小組吃貨團(tuán)購網(wǎng)商業(yè)計劃書樣本

商業(yè)計劃書項(xiàng)目名稱：吃貨團(tuán)購網(wǎng)項(xiàng)目單位：小組項(xiàng)目成員：吃貨團(tuán)購網(wǎng)商業(yè)籌劃書（12月27日）網(wǎng)站概述：吃貨團(tuán)購網(wǎng)重要為成都市區(qū)大學(xué)生，中學(xué)生提供餐飲團(tuán)購服務(wù)。餐飲團(tuán)購市場重要集中在周末和假期。網(wǎng)站重要環(huán)繞這些學(xué)生消費(fèi)餐飲團(tuán)購需求進(jìn)行運(yùn)營獲利。網(wǎng)站定位和消費(fèi)者特性分析：=1\*GB3①網(wǎng)站定位吃貨團(tuán)購網(wǎng)—天府之都便利學(xué)生美食團(tuán)購網(wǎng)=2\*GB3②消費(fèi)者特性分析：1. 沒有經(jīng)濟(jì)收入，寄生性消費(fèi)仍是主流，自主性消費(fèi)初露端倪。在每月經(jīng)濟(jì)來源中，絕大多數(shù)大學(xué)生把家庭供應(yīng)作為最重要來源，使得咱們每月可支配錢是固定，這筆錢重要是用來支付飲食開支，總體消費(fèi)水平普通處在中低價位。此外消費(fèi)層次性較為明顯，家庭條件不錯學(xué)生消費(fèi)較高但比重小，大多來自經(jīng)濟(jì)狀況較普通或較差家庭中消費(fèi)水平低，比重較大。價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)重要因素，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前當(dāng)代大學(xué)生重要消費(fèi)觀念。由于消費(fèi)能力有限，學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，普通會盡量搜索那些價廉物美商品。由此也可知社會上某些輿論以為大學(xué)生代表著高消費(fèi)，代表著奢侈揮霍看法是片面。2.追逐潮流、崇尚個性化獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng)。她們注重生活品質(zhì)，品牌意識強(qiáng)烈，愛慕名牌產(chǎn)品；更傾向一種小資、前衛(wèi)、都市白領(lǐng)生活。享有生活已成為指引消費(fèi)全新觀念。為了享受生活，她們用錢買時間，用錢買高興，用錢買形象，用錢買健身，用錢買環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生在已經(jīng)超越生存型消費(fèi)社會條件下，日益關(guān)注是呈現(xiàn)自我價值，想以新異消費(fèi)形象向社會展示自身成長成熟。她們但愿通過消費(fèi)上新潮、潮流、前衛(wèi)來展示青春活力，顯現(xiàn)自我能力和價值。在消費(fèi)市場上，大學(xué)生看重已不是市場和大眾告訴我需要什么，而是自己需要什么，通過所購物品顯示自己與眾不同品位。3.具備求新、求奇消費(fèi)心理，對一切感興趣新穎事物產(chǎn)生強(qiáng)烈消費(fèi)欲望，對新產(chǎn)品新技術(shù)反映極其敏感，易于接受新事物；她們對新事物喜好，以與否體現(xiàn)個性作為區(qū)別新與舊標(biāo)志，講究求異和潮流之新，導(dǎo)致物品使用大多“喜新厭舊”，有錢每月?lián)Q一種手機(jī)人也大有人在。4.消費(fèi)構(gòu)造豐富多彩，然而集中消費(fèi)特點(diǎn)突出！大學(xué)就是一種小社會，大學(xué)生消費(fèi)文化和社會消費(fèi)文化同樣五光十色，豐富多彩。據(jù)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)文化既有學(xué)習(xí)消費(fèi)、餐飲消費(fèi)、服飾（涉及化妝）消費(fèi)、交通消費(fèi)、交友消費(fèi)等老式消費(fèi)內(nèi)容，尚有新興消費(fèi)文化內(nèi)容，如假日（涉及旅游）消費(fèi)、生日消費(fèi)、信貸消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、通訊消費(fèi)、娛樂消費(fèi)、保健消費(fèi)、興趣消費(fèi)、戀愛消費(fèi)、考試消費(fèi)、畢業(yè)消費(fèi)等潮流信息型、娛樂休閑型消費(fèi)呈遞增趨勢；消費(fèi)集中，其中最大特點(diǎn)就是畢業(yè)消費(fèi)文化。畢業(yè)消費(fèi)文化是大學(xué)生畢業(yè)前找工作和畢業(yè)離校時照留念像，同窗間互贈紀(jì)念品、設(shè)道別宴等消費(fèi)活動。某些同窗為了以便找工作而買手機(jī)，為面試時給用人單位留下一種好印象，不惜花重金置辦高檔西裝和領(lǐng)帶。5.渴求、需要更多情感溝通與交流形成戀愛消費(fèi)。大學(xué)生談戀愛已經(jīng)不再停留于精神戀愛層次上，物質(zhì)利益刺激已經(jīng)成為增進(jìn)感情必要手段之一。例如，有學(xué)生寧愿自己省吃儉用幾種月，也要為女朋友購買一件昂貴禮物作為生日禮物，情人節(jié)送一大捧玫瑰主線已經(jīng)算不上什么高支出了。她們在這種狀況下不會考慮那些盡管價廉但物不美商品，相反，會比較注重自己形象，追求品位和檔次。6.吃喝費(fèi)突出，餐飲業(yè)火爆。大吃大喝在學(xué)生中已非常普遍。老鄉(xiāng)會餐，請室友、班干部吃飯;得買些禮物送給教師和輔導(dǎo)員。高校密集區(qū)附近某些餐館生意火爆，其中隨處可見大學(xué)生身影。7.消費(fèi)籌劃性，目性不強(qiáng)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，大學(xué)生在消費(fèi)時選取有籌劃消費(fèi)占44%，.能省則省占33%，毫不在乎肆意揮霍占6%，選取其她占17%。8.學(xué)生基本以集體生活為主，互相間信息交流不久，很容易受同窗、朋友影響，口碑營銷效應(yīng)好。寢室里一種人購買某件東西后往往會引起同寢室其她同窗購買行為，這一點(diǎn)在女生當(dāng)中體現(xiàn)特別突出。9.對于選購品和特殊品消費(fèi)，消費(fèi)前信息搜尋重要在因特網(wǎng)完畢。商業(yè)模式：1、概述：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購就是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，由專業(yè)團(tuán)購機(jī)構(gòu)將具備相似購買意向零散消費(fèi)者集合起來，向廠商進(jìn)行大批量購買行為。也可由消費(fèi)者在團(tuán)購網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品團(tuán)購信息，自行發(fā)起并組織團(tuán)購。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為網(wǎng)上購物一種構(gòu)成方式，具備了網(wǎng)絡(luò)購物所有長處，如以便、快捷、不受地區(qū)限制等。而價格優(yōu)勢又成為其最重要核心優(yōu)勢，這種優(yōu)勢作為互聯(lián)網(wǎng)營銷一種新模式，團(tuán)購網(wǎng)站僅僅是一種平臺，實(shí)際營銷依然是線下商家，這是線上和線下一種較好結(jié)合點(diǎn)。團(tuán)購結(jié)束后商家網(wǎng)絡(luò)營銷是完全定量化和可預(yù)期，這可以大大減少商家自身采購和物流成本。另一方面，諸多團(tuán)購要預(yù)約，可以幫商家充分運(yùn)用銷售淡季時間。團(tuán)購網(wǎng)站作為一種平臺銜接商家，最后消費(fèi)者，帶來更多增值服務(wù)提供能力。甚至要比普通網(wǎng)絡(luò)購物更加明顯。2、分析： 商業(yè)模式商業(yè)模式是一種非常寬泛概念，普通所說跟商業(yè)模式關(guān)于說法諸多，涉及運(yùn)營模式、賺錢模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式等等，不一而足。商業(yè)模式是一種簡化商業(yè)邏輯。用最直白話告訴人們：商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢？簡言之，飲料公司通過賣飲料來賺錢；快遞公司通過送快遞來賺錢；網(wǎng)絡(luò)公司通過點(diǎn)擊率來賺錢；通信公司通過收話費(fèi)賺錢；超市通過平臺和倉儲來賺錢等等。只要有賺錢地兒，就有商業(yè)模式存在。市場背景年11月誕生于美國芝加哥“G”團(tuán)購網(wǎng)站以其簡樸商業(yè)模式，只用了7個月時間就實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，成立第一年便有了5千萬美元純收入，年4月19日，俄羅斯投資網(wǎng)站DST旗下財團(tuán)向Groupon投資1.35億美元，使Groupon估值從去年12月2.5億美元到創(chuàng)紀(jì)錄13.5億美元。由此也引起了中華人民共和國團(tuán)購熱，自今年1月份首家團(tuán)購網(wǎng)站滿座上線后，美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站緊接而上，中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場異?；鸨刂鼓杲K，據(jù)關(guān)于部門記錄初具規(guī)模團(tuán)購網(wǎng)站已達(dá)2612家，由于進(jìn)入門檻較低，這個行業(yè)密度過大，再加上風(fēng)投大量進(jìn)駐團(tuán)購行業(yè)，行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化狀態(tài)。而其中絕大某些團(tuán)購網(wǎng)站無法在形式上走出美國“Groupon”模式，導(dǎo)致了行業(yè)上“同質(zhì)化”現(xiàn)象嚴(yán)重！然而針對校園市場團(tuán)購網(wǎng)站并不多，學(xué)生消費(fèi)能力局限性，利潤空間小，是眾多大型團(tuán)購網(wǎng)站不看好該市場重要因素。但是通過咱們仔細(xì)地分析在這樣一種細(xì)分市場做團(tuán)購還是具備很大發(fā)展?jié)摿?。團(tuán)購網(wǎng)分析一）團(tuán)購概念團(tuán)購（grouppurchase）就是團(tuán)隊(duì)購物，指結(jié)識或不結(jié)識消費(fèi)者聯(lián)合起來，加大與商家談判能力，以求得最優(yōu)價格一種購物方式。依照薄利多銷原理，商家可以給出低于零售價格團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購作為一種新興電子商務(wù)模式，通過消費(fèi)者自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站、商家組織團(tuán)購等形式，提高顧客與商家議價能力，并極大限度地獲得商品讓利，引起消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資我市場關(guān)注。二）團(tuán)購形式第一種是自發(fā)行為團(tuán)購；第二種是職業(yè)團(tuán)購行為，當(dāng)前已經(jīng)浮現(xiàn)了不少不同類型團(tuán)購性質(zhì)公司、網(wǎng)站和個人；第三種就是銷售商自己組織團(tuán)購。第四種就是通過組建“消費(fèi)者聯(lián)盟”建立持續(xù)、穩(wěn)定、從復(fù)團(tuán)購渠道來創(chuàng)業(yè)“個人特許加盟型團(tuán)購”；三）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購隨著中華人民共和國電子商務(wù)繁華發(fā)展，近兩年多時間，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在中華人民共和國網(wǎng)民中流行起來。這場互聯(lián)網(wǎng)引起消費(fèi)革命網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在國際上通稱為B2T（BusinessToTeam）。團(tuán)購大戰(zhàn)發(fā)展至今，雖然群雄并起，但也可以看到夾縫中生存空間。某些地方性網(wǎng)站依托其獨(dú)特優(yōu)勢，同樣占據(jù)了自己一片天地，某些規(guī)模較小商戶，由于無法滿足大網(wǎng)站需求量，也不斷和小團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行業(yè)務(wù)合伙。但是市場雖大，可模式單一現(xiàn)象仍是困擾各大網(wǎng)站難題之一。并且定位不清，同質(zhì)化嚴(yán)重，服務(wù)把控欠缺，售后體系不完善，都是當(dāng)前團(tuán)購網(wǎng)站不爭事實(shí)。團(tuán)購網(wǎng)站在實(shí)際交易流程中，起著承上啟下作用，商家通過網(wǎng)站進(jìn)行營銷推廣，再運(yùn)用口碑相傳效應(yīng)，協(xié)助商家拉動銷售收入，同步咱們也看到老式營銷電子商務(wù)化發(fā)展趨勢。而網(wǎng)站則是協(xié)調(diào)好商家資源，合理建議客戶享有購買商品或服務(wù)。網(wǎng)站在這個過程中，只充當(dāng)一種媒介，對于出售商品或服務(wù)好壞，則無法進(jìn)行實(shí)時追蹤和調(diào)研，并且由于團(tuán)購網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)規(guī)模普通不大，而消費(fèi)群體又異常龐大，浮現(xiàn)問題進(jìn)行投訴時，就會浮現(xiàn)無法及時回饋和解決狀況。當(dāng)前國內(nèi)重要團(tuán)購網(wǎng)站有拉手網(wǎng)、美團(tuán)、團(tuán)寶網(wǎng)、糯米網(wǎng)、QQ團(tuán)等。