教育培訓策劃書商業(yè)挑戰(zhàn)賽樣本

計算機信息工程學院星空教誨創(chuàng)業(yè)籌劃書班級：網(wǎng)絡工程一班團隊成員：劉陽光黃強慧李其菲江欣華林月華康小建目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1引言 32公司簡介 42.1公司定位 42.2公司所在地 42.3公司基本狀況 52.4公司成員簡介及執(zhí)行準則 52.5公司重要業(yè)務簡介 53調研辦法 63.1調查問卷調查法 63.2小組訪談法 74調研發(fā)現(xiàn) 74.1調研分析 74.2內(nèi)容總結 105局限性 115.1調研對象局限性 115.2地點局限性 115.3調研問題局限性 126結論與建議 126.1結論 126.2建議 137營銷環(huán)境分析 147.1市場環(huán)境概述 147.2市場消費分析 148SWOT分析 188.1優(yōu)勢 188.2劣勢 188.3機會 188.4威脅 198.5戰(zhàn)略 199STP方略研究 199.1市場細分 199.2目的市場 209.3市場定位 2210市場營銷組合 2210.1產(chǎn)品 2210.2價格 2410.3渠道 2410.4營銷方案 25附件一調研問卷 281、家長問卷 282、學生問卷 32附件二財務報表星空教誨暑期培訓財務報表星空教誨暑期培訓財務報表星空教誨暑期培訓財務報表附件三星空教誨培訓花名冊星空教誨培訓花名冊星空教誨培訓花名冊星空教誨培訓花名冊1引言什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教誨。進一步思考，家庭教誨多數(shù)狀況下指代是家庭中上輩對下輩成長教誨，涉及學習教誨、思維教誨、辦法教誨、道德教誨、行為教誨等等多方面?？梢姡杭医?家庭教誨)是一種具備著方面性、系統(tǒng)教誨內(nèi)容。系統(tǒng)，指是家庭教誨，這里特別指是學習輔導與教誨與家庭其他方面教誨有著不可分聯(lián)系，同步這種教誨更不是一蹴而就，更不能好高急功，欲速則不達。

同步，家庭教誨僅僅依托家庭中個體，教誨有時又顯得那么力不從心。作好家庭教誨這需要多方面配合，特別是家庭與家庭教誨機構互相信任與和諧合伙。集中，體現(xiàn)不但是家庭教誨必要具備明確目性、針對性，同步更體現(xiàn)了家庭教誨需要家庭和家庭教誨機構雙重集中努力。

