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文檔簡介

獨立項目公司崗位設立及崗位職責一、經理層■總經理1、全面主持項目經營生產及管理工作,是年度責任狀指標第一負責人。2、負責控股集團和集團公司各項改革方案和辦法履行,在執(zhí)行改革方案過程中提出建設性修改意見。3、配合控股集團和集團公司,參加各項規(guī)章制度擬定和修訂,并積極貫徹和執(zhí)行集團公司下發(fā)各項規(guī)章制度。4、依照公司發(fā)展方針和經營方針,負責本地市場信息收集,報集團公司評審,并及時向集團公司推薦有良好開發(fā)前景項目。5、負責組織對本項目市場產品定位、營銷定位、品質定位調研、評審,報集團公司審核后貫徹執(zhí)行。6、組織研究項目分期研究與規(guī)劃、年度分期開發(fā)研究與規(guī)劃、開盤節(jié)奏研究與規(guī)劃、營銷推廣研究與規(guī)劃等,報集團公司審核批準后組織實行。7、負責項目資金平衡工作,并依照項目經營需要積極進行項目融資工作。8、負責組織工程成本、管理成本、營銷成本、售樓處成本等成本籌劃擬定,報總公司集團公司審核后貫徹執(zhí)行,并在過程中實行階段性控制和調節(jié)。9、按制度程序,負責組織營銷、工程、物資等發(fā)包方案擬定,招標過程審核、把關,合同評審,前期洽談等工作,經集團公司評審通過后組織訂立。10、負責督促項目工程進度、質量、安全、現(xiàn)場、公司形象等各方面管控工作。11、按審定方案規(guī)定,督促、指引營銷推廣、銷售工作開展,并依照市場信息反饋及時組織內部各部門進行研究,對設計、營銷等方案進行階段性調節(jié)。12、督促、指引物業(yè)管理工作開展。13、組織推動客戶服務體系建設工作。14、督促、指引新技術、新材料、新工藝建議、應用工作。15、負責協(xié)調解決好與設計單位、施工單位、監(jiān)理單位、營銷機構、政府主管部門之間關系。16、負責本地品牌建設工作。17、負責組織資金籌劃編制工作,并按審批后資金籌劃負責已審批資金撥付。18、協(xié)調本項目公司稅務謀劃、稅務溝通等工作。19、協(xié)調、配合本項目公司訴訟案件等法律事務協(xié)調、處置工作,是本項目公司各項法律事務行政負責人。20、督促、指引新材料、新工藝研究、推廣和應用工作。21、負責本區(qū)域內各項目公司材料采購工作,是保證材料供應第一負責人:(1)負責材料采購價格把關;(2)負責材料付款把關;(3)對材料采購過程中浮現(xiàn)問題按制度進行協(xié)調、解決;(4)接受集團物資管理中心對材料采購工作指引與監(jiān)督。22、主持各種重大糾紛解決工作;負責突發(fā)緊急事件指揮和處置,并及時向總公司報告。23、負責對項目公司各項工作進行檢查、監(jiān)督和考核:(1)檢查、監(jiān)督各分管副總、職能部門責任狀指標、職責履行、制度貫徹和工作執(zhí)行狀況,并及時采用糾偏辦法;(2)針對檢查中發(fā)現(xiàn)問題,督促整治,對具備共性、傾向性問題及時在全公司范疇采用有效辦法進行整治;(3)配合控股集團、產業(yè)集團各項檢查、監(jiān)督與考核工作。24、接受集團公司指引和監(jiān)督,配合控股集團和集團公司宏觀管理和檢查監(jiān)督,并依照檢查成果組織好貫徹整治工作。25、按制度規(guī)定權限范疇負責公司人力資源管理工作:(1)依照公司人事管理權限規(guī)定,決定對員工招聘、獎勵、加薪、晉升和處分、辭退、調動等事宜;(2)負責項目公司員工隊伍建設,推動人才培養(yǎng)體系建設,建立匹配公司發(fā)展規(guī)定管理團隊;(3)督促、指引公司績效考核工作開展,并對直屬下級工作績效進行考核;26、負責本項目公司培訓體系建設與推動工作:(1)負責本項目公司培訓體系建立工作;(2)對培訓籌劃進行審查并督促貫徹執(zhí)行;(3)對直接下級進行培訓、輔導。27、組織向對口標桿公司學習,依照學習成果制定改革辦法,并組織、督促實行。28、負責公司ERP監(jiān)控系統(tǒng)推動工作,依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃配合集團信息化建設,涉及ERP管理、一卡通、視頻電話會議、外圍監(jiān)控體系等,發(fā)揮配合調控職能作用。29、履行檔案管理職責,依照我司不同種類文獻材料形成特性,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓立卷歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整、精確、系統(tǒng)。并按規(guī)定期間移送我司集中保管。30、對集團及下屬公司關于部門和人員所反映困難和問題應及時予以解決和解決,同步有義務配合其他部門工作。31、為分公司資產管理第一負責人,全面負責所屬分公司資產管理工作,協(xié)助控股集團資產管理部做好各項資產管理工作。32、完畢上級交辦其他工作?!銮捌诟笨?、接受總經理領導,分管都市公司前期部,全面負責項當前期手續(xù)辦理。2、負責協(xié)調與政府部門、行政事業(yè)機構、公用事業(yè)單位等關系,保證項目開發(fā)手續(xù)正常辦理,做好有關社會資源整合工作。3、負責各項優(yōu)惠政策、政府支持事項申請、推動、協(xié)調工作,負責稅務、社保、融資等方面某些外部協(xié)調工作。4、負責土地開發(fā)項目有關信息收集、關系協(xié)調等工作。5、參加項目立項、可研報告研討、評審等有關工作,協(xié)調前期重大事項。6、參加項目規(guī)劃、建筑、園林景觀設計文獻評審工作。7、參加項目地塊拆遷協(xié)調工作。8、參加公司年度開發(fā)建設籌劃研討和制定。9、負責協(xié)調市政道路、雨水、污水、供水、供電、煤氣、通訊、水利、人防等部門關系,做好有關社會資源整合工作。10、協(xié)助集團公司有關部門開展項目招商工作。11、依照集團公司安排,參加本條線制度修訂工作。12、依照制度規(guī)定權限,負責分管部門人員人事管理、績效考核、培訓等工作。13、不斷收集標桿公司前期管理有關資料,通過調研、研究、借鑒、吸取、完善逐漸提高公司前期管理水平和能力。14、負責條線ERP監(jiān)控系統(tǒng)推動工作,依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃配合集團信息化建設,涉及ERP管理、一卡通、視頻電話會議、外圍監(jiān)控體系等,發(fā)揮配合調控職能作用。15、履行檔案管理職責:依照本部門不同種類文獻材料形成特性,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓立卷歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整、精確、系統(tǒng),并按規(guī)定期間和規(guī)定移送檔案管理部門保管。16、依照票據(jù)審批制度規(guī)定權限審核部門人員所發(fā)生費用票據(jù)。17、對集團及下屬公司關于部門和人員所反映困難和問題應及時予以解決和解決,同步有義務配合其他部門工作。18、完畢上級交辦其她工作?!龉こ谈笨?、負責工程建設管理工作。對各在建工程質量、進度、安全、成本、文明施工、公司形象等方面工作進行管理。2、負責依照公司年度籌劃,制定工程條線年度工作籌劃,并協(xié)調督促有關部門開展實行。保證公司在建工程工程質量、進度在年度籌劃框架內得以實行。3、指引和監(jiān)督各在建工程進度、質量、及安全管理;負責在建工程施工組織設計審核和批示工作。4、參加項目工程規(guī)劃、設計各階級工作;參加項目工程樣板房設計、景觀設計工作,參加以上工作方案評審、論證和優(yōu)化工作,并負責景觀和樣板房實行工作。5、對施工圖設計進度和質量進行過程中控制和把關,滿足項目建設各部門需求。6、協(xié)調物資保供工作,并負責物資采購按照公司招標程序進行,并使物資供應能滿足施工進度和工程質量規(guī)定。7、協(xié)調和監(jiān)督項目參加各方關系,涉及工程管理部、物資供應部、設計、監(jiān)理、總包分包、材料供應商等之間關系。