易燃易爆劇毒危險(xiǎn)品管理制度樣本

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品管理制度突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品管理制度上海長(zhǎng)寧區(qū)逸仙第二敬老院目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章：應(yīng)急預(yù)案 3上海長(zhǎng)寧區(qū)逸仙第二敬老院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 3火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 4附錄1：應(yīng)急聯(lián)系方式 6內(nèi)部電話聯(lián)系方式 6外部電話聯(lián)系方式 6附錄2應(yīng)急備用物品 6電梯安全事故應(yīng)急預(yù)案 7突發(fā)停電事故應(yīng)急預(yù)案 9突發(fā)停水事故應(yīng)急預(yù)案 9老人生活中突發(fā)摔跤、病變事故應(yīng)急預(yù)案 10老人走失事故應(yīng)急預(yù)案 10老人發(fā)生糾紛事件應(yīng)急預(yù)案 11突發(fā)食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案 12突發(fā)傳染病應(yīng)急預(yù)案 14第二章：防止事故責(zé)任書 16辦公室防止事故責(zé)任書 16財(cái)務(wù)防止事故責(zé)任書 17綜合管理部防止事故責(zé)任書 18護(hù)理部防止事故責(zé)任書 19保健站防止事故責(zé)任書 20食堂防止事故責(zé)任書 22倉(cāng)庫(kù)防止事故責(zé)任書 23門衛(wèi)防止事故責(zé)任書 24后勤維修防止事故責(zé)任書 25洗衣房防止事故責(zé)任書 26第三章：易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品管理制度 27第一章應(yīng)急預(yù)案上海長(zhǎng)寧區(qū)逸仙第二敬老院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、目提高我院保障入住老人安全和處置突發(fā)事件能力,提高緊急救援反映速度和協(xié)調(diào)水平，有效解決突發(fā)事件，最大限度地防止和減少突發(fā)事件導(dǎo)致?lián)p害，保障老人生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。二、范疇本應(yīng)急預(yù)案合用于對(duì)入住老人服務(wù)過程中，浮現(xiàn)各類突發(fā)事件應(yīng)急解決。三、突發(fā)性事件解決原則及辦法1、以“及時(shí)報(bào)告，統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)”為準(zhǔn)則。2、一旦發(fā)生突發(fā)性事件，值班人員或護(hù)理人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)報(bào)告。3、院領(lǐng)導(dǎo)依照事件類型及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，并在最短時(shí)間內(nèi)向關(guān)于部門以及有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。4、堅(jiān)持“以人為本，救人第一”原則。5、當(dāng)發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)，要加強(qiáng)正面宣傳，積極教誨引導(dǎo)，穩(wěn)定入住老人、家屬、員工情緒，及時(shí)化解矛盾，為堅(jiān)決解決事故贏得最佳時(shí)機(jī)，把損失降到最低限度。四、突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)1、突發(fā)事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)人員必要及時(shí)將所發(fā)事故狀況報(bào)行政總值班。總值班接到事故報(bào)告后，及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，同步按預(yù)定應(yīng)急救援程序趕赴現(xiàn)場(chǎng)，安排現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)救援，依照不同突發(fā)事件及時(shí)和有關(guān)單位如急救中心、消防、醫(yī)院、水電等外部單位聯(lián)系，以獲得有關(guān)專業(yè)單位救濟(jì)。2、突發(fā)事故發(fā)生后，必要嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并迅速采用必要辦法急救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故蔓延擴(kuò)大。因急救傷員、防止事故擴(kuò)大及疏通交通等因素需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，必要做出標(biāo)志（拍照、錄像），詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場(chǎng)圖，并妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證等。火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案一、目：貫徹“防止為主，防消結(jié)合”方針，做好發(fā)生火險(xiǎn)、火災(zāi)時(shí)應(yīng)急救援工作，在發(fā)生火險(xiǎn)、火災(zāi)時(shí)能有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有秩序進(jìn)行滅火、報(bào)警、搶險(xiǎn)，把事故導(dǎo)致?lián)p失降到最低，特制定本領(lǐng)故應(yīng)急救援預(yù)案。二、范疇：適應(yīng)于敬老院范疇內(nèi)火險(xiǎn)和火災(zāi)解決。三、職責(zé)：1、安全委員會(huì)：負(fù)責(zé)發(fā)生火險(xiǎn)、火災(zāi)時(shí)應(yīng)急救援指揮及重大事項(xiàng)決策。制定防止火險(xiǎn)、火災(zāi)發(fā)生防止辦法和應(yīng)急辦法，并組織進(jìn)行消防演習(xí)、監(jiān)督檢查、對(duì)員工培訓(xùn)和宣傳教誨等工作；2、義務(wù)消防隊(duì)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備檢查、維護(hù)、整治等，并負(fù)責(zé)火災(zāi)事故救援工作。四、火災(zāi)突發(fā)事件聯(lián)系方式1、火災(zāi)突發(fā)事件聯(lián)系方式分為內(nèi)部聯(lián)系及外部聯(lián)系，詳見附錄1；2、火災(zāi)突發(fā)事件應(yīng)急備用物品，詳見附錄2。五、預(yù)案內(nèi)容：1、解決消防事故應(yīng)堅(jiān)持“三同步”原則，即“報(bào)警、救人和滅火”同步進(jìn)行；2、依照火災(zāi)部位、有無可燃物、助燃物，能否控制等狀況采用相應(yīng)應(yīng)急辦法。義務(wù)消防隊(duì)服從部門負(fù)責(zé)人和安全委員會(huì)指揮，接到火警時(shí)迅速到指定地點(diǎn)集合，依照應(yīng)急義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)迅速開展工作，各負(fù)其責(zé)。按報(bào)警、滅火、警戒救援進(jìn)行分工，盡職盡責(zé)。及時(shí)做好老人緊急疏散和安撫工作，并做好迎候消防車到來；3、院消防管理人員，義務(wù)消防員，配合消防隊(duì)滅火。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火和急救工作。