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文檔簡介

行政人事管理制度匯總則為了維護公司正常辦公秩序,樹立良好公司形象,規(guī)范公司全體員工工作行為,提高員工整體素質(zhì),加強公司對員工監(jiān)督管理,依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策和公司發(fā)展需要,特制定本管理制度。一.公司全體員工必要遵守公司各項規(guī)章制度和決定,貫徹實行本制度,維護公司利益和形象.二.公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何單位、任何個人做損壞公司形象、利益、名譽和破壞公司發(fā)展事情。三.創(chuàng)新突破,唯有不斷創(chuàng)新才干保持永續(xù)發(fā)展,因環(huán)境變化變革,是當代公司不變經(jīng)營法則。四.公司勉勵員工積極參加公司決策和管理,勉勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。五.公司倡導求真務實工作作風,提高工作效率;倡導厲行節(jié)約,反對鋪張揮霍倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚公司合伙和集體創(chuàng)造精神,增強團隊凝聚力和向心力。六.員工必要維護公司紀律,對任何違背公司各項規(guī)章制度行為,都要予以追究。七.公司注重長期發(fā)展,籌劃經(jīng)營,從大處、遠處著眼,的確做到有效運用資源。八.公司全體員工應發(fā)揚“品質(zhì)、高效、誠實、嚴謹、細致、進取、”公司精神,為公司發(fā)展而努力九.公司通過發(fā)揮全體員工積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司經(jīng)營、管理體系,實行各種形式責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益.本制度規(guī)定內(nèi)容與原有關(guān)制度沖突,以本制度規(guī)定為準。本制度解釋權(quán)歸鼎晟行政人事部。公司簡介“鼎”,意為三足鼎立;“晟”,意指光明熾盛。成都鼎晟化妝品有限責任公司自1999年創(chuàng)立,是一家以精油為主專業(yè)化妝品代理公司。通過時間不懈努力,公司迅速發(fā)展,現(xiàn)擁有飛揚·柏蒂、自然芳療師、ESC三大專業(yè)線高品質(zhì)護膚品牌和萊馨塑身內(nèi)衣等,在全川有400各種經(jīng)銷點。公司在開創(chuàng)了晟美源國際美容美體連鎖機構(gòu),意圖攜手把“美麗”作為終身事業(yè)朋友,公司提供統(tǒng)一品牌、產(chǎn)品、管理模式、教誨培訓和營銷策劃,帶領更多事業(yè)伙伴規(guī)避風險,輕松圓滿自己事業(yè)美夢。咱們誠信經(jīng)營近年,以加盟商為公司核心運作某些,在展示貨品、商品推薦、店鋪陳列、提高業(yè)績方面和各大加盟商共同進步。咱們堅持提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務,但愿與經(jīng)銷商和終端客戶一起,共創(chuàng)三贏鼎晟時代,共饗美麗和財富。☆公司文化:☆公司理念:誠信做人專心做事專業(yè)專注成就將來☆公司愿景:集化妝品生產(chǎn)、營銷、培訓、服務為一體全方位公司實體,結(jié)合晟美源連鎖機構(gòu),樹立鼎晟品牌,擁有鼎晟教誨中心,培養(yǎng)鼎晟人才,發(fā)展鼎晟基業(yè)。董事長☆組織架構(gòu)圖:董事長總經(jīng)理總經(jīng)理開發(fā)部總監(jiān)市場部總監(jiān)后勤(房庫)行政人事部開發(fā)部總監(jiān)市場部總監(jiān)后勤(房庫)行政人事部前臺客服品牌經(jīng)理市場經(jīng)理送貨財務開單送貨品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理市品送前臺客服品牌經(jīng)理市場經(jīng)理送貨財務開單送貨品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理第一章行政事務管理第1節(jié)廉政管理制度公司員工在工作活動中要廉潔奉公,遵紀守法,不準運用職務上便利,貪污公司財物、挪用公款,不準收受賄賂以及行賄或簡介賄絡。第二條公司員工在公務交往活動中,必要厲行節(jié)儉,不準違背規(guī)定公款吃喝;不準用公款接待與公務無關(guān)活動人員。第三條公司員工在外出公務活動中,應當有明確公務目,一切從簡,不準超標報銷差旅費用,不準借公務之機繞道旅游。第四條公司員工對分管工作,應按程序辦事,不得濫用職權(quán)、假公濟私、徇私舞弊,不準拉幫結(jié)派,搞“私人關(guān)系”、“人情關(guān)系”。不準運用職權(quán)從事各種個人有償活動。第五條嚴格按照合同規(guī)定進行資金支付,執(zhí)行資金支付審批制度,禁止資金提前支付或故意延后支付,確有需要提前支付或延后支付,需經(jīng)公司領導研究決定并有書面意見。第2節(jié)HYPERLINK\s"1,934,947,4094,標題1,第一章辦公室尋常行為規(guī)范"行為規(guī)范管理第一條儀表儀容(一)公司所有員工必要衣冠整潔,按著裝規(guī)定規(guī)定執(zhí)行。有工裝員工在工作時間內(nèi)必要著工裝上崗,必要佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放工作牌。佩帶方式為:正面朝外佩戴于外衣胸前,任何員工不得擅自在工作牌上粘貼、涂改。(二)公司所有員工在工作場合內(nèi)不得穿運動服、短褲、背心、拖鞋。并注意自己言行舉止。(三)公司所有員工要保持個人身體、面部、手部清潔,服裝要保持干凈、整潔。(四)公司所有員工儀容、儀表要符合自然大方規(guī)定,頭發(fā)要常洗并梳理整潔,不得混染和制作怪異發(fā)型。(五)公司所有女員工倡導化淡妝,但不得濃妝艷抹和噴過濃香水,不容許在上班時間化妝,飾物應佩戴整潔、大方。第二條工作行為規(guī)范(一)出入辦公室開、關(guān)門動作要輕便,盡量不發(fā)出聲音。公司員工在本單位辦公時,不得無端關(guān)閉辦公室門鎖。(二)員工離開(指較長時間離開座位)或下班時,應關(guān)閉電腦主機及顯示屏電源,并將座椅推到桌下;下班后不得將筆記本電腦等貴重物品留在辦公室。(三)舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。對客戶或來訪人員提出詢問、疑難、規(guī)定、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度原則下,有問必答并做到回答精確。(四)各單位來訪人員需在行政前臺處(或規(guī)定地方)登記,由各品牌指派人員引導至會見地點,并為其倒好茶水。(五)在任何辦公區(qū)域內(nèi)任何地方碰見客人當自覺禮讓。來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相送。(六)公司所有員工請事假必要提前1天向直屬上級請示,病假必要提供醫(yī)院有關(guān)證明。(詳見考勤管理制度)第三條言談規(guī)范(一)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高,也不要過低,以免客人聽不太清晰。(二)不準講粗言、使用蔑視和污辱性語言。(三)語言表達用敬語,注意“請”、“謝”字不離口。第四條電話應答規(guī)范(一)所有來電,務必在三響之內(nèi)接答。外線電話原則用語是:“您好!鼎晟化妝品公司(××單位)”。通話內(nèi)容應做到簡潔、規(guī)范、禮貌,語調(diào)應當平和。(二)通話時不得使用免提功能鍵,半途若需與她人交談,應用另一只手捂住聽筒或按閉音功能鍵。必要時要做好通話記錄,通話要點要問清,然后向?qū)Ψ綇褪鲆槐椤?三)對方掛斷之后,方為通話完畢,任何時候不得用力擲聽筒。(四)禁止使用公司座機撥打私人電話,禁止撥打與工作或業(yè)務無關(guān)電話,禁止使用公司電話撥打聲訊電話及其他付費電話。第五條辦公紀律(一)員工應嚴格按單位考勤制度守時守紀,不得遲到、早退,不得離崗、脫崗、空崗,串崗,不得隨意找人代崗。(二)保持辦公室肅靜,工作時間盡量避免大聲呼喚、喧嘩,妨礙她人辦公。(三)工作時間不吃零食、閑聊、打瞌睡、躺臥、打牌,QQ聊天,聽音樂,看視頻,玩游戲等與工作無關(guān)事情。(四)上班時間禁止辦私事,因公外出應向本單位負責人請示,闡明去向和工作內(nèi)容。(五)接待來客詢問,不得泄露公司管理制度等有關(guān)秘密事項。(六)保持辦公區(qū)內(nèi)整潔、有序、衛(wèi)生清潔,不在辦公場合內(nèi)吸煙、吐痰。(七)愛護一切公共財物,節(jié)約使用辦公用品,節(jié)約用電,做到人走燈滅,關(guān)閉門窗、空調(diào)等。(八)下班后,必要整頓辦公桌椅、文獻、設備,鎖好門窗、抽屜及文獻柜。第六條辦公場合衛(wèi)生(一)各單位安排人員負責相應辦公區(qū)域衛(wèi)生(除保潔正常負責清潔區(qū)域外),辦公區(qū)域應做到無紙屑、煙頭、蜘蛛網(wǎng)等。(二)辦公室應做到門、窗、辦公桌、椅、電腦、打印機、文獻柜等辦公設施無塵土,地面干凈、無明顯水漬、腳印等。(三)禁止在室內(nèi)放置和亂扔各種雜物。(四)辦公桌面上文獻、辦公用品和設施要存儲整潔,便于查找,禁止放置與辦公無關(guān)雜物。(五)辦公區(qū)內(nèi),所有廢棄物、垃圾筐等必要放置于隱蔽位置,及時清理,保持室內(nèi)無異味。(六)辦公室內(nèi)墻面除懸掛與工作關(guān)于地圖、規(guī)章制度、獎狀、白板之外,不得懸掛與工作無關(guān)物品。