高等教育文學(xué)類自考-03295國際公共關(guān)系筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。高等教育文學(xué)類自考-03295國際公共關(guān)系筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.簡述議題管理的一般步驟。2.財(cái)經(jīng)傳播的傳播者，一般由（）A、群體承擔(dān)B、個(gè)人承擔(dān)C、組織承擔(dān)D、社會(huì)承擔(dān)3.公共事務(wù)的主要內(nèi)容包括什么？4.綠色傳播的七步質(zhì)量模式是什么？5.什么是雙向傳播模式？6.財(cái)經(jīng)公共關(guān)系7.中國唯一向全世界廣播的國家電臺(tái)是（）A、中央人民廣播電臺(tái)B、北京國際廣播電臺(tái)C、“中國之聲”廣播電臺(tái)D、中國國際廣播電臺(tái)8.導(dǎo)入CIS要解決哪些問題？9.企業(yè)對外最主要、最直接的“形象大使”是（）A、企業(yè)接待部門B、企業(yè)銷售人員C、企業(yè)公關(guān)部門D、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人10.簡述整合營銷傳播主題時(shí)詞釋義。11.1962年，雷切爾·卡遜出版的名著是（）A、《沙鄉(xiāng)年鑒》B、《寂靜的春天》C、《我們共同的未來》D、《蒙特利爾議定書》12.（）是美國政府負(fù)責(zé)對外宣傳和對外交流的機(jī)構(gòu)。13.選擇定點(diǎn)比較對象的一般順序是（）A、先國內(nèi)后國外，先行業(yè)外后行業(yè)內(nèi)B、先國內(nèi)后國外，先行業(yè)內(nèi)后行業(yè)外C、先國外后國內(nèi)，先行業(yè)外后行業(yè)內(nèi)D、先國外后國內(nèi)，先行業(yè)內(nèi)后行業(yè)外14.公共事務(wù)15.國際公關(guān)策劃的內(nèi)容一般有（）A、明確國際公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)B、制定傳播戰(zhàn)略C、進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算D、選擇交通工具E、作好時(shí)間安排16.美國電話電報(bào)公司的企業(yè)標(biāo)志，運(yùn)用的企業(yè)標(biāo)志沒汁方法是（）A、漢字演化法B、等線演變法C、數(shù)字組合法D、字母構(gòu)形法17.CIS的功能作用是什么？18.系統(tǒng)19.簡述國際傳播的含義及特征。20.廣播與電視的聯(lián)系與區(qū)別？21.論述整合營銷傳播系統(tǒng)模式的原理與原則。22.企業(yè)標(biāo)志是一種（）的非語言符號(hào)，是一個(gè)企業(yè)為了與其他企業(yè)相區(qū)別，并通過它來傳遞企業(yè)特定信息和內(nèi)涵的識(shí)別標(biāo)志。23.簡述CIS對于企業(yè)的功能有什么影響？24.跨文化傳播與交流的障礙除了有文化認(rèn)知體系及文化規(guī)范體系的差異外，主要還有（）A、心理差異因素B、價(jià)值觀差異因素C、政治體制差異因素D、語言和非語言符號(hào)系統(tǒng)因素25.直接游說常用的手段通常是（）A、利用大眾媒介B、信息交換C、款待D、寫信運(yùn)動(dòng)E、邀請名人演講26.開展國際公關(guān)的基本原則有哪些？27.20世紀(jì)90年代中后期，是CIS在我國發(fā)展的（）A、調(diào)整階段B、萌芽階段C、模仿階段D、成熟階段28.美國新聞署屬于（）A、國際公關(guān)公司B、國家官方機(jī)構(gòu)C、民間組織機(jī)構(gòu)D、跨國傳媒公司29.環(huán)保公關(guān)的理念有（）A、共生共榮B、可持續(xù)發(fā)展C、以人為本D、綠色傳播E、以自然為本30.國際公關(guān)策劃的內(nèi)容一般包括（）A、明確國際公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)B、制定傳播戰(zhàn)略C、進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算D、選擇交通工具E、作好時(shí)間安排卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案: （1）議題的監(jiān)測與識(shí)別。 （2）議題的分析與評估。 （3）選擇處理議題的策略。 （4）議題處理。 （5）結(jié)果評估。2.參考答案:C3.參考答案: （1）與政府的關(guān)系 （2）政治行為 （3）企業(yè)責(zé)任 （4）議題管理 （5）傳播溝通 （6）國際事務(wù)4.參考答案: （1）量化公眾 （2）了解公眾 （3）提出問題 （4）積極傾聽 （5）進(jìn)行闡釋 （6）采取行動(dòng) （7）你的角色5.參考答案: 著名系統(tǒng)論專家維納在《控制論》中用自動(dòng)控制的觀點(diǎn)研究了信號(hào)干擾時(shí)的信號(hào)處理問題，形成了信息控制模式：施控者-控制信息-受控者-反饋信息-施控者。維納第一次揭示了信息傳播的雙向性特質(zhì)。6.參考答案: 是指企業(yè)組織通過對其與媒體及公眾間的信息交流進(jìn)行管理，從而達(dá)到保護(hù)和提高公司品牌及聲望的目標(biāo)。它是企業(yè)組織對自身財(cái)經(jīng)信息的傳播管理。7.參考答案:D8.參考答案: （1）企業(yè)名稱過于陳舊且缺乏新意，易被人們誤認(rèn)，產(chǎn)生誤解 （2）企業(yè)面臨多元化經(jīng)營問題，傳統(tǒng)企業(yè)品牌的統(tǒng)一性和一貫性逐漸喪失，需要在新的層面上達(dá)到統(tǒng)一與更新 （3）企業(yè)發(fā)生合并或兼并之時(shí)，需要重新整合確立新的企業(yè)理念、行為與視覺識(shí)別 （4）企業(yè)在發(fā)展過程中，其使命和內(nèi)涵發(fā)生新的改變，需要借助導(dǎo)入CIS進(jìn)行革新 （5）企業(yè)面臨競爭對手，其知名度和競爭力處于劣勢，需要進(jìn)行競爭策略調(diào)整和趕超競爭對手 （6）企業(yè)整體活力不足，員工士氣低落，急需改善和重整 （7）舊的品牌形象難以適應(yīng)新的市場潮流，或進(jìn)入市場存在障礙，需要革新企業(yè)品牌形象 （8）企業(yè)經(jīng)過危機(jī)后，其品牌形象受損，需引入新的品牌形象 （9）企業(yè)需要啟動(dòng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，需要以新的面貌出現(xiàn)。9.參考答案:D10.參考答案: （1）整合（Integrate）：是指將各分離部分統(tǒng)一并合成一個(gè)完整、和諧的整體。 （2）營銷（Marketing）：是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。 （3）傳播（Communication）：交換信息、消息、想法或意見《郎曼現(xiàn)代英語》；憑借語言、文字和形象來傳遞或交換觀念或知識(shí)《牛津大詞典》。11.參考答案:B12.參考答案:美國新聞署13.參考答案:B14.參考答案: 廣義：組織的所有非商業(yè)化行為。 狹義：組織涉及的政治活動(dòng)及其與政府的關(guān)系15.參考答案:A,B,C,E16.參考答案:B17.參考答案: （1）整體提升企業(yè)的品牌形象和影響力 （2）提高企業(yè)根據(jù)變化了的市場應(yīng)對消費(fèi)者需求的能力 （3）提高企業(yè)自身的管理能力18.參考答案:是指宇宙中普遍存在的客觀事物的一種結(jié)構(gòu)組成模式。19.參考答案: 國際傳播有廣義和狹義之分，廣義的國際傳播包括跨越國界的大眾傳播和人際傳播。狹義的國際傳播僅指跨越國界的大眾傳播。 國際傳播的特征是： （1）政治性。 （2）跨文化性。 （3）多元性。20.參考答案: 廣義的廣播知通過無線電波或?qū)Ь€傳送聲音、圖象的傳媒播媒介，即包括聲音廣播和電視。 狹義的廣播分為無線電視廣播和有線廣播兩種。既傳播聲音又傳播圖象的，稱之為電視廣播，簡稱“電視”。 電視和廣播同屬電子媒介，都是利用電子技術(shù)設(shè)備，通過無線電波或?qū)Ь€傳輸信息。 廣播是用音頻技術(shù)構(gòu)成的通道進(jìn)行傳播，是給人聽的；電視則用視頻技術(shù)與音頻兩條通道進(jìn)行傳播，“聲畫并茂”給人又看又聽。21.參考答案: （1）“優(yōu)勢互補(bǔ)”原則：在具體操作過程中能夠?qū)崿F(xiàn)取長補(bǔ)短。 （2）“協(xié)調(diào)有序”原則：需要事先制訂周密的整合經(jīng)濟(jì)傳播計(jì)劃。 （3）“一種聲音”原則：避免傳播過程中出現(xiàn)噪音，提升廣告有效性和可信度。 （4）“受眾需求”原則：整合必須按照受眾的意愿、需求和習(xí)慣來進(jìn)行，不可反其道而行。 （5）“數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)”原則：以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)是整合營銷傳播最重要的理論基礎(chǔ)之一。