義務(wù)消防隊(duì)員和現(xiàn)場(chǎng)員工帶上滅火器、破門工具，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，從疏散樓梯迅速趕到著火層和相鄰上下層，并迅速展開水帶，接上水槍和消火栓，先打開消火栓，再打破消火栓按鈕，啟動(dòng)水泵，開始滅火控制火勢(shì)蔓延，要立足于撲滅火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)初期火災(zāi)，隔離燃燒物，疏散火源周邊可燃物，控制火勢(shì)蔓延公安消防隊(duì)到場(chǎng)時(shí)，要及時(shí)報(bào)告火情，并將指揮權(quán)交給公安消防領(lǐng)導(dǎo)，服從統(tǒng)一指揮，按照統(tǒng)一布置帶領(lǐng)員工執(zhí)行；4、第一時(shí)間清除消防通道障礙物，保證暢通；第一時(shí)間切斷著火層電源；后勤維修要保證水泵正常運(yùn)營(yíng)，做好救援物資準(zhǔn)備工作。制止圍觀群眾接近著火建筑周邊；5、發(fā)生火警后，除滅火人員外，要及時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)老人，并保證疏散通道、安全出口暢通，防止發(fā)生蜂涌及踩踏事件。不能讓老人受到傷害。如果火災(zāi)發(fā)生在大樓內(nèi)，要有組織地從樓梯上往下疏散，指揮員工用濕毛巾等捂住鼻子，協(xié)助老人向安全方向逃生，告訴員工千萬(wàn)不能從電梯往外疏散老人。應(yīng)按照該樓層火災(zāi)逃生火路線圖撤離到安全區(qū)域，不得返回，不得亂跑。并逐房檢查，清點(diǎn)人數(shù)，核定疏散人員與否安全撤離火場(chǎng)；6、若有人被困火中，要以救人為第一目。在不明火勢(shì)大小狀況下，要采用謹(jǐn)慎安全操作辦法。若有爆炸危險(xiǎn)源，應(yīng)及時(shí)清理，消除危險(xiǎn)源頭。對(duì)受傷者進(jìn)行簡(jiǎn)樸包扎和解決，對(duì)重傷者聯(lián)系救護(hù)車，并護(hù)送到醫(yī)院進(jìn)行急救；7、認(rèn)真解決善后工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合關(guān)于部門查明事故因素，嚴(yán)肅解決肇事人員，落實(shí)整治辦法，吸取教訓(xùn)，防止事故再次發(fā)生；8、對(duì)事故急救過程進(jìn)行總結(jié)，修改救援預(yù)案，表?yè)P(yáng)好人好事，批評(píng)和處分失職人員；9、所有部門人員應(yīng)熟悉本預(yù)案，安全委員會(huì)定期組織火災(zāi)逃生火路線演習(xí)，全體員工和老必須嚴(yán)肅對(duì)待，檢查本預(yù)案完整性和可操作性；10、一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案及時(shí)啟動(dòng)實(shí)行；11、救援行動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行檢討，補(bǔ)充完善本預(yù)案。附錄1：應(yīng)急聯(lián)系方式內(nèi)部電話聯(lián)系方式部門聯(lián)系人姓名聯(lián)系電話部門聯(lián)系人姓名聯(lián)系電話院長(zhǎng)室陳莉莉62918055門衛(wèi)胡寶牛62918997辦公室岑建青62918622護(hù)理部呂愛林62918990后勤維修王東旭62918779保健站陳行62916355綜合管理部李杰62907177外部電話聯(lián)系方式單位聯(lián)系電話單位聯(lián)系電話單位聯(lián)系電話火警119長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院62909911燃?xì)夤芾頍峋€962777醫(yī)療急救中心120長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)生防疫站62754276長(zhǎng)寧區(qū)自來水報(bào)修62134009公安報(bào)警110長(zhǎng)寧區(qū)疾病防止控制中心52065959長(zhǎng)寧區(qū)民政局62251100長(zhǎng)寧區(qū)仙霞街道派出所23030260上海市西電力公司62749531長(zhǎng)寧區(qū)政府22050000附錄2應(yīng)急備用物品部門應(yīng)急備用物品后勤維修消防水泵、水槍、滅火器、搶修工具、對(duì)講機(jī)、手電筒、電池、應(yīng)急燈食堂沙包、滅火器、消防水槍、手電筒、電池、應(yīng)急燈護(hù)理部輪椅、滅火器、消防水槍、對(duì)講機(jī)保健站氧氣瓶、輪椅、病理推床、急救箱、對(duì)講機(jī)、手電筒、電池、應(yīng)急燈、滅火器電梯安全事故應(yīng)急預(yù)案一、本預(yù)案合用范疇本預(yù)案所稱安全事故，是指在本院電梯突然發(fā)生，導(dǎo)致或也許導(dǎo)致人身安全和財(cái)物損失事故，事故類別涉及：（一）電梯困人故障；（二）傷人及其他安全事故。二、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)救援組，由維修班組人員兼職構(gòu)成。組長(zhǎng)由綜合管理部主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)搶險(xiǎn)救援工作。在院長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作。三、現(xiàn)場(chǎng)救援組職責(zé)1、應(yīng)急解決事故，力求把事故損失降到最低限度；2、保證現(xiàn)場(chǎng)救援通道暢通。加強(qiáng)對(duì)電梯安全事故防范，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后救援處置工作，最大限度地減少事故導(dǎo)致?lián)p失，維護(hù)正常秩序；3、如發(fā)生受傷事故要及時(shí)開展急救工作，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大，力求把事故損失降到最低限度；4、依照事故發(fā)生狀態(tài)，布置應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)行工作，并相應(yīng)急解決工作中發(fā)生爭(zhēng)議采取緊急解決辦法；5、依照預(yù)案實(shí)行過程中發(fā)生變化和問題，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和完善；6、配合上級(jí)關(guān)于部門進(jìn)行事故調(diào)查解決工作；7、做好穩(wěn)定秩序和受傷人員安撫工作。四、應(yīng)急救援培訓(xùn)與演習(xí)（一）培訓(xùn)：組織維修人員進(jìn)行有效培訓(xùn)，從而具備完畢其應(yīng)急任務(wù)所需知識(shí)和技能。1、每年進(jìn)行一次應(yīng)急救援培訓(xùn)；2、對(duì)新加入人員要及時(shí)培訓(xùn)；（二）重要培訓(xùn)如下內(nèi)容：1、困人解救；2、對(duì)危險(xiǎn)源突顯特性辯識(shí)；3、事故報(bào)警；4、緊急狀況下人員安全疏散；5、現(xiàn)場(chǎng)急救基本知識(shí)。（三）演習(xí)應(yīng)急預(yù)案確立后，維修人員通過有效培訓(xùn)，每年一次對(duì)電梯安全事故進(jìn)行緊急救援演習(xí)。每次演習(xí)結(jié)束要及時(shí)作出總結(jié)，對(duì)存在缺陷在日后工作中加以改正。五、應(yīng)急解決（一）困人解救應(yīng)急解決：1、及時(shí)派員到場(chǎng)與被困人員獲得聯(lián)系，安慰被困者。規(guī)定被困者保持冷靜耐心等待，不要擅自行動(dòng)，以免發(fā)生“剪切”、“墜井”事故；2、維修人員應(yīng)理解轎廂內(nèi)被困人數(shù)及被困人身體狀況、轎廂內(nèi)應(yīng)急燈與否點(diǎn)亮、轎廂所停層面位置，以便解困工作；3、告知被困者盡量離開轎門或已啟動(dòng)轎廂門口，更不要倚靠轎門，要聽從操作人員指揮；4、維修人員及時(shí)進(jìn)行檢查維修，排除故障。必要時(shí)求助有關(guān)專業(yè)部門進(jìn)行施救。