航空職業(yè)技能鑒定考試-航空乘務(wù)員筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。航空職業(yè)技能鑒定考試-航空乘務(wù)員筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.正確處理頭部受傷的方法為（）A、確保呼吸道暢通B、止血、清理傷口和包扎C、不可隨便移動患者頭部D、全部都對2.B737型飛機(jī)水上迫降的情況下，哪些出口通常會低于水面：（）A、前服務(wù)門B、前登機(jī)門C、翼上應(yīng)急出口D、后登機(jī)門3.當(dāng)飛機(jī)遇劫時(shí)的信息傳遞，如果劫機(jī)者已經(jīng)進(jìn)去駕駛艙并有一定的航空知識，應(yīng)視為緊急狀態(tài)，將應(yīng)答機(jī)調(diào)到（）。4.急腹癥病人可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)食。（）5.乘務(wù)員的巡艙節(jié)點(diǎn)是（）A、旅客登機(jī)后B、餐飲服務(wù)后C、起飛后D、下降前6.出現(xiàn)腦出血時(shí)，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）A、盡量使病人頭部放低B、保持呼吸道通暢，松解衣褲C、將頭抬高30度，頭部置冰帽D、現(xiàn)場組織搶救，不宜搬運(yùn)7.B737-700HH型飛機(jī)的水箱容量為60加侖。（）8.水上迫降撤離后，應(yīng)急撤離程序要求乘務(wù)長和機(jī)長最后應(yīng)從哪個(gè)出口撤離（）A、1L門B、任何一個(gè)C、1R門D、2L門9.空勤人員背景調(diào)查要求，包括其父母不能參與非法組織的活動。（）10.最低設(shè)備清單經(jīng)（）批準(zhǔn)后，允許航空器在規(guī)定條件下，所列設(shè)備不工作時(shí)繼續(xù)運(yùn)行。A、民航管理局B、中南管理局C、航空公司D、SOC11.在飛行期間，機(jī)長對飛機(jī)的運(yùn)行擁有完全的控制權(quán)和管理權(quán)，當(dāng)責(zé)任機(jī)長生病或因其他原因喪失指揮能力時(shí)，接替指揮、管理權(quán)的程序是（）A、第二機(jī)長→副駕駛→乘務(wù)長→乘務(wù)員B、副駕駛→第二機(jī)長→乘務(wù)長→乘務(wù)員C、乘務(wù)長→副駕駛→乘務(wù)員D、第二機(jī)長→副駕駛→援助者→乘務(wù)長12.旅客做機(jī)票再證實(shí)手續(xù)時(shí)，如果他的“訂座記錄”上的訂座狀態(tài)顯示（）時(shí)，表示他的訂座再證實(shí)手續(xù)已經(jīng)坐好。A、HNB、HKC、HLD、RR13.傳染病患者的代碼為（）。A、WCHCB、STCRC、MEDAD、UMNR14.起飛后細(xì)微服務(wù)包括（）A、為需要的旅客打開閱讀燈B、感受客艙溫度并做適當(dāng)調(diào)節(jié)C、主動問候特殊旅客并優(yōu)先關(guān)注他們的需求D、全選15.聾啞旅客代碼為（）A、BLNDB、DEAFC、STCRD、MEDA16.香檳的斟酒方式正確的是（）A、香檳酒應(yīng)分兩次斟酒，斟酒時(shí)將香檳杯傾斜B、酒液延杯壁緩慢倒入至三分之一C、將香檳杯直立，待泡沫下降后，再斟至七分滿17.在運(yùn)行結(jié)束后，客艙機(jī)組應(yīng)及時(shí)將機(jī)載應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備使用情況與（）進(jìn)行交接，并在《客艙設(shè)備記錄本》上做好書面記錄。A、航衛(wèi)部門B、地服部門C、機(jī)務(wù)部門D、勤務(wù)部門18.機(jī)上非安全事件匯報(bào)途徑，當(dāng)客艙經(jīng)理（乘務(wù)長）處于最臨近駕駛艙的位置時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)首先上報(bào)給：（）A、機(jī)長B、客艙經(jīng)理（乘務(wù)長）C、安全員19.滅火期間如產(chǎn)生大量煙霧，向旅客分發(fā)（）捂住口鼻。20.多數(shù)發(fā)生在起飛和著陸時(shí)的空難事故中的旅客能夠幸存。這是因?yàn)椋捍丝田w機(jī)飛行高度較低；飛行速度較大；迫降通常發(fā)生在機(jī)場附近的空曠地面，較易獲得救助。