第七條辦公場合安全(一)辦公場合不得隨意堆放易燃易爆等危險物品;不得存儲鈔票、首飾等私人貴重物品,若有遺失自行負責。(二)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)焚燒物品。有關(guān)文獻銷毀均采用碎紙機進行銷毀。(三)辦公電器設備(電腦、傳真因工作需要除外)下班后必要斷電。若電器設備在使用過程中發(fā)生異?,F(xiàn)象,應及時停止使用,并及時告知行政人事部及其他有關(guān)單位。(四)辦公室無人時,必要鎖好門窗,防止物品及文獻丟失;下班后要仔細檢查并確認無任何治安、消防隱患后方可離開。(五)辦公桌椅、消防器材和設備應依照實際布置定期檢查、保證完好。(公司現(xiàn)無消防器最佳購二個)第3節(jié)辦公環(huán)境管理第一條目:為加強公司辦公環(huán)境規(guī)范管理,為員工創(chuàng)造一種干凈、整潔、舒服、安全工作場合,推動尋常工作規(guī)范化、原則化,提高公司辦公文化建設,樹立公司良好公司形象。合用范疇:本制度合用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。第二條職責(一)行政部職責:行政部負責辦公區(qū)環(huán)境和安全歸口管理,并負責對辦公區(qū)環(huán)境安全檢查;(二)各部門職責:辦公樓各部門負責執(zhí)行本規(guī)定規(guī)定;第三條作業(yè)內(nèi)容(一)辦公區(qū)安全管理1.辦公區(qū)由行政部負責統(tǒng)籌管理,未經(jīng)批準,各部門不得擅自調(diào)換變化辦公工位。2.自治管理,辦公室內(nèi)部辦公區(qū)域衛(wèi)生保持、安全用電、消防辦法;各部門員工應當增強安全意識,下班時各部門一定要斷掉各種電器設備電源,關(guān)鎖好門窗,做好防水、防盜工作。3.公司辦公區(qū)實行定期開、關(guān)門制度,大廳設立前臺公司前臺必要堅守崗位,認真履行職責,有權(quán)對進入辦公區(qū)域人員進行詢問或查驗證件,非我司員工,無商定和無公司內(nèi)部員工帶領,未征得有關(guān)到訪部門人員核算,不得進入辦公區(qū)域,維護正常工作秩序。6.內(nèi)部員工當天加班,應于當天下午3:00前到行政部辦理備案。周末加班,應于周六下午3:00前到行政部門備案。國家法定假日加班,應于休假前到行政部備案。非特殊工作需要,普通員工晚上留置辦公室場合不得超過十點半。(二)辦公區(qū)衛(wèi)生、設備管理1.公共衛(wèi)生(1)全體員工要以主人翁精神愛護辦公區(qū)所有設施設備,若因使用不當損壞物品除按價補償外,應予以相應罰款和通報批評;(2)未經(jīng)行政部批準,不得擅自在室內(nèi)墻壁和樓道等公共區(qū)域擅自張貼字畫,不得在墻壁、門窗、樓道內(nèi)、洗手間內(nèi)粘貼廣告,不得在大樓地面上錘砸有損地面物品。(3)愛護公共衛(wèi)生,不得將雜物從窗戶口向外扔;禁止亂丟垃圾及茶葉渣;禁止隨處吐痰,亂扔贓物果皮等;廢棄物應投放到垃圾桶內(nèi),保持地面清潔;應盡量不要將茶水、咖啡、湯水等滴落在地板上,如不慎灑落,應及時清理干凈。(5)禁止員工在辦公區(qū)域抽煙,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照懲罰細則實行懲罰。2.公用設備管理(1)公用設備放指定地點,不得隨意挪動,使用先后要注意擺放整潔,保持復印機、傳真機、打印機等設備衛(wèi)生與清潔;(3)工作區(qū)擺放報架、資料柜要保持整潔美觀,報紙、資料閱讀后要放回原處;(4)各區(qū)域消防通道不得占用、堵塞,消防設施不得挪位;(這里指是廳內(nèi)主通道)3.辦公區(qū)用水管理(1)節(jié)約是公司規(guī)定全體員工必要具備職業(yè)素養(yǎng)之一;辦公區(qū)全體員工要以節(jié)約水電為己任,以厲行節(jié)約為美德意識,管好用好水電資源,減少水電費用開支。(2)日慣用水及尋常衛(wèi)生用水應在保證清潔前提下厲行節(jié)約,禁止浮現(xiàn)用自來水降溫等嚴重揮霍行為。(3)休息日之前,行政部負責人保證公司所有水管關(guān)閉,避免休息日水資源揮霍。4.辦公區(qū)用電管理(1)辦公區(qū)最后一名離開辦公室員工要做到人走燈滅;電器在不使用時需關(guān)閉電源,長期不用應斷開電源,減少待機狀態(tài)耗能。(2)辦公區(qū)內(nèi)公共場合照明燈等用電設施由前臺負責關(guān)閉;在辦公區(qū)內(nèi)辦公人員所有離開后由前臺再檢查確認一遍,如前臺不在,由最后一種離開者進行檢查。(3)會議室照明、音響等設備應在使用前半小時內(nèi)啟動,使用完畢后應及時關(guān)閉所有用電設備。(4)嚴格控制使用大功率電熱設備(如電熱取暖器等),因特殊因素必要使用,需提出申請并由行政部批準后方可使用。(5)行政部負責檢查控制水電設備,發(fā)現(xiàn)私拉亂接電線及竊水竊電等行為應及時制止并解決。(三)空調(diào)使用管理1.責任與義務(1)公司行政人事部行使空調(diào)使用管理權(quán)限,不定期檢查辦公室空調(diào)使用狀況,對違背空調(diào)使用規(guī)定單位或個人進行責任追究和有關(guān)懲罰;(2)空調(diào)使用實行“專人負責制”。各單位負責人作為空調(diào)使用負責人,嚴格按使用闡明書規(guī)定操作,管理所屬空調(diào)對的使用,對空調(diào)器使用狀況負有檢查職責;(3)公司全體員工必要增強節(jié)約用電意識,遵守公司有關(guān)使用管理規(guī)定,對空調(diào)使用狀況享有監(jiān)管義務。2.空調(diào)使用規(guī)定(1)夏季,通風后室溫仍在28攝氏度以上,方可啟動空調(diào)制冷,制冷溫度應設立在25度—26度。(2)冬季,日平均氣溫低于攝氏10度,可以啟動辦公室內(nèi)空調(diào)器取暖;辦公室空調(diào)溫度設定普通不得超過26度。(3)空調(diào)遙控器原則上由單位負責人統(tǒng)一管理和調(diào)控。(4)使用空調(diào)時門窗要關(guān)嚴,避免增長空調(diào)工作電耗,不得將空調(diào)制熱制冷溫度設立與房間溫度差距太大,導致空調(diào)耗電,合理調(diào)節(jié)電扇速度以節(jié)電和延長空調(diào)器使用壽命。(5)空調(diào)啟動要嚴格按照操作規(guī)程啟動,嚴格在冬天啟動制冷或在夏天啟動制熱。(6)為保證室內(nèi)恒溫,開空調(diào)時需關(guān)閉門窗,同步要注意經(jīng)常通風、換氣,開窗換氣時要關(guān)閉空調(diào),堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象。(7)室內(nèi)無人時,要隨手關(guān)閉空調(diào),下班最后離開辦公室人員,有責任和義務檢查空調(diào)與否已經(jīng)關(guān)閉。(8)公共區(qū)域如會議室、培訓室使用完畢后應及時隨手關(guān)閉空調(diào),禁止室內(nèi)長時間無人狀況下啟動空調(diào)。3.注意事項(1)注意用電安全,發(fā)現(xiàn)電路或空調(diào)故障要及時停止使用并報修,不得強行使用。(2)空調(diào)停機后3分鐘內(nèi)不可重新開機,避免由于人為因素而致空調(diào)壓縮機損毀。(3)空調(diào)器運營過程中,一旦發(fā)現(xiàn)異常聲響,應及時關(guān)機、切斷電源,并撥打物管部電話規(guī)定技術(shù)人員到場檢修。(4)遇雷雨天氣應及時關(guān)閉空調(diào),切斷電源,以免遭受雷擊。(5)任何人不可隨意啟動空調(diào)外殼,不得擅自拆裝空調(diào)及電源開關(guān),不得隨旨在空調(diào)線路上亂接線。(三)辦公室“5S”規(guī)范管理本某些內(nèi)容重要涉及三個方面:1.辦公桌及周邊形跡管理原則2.文獻框及有關(guān)文獻管理原則3.公共區(qū)域管理第4節(jié)會議管理第一條會議種類(一)后勤會議時間:原則上每月二次。時間可以不固定。(盡量一月二次會議)參會人員:后勤倉庫人員、財務人員。 (二)股東會議時間:原則上每月一次。特殊事件可暫時緊急召開或是依照業(yè)務需求召開。參會人員:董事會成員(三)總監(jiān)級會議時間:一周一次(逢周一10:00開始)。特殊狀況另行告知或暫時召集。參加人員:各品牌經(jīng)理及總監(jiān)。(四)管理層會議時間:依照狀況另行告知或暫時召集。參會人員:經(jīng)理級人員以及核心崗位員工。(五)各單位周例會/班前會時間:周例會一周一次,早會規(guī)定每天有一次。特殊狀況各負責人有權(quán)另行召開。參加人員:本部成員、行政部督察人員或委派其她人員。(六)全體員工大會全體員工大會是全員參加一次總結(jié)性與表揚性會議,是對員工勉勵與公司歸屬感有良好增進作用會議。時間:每月30號,由行政部統(tǒng)一告知、參加人員:鼎晟公司在冊編制內(nèi)全體職工。(七)專項工作會議依照工作需要,為解決專項工作而召開,參加人員視會議議題而定。第二條會議管理(一)會議告知1.會議日期及開會時間。2.會議目及宗旨。3.議題進行順序及時間分派。4.與會者應準備資料。5.與會人員及發(fā)言順序。6.會議記錄人員。7.會議室布置工作,應具備設備。(二)與會有關(guān)人員1.與會關(guān)于系人員。2該項會議結(jié)論將會對其影響者。3執(zhí)行會議結(jié)論之人員。(三)會議管理要領1.嚴格遵守會議開會時間。2.會議開始時主持人對會議議題作簡潔闡明。3.小會服從大會,暫時會議服從例會.4.專項會議由建議單位報總經(jīng)理批準,遵循“誰建議,誰組織”原則召開。專項會議應有書面議題資料,提前一天告知參會人員。