(二)傷人事故應(yīng)急解決：1、依照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生事故狀況，制定急救方案，迅速投入開展急救行動(dòng)；2、及時(shí)與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系急救傷員，并做好急救準(zhǔn)備，保證傷員得到及時(shí)醫(yī)治；3、安排人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行取證，同步做好事故調(diào)查，以利于事故解決，防止證據(jù)遺失；4、在救濟(jì)行動(dòng)中，救濟(jì)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具，加強(qiáng)自我保護(hù)，保證急救行動(dòng)過程中人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。六、應(yīng)急總結(jié)與獎(jiǎng)懲應(yīng)急救援工作結(jié)束后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析，吸取事故事件教訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行整治。對(duì)在應(yīng)急搶險(xiǎn)救援、指揮、信息報(bào)送等方面有突出貢獻(xiàn)個(gè)人，予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣逃脫、擅離職守人員，按規(guī)定予以責(zé)任追究或處分。對(duì)擾亂、妨礙搶險(xiǎn)救援人員，由關(guān)于行政管理部門依法解決，構(gòu)成犯罪，依法追究刑事責(zé)任。

七、其他事項(xiàng)本救援預(yù)案針對(duì)有也許發(fā)生電梯安全事故，組織實(shí)行緊急救援工作并協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查解決指引性文獻(xiàn)，可在實(shí)行過程中依照不同狀況隨機(jī)進(jìn)行解決。突發(fā)停電事故應(yīng)急預(yù)案為防止和避免突發(fā)停電事故，特制定本預(yù)案。1、發(fā)生停工電事故后，護(hù)理員或值班人員要在第一時(shí)間報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，并聽從院領(lǐng)導(dǎo)安排；2、如果是院內(nèi)供電設(shè)施故障，院領(lǐng)導(dǎo)要迅速組織人員搶修，大面積停電時(shí)，要及時(shí)向供電部門報(bào)告搶修。如果是院外供電設(shè)施故障，敬老院應(yīng)向供電部門詢問停電因素和恢復(fù)供電大體時(shí)間；3、停電后，工作人員應(yīng)規(guī)定各個(gè)護(hù)理區(qū)域老人保持冷靜，不擅自行動(dòng)，原地等待，關(guān)照老人不要互串房間或在樓道、樓梯中走動(dòng)。避免導(dǎo)致意外事故；4、后勤保障人員應(yīng)當(dāng)檢查通道、樓梯保證暢通；5、敬老院應(yīng)當(dāng)關(guān)閉所有房間電器電源開關(guān)，避免突然來電時(shí)發(fā)生意外事故；6、晚上停電時(shí)，護(hù)理領(lǐng)班指揮護(hù)理員安排老人就寢，注意安全。并啟用應(yīng)急燈，切勿擅自點(diǎn)蠟燭；7、門衛(wèi)應(yīng)加強(qiáng)警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入敬老院。保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)在院內(nèi)巡邏，加強(qiáng)重要部門重要設(shè)備保衛(wèi)工作。突發(fā)停水事故應(yīng)急預(yù)案為防止和避免突發(fā)停水事故，特制定本預(yù)案。1、當(dāng)發(fā)生突發(fā)大面積停水事件時(shí),院部應(yīng)迅速與自來水公司供水搶修隊(duì)及有關(guān)部門聯(lián)系，理解與否因水廠或市政給水管網(wǎng)故障導(dǎo)致停水。突發(fā)停水時(shí)，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)辦法以免發(fā)生意外，后勤維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查和維修；2、如水廠供水正常，綜合管理部及時(shí)組織維修人員對(duì)本院供水管網(wǎng)進(jìn)行檢查，查明漏水點(diǎn)，確定停水因素及范疇,迅速制定搶修方案,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供水。因外部管道或無法進(jìn)行自行維修突發(fā)停水，應(yīng)及時(shí)與供水公司進(jìn)行聯(lián)系，同步啟用備用水箱。3、突發(fā)停水后，院部應(yīng)及時(shí)為老人解決正常生活用水，一方面保證飲用水供應(yīng)；4、依照停水狀況，要張貼停水告知和并將預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間告知老人，做好宣傳解釋及穩(wěn)定工作；5、搶修恢復(fù)后，院部要進(jìn)行回訪，并將事件處置狀況備案。老人生活中突發(fā)摔跤、病變事故應(yīng)急預(yù)案為防止和避免入住老人生活中突發(fā)摔跤、病變事故，特制定本預(yù)案。依照老人年齡特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)直觀、形象老人安全教誨教誨環(huán)境，將安全教誨滲入到老人尋常生活活動(dòng)之中，增強(qiáng)老人自我保護(hù)意識(shí)，形成良好安全行為習(xí)慣；老人行走時(shí)要盡量減少臺(tái)階、門檻等障礙物，并注意光線亮度，地面盡量采用木質(zhì)地板，衛(wèi)生間地面應(yīng)采用防滑材料。老年人酒后、熱水澡后、長(zhǎng)時(shí)間臥床、久蹲后、坐起、行走時(shí)動(dòng)作不要太急，應(yīng)緩慢進(jìn)行。不要擅自服用藥物。對(duì)于服安定、鎮(zhèn)定、催眠患者不應(yīng)多活動(dòng)；老年人如果感到疲勞、睡眠局限性時(shí)，也不應(yīng)多活動(dòng)。高齡老人或體弱多病老人外出時(shí)，家屬應(yīng)陪伴，隨時(shí)觀測(cè)老人面色、表情、說話和動(dòng)作等，如有異?；蝮w力不支時(shí)應(yīng)停止行走，及時(shí)坐下休息。2、當(dāng)老人發(fā)生摔跤、昏迷、腦溢血等異常狀況時(shí)，當(dāng)班護(hù)理員要及時(shí)告知值班醫(yī)生前來采用辦法，必要時(shí)，護(hù)理員和醫(yī)生一起送老人到醫(yī)院急救；遇到老人摔倒，要先觀測(cè)其表情、神態(tài)。如神志蘇醒，可詢問摔倒因素，然后予以幫助。如心絞痛病人，應(yīng)讓其服下急救藥，再視狀況送往醫(yī)院。遇到昏迷或有語(yǔ)言障礙病人，及時(shí)打急救電話。見嘔吐病人，應(yīng)將其頭部側(cè)向一邊，以防嘔吐物返回流入呼吸道引起窒息。搬動(dòng)病人時(shí)，要一種托頭、胸部，一種托腰、臀部，一種托腿、腳，動(dòng)作宜緩慢平穩(wěn)，小心謹(jǐn)慎，不可亂了分寸。3、當(dāng)老人浮現(xiàn)意識(shí)障礙或昏迷及其他突發(fā)病癥時(shí)，護(hù)理員或領(lǐng)班應(yīng)及時(shí)和醫(yī)生聯(lián)系，由醫(yī)生及時(shí)救治并告知家屬，狀況緊急時(shí)送老人到醫(yī)院救治；4、任何危及老人生命突發(fā)事件，綜合管理部或保健站醫(yī)生都應(yīng)及時(shí)與其家屬聯(lián)系，告知家屬前來協(xié)商解決。老人走失事故應(yīng)急預(yù)案為防止和避免入住老人走失和也許導(dǎo)致安全事故，特制定本預(yù)案。1、做好門衛(wèi)人員崗位培訓(xùn)和教誨工作。加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)安全工作制度執(zhí)行狀況監(jiān)控與反饋；2、門衛(wèi)建立“一查二看三問”制度，做好老人進(jìn)出檢查管理；3、外來人員來院必要登記并問清因素，門衛(wèi)要做好老人進(jìn)出、家屬探視登記工作。老人家屬來院探視須確認(rèn)登記后方可進(jìn)入，并記錄進(jìn)出時(shí)間。