供應(yīng)鏈中買方與供應(yīng)商關(guān)系的演變與重塑

20/22供應(yīng)鏈中買方與供應(yīng)商關(guān)系的演變與重塑第一部分供應(yīng)鏈關(guān)系演變的歷史背景 2第二部分傳統(tǒng)買方與供應(yīng)商關(guān)系的特征 5第三部分買方與供應(yīng)商關(guān)系轉(zhuǎn)變的驅(qū)動(dòng)因素 8第四部分關(guān)系營(yíng)銷在供應(yīng)鏈中的作用 10第五部分協(xié)同與合作關(guān)系的重要性 13第六部分技術(shù)對(duì)買方與供應(yīng)商關(guān)系的影響 15第七部分可持續(xù)發(fā)展對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系的影響 17第八部分買方與供應(yīng)商關(guān)系的未來(lái)趨勢(shì) 20

第一部分供應(yīng)鏈關(guān)系演變的歷史背景關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)交易成本學(xué)派與供應(yīng)鏈協(xié)作

1.交易成本理論認(rèn)為，由于信息不對(duì)稱、機(jī)會(huì)主義行為和不確定性等因素，交易成本是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)交易時(shí)所付出的額外成本。

2.供應(yīng)鏈協(xié)作是指供應(yīng)鏈上的企業(yè)通過(guò)信息共享、資源共享和風(fēng)險(xiǎn)共享等方式，共同降低交易成本，提高供應(yīng)鏈整體績(jī)效。

3.交易成本學(xué)派的理論為理解供應(yīng)鏈關(guān)系的演變提供了重要視角，有助于解釋為什么企業(yè)會(huì)選擇與供應(yīng)商建立協(xié)作關(guān)系。

資源基礎(chǔ)理論與供應(yīng)鏈權(quán)力

1.資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于其擁有的獨(dú)特資源和能力，這些資源和能力可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

2.在供應(yīng)鏈中，企業(yè)的權(quán)力來(lái)源于其擁有的資源和能力，如技術(shù)能力、制造能力、市場(chǎng)份額等。

3.資源基礎(chǔ)理論有助于理解供應(yīng)鏈權(quán)力關(guān)系的演變，并解釋為什么某些企業(yè)能夠在供應(yīng)鏈中占據(jù)主導(dǎo)地位。

博弈論與供應(yīng)鏈談判

1.博弈論是研究具有策略性相互作用的理性決策者行為的數(shù)學(xué)模型。

2.在供應(yīng)鏈中，企業(yè)之間的談判行為可以被視為一種博弈，博弈論可以幫助企業(yè)理解談判中的策略選擇和談判結(jié)果。

3.博弈論為理解供應(yīng)鏈談判行為的演變提供了理論基礎(chǔ)，有助于企業(yè)制定有效的談判策略。

制度理論與供應(yīng)鏈治理

1.制度理論認(rèn)為，企業(yè)的行為受到制度環(huán)境的影響，制度環(huán)境包括正式制度和非正式制度。

2.在供應(yīng)鏈中，制度環(huán)境可以影響供應(yīng)鏈關(guān)系的演變，如政府法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和文化規(guī)范等。

3.制度理論有助于理解供應(yīng)鏈治理結(jié)構(gòu)的演變，并解釋為什么企業(yè)會(huì)選擇不同的治理機(jī)制。

復(fù)雜性理論與供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)

1.復(fù)雜性理論研究復(fù)雜系統(tǒng)的行為和演變，復(fù)雜系統(tǒng)是指由許多相互作用的要素組成的系統(tǒng)，其行為難以預(yù)測(cè)。

2.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，其行為受到多種因素的影響，如市場(chǎng)需求、技術(shù)變化和競(jìng)爭(zhēng)格局等。

3.復(fù)雜性理論有助于理解供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)行為的演變，并解釋為什么供應(yīng)鏈會(huì)表現(xiàn)出不確定性和不可預(yù)測(cè)性。

網(wǎng)絡(luò)理論與供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)

1.網(wǎng)絡(luò)理論研究網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)行為，網(wǎng)絡(luò)是指由節(jié)點(diǎn)和連接節(jié)點(diǎn)的邊組成的結(jié)構(gòu)。

2.供應(yīng)鏈可以被視為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，其節(jié)點(diǎn)包括企業(yè)、供應(yīng)商和客戶，邊代表企業(yè)之間的交易關(guān)系。

3.網(wǎng)絡(luò)理論有助于理解供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)的演變，并解釋為什么供應(yīng)鏈會(huì)表現(xiàn)出涌現(xiàn)行為和自組織行為。一、買方與供應(yīng)商關(guān)系演變的歷史背景

1.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式是指買方與供應(yīng)商之間存在著清晰的界限，買方負(fù)責(zé)銷售和營(yíng)銷，供應(yīng)商負(fù)責(zé)生產(chǎn)和供應(yīng)。這種模式下，雙方缺乏有效的溝通和合作，經(jīng)常出現(xiàn)供需脫節(jié)、庫(kù)存積壓、質(zhì)量問(wèn)題等問(wèn)題。