第三條會議紀律(一)參會人員非特殊狀況不得請假,請假必要征得會議主持者批準。(二)與會者會議期間關(guān)閉通信工具或?qū)⑼ㄐ殴ぞ咴O在振動狀態(tài);會議進行時手機響第一次罰款20元,第二次罰款40元。(因業(yè)務需要請?zhí)崆案嬷獣h主持人)(三)會議遲到一次罰款50元,第二次遲到罰款100元,遲到超過半小時以上者按曠工一天解決(含半小時)并進行行政違紀通報。(如特殊因素不能參加可提前告之主持人)(四)對于會議內(nèi)容,需要傳達及時傳達,需要保密不得泄露;未決定問題不得傳播。妥善保管會議材料,不準泄露會議機密,不得向無關(guān)人員泄露會議內(nèi)容。第四條會議組織和服務(一)會議主辦部門責布置會場;各項會議召集者,應依照會議時間、議題告知與會人員準備資料。如需改期或遇特殊狀況安排其她會議時,召集部門提前調(diào)節(jié)會議籌劃。(二)所有會議主持人和召集部門與會人員都應分別做好關(guān)于準備工作(涉及會議議程、報告總結(jié)提綱、工作籌劃、貫徹會場等)。(三)會議結(jié)束后,會議記錄人員應將會議內(nèi)容整頓清晰,在會后一種工作日之內(nèi),依照會議內(nèi)容形成紀要并發(fā)放有關(guān)人員,同步追蹤會議后協(xié)調(diào)工作。(四)會議紀要由會議主辦部門最高領導者簽發(fā)。第5節(jié)考勤管理第一條工作時間(一)公司正常工作時間為每天8小時,實行每周單休工作制。(二)有關(guān)業(yè)務部門員工依照工作需要安排周日調(diào)休。作息時間:(作息調(diào)換按行政人事部告知為準)夏季9:00~12:00、13:30~18:00。冬季9:00~12:00、13:30~17:30。(三)銷售部因工作性質(zhì)導致休息時間不定;(成都)上班時間為早上9:00,下午下班時間夏季不得早于18:00;冬季不得早于17:30。(四)如因暫時工作需要,整個公司工作時間有所調(diào)節(jié),則以當時行政人事部告知為準。第三條出勤管控方式(一)公司實行指紋打上、下班卡(二)若考勤機故障,則實行人工考勤代替,由行政人事負責監(jiān)督執(zhí)行。第四條出勤紀律(一)員工曠工一天扣罰三天工資。(二)在規(guī)定上班時間內(nèi),以指紋打卡時間為準,單次遲到或早退5-29分鐘,按遲到或早退1次計,每次扣罰工資30元;遲到30分鐘-2小時,視為曠工半日,每次扣罰1.5天工資;遲到2小時以上視為曠工一天,每次扣罰3天工資;一種月內(nèi)持續(xù)曠工三天,當月僅發(fā)基本工資,公司有權(quán)予以辭退。一種月內(nèi)合計遲到5次則公司有權(quán)予以辭退。(三)行政人事組織有關(guān)人員每月不定期進行出勤稽查,對記錄不實或沒有記錄者按50元/次懲罰直接負責人。(四)杜絕打假卡、虛報和偽造出勤紀錄,違者對負責人按50元/次罰款和曠工1日并處。(五)員工確按規(guī)定作息時間上下班而忘打卡者或因公不能打卡,必要在次日補交直屬上級簽字《未打卡闡明單》后交行政人事部核算。普通員工每月合計僅限2次,超過2次者,每次罰款20元;單位主管級員工每月合計僅限3次,超過3次者,每次罰款50元;單位經(jīng)理級及以上員工,每月合計僅限4次,超過4次者,每次罰款100元。如查明未打卡狀況闡明狀況不屬實,員工每次罰款50元,單位負責人每次罰款100元。(六)未經(jīng)準假、未批續(xù)假、安排加(值)班而擅自不到崗上班者,按曠工解決。(七)員工出差必要事先填寫《出差申請表》,若因緊急狀況未能提前提交則出差返回3個工作日內(nèi)補齊表單;未補者每次罰款20元。第五條請假管理(一)事假1.員工因事需請假必要事前辦理請假手續(xù);2.員工因公(私)急事不能提前辦理請假手續(xù),必要電話告知上級領導,銷假后在2個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù),事假扣薪按員工日工資計算??坌椒绞綖樵鹿べY總額÷全勤天數(shù)×缺勤天數(shù)。員工事假全年不得超過十天,多次無端事假員工按降薪或降職解決。3.請事假需提前一天提出申請,請假未滿一小時按一小時計,未滿一日按鐘點合計,合計滿7.5小時為一日計。凡員工一月合計休息(含請假)達到9天。則按實際出勤時間核算。(二)病假1.病假需提供三甲醫(yī)院證明,否則按事假規(guī)定解決(轉(zhuǎn)正人員一月可享一天病假)2.員工因工負傷,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(三)婚假1.轉(zhuǎn)正員工領取結(jié)婚證后半年內(nèi)享有3天帶薪婚假。晚婚可享7天婚假。2.員工請婚假應持《結(jié)婚證書》按請假程序逐級審批后,行政人事部備案。(四)喪假1.公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母、公婆、岳父母)去世,予以喪假3天,非直系親屬予以喪假1天。(五)產(chǎn)假1.公司予以女員工90天產(chǎn)假,產(chǎn)假期間按本地最低生活水平原則發(fā)放工資,須提前15個工作日辦理休假手續(xù)。(六)年假1.工作滿一年以上但未滿二年者,全年予以三天年假,工作滿二年以上但未滿四年者,全年給五天年假,工作滿四年以上但未滿八年者,全年給7天年假,工作滿八年以上,其年假在七天基本上每增一年加給一天年假,但最多以十五天限2.公司人員休年假,在不妨礙業(yè)務前提下,提前一種月按請假程序辦理,離職人員自離職之日前三十天提出申請后三十天內(nèi)無大假年假。3.員工停薪留職不給年假。(七)闡明1.本條所規(guī)定婚假、喪假、法定節(jié)假日假期,在規(guī)定內(nèi)時間內(nèi),均為帶薪假,超過某些,按事假計。2.本條所規(guī)定婚假、喪假假期時間,均不包括法定節(jié)假日和公休日。第六條法定節(jié)假日與加班規(guī)定(一)法定節(jié)假日1.所有員工可享有如下法定有薪假期:元旦(公歷一月一日)一天;春節(jié)(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)三天;勞動節(jié)(公歷五月一日)一天;國慶節(jié)(公歷十月一日、二日、三日)三天。端午節(jié)1天中秋節(jié)1天清明節(jié)1天(二)請假/調(diào)休審批權(quán)限及審批流程1.員工一次性請事假/調(diào)休10天以上者,公司原則上不予批準。2.員工如實填寫《請假/調(diào)休申請單》按單位負責人簽批分管領導簽批行政人事部審核部門經(jīng)理簽批市場總監(jiān)簽批行政人事部備案假期完畢回行政人事部銷假或報簽到。3.請假/調(diào)休簽批權(quán)限見下表:審批者請假者區(qū)域經(jīng)理品牌經(jīng)理行政人事部市場總監(jiān)總經(jīng)理行政人事部主管級如下1天以內(nèi)簽批2天以內(nèi)簽批2天(含)以上審核3天以內(nèi)簽批3天以內(nèi)簽批備案經(jīng)理級2天以內(nèi)簽批2天(含)以上審核3天以內(nèi)簽批3天以內(nèi)簽批備案總監(jiān)級2天(含)以上審核3天以內(nèi)簽批3天以內(nèi)簽批備案總經(jīng)理級2天(含)以上審核3天以內(nèi)簽批3天以內(nèi)簽批備案第6節(jié)行政前臺管理第一條前臺5S規(guī)范(一)前臺周邊接待區(qū)域要保持整潔,物品存儲整潔。(二)前臺接待完客戶后,必要收拾干凈,如客戶喝水杯、較亂桌椅、未扶平沙發(fā)等。(三)前臺工作區(qū)應保持干凈、整潔,維持前臺區(qū)域秩序;植物應保持長青、干凈等。(四)臺面電腦、打印機、傳真機等應擺放整潔,桌椅保持一條線。第二條前臺行為規(guī)范(一)前臺工作人員必要著裝整潔、大方得體,嚴格履行崗位職責,不得遲到、早退,不得離崗、脫崗、空崗,不得隨意找人代崗。(二)行政前臺人員如因公未到崗,消防隊值班人員有權(quán)利或義務開展行政前臺尋常工作。1.值班人員必要在上班前十分鐘到達自己工作崗位,做好上班前準備工作。2.上崗前必要按規(guī)定著裝,檢查儀容儀表,精神面貌要好。3.上崗前要檢查崗位上物品與否齊全。4.對來訪人員要登記,要告知被訪人員來接人。5.維護好前臺周邊衛(wèi)生。6.遵守好公司制定行政前臺值班制度。7.不得在辦公區(qū)域大喊大叫,見到這種狀況應當及時進行制止,提出警告,不要影響她人工作。第三條前臺禮儀規(guī)范(一)來訪訪客接待1.當有客戶或外來人員來訪時,應起身站立,行欠身禮,面帶微笑,熱情積極問候,使用“您好,歡迎您,請問,請稍后”等文明禮貌用語,并盡量使用普通話。耐心傾聽來客來意,并依照來客需求予以熱情周到協(xié)助。2.對客戶征詢,應細心傾聽后再做出解答,解答問題需耐心。不能精確解答應表達歉意,不得簡樸回答“不懂得,不清晰”等用語。3.客戶來訪時,需詢問來客姓名,單位,約見部門或人員,理解后告知關(guān)于人員到前臺迎候。確有工作需要,由約見人親自帶入工作區(qū)商談事宜。未有約見人帶領不得擅自進入工作區(qū)域。4.總經(jīng)理及高管客人,應電話確認后由前臺引領至高管需接待區(qū)域。如領導不能立即接待應請稍等并闡明狀況。5.客戶離開時,應使用,“謝謝,再會,歡迎再來”等文明禮貌用語。(二)接聽電話1.有來電應及時接聽,必要使用“您好,成都鼎晟化妝品公司,請問有什么需要協(xié)助?”,接聽電話必要講普通話,口齒清晰,語調(diào)和藹,耐心詳細解答對方提出問題。如遇到不能解答征詢或業(yè)務問題應及時轉(zhuǎn)接至有關(guān)部門。切忌態(tài)度生硬死板。2.電話旁應常備記事本,以便隨時精確記錄來電客戶規(guī)定和需要協(xié)助解決事項。3.如對方打錯電話或不懂得找誰時,應禮貌解釋或熱情為對方轉(zhuǎn)接有關(guān)人事。4.