2021年辦公室人員業(yè)務(wù)考試題庫

辦公室題庫一、單選題（共91題）1、女士坐姿中正式場合最基本坐姿是（）。D雙腿斜放式B.雙腿疊放式C.雙腿交叉式D.雙腿垂直式2、如下關(guān)于同行規(guī)則不對的是（)。C前面行走人在位次上高于背面行走人B.并排行走時，普通講究“以內(nèi)為尊，以外為卑”C.道路無內(nèi)外之分，以左為尊D.三人并排時，“以中為尊”3、秘書在陪伴引導(dǎo)時應(yīng)走在服務(wù)對象（）位置。C右側(cè)前方約1米B.右側(cè)前方約1.5米C.左側(cè)前方約1米D.左側(cè)前方約1.5米4、請賓客入座時，手勢要斜（）。D向左方B.向右方C.向上方D.向下方5、上樓梯時，男女長幼順序描述對的是（）。D男女平行B.男士在前，女士在后C.幼者在前，長著在后D.長者在前，幼者在后6、穿著單排三?？畚鞣r，扣子系法不對的是（）。CA.系中間扣子B.系上面兩顆C.全系上D.全不系7、雙排扣男士西服扣子系法為（）。C系中間扣子B.系上面兩顆C.全系上D.全不系8、電話溝通基本禮儀錯誤是（）。C鈴聲響過兩聲后接聽電話B.擬定來電身份姓氏C.大聲回答問題D.注意表情9、下列不屬于溝通特點(diǎn)是（）。BA.非權(quán)力支配性B.時效性C.非職責(zé)限定性D.認(rèn)同疏導(dǎo)性10、“明天下午2:00在公司會議廳召開部室長會議，請準(zhǔn)時參加”該告知缺少核心內(nèi)容是（）。A議事內(nèi)容B.注意事項(xiàng)C.出席范疇D.會議召集人11、由三桌構(gòu)成小型宴會，當(dāng)三桌橫排時2號桌為進(jìn)門（）。A左側(cè)B.右側(cè)C.中間D.無所謂12、下面關(guān)于握手禮儀描述錯誤是（）。CA.握手時，普通主人、年長者、職位高應(yīng)先伸手B.客人、年輕者、身份低者、男士應(yīng)先問候，待對方伸手后隨應(yīng)握手C.初次會面，握手時間應(yīng)加長，以加深感情D.握手時間普通在3秒-4秒13、做引見簡介時，順序錯誤是（）。C把職位低簡介給職位高把女士簡介給男士C.把年長者簡介給年幼者D.雙方年齡、地位相差不多時，把關(guān)系密切簡介給另一方14、司機(jī)駕駛雙排五座轎車，最尊貴座位是（）。CA.后排左側(cè)B.后排中間C.后排右側(cè)D.副駕駛15、主人親自駕駛雙排五座轎車，最尊貴座位是（）。DA.后排左側(cè)B.后排中間C.后排右側(cè)D.副駕駛A.進(jìn)門左側(cè)B.進(jìn)門右側(cè)C.雙方交叉坐D.無所謂16、在有平行于門會議桌會議廳進(jìn)行雙方會談時，主人方普通坐在（）。BA.正對門一側(cè)B.背對門一側(cè)C.雙方交叉坐D.無所謂17、對等雙方會見后合影，關(guān)于座位擺放表述對的是（）。BA.主賓居中，以右為尊，主、客雙方人員左右兩側(cè)分別排列B.主賓居中，以左為尊，主、客雙方左右間隔排列，主人方把邊C.主人居中，以左為尊，主、客雙方人員左右兩側(cè)分別排列D.主人居中，以右為尊，主、客雙方左右間隔排列，主人方把邊17、圓桌宴請時，關(guān)于主客雙方座次擺放對的是（）。BA.主人居中，主賓在主人左側(cè)，主、客雙方按職位高低左右間隔排列B.主人居中，主賓在主人右側(cè)，主、客雙方按職位高低左右間隔排列C.主人居中，主賓在主人左側(cè)，主、客雙方按職位高低右左間隔排列D.主賓居中，主人在主賓右側(cè)，主、客雙方按職位高低右左間隔排列18、會議設(shè)有主席臺時，關(guān)于主席臺和觀眾席座位排列表述對的是（）。CA.主席臺座次普通按照職務(wù)高低擬定，以左為尊；觀眾席以職務(wù)高低排列時，為與主席臺呼應(yīng)，以右為尊B(yǎng).主席臺座次普通按照職務(wù)高低擬定，以右為尊；觀眾席以職務(wù)高低排列時，為與主席臺呼應(yīng)，以左為尊C.主席臺座次普通按照職務(wù)高低擬定，以左為尊；觀眾席以職務(wù)高低排列時，也以左為尊D.主席臺座次普通按照職務(wù)高低擬定，以右為尊；觀眾席以職務(wù)高低排列時，也以右為尊19、（）不屬于接待原則。BA.熱情周到B.對等C.節(jié)儉、不奢侈D(zhuǎn).講究禮貌20、如下關(guān)于西餐上菜順序表述對的是（）。BA.第三道是湯B.第三道是副菜C.第三道是主菜D.第三道是點(diǎn)心21、普通來訪者要見上司，只要上司在辦公室，秘書就應(yīng)當(dāng)（）。