制止和勸告無出門單老人外出。對(duì)弱智、失智和年老體弱老人，如無其親屬前來陪伴外出并簽字，不得擅自離院；老人外出活動(dòng)要引導(dǎo)其結(jié)伴而行，防止了走失現(xiàn)象發(fā)生；4、如發(fā)現(xiàn)老人走失，護(hù)理員或領(lǐng)班要及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告，上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)組織人員外出尋找并及時(shí)向院部報(bào)告；5、老人走失3小時(shí)仍無消息時(shí)，護(hù)理部應(yīng)與走失老人家屬聯(lián)系，告知狀況，與家屬共商對(duì)策，采用進(jìn)一步尋找辦法；6、老人走失后尋找24小時(shí)仍無消息時(shí)，在家屬批準(zhǔn)下，敬老院應(yīng)向電臺(tái)、報(bào)刊發(fā)布尋人啟示，同步向公安機(jī)關(guān)報(bào)告規(guī)定協(xié)助，并向民政局主管部門報(bào)告。老人發(fā)生糾紛事件應(yīng)急預(yù)案為防止和避免入住老人發(fā)生糾紛事件，特制定本預(yù)案。1、努力化解老人與老人、老人與員工、員工與員工之間發(fā)生糾紛，防范矛盾激化，控制糾紛引起群體性事件，維護(hù)敬老院和諧穩(wěn)定；2、防止為主，化解矛盾。老人與老人、老人與員工、員工與員工之間發(fā)生糾紛調(diào)解工作要以堅(jiān)持防止為主，經(jīng)常開展摸底工作，及時(shí)掌握老人與老人、老人與員工之間、員工與員工之間發(fā)生糾紛動(dòng)態(tài)，盡早做好糾紛當(dāng)事人雙方思想工作，防止矛盾激化；3、統(tǒng)一思想，分級(jí)負(fù)責(zé)。在院部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依照糾紛事件類型、性質(zhì)和危害限度，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)解。建立反映敏捷應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)決處置老人與老人、老人與員工、員工與員工之間發(fā)生糾紛，切實(shí)保障老人利益，保證敬老院安定團(tuán)結(jié)；4、講究工作辦法，在較短時(shí)間內(nèi)，理解掌握糾紛發(fā)生因素或性質(zhì)、發(fā)生事件地點(diǎn)、演變過程狀況，并及時(shí)擬定相應(yīng)處置辦法，迅速、快捷、有效地進(jìn)行處置；5、認(rèn)真細(xì)致地做好勸解疏導(dǎo)工作，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解一方面做好糾紛雙方勸解工作，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，必要時(shí)將糾紛雙方分開勸解，以防止事件擴(kuò)大；6、保健站醫(yī)生對(duì)糾紛中浮現(xiàn)受傷狀況要及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療救治；7、在查清事實(shí)、分清利害關(guān)系基本上，進(jìn)行調(diào)解，促使當(dāng)事人以協(xié)商方式達(dá)到諒解；8、當(dāng)糾紛雙方矛盾無法調(diào)和時(shí)，護(hù)理部、綜合管理部等部門應(yīng)向院部報(bào)告提出調(diào)查解決意見，并告知老人家屬，必要時(shí)調(diào)節(jié)發(fā)生糾紛老人房間；9、依照實(shí)際狀況變化，及時(shí)修訂本預(yù)案。突發(fā)食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案防止食物中毒事故發(fā)生,明確發(fā)生食物中毒事故時(shí)應(yīng)急辦法,保證中毒人員得到及時(shí)妥善急救,特制定食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案。一、應(yīng)急預(yù)案任務(wù)和目的保證入住老人生活安全，防止因應(yīng)急反映不力或現(xiàn)場(chǎng)救援工作無序和混亂而延誤救援行動(dòng)，有效避免或減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，協(xié)助實(shí)現(xiàn)應(yīng)急反映行動(dòng)迅速、有序、高效。二、合用范疇本院發(fā)生食物中毒或類似食物中毒需要采用應(yīng)急辦法事故。三、食物中毒事故防止監(jiān)控辦法1、敬老院食堂必要遠(yuǎn)離污垢場(chǎng)合，生熱分離，完善消滅蟲害辦法及環(huán)境設(shè)施，保證敬老院食堂硬件設(shè)施滿足衛(wèi)生規(guī)范規(guī)定；2、建立嚴(yán)格規(guī)章制度，明確采購(gòu)驗(yàn)收、衛(wèi)生保潔方面職責(zé)權(quán)限，加強(qiáng)對(duì)食堂衛(wèi)生監(jiān)督檢查，消除一切食物中毒隱患；3、嚴(yán)格采購(gòu)驗(yàn)收，每天采購(gòu)食品要有專人驗(yàn)收，做到采購(gòu)與驗(yàn)收分離，禁止有毒、有害及不符合衛(wèi)生規(guī)定食物入庫(kù)，從源頭上杜絕食物中毒事故發(fā)生；4、所有食堂員工要進(jìn)行健康體檢，保證持健康證上崗；5、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生保潔工作，食堂每日進(jìn)行衛(wèi)生保潔，且定人定責(zé)，對(duì)所有炊事用品全面消毒殺菌；每天食品要進(jìn)行留樣備查，保證發(fā)生食物中毒事故時(shí)，檢測(cè)化驗(yàn)需要；6、保健站配備必要消毒藥物和急救用品，滿足發(fā)生食物中毒事故時(shí)應(yīng)急所需。四、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援解決1、發(fā)生食物中毒事故時(shí)，事故部門負(fù)責(zé)人及時(shí)向院部報(bào)告，并迅速告知保健站醫(yī)生實(shí)行救援，一方面由保健站醫(yī)生及時(shí)對(duì)中毒患者緊急施救，嚴(yán)重中毒者要及時(shí)送醫(yī)院急救；2、狀況嚴(yán)重時(shí)，及時(shí)向120急救中心呼救，闡明中毒人員癥狀、持續(xù)時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)，并派人到路口接應(yīng)；3、采用人工刺激法，用手指或鈍物刺激中毒者咽弓及咽后壁，用來催吐，如此重復(fù)直到吐出物為清亮液體為止；4、對(duì)可疑食物禁止再食用，收集嘔吐物、排泄物及血尿送到醫(yī)院做毒物分析；5、對(duì)催吐無效或神態(tài)不清者可讓其喝牛奶或蛋清等潤(rùn)滑劑洗胃，防止毒物吸取并保護(hù)胃黏膜；6、用硫酸鎂15～30g加水200ml給中毒者導(dǎo)瀉；7、院部接到事故報(bào)告后，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速開展急救和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，封存事故現(xiàn)場(chǎng)，獲取中毒食物化驗(yàn)樣品，供衛(wèi)生防疫部門檢查。五、應(yīng)急預(yù)案終結(jié)和終結(jié)后工作恢復(fù)1、對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)通過應(yīng)急預(yù)案實(shí)行后，事故危險(xiǎn)源得到有效控制、消除，救援行動(dòng)已轉(zhuǎn)化為社會(huì)公共救援，院部以為事故狀態(tài)可以終結(jié)時(shí)，院部要下達(dá)應(yīng)急預(yù)案實(shí)行終結(jié)令；2、應(yīng)急預(yù)案實(shí)行終結(jié)后，應(yīng)采用保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和物證辦法，經(jīng)關(guān)于部門承認(rèn)后可恢復(fù)正常工作；3、應(yīng)急預(yù)案實(shí)行后要作總結(jié)，及時(shí)對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行檢討，補(bǔ)充完善本預(yù)案。