收件:前臺收件后,應及時分類,登記,告知收件人到前臺領取,并在確認收件表上簽字。第四條前臺監(jiān)督前臺工作人員有權(quán)監(jiān)督員工上下班打卡考勤,對不接受監(jiān)督員工可直接報于行政人事部進行懲罰。(二)禁止衣冠不整者進入公司(三)謝絕推銷者進入公司。(四)對陌生來訪者提高警惕,問清來意,會見何人,注意保護公司及員工財產(chǎn)安全。(五)對在前臺休息人員有提示權(quán),禁止躺臥在沙發(fā)上,禁止在公共區(qū)域抽煙等違背公司管理制度事宜。第五條懲罰前臺工作人員嚴格按照本制度執(zhí)行,違者將按照30元/項進行懲罰。第7節(jié)員工獎懲管理第一條、目:為了更嚴格執(zhí)行行政制度,明確獎懲根據(jù)、原則和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工行為,保證公司各項制度有效實行,勉勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好工作業(yè)績,特制定本制度。第二條、原則:對員工獎懲以精神勉勵和思想教誨為主、經(jīng)濟獎懲為輔,獎懲以事實為根據(jù),以本條例為準則,審慎行使。對員工行為實行獎懲,應審酌一切狀況,特別注意應綜合考慮如下事項而裁定:(一)動機與目;(二)態(tài)度與手段;(三)行為之影響;(四)行為之判斷及控制能力。第三條、獎項分類:公司設立如下獎勵辦法(詳見獎懲附表):(一)表揚(二)嘉獎(三)晉級(四)年終評比先進。第四條、懲處分類:公司設立如下懲處辦法(詳見獎懲附表):(一)批評(二)警告(三)辭退(四)開除第五條、通則:(一)獎懲裁定,應參酌與該行為相似之裁定先例。獎懲若涉及個人隱私或有必要時,獎懲決定之過程及成果應予以保密。(二)各單位在本“條例”框架內(nèi)可依照我司實際狀況制定相應獎懲規(guī)定和辦法,報總經(jīng)理后方準執(zhí)行;行政人事部有權(quán)對制度執(zhí)行狀況進行檢查和監(jiān)督。第六條、獎勵:(一)凡有下列體現(xiàn)員工應予以表揚和一定經(jīng)濟獎勵:1.品德端正,工作努力;2.積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑;3.忠于職守,積極負責,廉潔奉公;4.思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出,足為其她員工榜樣;5.一切積極上進,認真負責行為。(二)有下列情形之一者,可予以嘉獎和經(jīng)濟上獎勵:1.對工作流程和管理制度提出合理化建議,經(jīng)采納施行,確有成效者;2.維護財經(jīng)紀律、制度,抵制歪風邪氣,事跡突出者;3.節(jié)約資金,節(jié)儉費用或節(jié)約物料及對廢物運用,價值在5000元以內(nèi)者(屬職責范疇內(nèi)常規(guī)事項不在此獎勵范疇內(nèi));4.領導有方,使業(yè)務工作拓展有相稱成效者;5.品行優(yōu)良、專業(yè)技術(shù)超群、工作認真勤奮、服從指引、超額完畢工作任務、堪為全體員工榜樣,被評為先進員工者;6.維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故或經(jīng)濟損失有功者;7.積極研究改進工作辦法,提高工作效率或減少成本有明顯成效者;8.對也許發(fā)生意外事故能防患于未然,保證公司財物安全,敢于負責,處置適當者;9.檢舉揭發(fā)損害公司利益事件者;10.其他應予以重點嘉獎事跡者。(三)有下列情形者,年終可參加先進集體評比:1.全面完畢公司下達各項工作和任務;2.年度績效考核名列前茅者;3.組織氛圍良好,員工士氣高漲;4.團隊意識強,能與其他單位良好合伙。(四)入公司滿半年有下列情形者,年終可參加先進員工評比:1.當年年終考核獲得優(yōu)良評價人員;2.一年中有嘉獎或特別獎,且無重大違紀記錄者;3.在當年工作中給公司帶來重大績效者;4.在當年工作中,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真完畢本職工作,工作成績先進者;5.公司認定其她可參選先進員工評比者。(五)其她特別獎勵細則1.獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項,為鼎晟爭得重大榮譽者,獎勵500元至1000元人民幣,或可依照反響限度并獎晉升一級工資;2.對鼎晟業(yè)務推動有重大貢獻者;依照貢獻限度獎勵500元至1000元人民幣;3.個人業(yè)務、經(jīng)營業(yè)績完畢狀況先進者;根據(jù)鼎晟績效量化原則可另獎200元至500元人民幣;4.超額完畢工作任務者或完畢重要突擊任務者;依照鼎晟績效量化原則可另獎200元至500元人民幣;5.遺留問題解決有重大突破者;實事求是,辦公會酌情評估可另獎200元至500元人民幣;6.有重大創(chuàng)造、革新,成效先進,為公司獲得明顯效益者;晉升一級工資或單獎200元至1000元人民幣;7.為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者;獎勵200元至1000元人民幣;8.對突發(fā)事件、事故妥善解決者;妥善平息重大客戶投訴事件者;獎勵100元至500元人民幣;9.向公司提出合理化建議,經(jīng)采納有實際成效者;獎勵200元至500元人民幣;10.一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公,具備高度奉獻和敬業(yè)精神者;根據(jù)鼎晟季度和年度績效考核予以相相應獎勵,并作為年終先進個人備選人;11.舉薦人才方面成績明顯者;獎勵100元至500元人民幣;12.發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時呈報或解決(制止)事故發(fā)生為公司挽回損失直接人,獎勵50元至500元。第七條、懲罰:(一)有下列情形者,予以批評及一定經(jīng)濟懲罰:1.因過錯導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者;2.違背公司著裝規(guī)定或公司關(guān)于員工上班儀容、儀態(tài)規(guī)定者;3.初次不聽主管合理指揮者;4.不愛護公共衛(wèi)生,隨處吐痰、拋棄雜物者;5.對各級主管批示或有限期命令,無合法理由而未如期完畢者;6.一種月內(nèi)兩次未完畢工作任務,但未導致重大影響者;7.無端不參加公司安排培訓課程或其她活動者;8.出入辦公區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入辦公區(qū)而回絕門衛(wèi)或管理人員查詢者;9.工作時間內(nèi)擅離工作崗位或無端遲到、早退,一種月內(nèi)合計達三次以上者;10.在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)事情者;11.同仁之間互相謾罵吵架情節(jié)尚輕者;12.檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責者;13.妨礙現(xiàn)場工作秩序或違背安全衛(wèi)生工作守則者;14.揮霍公物情節(jié)輕微者;15.公司認定其他相似類型和限度狀況。16.會議遲到、會議中電話鈴響或接打電話。(二)有下列情形者,予以警告和經(jīng)濟懲罰:1.前條所列各款之再犯或情節(jié)較重者;2.因玩忽職守導致公司損失但不大者;3.對同事惡意襲擊,導致傷害者;4.在工作時間內(nèi),玩電腦游戲者;5.因疏忽導致機器設備或物品材料遭受損失或傷及她人者;6.攜帶危險物品入公司者;7.投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非法利益者;8.在工作時間內(nèi)躺臥、睡覺者;9.在辦公室吸煙屢教不改者;10.捏造事實騙取休假者,虛報加班者;11.因個人因素季度內(nèi)合計三次未完畢工作任務,雖未導致重大影響,但對團隊績效和工作進度導致相稱影響者;12.工作時間內(nèi)擅離工作崗位或無端遲到、早退,一種月內(nèi)合計五次(含)以上者;13.公司認定其他相似類型和限度狀況。(三)有下列情形者,予以及時辭退:1.警告兩次以上者;2.盜竊員工或公司財物者;4.違背勞動紀律及關(guān)于制度而屢教不改者;5.運用公司網(wǎng)絡傳播非法或色情內(nèi)容者;6.偽造個人身份或個人資料者;7.因本人責任對公司名譽導致重大損害或?qū)窘?jīng)濟利益導致較大損害者;8.拒不服從公司工作安排,工作悲觀、怠慢且屢教不改者;9.在公司內(nèi)酗酒滋事、聚眾賭博、聚眾鬧事、有損社會道德風尚之行為者;10.與同事發(fā)生情節(jié)嚴重打架、斗毆或?qū)ν掠兄卮笪耆柚袨檎撸?1.嚴重違背各種安全制度,導致重大人身或設備事故者;12.泄露公司秘密,把公司客戶簡介給非我司人員或向客戶索取回扣、簡介費者及私賣公司產(chǎn)品者。13.造謠生事,散播謠言或利公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;14.故意損壞公司或她人財物,金額較大者;(四)有下列情形者,予以及時開除解決:1.因違背規(guī)定導致經(jīng)濟損失在10000元以上并導致極其惡劣影響者;2.對領導、同事威脅、毆打,聚眾鬧事情節(jié)極其惡劣者;3.行賄、受賄、貪污、盜竊公司財物狀況嚴重者;4.縱容、教唆或從事色情、吸毒、迷信、賭博等活動和交易情節(jié)嚴重者;其她觸犯國家法律被依法拘留、逮捕判刑者。第八條、懲處附則(一)補償原則員工有上述違規(guī)、違紀行為,導致公司經(jīng)濟損失,負責人除按上條規(guī)定承擔應負責任外,還應補償公司損失。