2.20世紀(jì)60年代至70年代：成本控制和質(zhì)量管理的興起

隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)開始意識(shí)到成本控制和質(zhì)量管理的重要性。成本控制是指企業(yè)通過(guò)降低生產(chǎn)成本來(lái)提高利潤(rùn)，質(zhì)量管理是指企業(yè)通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)贏得消費(fèi)者信任。這一時(shí)期，企業(yè)開始與供應(yīng)商建立更加密切的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)成本控制和質(zhì)量管理的目標(biāo)。

3.20世紀(jì)80年代至90年代：戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的興起

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)開始意識(shí)到與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的重要性。戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是指企業(yè)與供應(yīng)商之間建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。這一時(shí)期，企業(yè)開始與供應(yīng)商合作，共同開發(fā)產(chǎn)品、改進(jìn)工藝、降低成本、提高質(zhì)量。

4.21世紀(jì)以來(lái)：供應(yīng)鏈的全球化和數(shù)字化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，供應(yīng)鏈也變得更加全球化。企業(yè)開始從世界各地采購(gòu)原材料和零部件，以降低成本、提高效率。同時(shí)，隨著數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步，供應(yīng)鏈也變得更加數(shù)字化。企業(yè)開始使用信息技術(shù)來(lái)管理供應(yīng)鏈，以提高供應(yīng)鏈的透明度、效率和靈活性。

二、買方與供應(yīng)商關(guān)系演變的驅(qū)動(dòng)力

1.競(jìng)爭(zhēng)的加劇

隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，開始尋求降低成本、提高質(zhì)量、提高效率和改善服務(wù)等方法。與供應(yīng)商建立更加密切的關(guān)系是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要途徑。

2.技術(shù)的進(jìn)步

信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)與供應(yīng)商建立更加密切的關(guān)系提供了新的可能。企業(yè)可以使用信息技術(shù)來(lái)共享信息、協(xié)同作業(yè)和優(yōu)化供應(yīng)鏈。

3.全球化的發(fā)展

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使得企業(yè)可以從世界各地采購(gòu)原材料和零部件，以降低成本、提高效率。同時(shí)，全球化的發(fā)展也使得企業(yè)需要與供應(yīng)商建立更加密切的關(guān)系，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

4.消費(fèi)者需求的變化

隨著消費(fèi)者需求的不斷變化，企業(yè)需要不斷調(diào)整自己的產(chǎn)品和服務(wù)。與供應(yīng)商建立更加密切的關(guān)系可以幫助企業(yè)快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求。

三、買方與供應(yīng)商關(guān)系演變的趨勢(shì)

1.供應(yīng)鏈的全球化和數(shù)字化

供應(yīng)鏈的全球化和數(shù)字化是未來(lái)供應(yīng)鏈發(fā)展的兩大趨勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)將繼續(xù)從世界各地采購(gòu)原材料和零部件。同時(shí)，隨著數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步，供應(yīng)鏈也將變得更加數(shù)字化。企業(yè)將使用信息技術(shù)來(lái)管理供應(yīng)鏈，以提高供應(yīng)鏈的透明度、效率和靈活性。

2.供應(yīng)鏈的協(xié)同

供應(yīng)鏈的協(xié)同是指企業(yè)與供應(yīng)商之間建立更加密切的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。這種協(xié)同可以幫助企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量、提高效率和改善服務(wù)。

3.供應(yīng)鏈的可持續(xù)性

供應(yīng)鏈的可持續(xù)性是指企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中考慮環(huán)境和社會(huì)因素。這種可持續(xù)性可以幫助企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量、提高效率和改善服務(wù)。第二部分傳統(tǒng)買方與供應(yīng)商關(guān)系的特征關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)交易視角

1.交易關(guān)系建立于雙方短暫的經(jīng)濟(jì)互動(dòng)，以價(jià)格為主要考量因素，供應(yīng)商無(wú)權(quán)參與買方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也不存在對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的長(zhǎng)期承諾。

2.供應(yīng)商與買方之間互不信任，彼此獨(dú)立，各自獨(dú)立制定決策，合作關(guān)系松散，缺乏協(xié)調(diào)和信息共享。

3.買方與供應(yīng)商之間容易發(fā)生沖突，因?yàn)樗麄兺非蟛煌睦?，例如價(jià)格、質(zhì)量、交貨時(shí)間等，當(dāng)這些目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)，往往會(huì)引發(fā)糾紛。

競(jìng)爭(zhēng)視角

1.供應(yīng)鏈中的所有參與者都被視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，彼此之間存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，各方都試圖最大限度地獲取利益，不愿與他人分享信息或資源。