8、負有在建工程成本管理職責,在保證工程質量和工程進度前題下,努力減少工程成本。9、對項目技術問題解決進行監(jiān)督和把關。10、依照集團公司安排,參加本條線制度修訂工作。11、依照制度規(guī)定權限,負責分管部門人員人事管理、績效考核、培訓等工作。12、不斷收集標桿公司前期管理有關資料,通過調研、研究、借鑒、吸取、完善逐漸提高公司前期管理水平和能力。13、負責條線ERP監(jiān)控系統(tǒng)推動工作,依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃配合集團信息化建設,涉及ERP管理、一卡通、視頻電話會議、外圍監(jiān)控體系等,發(fā)揮配合調控職能作用。14、履行檔案管理職責:依照本部門不同種類文獻材料形成特性,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓立卷歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整、精確、系統(tǒng),并按規(guī)定期間和規(guī)定移送檔案管理部門保管。15、依照票據(jù)審批制度規(guī)定權限審核部門人員所發(fā)生費用票據(jù)。16、對集團及下屬公司關于部門和人員所反映困難和問題應及時予以解決和解決,同步有義務配合其他部門工作。17、完畢上級交辦其她工作。■總經理助理1、協(xié)助總經理解決綜共籌劃匯總、審核、調節(jié)。2、協(xié)助總經理對綜共籌劃執(zhí)行狀況進行檢查、督辦。3、定期向總經理報告綜共籌劃執(zhí)行狀況,協(xié)助總經理協(xié)調、解決執(zhí)行過程中問題。4、接受總公司企劃部指引,協(xié)助總經理履行總公司頒布制度、改革方案、管理辦法等,依照總經理安排定期對公司進行檢查、考核。5、配合總公司企劃部開展公司調研、體制機制方案推動等工作,定期向企劃部報告此類工作推動狀況。6、完畢領導交辦其她工作。二、前期部■部門職責1、負責社會關系建立、維護、應用;負責與政府有關部門溝通、協(xié)調工作。2、負責項目開發(fā)過程中各種證件辦理并交納有關規(guī)費,在辦理各種手續(xù)中,政府有關部門提出意見及時反饋給有關部門。3、組織本區(qū)域內各項目公司工程竣工驗收備案手續(xù)辦理工作。4、在報批各種手續(xù)時,發(fā)生于政府部門有爭議,負責協(xié)調公司專業(yè)部門與政府有關部門進行溝通,及時解決爭議。5、收集、分析本區(qū)域內市場信息、土地信息、新項目信息,并定期(每周)將拓展新項目信息報給總公司。6、參加、配合總公司組織土地信息評審、合同洽談及評審。7、協(xié)助各項目專業(yè)工程師對項目配套設施(含暫時)方案進行擬定、合同編制及進場施工,繳納各項配套設施費用。8、協(xié)助項目總經理協(xié)調土地、房產等部門,協(xié)助集團公司詳細辦理項目融資有關手續(xù)。9、組織本條線標桿公司學習工作,以及在學習、考察后組織內部改革方案研究和督促貫徹工作。10、負責部門ERP監(jiān)控系統(tǒng)推動工作,依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃配合集團信息化建設,涉及ERP管理、一卡通、視頻電話會議、外圍監(jiān)控體系等,發(fā)揮配合調控職能作用。11、依照本部門不同種類文獻材料形成特性,及時制定其案卷類目,合理集中分類存儲,便于平時運用和立卷歸檔,并按規(guī)定規(guī)定及時移送檔案管理部門?!銮捌诓拷浝?、主持部門尋常工作,總體安排本區(qū)域內各項當前期手續(xù)辦理,保證各個項目正常推動。2、負責本地社會關系(特別是政府關系)建立、維護和應用。3、負責項目開發(fā)各項前期手續(xù)辦理,并將政府有關部門提出意見及時反饋給有關部門。4、負責消防和施工圖審查部門等各全過程報建審查報建工作,將各部門有關信息及時反饋回公司設計工程部門,并及時安排有關部門與政府有關部門進行信息反饋與溝通。5、負責本區(qū)域內各項目內各項目公司土地合同履約管理工作。6、負責組織執(zhí)行總公司布置前期工作任務。7、負責組織收集、分析本區(qū)域內市場信息、土地信息、新項目信息,并定期(每周)將拓展新項目信息報給總公司。8、在報批各種手續(xù)時,發(fā)生與政府部門有爭議,負責協(xié)調公司專業(yè)部門與政府有關部門進行溝通,及時解決爭議。9、組織配合專業(yè)工程師擬定市政配套方案,交納各項費用。10、組織項目竣工后各項竣工驗罷手續(xù)、房產產權登記等手續(xù)辦理工作。11、負責將與房地產開發(fā)有關法律法規(guī)手續(xù)及時提供應有關部門。12、組織本條線對標桿公司進行學習,負責制定改進辦法并貫徹推動工作。13、依照制度規(guī)定權限,負責本部門人員人事管理、績效考核、培訓等管理工作。14、配合信息管理中心,推動公司ERP等信息化系統(tǒng)建設與完善工作。15、履行檔案管理職責:依照本部門不同種類文獻材料形成特性,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓立卷歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整、精確、系統(tǒng),并按規(guī)定期間和規(guī)定移送檔案管理部門保管。16、依照票據(jù)審批制度規(guī)定權限審核部門人員所發(fā)生費用票據(jù)。17、對集團及下屬公司關于部門和人員所反映困難和問題應及時予以解決和解決,同步有義務配合其他部門工作。18、完畢上級交辦其他工作?!銮捌诓恐鞴埽▽H耍?、協(xié)助經理協(xié)調政府部門關系,詳細辦理項目各項前期手續(xù)。2、配合專業(yè)工程師擬定市政配套方案,交納各項費用。3、協(xié)助經理協(xié)調項目開發(fā)過程中政府關系,保證項目正常開發(fā)。4、詳細辦理項目竣工后各項竣工驗收、房產產權登記等手續(xù)辦理。5、根據(jù)總公司思路,協(xié)助經理進行土地招、拍、掛詳細操作。6、依照前期部經理安排,及時收集、分析本區(qū)域內市場信息、土地信息、新項目信息報經理審核。7、完畢上級交辦其他工作。三、營銷管理部■部門職責1、定期收集、記錄、分析本區(qū)域內樓市信息和周邊樓盤動向,并上報總公司匯總。2、定期對項目所在都市競爭樓盤暢銷戶型進行收集、分析和客戶需求分析,并與本都市公司所轄項目產品進行比較分析,定期提交產品建議書上報總公司匯總。3、按照總公司規(guī)定編制全程及階段策劃案,執(zhí)行總公司審批后全程及階段策劃案,并對效果及費用使用狀況進行定期報告。4、負責本項目平面設計及文案等工作,執(zhí)行總公司制定有關原則。5、組織實行本項目營銷策劃推廣工作,提供營銷推廣建議,起草推廣營銷方案和推廣籌劃,擬定推廣主題和推廣渠道,并對推廣費用使用狀況定期進行報告。6、執(zhí)行總公司頒布營銷原則和VI原則。7、負責對案場進行檢查、監(jiān)督、協(xié)調、對接、對價格執(zhí)行過程管控。8、組織編制本項目銷售價格及推盤籌劃提報總公司,執(zhí)行經總公司審批后銷售籌劃及推盤籌劃。9、按照總公司下達銷售指標,向銷售公司下達銷售指標。組織對指標月度分解工作,并對完畢狀況進行定期自查。10、負責銷售數(shù)據(jù)記錄,及時做好周報和月報,及時將有關銷售數(shù)據(jù)錄入ERP辦公平臺。11、組織本部門標桿公司學習工作,以及在學習、考察后組織內部改革方案研究和督促貫徹工作。12、負責部門ERP監(jiān)控系統(tǒng)推動工作,依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃配合集團信息化建設,涉及ERP管理、一卡通、視頻電話會議、外圍監(jiān)控體系等,發(fā)揮配合調控職能作用。13、按照總公司統(tǒng)一布置,完畢品牌建設配合工作。14、依照本部門不同種類文獻材料形成特性,及時制定其案卷類目,合理集中分類存儲,便于平時運用和立卷歸檔,并按規(guī)定規(guī)定及時移送檔案管理部門。