突發(fā)傳染病應(yīng)急預(yù)案一、制定目為加強(qiáng)敬老院傳染病疫情管理，防止、控制和消除傳染病在院內(nèi)發(fā)生與流行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和本院《院內(nèi)感染控制規(guī)范》文獻(xiàn)關(guān)于規(guī)定，制定本制度。二、組織領(lǐng)導(dǎo)1、成立防止與控制傳染病應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：陳莉莉（副院長(zhǎng)）組員：陳行（保健站站長(zhǎng)）、呂愛林（護(hù)理部主任）、李杰（綜合管理部主任）、岑建青（辦公室主任）、羅文英（醫(yī)生）、袁美玲（醫(yī)生）、陸玨怡（醫(yī)生）、王瑋（護(hù)士）、胡存鳳（護(hù)士）2、成立防止與控制傳染病防治工作小組組長(zhǎng)：陳行（保健站站長(zhǎng)）詳細(xì)分工：指揮協(xié)調(diào)：陳莉莉（副院長(zhǎng)）宣傳工作：岑建青（辦公室主任）工作指引與實(shí)行：陳行（保健站站長(zhǎng)）消毒監(jiān)督與指引：陳行（保健站站長(zhǎng)）消毒實(shí)行：羅文英（醫(yī)生）、袁美玲（醫(yī)生）、陸玨怡（醫(yī)生）、王瑋（護(hù)士）、胡存鳳（護(hù)士）后勤保障：李杰（綜合管理部主任）普通上報(bào)：呂愛林（護(hù)理部主任）應(yīng)急上報(bào)：陳莉莉（副院長(zhǎng)）三、突發(fā)傳染病工作流程工作組長(zhǎng)：工作組長(zhǎng)：陳行（人員隔離，組織送醫(yī)）保健站：保健站：王瑋、胡存鳳、羅文英、袁美玲、陸玨怡（現(xiàn)場(chǎng)解決消毒）領(lǐng)導(dǎo)小組指揮領(lǐng)導(dǎo)小組指揮護(hù)理部主任：呂愛林（護(hù)理部主任：呂愛林（告知家屬）綜合管理部：李杰綜合管理部：李杰（上報(bào)區(qū)衛(wèi)生中心、民政局，提供應(yīng)急資源）護(hù)理部：護(hù)理部：呂愛林（維護(hù)敬老院尋常生活秩序）四、防止與控制傳染病辦法1、敬老院?jiǎn)T工或老人一旦發(fā)現(xiàn)“非典”、禽流感、風(fēng)疹、流腦、麻疹、H1N1甲型流感等傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)向院部報(bào)告，不得隱瞞、謊報(bào)或緩報(bào)。如疫情擴(kuò)散是因報(bào)告人隱瞞、謊報(bào)或緩報(bào)責(zé)任導(dǎo)致院內(nèi)傳染病傳播流行，將依法追究報(bào)告人法律責(zé)任。2、傳染病患者不得帶病在院。要經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才干回院。3、員工或老人在院內(nèi)浮現(xiàn)傳染病，院部要及時(shí)組建解決病情領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排下，在第一時(shí)間內(nèi)規(guī)定傳染病者及時(shí)戴好防護(hù)口罩、手套，到院內(nèi)設(shè)立隔離室休息，對(duì)需要轉(zhuǎn)院治療病人應(yīng)及時(shí)將病人轉(zhuǎn)送到傳染病醫(yī)院治療。護(hù)理部要立即告知其患傳染病老人家屬，由老人家屬陪伴老人去醫(yī)院，并規(guī)定家屬穿好防護(hù)服，戴口罩、手套。家屬不能到院，由院方派專人護(hù)送病人去醫(yī)院（護(hù)送人員都要穿好防護(hù)服，戴口罩、手套）。4、敬老院對(duì)傳染病病人所在居室及所涉及公共場(chǎng)合進(jìn)行消毒，對(duì)與傳染病人密切接觸人進(jìn)行隔離觀測(cè)。防止疫情擴(kuò)散，迅速切斷感染源。5、傳染病人在醫(yī)院接受治療時(shí)，禁止任何老人或員工前去看望。6、敬老院?jiǎn)T工中發(fā)現(xiàn)傳染病人，要及時(shí)上報(bào)防疫站、民政局，密切配合防疫站進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。對(duì)傳染病人到過場(chǎng)合、接觸過人員，以及患者家屬進(jìn)行隨訪，并采用必要隔離觀測(cè)辦法。并對(duì)病人作跟蹤理解。7、如傳染病是烈性感染，要請(qǐng)示民政局和其她政府部門，決定與否實(shí)行全院停止收養(yǎng)老人。并采用一切有效辦法，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易動(dòng)人群。及時(shí)封鎖患者所住居室，暫停敬老院一切活動(dòng)。停止院內(nèi)人員互相往來和與外界往來，等待衛(wèi)生部門和民政局解決意見。若敬老院領(lǐng)導(dǎo)已隔離，由中層干部等組成暫時(shí)班子，負(fù)責(zé)解決尋常工作。待疫情解除后，院領(lǐng)導(dǎo)班子恢復(fù)工作。（2）對(duì)敬老院所有場(chǎng)合進(jìn)行徹底消毒。此項(xiàng)消毒可請(qǐng)防疫站操作，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。8、敬老院發(fā)現(xiàn)傳染病人后，院部要迅速向全院發(fā)布病情和感染源及其采用防護(hù)辦法，讓所有老人、員工理解狀況，安定人心，維護(hù)敬老院穩(wěn)定，保障老人正常生活。

第二章防止事故責(zé)任書辦公室防止事故責(zé)任書為有效防止敬老院安全事故發(fā)生，加強(qiáng)安全工作，貫徹貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立防止事故責(zé)任制，依照有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本部門實(shí)際，特制定辦公室防止事故責(zé)任書。貫徹防止事故、加強(qiáng)安全工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家防止事故條例、規(guī)程、規(guī)則等。制定各部門層層防止事故、加強(qiáng)安全工作《崗位闡明書》、《突發(fā)事件解決控制程序》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《糾正和防止辦法控制程序》，督促詳細(xì)辦法并付諸實(shí)行。及時(shí)布置好防止事故、加強(qiáng)安全工作關(guān)于事項(xiàng)。做好員工“防止事故、加強(qiáng)安全工作”教誨，督促護(hù)理部貫徹對(duì)新進(jìn)員工上崗前“防止事故、加強(qiáng)安全工作”教誨并測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)不合格者不得上崗。協(xié)助有關(guān)部門組織好特殊工種員工（如電工）培訓(xùn)、考試、發(fā)證工作。對(duì)無操作合格證者，不分派工作。積極推廣在“防止事故、加強(qiáng)安全工作”中涌現(xiàn)出來好經(jīng)驗(yàn)、好做法，審定和表?yè)P(yáng)、勉勵(lì)認(rèn)真執(zhí)行“防止事故、加強(qiáng)安全工作”先進(jìn)部門和個(gè)人。平時(shí)和節(jié)假日安排人員負(fù)責(zé)總值班，詳細(xì)負(fù)責(zé)敬老院行政管理和檢查?？傊蛋嗳藛T要全面處置值班期間內(nèi)所發(fā)生各項(xiàng)事宜。如遇突發(fā)緊急、重大事項(xiàng)必要及時(shí)報(bào)告有關(guān)主管，并按有關(guān)制度或預(yù)案處置。督促歸口部門為服務(wù)對(duì)象建立完備檔案，涉及入院檔案，健康檔案、病歷檔案。嚴(yán)格執(zhí)行檔案分類、歸檔、立卷、保管、借閱等管理制度。檔案應(yīng)做到一人一袋。對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行哀悼分析和整頓，做好各種記錄及保存記錄成果。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教誨和資源管理配備，保證人力資源有效運(yùn)作。8、一旦發(fā)生突發(fā)性事故則按《突發(fā)事件解決控制程序》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定處置。