域方面，YifeiLi和EryongLiu在他們的研究《新媒體時(shí)代下短創(chuàng)意廣告視頻的植入與傳播策略研究》中提到，隨著社交媒體的迅猛發(fā)展，它對(duì)信息傳播起到了極其重要的促進(jìn)作用。社交媒體平臺(tái)成為了企業(yè)進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)的理想渠道。通過(guò)這些平臺(tái)，企業(yè)可以與廣大用戶直接互動(dòng)，傳遞品牌理念和價(jià)值觀，提高品牌知名度和認(rèn)可度。與此同時(shí)，新媒體平臺(tái)上的短小廣告視頻更具吸引力，能夠更好地吸引受眾的眼球。這些短視頻以創(chuàng)意和精準(zhǔn)的方式呈現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)，通過(guò)獨(dú)特的故事情節(jié)、視覺(jué)效果和音效設(shè)計(jì)，將品牌信息深入人心。受眾在快節(jié)奏的社交媒體環(huán)境中更容易接受短小、有趣的內(nèi)容，因此這種形式的廣告更有可能在用戶中產(chǎn)生共鳴，引發(fā)他們的關(guān)注和積極參與。在品牌推廣方面，AlicjaMiko?ajczyk在她的研究《品牌推廣中的產(chǎn)品植入》中指出，產(chǎn)品植入的方式對(duì)品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生重大的影響。產(chǎn)品植入是一種將品牌或產(chǎn)品自然地嵌入到媒體內(nèi)容中的策略，使受眾在無(wú)意識(shí)中接受品牌信息。通過(guò)正確的產(chǎn)品植入，受眾可以更清晰地了解品牌，并與品牌建立情感上的聯(lián)系。這種隱性的品牌推廣能夠提高品牌認(rèn)知度，潛移默化地塑造品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和好感。研究?jī)?nèi)容本論文的研究?jī)?nèi)容包括以下幾個(gè)方面：首先，對(duì)新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和母嬰類(lèi)品牌推廣的現(xiàn)狀進(jìn)行綜述和分析。這部分將回顧和總結(jié)有關(guān)新媒體平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)以及母嬰類(lèi)品牌推廣的特點(diǎn)和適用類(lèi)型，為后續(xù)的案例分析提供支持。其次，以巧虎等知名母嬰品牌為例，對(duì)其在新媒體平臺(tái)上的推廣策略進(jìn)行案例分析。通過(guò)對(duì)巧虎等品牌在新媒體平臺(tái)上的官方賬號(hào)、內(nèi)容發(fā)布、用戶互動(dòng)等方面的推廣策略進(jìn)行詳細(xì)研究和分析，揭示其推廣策略的特點(diǎn)、策略的執(zhí)行方式以及取得的效果。然后，通過(guò)對(duì)比不同推廣策略的效果，總結(jié)出新媒體平臺(tái)上母嬰類(lèi)品牌推廣的有效策略和成功經(jīng)驗(yàn)。在這一部分，將對(duì)多個(gè)母嬰品牌在新媒體平臺(tái)上的推廣策略進(jìn)行比較和評(píng)估，分析其推廣效果，從中提取出具有普遍適用性的成功策略和經(jīng)驗(yàn)，為其他品牌的推廣提供參考。最后，提出針對(duì)母嬰類(lèi)品牌在新媒體平臺(tái)上推廣的策略建議。基于前面的研究和分析，本論文將提出新媒體領(lǐng)域下，符合品牌發(fā)展利益的一系列具體的推廣策略建議，包括內(nèi)容創(chuàng)作、用戶維系及互動(dòng)、廣告推廣等方面，幫助其他母嬰類(lèi)品牌在新媒體平臺(tái)上制定更加有效的推廣策略。研究方法1文獻(xiàn)分析法采用圖書(shū)館實(shí)地查閱與互聯(lián)網(wǎng)搜索相結(jié)合的方式，收集大量相關(guān)文獻(xiàn)資料，全面掌握新媒體平臺(tái)發(fā)展以及母嬰類(lèi)品牌推廣的現(xiàn)狀與問(wèn)題，為后續(xù)研究提供理論基礎(chǔ)。2案例研究法選擇巧虎等知名母嬰品牌作為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)其在新媒體平臺(tái)上的推廣策略進(jìn)行深入剖析，思考其推廣策略的特點(diǎn)、執(zhí)行方式以及取得的效果。3比較分析法對(duì)不同母嬰品牌在新媒體平臺(tái)上的推廣策略進(jìn)行對(duì)比和評(píng)估，分析其推廣效果，從中提取出成功的策略和經(jīng)驗(yàn)。

二、基于新媒體平臺(tái)的品牌推廣（一）新媒體的表現(xiàn)形式與特征新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種嶄新的媒體形態(tài)，與傳統(tǒng)媒體有明顯區(qū)別。傳統(tǒng)媒體主要包括電視、報(bào)紙、收音機(jī)等，而新媒體則以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和通信技術(shù)等實(shí)現(xiàn)信息傳播。新媒體的典型代表包括微信公眾號(hào)、微博、小紅書(shū)、短視頻平臺(tái)等。新媒體的表現(xiàn)形式和特征主要有以下幾個(gè)方面：在傳播形式上，新媒體可以采用多種形式，如文字、圖片、音頻、視頻等。這種多樣化的傳播形式為品牌推廣提供了更廣泛的傳播渠道，品牌可以根據(jù)自己的需求和特點(diǎn)選擇適合的媒介形式進(jìn)行宣傳和推廣。在傳播渠道上，新媒體的覆蓋面和傳播速度較傳統(tǒng)媒體更為廣泛和迅速。品牌可以利用新媒體平臺(tái)，如微信、微博、抖音等，將品牌信息傳遞給更多的潛在消費(fèi)者。在傳播效果上，新媒體具有交互性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)。品牌可以通過(guò)互動(dòng)式廣告或直播等方式，與消費(fèi)者進(jìn)行更加深入和直接的溝通交流，增加消費(fèi)者的參與度和忠誠(chéng)度。此外，新媒體也可以快速反饋消費(fèi)者對(duì)品牌推廣活動(dòng)的反饋，幫助品牌及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化宣傳策略。（二）新媒體品牌推廣現(xiàn)狀當(dāng)前，品牌推廣的方式已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的廣告媒介，如電視、廣播、報(bào)紙等，而是向著新媒體平臺(tái)不斷拓展。新媒體已經(jīng)成為品牌推廣的重要渠道之一。