商場部門職能及各崗位職能職責(zé)

組織架構(gòu)部門職能綜合辦1、行政管理部門本職：制度建設(shè)、行政管理、文化建設(shè)、保密事務(wù)、法律事務(wù)、信訪管理、檔案管理、監(jiān)督協(xié)調(diào)、危機(jī)管理、財產(chǎn)保險企業(yè)規(guī)章制度組織制訂和匯編工作；負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)、外聯(lián)事務(wù)；負(fù)責(zé)總經(jīng)理秘書工作；公文、印信管理；會議管理；通訊、名片、車輛等管理；企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)榮譽(yù)管理；企業(yè)保密制度建立及企業(yè)保密事務(wù)管理；各項法律事務(wù)協(xié)調(diào)處理；負(fù)責(zé)企業(yè)信訪管理；企業(yè)檔案管理及非業(yè)務(wù)協(xié)議管理；負(fù)責(zé)會議決定事項催辦、落實工作；負(fù)責(zé)和物業(yè)企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)企業(yè)財產(chǎn)保險工作；企業(yè)危機(jī)管理體系建立及運(yùn)行；負(fù)責(zé)企業(yè)突發(fā)事件處理。2、人事管理部門本職：約束激勵、績效考評、人事勞資、教育培訓(xùn)制訂企業(yè)人力資源計劃；制訂企業(yè)人事管理制度；建立企業(yè)薪酬、考評體系；企業(yè)管理干部工作業(yè)績考評、監(jiān)察；制訂企業(yè)組織架構(gòu)及定崗定編；職員招聘、錄用及人才貯備；企業(yè)人事、勞資管理；人事檔案建立及保管；企業(yè)職員勞動協(xié)議簽署和管理；職員儲蓄金管理；實施企業(yè)福利、保險制度；企業(yè)管理干部、職員培訓(xùn)計劃確定及實施?？刂乒?jié)點：招待費、差旅費、通信費、勞動保險、工資福利、財產(chǎn)保險、汽車費用、證照費、郵寄費、禮品禮金、獎罰金、上崗費用。業(yè)務(wù)部部門本職：供貨商關(guān)系管理、商品管理、銷售管理、口岸管理、業(yè)務(wù)考評制訂企業(yè)業(yè)務(wù)管理制度，實施關(guān)鍵監(jiān)控；企業(yè)商品、贈品、殘損管理措施建立和監(jiān)督；供貨商關(guān)系管理；品牌商協(xié)議及資信審核、建立及保管；負(fù)責(zé)商品物價、質(zhì)量監(jiān)督、管理、實施及相關(guān)政府部門關(guān)系建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)；商品編碼管理及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中品牌商、品牌、商品資料建立及維護(hù)；企業(yè)銷售任務(wù)分解；企業(yè)銷售、庫存等相關(guān)數(shù)據(jù)分析；負(fù)責(zé)市場調(diào)查工作；企業(yè)口岸管理；業(yè)務(wù)考評措施建立及實施?？刂乒?jié)點：建站費、質(zhì)檢費、罰款收入、入場費、新品費、店慶費、質(zhì)保金、供貨證費。客服部部門本職：用戶服務(wù)、會員管理、現(xiàn)場管理、現(xiàn)場考評、團(tuán)購管理制訂企業(yè)商場管理制度；制訂企業(yè)服務(wù)宗旨及理念；負(fù)責(zé)服務(wù)總臺及播音室管理；負(fù)責(zé)用戶投訴、售后服務(wù)等管理；各項配套服務(wù)項目標(biāo)制訂及實施；負(fù)責(zé)和消協(xié)部門關(guān)系建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)會員管理系統(tǒng)組織和實施；負(fù)責(zé)用戶調(diào)研、分析工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理過程中檢驗、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢驗各項規(guī)章制度實施及落實；負(fù)責(zé)商場安全、防火、防盜等工作監(jiān)督和檢驗；負(fù)責(zé)啟封場排班、監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督職員培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果監(jiān)督檢驗工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督各品牌店商品管理（包含物價、質(zhì)量、貨源補(bǔ)充等）；負(fù)責(zé)團(tuán)體購物市場開拓；組織落實大型促銷活動；商場職員活動組織評選；對各樓層上報物業(yè)問題進(jìn)行匯總?？刂乒?jié)點：服務(wù)項目標(biāo)收入、獎罰金營銷策劃部部門本職：營銷策劃、媒體計劃、效果評定、VI設(shè)計、美陳裝飾、店面廣告制訂企業(yè)營銷策劃管理制度；企業(yè)VI系統(tǒng)設(shè)計及實施；負(fù)責(zé)本企業(yè)宣傳推廣、促銷活動及文化活動策劃，并組織實施；負(fù)責(zé)營銷策劃活動效果評定；競爭對手促銷活動搜集、調(diào)查、分析；負(fù)責(zé)媒體資料搜集、效果評定及媒體開發(fā)工作；企業(yè)宣傳手冊設(shè)計；負(fù)責(zé)本企業(yè)商場內(nèi)、外裝飾設(shè)計和實施；商場宣傳品懸掛及商品陳列指導(dǎo)；負(fù)責(zé)商場標(biāo)識牌管理；負(fù)責(zé)室內(nèi)、外、地下停車場廣告位建立、租賃及管理工作；負(fù)責(zé)本企業(yè)廣告位、公共區(qū)域策劃及收入計劃工作；物料管理?？刂乒?jié)點：店內(nèi)廣告收入、廣告費、文化活動費、美陳費?？倓?wù)部部門本職：后勤保障、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、資產(chǎn)管理、能耗管理、保潔管理、停車場管理、安全管理。制訂企業(yè)總務(wù)管理制度；負(fù)責(zé)餐廳、更衣室等職員后勤行政服務(wù)管理；負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行和維護(hù)管理；負(fù)責(zé)和物業(yè)企業(yè)對商場溫度、照明及地下停車場相關(guān)問題協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部小型維修；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、非商品物資采購、盤點、管理；負(fù)責(zé)企業(yè)廢舊物資回收管理；負(fù)責(zé)企業(yè)能源控制和管理；賣場溫度監(jiān)控及照度巡檢；負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)管理；負(fù)責(zé)品牌店地面清洗及養(yǎng)護(hù)；負(fù)責(zé)地下停車場管理及閑置房屋出租；負(fù)責(zé)品牌店裝修報價審核；負(fù)責(zé)品牌店裝修期間，對現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備改造工作協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)商場標(biāo)識牌制作、安裝；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部安全管理?？刂乒?jié)點：印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能花費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。