2.供應(yīng)鏈關(guān)系往往被視為一種零和博弈，即一方的收益必然意味著另一方的損失，各方都試圖通過(guò)談判或其他手段來(lái)獲得優(yōu)勢(shì)地位，從而提高自己的收益。

3.供應(yīng)鏈中的信息往往是不對(duì)稱的，一方可能擁有更多的信息或資源，而另一方則處于信息劣勢(shì)，這使得雙方很難達(dá)成公平的交易。

信息不對(duì)稱

1.信息不對(duì)稱是指供應(yīng)鏈參與者之間對(duì)信息擁有不平等的訪問(wèn)權(quán)或理解能力，這種不對(duì)稱導(dǎo)致雙方在談判和決策時(shí)存在信息鴻溝。

2.信息不對(duì)稱可能導(dǎo)致市場(chǎng)失靈，因?yàn)橐环娇赡芾眯畔?yōu)勢(shì)來(lái)操縱價(jià)格或其他交易條件，從而損害另一方的利益。

3.為了解決信息不對(duì)稱問(wèn)題，供應(yīng)鏈中的參與者可以采取多種措施，例如共享信息、建立信任關(guān)系、制定明確的合同條款等。

利益沖突

1.利益沖突是指供應(yīng)鏈參與者之間在目標(biāo)、利益或價(jià)值觀上存在差異，這種差異可能導(dǎo)致雙方在合作過(guò)程中發(fā)生沖突。

2.利益沖突可能是潛在的，也可能是顯性的，潛在的利益沖突是指雙方可能在未來(lái)發(fā)生沖突，而顯性的利益沖突是指雙方目前正在發(fā)生沖突。

3.為了管理利益沖突，供應(yīng)鏈中的參與者可以采取多種措施，例如建立共同目標(biāo)、加強(qiáng)溝通、制定明確的合同條款等。

權(quán)力不對(duì)稱

1.權(quán)力不對(duì)稱是指供應(yīng)鏈參與者之間在資源、影響力或決策權(quán)上存在不平等，這種不對(duì)稱可能導(dǎo)致一方對(duì)另一方施加不公平的條件。

2.權(quán)力不對(duì)稱可能導(dǎo)致市場(chǎng)失靈，因?yàn)闄?quán)力較強(qiáng)的一方可能利用其優(yōu)勢(shì)來(lái)操縱價(jià)格或其他交易條件，從而損害權(quán)力較弱一方的利益。

3.為了解決權(quán)力不對(duì)稱問(wèn)題，供應(yīng)鏈中的參與者可以采取多種措施，例如建立公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、制定明確的法律法規(guī)、加強(qiáng)行業(yè)自律等。

信任缺失

1.信任缺失是指供應(yīng)鏈參與者之間缺乏相互信任，這種缺失可能導(dǎo)致雙方在合作過(guò)程中失去信心，從而影響合作關(guān)系的穩(wěn)定性。

2.信任缺失可能是由多種因素造成的，例如信息不對(duì)稱、利益沖突、權(quán)力不對(duì)稱等，信任缺失可能導(dǎo)致合作雙方失去動(dòng)力，從而影響供應(yīng)鏈的整體效率。

3.為了建立信任，供應(yīng)鏈中的參與者可以采取多種措施，例如加強(qiáng)溝通、建立共同目標(biāo)、遵守承諾、提供信息反饋等。一、傳統(tǒng)買方與供應(yīng)商關(guān)系的特征

1.交易導(dǎo)向

傳統(tǒng)買方與供應(yīng)商關(guān)系以交易為導(dǎo)向，雙方主要關(guān)注的是價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等交易條件，缺乏長(zhǎng)期合作的意愿和動(dòng)力。

2.信息不對(duì)稱

買方和供應(yīng)商之間存在信息不對(duì)稱，買方對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)成本、技術(shù)能力、產(chǎn)能等信息掌握有限，而供應(yīng)商對(duì)買方的需求、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等信息也知之甚少。

3.權(quán)力不對(duì)稱

在傳統(tǒng)買方與供應(yīng)商關(guān)系中，買方通常處于強(qiáng)勢(shì)地位，擁有更多的議價(jià)能力，而供應(yīng)商則處于弱勢(shì)地位，缺乏談判能力。

4.缺乏信任

買方和供應(yīng)商之間缺乏信任，雙方都擔(dān)心對(duì)方會(huì)損害自己的利益，因此在合作中總是小心翼翼，缺乏坦誠(chéng)和合作精神。

5.效率低下

傳統(tǒng)買方與供應(yīng)商關(guān)系效率低下，由于信息不對(duì)稱、權(quán)力不對(duì)稱和缺乏信任等因素，雙方在合作中經(jīng)常出現(xiàn)溝通不暢、協(xié)調(diào)困難、沖突不斷的情況，導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率低下。

二、傳統(tǒng)買方與供應(yīng)商關(guān)系的演變與重塑

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，傳統(tǒng)買方與供應(yīng)商關(guān)系正在發(fā)生演變和重塑，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.從交易導(dǎo)向轉(zhuǎn)向合作導(dǎo)向