新媒體平臺(tái)的多樣性、覆蓋面、交互性和實(shí)時(shí)性等特征，使其成為品牌推廣不可或缺的渠道。了解新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)對(duì)于品牌制定和執(zhí)行宣傳策略，提高品牌曝光度和銷(xiāo)售額具有重要的意義。新媒體平臺(tái)的推出不僅改變了用戶的消費(fèi)習(xí)慣和行為，也為品牌推廣提供了全新的機(jī)遇。首先，從國(guó)內(nèi)外的角度來(lái)看，新媒體品牌推廣已成為一種主流趨勢(shì)。在國(guó)內(nèi)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，新媒體平臺(tái)的用戶規(guī)模呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)，截至2023年3月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了10.67億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了75.6%。而在海外市場(chǎng)，F(xiàn)acebook、Twitter、Instagram等社交媒體平臺(tái)也在不斷發(fā)展壯大，用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。其次，與傳統(tǒng)廣告媒介相比，新媒體平臺(tái)更加注重用戶體驗(yàn)和參與度，品牌推廣需要借助互動(dòng)性實(shí)現(xiàn)更好的效果。品牌可以在社交媒體平臺(tái)上與用戶進(jìn)行互動(dòng)，提供更多的溝通機(jī)會(huì)，讓用戶參與品牌的建設(shè)和發(fā)展。通過(guò)與用戶的互動(dòng)，品牌可以更加深入地了解用戶的需求和反饋，從而調(diào)整自身的營(yíng)銷(xiāo)策略。再次，新媒體平臺(tái)具有更加精準(zhǔn)的定位和推薦功能，能夠?qū)⑵放仆茝V更精準(zhǔn)地投放到目標(biāo)用戶面前。社交媒體平臺(tái)可以通過(guò)用戶行為數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)推薦用戶感興趣的品牌內(nèi)容和產(chǎn)品，從而提高品牌推廣的效果。在個(gè)性化方面，新媒體平臺(tái)具有傳統(tǒng)廣告媒介無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。最后，移動(dòng)化也是新媒體品牌推廣的一大特征。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的用戶習(xí)慣于使用移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)，這成為了新媒體品牌推廣的一個(gè)重要趨勢(shì)。移動(dòng)化的趨勢(shì)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，品牌需要適應(yīng)不同移動(dòng)設(shè)備的屏幕尺寸和操作方式，以及用戶在移動(dòng)設(shè)備上的使用習(xí)慣，來(lái)制定更加有效的推廣策略。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也使得品牌能夠更好地觸達(dá)用戶，提供更加便捷、實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的服務(wù)和體驗(yàn)。因此，在新媒體品牌推廣中，移動(dòng)化不僅是趨勢(shì)，也是機(jī)遇。

三、新媒體平臺(tái)母嬰類(lèi)品牌推廣分析（一）母嬰產(chǎn)品特點(diǎn)在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行母嬰品牌推廣，需要了解母嬰產(chǎn)品的特點(diǎn)。首先，母嬰產(chǎn)品需要有極高的專(zhuān)業(yè)性和顧客信任度。消費(fèi)者對(duì)母嬰產(chǎn)品的要求極高，企業(yè)需要滿足產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性、健康性等多個(gè)方面的要求。因此，母嬰品牌的營(yíng)銷(xiāo)傳播需要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性和信任度，強(qiáng)調(diào)品牌的品質(zhì)和信譽(yù)。其次，母嬰產(chǎn)品具有較強(qiáng)的情感性和家庭屬性。母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)行為常常與家庭相關(guān)，體現(xiàn)了較強(qiáng)親密性。因此，母嬰品牌的營(yíng)銷(xiāo)傳播需要從情感和家庭角度出發(fā)，通過(guò)心理共鳴來(lái)促進(jìn)品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)系和信任。第三，母嬰產(chǎn)品消費(fèi)群體明確。通常是孕產(chǎn)婦、新生兒家庭、嬰幼兒家庭等。因此，母嬰品牌的營(yíng)銷(xiāo)傳播需要在固有的目標(biāo)受眾范圍內(nèi)，進(jìn)行精準(zhǔn)的劃分和營(yíng)銷(xiāo)策略。最后，母嬰產(chǎn)品持續(xù)消費(fèi)周期長(zhǎng)，通常需要持續(xù)關(guān)注和維護(hù)。因此，品牌的營(yíng)銷(xiāo)傳播需要考慮如何建立長(zhǎng)期的消費(fèi)關(guān)系，通過(guò)持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)來(lái)滿足受眾的需求。（二）新媒體對(duì)母嬰品牌的影響1傳播主體新媒體技術(shù)的興起，給母嬰類(lèi)品牌帶來(lái)了全新的傳播機(jī)會(huì)。針對(duì)巧虎等母嬰類(lèi)品牌，在新媒體平臺(tái)上的推廣方式已經(jīng)成為了一種主流的營(yíng)銷(xiāo)手段。在新媒體平臺(tái)上的傳播主體主要包括品牌方、營(yíng)銷(xiāo)公司、社交媒體達(dá)人以及消費(fèi)者等幾個(gè)方面。首先，品牌方是新媒體平臺(tái)上的重要傳播主體。巧虎等母嬰品牌在新媒體平臺(tái)上的傳播離不開(kāi)品牌方的支持。品牌方需要在新媒體平臺(tái)上建立自己的官方賬號(hào)，并及時(shí)發(fā)布最新的產(chǎn)品信息、品牌故事和相關(guān)活動(dòng)信息，引導(dǎo)消費(fèi)者了解品牌、認(rèn)同品牌并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。