21.DBML是代表（）A、兒童餐B、嬰兒餐C、低糖餐D、素食餐22.癲癇典型的大發(fā)作表現(xiàn)有（）。A、意識喪失，尖叫一聲倒地B、全身抽搐，口吐白沫C、眼球上翻，有時(shí)可咬破唇舌D、尿失禁或瞳孔散大23.一般高原機(jī)場是指海拔高度在1500米（4922英尺）及以上，但低于2438米（8000英尺）的機(jī)場。24.飛機(jī)，當(dāng)衛(wèi)生間煙霧進(jìn)入探測器時(shí)，與衛(wèi)生間對應(yīng)的區(qū)域呼叫面板上的琥珀色燈閃亮。25.B737-7004人制水/陸迫降時(shí)SS1號位乘務(wù)員攜帶物品包括（）A、艙單、擴(kuò)音器、手電筒B、急救箱、應(yīng)急醫(yī)療箱C、急救箱、手電筒、ELTD、手電筒、ELT26.受西方文化教育的老人忌稱呼其為“老人家、老先生”。27.飛機(jī)釋壓后乘務(wù)員必須馬上戴上氧氣面罩，并回到自己的座位坐好，系好安全帶。28.正常人的體溫是36攝氏度。29.在小溪中施放一個(gè)刻有SOS求救字樣的漂流瓶或木塊等也是引人注目的方法。30.衛(wèi)生間發(fā)生失火時(shí)，如果門是熱的，乘務(wù)組應(yīng)采取措施：（）A、滅火者戴上防煙面罩保護(hù)好自己；B、取出手提滅火器；C、將門打開小縫，可以插入手提滅火器噴嘴即可；D、將滅火劑從門縫噴入；E、關(guān)閉衛(wèi)生間門；F、集中其它手提滅火器，必要時(shí)重復(fù)執(zhí)行上述程序（3）、（4）、（5）步，直到火被撲滅；G、當(dāng)滅火成功后，報(bào)告機(jī)長并鎖住衛(wèi)生間，確保失火區(qū)域至少有一名客艙機(jī)組實(shí)施監(jiān)控，做好再次滅火的準(zhǔn)備。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:D3.參考答案:77004.參考答案:錯(cuò)誤5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:A7.參考答案:錯(cuò)誤8.參考答案:A9.參考答案:正確10.參考答案:A11.參考答案:A12.參考答案:D13.參考答案:C14.參考答案:D15.參考答案:B16.參考答案:A,B,C17.參考答案:C18.參考答案:B19.參考答案:濕毛巾20.參考答案:錯(cuò)誤21.參考答案:C22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:正確25.參考答案:A26.參考答案:正確27.參考答案:錯(cuò)誤28.參考答案:錯(cuò)誤29.參考答案:正確30.參考答案:A,B,C,D,E,F,G卷II一.參考題庫(共30題)1.押送的執(zhí)法官員和犯罪嫌疑人必須提前登機(jī)，并安排犯罪嫌疑人坐在（）的位置。A、客艙前部B、客艙中部C、客艙后部D、正對客艙任何出口2.釋壓結(jié)束，到達(dá)安全高度后乘務(wù)員應(yīng)該（）。A、立即展開服務(wù)工作B、不要把氧氣面罩收回原位，將其相對固定C、不要調(diào)整旅客座位D、攜帶手提式氧氣瓶提供給有需要的旅客3.協(xié)助受傷的乘務(wù)員撤離的援助者是（）A、1號B、2號C、3號4.毛巾數(shù)量應(yīng)多于旅客實(shí)際人數(shù)，保持至少一條的備份量，滿盤不多于（）條。A、5B、6C、7D、85.B737-700型飛機(jī)可供嬰兒旅客使用的盥洗室是（）。A、前艙盥洗室B、后艙左側(cè)盥洗室C、后艙右側(cè)盥洗室D、后艙兩個(gè)盥洗室6.飛行中遇有航空安全事件或醫(yī)療事件，乘務(wù)長事發(fā)后24小時(shí)內(nèi)報(bào)機(jī)組資源管理（客艙）。（）7.盲人旅客的代碼（）。8.737-700型飛機(jī)乘務(wù)員與駕駛艙聯(lián)系，應(yīng)按內(nèi)話機(jī)上的數(shù)字：（）A、2B、3C、5D、89.坐在面向機(jī)尾方向位置的乘務(wù)員安全姿勢，敘述錯(cuò)誤的是：（）A、安全帶、肩帶系的低而緊B、頭部緊貼座椅頭墊C、低下頭，收緊下顎D、雙手掌心向上，放于大腿下方10.兩艙睡衣、寢具服務(wù)使用時(shí)鋪好餐巾布的（）發(fā)送睡衣，每盤限放（）睡衣。A、大托盤；兩套B、小托盤；兩套C、小托盤；一套D、大托盤；一套11.A320飛機(jī)的客艙是密封増壓而貨艙則不是密封増壓的。12.