■營銷策劃總監(jiān)1、全面主持項目營銷管理工作,是本項目各項營銷指標實現(xiàn)直接負責人。2、負責制定本項目營銷年度預算及預算平衡,并依照公司規(guī)定進行每季度調節(jié)。3、負責制定營銷系統(tǒng)年度、季度工作目的和工作籌劃,經批準后執(zhí)行。4、負責組織本地市場調研、分析及競爭對手研究工作,每半個月完畢一次市場動態(tài)調研,并提交調研報告給總公司。5、負責研究本項目整體定位,并提供詳細產品定位建議,供集團公司研究決策。6、組織編制項目全程及階段性營銷策劃案,并依照市場、銷售狀況及時提出營銷方案修正建議報總公司。7、組織擬定項目定價和開盤方略,報集團評審決策。8、負責組織項目公司營銷策劃公司、銷售代理公司、廣告公司招標工作。9、負責管理、協(xié)調、配合和監(jiān)督營銷策劃公司、銷售代理公司,發(fā)揮好代理公司作用,對銷售代理公司案場管理進行監(jiān)督,并對傭金獲得進行審核。10、負責對本項目營銷管理工作、銷售案場管控進行檢查、監(jiān)督、輔導。11、負責廣告公司所提供廣告平面設計和有關文案評審工作。12、負責中南會統(tǒng)一維護和管理。13、負責組織銷售合同起草、審核工作。14、組織本條線對標桿公司進行學習,負責制定改進辦法并貫徹推動工作。15、依照制度規(guī)定權限,負責本部門人員人事管理、績效考核、培訓等管理工作。16、配合信息管理中心,推動公司ERP等信息化系統(tǒng)建設與完善工作。17、履行檔案管理職責:依照本部門不同種類文獻材料形成特性,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓立卷歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整、精確、系統(tǒng),并按規(guī)定期間和規(guī)定移送檔案管理部門保管。18、依照票據(jù)審批制度規(guī)定權限審核部門人員所發(fā)生費用票據(jù)。18、對集團及下屬公司關于部門和人員所反映困難和問題應及時予以解決和解決,同步有義務配合其他部門工作。20、完畢上級交辦其他工作?!鰻I銷策劃經理1、接受營銷總監(jiān)領導,負責本項目公司全程及階段性策劃案編制工作,審批通過后詳細貫徹實行。2、依照總監(jiān)安排,開展本地市場調研工作。3、負責各種宣傳資料策劃、制作工作。4、負責營銷全過程涉及交房后客戶服務工作,并接受客戶有關投訴并及時將客戶投訴建議和規(guī)定反饋給有關專業(yè)部門。5、負責收集客戶建議,并及時提交給設計部、工程部、前期部等有關部門貫徹。6、負責銷售合同編制、審核工作。7、督促營銷策劃主管建立日報、周報、月報臺帳,及時報總公司營銷管理中心。8、督促案場經理做好進行銷售面積測量、產權證辦理,負責“兩書”制作和交樓原則編制,報總公司批準。9、負責檢查、督促各項目公司做好客戶服務管理工作。10、負責本項目中南會組織建設和維護工作。11、督促本項目公司營銷人員及時將有關銷售數(shù)據(jù)錄入ERP辦公平臺。12、完畢上級交辦其他工作?!鍪袌鲋鞴?、負責市場調研工作,跟蹤市場動態(tài),完畢市場周報及調研月報。2、跟蹤收集,及時提高土地招掛拍信息,并針對某些土地信息完畢可行性分析報告。3、依照市場及銷售狀況,提報應對方案。4、負責完畢項目市場定價方案。5、完畢上級交辦其他工作。■策劃主管(或專人)1、負責本區(qū)域內各項目營銷活動方案策劃、提報、執(zhí)行。2、負責本區(qū)域內各項目宣傳資料策劃、文案撰寫;3、負責與設計單位協(xié)調廣告設計內容。4、負責本區(qū)域內各項目其她銷售道具策劃、制作。5、負責本區(qū)域內各項目廣告訂版和傳遞。6、負責本區(qū)域內各項目推廣籌劃協(xié)調。7、組織本區(qū)域內各項目制作單位招標。8、依照房地產VI原則,負責與合伙公司報廣設計溝通。9、負責與合伙公司溝通本區(qū)域內各項目有關宣傳資料設計規(guī)定。10、負責與合伙公司溝通本區(qū)域內各項目內外平面展示設計規(guī)定。11、負責與合伙公司溝通本區(qū)域內各項目售樓人員道具(宣傳海報、戶型圖、折頁、樓書、看板、展架、樣榜間)設計規(guī)定。12、負責房展會展示布置。13、負責本區(qū)域內各項目工地圍墻包裝。14、負責與合伙公司溝通媒體宣傳類,涉及報紙、雜志、刊物等等設計規(guī)定。15、完畢上級交辦其他工作?!鰻I銷專人1、負責部門資金申請、合同流轉。2、負責部門資金周報表、月報表記錄上報。3、負責部門文獻整頓、歸檔。4、負責部門網(wǎng)絡資料整頓、錄入。5、參加、協(xié)助完畢市場調研報告。7、負責部門費用、廣告臺帳建立。8、負責與其她部門文獻傳遞、收轉。9、負責合同網(wǎng)上備案、更改。10、完畢上級交辦其他工作。四、設計管理部■部門職責1、參加總公司組織規(guī)劃設計、方案設計評審工作和招投標工作。2、參加擴初設計、施工圖設計單位招投標、合同洽談工作,同步以項目公司、獨立項目公司名義訂立設計合同。3、跟蹤施工圖設計進度以及總公司各項設計原則應用狀況。4、參加工程管理部組織圖紙會審,同步對會審成果報總公司總工辦審批。5、聯(lián)合工程管理部針對審核后施工圖紙對項目公司進行交底。6、負責擴初設計、施工圖設計款項支付。7、參加二次設計工作并提出有關優(yōu)化建議。8、以國家、地方施工規(guī)范、公司部品原則、施工圖紙為根據(jù),定期、分階段對項目公司工程技術進行驗收。9、負責組織專家對各項目重大專項施工方案進行論證。10、負責非重大構造、做法變更審批工作。11、組織本條線標桿公司學習工作,以及在學習、考察后組織內部改革方案研究和督促貫徹工作。12、負責部門ERP監(jiān)控系統(tǒng)推動工作,依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃配合集團信息化建設,涉及ERP管理、一卡通、視頻電話會議、外圍監(jiān)控體系等,發(fā)揮配合調控職能作用。13、依照本部門不同種類文獻材料形成特性,及時制定其案卷類目,合理集中分類存儲,便于平時運用和立卷歸檔,并按規(guī)定規(guī)定及時移送檔案管理部門?!隹偣?、接受工程副總領導,主持本項目設計管理工作,組織、協(xié)調各專業(yè)設計工作。2、負責組織研究本區(qū)域內各項目產品定位、規(guī)劃研究及方案擴初等工作。3、參加總公司組織本區(qū)域內項目規(guī)劃設計、方案設計評審工作。4、組織項目各專業(yè)工程師跟進施工設計進度,做好對設計院管理、協(xié)調工作。5、依照國家、地方施工規(guī)范、公司部品原則等組織對設計圖紙審核,并將審核意見上報總公司總工辦審核。6、負責組織設計款項支付,并做好審核、把關工作。7、依照成本控制規(guī)定,組織對設計方案優(yōu)化工作。8、負責組織專家對各項目重大專項施工方案進行論證。9、負責非重大構造、做法變更審批工作。10、負責建立與設計師、設計院專家長期合伙關系,進行資源積累。11、組織本條線對標桿公司進行學習,負責制定改進辦法并貫徹推動工作。12、依照制度規(guī)定權限,負責本部門人員人事管理、績效考核、培訓等管理工作。13、配合信息管理中心,推動公司ERP等信息化系統(tǒng)建設與完善工作。14、履行檔案管理職責:依照本部門不同種類文獻材料形成特性,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓立卷歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整、精確、系統(tǒng),并按規(guī)定期間和規(guī)定移送檔案管理部門保管。15、依照票據(jù)審批制度規(guī)定權限審核部門人員所發(fā)生費用票據(jù)。16、對集團及下屬公司關于部門和人員所反映困難和問題應及時予以解決和解決,同步有義務配合其他部門工作。17、完畢上級交辦其他工作?!鼋ㄖ?、參加項當前期產品定位、規(guī)劃、建筑、景觀設計評審及設計單位評估,方案設計過程跟蹤并及時與總公司設計管理中心反饋。2、參加總公司組織項目設計任務書及籌劃編制及控制項目施工按產品設計規(guī)定進行。