財務(wù)部部門本職：財務(wù)管理、會計核實、資金管理、資產(chǎn)管理、資金計劃、結(jié)算管理、信息管理。制訂企業(yè)財務(wù)管理制度及相關(guān)步驟；負(fù)責(zé)企業(yè)預(yù)算、資金管理；對各部門進(jìn)行財務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督考評；提供企業(yè)月度、年度財務(wù)指標(biāo)完成情況；負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理，組織財產(chǎn)物資清查；負(fù)責(zé)企業(yè)毛利、營業(yè)外收入分解及考評；負(fù)責(zé)稅務(wù)、財政、銀行相關(guān)業(yè)務(wù)管理；監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營活動并組織經(jīng)營活動分析；負(fù)責(zé)財務(wù)稽核工作；負(fù)責(zé)本企業(yè)信息系統(tǒng)軟、硬件維護(hù)工作；會計檔案管理。核實部門本職：會計核實、財務(wù)分析、報表管理、資產(chǎn)管理。健全企業(yè)財務(wù)核實體系，組織安排核實工作；審核各項費用支出及貨款支出；營業(yè)外收支審核、制證及報表；上報考評指標(biāo)月報表、費用考評指標(biāo)及每七天資金情況表；審核全部記帳式憑證科目及子目利用是否合理正確，金額是否正確，摘要是否清楚，原始憑證是否符合要求；定時組織盤點，審核上報盤點分析匯報。結(jié)算部門本職：收銀管理、資金管理、結(jié)算管理對收銀工作進(jìn)行現(xiàn)場管理；負(fù)責(zé)現(xiàn)金匯算解繳；對收銀員進(jìn)行培訓(xùn)；負(fù)責(zé)營業(yè)外費用收繳；負(fù)責(zé)供貨商貨款結(jié)算；負(fù)責(zé)供貨商應(yīng)繳費用；負(fù)責(zé)銀行卡帳務(wù)查對。信息部門本職：信息管理、系統(tǒng)維護(hù)、軟件開發(fā)制訂企業(yè)信息管理制度，建立信息管理體系；企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行情況檢驗；企業(yè)信息系統(tǒng)修改、完善和升級；小型機(jī)、數(shù)據(jù)庫、路由器口令管理；信息設(shè)備選型及質(zhì)量控制；信息管理人員技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)；企業(yè)考勤系統(tǒng)維護(hù)；企業(yè)電腦維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)相關(guān)商業(yè)信息下載；負(fù)責(zé)商品變價工作?？刂乒?jié)點：銀行手續(xù)費、稅差品牌管理部門本職：布局計劃、品牌招商、品牌檔案管理負(fù)責(zé)企業(yè)品牌布局計劃制訂及實施；負(fù)責(zé)品牌招商、進(jìn)場、自營品牌清退工作；品牌店圖紙制作、裝修圖紙審核、裝修報價申請、洽談、裝修手續(xù)報批管理；品牌店裝修跟進(jìn)；負(fù)責(zé)自營商品進(jìn)、銷、調(diào)、存退管理；自營商品促銷、變價、調(diào)價管理；負(fù)責(zé)競爭店品牌落位市調(diào)、分析；品牌信息檔案、傳真檔案、來往函件建立及保管；負(fù)責(zé)室內(nèi)、外、地下廣告位需求申報。樓層管理部部門本職：賣場管理、人員管理、銷售實施、促銷管理、客服客訴負(fù)責(zé)賣場管理；職員服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧培訓(xùn)及職員服務(wù)質(zhì)量和水平提升；負(fù)責(zé)完成企業(yè)下達(dá)銷售任務(wù)；負(fù)責(zé)樓層商品銷售、防損、盤點工作實施；負(fù)責(zé)聯(lián)營商品、業(yè)主促銷活動管理；企業(yè)整體促銷活動實施；負(fù)責(zé)聯(lián)營商品變價、調(diào)價工作；負(fù)責(zé)商品質(zhì)量、物價、用戶投訴，售前、售中、售后服務(wù)；負(fù)責(zé)倉儲物資管理；負(fù)責(zé)各品牌店租金收繳；負(fù)責(zé)聯(lián)營、租賃協(xié)議續(xù)簽；負(fù)責(zé)聯(lián)營、租賃品牌清退工作；負(fù)責(zé)樓層安全、防火、防盜工作；負(fù)責(zé)啟封場管理工作；負(fù)責(zé)樓層相關(guān)物業(yè)問題提出，并報客服部。崗位職責(zé)綜合辦綜合辦主任在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持綜合辦全方面工作，組織并督促本部門人員全方面完成職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù)；負(fù)責(zé)總經(jīng)理行政管理和日常事務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對各項工作監(jiān)督和檢驗，建立并完善各項規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)各項工作規(guī)范化管理；企業(yè)保密事務(wù)管理；負(fù)責(zé)企業(yè)文書、協(xié)議、資料、信息收發(fā)、處理、歸檔管理工作；負(fù)責(zé)企業(yè)檔案管理；負(fù)責(zé)企業(yè)多種印章、介紹信保管和使用管理；負(fù)責(zé)企業(yè)對內(nèi)、外發(fā)文及函起草、審核和傳達(dá)；負(fù)責(zé)企業(yè)往來文電、信函處理、保管；企業(yè)大事記、年度工作匯報編寫；負(fù)責(zé)企業(yè)會議組織；負(fù)責(zé)對會議和文件決定事項進(jìn)行催辦、查辦和落實；負(fù)責(zé)重大外事活動及接待工作；負(fù)責(zé)新聞媒體接待和來訪組織；負(fù)責(zé)企業(yè)各證照辦理和管理工作；負(fù)責(zé)企業(yè)招待費用、差旅費等費用管理工作；負(fù)責(zé)企業(yè)各項保險管理；企業(yè)各項法律事務(wù)處理；企業(yè)危機(jī)管理體系建立及運(yùn)行；負(fù)責(zé)和物業(yè)企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)；企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)；負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略提出年度人力資源發(fā)展計劃；負(fù)責(zé)企業(yè)組織（組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、部門職能及崗位編制）設(shè)計和優(yōu)化；責(zé)任人事管理各項工作；負(fù)責(zé)企業(yè)人才優(yōu)化配置和增補(bǔ)，組織職員招聘；負(fù)責(zé)企業(yè)薪資政策設(shè)計，勞資、福利統(tǒng)籌；制訂企業(yè)中長久人才激勵機(jī)制；負(fù)責(zé)年度職員培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略制訂及培訓(xùn)體系建立，教育培訓(xùn)計劃審定；負(fù)責(zé)企業(yè)激勵和約束機(jī)制建立和后備干部選拔和培養(yǎng)；負(fù)責(zé)企業(yè)各部門、職員績效機(jī)制設(shè)定監(jiān)督教導(dǎo)及下達(dá)考評指標(biāo)，組織進(jìn)行考評；負(fù)責(zé)相關(guān)勞動協(xié)議、勞動爭議、勞動安全、勞動保護(hù)等管理工作；負(fù)責(zé)職員違犯企業(yè)規(guī)章和瀆職調(diào)查及處理；負(fù)責(zé)起草和修訂本部門職能管理制度、制訂本部門工作計劃；負(fù)責(zé)本部門人員管理考評；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。