組織行為學(xué)知覺(jué)課件

14三月2024組織行為學(xué)知覺(jué)知覺(jué)知覺(jué)的一般概念客觀事物直接作用于人的感覺(jué)器官，人腦中就產(chǎn)生了對(duì)這些事物各個(gè)部分和屬性的整體的反映。這種反映叫做知覺(jué)。知覺(jué)是客觀現(xiàn)實(shí)在人腦中的主觀映象。不符合事物客觀情況的錯(cuò)誤的知覺(jué)叫做錯(cuò)覺(jué)。一、知覺(jué)一、知覺(jué)一、知覺(jué)知覺(jué)的基本特征知覺(jué)的選擇性選擇性注意選擇性理解選擇性扭曲一、知覺(jué)知覺(jué)的基本特征知覺(jué)的理解性知覺(jué)是在過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，所以對(duì)事物的理解是知覺(jué)的必要條件。下列各種條件影響著對(duì)知覺(jué)對(duì)象的理解：⑴言語(yǔ)的指導(dǎo)作用。⑵實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)。⑶對(duì)知覺(jué)對(duì)象的態(tài)度。一、知覺(jué)一、知覺(jué)一、知覺(jué)知覺(jué)的基本特征知覺(jué)的整體性一、知覺(jué)知覺(jué)的基本特征知覺(jué)的恒常性一、知覺(jué)影響知覺(jué)的因素知覺(jué)結(jié)構(gòu)知覺(jué)對(duì)象的特征的反映知覺(jué)者特征的折射⒈知覺(jué)對(duì)象知覺(jué)的對(duì)象與背景。在知覺(jué)中，對(duì)象和背景可以相互轉(zhuǎn)換。從知覺(jué)的背景中分出對(duì)象來(lái)，受著下列各種條件的影響：⑴對(duì)象與背景的差別：⑵對(duì)象的運(yùn)動(dòng)：⑶刺激物各部分的組合：刺激物本身的結(jié)構(gòu)是分出對(duì)象的重要條件。連續(xù)性原則；封閉性原則；相似性原則；接近性原則。一、知覺(jué)⒈知覺(jué)者知覺(jué)防御。知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。生理因素。心理因素。社會(huì)背景。一、知覺(jué)選擇性注意選擇性扭曲選擇性保留刺激物與周圍環(huán)境的關(guān)系個(gè)人所處的狀態(tài)個(gè)人對(duì)刺激的知覺(jué)（映像〕刺激物特征影響個(gè)人行動(dòng)影響知覺(jué)的要素和知覺(jué)產(chǎn)生的過(guò)程過(guò)濾器(filter)社會(huì)知覺(jué)類別：對(duì)他人的知覺(jué)根據(jù)他人的外在行為表現(xiàn)，對(duì)其內(nèi)在心理特征所形成的映象。聽(tīng)其言、察其色，觀其行，知其人。二、社會(huì)知覺(jué)社會(huì)知覺(jué)類別：對(duì)自己的知覺(jué)（自我知覺(jué)）根據(jù)觀察行為和內(nèi)心反省的結(jié)果來(lái)形成對(duì)心理特征的映象。與對(duì)他人的知覺(jué)相比，自我知覺(jué)的特點(diǎn)：身份知覺(jué)者與知覺(jué)對(duì)象雙重身份。由于經(jīng)歷、信息量較大。情感的介入歪曲知覺(jué)映象朝有利于自己的方向。二、社會(huì)知覺(jué)社會(huì)知覺(jué)類別對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)（人際知覺(jué)）人際知覺(jué)是雙向的；人際知覺(jué)影響后繼行為。二、社會(huì)知覺(jué)社會(huì)知覺(jué)類別：對(duì)角色的知覺(jué)（角色知覺(jué)）舞臺(tái)是個(gè)小社會(huì)，社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)。與舞臺(tái)角色相比。社會(huì)角色的特點(diǎn)：無(wú)臺(tái)詞，只有準(zhǔn)則，且準(zhǔn)則是往往不成文的。一人多角。角色期望：角色自我期望與角色社會(huì)期望：二者如果一致，稱為角色和諧。如果不一致，稱為角色沖突。

二、社會(huì)知覺(jué)社會(huì)知覺(jué)偏見(jiàn)第一印象：與陌生對(duì)象第一次接觸時(shí)，所形成的知覺(jué)映象。第一印象持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)，且難以消除。第一印象在信息量不足時(shí)產(chǎn)生，多與儀表容貌，言談舉止有關(guān)。暈輪效應(yīng)：由于對(duì)某個(gè)典型品質(zhì)的知覺(jué)而影響對(duì)事物整體知覺(jué)。近因效應(yīng)：對(duì)熟悉者最近外在行為的知覺(jué)，將影響對(duì)該人的整體知覺(jué)。定型：對(duì)某一類人、事、物的固定看法，是經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)累積的產(chǎn)物。