22.參考答案:融合色彩與構(gòu)型23.參考答案: （1）整體提升企業(yè)的品牌形象和影響力。 （2）提高企業(yè)根據(jù)變化了的市場應(yīng)對消費(fèi)者需求的能力。 （3）提高企業(yè)自身的管理能力。 （4）激勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的能力。24.參考答案:D25.參考答案:B,C26.參考答案: （1）具備全球眼光 （2）重視地方特色 （3）遵守國際慣例 （4）堅(jiān)持道德規(guī)范27.參考答案:A28.參考答案:B29.參考答案:A,B,C,D30.參考答案:A,B,C,E卷II一.參考題庫(共30題)1.投資者關(guān)系工作的根本內(nèi)容是（）A、吸引投資者B、制定投資政策C、制定投資原則D、信息披露2.企業(yè)在海外發(fā)行股票的“沉默期”，也被稱為“注冊登記期”，指的是從公司開始有了公開上市的計(jì)劃到注冊登記說明書正式生效后的時(shí)間，其時(shí)間為（）A、30天B、60天C、90天D、100天3.環(huán)境保護(hù)公共關(guān)系4.定點(diǎn)比較的基礎(chǔ)性工作是（）A、明確目的和目標(biāo)B、確定量化方法和信息來源C、選擇定點(diǎn)比較的對象D、測量和描述本組織5.下列屬于報(bào)紙媒介特點(diǎn)的是（）A、生動(dòng)感人B、閱讀自由C、跨時(shí)空傳播D、內(nèi)容細(xì)致深入6.美國（）新標(biāo)志的問世，標(biāo)志著現(xiàn)代意義上的CI正式形成和發(fā)展。7.（）是指宇宙中普遍存在的客觀事物的一種結(jié)構(gòu)組成模式。這種結(jié)構(gòu)模式抽象出來作為指導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)事物的一種世界觀，就是（）。8.（）是對單向傳播模式的一種超越，一種進(jìn)步，也是整合營銷傳播最典型的傳播模式。9.國際公關(guān)協(xié)會(huì)第9號(hào)金皮書的主題是什么？10.1990年國際投資者關(guān)系聯(lián)合會(huì)成立的地點(diǎn)是（）A、倫敦B、紐約C、東京D、香港11.試論環(huán)保公關(guān)理念中的以人為本理念。12.建立良好國際財(cái)經(jīng)公共關(guān)系的第二個(gè)步驟是（）A、制定國際財(cái)經(jīng)公關(guān)計(jì)劃B、選擇公關(guān)公司或顧問C、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)培訓(xùn)D、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)傳播13.政府性國際公關(guān)14.新華社總部設(shè)在（）A、上海B、北京C、天津D、廣州15.第17屆世界公關(guān)大會(huì)的召開地是（）A、美國紐約B、中國北京C、英國倫敦D、日本東京16.簡述國際傳媒的基本類型是什么？17.APEC是一個(gè)旨在推動(dòng)環(huán)太平洋經(jīng)濟(jì)合作的（）A、跨國民間組織B、跨國企業(yè)C、跨國官方組織D、跨國公司18.1904年，世界上第一家現(xiàn)代意義的公共關(guān)系事務(wù)所出現(xiàn)在（）A、法國B、英國C、德國D、美國19.議題管理的基本要素是什么？20.簡述環(huán)保公關(guān)的基本功能。21.簡述國際傳播的特征。22.1971年出現(xiàn)的國際性環(huán)保組織是“綠色和平組織”和（）A、“國際環(huán)保組織”B、“地球家園”C、“國際地球之友”D、“我們共同的未來”23.路透社的主要產(chǎn)品：（）、（）、（）。24.以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)傳播信息的文化載體是（）A、報(bào)紙媒介B、電視媒介C、網(wǎng)絡(luò)媒介D、廣播媒介25.環(huán)境公關(guān)有哪些功能及特點(diǎn)？26.在美國，游說行為最早出現(xiàn)于（）A、19世紀(jì)60年代B、19世紀(jì)70年代C、19世紀(jì)80年代D、19世紀(jì)90年代27.論述整合營銷傳播的基本手段。28.國際公關(guān)計(jì)劃實(shí)施29.簡述中國可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)綱領(lǐng)的指導(dǎo)思想及發(fā)展目標(biāo)？