文員負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常事務(wù)處理；負(fù)責(zé)企業(yè)行政、辦公會議通知、統(tǒng)計和會議紀(jì)要起草；負(fù)責(zé)企業(yè)印章、介紹信保管和使用監(jiān)督；負(fù)責(zé)企業(yè)及辦公室公文、信函收發(fā)、登記、編號、傳閱、分發(fā)；企業(yè)通訊費用、長途卡、傳真等通訊管理，信件、郵件寄送，報刊征訂及分發(fā)；負(fù)責(zé)企業(yè)文件打印、裝訂、分發(fā)和名片印制；負(fù)責(zé)企業(yè)大事記管理；負(fù)責(zé)督察、督辦企業(yè)各部門制度實施情況、工作落實情況和任務(wù)完成情況；企業(yè)文書、非業(yè)務(wù)協(xié)議、資料、信息收發(fā)、處理、歸檔管理工作；《月行例事》匯編、上報；需向上級報送材料、匯報傳輸、跟蹤工作；來訪客人接待；會務(wù)設(shè)施、設(shè)備及用具管理；總經(jīng)理信箱管理；負(fù)責(zé)部門辦公用具計劃編制、領(lǐng)取和發(fā)放；負(fù)責(zé)本部門人員考勤匯總；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。企劃公關(guān)組織開展企業(yè)形象塑造，協(xié)調(diào)企業(yè)對外關(guān)系；負(fù)責(zé)安排接待外來采訪、參觀；負(fù)責(zé)組織公關(guān)聯(lián)誼活動；企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等證照申報、復(fù)審和年檢工作；和新聞界、政府機(jī)關(guān)等關(guān)鍵渠道聯(lián)絡(luò)、聯(lián)絡(luò)，建立關(guān)系人檔案；負(fù)責(zé)接待貴賓，陪同關(guān)鍵客人參觀、購物；負(fù)責(zé)《華宇月刊》投稿工作、內(nèi)療報刊編輯及通訊員隊伍組建、管理；負(fù)責(zé)組織撰寫宣傳、形象類文稿；企業(yè)文化工作組織和實施；企業(yè)車輛調(diào)度；企業(yè)獎品、禮品、紀(jì)念品管理；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。人事勞資負(fù)責(zé)辦理職員定崗、定員及定級工作；實施企業(yè)薪酬管理制度；職員工資、人事報表、福利、保險制作和管理；負(fù)責(zé)職員勞動協(xié)議判定和管理；負(fù)責(zé)辦理職員上崗、任免、獎?wù)?、遷調(diào)、離職手續(xù)；責(zé)任人事檔案建立和管理；職員儲蓄金管理；職員考勤、外出管理和監(jiān)督；依據(jù)人力資源計劃招聘計劃組織實施企業(yè)職員招聘及人才貯備；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。培訓(xùn)考評監(jiān)察負(fù)責(zé)制訂企業(yè)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)綱領(lǐng)，經(jīng)同意后實施；職員培訓(xùn)檔案建立和管理；建立、完善企業(yè)考評體系；企業(yè)干部監(jiān)察、考評工作；組織職員崗位技能等競賽活動；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。司機(jī)遵守交通法規(guī)，確保行車安全；負(fù)責(zé)車輛相關(guān)證照、交費辦理；按時接送企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員；車輛清潔、維修、保養(yǎng)；有權(quán)拒絕車況不良或有故障車輛指派；遵紀(jì)遵法，按時出車，工作時間不私自離開工作崗位；遵守保密標(biāo)準(zhǔn)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部經(jīng)理在總經(jīng)理助理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持業(yè)務(wù)部全方面工作，組織并督促本部門人員全方面完成職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù)；負(fù)責(zé)制訂企業(yè)銷售任務(wù)；組織制訂商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，制訂商品引進(jìn)、清退標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)企業(yè)銷售業(yè)績統(tǒng)計、分析、定時提交銷售分析匯報；負(fù)責(zé)組織商品物價、質(zhì)檢、計量及協(xié)議管理；負(fù)責(zé)品牌商代碼和商品基礎(chǔ)編碼管理；負(fù)責(zé)品牌商各項資信材料搜集、提供、催辦工作；負(fù)責(zé)口岸管理；組織協(xié)議審核、報批工作；負(fù)責(zé)物價、質(zhì)量等方面對外協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)品牌引進(jìn)、清退完成情況考評；商品殘損管理措施、商品隨贈品管理措施確實定及監(jiān)督實施負(fù)責(zé)起草和修訂本部門職能管理制度、制訂本部門工作計劃；負(fù)責(zé)本部門人員考評；負(fù)責(zé)本部門年度目標(biāo)計劃和估計；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。物價員負(fù)責(zé)依據(jù)現(xiàn)行物價政策、法規(guī)、監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)相關(guān)部門正確實施各項物價管理制度；組織進(jìn)行內(nèi)外埠市場價格情況調(diào)查，實施價格監(jiān)控，并做出市調(diào)匯總；進(jìn)行物價檢驗并通報結(jié)果；對特賣商品進(jìn)行匯總、檢驗，監(jiān)督特賣商品價格行為是否規(guī)范；負(fù)責(zé)組織企業(yè)各級物價人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)建立物價信息網(wǎng)絡(luò)，掌握市場價格動態(tài)，完成物價統(tǒng)計工作；負(fù)責(zé)和物價管理部門協(xié)調(diào)及解答相關(guān)物價方面咨詢答疑；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。質(zhì)檢員參考相關(guān)質(zhì)量政策、法規(guī)，制訂企業(yè)多種商品質(zhì)量驗收措施；負(fù)責(zé)商品準(zhǔn)入質(zhì)量管理，供給商、品牌資質(zhì)審查；負(fù)責(zé)口岸商品檢驗抽查；負(fù)責(zé)架（庫）商品質(zhì)量檢驗；建立健全多種商品質(zhì)量檔案；負(fù)責(zé)和質(zhì)檢部門建立質(zhì)量監(jiān)督站；負(fù)責(zé)解答相關(guān)質(zhì)量方面咨詢答疑；負(fù)責(zé)組織企業(yè)各級質(zhì)檢人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)計量器具管理；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。