DA.及時通報引見B.婉言回絕C.視狀況而定D.先請示后再決定22、下面關(guān)于撥打、接聽電話表述錯誤是（）。CA.打電話前要考慮打電話時間與否適當(dāng)，普通在節(jié)假日、對方單位休息日、午餐和晚餐時、剛上班和即將下班時不適當(dāng)打電話B.當(dāng)對方接聽電話時，先問好，接著告知自己單位、姓名，并請問對方姓名。C.打電話是普通應(yīng)左手持話筒、右手執(zhí)筆記錄打電話后，若對方無人接聽，要等鈴聲響兩三下再掛斷D.電話結(jié)束時，普通應(yīng)由上級、長輩、重要客人等尊者先掛電話，下級、晚輩等再輕輕放下話筒23、公文區(qū)別于其她文章重要特點(diǎn)是（C）。A．公文形式主體是國家機(jī)關(guān)及其她社會組織B．公文形式條件是行使職權(quán)和實(shí)行管理C．公文是具備法定效用與規(guī)范格式文獻(xiàn)D．公文是辦理公務(wù)重要工具之一24、越級行文條件是（B）。A．普通緊急狀況B．經(jīng)多次請示直接上級機(jī)關(guān)但問題長期未予解決重大問題C．不需直接詢問、答復(fù)或聯(lián)系詳細(xì)事項(xiàng)D．檢舉同級機(jī)關(guān)25、屬于“密級”文獻(xiàn)有（A）。A．絕密文獻(xiàn)、機(jī)密文獻(xiàn)、秘密文獻(xiàn)B．絕密文獻(xiàn)、機(jī)密文獻(xiàn)、普通文獻(xiàn)C．絕密文獻(xiàn)、普通文獻(xiàn)、分布文獻(xiàn)D．絕密文獻(xiàn)、機(jī)密文獻(xiàn)、分布文獻(xiàn)26、下列哪種文獻(xiàn)屬于報請性公文？（C）A．決定B．章程C．報告D．告知27、依照公文來源，在一種機(jī)關(guān)內(nèi)可將公文分為（A）。A．收文、發(fā)文B．上行文、平行文、下行文C．通用公文、專用公文D．本機(jī)關(guān)制發(fā)和內(nèi)部使用公文28、可以用于下行文一組文種是（D）。A．告知決定請示會議紀(jì)要B．告知決策意見函C．報告決定公報條例D．告知命令通報批復(fù)29、公文中祈使句經(jīng)常依托（B）。A．語調(diào)詞表達(dá)B．慣用句式表達(dá)C．感嘆詞表達(dá)D．無主句表達(dá)30、可以聯(lián)合行文機(jī)關(guān)是（B）。A．上級政府部門和下級人民團(tuán)隊(duì)B．政府各部門之間C．上級黨委和下級政府之間D．上級政府部門和下級政府部門31、為了維護(hù)正常領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，具備從屬關(guān)系或業(yè)務(wù)指引關(guān)系機(jī)關(guān)之間應(yīng)基本采用（A）。A．逐級行文B．多級行文C．超級行文D．直接行文32、向級別與本機(jī)關(guān)相似關(guān)于主管部門祈求批準(zhǔn)某事項(xiàng)應(yīng)使用（D）A．請示B．報告C．通報D．函33、會議紀(jì)要是會議文獻(xiàn)一種，如下關(guān)于會議紀(jì)要標(biāo)題說法對的是（A）。A．標(biāo)題需寫明會議名稱與文種B．標(biāo)題需寫明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種C．標(biāo)題需寫明會議名稱、事由和文種D．可以運(yùn)用普通文章標(biāo)題形式，在標(biāo)題中簡要地揭示中心思想34、為了維護(hù)政令一致，凡下行公文（C）。A．都要上級批示B．都要和關(guān)于機(jī)關(guān)協(xié)商C．內(nèi)容涉及其她機(jī)關(guān)職權(quán)范疇時，行文前應(yīng)與其協(xié)商一致D．都與關(guān)于部門聯(lián)合發(fā)文35、在向上級行文時，可選?。–）文種。A．告示B．批示C．請示D．命令36、下列關(guān)于總結(jié)報告撰寫規(guī)定論述不對的為（A）。A．以論述為重要表達(dá)方式B．必要有對的指引思想C．要有理論深度D．進(jìn)一步調(diào)查，占有翔實(shí)而精確材料37、負(fù)責(zé)公文解決工作是本機(jī)關(guān)（D）。A．檔案室B．業(yè)務(wù)室C．收發(fā)室D．辦公廳（室）38、在文獻(xiàn)擬稿中，如果要引用某份公文，應(yīng)當(dāng)（D）。