干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動實施方案

干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動實施方案匯報人：2024-01-09活動背景活動內(nèi)容與安排活動宣傳與推廣活動物資籌備活動安全保障活動效果評估與總結(jié)目錄活動背景01傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)模式存在效率低下、服務(wù)不透明等問題，難以滿足民眾需求。信息化技術(shù)的發(fā)展為政務(wù)服務(wù)提供了新的解決方案，但仍有部分地區(qū)存在信息化程度較低的問題。民眾對于政府服務(wù)的需求日益增長，對服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。當(dāng)前現(xiàn)狀分析

民眾需求分析民眾對于便捷、高效、透明的政務(wù)服務(wù)有強烈需求。民眾希望政府能夠提供多樣化的服務(wù)方式，滿足不同年齡段和群體的需求。民眾對于政府服務(wù)的質(zhì)量和效率有著極高的期望，希望政府能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過開展“干部趕場‘面對面’便民服務(wù)活動”，旨在提高政務(wù)服務(wù)效率，增強政府與民眾之間的互動與溝通，提升民眾滿意度。實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)流程的優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，打造透明、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)體系，樹立政府良好形象?；顒右饬x與目標活動目標活動意義活動內(nèi)容與安排02XXXX年XX月XX日上午X點至下午X點時間XX社區(qū)中心廣場地點活動時間與地點來自不同部門的干部，負責(zé)解答居民問題、收集意見和建議。干部代表居民代表活動組織人員社區(qū)居民，參與現(xiàn)場互動和提問。負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、協(xié)調(diào)和秩序維護。030201活動參與人員閉幕式活動主持人總結(jié)活動內(nèi)容，感謝參與人員，宣布活動結(jié)束。休息與交流提供茶歇時間和自由交流環(huán)節(jié)，促進干部與居民之間的溝通與了解。便民服務(wù)區(qū)設(shè)置多個服務(wù)臺，提供政策咨詢、法律援助、健康檢查等便民服務(wù)。開幕式活動主持人致辭，介紹活動背景、目的和參與人員?；迎h(huán)節(jié)干部代表與居民代表進行互動交流，解答居民問題，收集意見和建議?；顒泳唧w流程活動宣傳與推廣03利用電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體進行活動宣傳。傳統(tǒng)媒體宣傳利用社交媒體、官方網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳。網(wǎng)絡(luò)宣傳制作宣傳單和海報，在社區(qū)、公共場所等地方張貼和發(fā)放。宣傳單和海報鼓勵參與活動的干部和群眾通過口口相傳的方式，向身邊的人宣傳活動?？诳谙鄠餍麄髑琅c方式活動主題活動內(nèi)容參與方式預(yù)期效果宣傳內(nèi)容與主題01020304宣傳活動的主題和宗旨，強調(diào)便民服務(wù)的意義和價值。詳細介紹活動的內(nèi)容和形式，包括服務(wù)項目、時間、地點等。向公眾介紹參與活動的方式和流程，包括報名、咨詢等環(huán)節(jié)。強調(diào)活動預(yù)期的效果和影響，包括提高群眾滿意度、促進干群關(guān)系等。宣傳效果評估參與人數(shù)統(tǒng)計統(tǒng)計活動期間的參與人數(shù)，了解活動覆蓋面和影響力。反饋意見收集通過問卷調(diào)查、面對面訪談等方式，收集群眾對活動的反饋意見和建議。媒體報道分析分析傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體對活動的報道情況，了解活動在媒體上的曝光度和輿論反響。活動效果評估根據(jù)參與人數(shù)、反饋意見、媒體報道等情況，綜合評估活動的效果和影響力，為后續(xù)活動提供經(jīng)驗和借鑒?；顒游镔Y籌備04電腦、打印機、復(fù)印機、電話等。辦公設(shè)備海報、橫幅、宣傳冊等。宣傳用品帳篷、桌椅、照明設(shè)備等。場地設(shè)施醫(yī)療設(shè)備、維修工具、檢測儀器等。服務(wù)工具物資需求清單物資采購與租賃采購根據(jù)需求清單，通過市場調(diào)查選擇合適的供應(yīng)商，進行采購。租賃對于一些臨時性或一次性使用的物資，可以考慮租賃的方式獲取。使用確保物資在活動期間得到合理使用，避免浪費和損壞。管理建立物資管理制度，明確物資的保管、使用、歸還等流程，確保物資的安全和有效利用。物資使用與管理活動安全保障05評估活動現(xiàn)場人員數(shù)量、分布和流動情況，確保人員安全有序。人員安全檢查活動場地、設(shè)施和設(shè)備的安全狀況，確保無安全隱患。設(shè)施安全評估活動現(xiàn)場的天氣、地質(zhì)、水文等環(huán)境因素，預(yù)防自然災(zāi)害和人為破壞。環(huán)境安全安全風(fēng)險評估明確安全管理責(zé)任，建立安全檢查、巡查制度。制定安全管理制度設(shè)置安全警示標識、配備消防器材、設(shè)置緊急疏散通道等。配備安全設(shè)施對工作人員進行安全培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。強化人員管理安全防范措施123針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。制定應(yīng)急預(yù)案明確應(yīng)急指揮人員和職責(zé)，確?？焖夙憫?yīng)和協(xié)調(diào)指揮。建立應(yīng)急指揮系統(tǒng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力和團隊協(xié)作能力。開展應(yīng)急演練安全應(yīng)急預(yù)案活動效果評估與總結(jié)06評估標準服務(wù)效果、群眾滿意度、問題解決率評估方法問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、數(shù)據(jù)分析評估標準與方法成果二問題解決效率提高，群眾滿意度提升成果三干部與群眾互動增強，干群關(guān)系更加融洽成果一服務(wù)群眾數(shù)量增加，覆蓋面更廣活動成果展示03改進措施加強