它們各自占市場份額如下圖：四）團(tuán)購網(wǎng)站賺錢模式當(dāng)前在團(tuán)購類網(wǎng)站中相對成熟賺錢模式重要有如下六種：1、商品直銷：以“團(tuán)購”名義直接在網(wǎng)站上登陸商品信息進(jìn)行直接銷售，這里貨源也可以是自己進(jìn)貨、或跟商家合伙代銷，直接獲得商品銷售利潤。商品直銷是在網(wǎng)站運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)基本賺錢老式方式。2、活動回扣：網(wǎng)站作為商家與買家中間橋梁，組織有共同需求買家向商家集體采購，事后商家向網(wǎng)站支付利潤回報，即人們生活中常用“回扣”形式。3、商家展會：可以不定期舉辦商家展覽交流會，商家可以借此機(jī)會進(jìn)行新產(chǎn)品推廣、試用，可以面對面與客戶交流、接受征詢與訂單并借此理解客戶需求與建議。網(wǎng)站向商家收取展位費(fèi)獲得收益。4、廣告服務(wù)：團(tuán)購類網(wǎng)站除了具備區(qū)域性特性外、她受眾普通都是具備消費(fèi)、購買能力、欲購買人群，對于商家來說定位精準(zhǔn)、目的明確，成本低廉，故必將成為商家廣告宣傳最佳平臺。5、售會員卡：團(tuán)購網(wǎng)站可以通過發(fā)放會員卡形式來讓顧客提高“身份”，網(wǎng)站可覺得持卡會員提供更低廉商品價格，更貼心服務(wù)，可以讓持卡會員直接在合伙商家實(shí)體店鋪進(jìn)行“團(tuán)購”。6、分站加盟：當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定影響力，可以提供授權(quán)給加盟者成立分站，為加盟者提供網(wǎng)絡(luò)平臺、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、共享網(wǎng)站品牌等。團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)作、賺錢模式不限于以上6種，依照自身發(fā)展?fàn)顩r、環(huán)境特點(diǎn)、創(chuàng)新，可以產(chǎn)生更多賺錢方式，例如為商家、買家提供更豐富增值服務(wù)等。五）服務(wù)領(lǐng)域分析當(dāng)前，團(tuán)購服務(wù)領(lǐng)域日益擴(kuò)大，其提供商品和服務(wù)從大房產(chǎn)到小日用品，涉及到生活方方面面。據(jù)中華人民共和國電子商務(wù)研究中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，休閑娛樂、食品餐飲兩大類最受歡迎，占了團(tuán)購主分類半壁江山；另其中精品網(wǎng)購份額占8.9%，重要以實(shí)物類產(chǎn)品，面向區(qū)域是全國性，且化妝品占了主流。據(jù)中華人民共和國電子商務(wù)研究中心調(diào)查顯示，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購公司中所推出五大類商品服務(wù)中，細(xì)分領(lǐng)域最受歡迎為餐廳/自助餐、KTV/酒吧/表演、電影/游樂游藝、化妝品類。不難發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品和服務(wù)有3個黃金原則：1、有大量消費(fèi)需求；2、商品品質(zhì)、價格適中；3、參加團(tuán)購耗費(fèi)成本低于得到優(yōu)惠；六）消費(fèi)人群分析1、買東西不會選取、總是留下遺憾朋友；2、緊張個體消費(fèi)，在售后得不到應(yīng)有保障朋友；3、緊張購買到假冒偽劣產(chǎn)品朋友；4、準(zhǔn)備、立即或已經(jīng)開始裝修工薪階層，錢少朋友；5、不理解市場價格，不懂得選材，或不喜歡逛市場朋友；6、不大會砍價、不喜歡砍價、不屑于砍價朋友；7、對自己和親人健康有強(qiáng)烈責(zé)任心，必要購買符合環(huán)保原則產(chǎn)品朋友；8、在校大學(xué)生，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，想買質(zhì)優(yōu)價廉并且有服務(wù)保障商品。七）團(tuán)購利弊分析利：一是團(tuán)購價格低于產(chǎn)品市場最低零售價，二是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)可以得到有效保證。弊：（1）作為一種新興消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購當(dāng)前還沒有有關(guān)規(guī)則來約束它，因而，詐騙案也屢見不鮮。（2）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購還存在售后服務(wù)不完善等問題。八）將來發(fā)展趨勢（1）團(tuán)購地方區(qū)域性特性愈發(fā)顯現(xiàn)當(dāng)前某些深耕區(qū)域市場團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)不斷嘗試，在一、二線都市范疇內(nèi)進(jìn)行區(qū)域劃分，或者按區(qū)塊劃分，或者按商圈活躍限度劃分等。由于此類都市占地面積大，顧客消費(fèi)呈現(xiàn)塊狀經(jīng)濟(jì)，每日一團(tuán)活動無法滿足整個都市顧客需求。雖然折扣率低，也會因交通不便、地理距離等因素流失顧客。（2）團(tuán)購亂象叢生，行業(yè)倒閉并購潮被掀起網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購公司數(shù)量爆發(fā)式增長，競爭日益激烈，生存空間縮小。且團(tuán)購網(wǎng)站建站門檻低，大多數(shù)網(wǎng)站存在規(guī)模小、管理經(jīng)驗(yàn)缺少、沒有配套保障服務(wù)等問題。因而，消費(fèi)者屢屢受困團(tuán)購，所帶來信任度不斷減少。據(jù)中華人民共和國電子商務(wù)研究中心從中華人民共和國消費(fèi)者協(xié)會獲悉，針對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)对V在今年初后迅速增長了三成。行業(yè)競爭日益白熱化、環(huán)境日益惡化，團(tuán)購市場亟需規(guī)范和治理。此時，對于某些無資金、資源優(yōu)勢團(tuán)購網(wǎng)站將被收購或裁減，最后會呈現(xiàn)3-4家團(tuán)購龍頭公司與擁有資源背景以“標(biāo)配”存在團(tuán)購頻道共同發(fā)展局面。（3）專業(yè)性強(qiáng)垂直類團(tuán)購網(wǎng)站異軍突起團(tuán)購在服務(wù)于細(xì)分市場時所產(chǎn)生價值也是無限量。如搜狐愛家團(tuán)重要深耕于家裝建材家居類，作為門戶網(wǎng)站搜狐推出團(tuán)購業(yè)務(wù)，不但在品牌認(rèn)知度還是資金、技術(shù)、客戶、顧客等均有了先天優(yōu)勢，發(fā)展迅猛。此外，化妝品團(tuán)購“團(tuán)美網(wǎng)”每月營業(yè)額能達(dá)到數(shù)百萬元人民幣，并且保持迅速增長。由于其極為專注化妝品，形成顧客預(yù)期和重復(fù)購買忠誠度，從流量轉(zhuǎn)化率反映，是普通電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)倍?？梢?，把握好細(xì)分市場，形成自己產(chǎn)品特色此類專業(yè)性強(qiáng)垂直類團(tuán)購網(wǎng)站將會引起又一輪潮流。（4）團(tuán)購?fù)貙捘康念櫩?，使非主流成主流低折扣抱團(tuán)消費(fèi)能吸引非目的受眾，而這“非目的受眾”往往也意外引起了新收入，使商戶通過團(tuán)購活動拓寬了目的顧客。潮流引爆需要導(dǎo)火線，而導(dǎo)火線需要團(tuán)購這把“火”去點(diǎn)燃。大眾點(diǎn)評網(wǎng)推出高爾夫球教學(xué)體驗(yàn)中心普及課程低價團(tuán)購券，促使一批公司白領(lǐng)和在校學(xué)生為主顧客購買，她們大多數(shù)從未參加過高爾夫球運(yùn)動，更多是好奇。在之后體驗(yàn)，許多人成為了高爾夫球瘋狂興趣者。一次團(tuán)購并不會帶來太多直接受益，但通過團(tuán)購，將為高爾夫球這種大眾尚未真正理解運(yùn)動創(chuàng)造普及機(jī)會，更多咱們將來消費(fèi)者會產(chǎn)生其中。（5）團(tuán)購愈來愈被風(fēng)投主們所注重團(tuán)購業(yè)景象一片繁華，資金推動力量也是不可言喻。在拉手網(wǎng)、美團(tuán)、F團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站紛紛受寵后，風(fēng)投們更是不遺余力挖掘有潛力團(tuán)購主。中華人民共和國電子商務(wù)研究中心從參加“中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)高層研討會暨‘中華人民共和國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟’啟動典禮”多家風(fēng)投理解到，團(tuán)購團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)營能力、組織協(xié)調(diào)能力、線下優(yōu)質(zhì)商戶資源整合能力等方面是風(fēng)頭關(guān)注重點(diǎn)。團(tuán)購業(yè)受融資事件已非常普遍，在行業(yè)前景誘人機(jī)遇下，團(tuán)購行業(yè)所屢屢遇到問題，如如何獲得消費(fèi)者信任、在活動召集過程中報出產(chǎn)品價格與否與商家折扣價格相符等問題，要想獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展還需經(jīng)歷一種磨合期。中華人民共和國電子商務(wù)研究中心預(yù)測，在通過團(tuán)購行業(yè)優(yōu)勝劣汰后，對于存活下來團(tuán)購公司，資本推動力量將會有更大規(guī)模提高。（6）團(tuán)購激發(fā)“消費(fèi)者主權(quán)時代”，C2B電子商務(wù)成主流一定限度地聚合消費(fèi)群體，從而有資本、實(shí)力去與商戶博弈，是任何商戶不會推脫“餡餅”；這與商戶為售賣產(chǎn)品大力度進(jìn)行市場推廣，投入人力、物流、資金等成本，而顧客接受限度、銷售額無法預(yù)測；來說達(dá)到了“薄利多銷”效果，而團(tuán)購恰恰滿足了這點(diǎn)。在本次調(diào)查過程中，美國Groupon創(chuàng)始人AndrewMason美國西北大學(xué)校友、團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)CEO王啟亨以為，團(tuán)購激發(fā)了“消費(fèi)者主權(quán)時代”，使消費(fèi)者從被動轉(zhuǎn)化為積極，消費(fèi)者聚合力量愈大，所產(chǎn)生價值就越大。這一場按需定制“C2B”電子商務(wù)時代將由團(tuán)購爆發(fā)而正式起步。（7）移動互聯(lián)網(wǎng)成團(tuán)購發(fā)展新陣地面對2.3億移動互聯(lián)網(wǎng)顧客中，有80.2%網(wǎng)民年齡層在18歲至30歲，這一層面顧客正與團(tuán)購網(wǎng)站顧客群體相重疊。隨著3G時代到來，移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮到來，若與團(tuán)購潮“碰撞”，將會引起產(chǎn)業(yè)新一輪“波峰”。顧客通過手機(jī)端實(shí)現(xiàn)團(tuán)購，并配合SNS平臺交互式應(yīng)用，以APP身份駐扎平臺之上，充分運(yùn)用其龐大客戶資源，將營造省時、迅速、精準(zhǔn)、便捷團(tuán)購環(huán)境。國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購公司拉手網(wǎng)（）率先推出了“Groupon+Foursquare”（即“簽到+團(tuán)購”）商業(yè)模式，即通過電信運(yùn)營商移動通信網(wǎng)絡(luò)，讓顧客與朋友分享地理位置信息以及頻繁在Foursquare類平臺上簽到所獲得積分獎勵、獎?wù)潞推渌剟睿鲩L顧客黏性。例如，如果顧客在一家餐廳就餐，然后使用自己移動設(shè)備在這家餐廳簽到，那么該顧客在Foursquare類平臺上朋友就會收到該顧客所處位置信息。（8）團(tuán)購將成為分類信息網(wǎng)、社區(qū)、電子商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)配隨著團(tuán)購行業(yè)發(fā)展勢頭逐漸平穩(wěn)，中華人民共和國電子商務(wù)研究中心預(yù)測：團(tuán)購行業(yè)洗牌階段將在底先后到來；面對著如此眾多團(tuán)購網(wǎng)站，某些具備行業(yè)背景團(tuán)購網(wǎng)站，將從獨(dú)立走向依附。這一趨勢最為突出便是電子商務(wù)網(wǎng)站推出團(tuán)購業(yè)務(wù)，如珂蘭鉆石網(wǎng)推出“火拼團(tuán)”，淘寶推出“聚劃算”等；可以預(yù)見，其她兩類：分類信息網(wǎng)（如大眾點(diǎn)評網(wǎng)推出“點(diǎn)評團(tuán)”）、SNS社區(qū)以團(tuán)購模式介入電子商務(wù)，將來都將成為聚合顧客、，滿足顧客需求“標(biāo)配”存在。（9）團(tuán)購與電子商務(wù)、SNS、分類信息網(wǎng)相融合借鑒成趨勢純網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購公司具備單一性，而與電子商務(wù)、SNS、分類信息網(wǎng)相融合，使各自優(yōu)勢互為互補(bǔ)。B2C電子商務(wù)為團(tuán)購提供優(yōu)質(zhì)商品，分類信息網(wǎng)為團(tuán)購提供優(yōu)質(zhì)商戶，SNS社區(qū)為團(tuán)購提供高精準(zhǔn)、高聚合人氣；反向，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站通過團(tuán)購獲得新顧客，分類信息網(wǎng)通過團(tuán)購提高人流量，SNS通過團(tuán)購增強(qiáng)了顧客互動性。