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文檔簡介
.::;“無為而治〞——-企業(yè)平安管理的真理
1引言道家以黃帝、老子為開山鼻祖,道家教義之博大精深,堪稱百家之冠。在治國治民思想上,道家亦有其獨到之見解,主張“無為而治〞。所謂“無為〞,并非無所事事、不加管理之意,而是不尚繁華、不尚繁瑣;清簡政令、清靜無為,以到達(dá)“無為而治〞的目的。“無為〞是其外表,“有為〞是其實質(zhì),“有為〞蘊藏于“無為〞之中――這就是史家稱道的黃老之術(shù)。歷代治國多有以黃老之術(shù)為根本國策者,因而而獲得的成果亦是人所共知的。如:漢初,天下初定,百廢待興,高祖劉邦審時度勢、以實為本,以黃老之術(shù)的“無為而治〞學(xué)說為治國方針,實行清簡政令、約法三章;輕徭薄稅、與民休息的根本國策,遂使戰(zhàn)后經(jīng)濟迅速復(fù)蘇,為文、景盛世奠定了物質(zhì)根底。史家論此,無不為高祖制定國策之高明、務(wù)實而叫好。2“無為而治〞與企業(yè)管理和平安管理筆者認(rèn)為:企業(yè)平安管理工作也應(yīng)以黃老之術(shù)的“無為而治〞學(xué)說為根本指導(dǎo)思想,實行清簡政令,以實為本,順“天〞而治,以到達(dá)“無為而治〞的目的。需要指出的是:這里所說的“天〞,并非史家所說的“天時〞、“天意〞,而是人、機系統(tǒng)規(guī)律和企業(yè)消費經(jīng)營管理科學(xué)。這一觀點正確與否,關(guān)鍵是看我們能否真正地理解“無為而治〞、企業(yè)管理和平安管理的內(nèi)涵及其內(nèi)在聯(lián)絡(luò)。2.1“無為而治〞在平安管理中應(yīng)用的內(nèi)涵筆者所說的“無為〞,絕非主張對平安工作采取不聞、不問、不加管理,任其自在開展之意;相反,卻是主張嚴(yán)格管理、嚴(yán)格控制、嚴(yán)格監(jiān)視、嚴(yán)格檢查。但在如何表現(xiàn)上述“四嚴(yán)〞的方式上,卻是主張不尚繁瑣、不尚繁華、清簡政令、簡捷明快,一切依照人、機規(guī)律及企業(yè)消費經(jīng)營與管理的科學(xué)辦理,不做華而不實的外表工作。這就是筆者提出的“無為而治〞平安管理形式。2.2企業(yè)管理與平安管理的根本內(nèi)涵企業(yè)消費經(jīng)營的最終目的就是要以最小的投入來獲取最大的利潤,而不是以平安為其最終目的。當(dāng)然,平安是消費經(jīng)營過程中的一個重要需求和目的,平安管理可以直接或間接的方式產(chǎn)生效益。企業(yè)管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)最終目的而進展的各種規(guī)范企業(yè)與員工行為、活動等概念的總和,平安管理是其一個分支,故平安管理工作只能是其一個分支,故平安管理工作只能效勞于企業(yè)消費經(jīng)辻活動,而不可能脫離企業(yè)的消費經(jīng)營活動而自成體系。2.3“無為而治〞與企業(yè)管理的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)與其它學(xué)說不同,黃老“無為而治〞學(xué)說有其獨到之處:一是簡便易行,易于操作,二是強調(diào)了從客觀實際動身,主張不尚繁瑣、務(wù)實為本,故其易于見到實效。從實質(zhì)上講,這恰恰是企業(yè)平安管理的應(yīng)該表達(dá)的方法與精神,因為企業(yè)平安管理是企業(yè)為了消費經(jīng)營所采取的一種管理手段,并非其追逐的最終目的,抓平安管理是為了規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,獲得更好的經(jīng)濟效益,故平安管理工作應(yīng)該盡量表達(dá)簡便易行、易于操作且務(wù)實、抓實、務(wù)實的精神,反對那種大事鋪張、大造聲勢、大作外表文章、大搞群眾運動的工作方法和那種單純?yōu)槠桨捕テ桨驳钠桨补芾碇笇?dǎo)思想。3在平安管理中如何表達(dá)“無為而治〞的思想那么,如何在企業(yè)平安管理中表達(dá)“無為而治〞的思想呢?筆者認(rèn)為主要表達(dá)在以下3個方面。3.1宜簡不宜繁所謂宜簡不宜繁,是指平安管理的方法應(yīng)具有做到簡潔明快、簡便易行的特點。