協(xié)議員依據(jù)企業(yè)及相關(guān)法律要求確定協(xié)議簽定標(biāo)準(zhǔn)、簽定要求、簽定人職責(zé)及簽定程序；負(fù)責(zé)對資信證實、協(xié)議條款、審批權(quán)限進(jìn)行審核；進(jìn)口商品資信（報關(guān)單、授權(quán)書等）審核及保管工作；審核協(xié)議文本相關(guān)內(nèi)容、使用期，并立即通知相關(guān)部門；依據(jù)招商提供品牌資料建立品牌商檔案；負(fù)責(zé)供貨商信息及協(xié)議信息錄入；負(fù)責(zé)協(xié)議檔案建立、匯總、調(diào)閱、保留管理；負(fù)責(zé)對協(xié)議條款解釋；協(xié)議實施情況匯總；提出相關(guān)協(xié)議簽定提議；負(fù)責(zé)協(xié)議變更、續(xù)約、終止手續(xù)審核和辦理；協(xié)議專用章管理；對新品引入成功及清退等相關(guān)內(nèi)容考評措施建立及實施；品牌商引進(jìn)及清退廠商月統(tǒng)計上報；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。分析員負(fù)責(zé)定時編寫各類統(tǒng)計報表和銷售分析；負(fù)責(zé)品牌、大類、供貨商銷售、結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計；負(fù)責(zé)提出調(diào)整提議；負(fù)責(zé)為經(jīng)營部門提供同期銷售及相關(guān)數(shù)據(jù)；制作銷售布局到位前后銷售對比；起草年度銷售總結(jié)及下年度銷售估計；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。錄入員負(fù)責(zé)本部門會議通知和統(tǒng)計；負(fù)責(zé)本部門文件、資料、函件、傳真收發(fā)、整理；負(fù)責(zé)錄入商品供貨明細(xì)，建立商品檔案；制訂品牌商及商品編碼規(guī)則；負(fù)責(zé)商品編碼管理；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單據(jù)傳輸和保管；負(fù)責(zé)系統(tǒng)中品牌、商品資料建立及維護(hù)；定時提供大宗進(jìn)、退貨廠商明細(xì)；對品牌日銷售數(shù)據(jù)填報；負(fù)責(zé)部門辦公用具計劃編制、領(lǐng)取和發(fā)放；負(fù)責(zé)本部門人員考勤匯總；負(fù)責(zé)部門《月行例事》匯編；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。驗貨員嚴(yán)格根據(jù)要求，和各樓層現(xiàn)場相關(guān)人員對直接進(jìn)入商廈商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，而且對自營商品進(jìn)行據(jù)實點收、打印商品驗收單；依據(jù)相關(guān)審批手續(xù)，對進(jìn)、退貨進(jìn)行檢驗；根據(jù)國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)相關(guān)要求對進(jìn)入本商廈商品進(jìn)行檢驗；對隨贈商品進(jìn)行登記；品牌商進(jìn)、退貨臺帳建立、登記和管理工作；商品驗收單及退貨單分單工作；完成和進(jìn)、退貨相關(guān)其它工作；定時對品牌店商品庫存進(jìn)行抽查；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。客服部客服部經(jīng)理在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持商場部全方面工作，組織并督促本部門人員全方面完成職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù)；負(fù)責(zé)服務(wù)制度和作業(yè)步驟研究、擬訂、設(shè)計及改善提議提出和制訂，搜集相關(guān)服務(wù)資料并進(jìn)行分析和統(tǒng)計；負(fù)責(zé)便民服務(wù)項目標(biāo)引進(jìn)和管理工作；負(fù)責(zé)制訂企業(yè)服務(wù)宗旨及理念；負(fù)責(zé)相關(guān)用戶意見調(diào)查、處理及用戶提議可行性研究；用戶異議、投訴處理和用戶服務(wù)之相關(guān)配合事宜；負(fù)責(zé)會員管理；負(fù)責(zé)搜集相關(guān)銷售服務(wù)法律、法規(guī)，并對其進(jìn)行研究和分析，為售前、售中、售后服務(wù)中出現(xiàn)爭議提供法律支持；負(fù)責(zé)組織環(huán)境、服務(wù)、設(shè)施、客流等方面市場調(diào)研；負(fù)責(zé)提出商品定位、商品結(jié)構(gòu)、商品陳列、布局調(diào)整及道具改造意見和提議；負(fù)責(zé)職員服務(wù)行為、店面空間、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生、交接工作、現(xiàn)場管理監(jiān)督和檢驗；負(fù)責(zé)對職員培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果督查；負(fù)責(zé)對各樓層晨會、交接班會等動態(tài)進(jìn)行監(jiān)督檢驗；負(fù)責(zé)監(jiān)督商場啟封場工作；負(fù)責(zé)企業(yè)播音、禮儀服務(wù)管理；負(fù)責(zé)商場安全、防火、防盜等工作監(jiān)督和檢驗；負(fù)責(zé)代表企業(yè)和消協(xié)部門協(xié)調(diào)、合作；負(fù)責(zé)處理大宗銷售業(yè)務(wù)，開辟團(tuán)購市場，挖掘銷售潛力；負(fù)責(zé)起草和修訂本部門職能管理制度、制訂本部門工作計劃；負(fù)責(zé)本部門人員考評；負(fù)責(zé)代表企業(yè)和消協(xié)、工商等政府管理部門協(xié)調(diào)、合作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。客服主管負(fù)責(zé)服務(wù)臺、客梯、播音室管理；負(fù)責(zé)便民服務(wù)項目標(biāo)引進(jìn)和管理；負(fù)責(zé)對商場規(guī)章制度實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢驗；負(fù)責(zé)職員行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范及儀容儀表等方面監(jiān)督檢驗；負(fù)責(zé)對店面環(huán)境衛(wèi)生及安全進(jìn)行監(jiān)督檢驗；負(fù)責(zé)商品物價、質(zhì)量、品種、數(shù)量、陳列監(jiān)督檢驗和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)對大型促銷活動落實進(jìn)行監(jiān)督檢驗；負(fù)責(zé)商場職員各類活動組織和實施；負(fù)責(zé)處理各樓層上交用戶投訴；負(fù)責(zé)督查職員培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)效果；負(fù)責(zé)對樓層早會、午會監(jiān)督檢驗；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢驗各品牌店交接工作（包含交接簿抽查）；負(fù)責(zé)對商場啟封場排班工作和檢驗；負(fù)責(zé)相關(guān)用戶意見調(diào)查、處理及用戶提議可行性研究；用戶異議、投訴處理和用戶服務(wù)之相關(guān)配合事宜；負(fù)責(zé)會員管理；負(fù)責(zé)處理大宗銷售業(yè)務(wù)，開辟團(tuán)購市場，挖掘銷售潛力；商場職員活動組織評選；對各樓層上報物業(yè)問題進(jìn)行匯總；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。