從而互為融合互為借鑒，互利共贏。（10）團(tuán)購將成領(lǐng)銜本地顧客消費(fèi)“風(fēng)向標(biāo)”對于提供生活信息服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購公司對本地市場深耕，通過不斷挖掘潛在優(yōu)質(zhì)商戶，形成良好口碑，將逐漸形成團(tuán)購顧客新勢力。此時，顧客通過理解團(tuán)購網(wǎng)站來決定消費(fèi)去處，真正成為領(lǐng)銜顧客消費(fèi)“風(fēng)向標(biāo)”。而對于新進(jìn)入?yún)^(qū)域市場顧客，通過享有團(tuán)購網(wǎng)站其她區(qū)域團(tuán)購服務(wù)后，網(wǎng)站品牌得到了親睞。這時，團(tuán)購網(wǎng)站對顧客新進(jìn)入?yún)^(qū)域各消費(fèi)需求更是起到了指南針作用。六）既有網(wǎng)站：糯米團(tuán)以糯米網(wǎng)為例，糯米定位為本地精品生活指南。通過強(qiáng)大市場開拓能力和資金支持，借助社交平臺客戶資源，以及首單15萬事件營銷影響力，強(qiáng)化后臺管理功能，提高商家營銷效果，人性化界面和各種實(shí)用工具，都體現(xiàn)著糯米網(wǎng)作為團(tuán)購網(wǎng)站，提高客戶體驗(yàn)，加強(qiáng)交易質(zhì)量決心。從前一段時間商家倒閉事件來看，糯米全額賠付顧客，保證顧客不受到損失，可見糯米服務(wù)品質(zhì)和注重客戶心態(tài)。隨著這次事件售后解決得當(dāng)，也收到了一定成效，可是這些都應(yīng)算做公關(guān)工作范疇。真正售后體系應(yīng)涉及運(yùn)營及客服團(tuán)隊(duì)完善建設(shè)，以及和商家時刻保持高效溝通，并有完整質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制。1·定位糯米始終秉承著精品制勝方針，可是何為精品呢？高質(zhì)量服務(wù)，還是高質(zhì)量商品，亦或是高質(zhì)量品牌營銷？前一陣都在談?wù)摮载泴⑶谓夏孟拢谑乔谓铣蔀榱司飞唐?，但不合理配餐，加上單點(diǎn)昂貴價格，這就可以稱其為精品了嗎？而糯米精品概念，應(yīng)當(dāng)是通過嚴(yán)格審核后商家，不但體當(dāng)前服務(wù)質(zhì)量上，尚有商品性價比和代表性?？墒钱?dāng)前各大網(wǎng)站推出商品基本類似，抄襲之風(fēng)更是盛行，如果沒有特殊精品戰(zhàn)略，就很給目的群體留下深刻印象。團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站浮現(xiàn)，更是讓顧客有針對性選取商品種類，價格和地區(qū)，由于重商家商品極度同質(zhì)化，因此精品概念未得進(jìn)一步人心，搶占精品這塊定位就非常迫切了。而精品這個概念，在不同消費(fèi)層級上，人們理解也是不同。有效針對不同消費(fèi)層級進(jìn)行細(xì)分，以實(shí)現(xiàn)精品戰(zhàn)略布局。如高品位市場顧客，咱們可進(jìn)行奢侈品團(tuán)購，面對學(xué)生群體，咱們可以進(jìn)行酒店，食品，娛樂等商品進(jìn)行團(tuán)購，而公司白領(lǐng)階層，咱們可以進(jìn)行培訓(xùn)，教學(xué)，服務(wù)等商品進(jìn)行團(tuán)購。2·數(shù)據(jù)挖掘糯米網(wǎng)站后臺程序?yàn)樽灾餮邪l(fā)，通過顧客行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，協(xié)助賣家更好掌握銷售狀況和目的客戶群。隨著團(tuán)購網(wǎng)站增長，消費(fèi)者購買趨勢逐漸變?yōu)閮r格導(dǎo)向，高價格戰(zhàn)向來是殘酷和無情，只有抓住顧客心理，研究顧客購買行為，才干走入困境。后臺數(shù)據(jù)分析應(yīng)當(dāng)分為兩某些，一某些是提供應(yīng)賣家進(jìn)行數(shù)據(jù)銷售分析，另一某些則是作為網(wǎng)站顧客購買行為分析，加強(qiáng)精準(zhǔn)營銷。通過顧客消費(fèi)行為，以及顧客心理特性，結(jié)合消費(fèi)者年齡，收入水平，所處行業(yè)和購買商品類型，分析顧客購買取向。進(jìn)一步挖掘顧客生活習(xí)慣和購物習(xí)慣關(guān)聯(lián)。再通過平臺顧客資源細(xì)分，更好進(jìn)行團(tuán)購商品審核。團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展不但僅是模式，尚有其交易信息數(shù)據(jù)分析，只有理解客戶消費(fèi)習(xí)慣，才干真正把控市場，占有更大份額。社區(qū)合伙糯米網(wǎng)依托平臺是人人和貓撲，人人所附屬絕大多數(shù)客戶資源以學(xué)生群體為主，而貓撲客戶群體雖然分布較廣，但也以年輕人居多。網(wǎng)民選取一種平臺重要根據(jù)是其平臺提供獨(dú)特服務(wù)，以滿足目的客戶需求，因此顧客會對平臺有著自己定位，若偏離這個定位，則顧客關(guān)注度將會大幅度減少。平臺發(fā)展其實(shí)是一種長尾體現(xiàn)，拋開新浪，搜狐，騰訊不談，眾多社交網(wǎng)站都以其獨(dú)特魅力吸引著眾多人群。而人人和貓撲平臺顧客，更多則是關(guān)注潮流，娛樂，美食。按收入水平來看，屬于偏中往下水平。她們非常注重物美價廉商品，這也就直接導(dǎo)致顧客粘性減少。當(dāng)前各類社區(qū)網(wǎng)站非常多樣，但依托社區(qū)運(yùn)作團(tuán)購網(wǎng)站卻寥寥無幾，若能通過社區(qū)合伙，運(yùn)用目的客戶群做定向營銷，必然訂單轉(zhuǎn)化率會有很大提高。例如和SEO網(wǎng)站進(jìn)行培訓(xùn)課程團(tuán)購，和站長網(wǎng)站做服務(wù)器虛擬機(jī)團(tuán)購，和電腦論壇做購機(jī)團(tuán)購等等，這些都是有效運(yùn)用客戶資源手段。將目的客戶吸引到糯米網(wǎng)后，可逐漸增長團(tuán)購專欄，使網(wǎng)站定位更為明確。同步還可運(yùn)用各大平臺開放平臺，開發(fā)各類應(yīng)用程序，將目的客戶群吸引到糯米網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)顧客資源累積。3·商品篩選當(dāng)前諸多網(wǎng)站團(tuán)購商品，多以服務(wù)為主，并且立足于本地業(yè)務(wù)，糯米更是定位于本地精品生活指南，但本地業(yè)務(wù)往往受限于地區(qū)限制，這直接致使市場空間縮水。而要開拓各地市業(yè)務(wù)，不但需要龐大市場資金，還需要先進(jìn)市場銷售人員，以及對本地民情熟悉限度。以產(chǎn)品為主團(tuán)購網(wǎng)站，如聚劃算，Yoka優(yōu)享團(tuán)，則減少了地區(qū)限制，目的客戶群隨后擴(kuò)大百倍。而糯米本地精品戰(zhàn)略，也可引申為提供應(yīng)本地顧客精品生活，那么精品商品團(tuán)購不但僅局限于本地服務(wù)，同步也可以進(jìn)行產(chǎn)品團(tuán)購，咱們提供并不是價格上絕對優(yōu)勢，而是產(chǎn)品絕對品質(zhì)保證。依照不同收入人群，可以進(jìn)行高品位，中端，低端市場精品之路,如高品位市場奢侈品，蘋果發(fā)熱友，極品音響，都是定位精品選取。當(dāng)前市場上團(tuán)購網(wǎng)站多以價格為重要參照根據(jù)，Yoka自身立足于潮流傳媒，其論壇中由顧客自行組織海外購也頗受歡迎，然而Yoka團(tuán)購卻沒有定位高品位，而只注重潮流，高品位市場是片空白。4·運(yùn)營管理當(dāng)前團(tuán)購網(wǎng)站普遍存在問題就是售后服務(wù)體系不完善，然而這個行業(yè)特點(diǎn)也致使售后服務(wù)體系建設(shè)困難。價格至上市場環(huán)境，導(dǎo)致毛利大幅減少，而售后體系建設(shè)又需要大量人力物力，同步需要做好客戶與商家協(xié)調(diào)工作。定位精品，可以有效掙脫價格戰(zhàn)泥潭，但還需做好各類商品浮現(xiàn)問題記錄和整頓，做到有效管理客戶疑問，迅速解決突發(fā)問題。糯米網(wǎng)應(yīng)建設(shè)運(yùn)營數(shù)據(jù)庫，對商品種類和問題現(xiàn)象進(jìn)行歸集，做好記錄工作，依照客戶提交問題核心字，做出迅速回應(yīng)。當(dāng)前各大網(wǎng)站都沒有直接溝通渠道，這也是致使客戶不滿重要因素。同步進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，針對咱們工作局限性點(diǎn)，以及商家浮現(xiàn)問題，進(jìn)行不斷改進(jìn)和優(yōu)化，形成質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制。吃貨團(tuán)購網(wǎng)創(chuàng)新點(diǎn)手機(jī)信息化與團(tuán)購信息化相結(jié)合；將學(xué)生群體對物美價廉商品需求與新鮮團(tuán)購概念相結(jié)合；將支付系統(tǒng)快捷、以便、安全需求與手機(jī)支付技術(shù)相結(jié)合；將將來手機(jī)智能化潮流與新潮軟件相結(jié)合。吃貨團(tuán)購網(wǎng)可行性分析1.團(tuán)購網(wǎng)迅速發(fā)展可行性國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站自今年初至今，短短8個月已經(jīng)發(fā)展到千家。據(jù)中華人民共和國電子商務(wù)研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止8月底，國內(nèi)初具規(guī)模網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購公司數(shù)量已達(dá)1215家。團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r如下圖所示，可知團(tuán)購市場越來越受到注重，也正在經(jīng)歷一種“洗牌”階段，正需要有實(shí)力商家入駐。2.團(tuán)購發(fā)展都市可行性據(jù)中華人民共和國電子商務(wù)研究中心調(diào)查記錄，截止至8月底，全國范疇內(nèi)按網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購公司數(shù)量分，最熱門都市依次為北京、上海、深圳、廣州、杭州、成都、武漢、南京、天津、西安、長沙、重慶、沈陽等，如圖1所示：由此可見團(tuán)購市場挖掘大有潛力，特別是某些二線和三線都市，同步這樣都市由于網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)不完善，更加期待手機(jī)支付業(yè)務(wù)浮現(xiàn)，從主線上解決付款以便性和安全性問題。3.商戶資源可行性由于團(tuán)購網(wǎng)迅速發(fā)展，8月某一時段，中華人民共和國電商中心抽樣調(diào)查了十大主流團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)公司地區(qū)流量（如圖2）。上述數(shù)據(jù)在一定限度上反映了這幾大網(wǎng)站已經(jīng)具備了相稱客戶群與知名度，且團(tuán)購具備較大市場需求，擁有豐富商戶資源。4.消費(fèi)人群可行性成均有多所大學(xué)，并且又有非常多都市白領(lǐng)階層，她們接受新事物能力較強(qiáng)，生活觀和消費(fèi)觀超前，該項(xiàng)業(yè)務(wù)在廣州可以迅速推廣開來。5.團(tuán)購業(yè)務(wù)融資可行性據(jù)中華人民共和國電子商務(wù)研究中心不完全記錄，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購公司融資合計達(dá)千萬美元級別有拉手網(wǎng)、吃貨、阿丫團(tuán)、滿座網(wǎng)等，別的主流知名網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購公司均受到不同限度投資。另據(jù)調(diào)查顯示，在反饋近200家網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購公司問卷中，96%家具備融資意向，而這96%家公司中12%公司已得到不同限度融資。6.手機(jī)團(tuán)購技術(shù)可行性中華人民共和國移動是最大手機(jī)運(yùn)營商人，具備較強(qiáng)技術(shù)能力。內(nèi)容描述：1·業(yè)務(wù)流程2·功能流程1：網(wǎng)上購買團(tuán)購流程2：線下消費(fèi)團(tuán)購流程3：搜索&收藏團(tuán)購流程4：評價功能流程5：注冊流程：3·整體設(shè)計一、程序特點(diǎn)吃貨網(wǎng)是基于最土2.0團(tuán)購程序二次開發(fā)，它是Web應(yīng)用B/S架構(gòu)團(tuán)購網(wǎng)站，采用了當(dāng)前軟件開發(fā)IT業(yè)界較為流行PHP和MYSQL數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)架構(gòu)以及AJAX局部服務(wù)器數(shù)據(jù)提交交互技術(shù)，采用了多重安全防護(hù)技術(shù)，涉及服務(wù)器安全配備和防火墻，程序中堵上注入漏洞、上傳漏洞等各種漏洞，對SQL操作進(jìn)行徹底優(yōu)化，并使用Memcache對數(shù)據(jù)查詢進(jìn)行了高效緩存，足可以滿足大訪問量、高并發(fā)祈求，使系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、負(fù)載得到保障；使用大量Web2.0新技術(shù)使系統(tǒng)擁有一流顧客體驗(yàn)。二、首頁咱們網(wǎng)站首頁簡潔明了、呈現(xiàn)直接、體系性強(qiáng)，顧客可以在打開首頁時，迅速、全面地獲得最新團(tuán)購信息。