A．僅引起文字號B．先引起文字號后引文獻(xiàn)標(biāo)題C．僅引文獻(xiàn)標(biāo)題D．先引文獻(xiàn)標(biāo)題后引文獻(xiàn)發(fā)文字號39、凡是需要立卷文獻(xiàn)是（A）。A．辦理完畢文獻(xiàn)B．已經(jīng)使用文獻(xiàn)C．已經(jīng)辦復(fù)文獻(xiàn)D．領(lǐng)導(dǎo)以為重要文獻(xiàn)40、如下哪一做法是在催辦、查辦工作過程中都共同具備？（D）A．對公文產(chǎn)生時效所有過程都需予以監(jiān)督控制B．查辦、催辦之目都規(guī)定能準(zhǔn)時、按質(zhì)、按量地將關(guān)于事務(wù)辦畢C．查辦、催辦都以一份詳細(xì)公文為單位展開D．查辦、催辦都是帶有監(jiān)督性質(zhì)管理活動41、向非同一組織系統(tǒng)任何機(jī)關(guān)發(fā)送文獻(xiàn)屬于（B）A上行文B平行文C下行文D逐級行文42、向級別與本機(jī)關(guān)相似關(guān)于主管部門祈求批準(zhǔn)某事項(xiàng)應(yīng)使用（B）A請示B函C批復(fù)D報告43、答復(fù)上級機(jī)關(guān)詢問，使用（C）A通報B請示C報告D簡報44、制發(fā)公文目和規(guī)定，普通是由（C）擬定。A撰筆者本人或團(tuán)隊(duì)B機(jī)關(guān)黨政負(fù)責(zé)人C行文對象及行文內(nèi)容D作者上級機(jī)關(guān)45、下列幾組公文，既是行政機(jī)關(guān)正式公文，又是上行文是（A）A報告、請示B報告、函C請示、工作報告D總結(jié)報告、請示46、為了維護(hù)正常領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，具備從屬關(guān)系或業(yè)務(wù)指引關(guān)系機(jī)關(guān)之間應(yīng)基本采用（A）。A逐級行文B多級行文C越級行文D直接行文47、內(nèi)容重要并緊急，需要打破常規(guī)優(yōu)先傳遞解決文獻(xiàn)，叫做（D）。A平件B加急件C特件D急件48、聯(lián)合行文，（C）在前。A先訂立意見機(jī)關(guān)B簽發(fā)時提出意見機(jī)關(guān)C主辦機(jī)關(guān)D協(xié)辦機(jī)關(guān)49、普通應(yīng)標(biāo)記簽發(fā)負(fù)責(zé)人姓名文獻(xiàn)是（B）A平行文B上行文C下行文D越級行文50、發(fā)文字號應(yīng)當(dāng)涉及（C）A括號，序號B機(jī)關(guān)代字，序號C機(jī)關(guān)代字，年份，序號D年份，序號51、主送機(jī)關(guān)是指公文重要（C）A發(fā)文機(jī)關(guān)B公文起草機(jī)關(guān)C受理機(jī)關(guān)D下級機(jī)關(guān)52、聯(lián)合上報公文，由（B）加蓋公章。A發(fā)文機(jī)關(guān)B主辦機(jī)關(guān)C協(xié)辦機(jī)關(guān)D主辦機(jī)關(guān)和協(xié)辦機(jī)關(guān)53、聯(lián)合行文成文日期以（B）為準(zhǔn)。A最先簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期B最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期C印刷日期D定稿日期54、下列內(nèi)容在規(guī)定性文獻(xiàn)中均涉及是（C）A標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、領(lǐng)導(dǎo)訂立B標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、發(fā)布或通過或批準(zhǔn)日期、正文C標(biāo)題、發(fā)布或通過或批準(zhǔn)日期、章題D標(biāo)題、正文、領(lǐng)導(dǎo)訂立、章題55、下列給出四個文獻(xiàn)標(biāo)題中，格式錯誤是（C）A《禁止向公司攤派暫行條例》B《××省政府辦公廳公文解決辦法（試行）》C《國務(wù)院關(guān)于省、市、自治區(qū)排列順序規(guī)定》D《關(guān)于幾種突出問題規(guī)定》56、凡是依照公文正本復(fù)制、謄抄其她稿本，稱為（C）A存本B試行本C副本D暫行本57、有版頭公文，標(biāo)題中可省略（A）A發(fā)文機(jī)關(guān)B內(nèi)容C發(fā)文字號D文種58、下列若干公文要素中，屬于文頭某些是（A）A簽發(fā)人B主送機(jī)關(guān)C附注闡明D主題詞59、附件闡明須標(biāo)注在（A）A正文左下方B成文日期左下方C正文當(dāng)中D附注當(dāng)中60、落款時，可以不加蓋印章公文是（A）A會議紀(jì)要B函C告知D通報61、主題詞標(biāo)注位置在（C）A抄送單位下面B印發(fā)闡明上面C注釋闡明左下方，文尾橫線上端D注釋闡明右下方，文尾橫線上端62、下列文種中，不合用于獎勵事項(xiàng)是（D）A命令B決定C通報D告示63、撰寫《關(guān)于調(diào)節(jié)工商所布局報告》一文時，不符合寫作規(guī)定是（A）A由于呈請上級局予以批轉(zhuǎn)，因此在報告結(jié)尾提出祈求批轉(zhuǎn)規(guī)定B中心明確，重點(diǎn)突出C報告內(nèi)容反映了新形勢下基層工作實(shí)際需要D報告中祈求批準(zhǔn)××分局四個工商所調(diào)節(jié)布局64、公文語言“精確”特點(diǎn)最基本體現(xiàn)是（A）A表意精確B詞語錘煉C造句D構(gòu)段65、對前一階段工作回顧、檢查和分析研究，找出成績與問題，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，用以指引此后工作一種公文是（B）。A籌劃B總結(jié)C工作研究D可行性分析（研究）報告66、公文多使用專用詞語作結(jié)尾。下列各項(xiàng)有一項(xiàng)不屬于此類詞語，這一項(xiàng)是（C）A上述規(guī)定，請予批準(zhǔn)B本令自頒布之日起生效C沿著……勝利邁進(jìn)D上述報告，如有不當(dāng)，請批轉(zhuǎn)67、公文正文邏輯構(gòu)造可分為三某些（A）是正文中心某些。A分析問題B解決問題C提出問題D簡介通過68、公示面向國內(nèi)外積極鄭重宣布重要事項(xiàng)，其目在于（C）A讓廣大群眾周知B讓收文者遵循執(zhí)行C引起國內(nèi)外關(guān)注和注重D在一定限度上起警戒作用69、公示正文涉及（C）A制發(fā)根據(jù)、宣布事項(xiàng)、詳細(xì)規(guī)定B制發(fā)根據(jù)、詳細(xì)規(guī)定、結(jié)語C制發(fā)根據(jù)、宣布事項(xiàng)、結(jié)語D宣布事項(xiàng)、詳細(xì)規(guī)定、結(jié)語70、制發(fā)公文涉及草擬、審核、（）、復(fù)核、（）、用印、登記、分發(fā)這八個程序。選（C）A蓋章備案B修改成文C簽發(fā)繕印D簽發(fā)備案71、“秘書”涵義演變，詳細(xì)過程是（Ｃ）Ａ.由人到物Ｂ.由小到大Ｃ.由物及人Ｄ.由上到下72、下列寫作手法中，哪種不用于公文寫作？（Ｃ）Ａ.闡明Ｂ.記敘Ｃ.抒情Ｄ.描寫73、下列文種屬于上行文是（Ａ）Ａ.報告Ｂ.告知Ｃ.告示Ｄ.決定74、公文解決完后，要在“文獻(xiàn)辦理箋”上注明成果，這叫（Ｄ）Ａ.承辦Ｂ.批辦Ｃ.擬辦Ｄ.注辦75、會議召開時間應(yīng)在（Ｂ）擬定之后。Ａ.會議名稱Ｂ.會議議題Ｃ.會議規(guī)模Ｄ.會議參加者76、談判中表達(dá)難以接受或不滿是，通慣用（Ｃ）Ａ.正調(diào)Ｂ.降調(diào)Ｃ.升調(diào)Ｄ.反調(diào)77、依照事由：××公司發(fā)行重點(diǎn)鋼鐵公司債券，應(yīng)使用文種是（Ｃ）Ａ.通報Ｂ.告知Ｃ.告示Ｄ.決定78、各種黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)隊(duì)、企事業(yè)單位規(guī)范某一方面工作、活動、行為等規(guī)范性公文，普通稱為（Ｃ）。Ａ.條例Ｂ.函Ｃ.規(guī)定Ｄ.報告79、平行文，指（Ｂ）機(jī)關(guān)之間往來公文。Ａ.本Ｂ.不相從屬Ｃ.平級Ｄ.領(lǐng)導(dǎo)80、下列屬于公文文尾某些是（Ａ）Ａ.主題詞Ｂ.附件Ｃ.印章Ｄ.成文時間81、會議議題依照實(shí)際狀況普通可以（Ｃ）Ａ.合并議題Ｂ.撤銷議題Ｃ.精簡議題Ｄ.暫時變化議題82、接待工作三項(xiàng)重要任務(wù)是安排好賓客工作事宜、生活服務(wù)和（Ｄ）。