督導(dǎo)負(fù)責(zé)對現(xiàn)場各項規(guī)章制度實施情況進(jìn)行檢驗；負(fù)責(zé)對職員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、柜臺紀(jì)律等進(jìn)行檢驗；負(fù)責(zé)對架存商品豐滿度及陳列情況進(jìn)行檢驗；負(fù)責(zé)對店面環(huán)境衛(wèi)生及安全進(jìn)行檢驗；負(fù)責(zé)對商場貨架、道具完好程度進(jìn)行檢驗；負(fù)責(zé)對大型促銷活動到位情況進(jìn)行監(jiān)督檢驗；負(fù)責(zé)各樓層早會、交接班會相關(guān)內(nèi)容檢驗；負(fù)責(zé)職員培訓(xùn)工作及效果監(jiān)督檢驗；負(fù)責(zé)各品牌店交接班工作監(jiān)督檢驗及交接簿抽查；負(fù)責(zé)賣場巡視，處理好突發(fā)事件，并幫助樓層管理人員處理好用戶投訴及售后服務(wù)等事宜；負(fù)責(zé)搜集用戶意見和提議，并定時匯總上報，針對服務(wù)管理工作向部門領(lǐng)導(dǎo)提出意見和提議；負(fù)責(zé)定時上報各項檢驗結(jié)果及整改意見；負(fù)責(zé)商場安全、防火、防盜等工作檢驗；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。文員負(fù)責(zé)本部門印章保管和使用監(jiān)督；負(fù)責(zé)日常部門文件、通知編寫、打印及下發(fā)；負(fù)責(zé)企業(yè)及部門文件、資料、函件及傳真收發(fā)、整理、歸檔、保管及銷毀；負(fù)責(zé)部門設(shè)施設(shè)備及物品管理；負(fù)責(zé)部門辦公用具計劃編制、領(lǐng)取和發(fā)放；負(fù)責(zé)本部門人員考勤匯總；負(fù)責(zé)部門《月行例事》匯編；就餐卡及休息卡管理；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。禮儀負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)全方面了解商場布局、輔助設(shè)施及服務(wù)項目，為用戶排憂解難，解答服務(wù)、購物等相關(guān)咨詢工作；負(fù)責(zé)全方面了解商場布局、輔助設(shè)施及服務(wù)項目；負(fù)責(zé)總臺區(qū)域內(nèi)消防安全及清潔工作；負(fù)責(zé)受理用戶投訴，建立用戶投訴及意見，并上報主管領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)做好早晚迎送用戶工作及企業(yè)舉行活動時禮儀接待工作；負(fù)責(zé)主動為用戶提供方便服務(wù)，幫助辦理相關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)售后服務(wù)項目標(biāo)實施；負(fù)責(zé)接聽總臺咨詢電話，做好關(guān)鍵電話統(tǒng)計并立即轉(zhuǎn)達(dá)成相關(guān)部門；負(fù)責(zé)接收廣播信息，立即通知廣播室；負(fù)責(zé)完成總服務(wù)臺各類業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)對銀臺POS機(jī)和信用卡POS機(jī)清潔，檢驗稅控發(fā)票存量，做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作；按企業(yè)規(guī)范要求負(fù)責(zé)收取用戶貨款，禮貌待客，并做到唱收唱付；負(fù)責(zé)營業(yè)中銷貨款立即清點，大面額款項需立即交納；負(fù)責(zé)營業(yè)結(jié)束后銷貨款清點，填寫“收銀繳款單”并立即交納；負(fù)責(zé)做好交接工作；負(fù)責(zé)做好營業(yè)結(jié)束后收臺工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。播音員負(fù)責(zé)迎、送賓詞，背景音樂及指示音樂播放；負(fù)責(zé)廣播稿件錄音、剪娟、播放；負(fù)責(zé)通知、啟事廣播；負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門做好商品促銷宣傳工作；負(fù)責(zé)定時檢驗播音設(shè)備，遇重大故障應(yīng)立即匯報維修；珍惜播音設(shè)施，定時維護(hù)保養(yǎng)；工作結(jié)束后立即關(guān)掉電源，做好播音室清潔工作，填寫值班統(tǒng)計；負(fù)責(zé)廣播室防火、防盜工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。營銷策劃部營銷策劃經(jīng)理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持營銷策劃部全方面工作，組織并督促本部門人員全方面完成職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù)；負(fù)責(zé)企業(yè)MI理念詮釋、灌輸；企業(yè)VI系統(tǒng)設(shè)計及實施；負(fù)責(zé)年度和重大節(jié)慶、慶典等市場推廣活動策劃、確定、經(jīng)費預(yù)算及實施；負(fù)責(zé)相關(guān)市場推廣活動策劃，頒布及實施；負(fù)責(zé)市場推廣活動績效評核、分析和匯總；負(fù)責(zé)廣告媒體宣傳、推廣、開發(fā)；組織促銷、文化活動等方面市場調(diào)研并作分析匯報；負(fù)責(zé)室內(nèi)、外、地下停車場廣告位建立、租賃及管理工作；負(fù)責(zé)全部廣告用具、市場收入收取和計劃工作；負(fù)責(zé)VIP卡業(yè)務(wù)管理、發(fā)行、促銷工作組織和實施；負(fù)責(zé)店內(nèi)裝飾設(shè)計和實施；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好相關(guān)媒體單位和部門間合作關(guān)系，確保企業(yè)利益；負(fù)責(zé)部門《月行例事》匯編；負(fù)責(zé)起草和修訂本部門職能管理制度、制訂本部門工作計劃；負(fù)責(zé)本部門人員考評；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。策劃負(fù)責(zé)整年營銷活動方案起草；負(fù)責(zé)企業(yè)大型推廣計劃書起草；確定每個月營銷活動草案，并組織實施；推廣活動組織、籌備，推廣結(jié)束后活動總結(jié)及效果測評；對競爭店進(jìn)行營銷調(diào)研及分析；確定營銷活動總結(jié)；負(fù)責(zé)品牌自行促銷活動監(jiān)督、指導(dǎo)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。媒介管理制訂媒體應(yīng)用計劃，組織實施公關(guān)活動；各媒體協(xié)作單位友好關(guān)系建立；各活動中媒體應(yīng)用檔案建立，費用往來帳冊建立；相關(guān)媒體資料搜集，效果評定；配合促銷活動宣傳推廣方案制訂實施；負(fù)責(zé)媒體開發(fā)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。