此外調(diào)查發(fā)現(xiàn)參團(tuán)人數(shù)中女生也許占少數(shù)，因此本站采用了粉紅色作為網(wǎng)站主色調(diào)，以迎合女生參團(tuán)者審美，在保證男生參團(tuán)者數(shù)量穩(wěn)定前提下，盡量吸引女生顧客，使她們獲得更好購物體驗(yàn)，以擴(kuò)增顧客群。三、團(tuán)購系統(tǒng)（圖2-2團(tuán)購流程示意圖）1.顧客注冊界面2.完善個人信息界面3.提交訂單界面4.支付界面5下載參團(tuán)者名單，發(fā)飛信進(jìn)行告知。6現(xiàn)場發(fā)放團(tuán)品（如在食堂門口）四、秒殺系統(tǒng)秒殺往往是一件商品或少數(shù)幾件商品限時搶購，折扣往往在一折如下；此外秒殺系統(tǒng)將被吃貨網(wǎng)作為最重要匯集人氣殺手锏，咱們會對參加者秒殺資格進(jìn)行限制來達(dá)到營銷目。五、訂閱告知系統(tǒng)創(chuàng)新一：舍棄郵件訂閱，全面采用飛信訂閱基于中華人民共和國大學(xué)生沒有定期看郵件習(xí)慣這一實(shí)際，此外考慮到垃圾郵件問題和郵件發(fā)送數(shù)量限制，郵件系統(tǒng)穩(wěn)定性問題帶來潛在問題，咱們決定舍棄當(dāng)前團(tuán)購網(wǎng)站郵件訂閱訂閱方式，轉(zhuǎn)而所有采用手機(jī)飛信訂閱吃貨網(wǎng)最新團(tuán)購信息，通過飛信對顧客進(jìn)行覆蓋，詳細(xì)實(shí)行細(xì)節(jié)將在第三章營銷方略線上推廣方略中詳述。六、支付設(shè)計創(chuàng)新二：拋棄第三方支付，增長貨到付款功能吃貨網(wǎng)依照校園團(tuán)購特點(diǎn)徹底拋棄了支付寶等第三方支付手段，只保存會員賬戶余額支付功能，并在原支付基本上添加了貨到付款這一支付方式。拋棄第三方支付（學(xué)生中普及率最高是支付寶）因素如下:eq\o\ac(○,1)據(jù)咱們調(diào)查諸多學(xué)生沒有支付寶，事實(shí)上會將一大批消費(fèi)者擋在門外；eq\o\ac(○,2)支付寶支付操作上較為繁瑣，影響支付速度；eq\o\ac(○,3)吃貨網(wǎng)大某些團(tuán)購品價值較低，學(xué)生懶得走支付寶支付流程；eq\o\ac(○,4)網(wǎng)站需要支付寶接入而接入要付費(fèi)，這會增長網(wǎng)站運(yùn)營成本；eq\o\ac(○,5)若團(tuán)購失敗，需要返還訂金，比較麻煩；eq\o\ac(○,6)雖然學(xué)生對支付寶信得過，但對網(wǎng)站不一定信得過，某些學(xué)生也會由于缺少安全感而不在非淘寶網(wǎng)上使用支付寶進(jìn)行支付操作。支付風(fēng)險規(guī)避固然貨到付款這一支付方式放在以都市為單位團(tuán)購網(wǎng)站是不現(xiàn)實(shí)，但在校園團(tuán)購里完全就可以實(shí)現(xiàn)。因素如下：支付寶存在乎義就是可以使沒有信任關(guān)系雙方安全地完畢交易，這合用于所有地理位置上存在或不存在差別雙方交易。然而校園里存在這種信任基本，這并非臆斷，依照咱們與學(xué)生交易歷史經(jīng)驗(yàn)來看，學(xué)生在這點(diǎn)上從未失信于人。但是咱們不能保證100%學(xué)生都不會失信于人，因此咱們還是采用了如下應(yīng)對辦法：eq\o\ac(○,1)對于價值較大團(tuán)品或服務(wù)咱們會規(guī)定學(xué)生交定金或所有貨款，支付為鈔票或銀行轉(zhuǎn)賬形式。eq\o\ac(○,2)對于團(tuán)而不領(lǐng)這種行為不能給出合理因素咱們將在網(wǎng)站上予以通報批評。eq\o\ac(○,3)對于誠信記錄較差學(xué)生（發(fā)生多次團(tuán)而不領(lǐng)行為）咱們將做出支付限制，規(guī)定其只能通過賬戶余額支付方被視為有效參團(tuán)。貨到付款重要還是吃貨網(wǎng)發(fā)展初期為減少支付門檻吸引使用者重要支付方式，咱們籌劃是逐漸將支付方式由貨到付款向余額支付轉(zhuǎn)移（余額支付是一項(xiàng)針對會員開通電子貨幣支付功能，網(wǎng)站集成了一種電子貨幣充值支付系統(tǒng)，會員可以通過咱們進(jìn)行電子貨幣充值并將其用于團(tuán)購時支付），以規(guī)避學(xué)生團(tuán)而不領(lǐng)風(fēng)險，同步獲得資金以減輕網(wǎng)站運(yùn)營過程中資金壓力。創(chuàng)新三：將顧客調(diào)查綁入支付流程吃貨網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)性地將顧客需求調(diào)查添加到了支付流程中，規(guī)定顧客填寫她近來最想要咱們提供團(tuán)購產(chǎn)品或服務(wù)，以及相應(yīng)價格。而非把調(diào)查作為一種獨(dú)立模塊，由于咱們發(fā)現(xiàn)當(dāng)把調(diào)查作為一種獨(dú)立模塊時顧客填寫比例是極低，效果極其查，把她綁定到支付流程中之后可以成倍甚至幾十倍地提高顧客填寫比例，這使得咱們消費(fèi)者需求調(diào)查變得十分簡樸！每天咱們都會對這些提交上來信息進(jìn)行整頓，記錄和分析，找出師生當(dāng)前急需并且是大量消費(fèi)物品和服務(wù)，對其進(jìn)行排名，并與咱們既有資源進(jìn)行對比，從而為下一期團(tuán)購提供決策支持。七、拓展功能一、折扣多吃貨網(wǎng)折扣多是一種長期供應(yīng)學(xué)生尋常生活用品功能模塊，一共設(shè)計有12種商品，涵蓋學(xué)生生活日用品中各個方面，采用電話訂購送貨上門方式，保持一貫作風(fēng)以低價吸引學(xué)生消費(fèi)，用于供應(yīng)是長期，這也能一定限度上增前網(wǎng)站之于師生黏性。八、其她功能一、消費(fèi)者信息反饋設(shè)計顧客可以選取自己感興趣問卷進(jìn)行填寫，咱們會對填寫調(diào)查表學(xué)生予以一定獎勵。吃貨網(wǎng)舍棄了最土2.0程序自帶調(diào)查系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而采用問卷星提供調(diào)查問卷服務(wù)，由于自帶調(diào)查系統(tǒng)不能進(jìn)行記錄和分析，這對咱們記錄和分析顧客反饋信息來說很不便利，然而問卷星帶有很強(qiáng)記錄和分析工具，這較好地滿足了咱們需要。為了提高顧客對這一塊參加度，咱們引入了積分獎勵制度，并且將積分制度與參團(tuán)、秒殺等優(yōu)先權(quán)或其她特權(quán)掛鉤，以保持足夠吸引力。二、其她小功能?【今日團(tuán)購】顯示當(dāng)天團(tuán)購信息：項(xiàng)目名稱、折扣、價格、最低成團(tuán)人數(shù)、倒計時、商家聯(lián)系信息?【往期團(tuán)購】顯示本站往期舉辦團(tuán)購項(xiàng)目列表，點(diǎn)擊圖片即可以便查看項(xiàng)目詳細(xì)信息?【玩轉(zhuǎn)CH】簡介團(tuán)購網(wǎng)站購買流程?【常用問題】簡介關(guān)于顧客對團(tuán)購網(wǎng)站某些疑問和有關(guān)解答?【找回密碼】申請找回密碼后輸入注冊時填寫郵箱地址，即可通過郵箱找回密碼?【朋友邀請】是顧客用來通過人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、新浪微博、MSN/QQ分享等社交網(wǎng)絡(luò)邀請朋友注冊購買?【討論區(qū)】顧客與顧客之間，顧客與網(wǎng)站之間溝通交流，便于顧客最大化討論遇到問題?【站點(diǎn)設(shè)立】用來管理網(wǎng)站名稱、標(biāo)題、啟動權(quán)限等基本信息進(jìn)行設(shè)立管理模塊?【顧客管理】用來添加、修改管理顧客昵稱、密碼、權(quán)限等信息管理模塊?【郵件管理】用來配備郵件發(fā)送所需參數(shù)：郵箱地址、密碼、STMP服務(wù)器等信息管理模塊?【短信管理】用來配備您在短信發(fā)送接入商注冊顧客名和密碼等有關(guān)信息管理模塊?【團(tuán)購管理】用來添加、刪除、修改每日發(fā)布團(tuán)購項(xiàng)目管理模塊?【會員管理】用來查看會員被邀請和購買狀況，便于判斷與否返還獎金及查看基本信息管理模塊6·創(chuàng)新點(diǎn)1.新鮮誘人手機(jī)團(tuán)購概念盡管團(tuán)購已經(jīng)在中華人民共和國浮現(xiàn)了有將近半年時間，然而其真正覆蓋面還是非常有限，號稱中華人民共和國覆蓋面最廣拉手網(wǎng)當(dāng)前有100個左右都市，故而團(tuán)購將來市場還是非常大，特別是在一線都市之外二三線都市。對成都地區(qū)大學(xué)生而言，團(tuán)購是一種前所未有購物新體驗(yàn)，集快捷以便、物美價廉于一體，，相信會迅速地受到人們追捧。2.低加盟費(fèi)式商家加盟，打造互利互惠合伙理念不同于美團(tuán)等在創(chuàng)業(yè)初期對合伙商家采用免費(fèi)加盟制，當(dāng)獲得融資之后為了迅速收回成本，便對商家收取加盟費(fèi)團(tuán)購網(wǎng)站。這次咱們項(xiàng)目將始終對商家收取低于其她團(tuán)購網(wǎng)站加盟費(fèi)，這樣更加有助于打開市場，擴(kuò)展前期市場份額，同步獲取商家信任，創(chuàng)立更好合伙平臺，為將來多次合伙打好基本。3.各種各樣宣傳手段在這次策劃中，咱們將采用涉及網(wǎng)絡(luò)開通，校園宣傳等各種對該項(xiàng)新業(yè)務(wù)宣傳方式，以達(dá)到以最迅速度、最佳方式讓這項(xiàng)新業(yè)務(wù)讓廣大消費(fèi)者接受目。5．軟件創(chuàng)意（后期籌劃）開發(fā)移動應(yīng)用終端（如iphone、android、Symbian、WindowsMobile終端）及Widget應(yīng)用，顧客可以選取此軟件下載到手機(jī)上，以實(shí)當(dāng)前手機(jī)上更為快捷以便查看有關(guān)團(tuán)購信息、付款、對店家評價、查看有關(guān)地理位置、個人級別升級等等。做到真正便捷化，可以提供清晰實(shí)體圖，做到一目了然。7·技術(shù)描述1.宣傳方面應(yīng)用技術(shù)運(yùn)用手機(jī)基本短信及彩信收發(fā)功能，以恰當(dāng)頻率和方式向移動顧客提供團(tuán)購信息業(yè)務(wù)，內(nèi)含該商品代碼，價格，以及實(shí)體網(wǎng)站相應(yīng)商品鏈接。2.團(tuán)購業(yè)務(wù)訂閱、查看及退訂應(yīng)用技術(shù)顧客可以通過回答特定短信內(nèi)容給10086或者在網(wǎng)上營業(yè)廳決定與否訂閱團(tuán)購業(yè)務(wù)，訂閱后顧客每天固定期間會收到今日團(tuán)購詳細(xì)內(nèi)容，未訂閱顧客也可以通過手機(jī)或者電腦瀏覽新業(yè)務(wù)團(tuán)購網(wǎng)站頁面查看團(tuán)購內(nèi)容。已開通此業(yè)務(wù)顧客也可以采用向10086發(fā)送特定內(nèi)容短信退訂此業(yè)務(wù)。3.支付環(huán)節(jié)應(yīng)用技術(shù)手機(jī)顧客可以通過短信校驗(yàn)碼方式以手機(jī)費(fèi)直接支付（此類技術(shù)類似廣東移動商城，詳見業(yè)務(wù)簡介）。4.軟件技術(shù)（后期籌劃）開發(fā)移動應(yīng)用終端（如iphone、android、Symbian、WindowsMobile終端）及Widget應(yīng)用，支持手機(jī)顧客登錄、每日獲取團(tuán)購信息、參加團(tuán)購項(xiàng)目、團(tuán)購訂單支付和對團(tuán)購服務(wù)評論等，其中設(shè)立勉勵制度，獎勵制度，積分制度，升級制度等。推廣辦法：總體營銷方略總體理念:CRF組合營銷方略4R4R營銷方略Relevance要與學(xué)生建立關(guān)聯(lián)Reaction要提高對市場迅速反映Relationship要與學(xué)生建立一種互動關(guān)系Reward要保持網(wǎng)站得到市場長期回報能力4F營銷方略1、產(chǎn)品給學(xué)生“想要”感覺(wishedfeeling)2、價格讓學(xué)生有“超值”感覺(Cost-efficientfeeling)4C營銷方略Customer學(xué)生需求和盼望Cost學(xué)生費(fèi)用Convenience學(xué)生購買以便性Communication學(xué)生與網(wǎng)站溝通4C4F4R3、渠道讓學(xué)生有“流行”感覺(Fashionablefeeling)4、促銷要讓學(xué)生有“難得”感覺(Hard-wonfeeling)（圖4-2CFR組合營銷方略示意圖）1）吃貨團(tuán)購網(wǎng)產(chǎn)品、品牌、群體定位網(wǎng)站提供產(chǎn)品特色和優(yōu)勢：吃貨團(tuán)購網(wǎng)重要為成都市區(qū)大學(xué)生，中學(xué)生提供餐飲團(tuán)購服務(wù)。餐飲團(tuán)購市場重要集中在周末和假期。網(wǎng)站重要環(huán)繞這些學(xué)生消費(fèi)餐飲團(tuán)購需求進(jìn)行運(yùn)營獲利。2）產(chǎn)品針對是那些顧客群體學(xué)生群體經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，喜歡物美價廉餐飲服務(wù)，因而是吃貨團(tuán)購網(wǎng)重要針對人群。3）網(wǎng)站風(fēng)格和顧客體驗(yàn)：貼近學(xué)生生活，休閑可愛輕松界面和靈活交互。4）詳細(xì)辦法NO.1搜索引擎競價排名團(tuán)購網(wǎng)可直接付費(fèi)參加搜索引擎付費(fèi)推廣。由于是競價排名，面向所有搜索顧客，效果及時且明顯，宣傳面廣，面向人群廣泛。但缺陷是：需要付費(fèi)，成本較高。一旦停止推廣，效果及時消失。在做搜索引擎推廣時一定要注意核心詞匹配，以及競價核心字記錄和命中，不要選取像“團(tuán)購網(wǎng)站”這樣過泛而高價核心詞。例如說是北京團(tuán)購網(wǎng)站，可以考慮“北京汽車團(tuán)購”“北京電影票團(tuán)購”“北京月餅團(tuán)購”等核心詞，在上?？梢栽O(shè)立“上海建材團(tuán)購,上海家具團(tuán)購”等目的就是一句話：用至少錢換最大轉(zhuǎn)化率。國內(nèi)搜索引擎市場份額記錄（5月）