品牌方還需要和營(yíng)銷(xiāo)公司、社交媒體達(dá)人等合作。共同推廣品牌形象，提高品牌知名度和影響力。其次，營(yíng)銷(xiāo)公司也是新媒體平臺(tái)上的傳播主體之一。營(yíng)銷(xiāo)公司作為一種中介機(jī)構(gòu)，能夠?yàn)榍苫⒌饶笅肫放铺峁└鼘?zhuān)業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)公司可以根據(jù)巧虎等品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行有針對(duì)性的推廣。通過(guò)社交媒體、短視頻等多種形式的內(nèi)容傳播，幫助巧虎等品牌吸引更多的關(guān)注度和粉絲。另外，明星和社交媒體達(dá)人也是新媒體平臺(tái)上的重要傳播主體。這些達(dá)人通過(guò)在社交媒體上發(fā)布關(guān)于巧虎等母嬰品牌的推薦、使用感受、產(chǎn)品測(cè)評(píng)等內(nèi)容，能夠快速擴(kuò)大品牌的影響力和知名度。巧虎等母嬰品牌可以通過(guò)和社交媒體達(dá)人進(jìn)行合作，增加品牌曝光度，并增強(qiáng)品牌的口碑和信譽(yù)度。對(duì)此，巧虎傾向選擇一些我們熟知的母親形象作為傳播主體，比如萬(wàn)茜、楊迪媽媽、胡可、孫儷、應(yīng)采兒等。一方面這類(lèi)達(dá)人本身自帶的流量可以為品牌加持，另一方面，她們的影響力可以說(shuō)服一些受眾群體進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。出了眾所周知的明星外，巧虎還會(huì)選擇一些寶媽和資深用戶等kol、koc進(jìn)行品牌傳播。他們的言論往往更能受到消費(fèi)者的信任，從而達(dá)到良好的口碑營(yíng)銷(xiāo)效果。最后，消費(fèi)者也是巧虎較為關(guān)注的方面。作為新媒體平臺(tái)上的重要傳播主體，在新媒體平臺(tái)上，消費(fèi)者可以通過(guò)發(fā)表評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等方式參與品牌傳播，推動(dòng)巧虎等母嬰品牌的社交化傳播。消費(fèi)者對(duì)品牌的好評(píng)和推薦也能夠?qū)ζ放频男蜗蠛弯N(xiāo)售，產(chǎn)生積極的影響。巧虎會(huì)定時(shí)對(duì)消費(fèi)者的意見(jiàn)進(jìn)行收集，并且定期回訪，以鞏固消費(fèi)群體。2傳播內(nèi)容新媒體平臺(tái)為巧虎等母嬰品牌的傳播提供了更多的內(nèi)容形式和傳播途徑，豐富了品牌傳播的形式和內(nèi)容。以巧虎為例，其在新媒體平臺(tái)上的傳播內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：首先，兒歌動(dòng)畫(huà)的制作與傳播。巧虎母嬰品牌旗下的兒歌動(dòng)畫(huà)是其品牌傳播的核心內(nèi)容之一。巧虎利用新媒體平臺(tái)上傳播兒歌動(dòng)畫(huà)，通過(guò)在各大視頻網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)和APP等多渠道的發(fā)布，吸引更多用戶的關(guān)注，加強(qiáng)品牌與用戶的互動(dòng)。同時(shí)，巧虎還利用社交媒體平臺(tái)推出兒歌創(chuàng)作活動(dòng)，吸引更多用戶參與到品牌傳播中來(lái)。其次，親子互動(dòng)的推廣。巧虎通過(guò)新媒體平臺(tái)，推出了大量的親子互動(dòng)活動(dòng)，如親子游戲、親子DIY等，借助用戶生成內(nèi)容（UGC）的力量，不斷拓展品牌的傳播范圍。此外，巧虎還推出了在線親子教育課程，通過(guò)新媒體平臺(tái)的直播和點(diǎn)播功能，為用戶提供了更加便捷的課程學(xué)習(xí)方式。第三，品牌形象塑造。巧虎通過(guò)新媒體平臺(tái)，通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等各種渠道，持續(xù)地宣傳品牌形象，傳達(dá)品牌價(jià)值觀念，提高品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，巧虎還與明星、網(wǎng)紅等合作，通過(guò)明星代言和網(wǎng)紅推薦等方式，加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的情感鏈接。綜上所述，新媒體平臺(tái)對(duì)巧虎等母嬰品牌的傳播內(nèi)容產(chǎn)生了積極的影響，豐富了品牌傳播的形式和內(nèi)容，拓展了品牌的傳播渠道，增強(qiáng)了品牌與用戶之間的互動(dòng)。3傳播渠道新媒體平臺(tái)為巧虎等母嬰類(lèi)品牌提供了多樣化的傳播渠道，包括社交媒體、短視頻平臺(tái)、直播平臺(tái)等，有效地拓展了品牌傳播的覆蓋面和影響力。母嬰電商通過(guò)社交模式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位和吸引消費(fèi)群體與流量，提高運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，通過(guò)社交模式，母嬰電商能夠鞏固消費(fèi)群體的粉絲關(guān)系并促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的形成。"社交+電商"模式的結(jié)合完善了母嬰市場(chǎng)的生態(tài)系統(tǒng)，形成了用戶、流量和內(nèi)容之間良性循環(huán)的營(yíng)銷(xiāo)圈REF_Ref752270891\r\h[7]。社交媒體是巧虎等母嬰類(lèi)品牌傳播的重要渠道。品牌在社交媒體上建立了官方賬號(hào)，通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品信息、與用戶互動(dòng)等方式增加用戶粘性。其中，微信公眾號(hào)成為品牌傳播的重要陣地之一，品牌在微信公眾號(hào)上推送有關(guān)育兒知識(shí)、親子互動(dòng)等內(nèi)容，吸引了大量家長(zhǎng)的關(guān)注。同時(shí)，微信公眾號(hào)上的小程序功能也為品牌提供了線上銷(xiāo)售的渠道，為品牌帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。短視頻平臺(tái)也是巧虎等母嬰類(lèi)品牌傳播的重要渠道之一。