VI管理負(fù)責(zé)店內(nèi)環(huán)境和營業(yè)道具改造方案；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部廣告媒體設(shè)計和制作；負(fù)責(zé)CI、VI平面設(shè)計；負(fù)責(zé)環(huán)境、展臺裝飾方案設(shè)計、制作；負(fù)責(zé)商品陳列計劃指導(dǎo)；負(fù)責(zé)設(shè)計柜臺、櫥窗廣告；負(fù)責(zé)各媒體內(nèi)容設(shè)計形式材料確定；負(fù)責(zé)為各項營銷方案、促銷活動，設(shè)計各媒體使用；多種美工工具、顏料、材料管理；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作；美陳設(shè)計制作多種宣傳品、招牌、櫥窗等；完成促銷活動、重大活動、大型廣告美術(shù)設(shè)計；POP等廣告用具設(shè)計制作；商品陳列方案擬訂；購物環(huán)境裝飾、部署；指導(dǎo)商場宣傳品懸掛及商品陳列；負(fù)責(zé)商場標(biāo)識牌管理；相關(guān)商業(yè)美工資料搜集、整理；負(fù)責(zé)部門辦公用具計劃編制、領(lǐng)取和發(fā)放；負(fù)責(zé)本部門人員考勤匯總；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作?？倓?wù)部1、總務(wù)經(jīng)理在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持總務(wù)部全方面工作，組織并督促本部門人員全方面完成職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù)；審核各項采購計劃及訂貨協(xié)議，控制開支，降低費用，保障供給；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)采辦、登記、盤盈虧、保管管理工作；負(fù)責(zé)企業(yè)辦公用具及低值易耗品計劃編制、采購、驗收、發(fā)放和庫存管理；審核設(shè)施設(shè)備改造、維修方案，并組織落實；負(fù)責(zé)品牌店裝修期間，對現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備改造工作協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)、外治安、消防、安全保衛(wèi)事務(wù)，維護(hù)經(jīng)營和辦公正常秩序；負(fù)責(zé)職員福利品組織、保管和發(fā)放；負(fù)責(zé)職員膳食供給及全部經(jīng)營性和非經(jīng)營性區(qū)域防疫管理工作；負(fù)責(zé)印刷品對外印制、使用和保管；負(fù)責(zé)廢舊物品管理；各專廳地面清洗及養(yǎng)護(hù)；職員更衣室管理；和電信企業(yè)協(xié)議洽談、溝通等管理工作，處理協(xié)議運(yùn)行中存在問題；商場照度及空調(diào)溫度測量、跟進(jìn)工作；負(fù)責(zé)大廈水電表查抄及費用收取工作；電梯、辦公用電、戶外照明等能源控制工作；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部小型維修工作；負(fù)責(zé)商場標(biāo)識牌制作、安裝；負(fù)責(zé)和物業(yè)企業(yè)對商場溫度、照明及地下停車場相關(guān)問題協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)起草和修訂本部門職能管理制度、制訂本部門工作計劃；負(fù)責(zé)本部門人員考評；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。2、庫管各部門材料物資采購計劃督促、匯總及上報；企業(yè)非商品材料物資驗收、保管及發(fā)放；建立財產(chǎn)、物資三級明細(xì)帳和財產(chǎn)卡片，正確登記財產(chǎn)、物資收、發(fā)、存數(shù)量；配合財務(wù)做好企業(yè)財產(chǎn)盤點工作；負(fù)責(zé)控制計劃外領(lǐng)用；每個月末對庫存物資進(jìn)行清點，確保帳、卡、物相符；對庫區(qū)、庫容進(jìn)行計劃、調(diào)整，保持庫房清潔衛(wèi)生；對回收廢舊物資管理；查對每個月各部門領(lǐng)用計劃、核實庫存量，為采購提供依據(jù)；職員餐廳管理；職員更衣室管理；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。3、語音（1）辦理大廈內(nèi)用戶安裝電話、寬帶等電信業(yè)務(wù)；（2）每個月對大廈內(nèi)全部用戶電話、寬帶費用催交、收??；（3）幫助用戶，主動和電信企業(yè)溝通，處理用戶在使用電話、寬帶中存在多種問題；（4）處理本企業(yè)和電信之間多種業(yè)務(wù)，做好和電信企業(yè)協(xié)議運(yùn)行中多種問題洽談、溝通等工作。（5）負(fù)責(zé)部門辦公用具計劃編制、領(lǐng)取和發(fā)放；（6）負(fù)責(zé)本部門人員考勤匯總；（7）負(fù)責(zé)部門《月行例事》匯編；（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。4、采購（1）企業(yè)材料物資采購工作；（2）企業(yè)多種印刷品印制工作；（3）進(jìn)行市場調(diào)查、采價，搜集物資價格信息，提出替換、更新物資提議，優(yōu)選采購渠道；（4）負(fù)責(zé)大廈水電表查抄及費用催交、收取；（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。5、停車場主管（1）負(fù)責(zé)本企業(yè)地下停車場日常管理工作；（2）負(fù)責(zé)停車場管理制度、步驟制訂、完善并監(jiān)督實施；（3）停車場工作計劃制訂及組織實施；（4）地下停車場閑置房屋出租；（5）地下停車場職員技能培訓(xùn)工作；（6）停車場各項任務(wù)完成；（7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。6、收費員（1）根據(jù)電腦規(guī)程操作，維護(hù)收費系統(tǒng)正常運(yùn)行；（2）嚴(yán)格實施收費標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真仔細(xì)填寫多種票據(jù)；（3）嚴(yán)格遵守地下停車場各項規(guī)章制度；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。7、調(diào)度員（1）維護(hù)地下停車場公用、消防等設(shè)施正常使用；（2）維護(hù)地下停車場停車環(huán)境，嚴(yán)禁任何人在地下停車場堆放物品，嚴(yán)查安全隱患；（3）負(fù)責(zé)地下停車場所停車輛安全；（4）負(fù)責(zé)地下停車場車輛調(diào)度情況，保持各通道通暢，確保車輛正常出入；（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。8、維修（1）負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部小型維修；（2）立即處理各部室提出報修項目；（3）商場照度及空調(diào)溫度測量、跟進(jìn)工作；（4）電梯、辦公用電、戶外照明等能源控制工作；（5）負(fù)責(zé)和物業(yè)企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。9、保潔（1）負(fù)責(zé)對地下停車場進(jìn)行日常清潔，保持地下停車場整齊環(huán)境衛(wèi)生；（2）每日對地下停車場設(shè)施（滅火器、消防栓、標(biāo)識等）進(jìn)行擦洗；（3）負(fù)責(zé)品牌店地面清洗及養(yǎng)護(hù)；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。