隨著Google退出中華人民共和國市場，中華人民共和國搜索引擎市場市場份額也發(fā)生了某些變化，百度市場份額上漲是所有人都能料想到，尚有某些其他搜索引擎市場份額變化，例如搜搜躍居第二，Google退后到第三位，市場份額10.46%，相對上一期11.07%下降0.62%，相對來說是比較大一種下降，同步咱們還可以看出比Google下降更厲害，也是下降最多——搜狗，下降了0.74%，而狗狗和有道分別位居5、6位，咱們來看看這份來自互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)（CIIS）核心報告：中華人民共和國搜索網(wǎng)站Top20市場份額記錄排名網(wǎng)站名稱人氣值市場份額上一期份額漲跌1百度2308.8859.75%57.87%↑1.87%2騰訊搜搜561.5214.53%15.09%↓0.57%3google404.1510.46%11.07%↓0.62%4搜狗276.447.15%7.88%↓0.74%5狗狗149.523.86%3.38%↑0.48%6有道108.502.8%3.06%↓0.26%7雅虎搜索20.400.52%0.68%↓0.16%8MBA智庫5.590.14%0.15%↓0.02%9愛問4.490.11%0.14%↓0.03%10搜視網(wǎng)4.160.1%0.12%↓0.02%11品搜3.740.09%0.06%↑0.03%12258商業(yè)搜索2.810.07%0.07%↓0.01%13商龍1.920.04%0.02%↑0.01%14MACD論壇1.880.04%0.05%↓0.01%15奇酷1.680.04%0.06%↓0.02%16搜藝搜1.560.04%0.04%↓0.01%17金泉網(wǎng)1.510.03%0.05%↓0.02%18中文上網(wǎng)1.050.02%0.03%↓0.01%19搜啊搜索1.030.02%0.01%↑0.01%20bbmao社會化搜索引擎0.770.02%0.01%↑0%市場份額集中度分析中華人民共和國搜索網(wǎng)站前三強(qiáng)市場份額比例圖