3、負責組織項目景觀、綠化、豎向和綜合管網(wǎng)設計,報總公司技術管理評審后按評審設計圖紙控制執(zhí)行。4、負責與項目施工圖設計單位聯(lián)系和溝通,并對初步設計、施工圖設計進度和質量進行過程督促、控制和把關。5、參加交房原則評審、并組織執(zhí)行。6、負責協(xié)調設計單位與現(xiàn)場施工、項目手續(xù)辦理關系。7、負責建筑單體和景觀工程細部構造做法調研、評審和確認。8、負責建筑精裝過程中,建筑裝飾裝修材料樣品選取、組織評審并監(jiān)督執(zhí)行。9、參加項目建設過程中,所有影響產品定位和使用功能設計變更把關,對產品品質負責。13、在有關設計師缺位時代理行使其職責。14、完畢上級交辦其他工作?!鰧I(yè)工程師1、根據(jù)項目定位與規(guī)劃建筑設計參加編制本專業(yè)定位與設計任務書。2、負責組織本專業(yè)設計各階段圖紙審核、審定工作。3、負責組織施工圖紙會審工作及質量和成本把關工作。4、負責施工現(xiàn)場技術問題協(xié)調工作及施工質量評價把關工作。5、負責組織安排施工材料樣板復選工作。6、負責協(xié)調項目施工與設計單位、施工單位之間關系。7、負責協(xié)調本專業(yè)設計與其他專業(yè)之間溝通工作。8、理解、掌握主管項目進度籌劃、現(xiàn)狀狀況及各項技術指標和有關尺寸。9、分析核心問題和急需解決問題,并找出解決問題辦法。10、完畢上級領導安排其他工作。五、工程管理部■部門職責1、督促本區(qū)域內各項目公司執(zhí)行總公司制定開發(fā)建設籌劃。2、負責對項目籌劃中重點節(jié)點籌劃完畢狀況進行督辦。3、負責本區(qū)域內各項目公司施工質量、進度、安全文明施工檢查、監(jiān)督、輔導工作。4、協(xié)助總公司進行四新技術、公司工法、三創(chuàng)、四大原則推動、貫徹工作。5、協(xié)調本區(qū)域內各項目總和驗收時政府有關工作。6、負責對項目重點部位、節(jié)點驗收工作。7、負責竣工項目回訪協(xié)調、回訪工作。8、負責區(qū)域內工程招投標工作。9、參加總公司組織戰(zhàn)略招投標、合伙供方考核工作。10、組織施工圖紙交底、會審工作。12、組織貫徹開工前準備工作13、參加甲供材料、設備招標、評標工作,參加訂貨合同訂立工作,并負責有關技術條款審查。14、負責設計變更管理工作。15、組織本條線標桿公司學習工作,以及在學習、考察后組織內部改革方案研究和督促貫徹工作。16、負責部門ERP監(jiān)控系統(tǒng)推動工作,依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃配合集團信息化建設,涉及ERP管理、一卡通、視頻電話會議、外圍監(jiān)控體系等,發(fā)揮配合調控職能作用。17、依照本部門不同種類文獻材料形成特性,及時制定其案卷類目,合理集中分類存儲,便于平時運用和立卷歸檔,并按規(guī)定規(guī)定及時移送檔案管理部門。■工程管理部經理1、負責本區(qū)域內各項目公司工程管理工作,抓好團隊建設和區(qū)域內資源調配工作。2、配合集團公司督促本區(qū)域內各項目公司開發(fā)建設籌劃執(zhí)行、考核、過程中調節(jié)工作。3、通過與其她部門協(xié)調,安排本部門工作或本部門與其她部門或單位有關工作。4、組織召開部門工作例會,檢查指定業(yè)務完畢狀況。5、負責審批施工單位上報施工方案、施工組織設計。6、負責組織對本區(qū)域內各項目公司施工質量、進度、安全文明施工檢查、監(jiān)督、輔導。7、組織各專業(yè)工程師對區(qū)域內各項目公司四新技術、公司工法、三創(chuàng)、四大原則執(zhí)行狀況進行檢查監(jiān)督。8、負責協(xié)調本區(qū)域內各項目公司綜合竣工驗收時政府關系。9、負責組織本區(qū)域內各項目公司招投標工作、合同管理工作。10、參加總公司組織戰(zhàn)略招投標、合格供方考核工作。11、組織施工圖紙交底、會審工作。12、依照制度規(guī)定權限,負責本部門人員人事管理、績效考核工作。13、參加總公司組織工程管理制度優(yōu)化、完善工作。14、負責本部門及區(qū)域內各項目公司工程管理人員培訓、輔導工作。15、配合信息管理中心,推動公司ERP等信息化系統(tǒng)建設與完善工作。16、履行檔案管理職責:依照本部門不同種類文獻材料形成特性,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓立卷歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整、精確、系統(tǒng),并按規(guī)定期間和規(guī)定移送檔案管理部門保管。17、依照票據(jù)審批制度規(guī)定權限審核部門人員所發(fā)生費用票據(jù)。18、對下屬公司關于部門和人員所反映困難和問題應及時予以解決和解決,同步有義務配合其他部門工作。19、完畢上級交辦其他工作?!鰧I(yè)工程師1、接受工程管理部經理領導,參加對本區(qū)域內各項目公司本專業(yè)工程管理工作。2、參加本專業(yè)技術方案、施工圖紙設計評審。3、參加本專業(yè)設計變更及現(xiàn)場簽證審核工作。4、參加本區(qū)域內各項目公司組織重大施工技術交底工作。5、參加本專業(yè)關于招標考察、考核、推薦和評審工作。6、負責本區(qū)域內各項目公司本專業(yè)工程管理檢查、監(jiān)督、輔導工作。7、負責對本專業(yè)工程項目重點部位、節(jié)點驗收工作。8、參加圖紙交底工作。9、參加本區(qū)域內各項目公司專項驗收、綜合竣工驗收工作。10、完畢上級交辦其他工作?!稣型稑斯こ處?、接受工程管理部經理領導,負責本區(qū)域內各項招投標工作。2、依照工程開發(fā)建設籌劃組織編制有關招投標籌劃及周、月報。3、負責各項招投標過程中各項文獻起草和錄入平臺審批。4、負責各項招投標過程中工作安排和組織。5、負責中標告知書下發(fā)工作。6、負責組織合同訂立工作。7、負責定期匯總本區(qū)域內合格供方上報總公司戰(zhàn)略開發(fā)部,協(xié)助供方信息庫建立。8、配合其她部門完畢其她招投標工作。9、完畢上級領導交辦其他工作。■維修工程師1、負責配合本區(qū)域內各項目物業(yè)維修工作單位聯(lián)系、跟蹤、貫徹。2、配合物業(yè)對社區(qū)內各項改造工作貫徹。3、負責維修后質量驗收工作,并做好有關記錄和移送單。4、負責維修后回訪工作。5、負責維修過程中發(fā)生現(xiàn)場簽證、材料認質認價工作辦理和跟蹤。6、參加各項目竣工驗收工作。7、負責督促施工單位在保修期內對竣工項目維修,若由咱們自己維修部門維修,則告知預算、財務扣除施工單位相應保修費用。8、負責工程保修款支付管理工作。9、完畢上級領導交辦其他工作?!龌I劃專人1、接受工程管理部經理領導,負責本區(qū)域內各項目公司開發(fā)建設籌劃管理工作。2、負責本區(qū)域內各項目公司開發(fā)建設籌劃催收、匯總及審核工作。3、依照各項目提報開發(fā)建設籌劃,協(xié)調區(qū)域內各專業(yè)、各部門之間工作,保證籌劃完畢。4、負責各項目公司開發(fā)建設籌劃過程管控工作。5、負責各項目公司開發(fā)建設籌劃考核工作,并定期編制考核簡報,報總公司備案。6、完畢上級領導交辦其他工作?!鲑Y料員1、負責各種函件和資料整頓存檔工作。2、負責周、月報整頓和匯總工作。3、負責各種資料和往來函件登記工作。4、負責各種資料(如工作聯(lián)系單、簽證等)下發(fā)和流轉工作。5、負責內部會議告知和記錄工作。6、負責組織和配合辦公室和部門經理安排各項活動告知和組織工作。7、配合各專業(yè)工程師與其她部門資料收集和傳播工作。8、負責辦公用品申領和發(fā)放工作。9、負責工程部內公共設備管理工作。10、完畢上級領導交辦其她工作。六、成本部■部門職責1、認真執(zhí)行集團公司成本管理制度,建立健全項目公司成本管理體系。2、負責項目開發(fā)綜合成本及目的責任狀成本測算與編制工作。3、協(xié)助都市公司工程管理部完畢項目分某些項工程招投標工作,在目的成本基本上,對商務標進行把控,并負責對各投標單位商務談判工作。