本責(zé)任書一式兩份，一份由辦公室保存，一份由院部保存。逸仙第二敬老院（蓋章）：__________辦公室主任（簽名）_________財(cái)務(wù)防止事故責(zé)任書為有效防止敬老院安全事故發(fā)生，加強(qiáng)安全工作，貫徹貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立防止事故責(zé)任制，依照有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本部門實(shí)際，特制定財(cái)務(wù)防止事故責(zé)任書。財(cái)務(wù)工作人員要貫徹“防止事故、加強(qiáng)安全工作”工作，依照安排及時(shí)布置好“防止事故、加強(qiáng)安全工作”關(guān)于事項(xiàng)。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)防止事故、安全工作檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)報(bào)告。嚴(yán)格貫徹國(guó)家關(guān)于會(huì)計(jì)、稅務(wù)等法規(guī)政策，服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)按照物價(jià)部門和民政部門規(guī)定執(zhí)行。做好本院費(fèi)用收繳記錄工作，堅(jiān)持原則、遵紀(jì)守法、秉公辦事，對(duì)的解決好單位和個(gè)利益關(guān)系，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。保管好一切財(cái)務(wù)憑證、帳冊(cè)等，并及時(shí)整頓、裝訂、保存。保管好庫(kù)存鈔票和支票、收據(jù)、圖章等；做好增收節(jié)支工作。做好安全防范工作，防止盜竊等案件發(fā)生。不在辦公室內(nèi)存儲(chǔ)數(shù)額較大鈔票及貴重物品過夜，每天下班前關(guān)閉電源開關(guān)和門窗。6、一旦發(fā)生突發(fā)性事故則按《突發(fā)事件解決控制程序》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定處置。本責(zé)任書一式兩份，一份由財(cái)務(wù)保存，一份由院部保存。逸仙第二敬老院（蓋章）：___________財(cái)務(wù)代表（簽名）___________綜合管理部防止事故責(zé)任書為有效防止敬老院安全事故發(fā)生，加強(qiáng)安全工作，貫徹貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立防止事故責(zé)任制，依照有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本部門實(shí)際，特制定綜合管理部防止事故責(zé)任書。嚴(yán)格按照服務(wù)流程辦理老人入院、出院申請(qǐng)等各種手續(xù)，參加辦理老床位、護(hù)理級(jí)別變更等事項(xiàng)。做好服務(wù)規(guī)定確認(rèn)評(píng)審，建立入住老人檔案。經(jīng)常聽取入住老人意見和建議，并提出整治意見上報(bào)院部，對(duì)整治辦法認(rèn)真貫徹。做好老人代表會(huì)工作。切實(shí)貫徹“防止事故、加強(qiáng)安全工作”，做好全院基本設(shè)施定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)（涉及消防設(shè)施）管理工作，保證設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)作，防止事故和火災(zāi)發(fā)生。貫徹執(zhí)行國(guó)家防止事故條例、規(guī)程、規(guī)則等。及時(shí)布置好“防止事故、加強(qiáng)安全工作”關(guān)于事項(xiàng)。保證后勤保障工作貫徹處，按有關(guān)規(guī)范對(duì)食堂尋常管理、各類物資管理、全院安全保衛(wèi)管理、老人養(yǎng)護(hù)及護(hù)理服務(wù)管理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并對(duì)工作中砉問題實(shí)行糾正/防止辦法。做好員工“防止事故、加強(qiáng)安全工作”宣教。為入住老人、家屬提供有效服務(wù)信息。收集、辨認(rèn)和評(píng)審入住老人規(guī)定。積極和入住老人、家屬溝通，及時(shí)處置各種抱怨，定期調(diào)查滿意度信息。為服務(wù)對(duì)象建立完備入院檔案。嚴(yán)格執(zhí)行檔案分類、歸檔、立卷、保管、借閱等管理制度。檔案應(yīng)做到一人一袋。7、一旦發(fā)生突發(fā)性事故則按《突發(fā)事件解決控制程序》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定處置。本責(zé)任書一式兩份，一份由綜合管理部保存，一份由院部保存。逸仙第二敬老院（蓋章）：___________綜合管理部主任（簽名）___________護(hù)理部防止事故責(zé)任書為有效防止敬老院安全事故發(fā)生，加強(qiáng)安全工作，貫徹貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立防止事故責(zé)任制，依照有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本部門實(shí)際，特制定護(hù)理部防止事故責(zé)任書。加強(qiáng)老人養(yǎng)護(hù)服務(wù)規(guī)范化管理，規(guī)定護(hù)理服務(wù)規(guī)定，保證按護(hù)理工作規(guī)范規(guī)定滿足入住老人養(yǎng)護(hù)服務(wù)需求，為老人提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效護(hù)理服務(wù)。把滿足住老人需要作為護(hù)理質(zhì)量管理最后目的。將《老人養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》、《護(hù)理服務(wù)提供規(guī)范》、《服務(wù)檢查規(guī)范》、《崗位闡明書》、《突發(fā)事件解決控制程序》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《糾正和防止辦法控制程序》文獻(xiàn)規(guī)定貫徹到詳細(xì)工作中，并跟蹤檢查。對(duì)存在問題，提出詳細(xì)辦法并付諸實(shí)行。做好“防止事故、加強(qiáng)安全工作”。及時(shí)布置“防止事故、加強(qiáng)安全工作”關(guān)于事項(xiàng)。合理安排各項(xiàng)工作，使護(hù)理工作順利有序地開展。引導(dǎo)發(fā)揮護(hù)理領(lǐng)班骨干作用，組建一支強(qiáng)有力護(hù)理團(tuán)隊(duì)。做好老人分級(jí)護(hù)理、褥瘡護(hù)理、翻身護(hù)理工作。為行走不便老人配備暫時(shí)使用拐杖、輪椅車和其他輔助器具。嚴(yán)防智殘和患有精神病老人走失。智殘和患有精神病老人要佩戴寫有姓名和聯(lián)系方式卡片，或采用其他有效辦法，以便老人走失后查找工作。護(hù)理人員24小時(shí)值班，巡視房間，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)解決。實(shí)行程序化個(gè)案護(hù)理，視狀況調(diào)節(jié)護(hù)理方案。改進(jìn)入住老人生活環(huán)境、采用防止辦法，為老人提供安全保護(hù)服務(wù)。其范疇涉及提供安全設(shè)施、使用約束物品。所提供安全設(shè)施涉及：提供床檔、防護(hù)墊、安全標(biāo)記、安全扶手和緊急呼救系統(tǒng)（房間安裝呼喊鈴）。使用約束物品涉及使用約束帶、約束衣、約束手套。教誨、督促護(hù)理員要嚴(yán)格遵守院部制定各項(xiàng)規(guī)章制度，參加服務(wù)技能練兵活動(dòng)，督促檢查分管護(hù)理區(qū)域護(hù)理員工對(duì)制度執(zhí)行狀況。合理調(diào)配護(hù)理人員。并與綜合管理部協(xié)同做好護(hù)理員工培訓(xùn)、考核、學(xué)習(xí)、工作調(diào)配等工作。