中華人民共和國搜索網(wǎng)站前十強(qiáng)市場份額比例圖中華人民共和國搜索網(wǎng)站Top10分析百度(百度.com)人氣值

當(dāng)天一周變動一周變幅一周最高一周最低一月變動一月變幅一月最高一月最低CIIS值2277.01↓15.89↓0.7%2277.012274.55↓11.1↓0.47%2952.332262.52分類排名1––11–↑7.14%11騰訊搜搜()人氣值

當(dāng)天一周變動一周變幅一周最高一周最低一月變動一月變幅一月最高一月最低CIIS值527.32↓33.92↓5.89%557.98527.32↓43.05↓6.93%775.02527.32分類排名2––22–↑10.34%22google()人氣值

當(dāng)天一周變動一周變幅一周最高一周最低一月變動一月變幅一月最高一月最低CIIS值395.38↑2.9↑0.73%396.41395.38↓43.5↓9.63%452.01382.55分類排名3––33–↑11.88%34搜狗()人氣值

當(dāng)天一周變動一周變幅一周最高一周最低一月變動一月變幅一月最高一月最低CIIS值374.06↑88.75↑39.99%374.06247.22↓28.75↓9.3%432.35207.07分類排名4––44–↑6.38%34狗狗()人氣值

當(dāng)天一周變動一周變幅一周最高一周最低一月變動一月變幅一月最高一月最低CIIS值136.98↓0.52↓0.36%157.14136.98↑15.48↑11.08%218.68132.47分類排名5––55–↓1.24%55有道()人氣值

當(dāng)天一周變動一周變幅一周最高一周最低一月變動一月變幅一月最高一月最低CIIS值88.82↓19↓17.62%88.8288.82↓21.03↓16.78%124.2288.82分類排名6––66↑1↑17.07%66雅虎搜索()人氣值

當(dāng)天一周變動一周變幅一周最高一周最低一月變動一月變幅一月最高一月最低CIIS值24.25↑3.73↑21.05%24.2518.74↓6.58↓24.28%24.2517.21分類排名6↓0.5↓7.15%67–↑4.14%67MBA智庫()人氣值

當(dāng)天一周變動一周變幅一周最高一周最低一月變動一月變幅一月最高一月最低CIIS值6.63↑0.55↑11.54%6.634↓1.22↓19.23%6.892.32分類排名7↓1.5↓15%710↑1↑9.29%713愛問()人氣值

當(dāng)天一周變動一周變幅一周最高一周最低一月變動一月變幅一月最高一月最低CIIS值3.95↓0.04↓0.86%5.053.95↓1.39↓23.8%5.13.12分類排名9↓1↓10.53%89↑1↑6.9%810搜視網(wǎng)()人氣值

當(dāng)天一周變動一周變幅一周最高一周最低一月變動一月變幅一月最高一月最低CIIS值4.08↑1.06↑30.58%5.034.08↓0.74↓14.51%5.063.12分類排名8↓2.5↓22.73%89–↑3.55%811

百度搜索引擎競價排名方式利弊分析1、所謂競價排名，是指公司出一定費(fèi)用購買搜索核心字，就可排在搜索成果前列。誰出價越高誰就排得越靠前。百度競價排名，是一種按效果付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣方式，用少量投入就可以給公司帶來大量潛在客戶，有效提高公司銷售額和品牌知名度。在搜索引擎營銷中，競價排名特點(diǎn)和重要作用如下：按效果付費(fèi)，費(fèi)用相對較低；（2）出當(dāng)前搜索成果頁面，與顧客檢索內(nèi)容高度有關(guān)，增長了推廣定位限度；（3）競價成果出當(dāng)前搜索成果靠前位置，容易引起顧客關(guān)注和點(diǎn)擊，因而效果比較明顯；（4）搜索引擎自然搜索成果排名推廣效果是有限，特別對于自然排名效果不好網(wǎng)站，采用競價排名可以較好彌補(bǔ)這種劣勢；（5）公司可以自己控制點(diǎn)擊價格和推廣費(fèi)用；（6）公司可以對顧客點(diǎn)擊狀況進(jìn)行記錄分析。2、百度搜索引擎競價排名利弊分析（1）百度競價排名經(jīng)濟(jì)效益分析百度競價排名方略給百度帶來了巨大經(jīng)濟(jì)利益。百度在國內(nèi)成功，得益于它曾經(jīng)提供更佳顧客搜索體驗(yàn)，同步還在于其創(chuàng)立了一套競價排名收費(fèi)模式。自誕生以來，競價排名就幾乎以一種如印鈔機(jī)般掙錢方式為百度賺錢：任何公司和個人只要交納一定推廣費(fèi)，就能獲得相應(yīng)網(wǎng)站搜索成果排名位置，付錢越多，排名越靠前，獲得點(diǎn)擊率也許也就越高。（2）百度競價排名弊端研究百度競價排名弊端根源：百度面臨一切惡果皆源自百度首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)賺錢模式———競價排名，這是一種按點(diǎn)擊付費(fèi)推廣方式—廣告主一方面免費(fèi)注冊一定數(shù)量核心詞，當(dāng)顧客搜索這些核心詞時，廣告主推廣內(nèi)容就會優(yōu)先出當(dāng)前顧客搜索成果中。百度將按照給廣告主帶去潛在客戶訪問數(shù)量收費(fèi)，而廣告主可以通過競價獲得在搜索成果里排位。然而這種方式為其帶來了潛在威脅。百度人工干預(yù)搜索：由于百度搜索競價是通過人工干涉自然搜索成果獲得收益，因此決定搜索成果不完全是自然算法排序，特別是在最重要前幾頁搜索成果，基本都是由百度來決定信息排序以及顧客信息體驗(yàn)，而其中核心因素則是購買者出價———價高者得。這樣一來，只要付足夠錢，各種虛假廣告和違法網(wǎng)站就有了在百度上傳播渠道。2、百度競價排名弊端解決辦法研究（1）百度競價排名模式構(gòu)建與嚴(yán)格自律。競價排名檢索成果分類。競價排名實(shí)行可采用如下模式：一方面對所有檢索成果來源進(jìn)行分類，將其區(qū)別為商用信息與非商用信息；然后在此基本上區(qū)別對待，對非商用信息排名時應(yīng)以其自身有關(guān)度為重要原則，而較少考慮出價因素；而對商用信息，在不違背法律與公德條件下可以恰本地考慮出價因素，但也應(yīng)保持基本公平性。（2）對競價排名進(jìn)行一定控制。各搜索引擎應(yīng)對競價排名進(jìn)行一定控制，采用嚴(yán)格審查制度，普通只予顯示與檢索詞有關(guān)網(wǎng)頁。這方面Google做得較好，其競價排名系統(tǒng)對客戶選取核心字和填寫信息規(guī)定和審核相稱嚴(yán)格，保證檢索成果都是跟該核心字最有關(guān)信息。網(wǎng)上信息魚龍混雜，但通過嚴(yán)格審核可以在很大限度上保證檢索成果質(zhì)量。（3）服務(wù)上—————打出真正量身訂做個性化搜索牌，以定題搜索為主個性化搜索以滿足個人不同信息需求和偏好，自動進(jìn)行搜索并定期向顧客推送有關(guān)信息，相稱于圖書館老式定題服務(wù)。以Google“WebAlerts”為代表，美國在線和Yahoo都競相推出個性化搜索服務(wù)，百度也提供了豐富定制檢索供顧客選取，同步百度還為收費(fèi)顧客提供新聞定題服務(wù)等?？梢哉f，信息推送這種定題搜索從某種意義上變化了網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣及形式。客觀上也為搜索引擎爭取了顧客及其忠誠度。3、結(jié)論百度是一種可以運(yùn)用但昂貴宣傳平臺。NO.2口碑傳播和病毒營銷這種推廣方式與先前提到聯(lián)盟推廣營銷不同，這是規(guī)定團(tuán)購網(wǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)自己積極地使用即時聊天工具推廣，涉及MSN、QQ。例如QQ群推廣，這是團(tuán)購網(wǎng)強(qiáng)有力武器，團(tuán)購網(wǎng)一要自建QQ群，黏住一某些受眾網(wǎng)民，而要有專門推廣人員到各地方群、購物群、行業(yè)群等。由于團(tuán)購時效性，團(tuán)購?fù)茝V員要及時加群發(fā)群帖，并且帖子內(nèi)容要直接不能過于委婉，讓對此類產(chǎn)品有興趣QQ群會員直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入團(tuán)購網(wǎng)注冊團(tuán)購，也因而被群主剔除很正常，團(tuán)購?fù)茝V員要有這個心理準(zhǔn)備，然而，此推廣方式卻是低成本而見效較好，值得寫進(jìn)團(tuán)購網(wǎng)營銷策劃中。

社會化媒體營銷：涉及微博，博客，豆瓣、人人、開心等SNS社區(qū)。團(tuán)購網(wǎng)面向群體是對某個商品或者服務(wù)感興趣一群人。這種共性和群體性，決定了社會化媒體營銷精準(zhǔn)性。除了可以帶來大量點(diǎn)擊和鏈接覺得，對公司品牌信任度和顧客群體凝聚，也會起到較好作用?！眱蓮堧娪捌奔涌蓸?、爆米花和冰激凌，40元”?！迸疵拙W(wǎng)”上線第一天首單，就完畢了超過600萬銷售總量，這個數(shù)量幾乎是國內(nèi)此外某些團(tuán)購網(wǎng)站所謂最高紀(jì)錄一百倍，它用一天就完畢了后者長達(dá)數(shù)月顧客積累，如果沒有貓撲和人人人氣，糯米網(wǎng)是不也許這樣“粘”，這足以見到社會化媒體營銷對團(tuán)購網(wǎng)重大影響力。其她購網(wǎng)站在推廣和宣傳過程中也應(yīng)當(dāng)借鑒和運(yùn)用特有SNS社區(qū)別享傳播辦法，一傳十、十傳百。此外，基于社會化媒體和團(tuán)購網(wǎng)結(jié)合，提出團(tuán)購網(wǎng)另一種營銷方略，就是團(tuán)購網(wǎng)與社會化媒體戰(zhàn)略合伙。具備規(guī)模團(tuán)購網(wǎng)可與大SNS社區(qū)、博客平臺合伙共贏，而非僅僅是投放一種小小廣告。NO.3團(tuán)購網(wǎng)站系統(tǒng)自身郵件和手機(jī)訂閱推廣當(dāng)消費(fèi)者注冊為網(wǎng)站會員時候，系統(tǒng)可以隨后發(fā)送一份關(guān)于本站信息簡介，并可以自愿選取與否每期團(tuán)購收到團(tuán)購信息郵件。從而勉勵客戶忠實(shí)于本網(wǎng)站或者重復(fù)交易。NO.4加入團(tuán)購網(wǎng)站導(dǎo)航網(wǎng)站和鏈接資源合伙即團(tuán)購網(wǎng)在線分享制度，類似于自建CPS聯(lián)盟模式。團(tuán)購網(wǎng)“邀請有獎”，每位顧客都可以通過在QQ、MSN、郵件、微博、SNS社區(qū)等上面邀請朋友注冊并初次購買，而獲得一定額度返利，返利普通存至團(tuán)購網(wǎng)個人電子賬戶，作為下次購買用。這種分享返利制度，一是以錢作為勉勵；二是當(dāng)團(tuán)購人數(shù)沒有達(dá)到最低限度時，顧客為了購買到自己想要商品會積極邀請身邊朋友一起購買，以增長人數(shù)，這樣，市場積極性就發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。而通過朋友推薦這種方式比起商家直接傳遞廣告信息更顯親和，傳播性和有效性也就更強(qiáng)。