從以交易為導(dǎo)向的傳統(tǒng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐院献鳌f(xié)作和互惠互利為導(dǎo)向的新型關(guān)系。雙方不再僅僅關(guān)注交易本身，而是更加注重建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏。

2.從信息不對(duì)稱轉(zhuǎn)向信息共享

通過(guò)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的使用，供需雙方的信息共享成為可能，降低了信息不對(duì)稱的程度，使雙方能夠更加透明地合作。

3.從權(quán)力不對(duì)稱轉(zhuǎn)向權(quán)力平衡

隨著供應(yīng)商實(shí)力的增強(qiáng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，買方和供應(yīng)商之間的權(quán)力關(guān)系正在趨于平衡，雙方在合作中更加平等，更加注重相互尊重和理解。

4.從缺乏信任轉(zhuǎn)向建立信任

通過(guò)長(zhǎng)期合作、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和有效的溝通，買方和供應(yīng)商之間的信任正在逐步建立，雙方更加愿意相互合作，更加愿意分享信息和資源。

5.從效率低下轉(zhuǎn)向效率提升

通過(guò)信息共享、合作協(xié)作和信任的建立，傳統(tǒng)買方與供應(yīng)商關(guān)系的效率正在提高，雙方在合作中更加順暢，更加能夠?qū)崿F(xiàn)共贏。第三部分買方與供應(yīng)商關(guān)系轉(zhuǎn)變的驅(qū)動(dòng)因素關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)【全球經(jīng)濟(jì)及其變化的影響】：

1.全球化和市場(chǎng)整合導(dǎo)致了跨國(guó)公司的興起和全球供應(yīng)鏈的建立，使得買方和供應(yīng)商之間的關(guān)系復(fù)雜化。

2.貿(mào)易壁壘的減少和交通運(yùn)輸技術(shù)的進(jìn)步使得企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)尋找供應(yīng)商，從而提高了供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。

3.消費(fèi)者需求的不斷變化和技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致了產(chǎn)品生命周期的縮短，要求企業(yè)更加靈活和敏捷地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

【信息技術(shù)和數(shù)字化的影響】：

買方與供應(yīng)商關(guān)系轉(zhuǎn)變的驅(qū)動(dòng)因素:

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，買方與供應(yīng)商的關(guān)系也隨之發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的、以價(jià)格為中心的采購(gòu)模式逐漸被以價(jià)值為中心的采購(gòu)模式所取代，買方與供應(yīng)商之間的關(guān)系也從對(duì)抗轉(zhuǎn)向合作。

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

在全球化和信息化的背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存，必須不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，降低成本，提高效率。而要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，就必須與供應(yīng)商建立起緊密的合作關(guān)系，共同開發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品，共同降低成本，共同提高效率。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定。

近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)危機(jī)、債務(wù)危機(jī)、貿(mào)易摩擦等事件層出不窮，導(dǎo)致企業(yè)面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。在這種情況下，企業(yè)必須更加謹(jǐn)慎地選擇供應(yīng)商，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和可靠性。同時(shí)，企業(yè)也必須與供應(yīng)商建立起更加緊密的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的挑戰(zhàn)。

3.消費(fèi)者需求不斷變化。

隨著消費(fèi)者需求的不斷變化，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。而要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，就必須與供應(yīng)商建立起緊密的合作關(guān)系，共同開發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)也必須與供應(yīng)商建立起更加緊密的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的不斷變化的需求。

4.技術(shù)進(jìn)步。

技術(shù)進(jìn)步對(duì)買方與供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變也產(chǎn)生了重大影響。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以更加方便地與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和交流，也可以更加方便地獲得供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)信息。同時(shí)，技術(shù)進(jìn)步也使得企業(yè)可以更加容易地與供應(yīng)商進(jìn)行合作，共同開發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品。

5.政府政策。

政府政策對(duì)買方與供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變也產(chǎn)生了重大影響。近年來(lái)，各國(guó)政府都在推動(dòng)供應(yīng)鏈的透明化和可持續(xù)性，同時(shí)也在推動(dòng)企業(yè)與供應(yīng)商建立起更加緊密的合作關(guān)系。這使得企業(yè)必須更加重視與供應(yīng)商的關(guān)系，建立起更加緊密的合作關(guān)系。第四部分關(guān)系營(yíng)銷在供應(yīng)鏈中的作用關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)關(guān)系營(yíng)銷與供應(yīng)鏈績(jī)效

1.關(guān)系營(yíng)銷可以增強(qiáng)買方和供應(yīng)商之間的信任、溝通和合作，從而提高供應(yīng)鏈的整體績(jī)效。

2.關(guān)系營(yíng)銷可以幫助買方和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，從而降低交易成本并提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