已出現(xiàn)過度換氣的旅客應(yīng)讓其呼吸保持較快的頻率。13.客艙乘務(wù)員對飛行機(jī)組的服務(wù)要求說法正確的是（）A、不得拿燒水杯進(jìn)入駕駛艙加水，駕駛艙喝熱飲時(shí)必須使用有蓋子的不易破碎的容器，盛冷、熱飲的容器不能超過八成滿；B、為機(jī)組提供餐飲時(shí)，可在中央儀表板上方傳遞；C、飛機(jī)處于顛簸，不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，不能送餐飲；D、易拉罐飲料必須開啟后再送入駕駛艙，不得在駕駛艙開啟易拉罐飲料。14.客艙發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)迅速移開火源區(qū)的易燃物。（）15.腦細(xì)胞發(fā)生不可逆的完全缺氧時(shí)間為4分鐘。（）16.緊急迫降，乘務(wù)員何時(shí)接通應(yīng)急照明（）A、撤離時(shí)B、聽到機(jī)長口令“500英尺”或“防沖撞準(zhǔn)備”時(shí)C、飛機(jī)停穩(wěn)后D、聽到“撤離”口令時(shí)17.如果滑梯未能自動充氣或者使用中漏氣，那么如有充分的時(shí)間且計(jì)劃可行時(shí)，將滑梯改作軟梯使用，并重新引導(dǎo)旅客使用。（）18.援助者中，作為引領(lǐng)者帶領(lǐng)旅客遠(yuǎn)離飛機(jī)的是：（）A、1號B、2號C、3號19.干的樹枝、樹皮、樹葉都是很好的燃料，而濕的材料燃燒時(shí)會形成濃煙。20.乘務(wù)學(xué)員帶飛分為九類。21.以下哪種情況A340腹艙休息區(qū)可以繼續(xù)使用（）A、煙霧警報(bào)故障B、正常出口蓋卡阻C、床鋪閱讀燈故障D、自動滅火系統(tǒng)故障22.兩艙起飛前訂餐服務(wù)時(shí)正確項(xiàng)是（）A、告知客人飛行時(shí)間，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，征詢客人用餐時(shí)間B、主動為客人介紹主菜，主食種類，推介相匹配的酒水C、再次與客人確認(rèn)所選擇的餐食及飲料D、全對23.拙著、鞋袋擺放，應(yīng)在（）A、旅客登機(jī)后B、起飛后C、旅客登機(jī)前，地面準(zhǔn)備時(shí)擺放在旅客座椅前方口袋內(nèi)，放在過道方向D、旅客需要再提供24.衛(wèi)生間冒煙/失火在飛機(jī)上火災(zāi)中占的比例是較大的，如果煙霧探測器發(fā)出警告聲，表明衛(wèi)生間存在著煙霧或衛(wèi)生間有起火的現(xiàn)象出現(xiàn)。25.客人點(diǎn)選Espresso時(shí)應(yīng)提供糖和奶。26.為保持良好固定骨折斷端可將其退回深層組織。27.航班備降后的處置方法正確的有（）A、備降前客艙經(jīng)理（乘務(wù)長）與機(jī)長確認(rèn)備降原因、備降機(jī)場等信息后，進(jìn)行“備降前廣播”B、落地后進(jìn)行“備降落地后廣播”，并及時(shí)向駕駛艙了解后續(xù)的安排，同時(shí)注意安撫旅客情緒，監(jiān)控和確保各艙門處于安全狀態(tài)C、收到并確認(rèn)后續(xù)安排的信息后，客艙經(jīng)理（乘務(wù)長）應(yīng)及時(shí)向旅客進(jìn)行通報(bào)28.請常見病假A類假者（航班起飛前兩個(gè)半小時(shí)以外請假，扣減績效分（）分/次：B類假者（航班起飛前兩個(gè)半小時(shí)以內(nèi)請假），扣減績效分（）分/次。A、1/3B、1/2C、2/3D、1/129.如果滑梯未能自動充氣，那么拉動人工充氣手柄（ReleaseHandle),待滑梯充氣后引導(dǎo)旅客撤離。（）30.備用電池或設(shè)備中的電池作為行李運(yùn)輸時(shí)，鋰含量和額定能量限制如下（）。A、鋰金屬或鋰合金電池，鋰含量不應(yīng)超過2gB、鋰離子電池，額定能量不應(yīng)超過100WhC、鋰離子電池，額定能量不應(yīng)超過10WhD、大型鋰離子電池，經(jīng)航空運(yùn)營人批準(zhǔn)，其額定能量可大于100Wh但不應(yīng)超過160Wh卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:B3.參考答案:A4.參考答案:C5.參考答案:B6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:BLND8.參考答案:A9