一旦發(fā)生突發(fā)性事故則按《突發(fā)事件解決控制程序》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定處置。本責(zé)任書一式兩份，一份由護(hù)理部保存，一份由院部保存。逸仙第二敬老院（蓋章）__________護(hù)理部主任（簽名）：___________保健站防止事故責(zé)任書為有效防止敬老院安全事故發(fā)生，加強(qiáng)安全工作，貫徹貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立防止事故責(zé)任制，依照有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本部門實(shí)際，特制定保健站防止事故責(zé)任書。加強(qiáng)老人養(yǎng)護(hù)服務(wù)規(guī)范化管理，規(guī)定護(hù)理服務(wù)規(guī)定，保證按醫(yī)療工作規(guī)范規(guī)定滿足老人養(yǎng)護(hù)服務(wù)需求。堅(jiān)持以入住老人為中心，認(rèn)真履行醫(yī)生職責(zé)，盡心盡職為老人服務(wù)。將《醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提供規(guī)范》、《院內(nèi)感染控制規(guī)范》、《崗位闡明書》、《突發(fā)事件解決控制程序》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等文獻(xiàn)規(guī)定貫徹到詳細(xì)工作中，并檢查、督促、執(zhí)行。對(duì)存在問題，提出詳細(xì)辦法并付諸實(shí)行。發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作方面事故苗頭，及時(shí)整治，杜絕差錯(cuò)和責(zé)任事故。做好“防止事故、加強(qiáng)安全工作”，及時(shí)布置“防止事故、加強(qiáng)安全工作”關(guān)于事項(xiàng)。嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，依法執(zhí)業(yè)，文明行醫(yī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作技術(shù)操作規(guī)范，積極防止醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，對(duì)已經(jīng)發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故，按規(guī)定程序及時(shí)報(bào)告。加強(qiáng)入住老人醫(yī)療護(hù)理老人疾病防止、康復(fù)及老人病史管理等工作，制定醫(yī)療籌劃，檢查醫(yī)生執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診斷技術(shù)狀況。加強(qiáng)醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核，組織醫(yī)生對(duì)病例進(jìn)行討論。監(jiān)督檢查藥物、醫(yī)療器械購(gòu)買過程以及有關(guān)管理工作。對(duì)老人入住時(shí)體檢進(jìn)行把關(guān)審核，擬定新進(jìn)老人護(hù)理級(jí)別，每年為老人提供一次常規(guī)體檢。每天巡房至少一次，對(duì)有病情、有特殊需要老人隨時(shí)巡房。及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人也許浮現(xiàn)病況并及時(shí)解決。醫(yī)生和護(hù)理員要密切合伙，向生病老人作必要解釋，消除老人顧慮，使老人配合治療。及時(shí)將急、危重老人送到醫(yī)院救治。在避免對(duì)老人產(chǎn)生不利后果前提下，如實(shí)向老人或家屬簡(jiǎn)介病情。及時(shí)、精確、規(guī)范記錄病歷。保健站貫徹執(zhí)行國(guó)家藥物監(jiān)督管理工作方針政策、法律法規(guī)，按職責(zé)權(quán)限進(jìn)行實(shí)行。并承擔(dān)藥物安全管理監(jiān)督工作，依法監(jiān)管醫(yī)用毒性藥物、精神藥物。指定專人負(fù)責(zé)領(lǐng)藥、發(fā)藥及藥物保管等工作。禁止非醫(yī)務(wù)人員接觸藥物，經(jīng)常檢查藥物有效期和消耗狀況。要定期清點(diǎn)、檢查藥物，防止積壓變質(zhì)，如發(fā)既有沉淀變質(zhì)、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幬飼r(shí)，要及時(shí)停止使用并作報(bào)廢解決。做好藥物進(jìn)出賬目工作。發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí)，應(yīng)按照關(guān)于規(guī)定及時(shí)向關(guān)于部門報(bào)告，如實(shí)出具有關(guān)報(bào)告，并按《院內(nèi)感染控制規(guī)范》進(jìn)行控制。保持良好工作環(huán)境。保健站醫(yī)療衛(wèi)生器械應(yīng)按規(guī)定規(guī)定使用，要經(jīng)常保養(yǎng)、消毒，保持器械清潔完好使用狀態(tài)。人員變更時(shí)，須按規(guī)定辦理交接手續(xù)。一旦發(fā)生差錯(cuò)事故，應(yīng)詳細(xì)書寫差錯(cuò)事故評(píng)審報(bào)告，并逐級(jí)上報(bào)。差錯(cuò)事故登記報(bào)告由保健站主任指定專人負(fù)責(zé)，并備有差錯(cuò)事故登記本。對(duì)已發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)討論，尋找因素，提出改進(jìn)辦法并及時(shí)糾正，并對(duì)改進(jìn)辦法跟蹤驗(yàn)證，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似差錯(cuò)再次發(fā)生。事故發(fā)生后，醫(yī)生要及時(shí)實(shí)行急救，其他部門要無條件予以配合，對(duì)重大事故還要做好善后工作。發(fā)生重大事故后，關(guān)于被害人化驗(yàn)成果、藥物、病史記錄等，應(yīng)妥善保管，不得銷毀或涂改。對(duì)疑似輸液、藥物等引起不良后果，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存和啟封，封存現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物由敬老院保健站保管。對(duì)醫(yī)務(wù)差錯(cuò)做到五個(gè)不放過：1）未查清因素不放過；2）未查清事故真相不放過；3）沒有解決成果不放過；4）當(dāng)事人未吸取教訓(xùn)不放過；5）未訂立防范辦法不放過。10、一旦發(fā)生突發(fā)性事故則按《突發(fā)事件解決控制程序》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定處置。本責(zé)任書一式兩份，一份由保健站保存，一份由院部保存。逸仙第二敬老院（蓋章）__________保健站主任（簽名）：___________食堂防止事故責(zé)任書為有效防止敬老院安全事故發(fā)生，加強(qiáng)安全工作，貫徹貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立防止事故責(zé)任制，依照有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本部門實(shí)際，特制定食堂防止事故責(zé)任書。認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法規(guī)，把好食品加工各個(gè)環(huán)節(jié)，保證食品衛(wèi)生。不采購(gòu)劣質(zhì)霉變食物。糧、油、肉等主副食品。采購(gòu)要通過正規(guī)渠道采購(gòu)，并保存購(gòu)物憑證。發(fā)現(xiàn)已購(gòu)物品變質(zhì)霉?fàn)€時(shí)，驗(yàn)收入員要堅(jiān)決拒收并規(guī)定重新采購(gòu)直至合格。每周制定老人食譜，并對(duì)外公示。食譜如有變更應(yīng)向老人事先闡明因素。經(jīng)常聽取老人、家屬和員工意見，努力使老人滿意。