首先,在指導(dǎo)思想上,要表達(dá)以消費為中心,為消費建立效勞的思想,而不應(yīng)節(jié)外生枝,視平安消費自成系統(tǒng),脫離消費建立實際;更不可將平安工作凌駕于消費經(jīng)營之上,視平安工作高于一切。其實,在管理方法上要做到平安管理理論嚴(yán)密圍繞消費理論。一不可顧消費實際地胡畫圈圈、擅定框框,隨意亂定規(guī)模,讓消費管理及操作人員無法執(zhí)行――當(dāng)然,必要的制度、方法是必不可少的,尤其不可呈現(xiàn)各種規(guī)定、制度、規(guī)范互相容納、互相矛盾、互相抵觸或有悖于人、機規(guī)律及企業(yè)管理科學(xué),與消費理論不相適應(yīng)的現(xiàn)象;二不可好大喜功,一味追求制度、方法缺乏可操作性,使基層消費人員無法執(zhí)行,有礙于消費經(jīng)營活動的正常進展,成為消費經(jīng)營的“絆腳石〞。平安管理是為了促進企業(yè)管理、完善企業(yè)管理,而不是指導(dǎo)企業(yè)管理,故其在平安管理的指導(dǎo)思想上應(yīng)該盡量表達(dá)簡便易行、務(wù)實為本的精神,最好能做到“三個一〞:即對待同樣一個事件或問題,只要一個方法、一個規(guī)范、一個制度。3.2宜靜不宜動所謂宜靜不宜動,是指管理的方法一旦制定,就應(yīng)該堅持其相對穩(wěn)定,切不可朝三暮四、朝令夕改,以免形成基層消費管理與操作人員疲于奔命、窮于應(yīng)付平安“變革〞而影響消費經(jīng)營的正常進展。當(dāng)然,筆者之意絕非主張因循守舊、反對變革。制度的不時完善和管理方法必要的修〔制〕定工作是無可非議的,但是堅決反對那種以頻繁改變管理制度、管理方法來“加強〞平安管理的思想或作法。任何一項方法、制度從出臺到應(yīng)用、完善都有一個從無到有、從盲然無知到應(yīng)用自若的過程,而這一過程的實現(xiàn),需要眾多的人員付出大量的勞動和精力才干全面完成。特別值得強調(diào)的是:從事基層消費管理和操作的人員眾多、消費任務(wù)緊張,沒有大量的時間來組織學(xué)習(xí)、討論,以適應(yīng)“日新月異〞的平安管理方法、制度,故而那種朝秦暮楚、朝令夕改式地“推陳出新〞、“破舊立新〞,即便是一項十全十美的管理方法,在一定的時期內(nèi)也會給企業(yè)消費經(jīng)營帶來一時的“負(fù)效應(yīng)〞,而不受消費管理、操作者的歡送,甚至?xí)谝欢〞r期內(nèi)制約企業(yè)消費的開展,而何況于那些一時心血來潮、未經(jīng)認(rèn)真研究、未經(jīng)消費理論檢驗而匆忙出臺的制度、方法呢?3.3宜實不宜虛所謂宜實不宜虛,是說企業(yè)平安管理工作應(yīng)該從務(wù)實、抓實、務(wù)實入手。一是平安管理人員要真正樹立為基層消費建立效勞的思想,以指導(dǎo)基層開展工作,協(xié)助基層處理平安消費存在的問題,一切為消費實際效勞為己任,而絕不是一味“轟轟烈烈搞形勢、聲勢浩大抓宣傳,扎扎實實走過場〞。當(dāng)然,筆者絕非對平安活動、平安宣傳工作持完全否認(rèn)態(tài)度,而是反對那種以搞形式、抓宣傳、造聲勢為主要手段的平安管理方法,尤其反對的是大搞那些只具有新聞傳播價值、轟動效應(yīng),而無一點實用價值的東西。二是在管理的指導(dǎo)思想上要將平安消費管理工作的重點放到基層,并在管理的詳細(xì)方法上充沛表達(dá)依靠消費管理人員抓平安、依靠崗位消費人員本人管理本人的精神,而反對平安管理人員以“欽差大臣〞的身份替代消費管理人員進展管理。平安管理工作的重點是基層,這是企業(yè)消費經(jīng)營及平安管理工作的根本常識。但是在如何表達(dá)這一常識的問題上,確有一些有悖于這一常識的思想和作法,呈現(xiàn)了活動一個接著一個、“運動〞一浪高過一浪的現(xiàn)象。從而形成了基層消費人員為了開展一個接著一個的平安活動而疲于奔命、忙于應(yīng)付。雖然也因而而加強了崗位人員的平安意識,但就進步崗位工人的平安技能及改善消費作業(yè)場所的平安等級情況并無多大好處,甚至從某種角度來講,對平安工作的進一步進步是一種制約,故應(yīng)加以糾正。4完畢語總之,筆者認(rèn)為:在平安管理工作上,黃老之術(shù)的
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