這個辦法應(yīng)當(dāng)是當(dāng)前團(tuán)購網(wǎng)營銷策劃中首選手段之一。由于團(tuán)購網(wǎng)所推出商品具備數(shù)量少、及時性、和時間限制，團(tuán)購消費(fèi)者在網(wǎng)上尋找團(tuán)購商品時，最直接最慣用辦法就是通過在團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)上尋找（研究發(fā)現(xiàn)，在搜索引擎中搜索團(tuán)購商品時，其成果往往是已通過期團(tuán)購活動，如以“商品名+團(tuán)購”形式搜索）。因此，借用團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)這一推廣渠道就顯得特別重要。大多數(shù)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)都可以通過審核免費(fèi)登錄，有也需要附上情誼鏈接。如果需要較好效果，就需要在團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)上付費(fèi)推廣，例如tuanp，tuan800,54tz等。這種付費(fèi)方式要注意是購買團(tuán)購信息排名權(quán)重，往往比直接購買首頁廣告更實(shí)惠，也具備較高和轉(zhuǎn)化率，只要團(tuán)購商品的確吸引人。據(jù)調(diào)研，諸多團(tuán)購網(wǎng)站流量來源，絕大多數(shù)都來自于已經(jīng)登陸團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站。由于當(dāng)前諸多網(wǎng)友對于團(tuán)購網(wǎng)理解不多，唯一獲取大量團(tuán)購網(wǎng)信息方式，就是通過團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站。

NO.5SEO搜索引擎優(yōu)化重要是針對購物頁面優(yōu)化，在標(biāo)題、描述、核心詞注意網(wǎng)購人群搜索習(xí)慣。普通來說從搜索引擎搜索內(nèi)容包括“地區(qū)+商品名稱+團(tuán)購”此類人群都是具備直接購買意向精準(zhǔn)客戶。長處：實(shí)行過程簡樸且面向是具備直接購買意向精準(zhǔn)客戶，購物轉(zhuǎn)化率較高。但團(tuán)購網(wǎng)seo需要精準(zhǔn)把握顧客心理，且需要網(wǎng)站在搜索引擎中具備較高權(quán)重，而普通團(tuán)夠網(wǎng)站都沒什么權(quán)重，團(tuán)購描述頁面收錄速度較慢，這是此營銷方式一種難點(diǎn)。那么，團(tuán)購網(wǎng)是如何去做優(yōu)化在做團(tuán)購網(wǎng)優(yōu)化時候一定要弄清方向，認(rèn)真去做優(yōu)化：一方面要保證品牌詞語一定要優(yōu)化到首頁第一位置，并且能把“區(qū)域+團(tuán)購網(wǎng)”優(yōu)化到有效位置，舉例：拿當(dāng)前運(yùn)營聚齊團(tuán)購網(wǎng)來說吧，百度搜索聚齊團(tuán)購網(wǎng)時候第一位就是北京聚齊團(tuán)購網(wǎng)，可是搜索聚齊網(wǎng)卻是聚齊團(tuán)購網(wǎng)第一位，當(dāng)前有點(diǎn)混亂，因此近來精力就是把那兩個核心詞優(yōu)化到第一位。另一方面，核心詞不要經(jīng)常改動，團(tuán)購網(wǎng)由于信息每天都更新一條，有些團(tuán)購網(wǎng)為了與當(dāng)天團(tuán)購信息相匹配核心詞每天都在變，這樣是很不利于搜索引擎優(yōu)化。再次，有個很有趣現(xiàn)象，諸多團(tuán)購網(wǎng)都去優(yōu)化“折扣”“促銷”“打折”等核心詞，但是發(fā)現(xiàn)無論全國性還是區(qū)域性團(tuán)購網(wǎng)，這些核心詞優(yōu)化都沒有在前三十位，揮霍了時間和精力，團(tuán)購網(wǎng)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)把“團(tuán)購網(wǎng)”或者“北京團(tuán)購網(wǎng)”“上海團(tuán)購網(wǎng)”等“區(qū)域團(tuán)購網(wǎng)”長尾核心詞做優(yōu)化設(shè)立。從當(dāng)前狀況來看，搜索引擎優(yōu)化并不是團(tuán)購網(wǎng)宣傳推廣重要手段，但是，團(tuán)購網(wǎng)要獲得真正成功，還需要通過搜索引擎優(yōu)化保證自己品牌核心詞第一位置和核心核心詞有效位置，這樣可以源源不斷為你站點(diǎn)帶來有效針對性流量基于網(wǎng)站品質(zhì)SEO方略一，網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)明確網(wǎng)站主體及目的依照網(wǎng)站實(shí)際狀況進(jìn)行內(nèi)容策劃：增長原創(chuàng)性內(nèi)容頁面撰寫：如可以在文本開始浮現(xiàn)核心詞二，網(wǎng)站構(gòu)造優(yōu)化：提高顧客體驗(yàn)，從而提高網(wǎng)站點(diǎn)擊量/利于搜索引擎對網(wǎng)站進(jìn)行收錄，從而提高排名。1，網(wǎng)站物理構(gòu)造和邏輯構(gòu)造物理構(gòu)造：小型網(wǎng)站選取扁平型構(gòu)造/大中型網(wǎng)站選取樹型構(gòu)造邏輯構(gòu)造：通過網(wǎng)站內(nèi)部鏈接將各種頁面組織起來而形成構(gòu)造圖2，導(dǎo)航設(shè)立：盡量使用HTML文字導(dǎo)航，避免使用圖片/flash等作為導(dǎo)航——容易辨認(rèn)和抓取內(nèi)部鏈接設(shè)立：網(wǎng)頁首頁獲得權(quán)重最高，另一方面是各級分類頁首頁。站點(diǎn)地圖創(chuàng)立：分為HTML站點(diǎn)地圖和XML站點(diǎn)地圖。前者給顧客服務(wù)，后者則是供搜索引擎跟蹤網(wǎng)址URL列表。在創(chuàng)立好XML站點(diǎn)地圖后應(yīng)積極交給搜索引擎三，頁面元素優(yōu)化：利于搜索引擎對網(wǎng)頁辨認(rèn)抓取，也協(xié)助顧客更好理解網(wǎng)站提供服務(wù)和產(chǎn)品四，搜索引擎和諧性：盡量避免那些搜索引擎無法辨認(rèn)和抓取頁面，例如FLASH導(dǎo)航，動態(tài)URL，跳轉(zhuǎn)頁面，框架構(gòu)造等。[II]基于核心詞SEO方略核心詞選?。杭纫ＷC和網(wǎng)站主題高有關(guān)性，又要保證有人搜索，從而能帶來流量并最后身成轉(zhuǎn)化。當(dāng)前市面上有許多工具和資源都可以輔助咱們進(jìn)行核心詞選取，例如GoolgeKeywordTool,百度指數(shù)等。核心詞分布：普通遵循金字塔形式。[III]基于外部鏈接SEO方略外部鏈接和網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)性與否高，外部鏈接網(wǎng)站排名及流量如何，外部鏈接頁面導(dǎo)出鏈接數(shù)目如何，鏈接位置如何，鏈接與否為單向鏈接等。===================================================================SEO優(yōu)化公式：SEO=∫Clockdt=∫（C1+L2+K3+O4）dt(1)C=content,L=link,K=keywords,O=others.SEO就是一種長期對“時間”積分過程，內(nèi)容是核心。(2)C1：豐富固然內(nèi)容是第1位要素，按照原創(chuàng)，偽原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載依次排列內(nèi)容重要性滿足顧客體驗(yàn)。(3)L2：鏈接合理與豐富是第2位要素，合理有效內(nèi)容鏈接與豐富外部鏈接同等重要，而外部鏈接中高度有關(guān)性高PR值頁面尤為重要。(4)K3：核心字因素是第3位重要因素，涉及：合理Title,Description,Keywords,頁面核心字及有關(guān)核心字密度與合理布局。(5)O4：其他因素，例如:域名，站齡，服務(wù)器，網(wǎng)站架構(gòu)，排版，URL，地圖等。搜索引擎工作原理Spider:從一種網(wǎng)頁或者各種網(wǎng)頁出發(fā),逐漸遍歷網(wǎng)上文獻(xiàn).一方面解析網(wǎng)頁HTML代碼,查找該頁面內(nèi)超鏈接,然后依照超鏈接搜索網(wǎng)頁,并建立核心詞與其所在位置對照表.優(yōu)化流程:選取服務(wù)器-〉注冊域名-〉核心詞研究-〉基于“蜘蛛和諧”網(wǎng)站設(shè)計-〉站點(diǎn)內(nèi)容強(qiáng)化->鏈接建立長尾理論(TheLongTail)長尾核心詞檢索所形成顧客轉(zhuǎn)化率更高，往往也大大高于通用核心詞轉(zhuǎn)化率。搜索引擎營銷方式成本分析效果PCC起價+點(diǎn)擊數(shù)x每次點(diǎn)擊價格。越是知名搜索引擎，起價就會越高，最高可達(dá)數(shù)萬甚至數(shù)十萬。而每次點(diǎn)擊價格在0.30元左右。提供點(diǎn)擊付費(fèi)網(wǎng)站非常多，重要有各大門戶網(wǎng)站,搜索引擎等.應(yīng)當(dāng)不錯SEO1,時間:見效慢2,人力3,變化:引擎算法升級會產(chǎn)生重大影響4,內(nèi)容:網(wǎng)站質(zhì)量需要得到提高5,外鏈成本……這個嘛…幾種世紀(jì)以來，零售成功核心是“位置，位置，位置！”由于人通過，看到了你店，才會買。在互聯(lián)網(wǎng)時代必然成果是“位置，位置，位置！”--<某網(wǎng)絡(luò)軟文>NO.6軟文推廣將軟文納入團(tuán)購網(wǎng)營銷策劃是必要。軟文營銷需要有籌劃性和系列性，軟文除了掌握軟文寫作技巧外，還要有組合性，選取軟文發(fā)布點(diǎn)也要有目性，可針對地方論壇、分類信息網(wǎng)、團(tuán)購論壇及其她大流量網(wǎng)站發(fā)布。可以環(huán)繞著團(tuán)購商品顧客體驗(yàn)和使用感受等進(jìn)行軟文包裝，就算不用商品進(jìn)行軟文包裝，相信經(jīng)常泡在網(wǎng)上朋友只要專心觀測一下就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上軟文推廣文章真是無法數(shù)清，有些典型軟文就只要改幾種產(chǎn)品核心字就變成自己了，剩余工作就是把它推廣出去了，在團(tuán)購網(wǎng)站軟文推廣過程中要注意是，團(tuán)購網(wǎng)站軟文除了門戶網(wǎng)站外最佳發(fā)布在本地社區(qū)、論壇或者和商品有關(guān)網(wǎng)站上，發(fā)布完后不要就覺得完事了，尚有記得把每個軟文網(wǎng)址記錄下來，定期用馬甲去回帖一下，看看帖子瀏覽次數(shù)和回答數(shù)目等，這些都是要記錄下來，堅持下來，好處后來慢慢就會有了。1、為什么要做軟文推廣?軟文推廣就是通過軟性文字廣告，讓讀者享有文章帶來高質(zhì)量信息內(nèi)容同步，對你觀點(diǎn)或者要宣傳產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同效果。那么軟文推廣究竟有什么作用呢?A、品牌宣傳。對于團(tuán)購網(wǎng)站制作來說咱們最重要就是品牌提高。諸多朋友不清晰為什么那么多人樂意花錢在大量軟文上，有人甚至覺得這些耗費(fèi)都毫無作用。B、提高銷售量。不論什么網(wǎng)站賺錢是核心，賺錢就要靠銷售，銷售得好咱們就可以賺錢，軟文魅力就在于可以協(xié)助咱們提高銷售量。C、網(wǎng)站優(yōu)化角度。對于一篇軟文來說咱們?nèi)绻谖恼轮辛羯狭司W(wǎng)址，做好了錨文本連接，然后投放到各大門戶或者各大火爆論壇，這樣文章外鏈?zhǔn)欠浅０簦f以一頂百也許有點(diǎn)過了，以一頂十那是非常有也許，我觀測了諸多暴利行業(yè)，例如左旋肉堿這個詞第一種獨(dú)立網(wǎng)站，她花在軟文上推廣每月不在少數(shù)，外鏈權(quán)重必定也是相稱高，這對于網(wǎng)站排名提高非常有協(xié)助。而對于團(tuán)購網(wǎng)站來說，站內(nèi)優(yōu)化本來就不太好做，因此站外更是核心。2、軟文推廣平臺選取咱們既然已經(jīng)懂得了軟文推廣作用，那么就要想辦法去進(jìn)行執(zhí)行了，諸多朋友也許對此就束手無策了，由于不懂得該選取哪些平臺，這里我給人們從二個方面上來簡介一下該如何選取軟文推廣平臺。A、人氣高網(wǎng)站。軟文推廣首要條件就是找一種人氣高地方發(fā)，人氣不高，你發(fā)了給誰看?并且某些小網(wǎng)站權(quán)重低，發(fā)了也不見得對咱們網(wǎng)站有協(xié)助。人氣高網(wǎng)站自不用說，例如各大門戶站，新聞源站都是咱們首選，尚有某些論壇，有論壇收錄快，人氣高，例如天涯論壇人氣其實(shí)很高，一篇熱帖可以造就一種推廣奇跡。B、有關(guān)性高平臺。咱們可以這樣想想看，有網(wǎng)站雖然人氣高，但是重要是講軍事國情，你如果去發(fā)某些團(tuán)購東西，不說別人編輯不讓過，哪怕是讓你過了你覺得會有多大效果，好鋼用在刀刃上，咱們做什么事情最佳還是花有限時間做更多更有效事情。團(tuán)購網(wǎng)站不比其她，有關(guān)性還是很重要，要找到咱們網(wǎng)站受眾，要盡量讓軟文呈當(dāng)前潛在客戶面前，這樣才干有效果。3、團(tuán)購類軟文該怎么寫?軟文都是相通，無非標(biāo)題和內(nèi)容，再加上你要推廣產(chǎn)品性價比夠高就可以了。A、標(biāo)題畫龍點(diǎn)睛。做團(tuán)購軟文一定要做標(biāo)題黨。B、內(nèi)容骨血豐滿。對于軟文內(nèi)容來說是非常重要，咱們需要讓內(nèi)容很豐滿，要讓顧客樂于去接受你提供信息，而不是反感。最佳可以把網(wǎng)站推廣打?qū)е乱环N典型案例，讓更多日后者以此作為參照。NO.7線上活動推廣辦法這里活動指是線上活動，例如團(tuán)購抽獎活動，拉手網(wǎng)“0元購房”“0元買寶馬車”。這種活動也許一次性需要一筆不低資金投入，但其帶來推廣影響的確相稱大范疇，對于團(tuán)購網(wǎng)塑造業(yè)內(nèi)品牌，迅速占領(lǐng)市場具備重大作用，也是團(tuán)購網(wǎng)營銷策劃中具備創(chuàng)新亮點(diǎn)地方。舉例研究：拉手網(wǎng)0元買寶馬車活動。其活動簡介為：今日團(tuán)購:僅售0元！ipad大抽獎！參加活動即可抽獎！更多邀請，更大獲獎幾率，邀請5位朋友還能直接獲得拉手網(wǎng)送出圣誕小禮物！而要參加這個抽獎活動，第一需要注冊，二要填寫有效郵件地址和手機(jī)號碼。依照這個活動最后一天為人次參加人數(shù)來看，拉手網(wǎng)不但在這一百多萬網(wǎng)民中帶去了相稱不錯知名度，并且獲得了巨大量寶貴客戶資源，為其后來發(fā)布團(tuán)購信息提供了很大協(xié)助NO.8線下活動推廣辦法進(jìn)一步校園舉辦活動，在大學(xué)里可以辦大型活動，送優(yōu)惠券，發(fā)傳單，游戲活動等吸引大學(xué)生們參加，在中學(xué)里則重要靠傳單、海報和優(yōu)惠券來吸引學(xué)生眼球。加大吃貨團(tuán)購網(wǎng)在校園中知名度。NO.9老式推廣辦法例如有些商家參加團(tuán)購后會在門店懸掛廣告。這個合伙是必要，也是非常有價值。合伙就是要共贏，團(tuán)購網(wǎng)不但僅是地面商家一種銷售渠道，也是商家一種有力宣傳展示渠道。你在網(wǎng)上幫商家做宣傳，商家在地面實(shí)體店里給你做廣告，消費(fèi)者看到有便宜必定會上你站來。這個先從簡樸廣告合伙起，效果好可以再逐漸進(jìn)一步，如積分、兌換禮物等等。NO.10有獎注冊和百度同樣為會員提供各種優(yōu)惠和勉勵，促使更多人來注冊。資本測算：一、利潤構(gòu)成與資金投入利潤構(gòu)成（1）提成或銷售收入：如果是幫商家銷售則提取一定提成，如果是自己采購則獲取銷售收入。（2）廣告收入；吃貨目的受眾很明確------在校師生。這對于商家來說可謂是定位精準(zhǔn)、目的明確，成本低廉，故必將成為商家廣告宣傳最佳平臺。（3）發(fā)行虛擬貨幣：提供賬戶余額充值服務(wù)，讓顧客在消費(fèi)前去賬戶里充錢，固然這要提供某些便利作為誘餌，以減輕網(wǎng)站營運(yùn)中也許浮現(xiàn)短期資金壓力。（4）VIP會員服務(wù)（后期實(shí)行）在網(wǎng)站擁有一定顧客群之后推出VIP會員服務(wù)，為會員提供其她某些服務(wù)掙取服務(wù)費(fèi)。（5）班級采購及集體消費(fèi)（后期實(shí)行）吃貨依照自有資源為各班級或團(tuán)隊(duì)采購各種零食小吃，從中掙取利差。資金投入下面分析均以貨幣計量、持續(xù)經(jīng)營為假設(shè)前提條件。按照網(wǎng)站推廣運(yùn)營籌劃，網(wǎng)站運(yùn)營第一季，擬投入資金1200元，投資人為現(xiàn)網(wǎng)站初創(chuàng)者.網(wǎng)站運(yùn)營第二季，擬追加投入資金元，加強(qiáng)線下宣傳，并將吃貨推向周邊此外一種學(xué)校，以擴(kuò)增會員數(shù)量，加大自己與商家談判籌碼，加強(qiáng)吃貨之于學(xué)生和商家影響力.網(wǎng)站運(yùn)營第三季，提取第一第二季利潤所得投入第三季度運(yùn)營，加強(qiáng)線下宣傳，再覆蓋周邊2-3家學(xué)校，繼續(xù)擴(kuò)增會員數(shù)量，加大自己與商家談判籌碼，加強(qiáng)吃貨之于學(xué)生和商家影響力.第一季資金投向單位：元網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)線下宣傳費(fèi)用經(jīng)營活動費(fèi)用共計金額3503505001200第二季資金投向單位：元網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)線下宣傳費(fèi)用經(jīng)營活動費(fèi)用共計金額6070010001760第三季資金投向單位：元網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)線下宣傳費(fèi)用經(jīng)營活動費(fèi)用共計金額60150015003060第二節(jié)、將來三季度利潤表為簡化報表，便于分析，假定如下報表數(shù)值均為稅后數(shù)值。第一季利潤表