3.關(guān)系營(yíng)銷可以促進(jìn)買方和供應(yīng)商之間的信息共享，從而提高供應(yīng)鏈的透明度并降低風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)系營(yíng)銷與供應(yīng)鏈創(chuàng)新

1.關(guān)系營(yíng)銷可以鼓勵(lì)買方和供應(yīng)商共同開發(fā)新產(chǎn)品和新工藝，從而提高供應(yīng)鏈的創(chuàng)新能力。

2.關(guān)系營(yíng)銷可以促進(jìn)買方和供應(yīng)商之間的知識(shí)共享，從而為供應(yīng)鏈的創(chuàng)新提供源源不斷的動(dòng)力。

3.關(guān)系營(yíng)銷可以幫助買方和供應(yīng)商建立互利共贏的合作關(guān)系，從而為供應(yīng)鏈的創(chuàng)新創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

關(guān)系營(yíng)銷與供應(yīng)鏈可持續(xù)性

1.關(guān)系營(yíng)銷可以鼓勵(lì)買方和供應(yīng)商共同致力于供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展，從而降低供應(yīng)鏈對(duì)環(huán)境和社會(huì)的負(fù)面影響。

2.關(guān)系營(yíng)銷可以促進(jìn)買方和供應(yīng)商之間的合作，從而提高供應(yīng)鏈的可追溯性和透明度，并降低供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。

3.關(guān)系營(yíng)銷可以幫助買方和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，從而為供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展提供保障。關(guān)系營(yíng)銷在供應(yīng)鏈中的作用

關(guān)系營(yíng)銷是一種以建立和維持長(zhǎng)期關(guān)系為核心的營(yíng)銷策略，旨在通過(guò)與顧客建立牢固的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng)和持續(xù)購(gòu)買。在供應(yīng)鏈中，關(guān)系營(yíng)銷主要體現(xiàn)在買方和供應(yīng)商之間的關(guān)系上。

1.關(guān)系營(yíng)銷有助于降低交易成本

在傳統(tǒng)的交易關(guān)系中，買方和供應(yīng)商之間往往是短期的、一次性的交易關(guān)系，這會(huì)導(dǎo)致較高的交易成本。為了降低交易成本，買方和供應(yīng)商可以建立長(zhǎng)期的關(guān)系，并通過(guò)合作和互惠來(lái)降低彼此的成本。

例如，買方可以與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的采購(gòu)合同，并承諾在一定時(shí)期內(nèi)從供應(yīng)商處采購(gòu)一定數(shù)量的商品或服務(wù)。這將使供應(yīng)商能夠更好地規(guī)劃生產(chǎn)和庫(kù)存，并降低生產(chǎn)成本。同時(shí)，供應(yīng)商也可以通過(guò)提供折扣或其他優(yōu)惠來(lái)降低買方的采購(gòu)成本。

2.關(guān)系營(yíng)銷有助于提高供應(yīng)鏈績(jī)效

關(guān)系營(yíng)銷有助于提高供應(yīng)鏈績(jī)效，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

*提高供應(yīng)鏈的透明度和信息共享：

在關(guān)系營(yíng)銷中，買方和供應(yīng)商之間具有較高的信任度，這使得他們能夠更加透明地分享信息。這將有助于提高供應(yīng)鏈的透明度，并使買方和供應(yīng)商能夠更好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)和庫(kù)存。

*提高供應(yīng)鏈的靈活性：

在關(guān)系營(yíng)銷中，買方和供應(yīng)商之間具有較強(qiáng)的合作關(guān)系，這使得他們能夠更靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。例如，當(dāng)市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí)，買方和供應(yīng)商可以共同協(xié)商，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存水平，以滿足市場(chǎng)需求的變化。

*提高供應(yīng)鏈的效率：

在關(guān)系營(yíng)銷中，買方和供應(yīng)商之間具有較高的信任度和合作關(guān)系，這使得他們能夠更加有效地合作，以提高供應(yīng)鏈的效率。例如，買方和供應(yīng)商可以共同協(xié)商，優(yōu)化生產(chǎn)流程和庫(kù)存管理，以提高供應(yīng)鏈的效率。

3.關(guān)系營(yíng)銷有助于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展

關(guān)系營(yíng)銷有助于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

*提高供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任：

在關(guān)系營(yíng)銷中，買方和供應(yīng)商之間具有較高的信任度和合作關(guān)系，這使得他們能夠共同致力于提高供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任。例如，買方和供應(yīng)商可以共同協(xié)商，制定社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督供應(yīng)商遵守這些標(biāo)準(zhǔn)。

*提高供應(yīng)鏈的環(huán)境保護(hù)：

在關(guān)系營(yíng)銷中，買方和供應(yīng)商之間具有較高的信任度和合作關(guān)系，這使得他們能夠共同致力于提高供應(yīng)鏈的環(huán)境保護(hù)。例如，買方和供應(yīng)商可以共同協(xié)商，制定環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督供應(yīng)商遵守這些標(biāo)準(zhǔn)。