從教誨市場來看，教誨是一種永遠市場，一種永不消失蛋糕。而在江西、河北兩省這個市場更是非常宏大。據(jù)記錄江西、河北兩省1882萬（地區(qū)戶籍人口1352萬＋市區(qū)戶籍人口630萬），此外流動人口330萬。因此一種家庭一種孩子計，江西南昌、河北唐山中小學生也不下50萬人。以江西南昌市、河北唐山市為例，市民普遍注重教誨，這為咱們星空教誨教學開展打下良好基本。隨著新一期高考改革政策實行，教誨行業(yè)也將面臨新一輪重組洗牌，這對咱們星空教誨起步也創(chuàng)造了機會。2公司簡介2.1公司定位天羽科技星空教誨有限責任公司是以江西南昌、河北唐山兩地中小學生為服務對象開辦綜合性教誨服務機構。公司本部設立在江西南昌高新區(qū)江西師范大學、主校區(qū)河北省唐山市玉田縣散水頭中學第一校區(qū)。公司當前正籌辦第二、第三校區(qū)。公司初期重要經(jīng)營中小學生家教、晚自習輔導、暑期培訓業(yè)務，并在后來發(fā)展中逐漸拓展小學生托管、特長培訓等其她有關業(yè)務，最后建立一種服務于中小學生多元化、一體化綜合教誨服務機構。公司經(jīng)營理念：以樹人為教誨之主線，以教誨為創(chuàng)業(yè)之動力。摒棄浮華，務實辦學。公司文化：為學生鋪路，為教師鋪路。2.2公司所在地（1）河北省唐山市玉田縣散水頭鎮(zhèn)，散水頭鎮(zhèn)有小學5家，臨近散水頭中學和玉田一中，生源條件便利。(2)為中學生及家長呈現(xiàn)公司實體，以便她們來公司考察消除她們懷疑和疑慮。2.3公司基本狀況（1）公司名稱：天羽科技星空教誨有限公司（2）成立時間：6月15日。林月華江欣華康小建李其菲黃強林月華江欣華康小建李其菲黃強慧劉陽光投資方投資方星空教誨下屬機構Starry藝術教誨夢天羽網(wǎng)絡線下教誨平臺星空中學教誨Starry藝術教誨夢天羽網(wǎng)絡線下教誨平臺星空中學教誨（主體）（正在籌辦）（已有QQ群，微信平臺，正在籌辦官方網(wǎng)站）2.4公司成員簡介姓名性別職位分管執(zhí)行聯(lián)系電話劉陽光男執(zhí)行主席教誨規(guī)劃發(fā)展黃強慧女星空教誨校長分管教學工作李其菲女營銷經(jīng)理分管公司推廣江欣華女人事部經(jīng)理人事聘任康小建男線下教誨執(zhí)行理事星空教誨線下教學林月華女財務總監(jiān)公司財務管理公司執(zhí)行條例：任何決策都須通過董事會討論，半數(shù)通過執(zhí)行。2.5公司主營業(yè)務簡介寒暑期小班培訓服務是我公司重要核心業(yè)務，也是最具特色業(yè)務。咱們培訓服務極具自身特點，詳細體當前如下幾種方面：1）獨特經(jīng)營理念：咱們家教服務目的不但是提高學生學生成績，而更重要是咱們以提高學生綜合能力為教學終極目。當前家庭大多數(shù)都只有一種孩子，與以往相比，獨生子女在成長過程中面臨諸多不利因素，沒有兄弟姐妹，不能培養(yǎng)必備溝通能力、組織能力等素質，針對這一狀況，我公司推出了不同于老式家教服務已在提高學生成績基本上提高學生綜合能力為自身使命。2）全新加入“mockinterviews”教學模式，所有參加星空教誨培訓學員，一方面由公司安排骨干教員對學生進行學習問題和學習潛能測試，從學習方略、學習心態(tài)和學習模式方面進行詳細分析，全面理解學生學習成績現(xiàn)狀因素和學習潛力；再依照調查狀況，出具“分析建議報告”，依照報告制定“教誨培養(yǎng)方向”，并對癥下藥，為學生制定個人專用教學方案和輔導籌劃。在教誨辦法上，咱們也將打破老式，把家教服務提高到一種新臺階。咱們資深教員將依照學生自身特點和優(yōu)勢特長有針對性對孩子進行輔導。咱們輔導內(nèi)容也將不局限于學習，而是教給孩子更多東西，如學習辦法，社交能力等等，寓教于樂，使孩子在學習壓力重重地現(xiàn)狀中更自由，更輕松地全面發(fā)展。咱們心愿就是不但讓孩子們學習到更多知識，并且要讓孩子們愛上學習，培養(yǎng)其獨立學習能力和堅持終身學習精神。3）首創(chuàng)教學售后模式，所有星空教誨學員均享有終身會員制，星空教誨團隊將開設先下教誨平臺，在每學期期中、期末考試前期定期進行學法指引，針對初三，高三畢業(yè)班學員，添加“高原期抗壓心理干預指引”。建立一套完整教學生態(tài)鏈。3調研辦法本次調研重要采用了如下兩種調研辦法：3.1調查問卷調查法本次為了獲得良好調研效果，收集到關于南昌、唐山家教市場真實有效信息，咱們共制作了兩份調查問卷:家長問卷和學生問卷（見附表）咱們分別先后在江西南昌三中、師大附中發(fā)放問卷110份進行調研。又發(fā)放了110份問卷針對家長進行了詳細調研。其中學生問卷回收有效問卷100份。其中初學生45人，高中學生55人。家長問卷回收有效問卷100份，男性54人，女性46人。在調研期間，得到了學生和家長良好支持與合伙，在此謝謝她們。3.2小組訪談法為了詳細理解南昌家教市場咱們小后進行了三次小組訪談調研。在每一次小組訪談中，咱們邀請家長4人，學生4人。咱們就一下問題進行了詳細探討。（1）家長對家教費用品體看法和規(guī)定。（2）家長對家教教師詳細規(guī)定。（3）學生最需要家教教師輔導科目。（4）學生對家教教師詳細規(guī)定。（5）學生最喜歡家教教師類型。在這些學生和家長協(xié)助下咱們咱們獲取了這些有效信息。感謝她們。4調研發(fā)現(xiàn)本次對學生發(fā)放問卷110份，回收有效問卷100份，回收率90.91%，本次對家長發(fā)放問卷110份，回收有效問卷100份，回收率90.91%。依照咱們對這200份問卷整頓和分析。4.1調研分析（1）在南昌家教市場需求旺盛。在100份問卷中只有15人表達自己不需要家教輔導。并且咱們得出初高中最需要家教輔導科目是數(shù)學、英語、物理。詳見見圖表一圖表一初高中學學生最需要家教輔導科目（2）依照調研成果，咱們分析出鄭州市市民最能接受家教費用價位是30─40元/小時，詳見圖表二圖表二南昌市市民最能接受家教費用價位（3）南昌市民當前請家教頻率普通，尚有很高提高空間。只要收費合理，管理到位，家教行業(yè)一定可以有更好發(fā)展和壯大。圖表三南昌市民當前請家教頻率（4）當前南昌市民對家教公司服務滿意度普遍較低。只有35.7%，家教服務公司需要進一步提高它服務水平和質量，以滿足不斷提高顧客需要。見圖表四。圖表四鄭州市民對家教公司服務滿意度（5）家教輔導效果當前還不是十分明顯，這大大減損了人們對家教教師和家教服務公司信任。詳見圖表五。圖表五家教輔導效果圖。（6）家長請家教教師時最看重因素是教學經(jīng)驗。另一方面是學校費用，授課學時費并非是最為她們看重因素。詳見圖表六。圖表六家長最看重家教教師因素4.2內(nèi)容總結就消費需要方面來看，我市教誨需求較大，同步需求也呈現(xiàn)出分散不集中特點。