Ａ.學(xué)習(xí)Ｂ.參觀訪問Ｃ.培訓(xùn)活動Ｄ.文化娛樂活動83、檔案部門最基本檢索工具是（Ｂ）Ａ.分類目錄Ｂ.案卷目錄Ｃ.全宗指南Ｄ.文號目錄84、通用文書類指揮性文書有（Ａ）Ａ.命令、批示、決定、條例等Ｂ.命令、批示、決定、批復(fù)等Ｃ.命令、批示、決定、規(guī)定等Ｄ.命令、批示、決定、辦法等85、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱；聯(lián)合行文時，（Ｂ）排列在前。Ａ.主送機(jī)關(guān)Ｂ.主辦機(jī)關(guān)Ｃ.抄送機(jī)關(guān)Ｄ.協(xié)辦機(jī)關(guān)86、總結(jié)寫作普通使用（Ａ）Ａ.第一人稱Ｂ.第二人稱Ｃ.第三人稱Ｄ.三種人稱互用87、收文辦理最后一道程序是（Ａ）Ａ.承辦Ｂ.批辦Ｃ.擬辦Ｄ.傳閱88、通過加工、提煉、棄取材料，叫（Ｃ）。Ａ.材料Ｂ.素材Ｃ.題材Ｄ.文獻(xiàn)89、由撰稿人草擬初始文稿，稱為（Ｂ）。Ａ.修正稿Ｂ.草稿Ｃ.原稿Ｄ.底稿90、公文辦理重要分為（Ａ）Ａ.收文和發(fā)文Ｂ.擬辦和承辦Ｃ.登記與分發(fā)Ｄ.整頓與保管91、普通傳閱文獻(xiàn)，在關(guān)于人員傳閱完畢后，文書人員用注明（Ｂ）。Ａ.已復(fù)文Ｂ.閱畢日期Ｃ.已閱文Ｄ.承辦成果二、多選題（共44題）１、秘書工作作用有（ＡＤ）Ａ.溝通協(xié)調(diào)Ｂ.監(jiān)督審查Ｃ.總管Ｄ.參謀作用２、使用印章原則是（ＡＢＣ）Ａ.要核算份數(shù)，超過份數(shù)不能蓋?。?蓋出印章要清晰美觀Ｃ.在落款處加蓋印章要“騎年蓋月”Ｄ.公章只要蓋在落款處即可３、在立卷范疇內(nèi)文獻(xiàn)，普通應(yīng)同步具備基本條件有（ＡＢＤ）Ａ.已經(jīng)解決完畢Ｂ.具備查考運(yùn)用價值Ｃ.反映了問題本質(zhì)Ｄ.在本機(jī)關(guān)工作活動中形成或解決４、公文保管期限普通分為哪幾種？（ＢＣＤ）Ａ.永遠(yuǎn)Ｂ.永久Ｃ.長期Ｄ.短期５、會場布置涉及（ＡＢＣＤ）Ａ.場內(nèi)座位布局Ｂ.主席臺布置Ｃ.座位布置Ｄ.會場裝飾６、溝通重要辦法有（ＡＢＣＤ）Ａ.直接溝通Ｂ.間接溝通Ｃ.明示溝通Ｄ.暗示溝通７、協(xié)調(diào)重要作用是（ＡＢＣＤ）Ａ.緩和矛盾Ｂ.消除誤會Ｃ.積極平衡Ｄ.融洽關(guān)系８、協(xié)調(diào)重要方式有（ＡＢＣＤ）Ａ.個別協(xié)調(diào)Ｂ.信息協(xié)調(diào)Ｃ.會議協(xié)調(diào)Ｄ.文獻(xiàn)協(xié)調(diào)９、大中型會議采用大小方形和半圓形會場布局，是為了突出（ＡＣ）Ａ.會議發(fā)言人Ｂ.會議主席團(tuán)Ｃ.會議絕對中心Ｄ.會議民主平等氛圍10、會議接待組工作重點(diǎn)應(yīng)放在（ＡＤ）Ａ.會議生活服務(wù)Ｂ.收費(fèi)結(jié)算Ｃ.宣傳娛樂Ｄ.醫(yī)療交通11、已擬定接待人員應(yīng)（ＡＣＤ）Ａ.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)Ｂ.經(jīng)本人批準(zhǔn)Ｃ.被告知按期不得外出Ｄ.做好接到各項(xiàng)準(zhǔn)備12、安排好領(lǐng)導(dǎo)參觀活動應(yīng)做好（ＡＣ）準(zhǔn)備。Ａ.物質(zhì)Ｂ.經(jīng)濟(jì)Ｃ.資料Ｄ.保健13、批示性告知普通合用于（ABCD）A.布置需要執(zhí)行與辦理普通性工作或詳細(xì)事項(xiàng)B.傳達(dá)上級機(jī)關(guān)決定和批示C.上級主管業(yè)務(wù)部門向下級主管業(yè)務(wù)部門對口指引業(yè)務(wù)事項(xiàng)D.普通基層單位用以傳達(dá)和布置詳細(xì)事項(xiàng)14、知照性告知作用在于（BD）A.布置工作B.交流信息C.商洽業(yè)務(wù)D.通報狀況15、公文文種是公文必不可少構(gòu)成某些，所有公文都必要在標(biāo)題中標(biāo)明文種。對的選取文種根據(jù)重要有（ABC）。A.作者與受文者之間關(guān)系B.作者權(quán)限C.行文目和行文規(guī)定需要D.作者行文興趣16、撰寫紀(jì)要應(yīng)遵循規(guī)定是（AC）A.要有專人在會議召開時作好會議記錄B.有分歧地方，以交流為準(zhǔn)C.紀(jì)要寫成之后，要送會議主持人審核修訂D.