財務(wù)部財務(wù)經(jīng)理在總經(jīng)理、集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持財務(wù)部全方面工作，組織并督促本部門人員全方面完成職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù)；組織實施企業(yè)財務(wù)會計制度、資金使用管理制度；負(fù)責(zé)落實落實本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，親密和各部門工作聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)和相關(guān)部門協(xié)作配合工作；負(fù)責(zé)財務(wù)管理和會計制度研究、設(shè)計及提出改善提議；負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)編制企業(yè)財務(wù)計劃、審查財務(wù)計劃；確定資金籌措和使用方案，全方面平衡資金，開辟財源，加速資金周轉(zhuǎn)，提升資金使用效果；確定稅費計劃，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和銀行、稅務(wù)單位關(guān)系；負(fù)責(zé)組織企業(yè)成本管理工作。進(jìn)行成本估計、控制、核實、分析和考評，降低消耗、節(jié)省費用，提升監(jiān)管水平，確保企業(yè)利潤指標(biāo)完成；負(fù)責(zé)參與審查工資、獎金及財務(wù)收支多種方案；負(fù)責(zé)向總經(jīng)理、集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)匯報財務(wù)情況和經(jīng)營結(jié)果。定時或不定時匯報各項財務(wù)收支和盈虧情況，方便領(lǐng)導(dǎo)立即進(jìn)行決議；組織進(jìn)行年底財務(wù)決算、年度經(jīng)營計劃和現(xiàn)金流計劃編制；負(fù)責(zé)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計劃會計機(jī)構(gòu)，會計專業(yè)職務(wù)設(shè)置和會計人員配置，組織會計人員培訓(xùn)和考評，堅持會計人員依法行使職權(quán)；負(fù)責(zé)組織《會計法》及地方政府相關(guān)財務(wù)工作法律法規(guī)落實落實；負(fù)責(zé)起草和修訂本部門職能管理制度，制訂本部門工作計劃；企業(yè)毛利、營業(yè)外收入分解及考評措施制訂、實施；負(fù)責(zé)對收銀員日常管理；負(fù)責(zé)定時組織商品盤點；負(fù)責(zé)本部門人員考評；負(fù)責(zé)部門《月行例事》匯編；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。核實主管建立健全企業(yè)財務(wù)核實體系，組織安排核實工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)核實會計業(yè)務(wù)工作，督促檢驗、定時考評，組織和率領(lǐng)全體核實員認(rèn)真完成各項工作；負(fù)責(zé)預(yù)算控制，審核各項費用支出及貨款支出；定時組織安排全商場盤點工作，立即審核上報盤點分析匯報；負(fù)責(zé)審核全部記帳憑證科目及子目利用是否合理、正確，金額是否正確，摘要是否清楚，原始憑證是否符合要求；審核多種報表，立即報出；定時安排和供貨商查對帳務(wù)；負(fù)責(zé)上報考評指標(biāo)月報表、費用考評指標(biāo)及每七天資金情況表；負(fù)責(zé)組織每個月憑證裝訂及整年帳簿裝訂；負(fù)責(zé)部門辦公用具計劃編制、領(lǐng)取和發(fā)放；負(fù)責(zé)本部門人員考勤匯總；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。結(jié)算主管依據(jù)企業(yè)資金現(xiàn)實狀況定時對供貨商借款提出建設(shè)性意見；負(fù)責(zé)收取銷售收入及營業(yè)外收入款項匯算解繳；負(fù)責(zé)收取供貨商應(yīng)繳費用；負(fù)責(zé)收取增值稅專用發(fā)票；負(fù)責(zé)結(jié)算審核工作；負(fù)責(zé)對收銀工作進(jìn)行現(xiàn)場管理；負(fù)責(zé)營業(yè)外收、支審核、制證及報表；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。出納嚴(yán)格實施國家現(xiàn)金管理制度，按要求收付現(xiàn)金；妥善保管現(xiàn)金、支票和名章，嚴(yán)格實施保險柜使用要求；按日登記現(xiàn)金日志帳、銀行日志帳，做到日清月結(jié)，帳帳相符、帳實相符；做好支票、匯票、電匯結(jié)算工作，做到填票認(rèn)真正確；負(fù)責(zé)發(fā)放工資；負(fù)責(zé)貨款支付，并做到付款立即；定時領(lǐng)取銀行對帳單，并對未達(dá)帳項催收負(fù)責(zé)；職員儲蓄金收、退工作；每日上報資金收支明細(xì)及資金余額表；負(fù)責(zé)上報周資金情況表；每個月底作本月付款明細(xì)表及匯總表；每個月和現(xiàn)金流計劃對比，上報現(xiàn)金流實施情況報表；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。稅金崗立即搜集整理增值稅抵扣聯(lián)；對增值稅抵扣聯(lián)認(rèn)證工作；增值稅抵扣聯(lián)錄入增值稅申報交納；按月計提各項附加稅并進(jìn)行稅務(wù)申報；參與稅務(wù)培訓(xùn)并立即傳達(dá)；負(fù)責(zé)多種發(fā)票購置及空白發(fā)票、稅務(wù)收據(jù)保管工作；整理保管多種稅務(wù)資料；負(fù)責(zé)登記應(yīng)交稅金和其它應(yīng)交款帳；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。聯(lián)營核實負(fù)責(zé)審核聯(lián)營戶增值稅專用發(fā)票；負(fù)責(zé)聯(lián)營供貨商應(yīng)扣費和應(yīng)結(jié)金額計算；負(fù)責(zé)聯(lián)營供貨商貨款支付制證；負(fù)責(zé)銀行余額調(diào)整表制作；負(fù)責(zé)登記其它應(yīng)收款、聯(lián)營戶應(yīng)付帳款帳；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。經(jīng)銷租賃核實負(fù)責(zé)結(jié)轉(zhuǎn)填制經(jīng)銷商品驗收、退貨、變價等制證，對庫存商品帳實不符部分立即追究原因并落實；負(fù)責(zé)經(jīng)銷商品稅票和貨物催收；立即登記庫存商品和應(yīng)付帳款（經(jīng)銷）明細(xì)帳，按時查對經(jīng)銷聯(lián)營往來單位帳面情況；負(fù)責(zé)對租賃供貨商和業(yè)主帳務(wù)管理；掌握租賃供貨商和業(yè)主租賃面積、收費標(biāo)準(zhǔn)及租賃期限；催促租賃費收取情況，立即結(jié)轉(zhuǎn)租賃費收入；依據(jù)租賃費收取情況，立即結(jié)轉(zhuǎn)租賃費收入；依據(jù)租賃費受益期限，對考評指標(biāo)計劃口徑給予增加或剔除；負(fù)責(zé)租賃供貨商銀行卡結(jié)算工作；負(fù)責(zé)營業(yè)外各項單據(jù)審核、制證及報表；空白收據(jù)領(lǐng)用核銷；負(fù)責(zé)租賃戶供貨商銷售款結(jié)算；負(fù)責(zé)每日結(jié)轉(zhuǎn)收入、成本；負(fù)責(zé)核實北亨廠家?guī)?wù)，出具北亨會計報表；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。財產(chǎn)物資費用審核各項費用支出原始憑證并制證；負(fù)責(zé)材料物資、低值易耗品二級核實工作；依據(jù)保管員傳輸出、入庫單正確錄入微機(jī)；審核材料物資購置計劃；每個月底依據(jù)結(jié)存情況盤點實際材料物資庫存；嚴(yán)格實施權(quán)責(zé)發(fā)生制，做好費用待攤、預(yù)提工作；填制固定資產(chǎn)、材料物資等憑證，正確結(jié)轉(zhuǎn)材料物資領(lǐng)用，按月計提固定資產(chǎn)折舊；每個月參考計劃對各項費用實際支出情況進(jìn)行對比分析；分解編制下年費用支出計劃和付現(xiàn)費用計劃；組織固定資產(chǎn)、低值易耗品、材料物資等盤點工作；登記費用帳、往來帳、固定資產(chǎn)、在建工程及多種材料物資帳立即清理個人往來和內(nèi)部往來帳；立即查對其它應(yīng)收、其它應(yīng)付各往來單位帳面情況；每個月制作營業(yè)外銀行余額調(diào)整表；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作?？