品牌在短視頻平臺(tái)上發(fā)布有趣、生動(dòng)的育兒內(nèi)容，通過(guò)短視頻的形式吸引了大量用戶觀看和分享。其中，抖音平臺(tái)成為品牌傳播的重要陣地之一，品牌在抖音上發(fā)布的視頻內(nèi)容引起了用戶的強(qiáng)烈共鳴，從而提升了品牌知名度和美譽(yù)度。直播平臺(tái)也是巧虎等母嬰類(lèi)品牌傳播的重要渠道。品牌通過(guò)直播平臺(tái)開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如育兒講座、產(chǎn)品體驗(yàn)等，有效地增強(qiáng)了用戶對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng)度。其中，淘寶直播成為品牌傳播的重要陣地之一，品牌在淘寶直播上開(kāi)展的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得了不錯(cuò)的成效，為品牌帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。綜上所述，新媒體平臺(tái)為巧虎等母嬰類(lèi)品牌提供了多樣化的傳播渠道，不僅擴(kuò)大了品牌的傳播范圍，也為品牌帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。因此，巧虎等母嬰類(lèi)品牌需要充分利用新媒體平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新傳播策略，提高品牌影響力和美譽(yù)度，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。4傳播受眾在新媒體時(shí)代，傳播受眾變得更加廣泛和多樣化。從用戶運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，主要涉及拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化。拉新是指獲取新用戶的過(guò)程，通過(guò)免費(fèi)推廣和付費(fèi)推廣等手段吸引人們成為平臺(tái)的用戶。留存則是指保持現(xiàn)有用戶的參與度，通過(guò)分析用戶需求、優(yōu)化平臺(tái)展示頁(yè)面等措施，全面滿足用戶的需求，使他們持續(xù)關(guān)注平臺(tái)REF_Ref752674259\r\h[8]。對(duì)于母嬰品牌來(lái)說(shuō)，主要傳播受眾是年輕的家庭和年輕的父母。他們更加注重孩子的成長(zhǎng)和教育，更愿意在新媒體平臺(tái)上獲取信息和建立社交關(guān)系。而針對(duì)這一特定受眾，巧虎等母嬰品牌采取了不同的傳播策略，以滿足其需求。巧虎等母嬰品牌主要通過(guò)新媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，如微博、微信公眾號(hào)、抖音等。這些平臺(tái)覆蓋了大量的年輕家庭和年輕父母，尤其是在社交媒體的普及下，他們更愿意通過(guò)這些平臺(tái)獲取信息和進(jìn)行社交互動(dòng)。巧虎等母嬰品牌針對(duì)這一受眾特點(diǎn)，以內(nèi)容為王的策略來(lái)吸引受眾關(guān)注，提供與孩子成長(zhǎng)和教育相關(guān)的各類(lèi)內(nèi)容，包括早期教育、親子互動(dòng)、科普知識(shí)等。此外，母嬰品牌還會(huì)利用各種活動(dòng)和互動(dòng)形式，如線上抽獎(jiǎng)、問(wèn)答互動(dòng)、直播等，增強(qiáng)與受眾的互動(dòng)和參與感。在新媒體平臺(tái)下，母嬰品牌可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析來(lái)精準(zhǔn)鎖定受眾群體，從而制定更加具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)對(duì)受眾需求的深入了解和洞察，母嬰品牌能夠更好地滿足受眾的需求，提供更有價(jià)值和貼心的服務(wù)和產(chǎn)品，從而樹(shù)立品牌形象，提升品牌影響力。總之，新媒體平臺(tái)下的傳播受眾更加廣泛和多元化，母嬰品牌需要針對(duì)特定受眾，制定更加有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，以提供更加有價(jià)值和貼心的服務(wù)和產(chǎn)品，樹(shù)立品牌形象，提升品牌影響力。（三）適用于母嬰類(lèi)品牌推廣的新媒體類(lèi)型新媒體平臺(tái)中，有一些特定類(lèi)型的平臺(tái)更適合母嬰類(lèi)品牌的推廣。1母嬰育兒類(lèi)網(wǎng)站和APP進(jìn)入二十一世紀(jì)，文化普及程度日益提高，人們對(duì)母嬰健康知識(shí)愈加重視，因而，一些育兒知識(shí)類(lèi)網(wǎng)站也成為了母嬰類(lèi)品牌推廣的重要渠道。例如寶寶樹(shù)、寶寶巴士、年糕媽媽等。這些網(wǎng)站和APP以提供專(zhuān)業(yè)的育兒知識(shí)、分享育兒經(jīng)驗(yàn)、互動(dòng)交流等為主要內(nèi)容，針對(duì)的正是年輕的媽媽群體。在這些平臺(tái)上，品牌可以通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的知識(shí)分享、贊助相關(guān)的育兒活動(dòng)、發(fā)布新品信息等方式，增加品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。2社交媒體平臺(tái)社交媒體平臺(tái)是目前母嬰類(lèi)品牌廣泛使用的推廣平臺(tái)之一，如微信、微博、抖音等。這些平臺(tái)有著龐大的用戶群體和高度的用戶活躍度，同時(shí)，因?yàn)槠渚哂谢?dòng)性強(qiáng)、傳播速度快、內(nèi)容易于傳播等特點(diǎn)。以母嬰寶為例，受眾可以通過(guò)評(píng)論、留言等方式與知名專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)。良好的雙向互動(dòng)關(guān)系進(jìn)一步增強(qiáng)了專(zhuān)家的權(quán)威性和廣告效果。通過(guò)與用戶互動(dòng)，發(fā)布母嬰護(hù)理、健康知識(shí)等內(nèi)容，同時(shí)可以擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍，加強(qiáng)與各大購(gòu)物平臺(tái)的合作，讓顧客更深入了解企業(yè)文化和產(chǎn)品，提升品牌形象，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，并開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道REF_Ref749716227\r\h[3]。3直播平臺(tái)直播平臺(tái)具有實(shí)時(shí)性強(qiáng)、互動(dòng)效果好等特點(diǎn)，可以讓消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品特點(diǎn)和使用方法，加深對(duì)品牌的印象和認(rèn)知度。同時(shí)，母嬰品牌也可以通過(guò)和知名博主、網(wǎng)紅等合作，吸引更多的用戶關(guān)注和參與。通過(guò)挖掘紅人話題，擴(kuò)大紅人的影響力。紅人可以通過(guò)凸顯自身價(jià)值和興趣點(diǎn)，并建立母嬰社區(qū)來(lái)吸引用戶，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)將用戶聚集在一起，最終形成一個(gè)矩陣，從而擴(kuò)大紅人的影響力，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)REF_Ref750556577\r\h[4]。巧虎等母嬰類(lèi)品牌新媒體運(yùn)營(yíng)情況1巧虎等母嬰品牌簡(jiǎn)介巧虎是一家致力于兒童智力、能力早期教育的企業(yè)，旗下涵蓋動(dòng)畫(huà)、出版物、玩具等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，品牌影響力廣泛。在母嬰市場(chǎng)中，巧虎的品牌知名度和用戶黏性都非常高，成為了該領(lǐng)域中備受矚目的代表品牌之一。巧虎成功地將品牌形象樹(shù)立在母嬰市場(chǎng)的高端區(qū)域，同時(shí)在年輕化、智能化、時(shí)尚化等方面也取得了不俗的成績(jī)。巧虎的品牌受眾主要是1歲至8歲的兒童及其家長(zhǎng)。品牌通過(guò)有趣的內(nèi)容、互動(dòng)學(xué)習(xí)和家長(zhǎng)參與的方式，滿足了兒童學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的需求，同時(shí)也獲得了家長(zhǎng)的信任和支持。教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校也是巧虎品牌的重要受眾，通過(guò)與其合作，品牌能夠擴(kuò)大影響力并提供更廣泛的教育資源。值得一提的是，口碑營(yíng)銷(xiāo)是巧虎自投入市場(chǎng)就一直堅(jiān)持的營(yíng)銷(xiāo)方式。有學(xué)者曾對(duì)巧虎進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在巧虎的用戶中，60%以上的用戶都來(lái)自“親友推薦”，并且巧虎還獲得了2021年度口碑影響力教育品牌REF_Ref747094335\r\h[1]。2巧虎在新媒體平臺(tái)上的推廣情況巧虎是國(guó)內(nèi)較早在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行品牌推廣的母嬰類(lèi)品牌之一。截至2023年，巧虎在微信、微博、抖音、快手等多個(gè)平臺(tái)上擁有數(shù)百萬(wàn)粉絲，并且在這些平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了官方賬號(hào)。近年來(lái)，社群營(yíng)銷(xiāo)、直播營(yíng)銷(xiāo)井噴，巧虎抓住機(jī)遇，登上了抖音、小紅書(shū)等社交平臺(tái)，以社交關(guān)系鏈為渠道，迅速融入新環(huán)境。并且，巧虎十分注重“線上＋線下”整合營(yíng)銷(xiāo)，2021年為慶祝巧虎進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)十五周年，巧虎與聚劃算、獅王等品牌共同打造了巧虎派對(duì)狂歡體驗(yàn)場(chǎng)景，線上線下連續(xù)狂歡10天，話題引發(fā)網(wǎng)友熱議REF_Ref747094335\r\h[2]。通過(guò)對(duì)巧虎在不同平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行觀察，我們可以發(fā)現(xiàn)巧虎在不同平臺(tái)上的內(nèi)容形式和風(fēng)格有所區(qū)別。在微信公眾號(hào)上，巧虎會(huì)根據(jù)會(huì)員和非會(huì)員發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，對(duì)于會(huì)員群體，主要發(fā)布產(chǎn)品說(shuō)明、新品推薦等與品牌產(chǎn)品的內(nèi)容，而對(duì)于非會(huì)員群體，巧虎會(huì)推送育兒知識(shí)、生活妙招并在文中進(jìn)行軟植入。同時(shí)還會(huì)開(kāi)展一些線上福利欄目，增加用戶互動(dòng)性。而在抖音和快手等短視頻平臺(tái)上，巧虎的內(nèi)容則更傾向于知識(shí)科普，把賬號(hào)塑造成一個(gè)育兒專(zhuān)家形象，旨在增加品牌的專(zhuān)業(yè)度和用戶信任度。其次，巧虎在新媒體平臺(tái)上的內(nèi)容更新頻率較高。每個(gè)平臺(tái)上，巧虎都會(huì)持續(xù)發(fā)布新的內(nèi)容，保持用戶的關(guān)注度和互動(dòng)性。例如，在微信公眾號(hào)上，巧虎每周會(huì)發(fā)布2-3篇內(nèi)容，而在短視頻平臺(tái)上，每日發(fā)布1-2條短視頻。第三，巧虎在新媒體平臺(tái)上注重用戶互動(dòng)和參與。在微信公眾號(hào)上，巧虎經(jīng)常推出一些線上活動(dòng)，例如投票、抽獎(jiǎng)等，讓用戶積極參與，增加用戶粘性。其中反響最高，互動(dòng)性最強(qiáng)的是友介環(huán)節(jié)。在短視頻平臺(tái)上，巧虎也會(huì)定期與用戶互動(dòng)，例如發(fā)布一些用戶的評(píng)論和作品，增加用戶參與度和歸屬感。除了這些，巧虎還會(huì)在新媒體平臺(tái)經(jīng)常進(jìn)行品牌聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)共同推廣和聯(lián)合宣傳。比如，膳魔師、北京現(xiàn)代、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、獅王等品牌。從吃穿用行各個(gè)方面影響消費(fèi)群體，有效擴(kuò)大品牌的影響力和認(rèn)知度，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，吸引受眾群體。