對于給公司導致重大損失人員,除履行補償外,仍應依照其行為性質(zhì)及危害限度予以相應通報批評、經(jīng)濟扣款、降職降薪、解除勞動合同,直至追究法律責任。(二)管理責任如員工發(fā)生違紀違規(guī)行為,損害公司形象或?qū)е陆?jīng)濟損失,該違紀員工直接上級(正副職)承擔直接管理責任,予以相應懲處。間接上級負間接管理責任,可予以恰當懲處。(三)法律義務員工違紀行為涉及觸犯到國家各項法律、法規(guī),公司將全力配合司法機關(guān)進行工作,并保存起訴權(quán)力。辦公事務管理信息系統(tǒng)管理第一條傳真設備管理(一)傳真機由行政前臺管理,其她人員不得隨意拆卸和移動。(二)傳真機管理人員要有高度責任心,熟悉機器性能及操作技術(shù),及時、精確地完畢任務。(三)保持傳真設備清潔衛(wèi)生,加強傳真設備尋常保養(yǎng)。(四)傳真機一旦浮現(xiàn)故障應及時與廠家或修理公司聯(lián)系,爭取在最短時間內(nèi)修復,保持傳真機運轉(zhuǎn)正常。(五)不得使用傳真機接打電話,保證傳真線路暢通。第二條傳真接受(一)對接受到重要傳真或私人函件,應及時登記并告知收件人,避免延誤工作;對傳真件上有“加急”或“緊急”字樣需在接受傳真10分鐘內(nèi)送達有關(guān)部門;對總經(jīng)理及公司層面有關(guān)傳真件在接受傳真后10分鐘內(nèi)送達總經(jīng)理辦公室并告知本人。(二)接受和發(fā)送傳真前臺行政必要登記;有關(guān)人員領取時也必要簽字確認。(三)及時解決傳真垃圾產(chǎn)生廢紙,保持傳真工作臺面整潔。(四)傳真機管理人員對上一種規(guī)定工作時段以外或工休日接受到傳真件要及時做好分類、分發(fā)或銷毀工作。第三條傳真發(fā)送:(一)凡注有“不準翻印”及秘密標記函件,普通不得傳真發(fā)送,確需傳真發(fā)送時,須經(jīng)主管領導批準后做好登記備案,并在發(fā)送前告知接受人同步接受。(二)會議告知等具備時限規(guī)定類傳真,發(fā)送后要跟接受單位或接受人進行核算確認,并做好登記,避免漏掉。(三)發(fā)送所有傳真函件,管理人員必要做好發(fā)送記錄。(四)節(jié)假日傳真發(fā)送,一律由值班人員負責并做好發(fā)送記錄,于節(jié)假日后第一種工作日上午移送給傳真管理員。(五)傳真機只服務于公司員工傳送工作關(guān)于文獻,禁止傳送私人文獻或傳送外來人員文獻第三章文書資料管理第1節(jié)檔案管理第一條公司檔案資料歸檔范疇(一)公司所有資產(chǎn)證件類,即公司所有注明詳細發(fā)證日期,有效期限及需要審核日期各種證件(如:公司房產(chǎn)證、土地所有權(quán)或使用權(quán)證、固定資產(chǎn)憑證、工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、國稅地稅登記證以及項目建設過程中所有資料等)。(二)公司各單位在尋常經(jīng)營活動中形成文獻資料,以及具備運用和保存價值文獻、照片、錄音、錄像、電子文檔、光盤等。第二條歸檔負責單位及歸檔范疇(一)公司所有資產(chǎn)證據(jù),如:公司開辦和變更申請、審批、登記、注冊、公司章程、公司名譽證據(jù)、商標、資金存折、知識產(chǎn)權(quán)等方面文獻材料。公文類:涉及:公司形成各種規(guī)章、制度、決策、會議紀要、申請、批復、通報、報告、告知、函等。反映公司重要工作活動總結(jié)、籌劃、重要工作記錄(表單)等。超規(guī)定費用審批請示表、公司流動資金使用記錄、公司辦公用品使用記錄、車輛行駛記錄、公司對外正式發(fā)文與關(guān)于單位來往文書、公司請示與上級機關(guān)批復、公司各種規(guī)章制度,實行細則程序文獻、公司保密制度中規(guī)定保密范疇材料,照片、錄音、錄像等、公司重要設備檔案,如車輛檔案、各種辦公設備、通訊設備、電腦、消防保安器材使用闡明書、保修單等。(二)人事(RS)資料、勞動合同、對員工教誨培訓方面文獻材料。公司人員任免、晉升、獎懲文獻資料。(三)總經(jīng)理與關(guān)于單位訂立合同、合同及其她法律事務方面文獻材料。(四)財務中心(CW)財務管理各種帳冊、報表、憑證和文獻材料?;I劃與記錄工作文獻材料。(六)業(yè)務客戶檔案、業(yè)務合同、工作總結(jié)及籌劃。第三條文獻材料收集管理(一)公司行政人事部是檔案綜合管理單位,負責公司文獻材料收發(fā)、收集和歸檔管理以及對各單位檔案管理協(xié)調(diào)工作。

一項工作由幾種單位參加辦理,在工作中形成文獻材料,由主辦單位收集。會議文獻由會議主辦單位收集。最后送交行政人事部統(tǒng)一歸檔,并填寫《檔案移送登記表》。公文承辦單位或承辦人員應保證經(jīng)辦文獻系統(tǒng)完整(公文上各種附件一律不準抽存)。結(jié)案后及時轉(zhuǎn)交行政人事部歸檔。工作變動或因故離職時應將經(jīng)辦文獻材料向接辦人員交接清晰,不得擅自帶走或銷毀。公司設檔案員(可兼職由前臺管理),負責檔案資料歸檔督促和尋常管理工作。檔案員對檔案資料必要按年度立卷。各系統(tǒng)和單位在工作中形成各種有保存價值檔案資料,都要按本制度規(guī)定分別收集整頓,歸檔立卷,統(tǒng)一報送行政人事部歸口管理。(二)歸檔時間及規(guī)定凡屬公司機密性文獻和外來文獻要隨時進行歸檔。除總裁個人資料外各單位在工作中形成文獻要進行定期歸檔。凡是需要歸檔文獻材料普通應歸檔一份。但是,重要和使用頻繁文獻材料可以依照需要,再將一份或者兩份隨同送交檔案室,專供尋常借閱使用。歸檔電子文獻,應有相應書面闡明一并歸檔保存。歸檔文檔必要按照編制文檔關(guān)于制度和規(guī)定執(zhí)行。歸檔文檔必要做到書寫材料優(yōu)良,筆跡工整,圖像清晰,格式統(tǒng)一。歸檔文檔必要達到完整、精確、系統(tǒng)并由有關(guān)單位負責人審查簽字。第八條檔案保密辦法(一)檔案密級擬定:1.絕密:公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益重要決策、客戶資料等文獻資料。2.機密:公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營狀況、財務報表、重要會議記錄,以及未公開價格政策等。3.秘密:公司記錄資料、合同合同、員工人事檔案、薪金收入等。4.普通:公司普通性決定、決策、告示、告知、行政管理資料、宣傳資料。5.絕密、機密、秘密文檔均屬于受控檔案;普通文檔屬于非受控檔案;必要時可加蓋受控章或密級章。(二)屬于密級之內(nèi)檔案,都應標明密級,使用單位和個人有責任保守秘密。(三)凡屬有密級檔案,不同密級由不同范疇人員接觸使用,不得擅自擴大使用范疇。(四)外出工作人需攜帶機密文獻,須經(jīng)總裁批準,并采用安全辦法方可帶出。(五)嚴格執(zhí)行檔案借閱制度,凡規(guī)定不能查閱和不該摘抄檔案,一律不準查閱摘抄和復印。第十條檔案銷毀(一)任何單位或個人非經(jīng)容許無權(quán)隨意銷毀公司檔案資料。(二)保存期滿或者在保存期內(nèi)沒必要繼續(xù)保存檔案,應及時予以廢除或銷毀,廢除或銷毀程序必要經(jīng)關(guān)于單位合議,報副總經(jīng)理承認,由行政人事部執(zhí)行。(三)若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準、核算無誤后方可銷毀,普通內(nèi)部檔案,須經(jīng)副總裁批準、核算無誤后方可銷毀。(四)經(jīng)批準銷毀公司檔案,檔案人員要認真填寫、編制銷毀清冊,由專人監(jiān)督銷毀。銷毀檔案需兩人以上監(jiān)督銷毀,并在銷毀清冊上簽字,銷毀清冊永久保存。第2節(jié)合同管理制度第一條管理體系公司實行兩級合同管理:總經(jīng)理或其授權(quán)人總體負責公司合同管理,歸口管理單位為公司行政人事部,各合同承辦單位由單位負責人負責,并指定專人負責本單位合同管理。第二條工作職責(一)總經(jīng)辦職責:1.制定、組織、實行公司合同管理制度;2.提供法律征詢,指引承辦單位建立本單位合同管理辦法;3.制定我司格式合同文本并統(tǒng)一管理;4.審查各類合同合法性、完整性和可行性;5.參加重大和法律關(guān)系復雜合同起草、談判、簽約;6.監(jiān)督、檢查各承辦單位合同履行狀況;7.解決對外合同糾紛;8.組織培訓《合同法》和國家關(guān)于法律、法規(guī);9.分析、記錄、報送合同報表及有關(guān)合同狀況。(二)各合同承辦單位職責:1.執(zhí)行公司合同管理制度;2.制定、組織、實行本單位合同管理辦法;3.起草、談判、訂立、履行、變更、解除、驗收、結(jié)算、審批、核銷與本單位有關(guān)之合同;4.向總經(jīng)辦和關(guān)于領導報告發(fā)生爭議合同,參加爭議解決,提供與爭議關(guān)于證據(jù);5.及時向總經(jīng)辦遞交合同記錄報表及關(guān)于資料;6.建立本單位書面和電子合同檔案。(三)合同承辦人員職責1.調(diào)查擬草簽合同公司資信和市場狀況。若是重大合同,調(diào)查狀況須形成書面材料,報總經(jīng)辦備案;2.起草、談判、訂立、履行、變更、解除、終結(jié)所承辦合同;3.申請總經(jīng)辦參加重大或法律關(guān)系復雜合同談判;4.解決或協(xié)同解決合同糾紛;5.收集、整頓、歸檔所承辦合同在訂立、履行、變更、終結(jié)、解除過程中關(guān)于資料;6.建立我司合同管理臺帳并歸檔。第三條合同訂立合同主體審查:訂立合同前,必要對對方當事人主體資格、資信能力、履約能力進行調(diào)查,不得與不能獨立承擔民事責任組織或個人訂立合同,也不得與法人單位訂立與其履約能力明顯不相符合同。(二)合同形式:訂立合同,除即時交割(銀貨兩訖)簡樸小額經(jīng)濟事務外,一律采用書面形式。