（1）從概念上來看，家教為家庭式教誨，事實上社會上大量補習班、培訓班一定限度上“搶”了家教市場，分流了不少客戶資源。

（2）當前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯信任危機。(3)從趨勢上來看，當前人們都已經(jīng)意識到老式“中介型”家教所具備局限性以及市場細分趨勢，也都在努力對自己業(yè)務進行橫向發(fā)展。5局限性5.1調研對象局限性由于本次調研是在南昌東湖區(qū)，青山湖區(qū)進行，抽查學校也只有兩家，因此不能完全代表整個南昌，小組訪談也只進行了3次，數(shù)量和人數(shù)都局限性，這使咱們調研對象有了一定局限性。5.2地點局限性由于各方面因素，本次調研只在南昌東湖區(qū)，青山湖區(qū)進行，調查成果也只能闡明這兩區(qū)中小學生對家教看法，很難更進一步去闡明南昌市中小學生對家教服務看法。5.3調研問題局限性由于記錄調查問卷問題還不夠全面，諸多問題在做調研成果分析時才考慮到，這也許導致了分析問題也有一定局限。6結論與建議6.1結論（1）家教消費市場巨大：南昌做為一種江西省省會都市，多數(shù)家庭在子女教誨方面呈現(xiàn)出強烈意識與觀念。并且，由于人口基數(shù)大，據(jù)記錄整個南昌市人口504.26萬（城鄉(xiāng)人口331.37萬，鄉(xiāng)村人口172.89萬），此外流動人口330萬。因此一種家庭一種孩子計，南昌中小學生也不下20萬人。而家庭教誨當前事實上又是每個家庭不可或缺，因而目的性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大，顯然這是一種巨人們庭教誨消費群體。當前至少30%家長還從沒有請家教，15%人很少請家教，而85%學生還是在不同科目上存在困難。因此，家教市場仍有很大發(fā)展空間。

（2)盼望決定需求：當前，家長在教誨方面予以孩子盼望值越來越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子前程就是咱們家前程”這種汲汲渴求心態(tài)，更使得教誨行業(yè)有別于其他行業(yè)。特別近年來隨著人們生活水平、社會教誨水平提高、家長教誨攀比心理也在提高。(如：“不論學習好也罷，學習差也罷，都但愿有名師指引一番”，其實提高與否暫且不提，先教教至少心理滿足了某些家長平衡心理)。因此，只要有好教師，好信譽，家長在對孩子教誨投資上是舍得“一擲千金”。

（3)由于教誨不同于現(xiàn)實產(chǎn)品，教誨水平鑒別多數(shù)基于人們感性認知，人們在投資教誨過程中不少持有謹慎心理。特別近年來，某些黑中介對市場影響，一定限度上對家長結識和需求起了負面影響，信任度建立成為教誨行業(yè)一種重要問題。因此，當前家教服務公司最大挑戰(zhàn)是建立起讓家長信服信譽。6.2建議（1）打造特色年輕化教師團隊：星空教誨一線教師還是采用年輕化教師團隊，采用“0”代溝教學模式，力圖提高學生學習熱情。（2）組建高水平合伙團隊：公開招聘具備良好職業(yè)素能教師和師范類專業(yè)在校大學生，依照個人特點和公司需求組建好具備高效率、高水平團隊。