全面客觀地反映會議狀況，對所有細(xì)節(jié)都應(yīng)交代清晰17、下列關(guān)于工作報告正文內(nèi)容組合成立有（AC）。A.工作成績+工作辦法+局限性之處+結(jié)尾B.工作進(jìn)程+工作辦法+下一步安排+結(jié)尾C.工作成績+經(jīng)驗(yàn)體會+缺陷+下一步設(shè)想+結(jié)尾D.工作辦法+經(jīng)驗(yàn)體會+下一步設(shè)想+結(jié)尾18、下列各種告知標(biāo)題中格式對的有（BD）A《會議告知》B《國務(wù)院關(guān)于清理檢查“小金庫”告知》C《國務(wù)院批轉(zhuǎn)審計(jì)署文獻(xiàn)告知》D《告知》19、在函正文結(jié)尾處，下列用語可以使用是（ABCD）A煩請盡快函復(fù)為盼B敬請予以大力支持C請即函復(fù)D特此函告20、重要公文簽發(fā)者應(yīng)是機(jī)關(guān)（AB）A正職領(lǐng)導(dǎo)B主持常務(wù)副職領(lǐng)導(dǎo)C主持專項(xiàng)業(yè)務(wù)副職領(lǐng)導(dǎo)D綜合部門負(fù)責(zé)人21、公文收發(fā)要履行解決程序涉及登記、審核、擬辦和（ABD）A請辦B承辦C受辦D催辦22、轉(zhuǎn)發(fā)對象涉及（AD）A上級文獻(xiàn)B下級文獻(xiàn)C平級文獻(xiàn)D不相從屬機(jī)關(guān)文獻(xiàn)23、公文解決基本原則涉及（ABCD）A法制原則B質(zhì)量原則C保密原則D集中統(tǒng)一原則24、查辦是核查重要公文（AB）A執(zhí)行狀況B督促并協(xié)助承辦單位貫徹公文精神、解決關(guān)于問題C檢查辦文與否超過時限D(zhuǎn)查看與否需要行文25、公文在傳達(dá)制發(fā)機(jī)關(guān)決策與意圖，體現(xiàn)制發(fā)機(jī)關(guān)意志與權(quán)力方面重要特性是（AB）A法定性B權(quán)威性C公開性D制約性E簡約性26、機(jī)關(guān)之間工作關(guān)系決定行文方向，其工作關(guān)系可分為（ABCD）A領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系B指引與被指引關(guān)系C平行關(guān)系D不相從屬關(guān)系27、不需要清退文獻(xiàn)涉及（BC）A絕密文獻(xiàn)B群眾上訪信件C過時文獻(xiàn)D有重大錯漏文獻(xiàn)28、公文作者是（BCD）。A．起草公文機(jī)關(guān)工作人員B．制發(fā)文獻(xiàn)機(jī)關(guān)C．簽發(fā)文獻(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)D．審核文獻(xiàn)機(jī)關(guān)工作人員29、下面屬于公文必備基本構(gòu)成某些有（ACD）A．發(fā)文種類B．報送機(jī)關(guān)C．標(biāo)題D．成文日期30、國內(nèi)法定發(fā)布性文獻(xiàn)涉及（BD）。A．告知B．告示C．通報D．公示31、公文上可證明作者合法性、真實(shí)性及公文效力標(biāo)記有（CD）。A．文頭B．簽發(fā)人C．印章D．訂立32、積累與占有材料途徑重要有（ABC）。A．觀測體驗(yàn)B．調(diào)查采訪C．文獻(xiàn)采集D．按主題體現(xiàn)需要編創(chuàng)33、議論構(gòu)成要素涉及（ABD）。A．論點(diǎn)B．論據(jù)C．例證D．論證34、在規(guī)范性文獻(xiàn)中，下面各級詞語語意依次遞輕是（BC）。A．禁止、禁止B．不得、不準(zhǔn)C．必要、應(yīng)當(dāng)D．不準(zhǔn)、禁止35、公文進(jìn)入擬稿階段環(huán)節(jié)是（ABCD）。A．明確發(fā)文主旨B．收集關(guān)于材料C．?dāng)M出寫作提綱D．認(rèn)真起草正文36、公文質(zhì)量在思想內(nèi)容上應(yīng)當(dāng)做到（ACD）。A．政策性強(qiáng)B．時限性強(qiáng)C．針對性強(qiáng)D．科學(xué)性強(qiáng)37、可以用主輔標(biāo)題公文文種有（AD）。A．總結(jié)B．條例C．守則D．調(diào)查報告38、公示和告示共同特點(diǎn)是（ABD）。A．公開性B．重要性C．