四、新媒體平臺(tái)母嬰品牌推廣策略與存在問(wèn)題在新媒體時(shí)代，母嬰品牌的推廣已經(jīng)離不開(kāi)各大社交媒體平臺(tái)。本章將以巧虎為代表，對(duì)母嬰品牌在新媒體平臺(tái)上的傳播典型案例進(jìn)行研究，以期為母嬰品牌在新媒體平臺(tái)上的推廣提供借鑒和參考。（一）母嬰類(lèi)品牌新媒體推廣成功案例新媒體平臺(tái)母嬰類(lèi)品牌的成功案例不勝枚舉，其中巧虎最具代表性。巧虎致力于提供高品質(zhì)兒童教育內(nèi)容和產(chǎn)品，在新媒體平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)得非常成功。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，巧虎在微信公眾號(hào)上的粉絲數(shù)量已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)，其中不乏有很多年輕的媽媽。以下是巧虎成功的幾個(gè)關(guān)鍵因素：1優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作“巧虎”在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一直考慮兒童最需要什么。在產(chǎn)品角色設(shè)定時(shí)，就在學(xué)前兒童中進(jìn)行充分調(diào)研，發(fā)現(xiàn)男生更喜歡小老虎，女生更喜歡小兔子。因而選擇了“巧虎”“琪琪”這兩個(gè)形象作為陪伴孩子一起成長(zhǎng)的公司形象。巧虎在產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)置上充分考慮用戶需求，通過(guò)“分齡分版、多媒體立體化教學(xué)、安全材質(zhì)、科學(xué)設(shè)計(jì)”四項(xiàng)主要措施來(lái)提升孩子的生活習(xí)慣、自主學(xué)習(xí)、社交情感、興趣拓展和思維探索五大關(guān)鍵能力REF_Ref751178436\r\h[5]。巧虎一直致力于提供高質(zhì)量的育兒知識(shí)、教育內(nèi)容和產(chǎn)品。通過(guò)在新媒體平臺(tái)上發(fā)布有趣、實(shí)用、科學(xué)的內(nèi)容，巧虎吸引了大量年輕媽媽的關(guān)注和認(rèn)可。此外，巧虎也會(huì)根據(jù)不同的社交媒體平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容的個(gè)性化調(diào)整，比如在抖音等平臺(tái)上推出更加輕松有趣的內(nèi)容。以及根據(jù)相關(guān)IP形象制作的大電影、舞臺(tái)劇、系列動(dòng)畫(huà)等。巧虎堅(jiān)持寓教于樂(lè)，通過(guò)低齡兒童更感興趣的動(dòng)畫(huà)、玩具等方式，把知識(shí)融匯其中。同時(shí)，在APP和巧虎公眾號(hào)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，巧虎著重于與用戶的交互，運(yùn)用組件、SVG等形式，在產(chǎn)品和知識(shí)推廣方面，巧虎認(rèn)識(shí)到了熱媒介特性，從而以增加互動(dòng)、簡(jiǎn)化情節(jié)的方式強(qiáng)化受眾體驗(yàn)并以此捕獲受眾的持續(xù)注意。兒童觀眾因不斷接受來(lái)自于屏（銀）幕的“邀請(qǐng)”，根據(jù)所給內(nèi)容進(jìn)行回饋。這種邀請(qǐng)?jiān)谟袝r(shí)候甚至延伸至共同觀看的家長(zhǎng)，需要其共同參與完成。增加用戶的參與體驗(yàn)感，提高了推廣的趣味性REF_Ref751783488\r\h[6]。2多元化渠道運(yùn)營(yíng)除了微信公眾號(hào)，巧虎在其他社交媒體平臺(tái)上也擁有一定的影響力，比如抖音、微博、小紅書(shū)等。通過(guò)多渠道運(yùn)營(yíng)，巧虎擴(kuò)大了品牌的知名度和曝光率。3互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)巧虎在新媒體平臺(tái)上舉辦各種互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，比如在線問(wèn)答、投票、抽獎(jiǎng)等。這些活動(dòng)不僅可以提高用戶的參與度，還能夠吸引更多的潛在用戶關(guān)注巧虎品牌。4敏銳把握時(shí)機(jī)巧虎經(jīng)常能夠抓住熱點(diǎn)話題或事件，及時(shí)發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，獲得更多的曝光和關(guān)注。例如，在楊迪和母親張加麗良好的交流氛圍迅速出圈的時(shí)候，巧虎抓住機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)她進(jìn)行品牌合作，分享育兒趣事和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)品牌產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)以上策略，巧虎成功地在新媒體平臺(tái)上建立了強(qiáng)大的品牌形象和用戶粘性，成為了母嬰類(lèi)品牌新媒體營(yíng)銷(xiāo)的成功典范。除了巧虎，一些其它品牌的營(yíng)銷(xiāo)推廣也具有一定的可借鑒性。比如貝親和寶寶巴士等。貝親是一家知名母嬰用品品牌，在新媒體平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)非常成功。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年3月，貝親官方微博的粉絲數(shù)已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)。貝親在新媒體平臺(tái)上的成功經(jīng)驗(yàn)是：首先，貝親的官方賬號(hào)內(nèi)容質(zhì)量高，涉及到育兒知識(shí)、產(chǎn)品介紹、親子互動(dòng)等方面；其次，貝親在新媒體平臺(tái)上開(kāi)展了多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如粉絲轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、線上線下聯(lián)合促銷(xiāo)等，大大提升了品牌知名度和美譽(yù)度；最后，貝親注重公域流量到私域的轉(zhuǎn)化，通過(guò)公眾號(hào)、小程序官方商城和其他平臺(tái)，以新人福利等方式，引導(dǎo)消費(fèi)者添加企業(yè)微信，再通過(guò)新人邀請(qǐng)進(jìn)群等福利，實(shí)現(xiàn)粉絲裂變，最終達(dá)到私域流量不斷增長(zhǎng)。