“書面形式”是指合同書、補充合同、公文、信件、數(shù)據(jù)電文(涉及傳真、電子郵件等)。除狀況緊急或條件限制外,規(guī)定采用正式合同書形式,有示范文本(涉及公司制定示范文本)應當使用示范文本。(三)文本格式規(guī)范紙張:A4紙頁邊距:上下2.54厘米;左右3.17厘米標題:居中排列,黑體,三號字昂首與簽名:黑體,四號字正文字體:宋體,小四號字正文行間距:1.5倍行距(四)合同內(nèi)容訂立合同步需注意:1.當事人名稱、地址:合同昂首、落款、公章,合同載明當事人名稱、地址,須與對方提供合法有效主體資格憑證(例如:營業(yè)執(zhí)照、身份證等)相一致。2.合同標:合同標應具備唯一性、精確性、可操作性。買賣合同應詳細商定合同標規(guī)格、型號、商標、產(chǎn)地、級別等內(nèi)容;服務合同應商定詳細服務內(nèi)容及規(guī)定;對合同標無法以文字描述應將圖紙或樣品作為合同附件。3.數(shù)量:合同應采用國標計量單位,普通應商定標物數(shù)量。常年經(jīng)銷合同無法商定確切數(shù)量,應商定數(shù)量擬定方式(如傳真、送貨單、發(fā)票等)。4.質(zhì)量:有國標、行業(yè)原則,須商定所采用原則代號。憑樣品支付,商定樣品產(chǎn)生方式及樣品存儲地點。對于質(zhì)量驗收,須商定驗收程序和參加人員以及質(zhì)量不符解決方式。5.價款或報酬:價款或者報酬應在合同中明確。采用折扣形式應商定合同實際價款;價款支付方式,如轉(zhuǎn)帳支票、匯票(電匯、票匯、信匯)、托收、信用證、鈔票等應予以明確;價款或報酬支付期限應商定確切日期。6.履行期限、地點和方式(1)履行期限應具備擬定性,難以在合同中擬定詳細期限應商定擬定期限方式。(2)合同履行地點應力求作對本方有利商定。如買賣合同普通商定交貨地點應為我司倉庫或我司所在地;商定詳細地名應明確至市轄區(qū)或縣一級。(3)買賣合同在合同中普通應商定交付手續(xù),即合同履行標志。如托運單、倉庫保管員簽單等。7.合同擔保:對方當事人規(guī)定提供擔保或我方規(guī)定對方當事人提供擔保,結(jié)合詳細情況依照《擔保法》規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。8.合同解釋:合同文本中所有文字應具備排它性解釋,對也許引起歧義文字和某些非法定專用詞語應在合同中進行解釋。9.保密條款:對技術(shù)類合同和其她涉及營銷信息、公司信息合同,應商定保密承諾及違背保密承諾違約責任。10.合同聯(lián)系制度:商定合同雙方聯(lián)系制度。擬定聯(lián)系人及其固定電話、手機號碼和詳細地址,以便及時與對方獲得聯(lián)系,督促準時履約,避免不必要麻煩。11.違約責任:違約責任是保證對方履約有效手段,對于數(shù)量、質(zhì)量、履約時間、方式、合同有效性違背,我方須保證合同商定違約責任。12.解決爭議方式:解決爭議方式以和諧協(xié)商為前提,也可選取起訴或仲裁。選取起訴或仲裁,應選取對我方有利法院或仲裁機構(gòu)。13.對于上述內(nèi)容不完備合同,須經(jīng)法務人員審查批準后方可訂立。第四條合同訂立程序和規(guī)定(一)訂立合同程序1.立項:合同洽談前,承辦單位必要對合同當事人綜合狀況進行考察,規(guī)定對方當事人提供有關(guān)證件原件及留存復印件。對方簽約代表人或代理人須有合法身份證明,及法定代表人證明書或法人授權(quán)委托書,任何人無權(quán)與狀況不明當事人訂立合同。2.談判:合同談判由具備合同談判經(jīng)驗及相應技術(shù)和法律知識人員負責。重大合同或法律關(guān)系復雜合同應由法務人員和承辦單位聯(lián)合構(gòu)成談判小組。特別重大或法律關(guān)系極為復雜合同應構(gòu)成由重要總經(jīng)辦負責人牽頭,法律、營銷、財務、工程等單位人員聯(lián)合參加合同談判小組或招標小組。3.合同草擬:合同起草原則上由我方承辦單位談判人員或談判小組負責。各單位在分管領導批準合伙意向后,可參照慣用合同范本擬訂合同草案。內(nèi)容須嚴格遵守法律、法規(guī)和關(guān)于規(guī)章制度,做到標明確、平等互利、內(nèi)容齊全、條款完備、責任明確、用語規(guī)范嚴密。如屬對方起草,我方談判人員或談判小組應按上述規(guī)定進行審查和修改。我方已有示范文本或格式合同,禁止使用對方提供合同文本訂立合同。4.審批和簽字蓋章:合同在正式簽約前,承辦人員須將合同文本及必要附件(如圖紙、預算書、樣品等)和關(guān)于資料(如根據(jù)、資信審查資料、市場及價格調(diào)查、合同談判紀要等)連同《合同/合同審批表》一起送至有關(guān)領導進行審核,逐級訂立意見后,在總裁辦加蓋合同專用章,正式簽約。在公司規(guī)定授權(quán)范疇內(nèi)格式合同,由分管領導終審;超過規(guī)定范疇,須送至總經(jīng)辦訂立審核意見。普通非格式合同由總裁辦終審;重大非格式合同由總經(jīng)理或其授權(quán)人終審。合同條款若涉及其他有關(guān)單位,由有關(guān)單位負責人會簽。終審后合同文本送至總經(jīng)辦加蓋合同專用章。合同蓋章前,我方須保證對方已經(jīng)在合同上蓋章或簽字,禁止我方先蓋章、對方后蓋章。5.審批時間:審批程序普通為1—2個工作日。6.特殊狀況:因特殊狀況無法按照程序辦理,經(jīng)總經(jīng)理批準,可以簡化審批程序。7.合同審批流程:合同審批單位或個人-----→前臺領取《合同/合同審批表》------→按照《合同/合同審批表》有關(guān)內(nèi)容逐個進行合同流程會簽------→會簽完畢后,將合同以及《合同/合同審批表》送至總經(jīng)辦確認(蓋章)------→合同原件存擋(行政部存檔)(二)訂立合同規(guī)定1.訂立合同應當使用政府單位監(jiān)制合同統(tǒng)一文本,或參照總經(jīng)辦出具公司示范文本,同步一一核對合同重要條款內(nèi)容。政府單位監(jiān)制合同文本不利于維護我公司權(quán)益,須依照總經(jīng)辦意見草擬補充合同。2.各承辦單位遞交總經(jīng)辦審查合同要預留必要解決時間,普通合同不少于一種工作日,重大合同不少于三個工作日。3.《合同/合同審批表》合用范疇:合用于策劃研發(fā)中心訂立商品房買賣合同、商鋪租賃合同、展廳租賃合同;普通公司《合同/合同審批表》,合用于除商品房買賣合同、商鋪租賃合同、展廳租賃合同之外合同。4.合同原則上為打印文本。若合同中需要用筆填寫時,由我方代表用公司統(tǒng)一發(fā)放黑色水性筆填寫,筆跡清晰、工整,并按合同份數(shù)仔細核對內(nèi)容,保證每份填寫內(nèi)容一致,筆跡一致。5.合同份數(shù)按實際狀況擬定,但我公司至少留存兩份。財務部、行政人事部各保管一份合同原件,承辦單位備份復印件。6.在有條件狀況下,須同步提供合同電子文本至總裁辦保存。第五條合同履行(一)公司及承辦單位應當按照合同商定全面履行自己義務,并隨時督促對方當事人及時履行義務。合同履行應建立合同履行執(zhí)行狀況臺帳。(二)關(guān)于合同履行中書面文書、往來信函、傳真等均為合同構(gòu)成某些,合同承辦人員須及時整頓,妥善保管。在合同履行過程中,對我方履行狀況應及時做好記錄并經(jīng)對方確認。向?qū)Ψ疆斒氯私桓吨匾Y料、發(fā)票時,應由對方當事人出具收據(jù)。履行合同付款時,由對方當事人出具發(fā)票,公司原則上只開具限制性昂首轉(zhuǎn)賬支票,不容許以鈔票形式支付。(三)對合同履行過程中違約狀況或違背合同干擾事件,合同履行單位應及時查明因素,通過取證,按照合同商定,及時、合理、精確地向?qū)Ψ教岢鏊髻r(含違約)報告。當我方接到對方索賠(含違約)報告后,應認真研究并及時解決、解釋或提出反索賠。公司員工不得擅自在對方當事人出具索賠報告、對帳單等確認類文書上簽字蓋章。必要確認,須經(jīng)公司領導批準。(四)在履行合同過程中,承辦人員若發(fā)現(xiàn)并有確切證據(jù)證明對方當事人有下列狀況之一,應及時中斷履行,書面上報單位負責人及總裁辦,并將基本狀況和總經(jīng)辦意見一同上報總經(jīng)理或其授權(quán)分管領導:1.經(jīng)營狀況嚴重惡化;2.轉(zhuǎn)移財產(chǎn),抽逃資金,以逃避債務;3.喪失商業(yè)信譽;4.有喪失或者也許喪失履行債務能力其她情形。(五)債權(quán)債務定期確認和發(fā)生重大變動時確認:1.在重大、復雜合同履行過程中,承辦人員應定期與對方對帳,確認雙方債權(quán)債務;2.在對方當事人發(fā)生兼(合)并、分立、改制或其她重大事項以及我司或?qū)Ψ疆斒氯撕贤?jīng)辦人員發(fā)生變動時,應及時對帳,確認合同效力及雙方債權(quán)債務。(六)凡不按合同規(guī)定結(jié)算方式辦理收款和支付手續(xù),財務單位有權(quán)回絕辦理。(七)對于建設工程勘測、設計、施工合同,須經(jīng)預算(結(jié)算)單位審核對方履約狀況、出具付款審查意見或決算后方能報財務付款。第六條合同變更、解除(一)在合同履行期間由于客觀因素需要變更或者解除合同,須經(jīng)雙方協(xié)商,重新達到書面合同,新合同未達到前,原合同依然有效。我方收到對方當事人規(guī)定解除或變更合同告知書后,應當在規(guī)定期限內(nèi)做出書面答復。變更或解除合同,一律采用書面形式(涉及書信、傳真)。法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應當辦理批準登記等手續(xù),依法及時辦理。(二)存在下列情形之一,我方可以單方解除合同:1.因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目;2.在履行期滿之前,對方明確表達或者以自己行為表白不履行重要債務;3.