指引性D．嚴(yán)肅性39、寫作“報告”應(yīng)注意問題是（ABC）。A．陳述事實(shí)要清晰扼要B．表達(dá)觀點(diǎn)要精練清晰C．語言要簡潔樸實(shí)D．引文不能斷章取義40、公文主送機(jī)關(guān)是直接上級機(jī)關(guān)，下列文種可使用有（AB）。A．報告B．請示C．決定D．批復(fù)41、公文解決必要遵循原則有（ABCD）。A．全面質(zhì)量原則，創(chuàng)造全面優(yōu)質(zhì)B．簡化原則，即在保證功能前提下，對關(guān)于事物化繁為簡C．時效原則D．法制原則，使公文解決活動法制化、規(guī)范化42、如下關(guān)于辦畢公文處置說法對的是（ABD）。A．銷毀是指對失去留存價值或留存也許性小辦畢公文所做毀滅性解決B．清退公文可以成批定期進(jìn)行，也可不定期進(jìn)行，甚至閱后隨后清退C．無論何種狀況，個人都不得擅自銷毀公文D．立卷基本辦法是把握公文特性，進(jìn)行有效分類、組合、編目43、下列說法中，不符合行政單位印章使用規(guī)定是（BC）。A．印章啟用前需選定啟用時間，然后發(fā)出啟用告知B．蓋印普通位置在正文右上方C．若有同志外出公干需要，可隨身攜帶空白加蓋騎縫單位制式文稿紙若干D．可在印章上制作特殊標(biāo)記作為印章防偽手段44、收文解決程序中收文辦理涉及（BCD）。A．分辦B．?dāng)M辦C．承辦D．注辦三、判斷題（共47題）1、檔案參照資料最大長處在于運(yùn)用者不必翻閱大批檔案，便可簡要地得到所需材料。（√）2、簡介信、慰問信、申請書、倡議書、請柬、聘書等都屬于專用書信之列。（√）3、主送機(jī)關(guān)即發(fā)文機(jī)關(guān)，是重要接受和承辦公文機(jī)關(guān)。（×）4、文獻(xiàn)與普通文章主線不同點(diǎn)在于它有行動效能。（√）5、公文撰寫是公文形成前提條件和核心程序。（√）6、歸檔文獻(xiàn)整頓是將文獻(xiàn)進(jìn)行裝訂、分流、排列、編號、編目、裝盒、使之有序化過程。（√）7、溝通可以是一廂情愿，有去無回。（×）8、值班工作基本任務(wù)涉及來訪接待、通訊聯(lián)系和安全保衛(wèi)。（√）9、對公文草稿審核，重要目使全面把好質(zhì)量關(guān)，為文字潤色。（×）10、幾種機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文，發(fā)文字號只需標(biāo)明主辦機(jī)關(guān)發(fā)文字號。（√）11、如果請示內(nèi)容需同步告之其她機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得同步抄送下級機(jī)關(guān)。（√）12、雙桌豎排宴請，主位應(yīng)設(shè)在外桌。（）×13、座次排列中橫排法，是按照會議發(fā)布名單或姓氏筆畫為序從右至左依次排列辦法。（）×14、會議基本要素涉及目、召開時間、召開地點(diǎn)、組織者、主持者、與會者、主題、議題、日程等。（）√15、電子郵件可以協(xié)助人們實(shí)現(xiàn)各種形式交流溝通，可以讓你在會議前互換信息，并且使會議開得更有效率。但是，電子郵件保密性差，發(fā)送電子郵件容易讓人看到。（）×16、春節(jié)將至，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)到我公司慰問干部職工，召開報告會議時，會場形式以馬蹄形較為適當(dāng)。（）√17、依照公司值班制度，值班人員無法值班時，可以由本部門高檔主管替班。（）×18、值班人員必要做值班記錄，涉及值班日記、電話記錄、接待記錄。（）√19、接待規(guī)格分為高規(guī)格接待和對等接待。（）×20、公文成文時間普通是完畢草稿時間。（×）21、檔案重要是從公文轉(zhuǎn)化而來，今天檔案就是昨天公文。（√）22、告示構(gòu)造普通有標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、成文日期四某些。（×）23、公文是機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)其管理職能唯一手段。（×）24、條例、規(guī)定、辦法、決定是屬于公文中領(lǐng)導(dǎo)指引性文獻(xiàn)。（×）25、公文制發(fā)必要符合客觀實(shí)際，反映客觀事物本來面貌，不能報喜不報憂。