偸肇?fù)責(zé)企業(yè)賣場收入管理和監(jiān)督；負(fù)責(zé)收銀臺收入款項稽核和追索管理；配合銀行對賣場收入接庫工作；負(fù)責(zé)制作《收銀情況匯總表》，查對機(jī)內(nèi)銷售和銀臺所繳款項，交結(jié)算主管審核上報核實主管；負(fù)責(zé)銀行消費卡定時查對；負(fù)責(zé)查對租賃、業(yè)主自營返總收崗銀行卡商戶聯(lián)并同銀行對帳；負(fù)責(zé)收銀員對促銷活動稽核工作；做好兩班交接統(tǒng)計；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。收銀領(lǐng)班具體指導(dǎo)各收銀員收銀工作；負(fù)責(zé)收銀員統(tǒng)一調(diào)配和培訓(xùn)、考評工作；督查、巡視收銀工作；監(jiān)督總收將銷售款全部交于銀行接庫人員；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。收銀員（1）參與領(lǐng)班組織早訓(xùn)，認(rèn)真聽取前日工作總結(jié)和當(dāng)日工作安排；（2）清潔銀臺POS機(jī)和信用卡POS機(jī)，檢驗稅控發(fā)票存量，做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作；（3）禮貌待客，按企業(yè)規(guī)范要求收取用戶貨款，并做到唱收唱付；（4）營業(yè)過程中立即清點自己銷貨款，大面額款項立即交納；（5）營業(yè)結(jié)束后清點自己銷貨款，填寫“收銀繳款單”并立即交納；（6）做好二班交接工作；（7）做好營業(yè)結(jié)束后收臺工作；（8）每個月商場盤點后負(fù)責(zé)盤點表錄入；（9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。12、網(wǎng)絡(luò)主管（1）企業(yè)內(nèi)、外信息網(wǎng)絡(luò)工程搭建、維護(hù)、升級工作；（2）企業(yè)多種軟件開發(fā)、編制需求說明；（3）軟件產(chǎn)品驗收、修改、升級工作；（4）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計劃制訂及實施；（5）各類硬件產(chǎn)品購置、維護(hù)、升級工作；（6）超級用戶權(quán)限管理；（7）網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)址分配和管理；（8）監(jiān)測商業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行情況，保障正常運(yùn)作；（9）定時處理和維護(hù)數(shù)據(jù)；相關(guān)商業(yè)信息資料搜集；負(fù)責(zé)商品變價工作。（12）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。13、網(wǎng)管（1）應(yīng)用軟件安裝和日常維護(hù)；（2）收銀員、系統(tǒng)使用人員培訓(xùn)工作；（3）各部門軟件使用培訓(xùn)和指導(dǎo)；（4）微機(jī)及打印機(jī)安裝、維修；（5）UPS電源維護(hù)；（6）計算機(jī)病毒防治；（7）考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)下載和維護(hù)；（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。品牌管理品牌經(jīng)理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持品牌管理全方面工作，組織并督促本部門人員全方面完成職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù)；全方面負(fù)責(zé)樓層品牌招商、自營品牌清退等各項管理工作；負(fù)責(zé)樓層品牌布局、計劃制訂及實施；負(fù)責(zé)經(jīng)銷商品進(jìn)貨、滯銷審核；經(jīng)銷商品品牌推廣制訂；品牌商裝修圖紙審核、裝修報價申請、洽談工作；負(fù)責(zé)經(jīng)銷商品變價審核；負(fù)責(zé)經(jīng)銷品牌店補(bǔ)貨監(jiān)督；負(fù)責(zé)本部門人員考評；負(fù)責(zé)起草和修訂本部門職能管理制度，制訂本部門工作計劃；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。品牌助理全方面幫助品牌經(jīng)理工作，具體負(fù)責(zé)品牌跟蹤洽談；樓層經(jīng)營布局計劃調(diào)整實施；經(jīng)銷商品訂貨；負(fù)責(zé)積壓庫存經(jīng)銷品銷售方案制訂；負(fù)責(zé)經(jīng)銷商品進(jìn)、銷、存、退監(jiān)督和管理；負(fù)責(zé)經(jīng)銷商品品牌推廣擬訂和實施；負(fù)責(zé)室內(nèi)、外、地下廣告位需求申報；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。業(yè)務(wù)主管幫助品牌經(jīng)理、品牌助理工作；負(fù)責(zé)經(jīng)銷品牌開店各項工作；負(fù)責(zé)自營協(xié)議管理及存檔；負(fù)責(zé)經(jīng)銷品補(bǔ)貨、促銷活動各項事宜；負(fù)責(zé)經(jīng)銷商品《變價申請單》制單；負(fù)責(zé)部門《月行例事》匯編；負(fù)責(zé)經(jīng)銷品牌店人員培訓(xùn)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。員工（1）負(fù)責(zé)經(jīng)銷商品《訂貨單》、《滯銷商品報批單》制單；（2）負(fù)責(zé)品牌店裝修跟進(jìn)；（3）負(fù)責(zé)品牌商裝修手續(xù)報批；（4）負(fù)責(zé)品牌信息檔案、傳真檔案、往來函件建立及保管工作；（5）負(fù)責(zé)品牌店面積測量及圖紙制作；（6）負(fù)責(zé)文件收發(fā)、保管；（7）負(fù)責(zé)多種單據(jù)傳輸；（8）負(fù)責(zé)統(tǒng)計報表匯總、分析上報；（9）不定時對本、外埠進(jìn)行市場調(diào)研，立即掌握市場、品牌信息并做分析上報；（10）負(fù)責(zé)部門辦公用具計劃編制、領(lǐng)取和發(fā)放；（11）負(fù)責(zé)本部門人員考勤匯總；（12）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。樓層管理部樓層主管在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持品牌管理全方面工作，組織并督促本部門人員全方面完成職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù)；本樓層銷售、費用指標(biāo)實施，制訂工作計劃；負(fù)責(zé)本樓層商品補(bǔ)貨、滯銷工作；負(fù)責(zé)職員服務(wù)行為、店面空間、商品陳列及環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)場管理監(jiān)督和檢驗；負(fù)責(zé)實施商場值班和啟封場工作；負(fù)責(zé)本樓層安全、防火、防盜等工作監(jiān)督和檢驗；負(fù)責(zé)和自營業(yè)主、租金店品牌商就日