對方遲延履行重要債務,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;4.對方遲延履行債務或其她違約行為致使不能實現(xiàn)合同目;5.法律規(guī)定其她情形。6.單方解除合同須書面告知對方,自解除合同告知到達對方時合同解除。(三)公司任何人員不得擅自以公司名義變更或解除合同。確須變更或解除,由合同承辦人查明因素,提出意見,經(jīng)批準訂立單位負責人審核后,提交公司總經(jīng)辦審查并簽發(fā)解除合同函。對方?jīng)]有違約,應同對方協(xié)商,達到一致意見,依法訂立變更或解除合同書面合同。合同變更由原合同起草單位草擬補充合同或變更合同。變更后合同或補充合同須按照本制度規(guī)定流程訂立蓋章。(四)對于特殊狀況下合同履行過程中合同中斷(涉及停、緩),必要及時辦理中斷手續(xù),收公司中斷合同給我方帶來經(jīng)濟損失證據(jù)和資料,及時追究對方責任。中斷合同又恢復履行時,依相似程序辦理恢復手續(xù)。合同恢復與中斷都必要告知合同審批單位或領導。(五)合同未履行完畢,但擬定不再繼續(xù)履行,合同履行單位應做好終結(jié)記錄。收集履行過程中所有與合同關(guān)于文獻,做好經(jīng)濟往來和結(jié)算工作,辦理解除合同手續(xù)。第七條合同違約和糾紛解決(一)合同雙方在履行過程中發(fā)生糾紛時,一方面按照實事求是原則,平等協(xié)商解決。(二)合同雙方在一定期限(普通為一種月)內(nèi)無法就糾紛解決達到一致意見或?qū)Ψ疆斒氯藷o意協(xié)商解決,承辦人員應及時書面報告單位負責人及總經(jīng)辦,由單位負責人和總經(jīng)辦擬定解決意思,報總經(jīng)理或其授權(quán)人。對方當事人涉嫌合同詐騙,應及時報告總經(jīng)辦。(三)公司決定采用訴訟或仲裁解決合同糾紛,以及獲知對方當事人準備或已經(jīng)申請仲裁或提起訴訟,承辦單位應及時將合同訂立、履行、糾紛產(chǎn)生及協(xié)商狀況整頓成書面材料連同關(guān)于證據(jù)報送總裁辦,并在法定代表人授權(quán)下配合總經(jīng)辦及法務人員向有管轄權(quán)法院起訴,不準擅自對外委托關(guān)于單位或個人解決糾紛。(四)因?qū)Ψ截熑我鸺m紛,應堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責任引起糾紛,應尊重對方合法權(quán)益,積極承擔責任,并盡量采用補救辦法,減少我方損失;因雙方責任引起糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決。(五)合同違約必要依法承擔違約責任。1.對方違約須按規(guī)定索取違約金,如導致經(jīng)濟損失還應索取補償金;2.我方違約或給對方導致經(jīng)濟損失,應由承辦單位查清因素,以書面形式報總經(jīng)辦和單位負責人,經(jīng)總經(jīng)理批示后按規(guī)定辦理違約金和補償手續(xù)。第八條合同專用章管理(一)合同專用章由總經(jīng)辦管理。(二)合同專用章使用和保管1.合同專用章使用,必要是按照法定代表人委托范疇訂立合同,超越委托范疇無效,不予用章。2.合同專用章不準攜帶外出,不準蓋空白合同書。(三)合同專用章丟失及違背規(guī)定解決1.合同專用章丟失必要及時報告本單位,并寫出書面報告上報總經(jīng)辦。2.合同專用章丟失須及時在報紙、電視、廣播中聲明作廢。聲明作廢一切費用由丟失者所有承擔,并依照導致?lián)p失情節(jié)予以50—200元罰款。第九條合同尋常管理(一)建立合同檔案:每一份合同都必要有一種編號,不得重復或漏掉。每一份合同涉及合同正本、副本及附件,合同文本簽收記錄,合同分批履行狀況記錄,變更、解除合同合同(涉及文書、傳真等),均應妥善保管。(二)建立合同管理臺帳:各單位應依照合同不同種類,建立合同分類臺帳和總臺帳。每個單位必要設立一種總臺帳,逐項填寫,做到精確、及時、合同續(xù)簽準備與告知。第十條合同監(jiān)督檢查(一)總經(jīng)辦對公司合同進行跟蹤審查,各單位應予積極配合,及時提供所需資料和狀況,對審查中提出問題及時修改。(二)總經(jīng)辦應著重從如下幾種方面監(jiān)督檢查:1.對國家法律、法規(guī)和對本制度執(zhí)行狀況;2.合同產(chǎn)生糾紛因素和對糾紛解決意見;3.合同管理工作程序、原則、資料登記規(guī)范狀況。第3節(jié)印章管理第一條定義(一)本制度所稱印章是指1、正式專用印章,即:公司公章、法人代表章、合同專用章、財務專用章;2、單位章:刻有公司單位名稱印章,不具備對外法律效力。第二條刻印與換發(fā)(一)正式專用印章刻制和更換由總經(jīng)理負責。(二)公司單位印章刻制,由分管負責人向總經(jīng)辦提出申請批準后,行政部刻制;如需更換印章,應經(jīng)批準,將舊印章交還總經(jīng)理后,方可領取啟用新印章。第三條印章保管(一)公章:由總經(jīng)理及受權(quán)人保管。(二)法人代表章:由財務部或其授權(quán)人保管。(三)財務專用章:由財務負責人保管。(四)合同專用章:由總經(jīng)理保管。(五)印章保管人員應是公司正式職工,且具備高度責任心,熟悉公司關(guān)于規(guī)定,清晰印章重要性。如印章保管人員出差或因病請假時,公司負責人應指定暫時人員保管。暫時保管人員應具備保管人員同樣條件。(六)印章保管人員接到印章后,必要進行登記,登記項目涉及:印章名稱、收到日期時間、原保管人姓名、批準人簽名、保管人簽名等;如指定暫時人員保管時,也應辦理交接手續(xù),做到職責分明。(七)印章保管必要安全可靠,公司必要設有專用保險柜,并注意隨時鎖好,以免發(fā)生意外。(八)所有合同用印,最后均須連同《合同審批表》統(tǒng)一蓋騎縫章。第四條印章使用(一)公司人員需用印章時應先填寫《用章申請表》,按照簽批權(quán)限逐級簽批后,連同經(jīng)審核文獻等交印章管理人員用印。(二)各種印章使用必要登記,登記表中應當清晰地記錄:用章時間、用章單位、用章事由、用章文獻名稱、用章人、加蓋印章份數(shù)等。加蓋鮮章傳真件發(fā)完傳真后原則上收回檔案室保管。(三)印章使用人:公司印章使用,原則上由印章保管人蓋印。印章保管人必要嚴格控制用印范疇,并仔細核算印章使用與否獲得批準。用印完畢應將用印狀況予以記錄。(四)印章借出:公司印章外借必要逐級審批至副總經(jīng)理審批后方可外借。(五)蓋章位置要精確、恰當,印跡要端正清晰,印章名稱與用印件落款要一致,不漏蓋、不多蓋。所有用印程序不完善不得蓋章。(六)簡介信、證明信如有存根,要在落款和間縫處一并加蓋印章,合同類文獻應加蓋騎縫章。(七)不得在空白簡介信和空白紙上蓋印。(八)不得在空白支票、合同、合同上蓋?。ㄌ嘏鸂顩r除外)。(九)不得在未履行用章申請、批準、登記程序或原文獻內(nèi)容有誤文獻上蓋印。(十)一律不對外出具擔保證明。(十一)公司所有印章應在總經(jīng)辦印章留鑒。(十二)公司新印章啟用由總經(jīng)辦下發(fā)新章啟用文獻。(十三)及時發(fā)現(xiàn)印章管理及使用中問題,并報告總裁辦主任。(十四)印章丟失,保管人應及時向總裁辦主任報告,闡明因素。印鑒需依照關(guān)于規(guī)定辦理遺失聲明手續(xù)。需要繼續(xù)使用,重新申請刻制,并辦理登記和備案手續(xù)。第五條印章繳回(一)因公司名稱變更、注銷或其他因素,印章需要停止使用,印章保管人應將印章繳回總經(jīng)辦,并辦理注銷手續(xù)。第六條印章廢止(一)依照規(guī)定不再使用印章,由總經(jīng)理收回保存,并作記錄。除特別需要,總經(jīng)理將廢止印章保存三年,然后在征得分管領導批準后銷毀。(二)違背本制度使用印章給公司導致?lián)p失,由負責人承擔。嚴重違背本制度使用印章,導致觸犯法律、構(gòu)成犯罪,依法追究其法律責任。第七條使用表單《用章審批表》、《印鑒移送登記表》、《印章留鑒表》第二條出差管理(一)員工應承擔如下責任:1.合理制定出差籌劃,并提前填寫出差申請,提交單位負責人批準。2.在各項出差費用發(fā)生之前,應充分理解本制度對此規(guī)定,并對發(fā)生出差費用進行合理成本控制,最大限度地減少費用支出。3.保證費用真實性,如實申報本人所發(fā)生出差費用及有關(guān)補貼,禁止私費公報。4.出差返回后,對的填寫費用報銷單據(jù),及時報銷費用。5.對于財務部詢問及問題反饋,及時予以回答和解決。(二)單位負責人應承擔如下責任:1.立足公司利益,對公司出差需求進行合理有效控制,避免不必要出差。2.對每次出差人數(shù)、時間、地點、重要費用支出項目等重要事項進行事前審批,嚴格控制出差成本。3.對員工所報銷費用真實性、必要性、合理性和原則進行全面審核,保證所報銷各項費用符合本制度規(guī)定。4.對員工提交費用報銷單據(jù)及時進行審核。5.對單位員工常駐工作地信息合理性、真實性進行監(jiān)督管理。6.對財務部反饋員工報銷問題予以注重。(三)各有關(guān)單位應承擔如下責任:1.公司開發(fā)部總監(jiān)負責對出差人員出差手續(xù)監(jiān)督、審核(涉及出差表格收發(fā)管理、出差人員考勤管理)。2.公司財務部負責對各項費用開支原則進行核定,并對費用發(fā)票合理性及審批手續(xù)與否完整進行監(jiān)督審核,及時辦理報銷清帳手續(xù),保證余款足額回收。3.公司所有員工均應熟悉本制度,采用恰當辦法保證遵循本制度。第三條出差管理(一)出差申請1.各品牌應建立并嚴格執(zhí)行出差事前審批制度。出差須事先填寫出差申請,并在報銷時將《美導日記》附在費用報銷單后。如因外部邀請等狀況出差,須將邀請函等文檔附在出差申請后。2.出差申請應完整、詳細填寫,涉及出差目、起程日期、預測外出公干時間、重要費用支出預算等。如果出差涉及公司機密,可不詳細描述出差目。3.出差申請須得到單位負責人批準,總監(jiān)級以上人員出差須得到總經(jīng)理批準。