*提高供應(yīng)鏈的資源利用率：

在關(guān)系營(yíng)銷中，買方和供應(yīng)商之間具有較高的信任度和合作關(guān)系，這使得他們能夠共同致力于提高供應(yīng)鏈的資源利用率。例如，買方和供應(yīng)商可以共同協(xié)商，制定資源利用率標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督供應(yīng)商遵守這些標(biāo)準(zhǔn)。

總之，關(guān)系營(yíng)銷在供應(yīng)鏈中發(fā)揮著重要的作用，它有助于降低交易成本、提高供應(yīng)鏈績(jī)效、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。第五部分協(xié)同與合作關(guān)系的重要性關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)【供應(yīng)鏈中共享信息的難度與障礙】：

1.自身利益的沖突和互不信任：供應(yīng)鏈中分布在各個(gè)層級(jí)和節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)是相互獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，彼此之間存在競(jìng)爭(zhēng)、不信任等各自利益，從而導(dǎo)致信息共享的不積極甚至不愿提供。

2.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與軟件不兼容：供應(yīng)鏈中不同企業(yè)各自擁有自己的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可能不兼容，導(dǎo)致信息共享困難。此外，由于供應(yīng)商與買方之間的技術(shù)水平的差異，也可能導(dǎo)致信息共享的困難。

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的保護(hù)：供應(yīng)鏈中不同企業(yè)各自擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不愿意分享這些信息，擔(dān)心被其他企業(yè)竊取或利用。

【合作中信任與背叛的博弈】：

協(xié)同與合作關(guān)系的重要性：

在供應(yīng)鏈管理中，協(xié)同與合作關(guān)系是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈高效運(yùn)作和提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。協(xié)同與合作關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.優(yōu)化供應(yīng)鏈績(jī)效

協(xié)同與合作關(guān)系能夠優(yōu)化供應(yīng)鏈績(jī)效，提高供應(yīng)鏈效率和有效性。通過(guò)協(xié)作，買方和供應(yīng)商可以共享信息、協(xié)調(diào)行動(dòng)、減少不確定性，從而降低成本、縮短交貨時(shí)間、提高質(zhì)量和服務(wù)水平。例如，在豐田的生產(chǎn)系統(tǒng)中，買方和供應(yīng)商之間緊密合作，共享生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存信息，共同優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，減少了庫(kù)存水平和生產(chǎn)成本，提高了生產(chǎn)效率。

2.提高供應(yīng)鏈創(chuàng)新能力

協(xié)同與合作關(guān)系能夠提高供應(yīng)鏈的創(chuàng)新能力，為供應(yīng)鏈帶來(lái)新的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。通過(guò)協(xié)作，買方和供應(yīng)商可以分享創(chuàng)意、共同研發(fā)新產(chǎn)品，探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。例如，蘋果與富士康建立了緊密的合作關(guān)系，共同研發(fā)和生產(chǎn)iPhone手機(jī)，富士康為蘋果提供了低成本、高質(zhì)量的生產(chǎn)能力，蘋果為富士康提供了設(shè)計(jì)和營(yíng)銷支持，雙方共同推動(dòng)了智能手機(jī)市場(chǎng)的創(chuàng)新和發(fā)展。

3.增強(qiáng)供應(yīng)鏈彈性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力

協(xié)同與合作關(guān)系能夠增強(qiáng)供應(yīng)鏈的彈性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，減少供應(yīng)鏈中斷和波動(dòng)帶來(lái)的負(fù)面影響。通過(guò)協(xié)作，買方和供應(yīng)商可以共同制定應(yīng)急預(yù)案、共享風(fēng)險(xiǎn)管理信息，并在供應(yīng)鏈中斷發(fā)生時(shí)互相支持，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。例如，在2020年新冠肺炎疫情期間，許多供應(yīng)鏈遭受嚴(yán)重中斷，但一些建立了緊密合作關(guān)系的供應(yīng)鏈通過(guò)及時(shí)共享信息、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、提供緊急支持等措施，有效降低了疫情對(duì)供應(yīng)鏈的影響，確保了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。

4.促進(jìn)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展

協(xié)同與合作關(guān)系能夠促進(jìn)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展，減少供應(yīng)鏈對(duì)環(huán)境和社會(huì)的負(fù)面影響。通過(guò)協(xié)作，買方和供應(yīng)商可以共享可持續(xù)發(fā)展信息、共同制定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并在供應(yīng)鏈中推行可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。例如，沃爾瑪與供應(yīng)商合作，設(shè)定了減少溫室氣體排放、使用可再生能源、提高資源利用率等可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并通過(guò)聯(lián)合采購(gòu)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等方式幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，從而促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。