（3）保持團隊高實力性：聘請高水平一線教師任教研組長，把握整體教學方向，不脫離考綱教學。（4）搞好宣傳工作，樹立良好公司形象：運用全新團隊進一步市場搞好全方位多角度宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳方式、抽樣調查等方式進行。也可以通過有關促銷活動方式爭取在競爭激烈市場中打響第一炮。樹立良好公司形象，以提高顧客對公司滿意度，提高公司在學生和家長心中地位。7營銷環(huán)境分析7.1市場環(huán)境概述

（1）就消費需要方面來看，我市教誨需求較大，同步需求也呈現(xiàn)出分散不集中特點。

（2）在市場供應主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機構都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”特點。當前家教市場上涉足家教服務機構非常多，但多數(shù)教學機構仍以商業(yè)為主體，淡化教學板塊，教誨求穩(wěn)，資本求快本就是不相容兩塊內(nèi)容，星空教誨起步階段，應主抓教誨主題，打造有特色有活力教學品牌。（3）從概念上來看，家教為家庭式教誨，事實上社會上大量補習班、培訓班一定限度上“搶”了家教市場，分流了不少客戶資源。當前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯信任危機。

（4）從趨勢上來看，當前人們都已經(jīng)意識到老式“中介型”家教所具備局限性以及市場細分趨勢，也都在努力對自己業(yè)務進行橫向發(fā)展。7.2市場競爭分析

（1）競爭對象區(qū)別

在調查過程中，通過實地走訪、詢問、網(wǎng)上查詢及114查詢，咱們把當前家教類型歸類劃分如下：

1)大學勤工儉學家教：普通屬于學校團委管理，重要向需要勤工儉學學生簡介家教業(yè)務，原則上屬非營利性質。

2)家政公司家教：重要以家政產(chǎn)品為主，附帶家教。3)教誨公司家教：這某些公司重要由通過工商注冊其執(zhí)照中具有教誨“信息征詢”經(jīng)營范疇。4)網(wǎng)上家教：重要是以網(wǎng)絡進行家教宣傳、推廣與業(yè)務承辦為主機構。