(二)出差延期出差延期指實際出差天數(shù)超過事前審批出差天數(shù)。所有出差延期,須事先征得品牌負責人批準,出差結(jié)束后須在報銷單上注明因素或另附文字闡明,并經(jīng)負責人批準,否則延期期間費用不予報銷。(三)出差行程出差應選取合理路線。國內(nèi)出差應盡量選取直線路線;控制出差線路重復而產(chǎn)生費用增長狀況。(四)團隊出游團隊出游應由組織單位負責人指定專人負責出游期間費用報銷事宜。第四條差旅費差旅費是指員工外出公干期間為完畢預定任務所發(fā)生必要、合理費用,詳細涉及:在途交通費、市內(nèi)交通費、住宿費、其她公務雜費等。(一)在途交通費1.在途交通費重要包括來回飛機票、輪船票、火車票及附帶機場建設費、人身意外保險等。2.在途交通費在公司開支原則內(nèi)憑票據(jù)實報銷。第五條差旅補貼附件:公司出差費用開支原則交通費原則:交通工具員工層級備注:普通員工出差原則上乘坐火車或輪船,若遇緊急事件或出差1000公里以外地區(qū)等其她特殊狀況,經(jīng)總監(jiān)級以上負責人審批批準后,可乘坐飛機;工具類別檔次飛機經(jīng)濟艙總經(jīng)理副總經(jīng)理中心總監(jiān)、總經(jīng)辦主任或特批人員輪船一等艙總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)辦主任或特批人員二等艙單位經(jīng)理或特批人員三等艙普通員工火車動車)軟臥總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)辦主任或特批人員硬臥中心總監(jiān)、總經(jīng)辦主任或特批人員硬坐單位經(jīng)理、普通員工第四章資產(chǎn)管理第1節(jié)HYPERLINK\s"1,21341,21358,0,,第七章固定資產(chǎn)及辦公用品管理制度"固定資產(chǎn)及辦公用品管理第一條定義(一)固定資產(chǎn):指單價較高且使用壽命較長物品,如車輛、電腦、打印機、空調(diào)、辦公桌椅等。(二)低值易耗品:指價值較低,有效期限相對固定資產(chǎn)較短物品。如辦公用品、辦公用品、耗材等。第二條管理方式(一)公司行政部為固定資產(chǎn)及低值易耗品管理單位,通過設立物品明細帳、入(出)庫明細帳和庫存登記表進行尋常管理,并由行政人員監(jiān)管定期核查。后勤部為固定資產(chǎn)及低值易耗品采購單位。(二)財務部為核算、監(jiān)督單位。(三)各單位負責人為本單位資產(chǎn)管理總負責人。第四條尋常管理程序(一)固定資產(chǎn)1.固定資產(chǎn)和低值易耗品實行單位負責人管理制:即單位負責人為單位資產(chǎn)總負責人,每一項固定資產(chǎn)應由其使用員工或指派專人對其妥善保管及全權(quán)管理,涉及該設備清潔維護,安全完好,并負責妥善保管其使用闡明書等。2.固定資產(chǎn)由行政人事部實行明細帳編號管理。內(nèi)容涉及固定資產(chǎn)名稱,編號,規(guī)格型號,使用單位,使用人,使用時間,負責人等。3.庫存固定資產(chǎn)由行政人事部指定專人負責管理。4.固定資產(chǎn)如需在公司內(nèi)部各單位之間轉(zhuǎn)移,必要到固定資產(chǎn)管理單位登記,并須經(jīng)轉(zhuǎn)移雙方單位負責人簽字批準后交行政人事部備案。轉(zhuǎn)移時,應將該項物品及附件和關(guān)于資料一并轉(zhuǎn)移。5.固定資產(chǎn)因故(如維修/出租/出借等)暫時調(diào)出公司,經(jīng)辦人員應憑單位領導簽批后《狀況闡明》到固定資產(chǎn)管理單位辦理借用手續(xù)。6.固定資產(chǎn)由行政人事部和財務部每年度進行一次全面盤點,如浮現(xiàn)盤虧狀況,由其單位負責人闡明因素,如無合法理由,單位負責人負全責,并按折舊后凈值由負責人和當事人全額補償。(二)固定資產(chǎn)管理1.固定資產(chǎn)領用管理辦法:(1)由固定資產(chǎn)領用人提出書面申請《狀況闡明》;(2)經(jīng)公司負責人(公司固定資產(chǎn)負責人)批準,報系統(tǒng)總監(jiān)、公司總經(jīng)理審批批準;(3)憑批準后報告到行政人事部(固定資產(chǎn)管理單位)辦理固定資產(chǎn)出庫、建檔及領用單位固定資產(chǎn)負責人簽收等有關(guān)手續(xù),交付領用人使用。(三)固定資產(chǎn)借用(1)固定資產(chǎn)借用只針對高價值專用物品(如:車輛、照像機、攝像機及其他專用物品);(2)固定資產(chǎn)借用單位負責人(單位固定資產(chǎn)負責人)為該單位所借物品負責人;(3)固定資產(chǎn)借用必要由借用人寫借條(其內(nèi)容必要注明:借用物品名稱、借用期限及所借用用途),經(jīng)單位負責人和系統(tǒng)總監(jiān)(分管領導)簽批批準后,到固定資產(chǎn)管理單位辦理借用手續(xù)。(4)公司固定資產(chǎn)只借于因工作需要使用員工,但借用人在借用期間必要保證所借用物品安全,如導致遺失、損壞均照價補償。如公司員工假公濟私,借用公司固定資產(chǎn)導致遺失,均按所遺失物品價格兩倍補償。導致嚴重后果將由公安機關(guān)進行解決。(5)借用人在借用期限到達還須借用時,必要帶著所借物品及巳審批借條到固定資產(chǎn)管理單位完善借用手續(xù)。(四)低值易耗品及辦公用品1.低值易耗品采用領用制,領用單位需在當月五號之前填寫下月辦公用品領用單,經(jīng)單位負責人審核后,由行政人事部匯總統(tǒng)一報批,交各部門主管,每月24、25日到行政人事部領用,其他時間段概不辦理領用,新人進入易耗品可暫時領用,月底庫房盤點,上報月報表。2.尋常辦公用品外物品申領,行政人事部無庫存,則按審核后物品請購流程,由行政人事部下單通過采購流程進行用品采購發(fā)放至領用人。3.庫存低值易耗品由前臺按月定期盤點,填寫庫存登記表。如浮現(xiàn)盤虧狀況,由直接負責人闡明因素,否則直接負責人與部門負責人各承擔損失50%。4.在保證辦公效率前提下,保持適度庫存量,總體壓縮辦公費用。5.行政人事部定期記錄低值易耗品采購、庫存、發(fā)放狀況。對于已購并領用物品使用狀況,每半年通報一次。第四條固定資產(chǎn)報廢管理(一)固定資產(chǎn)報廢定義:是指\固定資產(chǎn)由于長期使用中有形磨損,并達到規(guī)定使用年限,不能修復繼續(xù)使用;由于技術(shù)改進無形磨損,必要以新、更先進固定資產(chǎn)替代等因素導致對原有固定資產(chǎn)按照關(guān)于規(guī)定進行產(chǎn)權(quán)注銷行為。(二)目:為了規(guī)范固定資產(chǎn)報廢、回收管理,完善程序,提高資產(chǎn)運用效益,防止公司資產(chǎn)流失,結(jié)合我公司實際狀況特制定本制度。合用范疇:成都鼎晟化妝品公司(三)報廢條件:符合下列條件之一固定資產(chǎn)可申請報廢:1.使用年限過長,功能喪失,完全失去使用價值,或不能使用并無修復價值。2.產(chǎn)品技術(shù)落后,質(zhì)量差,耗能高,效率低,已屬裁減且不適于繼續(xù)使用,或技術(shù)指標已達不到使用規(guī)定。3.嚴重損壞,無法修復或雖能修復,但合計修理費已接近或超過市場價值。4.重要附件損壞,無法修復,而主體尚可使用,可作某些報廢。(四)固定資產(chǎn)報廢程序:1.固定資產(chǎn)符合報廢條件后,須由固定資產(chǎn)使用或管理人、部門填寫報廢申請表,涉及需要報廢固定資產(chǎn)數(shù)量、使用年限、報廢理由等。經(jīng)部門主管簽字,再交公司行政部和財務部審核,公司總經(jīng)理簽字后,將成果返回。2.公司行政部組織有關(guān)人員對申請報廢固定資產(chǎn)進行鑒定,出具鑒定成果,并簽章。3.設備使用人員協(xié)助公司行政部完畢申請報廢資產(chǎn)有關(guān)鑒定、核查、回收等工作。(五)固定資產(chǎn)報廢后處置及殘值回收:1.折價轉(zhuǎn)讓給能運用單位或個人。2.將可運用零件拆除留用,不能運用作為廢品解決給專業(yè)回收公司。4.報廢資產(chǎn)殘值由公司財務部核算,報廢所獲得收益,所有上繳公司財務,作為預算外收入。5.固定資產(chǎn)報廢手續(xù)作為公司調(diào)節(jié)固定資產(chǎn)憑據(jù),由公司行政辦公室保存,報廢手續(xù)普通保存期限為5年。(六)有關(guān)記錄:固定資產(chǎn)報廢申請表、固定資產(chǎn)報廢登記表第5節(jié)工裝管理第一條著裝管理(一)公司各單位員工工作時(周一至周五)需按規(guī)定統(tǒng)一穿著工作服。(二)工作時間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。(三)工作裝應經(jīng)常換洗,不得浮現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。(四)工作時間必要佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放工作牌。佩帶方式為:正面朝外佩戴于外衣胸前,任何員工不得擅自在工作牌上粘貼、涂改。(五)員工對配發(fā)工作服有保管、修補責任,對故意人為損壞、丟失工作服,按規(guī)定進行補償懲罰;(六)應盡量減少工作服在非工作時間損耗;(七)員工不得擅自變化工作服式樣;(八)員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;(九)主管上級有指引與監(jiān)督員工著工作服責任。(十)在公司工作滿三年者,公司全額承付工作服費用,在公司任滿二年,公司承付工作服費用三分之二,在公司任職滿一年,公司承付工作

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