4、負責項目開發(fā)過程中動態(tài)成本全程監(jiān)控,建立預警機制,適時結合設計、工程及核算部門提供測算數(shù)據(jù)進行成本優(yōu)化,并將成果上報集團成本管理部。5、依照公司開發(fā)項目規(guī)模、項目檔次等不同業(yè)態(tài)、不同建筑形態(tài)成本信息,詳細分析,建立成本信息庫,為成本過程控制工作提供基本數(shù)據(jù)。6、客觀、認真地進行項目綜合成本費用測算,編制項目綜合成本費用籌劃,擬定項目及每個單項工程目的綜合成本,并依照集團公司下達項目年度責任狀指標,分解綜合成本費用控制指標,貫徹減少成本技術組織辦法。7、參加項目公司規(guī)劃方案、建筑方案、擴初設計和施工圖方案評審,組織審查設計經濟合理性,并提出成本優(yōu)化建議。8、組織項目開發(fā)綜合成本費用核算,及時、全面、精確、動態(tài)地反映項目綜合成本、費用狀況,建立成本預警機制,每季度編制成本預警報表,保證成本控制及時、有效。9、定期或不定期分析成本構造、差別及其因素、監(jiān)控辦法及其效果、經驗教訓,每年至少二次,并將分析報告報集團總部成本管理部。10、對實行工程量清單招標工程,配合項目公司核算部編制工程量清單,服從都市公司統(tǒng)一調配。11、配合集團公司成本核算對長期戰(zhàn)略合伙伙伴選取與考核。12、監(jiān)督、審核各項工程和物資招投標工作與合同評審工作。13、參加市場調研,參加項目可行性研究報告編制工作。14、配合集團信息化建設,負責部門ERP監(jiān)控系統(tǒng)推動工作,并依照規(guī)定及時將工程基本數(shù)據(jù)按規(guī)定權限錄入ERP系統(tǒng)。15、負責有關招標、合同、付款、結算臺帳規(guī)范建立及資料歸檔工作,并按每月將臺賬及時上報區(qū)域公司成本管理部。16、負責各項目綜合成本動態(tài)控制工作和階段性成本核算對比,全程參加項目開發(fā)過程效益分析,及時收信各項目成本動態(tài)資料。17、工程竣工結算后,進行成本明細及責任狀目的對比分析、比較,并提交有關報告,完畢項目成本后評估。18、配合財務完畢年度審計、專項檢查及各項指標分析和報表等。19、按照合同商定,負責建安工程進度款以外各項費用支付審核工作,并建立費用臺帳。20、配合財務全面預算等各項綜合成本填報工作。■成本部經理□直接上級:□直接下級:□崗位職責:1、認真執(zhí)行公司成本核算管理制度,負責部門內部各項工作管理。2、負責組織項目公司綜合開發(fā)成本及目的責任狀成本測算與編制工作。3、協(xié)助都市公司工程管理部完畢項目公司組織各項招標工作,把控商務標,參加商務談判。4、負責項目開發(fā)過程中動態(tài)成本監(jiān)控,建立成本適時預警機制。5、負責結合設計、工程及核算等部門提供數(shù)據(jù)提出成本優(yōu)化建議,并將成果上報集團成本管理部。6、負責項目成本信息庫建立,為成本過程控制工作提供基本數(shù)據(jù)。7、負責項目綜合成本費用測算,編制項目綜合成本費用籌劃,擬定項目及各單項工程目的綜合成本。8、參加項目公司規(guī)劃方案、建筑方案、擴初設計和施工圖方案評審。9、定期或不定期分析成本構造、差別及其因素,制定監(jiān)控辦法,總結經驗教訓。10、參加戰(zhàn)略合伙伙伴選取與考核工作。11、參加項目公司各項招投標與合同審核工作。12、參加市場調研,參加項目可行性研究報告編制工作。13、負責有關招標、合同、付款、結算臺帳規(guī)范建立及資料歸檔工作,并按每月將臺賬及時上報區(qū)域公司成本管理部。14、配合集團信息化建設,負責部門ERP監(jiān)控系統(tǒng)推動工作,并依照規(guī)定及時將工程基本數(shù)據(jù)按規(guī)定權限錄入ERP系統(tǒng)。15、工程竣工結算后,進行成本明細及責任狀指標對比分析、比較,完畢項目成本后評估工作。16、按照合同商定,負責建安工程款以外各項費用支付審核工作,并建立費用臺帳。17、配合財務全面預算等各項綜合成本填報工作。18、履行檔案管理職責,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整性、精確性、系統(tǒng)性,并按規(guī)定期間移送公司檔案保管。19、負責本部門人員培訓管理工作。20、依照公司統(tǒng)一安排,參加成本條線管理制度完善、修訂工作。21、完畢上級交辦其他工作?!龀杀静恐鞴埽▽H耍踔苯由霞墸骸踔苯酉录墸骸鯈徫宦氊煟?、接受成本部經理領導,協(xié)助成本部經理做好項目成本控制工作。2、協(xié)助成本部經理做好項目開發(fā)成本及目的責任狀成本測算與編制工作。3、負責本專業(yè)條線動態(tài)成本全程控制工作,建立適時預警機制。4、負責依照項目檔次、業(yè)態(tài)、建筑形態(tài)進行詳細成本分析,建立成本信息庫。5、依照設計、工程、核算等部門提供數(shù)據(jù)提出成本優(yōu)化建議。6、配合項目公司核算部人員編制工程量清單。7、負責有關招標、合同、付款、結算臺帳規(guī)范建立及資料歸檔工作8、全程參加項目開發(fā)過程效益分析,及時收集各項目成本動態(tài)資料。9、工程竣工結算后,協(xié)助成本部經理進行成本指標分析,完畢項目成本后評估工作。10、按照合同商定,配合開展各項費用支付審核工作,并建立費用臺帳。11、配合財務完畢年度審計、專項檢查及各項指標分解和報表工作。12、完畢上級交辦其他工作。七、核算部■部門職責1、參加并配合成本部做好前期設計方案與擴初設計階段成本估算、概算控制工作。2、負責收集、整頓開工建設項目工程資料(涉及施工圖紙),并及時上報集團工程審計中心。3、經常進一步現(xiàn)場,對設計變更、現(xiàn)場工程施工辦法更改材料價差,以及施工圖預算中錯算、漏算、重算等問題,能及時做好調節(jié)方案。4、負責對施工過程中所有設計變更與簽證審核。5、負責建安工程、各配套工程預算編制和結算審核工作,并完畢與集團工程審計中心審計對接工作。6、負責各類工程施工合同、設計變更與簽證及資金支付記錄等臺帳建立。7、依照開發(fā)大綱及招標籌劃,提前做好各分某些項工程招標工程量清單編制工作和商務標底編制、測算工作。8、依照開發(fā)大綱及工程部提供工程開發(fā)進度,按規(guī)定格式編制月度、季度及年度資金需求籌劃。9、依照實際工程進度,負責實際完畢工程量審核與進度款支付額審核工作。10、依照集團公司成本管理部統(tǒng)一表式及時做好工程建安成本基本數(shù)據(jù)匯總整頓工作。11、負責部門ERP監(jiān)控系統(tǒng)推動工作,并依照規(guī)定及時將工程基本數(shù)據(jù)按規(guī)定權限錄入ERP系統(tǒng)12、協(xié)助有關部門做好工程成本優(yōu)化工作,并提出合理化建議。13、配合成本部完畢項目成本后評估工作14、加強本部門有關專業(yè)知識學習、研論工作和結算文獻收集、整頓工作。15、負責本部門各類資料整頓、歸檔工作,并建立臺帳。16、配合集團成本管理部對長期戰(zhàn)略合伙伙伴選取和考核?!龊怂悴拷浝怼踔苯由霞墸骸踔苯酉录墸骸鯈徫宦氊煟?、認真執(zhí)行公司成本管理制度,做好項目成本測算、過程控制及事后審計工作。2、參加并配合成本部做好前期設計方案與擴初設計階段成本估算、概算控制工作。3、經常進一步現(xiàn)場,對簽證、設計變更、現(xiàn)場過程施工辦法更改、施工材料更換價差以及施工圖預算中錯算、漏算、重算等問題,能及時做好調節(jié)方案。4、負責施工過程中各種簽證、變更審核工作。5、負責項目建安工程、各配套預算編制和結算審核工作,并完畢與集團工程審計中心審計對接工作。6、負責各類工程施工合同、設計變更、簽證、資金支付記錄等臺帳建立。7、負責各分某些項工程招標工程量清單編制工作和商務標底編制、測算工作。8、依照項目開發(fā)實際進度狀況,準時編制月度、季度及年度資金需求籌劃。9、依照實際工程進度,負責實際完畢工程量審核與進度款支付審核工作。10、負責準時做好工程建安成本基本數(shù)據(jù)匯總整頓工作。11、協(xié)助有關部門做好成本優(yōu)化工作,并提出合理化建議。