5.推動(dòng)供應(yīng)鏈的公平與正義

協(xié)同與合作關(guān)系能夠推動(dòng)供應(yīng)鏈的公平與正義，減少供應(yīng)鏈中的剝削和不公正現(xiàn)象。通過(guò)協(xié)作，買方和供應(yīng)商可以協(xié)商公平的貿(mào)易條款、保障勞工權(quán)益、遵守環(huán)境法規(guī)，并在供應(yīng)鏈中推行道德和透明的商業(yè)行為。例如，公平貿(mào)易認(rèn)證組織通過(guò)與咖啡、香蕉、可可等產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商合作，確保生產(chǎn)商獲得公平的收入、改善勞工條件、減少環(huán)境影響，從而推動(dòng)了供應(yīng)鏈的公平與正義。

協(xié)同與合作關(guān)系對(duì)于供應(yīng)鏈的成功至關(guān)重要，它可以帶來(lái)更好的績(jī)效、更高的創(chuàng)新能力、更強(qiáng)的彈性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力、更好的可持續(xù)發(fā)展和更公平的貿(mào)易。因此，在供應(yīng)鏈管理中，買方和供應(yīng)商應(yīng)該積極建立和維護(hù)協(xié)同與合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的成功。第六部分技術(shù)對(duì)買方與供應(yīng)商關(guān)系的影響技術(shù)對(duì)買方與供應(yīng)商關(guān)系的影響

技術(shù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用已經(jīng)對(duì)買方和供應(yīng)商的關(guān)系產(chǎn)生了重大影響。

#1.技術(shù)促進(jìn)買方與供應(yīng)商的連接

技術(shù)為買方和供應(yīng)商之間提供了更多的溝通和協(xié)作渠道，使他們能夠更輕松地共享信息、交換數(shù)據(jù)并就價(jià)格、質(zhì)量、交貨時(shí)間等問(wèn)題進(jìn)行談判。

例如，電子商務(wù)平臺(tái)的興起使得買方可以更方便地找到和比較供應(yīng)商，并進(jìn)行在線交易。企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的應(yīng)用，也讓買方和供應(yīng)商能夠更好地管理訂單、庫(kù)存和客戶數(shù)據(jù)。

#2.技術(shù)提高買方與供應(yīng)商的透明度

技術(shù)提高了供應(yīng)鏈的透明度，使得買方和供應(yīng)商能夠更好地了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)狀況和需求。這有助于減少信息不對(duì)稱，降低交易成本并提高雙方在合作中的信任度。

例如，云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，使買方和供應(yīng)商能夠?qū)?shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訪問(wèn)。這使得雙方能夠?qū)崟r(shí)共享信息，并對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控和分析。

#3.技術(shù)賦能買方與供應(yīng)商的創(chuàng)新

技術(shù)為買方和供應(yīng)商提供了更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，使雙方能夠共同開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)和新的商業(yè)模式。

例如，3D打印技術(shù)的發(fā)展，使買方能夠直接根據(jù)自己的需求設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品，而無(wú)需依賴供應(yīng)商。人工智能技術(shù)的發(fā)展，也使供應(yīng)商能夠更好地預(yù)測(cè)買方的需求并提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

#4.技術(shù)重塑買方與供應(yīng)商的權(quán)力結(jié)構(gòu)

技術(shù)改變了買方和供應(yīng)商之間的權(quán)力結(jié)構(gòu)，使買方在談判中擁有更大的話語(yǔ)權(quán)。

例如，電子商務(wù)平臺(tái)的興起使得買方能夠更容易地找到和比較供應(yīng)商，并進(jìn)行在線交易。這使得買方在談判中擁有更大的議價(jià)能力。此外，社交媒體的興起也使買方能夠更容易地分享對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，這也會(huì)影響供應(yīng)商的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。

#5.技術(shù)催生新的買方與供應(yīng)商關(guān)系模式

技術(shù)催生了新的買方和供應(yīng)商關(guān)系模式，例如虛擬集成和協(xié)同設(shè)計(jì)。

虛擬集成是指買方和供應(yīng)商通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享和協(xié)作。協(xié)同設(shè)計(jì)是指買方和供應(yīng)商共同參與新產(chǎn)品或新服務(wù)的設(shè)計(jì)過(guò)程。這兩種模式都能夠提高供應(yīng)鏈的效率和靈活性，并降低交易成本。

結(jié)論

技術(shù)對(duì)買方和供應(yīng)商的關(guān)系產(chǎn)生了重大影響，并促進(jìn)了供應(yīng)鏈的變革。這些影響包括：技術(shù)促進(jìn)了買方與供應(yīng)商的連接、提高了買方與供應(yīng)商的透明度、賦能了買方與供應(yīng)商的創(chuàng)新、重塑了買方與供應(yīng)商的權(quán)力結(jié)構(gòu)以及催生了新的買方與供應(yīng)商關(guān)系模式。這些影響將繼續(xù)塑造未來(lái)的供應(yīng)鏈，并為買方和供應(yīng)商帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。第七部分可持續(xù)發(fā)展對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系的影響關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)【可持續(xù)發(fā)展對(duì)采購(gòu)部門的影響】：