在后期用戶維護(hù)方面，貝親注重與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通，經(jīng)常在微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)上回復(fù)消費(fèi)者的提問(wèn)和留言，增強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)和信任。寶寶巴士是中國(guó)一家專(zhuān)注于兒童教育的企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的兒童教育IP品牌之一。寶寶巴士成立于年，雖然起步較晚，但截止到2021年5月，寶寶巴士月度活躍用戶數(shù)接近億級(jí)規(guī)模，約9900萬(wàn)，作為一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)了國(guó)外市場(chǎng)相當(dāng)驚人的部分，甚至被譽(yù)為“兒童版字節(jié)跳動(dòng)”。這歸功于寶寶巴士在2018年推出了自己的短視頻平臺(tái)，利用平臺(tái)的流量和用戶基礎(chǔ)打造了一個(gè)全新的品牌IP，將兒歌、故事等內(nèi)容通過(guò)短視頻的形式展示出來(lái)。寶寶巴士的短視頻內(nèi)容深受家長(zhǎng)和孩子的喜愛(ài)，也在短視頻行業(yè)中獲得了良好的口碑和影響力。微信公眾號(hào)是該公司在新媒體領(lǐng)域中的另一個(gè)成功案例。該公眾號(hào)為家長(zhǎng)提供了大量的育兒知識(shí)和兒童教育內(nèi)容，包括游戲、故事、歌曲等，同時(shí)也不斷推出各種有趣的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了大量的粉絲和用戶。寶寶巴士APP是寶寶巴士在新媒體領(lǐng)域中的另一個(gè)重要產(chǎn)品，該APP提供了一系列有趣的游戲、兒歌、故事、動(dòng)畫(huà)等內(nèi)容，讓孩子們?cè)趭蕵?lè)中學(xué)習(xí)。同時(shí)，該APP也提供了家長(zhǎng)指導(dǎo)和幫助孩子成長(zhǎng)的實(shí)用工具，如成長(zhǎng)記錄、親子互動(dòng)等功能，深受家長(zhǎng)和孩子們的歡迎。總的來(lái)說(shuō)，上述母嬰類(lèi)品牌在新媒體推廣的成功案例，主要得益于其對(duì)于家長(zhǎng)和孩子需求的準(zhǔn)確把握和不斷創(chuàng)新的精神，同時(shí)也得益于其強(qiáng)大的品牌影響力和用戶基礎(chǔ)。（二）巧虎的新媒體平臺(tái)傳播策略作為國(guó)內(nèi)知名的母嬰品牌，巧虎一直以來(lái)都非常注重在新媒體平臺(tái)上的推廣。在巧虎的官方網(wǎng)站上，可以看到其在新媒體平臺(tái)上擁有微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)、抖音賬號(hào)等多個(gè)賬號(hào)，并通過(guò)這些賬號(hào)不斷推出新的產(chǎn)品、活動(dòng)等，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。1微信公眾號(hào)推廣巧虎的微信公眾號(hào)名稱(chēng)為“巧虎官方服務(wù)號(hào)”和“巧虎樂(lè)智小天地”，目前擁有百萬(wàn)粉絲。巧虎通過(guò)對(duì)使用者進(jìn)行細(xì)致的分類(lèi)，根據(jù)不同群體的特征，進(jìn)行定向消息推送。通過(guò)結(jié)合用戶的閱讀時(shí)間和經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)進(jìn)行分組，根據(jù)不同的閱讀時(shí)間段進(jìn)行相應(yīng)的消息推送。針對(duì)不同類(lèi)型的群體，提供符合各種人群偏好的消息內(nèi)容REF_Ref754338152\r\h[9]。在微信公眾號(hào)上，巧虎主要發(fā)布關(guān)于兒童教育、家庭親子互動(dòng)、健康科普等內(nèi)容，通過(guò)與家長(zhǎng)建立情感鏈接，增強(qiáng)品牌認(rèn)知度和品牌忠誠(chéng)度。同時(shí)，巧虎也會(huì)在微信公眾號(hào)上推出限時(shí)活動(dòng)、優(yōu)惠券等，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。同時(shí)巧虎一直維持高頻率更新，堅(jiān)持一天一更，通過(guò)多次推送，無(wú)形中增強(qiáng)品牌曝光度，提高用戶粘度。巧虎還會(huì)定期進(jìn)行互動(dòng)推廣活動(dòng)，如線上互動(dòng)小游戲、抽獎(jiǎng)等。通過(guò)與消費(fèi)者互動(dòng)，巧虎提高了消費(fèi)者的參與度和品牌忠誠(chéng)度。其中最值得一提的是巧虎的特色友介環(huán)節(jié)，通過(guò)使用者的推薦、分享，介紹給新用戶，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。這一環(huán)節(jié)在增強(qiáng)用戶粘度和吸引受眾方面取得了很大成功，公眾號(hào)粉絲數(shù)量不斷上漲。為此，巧虎長(zhǎng)期堅(jiān)持這一環(huán)節(jié)并不斷創(chuàng)新。2微博推廣在微博上，巧虎主要發(fā)布與兒童教育相關(guān)的內(nèi)容，如兒童識(shí)字、兒童數(shù)學(xué)等，通過(guò)教育內(nèi)容為消費(fèi)者提供有價(jià)值的信息。此外，巧虎也會(huì)在微博上推出限時(shí)優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的參與。還有一些藍(lán)V合作，對(duì)品牌進(jìn)行進(jìn)一步曝光，實(shí)現(xiàn)多方共贏，互享消費(fèi)群體。3抖音推廣巧虎的抖音賬號(hào)名稱(chēng)為“巧虎早教”，目前擁有超過(guò)160萬(wàn)的粉絲。