12、配合成本部完畢項目成本后評估工作。13、負責本部門人員培訓管理工作。14、履行檔案管理職責,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整性、精確性、系統(tǒng)性,并按規(guī)定期間移送公司檔案保管。15、依照公司統(tǒng)一安排,參加成本條線管理制度完善、修訂工作。16、完畢上級交辦其他工作?!龊怂悴恐鞴堋踔苯由霞墸骸踔苯酉录墸骸鯈徫宦氊煟?、接受核算部經理領導,做好項目成本領中、事后控制工作。2、負責依照項目開發(fā)進度及時收集、整頓開工建設項目工程資料(涉及施工圖紙),并做好歸檔工作。3、經常進一步現(xiàn)場,審核現(xiàn)場簽證、設計變更、現(xiàn)場工程施工辦法、使用材料實際執(zhí)行狀況。4、負責對施工過程中所有設計變更、簽證審核工作。5、負責分管范疇內各類工程施工合同、設計變更、簽證、資金支付等臺帳建立工作。6、依照分工,提前做好分管范疇內各分某些項工程量清單編制工作。7、負責分管范疇內實際完畢工程量審核工作。8、依照集團公司成本管理部規(guī)定,及時做好工程建安成本基本數(shù)據(jù)匯總整頓工作。9、協(xié)助有關部門做好成本優(yōu)化工作,并提出合理化建議。10、配合成本部完畢項目成本后評估工作。11、完畢上級交辦其他工作。八、物資管理部■物資管理部經理□直接上級:□直接下級:□崗位職責:1、在項目公司工程副總領導下,接受集團公司物資管理中心經理雙重管理,負責物資管理部全面工作,在行政上接受項目公司工程副總管理。2、全權負責所屬項目公司物資采購供應工作。3、負責物資采購對結賬、發(fā)票報批等有關工作。4、負責戰(zhàn)略物資采購發(fā)票索取、報批、對結賬等工作。5、負責甲供材采購物資資金籌劃申請、支付工作。6、負責采購物資質量、價格、時間、售后服務等事務解決。7、參加新材料開發(fā)、調研及推廣運用工作。8、負責項目公司供應商開發(fā)、考核及維護工作。9、協(xié)助總公司(區(qū)域公司)做好戰(zhàn)略供應商開發(fā)、維護工作,負責本項目戰(zhàn)略物資采購管理工作、協(xié)調維護工作。10、負責非戰(zhàn)略物資采購招投標、比質比價工作。11、參加非戰(zhàn)略物資供應商合同草擬、評審工作。12、負責施工單位上報甲供材認質認價過程中詢價工作。13、負責安排物資采購人員參加進場材料驗收工作。14、負責做好材料價格審核、把關、信息收集工作。15、在制度規(guī)定權限范疇內,負責本部門人力資源管理工作:(1)參加員工招聘、獎勵、加薪、晉升和處分、辭退、調動等事宜;(2)推動人才培養(yǎng)體系建設,提高部門人員業(yè)務能力與素質,負責部門人員職業(yè)道德、外事紀律、法制觀念教誨,建立匹配公司發(fā)展規(guī)定高素質團隊;(3)負責下屬人員績效管理工作。16、制度體系建設:(1)參加材料采購部門崗位職責、工作流程、工作原則、準則、操作手冊、案例集編制與修訂,經審議后負責組織推動實行;(2)負責本部門各項改革方案灌輸、推動、指引、檢查、監(jiān)督與考核。17、不斷收集標桿公司材料采購管理有關資料,通過調研、研究、借鑒、吸取、完善逐漸提高公司材料采購管理水平和能力。18、依照票據(jù)審批制度規(guī)定權限審核部門人員所發(fā)生費用票據(jù)。19、履行檔案管理職責,依照本部門不同種類文獻材料形成特性,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓立卷歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整、精確、系統(tǒng)。并按規(guī)定期間移送公司集中保管。20、對本部門和下屬有關部門人員所反映困難和問題應及時予以解決和解決,同步有義務配合其他部門工作。21、配合控股集團資產管理部,做好控股集團資產管理制度規(guī)定各項資產管理工作。22、完畢直接上級交辦其他工作?!鑫镔Y管理部副經理□直接上級:□直接下級:□崗位職責:1、在項目公司物資管理部經理領導下,開展本部門尋常工作,并嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和關于規(guī)定。2、物資管理部經理缺崗或離崗時,代行物資管理部經理職責。3、嚴格執(zhí)行采購籌劃,做好公司物資、設備采供工作,負責本項目戰(zhàn)略物資采購管理工作、協(xié)調維護工作。4、參加物資采購對結賬、發(fā)票報批等有關工作。5、參加戰(zhàn)略物資采購發(fā)票索取、報批、對結賬等工作。6、參加采購物資資金籌劃申請、支付工作。7、負責采購物資質量、價格、時間、售后服務等事務解決。8、參加新材料開發(fā)、調研及推廣運用工作。9、負責項目公司供應商開發(fā)、考核及維護工作。10、協(xié)助總公司做好戰(zhàn)略供應商開發(fā)、維護工作。11、協(xié)助物資管理部經理做好非戰(zhàn)略物資采購招投標、比質比價工作。12、參加供應商合同草擬、評審工作。13、負責施工單位上報甲供材認質認價過程中詢價工作。14、參加進場材料驗收工作。15、負責做好材料價格審核、把關、信息收集工作。16、完畢直接上級交辦其他工作?!鑫镔Y管理部主管(專人)□直接上級:□直接下級:□崗位職責:1、在項目公司物資管理部經理(副經理)領導下,開展本部門尋常工作,并嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和關于規(guī)定。2、嚴格執(zhí)行采購籌劃,做好公司物資、設備采供工作。3、參加物資采購對結賬、發(fā)票報批等有關工作。4、參加戰(zhàn)略物資采購發(fā)票索取、報批、對結賬等工作。5、參加采購物資質量、價格、時間、售后服務等事務解決。6、參加新材料開發(fā)、調研及推廣運用工作。7、協(xié)助物資管理部經理(副經理)組號項目公司供應商開發(fā)、考核及維護工作。8、協(xié)助物資管理部經理做好非戰(zhàn)略物資采購招投標、比質比價工作。9、參加施工單位上報甲供材認質認價工作。10、參加進場材料驗收工作。11、負責做好材料價格審核、把關、信息收集工作。12、完畢直接上級交辦其他工作。九、客服中心■客服經理1、主持部門尋常工作,負責本區(qū)域內各項目公司客戶服務工作。2、中南會管理(1)負責組建項目中南會組織(2)負責中南會會員發(fā)展(3)負責中南會會員關系維護(4)負責中南會商家加盟聯(lián)系、洽談、簽約工作。3、客戶服務管理(1)對客戶提出工程、設計、物業(yè)、銷售等各方面征詢、建議、投訴、舉報等事項作出反饋和解答。(2)對客戶進行定期維護,如將項目工程進度、設計變更、開盤、促銷等項目重要節(jié)點對客戶進行定期發(fā)布;在節(jié)日、業(yè)主生日時進行問候;定期進行客戶回訪,對銷售人員服務質量進行打分;配合銷售進行禮物派送等。(3)對客戶提出重要問題分類匯總,協(xié)調各專業(yè)條線信息,制定統(tǒng)一口徑項目客戶100問說辭。(4)24小時受理客戶投訴、報修、舉報、征詢、建議等工作。(5)按照業(yè)務流程,對業(yè)主投訴、報修、舉報、征詢、建議及時記錄、分類,及時下達給物業(yè)公司、開發(fā)商有關部門進行解決,并跟蹤辦理成果,在規(guī)定期間內將解決狀況反饋給業(yè)主。重大問題直接反映給都市或項目公司總經理。(6)對責任單位在報修、投訴、舉報、建議等問題解決,準時效性、辦結率、回訪率、顧客滿意度進行考核。(7)及時記錄、分析、匯總業(yè)主投訴、報修、舉報、征詢、建議等信息資料,為項目公司和集團公司進一步加強優(yōu)質服務提供決策根據(jù)。(8)作為項目交房主導部門,組織工程、物業(yè)、營銷等有關部門做好交房工作。(9)協(xié)助營銷部門開展客戶簽約工作。4、組織本條線對標桿公司進行學習,負責制定改進辦法并貫徹推動工作。5、依照制度規(guī)定權限,負責本部門人員人事管理、績效考核、培訓等管理工作。6、配合信息管理中心,推動公司ERP等信息化系統(tǒng)建設與完善工作。