食物成品與原料要分開存儲(chǔ)，合理安排存儲(chǔ)地點(diǎn)。生、熟食物區(qū)別開來，防止交叉感染。經(jīng)常檢查冰箱內(nèi)物品存儲(chǔ)狀況，防止物品過期變質(zhì)。做好飲食衛(wèi)生，餐具做到“一洗、二過、三消毒”，各種食品原料如糧食、蔬菜、肉類、水產(chǎn)品等，在使用前必要將雜質(zhì)解決干凈后用清水洗凈，蔬菜類、肉類和水產(chǎn)品類要分池清洗。菜肴做到燒熟煮透。做好食品留樣工作，留樣保存24小時(shí)，并填寫“食品留樣表”，防止食物中毒。禁止閑人隨意進(jìn)出食堂，保持工作環(huán)境整潔干凈，定期做好消毒工作。工作人員須有《健康檢查合格證》方能上崗。食堂工作人員要認(rèn)真做好個(gè)人衛(wèi)生工作，工作時(shí)必要穿白色工作服，戴白帽，白口罩。如身體有病要及時(shí)報(bào)告，并由食堂組長(zhǎng)擬定與否應(yīng)當(dāng)調(diào)離工作崗位，病愈后重新上崗時(shí)需要由醫(yī)院出具病愈證明。食堂人員不得將私人物品（食品）存儲(chǔ)冷藏柜；工作人員就餐時(shí)應(yīng)有專人分派，不得自取自裝。經(jīng)常檢查消防備用物品，每天檢查電源、水源、煤氣開閥門與否正常，防止事故發(fā)生。及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。若發(fā)生入住老人或員工食物中毒或疑似食物中毒事故，食堂應(yīng)及時(shí)停止工作，即刻上報(bào)綜合管理部主任組織醫(yī)生對(duì)中毒人員進(jìn)行救治，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。并及時(shí)報(bào)告關(guān)于部門進(jìn)行解決。食堂組長(zhǎng)應(yīng)將該事故詳細(xì)狀況和解決成果及工作改進(jìn)意見，形成書面材料及時(shí)上報(bào)院部。10、一旦發(fā)生事故則按《突發(fā)事件解決控制程序》、《突發(fā)事件應(yīng)預(yù)案》規(guī)定處置。本責(zé)任書一式兩份，一份由食堂保存，一份由院部保存。逸仙第二敬老院（蓋章）__________食堂組長(zhǎng)（簽名）：___________倉(cāng)庫(kù)防止事故責(zé)任書為有效防止敬老院安全事故發(fā)生，加強(qiáng)安全工作，貫徹貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立防止事故責(zé)任制，依照有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本部門實(shí)際，特制定倉(cāng)庫(kù)防止事故責(zé)任書。倉(cāng)庫(kù)保管人員應(yīng)通過培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)。倉(cāng)庫(kù)要建立物資分類收創(chuàng)造細(xì)臺(tái)帳，做到帳、物相符。物資入庫(kù)前，保管人員應(yīng)驗(yàn)收物品包裝、保質(zhì)期、數(shù)量等與否相符，完好相符辦理入庫(kù)。管理人員根據(jù)驗(yàn)收狀況按下列規(guī)定辦理：1）驗(yàn)收合格后辦理登帳、入庫(kù)手續(xù)，并標(biāo)注標(biāo)記；2）驗(yàn)收不合格不能登帳、入庫(kù)，應(yīng)及時(shí)將信息反饋給綜合管理部按規(guī)定處置。5、物資保管1）倉(cāng)庫(kù)必要保持通風(fēng)干燥、不受陽(yáng)光直照，各種物資堆放應(yīng)分開，做到標(biāo)志明顯、整潔有序。易受潮物資要隔地堆放，以免受潮變質(zhì)。2）入庫(kù)物資和發(fā)放應(yīng)及時(shí)登帳，保持賬、物相符。倉(cāng)庫(kù)禁止煙火，禁止無關(guān)人員出入。6、物資領(lǐng)發(fā)領(lǐng)物人憑領(lǐng)料單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，保管員依照領(lǐng)料單精確發(fā)貨，要檢查與否有領(lǐng)物人簽名,核對(duì)無誤后再發(fā)貨，并簽上發(fā)貨人姓名。領(lǐng)物單不準(zhǔn)隨便涂改數(shù)字，如有改動(dòng)，一定要有經(jīng)手人簽名確認(rèn)。7、物資采購(gòu)：要依照需求狀況和庫(kù)存需要采購(gòu)物資，必要提前一星期報(bào)告綜合管理部，以免某種物資籌辦不齊而影響物資提供。8、做好安全防范工作，防止盜竊等案件發(fā)生，每天下班前必要關(guān)閉電源開關(guān)和門窗。9、一旦發(fā)生突發(fā)性事故則按《突發(fā)事件解決控制程序》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定處置。本責(zé)任書一式兩份，一份由倉(cāng)庫(kù)保存，一份由院部保存。逸仙第二敬老院（蓋章）__________倉(cāng)庫(kù)保管員（簽名）：__________門衛(wèi)防止事故責(zé)任書為有效防止敬老院安全事故發(fā)生，加強(qiáng)安全工作，貫徹貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立防止事故責(zé)任制，依照有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本部門實(shí)際，特制定門衛(wèi)防止事故責(zé)任書。門衛(wèi)要準(zhǔn)時(shí)交接班，不許在上班時(shí)間運(yùn)用職務(wù)之便隨意離崗，不得運(yùn)用職權(quán)刁難或用粗暴方式對(duì)待她人，否則按照關(guān)于規(guī)定嚴(yán)肅解決。大門執(zhí)行定期啟動(dòng)和關(guān)閉管理。門衛(wèi)工作要做到勤檢查、勤巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。認(rèn)真檢查來院外來人員有效證件，填寫記錄，對(duì)陌生人員進(jìn)院要上前詢問，凡不相干人士要?jiǎng)褡璩鲈?。發(fā)現(xiàn)可疑狀況和人員要妥善解決，及時(shí)報(bào)告，并隨時(shí)做好工作記錄。如有賓客訪問參觀、聯(lián)系工作等事宜，須與有關(guān)部門核算后，方可準(zhǔn)許入院。敬老院?jiǎn)T工親友私事來訪時(shí)，除特殊緊急事情外，必要與受訪人獲得聯(lián)系，并由受訪人親自引領(lǐng)入院，原則上敬老院?jiǎn)T工不得在上班時(shí)間會(huì)客。要保證門口秩序良好，及時(shí)清理門口攤點(diǎn)和車輛，保證本院門口交暢通通。敬老院門前不得停放汽車、助動(dòng)車、自行車。要引車主在指定地點(diǎn)有序停放。對(duì)出院物品，須查看有有關(guān)出門證明，方可放行。否則需要進(jìn)行盤查核算，必要時(shí)也可以扣留物品。禁止寵物、易燃易爆危險(xiǎn)品等進(jìn)入敬老院。做好老人進(jìn)出、家屬探視登記工作。老人家屬來院探視須確認(rèn)登記后方可進(jìn)入。并記錄進(jìn)出時(shí)間。制止和勸告無出門單老人外出。凡老人攜帶貨品出門，需有出門單，經(jīng)查驗(yàn)、登記后方可帶出，否則可衛(wèi)有權(quán)扣留有關(guān)物品。遇有治安、安全隱患等問題，及時(shí)向院部報(bào)告。避免老人走失等安全事故和失竊案件發(fā)生，如遇緊急狀況時(shí)直報(bào)110報(bào)警中心。7、一旦發(fā)生突發(fā)性事故則按《突發(fā)事件解決控制程序》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定處置。本責(zé)任書一式兩份，一份由門衛(wèi)保存，一份由院部保存。逸仙第二敬老院（蓋章）___________門衛(wèi)組長(zhǎng)（簽名）：___________后勤維修防止事故責(zé)任書為有效防止敬老院安全事故發(fā)生，加強(qiáng)安全工作，貫徹貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立防止事故責(zé)任制，依照有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本部門實(shí)際，特制定后勤維修防止事故責(zé)任書。設(shè)備操作人員須理解設(shè)備性能、操作規(guī)程及熟悉設(shè)備工作環(huán)境，妥善保管使用闡明書。維修