30.投資者關(guān)系管理與市場信息披露的關(guān)系怎樣？卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:C3.參考答案:簡稱環(huán)保公關(guān)或綠色傳播，是指任一社會(huì)組織或個(gè)體為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的共同社會(huì)目標(biāo)，就綠色環(huán)保主題或問題而與公眾進(jìn)行的有計(jì)劃的、持續(xù)的信息交流。4.參考答案:B5.參考答案:B6.參考答案:IBM7.參考答案:系統(tǒng)；系統(tǒng)觀8.參考答案:雙向傳播模式9.參考答案:綠色傳播成為國際公關(guān)界從事環(huán)保工作的主題行動(dòng)。10.參考答案:A11.參考答案: 無論是環(huán)保主義，還是可持續(xù)發(fā)展，都倡導(dǎo)以人為本，都將人的生存與發(fā)展放在首要的地位，人的全面發(fā)展被視為人類社會(huì)發(fā)展的過程體現(xiàn)和終極目標(biāo)。 環(huán)保公關(guān)以人為本的理念蘊(yùn)涵在以下三個(gè)基本判斷中： （1）人是目的。即人是人的活動(dòng)及社會(huì)發(fā)展的終極目的和歸宿。 （2）人是關(guān)鍵。與技術(shù)、自然資源、資本等物的因素相比，人這個(gè)因素最活躍、最重要、最根本。人力資源是最寶貴的資源，人才資源是第一資源。 （3）人是主體。相對于自然界的萬事萬物，人是萬物之靈，永遠(yuǎn)處于中心和優(yōu)先的位置。在人與自然、人與社會(huì)、人與人的相互關(guān)系和相互作用中，人總是扮演主體的角色。12.參考答案:B13.參考答案: 是指一個(gè)國家的政府系統(tǒng)運(yùn)用傳播手段協(xié)調(diào)其與特定國際公眾關(guān)系的活動(dòng)。14.參考答案:B15.參考答案:B16.參考答案: 1.報(bào)紙媒介的特點(diǎn)：容納量大、涉及面廣、閱讀自由、便于收藏、傳遞速度不如電視快，所產(chǎn)生的情感和形象不如廣播電視富有感染力。 2.雜志特點(diǎn)：較強(qiáng)的專業(yè)性、傳播的內(nèi)容細(xì)致深入、圖文并茂，有感染力，雜志的不足是時(shí)效性差。 3.廣播媒介的特點(diǎn)：傳播速度快、傳播面廣泛，生動(dòng)感人，瞬間即逝 4.電視媒介的特點(diǎn)：傳播符號(hào)的綜合性、紀(jì)實(shí)形象的直觀性、面對面?zhèn)鞑サ慕咏?5.網(wǎng)絡(luò)媒介特點(diǎn)：跨時(shí)空傳播、傳播速度快捷、傳播形態(tài)多樣、傳播者與受傳播者的交互性。17.參考答案:C18.參考答案:D19.參考答案: （1）議題管理主體：主觀上要進(jìn)行議題管理的直接利益關(guān)聯(lián)方 （2）議題管理對象：對組織發(fā)展構(gòu)成影響的，已存在的和潛在的議題 （3）議題管理目標(biāo)：通過影響公共政策或法令的制定或修改，消除分歧，化解沖突，為組織爭取更為有利的生存環(huán)境 （4）議題管理過程：預(yù)測、識(shí)別、分析評估議題并制定的應(yīng)對政策20.參考答案: （1）監(jiān)測環(huán)境 （2）咨詢建議 （3）傳播信息21.參考答案: （1）政治性。國際傳播與國家或民族利益緊密聯(lián)系在一起。 （2）跨文化性。國際傳播主要是針對外國不同文化背景的受眾而進(jìn)行的傳播活動(dòng)，傳播范圍是以跨國界、跨語言、跨文化為特征的。 （3）多元性。多元性是目前國際傳播的重要特征和發(fā)展趨勢，具體表現(xiàn)在國際傳播的目的日趨多元化；傳播內(nèi)容和傳播方式多樣化等方面。22.參考答案:C23.參考答案:信息產(chǎn)品；交易產(chǎn)品；媒介產(chǎn)品24.參考答案:C25.參考答案: 功能： （1）監(jiān)測環(huán)境 （2）咨詢建議 （3）傳播信息 特點(diǎn)： （1）廣泛性 （2）共同性 （3）公益性 （4）持續(xù)性 （5）國際性26.參考答案:A27.參考答案: （1）廣告：通過大眾媒介向受眾進(jìn)行的有償?shù)膭裾f性的非個(gè)人的傳播活動(dòng)。 （2）公共關(guān)系：作為一種管理功能，它建立和維持組織與公眾之間互利互惠的關(guān)系。 （3）人員推銷：是一種勸說性的人際溝通形式。 （4）銷售促進(jìn)：也稱“促銷”，是指以創(chuàng)造一種及時(shí)的銷售為主要目的，提