7、履行檔案管理職責:依照本部門不同種類文獻材料形成特性,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓立卷歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整、精確、系統(tǒng),并按規(guī)定期間和規(guī)定移送檔案管理部門保管。8、依照票據(jù)審批制度規(guī)定權限審核部門人員所發(fā)生費用票據(jù)。9、對集團及下屬公司關于部門和人員所反映困難和問題應及時予以解決和解決,同步有義務配合其他部門工作。10、完畢上級交辦其他工作?!隹头鞴埽▽H耍?、協(xié)助客服經理,做好項目公司、獨立項目公司客戶服務工作。2、依照客服經理安排,參加中南會組織管理、會員關系維護、商家加盟等詳細事務解決。3、負責收集客戶提出工程、設計、物業(yè)、銷售等方面信息供客服經理決策。4、依照客服經理安排,負責定期對客戶進行維護,如將項目工程進度、設計變更、開盤、促銷等項目重要節(jié)點對客戶進行定期發(fā)布;在節(jié)日、業(yè)主生日時進行問候;定期進行客戶回訪,對銷售人員服務質量進行打分;配合銷售進行禮物派送等。5、負責對客戶提出重要問題分類匯總,協(xié)調各專業(yè)條線信息,制定統(tǒng)一答客戶問說辭。6、負責24小時受理客戶投訴、報修、舉報、征詢、建議等工作。7、按照業(yè)務流程,對業(yè)主投訴、報修、舉報、征詢、建議及時記錄、分類,及時下達給物業(yè)公司、開發(fā)商有關部門進行解決,并跟蹤辦理成果,在規(guī)定期間內將解決狀況反饋給業(yè)主。8、依照客服經理安排,對責任單位在報修、投訴、舉報、建議等問題解決,準時效性、辦結率、回訪率、顧客滿意度進行考核。9、依照客服經理安排,及時記錄、分析、匯總業(yè)主投訴、報修、舉報、征詢、建議等信息資料,為項目公司和集團公司進一步加強優(yōu)質服務提供決策根據(jù)。10、完畢上級領導交辦其他工作。十、物業(yè)部■物業(yè)經理1、負責對招標文獻、前期物業(yè)委托合同、項目物業(yè)關于資金支付狀況、前期開辦籌劃、初期介入方案初審。2、依照前期物業(yè)委合同與管理服務方案對前期物業(yè)服務公司考核監(jiān)督。3、定期組織所管區(qū)域項目業(yè)主滿意度調研。4、協(xié)同客服中心解決地產公司與物業(yè)公司間有關事務。5、協(xié)調有關部門向物業(yè)公司做好物業(yè)委托接管有關事宜。6、履行甲方職能,做好對各物業(yè)管理公司管理工作。7、參加項目規(guī)劃方案、建筑方案、擴初設計和施工圖設計評審工作,并從物業(yè)管理角度提出專業(yè)意見。8、負責組織項目交房前驗房工作,并將有關維修信息提交工程管理部組織整治和維修。9、在工程保修期范疇內,需要維修工程負責告知工程部組織施工單位進行維修;若施工單位不配合,物業(yè)部門自行組織維修,并向工程部、財務部提交有關維修費用,經審核后有工程部從施工單位保修金中扣除。10、組織本條線對標桿公司進行學習,負責制定改進辦法并貫徹推動工作。11、依照制度規(guī)定權限,負責本部門人員人事管理、績效考核、培訓等管理工作。12、負責部門ERP監(jiān)控系統(tǒng)推動工作,依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃配合集團信息化建設,涉及ERP管理、一卡通、視頻電話會議、外圍監(jiān)控體系等,發(fā)揮配合調控職能作用。13、履行檔案管理職責:依照本部門不同種類文獻材料形成特性,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓立卷歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整、精確、系統(tǒng),并按規(guī)定期間和規(guī)定移送檔案管理部門保管。14、依照票據(jù)審批制度規(guī)定權限審核部門人員所發(fā)生費用票據(jù)。15、對集團及下屬公司關于部門和人員所反映困難和問題應及時予以解決和解決,同步有義務配合其他部門工作。16、完畢上級交辦其他工作。■物業(yè)主管(或專人)1、協(xié)助物業(yè)經理認真履行甲方職責,做好對物業(yè)公司管理、監(jiān)督工作。2、負責客戶投訴解決,督促有關部門整治,同步依照合同對物業(yè)公司進行獎懲。3、依照物業(yè)經理安排,定期開展客戶滿意度調研工作,針對調研中發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給相應部門或公司。4、協(xié)助物業(yè)經理,定期對物業(yè)公司保安、保潔、綠化等工作開展檢查、監(jiān)督,并針對存在問題規(guī)定其及時整治。5、協(xié)助物業(yè)經理,參加工程開發(fā)過程中介入工作。6、定期參加物業(yè)工作例會,做好會議記錄,形成會議決策,督促各有關部門、人員準時完畢。7、完畢領導交辦其他工作。十一、商業(yè)管理部■商業(yè)管理總監(jiān)1、全面負責項目商業(yè)管理工作,按照總公司指標完畢工作任務。2、參加本項目整體定位及設計規(guī)劃,負責本項目策劃推廣工作。3、組織本部門人員對項目商業(yè)整體定位策劃案和招商方略進行細化,制定本項目詳細招商籌劃、租金預算籌劃,負責商鋪租金和費用測算及各種經營指標制定。4、按照分工統(tǒng)籌管理本項目招商談判、簽約,對招商信息進行審核,將大型商家接洽資料上報商業(yè)管理中心。5、負責本項目合同文本制定、合同洽談、合同訂立、合同執(zhí)行、合同終結和合同管理工作。6、負責市場信息和消費東套收集、跟蹤和分析工作,密切關注和研究本地房地產市場、資我市場有關信息,及時調節(jié)租售方略。7、負責管理店鋪二次裝修管理與協(xié)調,負責客戶關系建立與維護,對商鋪其她運營工作進行全面監(jiān)管。8、負責本部門尋常管理工作,對員工進行目的績效考核,定期組織項目人員進行考察、學習、培訓、考核。9、負責本部門檔案管理,依照本部門不同種類文獻材料形成特性,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓立卷歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整、精確、系統(tǒng),并按規(guī)定期間移送上級部門集中保管。10、完畢上級領導交辦其她工作?!錾虡I(yè)策劃經理1、依照項目詳細狀況對總公司商業(yè)管理中心策劃部整體定位報告進行細化,制定詳細商業(yè)產品建議供商業(yè)管理中心和設計部參照。2、依照整體定位制定詳細營銷執(zhí)行報告、招商方案、營銷推廣籌劃,定期收集市場信息及競爭對手狀況,形成市調分析報告。3、制定并執(zhí)行項目推廣方案、活動方案,負責廣告、活動招標(與項目營銷部需求重疊某些則協(xié)商統(tǒng)一安排)。4、依照項目實際租賃狀況對營銷方略做出及時調節(jié)。5、對合伙公司進行對接管理,依照領導規(guī)定對其進行工作安排。6、完畢上級領導交辦其她工作?!錾虡I(yè)策劃主管1、負責詳細商業(yè)策劃、招商方案、產品建議、推廣籌劃撰寫。2、定期對市場進行調研,收集市場信息及競爭對手狀況,形成市調分析報告,對營銷方略調節(jié)提出建議。3、負責與合伙公司對接,對平面設計、廣告文案等推廣資料進行把關。4、完畢上級領導交辦其她工作?!錾虡I(yè)策劃專人1、參加撰寫策劃報告。2、負責市場調研,收集有關商業(yè)信息,形成市調分析報告。3、完畢上級領導交辦其她工作。■商業(yè)招商經理1、依照領導安排及總公司招商原則開展工作,完畢公司制定招商指標。2、依照項目定位及招商整體方略籌劃制定項目詳細招商政策和籌劃。3、依照項目定位及招商整體方略籌劃制定項目租金預算籌劃。4、帶領招商人員有序開展工作、開拓市場、挖掘優(yōu)質商戶,與合格商戶進行談判、簽約。5、建立并維護客戶關系,依照項目實際狀況,收集整頓商家資源并備案。6、對招商人員進行培訓、考核。7、完畢上級領導交辦其她工作?!錾虡I(yè)招商主管1、協(xié)助招商經理制定項目整體招商籌劃并實行執(zhí)行。