單位：元第一月第二月第三月本期小計上期數(shù)一、主營業(yè)務(wù)收入（總計）0100012502250無銷售收入或提成0100012502250無廣告收入0000無班級團(tuán)隊(duì)采購定制0000無二、主營業(yè)務(wù)成本（總計）5004505501500無網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)費(fèi)用2505050350無宣傳推廣費(fèi)用150100100350無邀請返利100300400800無物流及人工費(fèi)用0000無三、凈利潤-500550700750無第二季利潤表

單位：元第一月第二月第三月本期小計上期數(shù)一、主營業(yè)務(wù)收入（總計）220035004800105002250銷售收入或提成3200430095002250廣告收入20030050010000班級團(tuán)隊(duì)采購定制00000二、主營業(yè)務(wù)成本（總計）680980103026901500網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)費(fèi)用30303090350宣傳推廣費(fèi)用200300200700350邀請返利1503505001000800物流及人工費(fèi)用3003003009000三、凈利潤1520252037707810750第三季利潤表

單位：元第一月第二月第三月本期小計上期數(shù)一、主營業(yè)務(wù)收入（總計）6200690092002230010500銷售收入或提成550060008000195009500廣告收入50060080019001000班級團(tuán)隊(duì)采購定制2003004009000二、主營業(yè)務(wù)成本（總計）17002150245063002690網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)費(fèi)用50505015090宣傳推廣費(fèi)用4503003001050700邀請返利300900120024001000物流及人工費(fèi)用9009009002700900三、凈利潤450047506750160007810第三節(jié)、投資收益與風(fēng)險分析效益評價效益評價可以通過靜態(tài)指標(biāo)和動態(tài)指標(biāo)來分析：（一）靜態(tài)賺錢指標(biāo)1、投資利潤率=三個季度利潤總額/總投資*100%=24560/6020=407.97%2、自有資金利潤率=三個季度利潤總額/自有資金*100%=/6020=33.22%3、由于不考慮稅收，因此不考慮投資利稅率。以上三個指標(biāo)統(tǒng)稱為簡樸投資收益率，都是反映項(xiàng)目獲利能力靜態(tài)指標(biāo)，意從不同角度考察項(xiàng)目獲利能力?？梢灾苯涌闯?，項(xiàng)目投資效益大，具備可行性。（二）動態(tài)賺錢指標(biāo)1、財務(wù)凈現(xiàn)值財務(wù)凈現(xiàn)值(NPV),是指項(xiàng)目按行業(yè)基準(zhǔn)收益率或設(shè)定目的收益率,將項(xiàng)目計算期內(nèi)各年凈鈔票流量折算到開發(fā)活動起始點(diǎn)現(xiàn)值之和。.其計算公式為：NPV=∑〔CI-CO〕ˇt〔1+i〕ˉt(∑上面是n下面是t=0，表達(dá)第0期到第n期合計)NPV=項(xiàng)目在起始時間點(diǎn)上財務(wù)凈現(xiàn)值i=項(xiàng)目基準(zhǔn)收益率或目