（√）26、公文中心要明確，做到一文一事。（√）27、告知不能主送同級機(jī)關(guān)。（×）28、規(guī)范性文獻(xiàn)是以強(qiáng)制力履行用以規(guī)范各種行為規(guī)范文獻(xiàn)。（√）29、對某一項(xiàng)行政工作作比較詳細(xì)規(guī)定，稱條例。（×）30、決定與規(guī)范性文獻(xiàn)相似特點(diǎn)是簡要性。（×）31、簡報中引用文獻(xiàn)材料應(yīng)注明出處。（√）32、公文簽收是指對收到公文確認(rèn)、清點(diǎn)、核對、檢查、簽注手續(xù)之后收取公文。（√）33、批辦是指機(jī)關(guān)或部門領(lǐng)導(dǎo)人對來文辦理提出批示性意見決策性活動。（×）34、需核稿公文，在簽發(fā)之后必要加以核稿。（×）35、收文解決普通程序是簽收、登記、分辦、擬辦、承辦、注辦、處置完畢公文等。（√）36、普通一份公文只有一種主送機(jī)關(guān)，防止多頭主送。（×）37、機(jī)關(guān)、團(tuán)隊(duì)、單位聯(lián)系公務(wù)、溝通信息有各種渠道，但公文是其中重要渠道。（√）38、調(diào)查報告屬于公文中規(guī)范性文獻(xiàn)。（×）解析：調(diào)查報告屬于事務(wù)性公文。事務(wù)性公文是指各類機(jī)關(guān)普遍使用法定公文之外公文，是非規(guī)范性文獻(xiàn)、非法定公文。39、按照公文內(nèi)容涉及秘密限度以及對公文規(guī)定閱讀范疇，可以將公文劃分為絕密文獻(xiàn)、機(jī)密文獻(xiàn)、秘密文獻(xiàn)、內(nèi)部文獻(xiàn)、限國內(nèi)公開文獻(xiàn)和對外公開文獻(xiàn)。（√）。40、聯(lián)合下發(fā)公文，聯(lián)合發(fā)文機(jī)關(guān)都應(yīng)加蓋印章。蓋印要正、清晰，做到上不壓正文，下不壓成文日期。（×）解析：用印位置規(guī)定上不壓正文，下要騎年蓋月。41、公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種三某些構(gòu)成，應(yīng)力求簡要、扼要、醒目。（√）42、介詞是虛詞，沒有實(shí)在乎義，故而在公文中普通不使用介詞。（×）解析：公文標(biāo)題普通需要用介詞“關(guān)于”來連接事由。43、文種是公文必不可少構(gòu)成某些，所有公文都必要在標(biāo)題中標(biāo)明文種。（√）44、公文兼用闡明、論述、議論三種表達(dá)方式，但不同文種因其性質(zhì)與行文目不同，在運(yùn)用這三種表達(dá)方式上各有側(cè)重。（√）45、公文解決程序基本內(nèi)容有：公文辦理、公文傳遞、公文整頓、公文管理。（√）46、公文辦完后，須集中立卷歸檔，任何人不得擅自保存和銷毀公文。（√）47、在公文起草中，起草公文人數(shù)重要由公文內(nèi)容決定。（×）解析：起草公文任務(wù)可以由一人承擔(dān)，也可以由多人承擔(dān)，重要取決于公文重要限度和機(jī)關(guān)文書人員隊(duì)伍條件。48、公文解決質(zhì)量和效率是決定機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率決定性因素。（×）三、簡答題（共7題）1、接待工作應(yīng)遵循哪些原則?答題提示：接待工作原則涉及（1）文明禮貌。對任何來客都要以禮相待，而不計(jì)其職務(wù)高低、衣著服飾、與否熟悉等狀況。接待人員應(yīng)習(xí)慣地運(yùn)用禮貌動作和禮貌用語，應(yīng)放下手中工作，專心地聽取堆放發(fā)言并作必要地記錄。（2）負(fù)責(zé)。秘書在接待來客時要對本單位負(fù)責(zé)，也要對來客負(fù)責(zé)。對初訪者，接待人員一方面要視狀況，注意交談中范疇和必要地內(nèi)容發(fā)給。（3）與人以便。接待人員應(yīng)盡量給來客提供以便，或是引見，或是轉(zhuǎn)告、轉(zhuǎn)辦，或是記錄下來后來辦理，或是簡介狀況，提供資料等。（4）講求實(shí)效。接待時應(yīng)注意不揮霍客人時間，也不揮霍自己時間，更要節(jié)約上司時間。還要善于在上司會見客人浮現(xiàn)尷尬局面或受到無理糾纏時替上司解圍。（5）按制度辦事。在接待工作求其是規(guī)模較大、時間較