與其他平臺(tái)不同的是，因?yàn)槎兑羝脚_(tái)的特性，在抖音上，巧虎主要發(fā)布有趣的兒童歌曲、教育視頻等內(nèi)容，通過(guò)短視頻的形式吸引寶媽群體的關(guān)注，提高品牌知名度和美譽(yù)度。在抖音直播上，巧虎則會(huì)進(jìn)行多場(chǎng)有趣的互動(dòng)直播，吸引粉絲的參與。邀請(qǐng)明星、兒童專(zhuān)家等嘉賓來(lái)進(jìn)行直播，介紹產(chǎn)品、分享育兒知識(shí)等。巧虎也在直播平臺(tái)上開(kāi)展了線上直播推廣活動(dòng)，如在平臺(tái)上直播兒歌唱跳、手工DIY等內(nèi)容，吸引了大量用戶的關(guān)注和參與。通過(guò)直播的方式，巧虎成功地與用戶進(jìn)行互動(dòng)，增加了品牌與用戶之間的信任和忠誠(chéng)度。4巧虎官方APP推廣IP形象推廣巧虎是一個(gè)擁有自己IP形象的品牌，巧虎形象可愛(ài)、活潑，深受兒童的喜愛(ài)。巧虎通過(guò)將IP形象推廣到各種媒體平臺(tái)上，吸引了更多的用戶注意和關(guān)注。這種推廣策略不僅能提高品牌的知名度，還能提高用戶的品牌忠誠(chéng)度和購(gòu)買(mǎi)意愿。巧虎APP根據(jù)不同年齡的兒童，劃分了不同版本，通過(guò)更精準(zhǔn)的定位吸引用戶。具體分為著重于習(xí)慣培養(yǎng)，語(yǔ)言啟蒙的“寶寶版”；主動(dòng)嘗試、激發(fā)想象、健康快樂(lè)入園的“幼幼版”；智能開(kāi)發(fā)、情感培養(yǎng)、親子快樂(lè)學(xué)習(xí)的“快樂(lè)版”；積極探索、獨(dú)立思考、快樂(lè)自信成長(zhǎng)的“成長(zhǎng)版”；主動(dòng)學(xué)習(xí)、適應(yīng)社會(huì)、輕松自信入學(xué)的“學(xué)習(xí)版”;熱愛(ài)科學(xué)、能力培養(yǎng)、快樂(lè)自信小學(xué)生的“彩虹版”，還有0-1歲適用的分月齡版本和7-8歲適用的“星空版”REF_Ref753077627\r\h[10]。通過(guò)各種版本，細(xì)分消費(fèi)群體和消費(fèi)喜好，增強(qiáng)了用戶的使用體驗(yàn)，同時(shí)也促進(jìn)了用戶的長(zhǎng)期使用。

五、巧虎等母嬰品牌新媒體推廣存在問(wèn)題與優(yōu)化策略在新媒體時(shí)代，母嬰品牌的推廣離不開(kāi)各大社交媒體平臺(tái)。母嬰品牌應(yīng)該根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇合適的新媒體平臺(tái)，制定科學(xué)合理的傳播策略，通過(guò)不斷創(chuàng)新和完善，提高品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí)也需要正視品牌存在的各種問(wèn)題，才能使品牌傳播的效果最大化。（一）巧虎等母嬰品牌新媒體推廣中存在的問(wèn)題1欠缺公域變現(xiàn)能力（私域轉(zhuǎn)化）巧虎等母嬰品牌在新媒體平臺(tái)上推廣時(shí)，存在欠缺公域變現(xiàn)能力的問(wèn)題。公域指的是品牌在平臺(tái)上所擁有的粉絲、用戶群體和內(nèi)容等資源，而私域轉(zhuǎn)化則是將這些資源轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值和商業(yè)利益的能力。巧虎等品牌需要更好地利用公域資源，建立用戶粘性和忠誠(chéng)度，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和個(gè)性化推送等手段，實(shí)現(xiàn)粉絲的轉(zhuǎn)化和商業(yè)變現(xiàn)。2廣告植入方式不當(dāng)在新媒體平臺(tái)上，巧虎等品牌的廣告植入方式可能存在問(wèn)題。過(guò)度頻繁或不合理的廣告植入會(huì)讓用戶感到煩擾，降低用戶體驗(yàn)和品牌形象。品牌需要審慎選擇廣告植入的時(shí)機(jī)和方式，確保廣告內(nèi)容與用戶需求和平臺(tái)環(huán)境相匹配，提高廣告的接受度和點(diǎn)擊率。3用戶維系手段過(guò)于極端巧虎等母嬰品牌在維系用戶關(guān)系方面可能存在過(guò)于極端的問(wèn)題。過(guò)度依賴用戶數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化推送的方式，可能讓用戶感到過(guò)度追蹤和侵犯隱私，從而產(chǎn)生抵觸情緒。品牌需要平衡個(gè)性化推送和用戶隱私保護(hù)之間的關(guān)系，采取更加溫和和合理的方式與用戶進(jìn)行互動(dòng)，建立更加信任和穩(wěn)定的用戶關(guān)系。4兒童對(duì)巧虎線上內(nèi)容的沉迷問(wèn)題隨著電子設(shè)備的快速發(fā)展和普及，巧虎系列動(dòng)畫(huà)作為一種制作精美、影響力巨大的兒童動(dòng)畫(huà)，受到了廣大兒童和家長(zhǎng)的喜愛(ài)。然而，近年來(lái)，經(jīng)過(guò)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的調(diào)查，一些家長(zhǎng)反映他們的孩子在觀看巧虎系列動(dòng)畫(huà)時(shí)表現(xiàn)出缺乏自制力的現(xiàn)象。孩子們可能會(huì)沉迷于這些動(dòng)畫(huà)，無(wú)法自拔，甚至出現(xiàn)哭鬧、反抗等不良行為。為了維護(hù)品牌口碑，如何規(guī)范和引導(dǎo)兒童健康使用巧虎APP也是品牌亟需解決的問(wèn)題之一。（二）優(yōu)化策略1私域轉(zhuǎn)化方面通過(guò)競(jìng)品對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)許多母嬰品牌都傾向把公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量，母嬰以及育兒方面本身就帶有一定的隱私性。隨著微信朋友圈的發(fā)展，它逐漸成為了人們之間熟人社交的平臺(tái)。由于其注冊(cè)機(jī)制和平臺(tái)限制，只允許個(gè)人通過(guò)微信手機(jī)應(yīng)用發(fā)送信息，朋友圈因此成為了用戶社交的私密領(lǐng)域REF_Ref754808748\r\h[11]。通過(guò)這種私域轉(zhuǎn)化進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)，可以更好地篩選更有意愿與品牌長(zhǎng)期互動(dòng)、交流的用戶。并且私域用戶普遍更熟悉品牌，信任度更高，可以進(jìn)行更精準(zhǔn)的品牌營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)長(zhǎng)