1.采購(gòu)部門的角色和責(zé)任的轉(zhuǎn)變：隨著可持續(xù)發(fā)展的日益重要，采購(gòu)部門在供應(yīng)鏈中的角色和責(zé)任也在不斷轉(zhuǎn)變。采購(gòu)部門不再僅僅是產(chǎn)品的購(gòu)買者，而是需要考慮產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，包括原材料的采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程的控制、產(chǎn)品的運(yùn)輸和處置等。

2.采購(gòu)部門在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的作用：采購(gòu)部門在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)與供應(yīng)商合作，采購(gòu)部門可以幫助企業(yè)降低供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈的透明度，并促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。

3.采購(gòu)部門在供應(yīng)商選擇和管理中的作用：可持續(xù)發(fā)展對(duì)供應(yīng)商選擇和管理也有著重要的影響。采購(gòu)部門需要考慮供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)，包括供應(yīng)商的環(huán)境保護(hù)措施、社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)效益等。采購(gòu)部門還可以通過(guò)與供應(yīng)商合作，幫助供應(yīng)商提高可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)。

【可持續(xù)發(fā)展對(duì)供應(yīng)商的影響】：

可持續(xù)發(fā)展對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系的影響

可持續(xù)發(fā)展是一種注重環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益的綜合發(fā)展理念。隨著全球環(huán)境問(wèn)題日益嚴(yán)峻，社會(huì)責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，以及經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展已成為企業(yè)不可忽視的戰(zhàn)略目標(biāo)。供應(yīng)鏈作為企業(yè)的重要組成部分，在可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。

1.可持續(xù)發(fā)展對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系的影響：

（1）環(huán)境影響：可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中減少環(huán)境污染，保護(hù)生態(tài)平衡。這需要企業(yè)與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，共同開發(fā)和使用環(huán)保產(chǎn)品和技術(shù)，減少供應(yīng)鏈中的碳排放和廢物產(chǎn)生。

（2）社會(huì)影響：可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)關(guān)注供應(yīng)鏈中的勞工權(quán)益、健康安全和社區(qū)發(fā)展。這需要企業(yè)與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，制定并實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策，確保供應(yīng)鏈中的工人享有公平的工資、安全的工作環(huán)境和良好的生活條件。

（3）經(jīng)濟(jì)影響：可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也注重社會(huì)效益和環(huán)境效益。這需要企業(yè)與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，共同開發(fā)和使用可持續(xù)的產(chǎn)品和技術(shù)，減少供應(yīng)鏈中的成本。

2.可持續(xù)發(fā)展對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系的重塑：

（1）供應(yīng)鏈關(guān)系的合作與信任：可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)與供應(yīng)商建立合作與信任的關(guān)系，共同致力于可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。這需要雙方建立有效的溝通機(jī)制，共同制定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，并共同實(shí)施和監(jiān)督這些目標(biāo)和計(jì)劃的執(zhí)行情況。

（2）供應(yīng)鏈關(guān)系的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)：可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)與供應(yīng)商不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，開發(fā)和使用新的可持續(xù)產(chǎn)品和技術(shù)。這需要雙方建立開放和包容的文化，鼓勵(lì)創(chuàng)新和分享知識(shí)，并為創(chuàng)新和學(xué)習(xí)提供必要的資源和支持。

（3）供應(yīng)鏈關(guān)系的透明度和問(wèn)責(zé)制：可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)與供應(yīng)商建立透明度和問(wèn)責(zé)制，確保供應(yīng)鏈中的所有活動(dòng)符合可持續(xù)發(fā)展的要求。這需要雙方建立健全的監(jiān)督機(jī)制，定期檢查和評(píng)估可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的執(zhí)行情況，并對(duì)不符合要求的活動(dòng)進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

3.可持續(xù)發(fā)展對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系未來(lái)的影響：

（1）供應(yīng)鏈關(guān)系的數(shù)字化：可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)與供應(yīng)商建立更加數(shù)字化的供應(yīng)鏈關(guān)系，以提高供應(yīng)鏈的透明度、效率和可追溯性。這需要雙方采用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能，建立智能供應(yīng)鏈。

（2）供應(yīng)鏈關(guān)系的全球化：可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)與供應(yīng)商建立更加全球化的供應(yīng)鏈關(guān)系，以分享全球范圍內(nèi)的資源和知識(shí)，并應(yīng)對(duì)全球性的可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)。這需要雙方打破地域和文化障礙，建立全球合作網(wǎng)絡(luò)。

（3）供應(yīng)鏈關(guān)系的可持續(xù)性：可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)與供應(yīng)商建立可持續(xù)的供應(yīng)鏈關(guān)系，以確保供應(yīng)鏈能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。這需要雙方建立公平合理的利益分配機(jī)制，共享可持續(xù)發(fā)展的收益，并共同應(yīng)對(duì)可持續(xù)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