2、負責詳細招商資料收集、初步接洽,客戶關系建立維護工作。3、對商業(yè)地產市場進行調查,對招商方略提出建議。4、完畢上級領導交辦其她工作。■商業(yè)招商專人1、按照領導安排執(zhí)行各項招商工作。2、對客戶進行維護、協(xié)調。3、對商業(yè)市場進行調研,提交市調報告。4、完畢上級領導交辦其她工作?!錾虡I(yè)營運經理1、依照總公司商業(yè)管理中心制定營運原則開展工作。2、隨時理解經營信息和業(yè)戶(業(yè)主和商戶)經營動態(tài),做好已租賃商鋪經營業(yè)戶建檔工作。3、與有關部門協(xié)調,做好經營商戶進場、裝修、調節(jié)、退場工作。4、對運營管理過程中也許浮現(xiàn)困難和突發(fā)事件做出相應預案,并對營運過程中浮現(xiàn)問題提供建議解決辦法。5、制定項目商戶進駐后年度租金籌劃,負責收取經營商鋪租金,對拖欠商戶進行催繳。6、解決業(yè)戶提出關于物業(yè)服務方面問題,負責與物業(yè)公司協(xié)調解決。7、完畢上級領導交辦其她工作?!錾虡I(yè)營運主管1、理解經營信息和業(yè)戶(業(yè)主和商戶)經營動態(tài),做好已租賃商鋪經營業(yè)戶建檔工作。2、與有關部門協(xié)調,做好經營商戶進場、裝修、調節(jié)、退場工作。3、負責收取經營商鋪租金,對拖欠商戶進行催繳4、完畢上級領導交辦其她工作。十二、酒店運營部■酒店運營總監(jiān)1、負責酒店管理市場調研,收集酒店管理公司資料,負責意向合伙單位聯(lián)系、洽談。2、負責酒店開發(fā)建設階段運營籌辦事宜,參加設計方案、工程施工、安裝裝潢等全過程,提出專業(yè)意見和建議。3、參加審核酒店管理公司運營籌劃,代表中南總公司按照合同全面履行對酒店管理公司監(jiān)管職責。4、負責按季度對酒店管理公司進行財務審核及固定資產盤點,定期召開與酒店管理公司溝通會,并向酒店開發(fā)運營中心總監(jiān)進行報告。5、定期對酒店進行客戶滿意度調查,對酒店品牌、投訴、維修等問題進行調研、分析、報告,并向酒店管理公司反饋,逐漸樹立中南酒店品牌,培養(yǎng)客戶忠誠度。6、負責對酒店運營狀況進行監(jiān)管,定期出具酒店運營報告,對酒店運營提高提出建議。7、對酒店管理運營進行研究,逐漸建立中南酒店運營原則體系,不斷提高運營監(jiān)管水平,向酒店全面管理發(fā)展。8、在制度規(guī)定權限范疇內,負責本部門人力資源管理工作:(1)參加員工招聘、獎勵、加薪、晉升和處分、辭退、調動等事宜;(2)推動人才培養(yǎng)體系建設,提高部門人員業(yè)務能力與素質,負責部門人員職業(yè)道德、外事紀律、法制觀念教誨,建立匹配公司發(fā)展規(guī)定高素質團隊;(3)負責下屬人員績效管理工作。9、完畢上級領導交辦其她工作?!鼍频赀\營經理1、在總監(jiān)帶領下參加酒店開發(fā)建設,參加設計方案評審、施工現(xiàn)場檢查、安裝裝潢方案評審,現(xiàn)場施工等,從運營角度提出專業(yè)化建議。2、在總監(jiān)帶領下按照合同對酒店管理公司進行財務審核及監(jiān)管。3、負責與酒店管理公司尋常對接,負責酒店設備維修與物業(yè)公司對接。4、對酒店財務管理體系進行研究并調查,定期出具酒店運營財務報表,對酒店運營狀況做出評價,提出改進意見。5、定期組織部門人員對酒店管理公司各個業(yè)務進行抽查,提出建議并反饋給酒店管理公司。6、定期組織部門對客戶滿意度進行調研,對酒店服務提出建議,反饋給酒店管理公司。7、對部門進行管理,負責部門成員學習、培訓、提高。8、對部門文獻進行檔案管理,將不同種類文獻積累、歸檔。9、完畢上級領導交辦其她工作?!鼍频赀\營主管1、依照領導規(guī)定完畢酒店管理公司財務審計及固定資產盤點。2、設計客戶調研問卷,對酒店客戶進行訪談、匯總、分析、提出建議。3、對酒店宣傳資料進行把關,提高酒店品牌。4、負責與酒店管理公司尋常工作對接。5、完畢上級領導交辦其她工作。十三、財務部■財務經理(副經理)1、負責編制我司財務預、決算。2、負責組織編制資金籌劃,并按照審批籌劃發(fā)放資金。3、負責做好項目投資分析和投資預算。4、嚴格宣貫總公司關于全面預算編制、執(zhí)行、分析等方面精神和規(guī)定,并組織編制本區(qū)域內各項目全面預算,報送總公司財務管理部。5、審核各種會計憑證,登記總分類賬。編制各種財務報表和關于報表闡明。審核關于款項支付和費用報銷單據(jù)。6、編寫財務及經營分析報告,為領導決策提供參照與根據(jù)。7、參加公司合同評審及訂立工作,并檢查合同與否違背公司財務管理制度。8、組織協(xié)調公司成本控制與成本核算工作,減少公司成本支出。9、負責本區(qū)域內各項目人員備用金清理、內外部往來對接帳工作。10、負責本區(qū)域內各項目公司員工工資、獎金計算、分派工作。11、負責準時提供本區(qū)域內各項目公司基本數(shù)據(jù)資料,協(xié)助總公司開展財務分析工作。12、依照總公司規(guī)定準時審核本區(qū)域內各項目責任狀中財務數(shù)據(jù)。13、負責應付工程款記錄、管理工作,嚴格按公司財務制度支付款項。14、理解本地稅務政策,進行稅務謀劃,爭取有利納稅方案。15、與資金管理部配合,解決好與銀行關系,辦理項目開發(fā)貸款與按揭貸款。16、組織本條線對標桿公司進行學習,負責制定改進辦法并貫徹推動工作。17、依照制度規(guī)定權限,負責本部門人員人事管理、績效考核、培訓等管理工作。18、配合信息管理中心,推動公司ERP等信息化系統(tǒng)建設與完善工作。19、履行檔案管理職責:依照本部門不同種類文獻材料形成特性,負責本部門文獻材料形成、積累、保管和整頓立卷歸檔工作,保證歸檔文獻材料完整、精確、系統(tǒng),并按規(guī)定期間和規(guī)定移送檔案管理部門保管。20、依照票據(jù)審批制度規(guī)定權限審核部門人員所發(fā)生費用票據(jù)。21、對集團及下屬公司關于部門和人員所反映困難和問題應及時予以解決和解決,同步有義務配合其他部門工作。22、作為分公司資產管理直接負責人,負責所屬分公司資產管理與監(jiān)督工作,協(xié)助控股集團資產管理部做好各項資產管理工作。23、完畢上級交辦其他工作?!隹傎~(輔助)會計1、編制、審核各種會計憑證,登記總帳、明細分類帳、明細帳等。2、編制上報資金籌劃。3、負責編制財務報表及關于闡明。4、負責內部往來核對工作。5、負責會計憑證整頓、裝訂工作。6、負責鈔票憑證復核。7、與出納核對鈔票余額。8、負責每月編制工資表。9、負責編制銀行存款余額調節(jié)表。10、相應收、應付等往來款項核對與管理。11、負責財務部關于憑證、帳簿、報表、合同收取、輸出、整頓、保管。12、負責月、季、年度申報納稅及月度重點稅源戶數(shù)據(jù)上報工作。13、配合本部門做好其她工作。14、做好納稅計繳及稅務謀劃工作,使公司合理減少稅務成本。15、完畢上級交辦其她工作任務?!霾牧蠒?、負責本區(qū)域內各項目公司甲供材料賬務解決和有關財務工作。2、整頓本區(qū)域各項目公司所有甲供材料帳,并據(jù)此與物資部、工程部、核算部對帳,對對帳差別查找因素并解決,將對帳成果上報上級審核。3、每月依照各項目公司工程部及核算部傳遞甲供材入庫驗收原始單據(jù)登記臺帳,并及時與物資部、工程部、核算部對帳4、負責各種材料原始憑證記錄,核算根據(jù),并精確及時地傳遞和反饋信息,及時分類保管好管理資料。5、及時理解施工現(xiàn)場材料進出場狀況,及時督促材料入庫,并對所進材料進行匯總登記。6、負責竣工項目賬本、報表、票據(jù)收集、整頓、裝訂、歸檔。7、完畢上級交辦其他工作?!鑫飿I(yè)會計1、編制和上報資金籌劃。2、編制、審核各種會計憑證,登記總帳、明細帳、分類帳。3、負責編制財務報表和關于闡明。4、負責內部往來核對工作。5、負責會計憑證整頓、裝訂工作。6、負責鈔票憑證填制及復核。7、與出納核對貨幣資金余額。8、負責每月編制工資表。9、負責編制銀行余額調節(jié)表。10、相應收、應付款進行核對、管理。11、負責財務

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