8SWOT分析綜合以上資料對星空教誨服務有限公司做出SWOT分析如下8.1優(yōu)勢通過兩年三季發(fā)展，星空教誨已經(jīng)積累了較多生源基本，并贏得了家長口碑獨特“mockinterviews”教學模式獲得良好教學成果。首創(chuàng)教學售后模式，為公司推廣提供了更好平臺，同步線下教學平臺也更好地防止生源流失這個問題。8.2劣勢公司流動資金有限。公司尚未形成一套完整體系，受運營成本制約，公司師資力量發(fā)展緩慢。8.3機會：（1）公司附近學生多，潛在客戶多；（3）公司開業(yè)適逢家教服務旺季，有助于在較短時間內(nèi)擴大公司影響力；8.4威脅：周邊學生雖多，但是南昌、唐山兩市仍是新東方一家獨大，加之巨人教誨，學大教誨，競爭依然激烈周邊各類培訓班、午托班林立，公司宣傳自己服務特色，樹立品牌形象迫在眉睫。8.5戰(zhàn)略堅持走精品家教路線，為最佳客戶提供最佳服務；打造品牌形象并樹立公司提供商品不可代替性，同步避開大型教誨機構鋒芒，面向對象轉移到鄉(xiāng)村、郊區(qū)以及老城區(qū)等空白區(qū)域。管理水平應向其她知名教誨培訓機構學習，努力形成自己規(guī)范體系。9STP方略研究9.1市場細分當前家教行業(yè)競爭日趨激烈，行業(yè)發(fā)展日趨成熟，要想在眾多競爭對手中脫穎而出，必要充分理解市場并對市場進行細分。對于家教行業(yè)來說市場要從兩方面細分：（1）學生市場方面有小學生市場和中學生市場。小學生市場比較特殊，她們消費決定者幾乎都是家長，她們對服務評價重要決定因素是學生成績。中學生市場則沒那么復雜，這也使得這某些市場競爭更加激烈，中學生消費決者開始轉向學生本人，她們對服務評價也不但僅取決于成績，她們往往也很注重家專家課辦法和態(tài)度。（2）家教方面這些重要涉及：大學生家教、資深教師家教：家教。大學生家教市場需求很大，但利潤比較低，市場不規(guī)范。資深教師家教市場需求相對較少，并且教師時間有限，利潤相對較高，市場相對規(guī)范。9.2目的市場我司開展為中小學生服務，旨在為協(xié)助她們解決學習與生活中遇到各種問題。因此咱們目的市場是廣大在校中小學生。為什么說咱們公司在中小學生方面有廣大市場呢？（1）客觀方面1）當代社會就業(yè)壓力增大使都市中家長面臨著各種各樣問題。其中43%家長忙于各種工作，無暇照顧孩子生活與學習。當今社會孩子晚上單獨在家已成為一種普遍現(xiàn)象，而由此引起安全問題不得不考慮。近期又有老人有償替家長接送并暫時照看孩子現(xiàn)象浮現(xiàn)，然而這種形式不能在放學后時間里為孩子提供良好學習環(huán)境。由此我司推出了小學生接管業(yè)務，不但可以接送孩子放學，還可以在孩子被接回家之前為她們提供晚餐、學習輔導、娛樂等活動，能在保證正常學習同步使孩子在其她方面綜合發(fā)展。2）雖然國家始終在強調為學生減負，但眾所周知，中考和高考依然給學生導致了極大壓力。鄭州市關于取消中學生上晚自習這一政策，雖然減少了學生學習時間，但并沒有減輕學生壓力；由于當前不上晚自習，學生少了諸多與教師交流時間，諸多問題不能及時得到解決且許多中學生在家里找不到學習氛圍。針對此現(xiàn)狀，咱們公司開展晚自習室業(yè)務，旨在為她們提供良好學習環(huán)境，保證每天正常學習時間，使她們提高學習效率。同步咱們在各個社區(qū)安排四個先進大學生為她們進行解惑，及時解決她們在學習和生活中遇到各種問題。隨著社會不斷進步和發(fā)展，競爭日益加劇，家長會受到更多工作壓力，空余時間越來越少，對孩子關懷教誨也心有余而力局限性，并且，老人受教誨水平有限，不能對孩子進行合理輔導，因而，我司業(yè)務市場需求將會不斷擴大。（2）主觀方面1）中生學習壓力調查：對該校學生調查，成果顯示，有11.4%學生很有壓力，71.2%感到稍有壓力，而有壓力同窗中34.4%遇到問題時不知如何解決，由此可見，對學生進行良好心理輔導尤為重要。針對這一狀況，咱們公司在開辦業(yè)務時著重對學生進行心理輔導，市場相稱可觀。2）針對學生與否需要請家教問題調查：在回收100份調查問卷中顯示，當學生學習感到吃力時，只有28%同窗會求助于教師，而其她同窗自己解決，這其中45%學生樂意請家教，針對學生這種學習及心理需求，為學生提供學習及心理雙方面輔導家教教師很有必要。（3）市場容量依照咱們所做市場調查問卷分析，有64%學生以為上培訓班是有必要。當前每屆學生數(shù)是呈下降趨勢，孩子越來越少，家長對學生學習規(guī)定卻是越來越高，她們也以為學生也有上培訓班必要。雖然以為上培訓班人比例有所增長，但考慮到學生數(shù)量減少，故意上培訓班學生人數(shù)不會有太多變化，因而推斷教誨教輔市場需求穩(wěn)定。因而咱們業(yè)務存在很大發(fā)展空間。

雖然家教市場與暑期培訓市場競爭者多，市場容量相對較小，但這并不意味著市場已經(jīng)飽和。如果公司擁有獨特服務模式仍可以在競爭激烈市場中分得一杯羹。9.3市場定位天羽科技星空教誨公司是以江西南昌、河北唐山中小學生為服務對象開辦綜合性教誨服務機構。公司初期重要經(jīng)營中小學生家教業(yè)務,并在后來發(fā)展中逐漸拓展其她與教誨有關業(yè)務，最后建立一種服務于中小學生多元化、一體化綜合教誨服務機構。（1）初期市場定位在公司成立之初，重要以河北唐山市玉田縣散水頭中學第一校區(qū)為主體，并在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓教學點，江西南昌第二校區(qū)重要以青山湖師大附中為中心地發(fā)展第二校區(qū)規(guī)模。（2）中后期市場定位在公司發(fā)展到一定階段時候，公司經(jīng)營也將逐漸成熟，規(guī)模也將逐漸擴大，這時候公司將會向南昌市其他相對繁華地區(qū)擴展市場，同步公司將開拓音體美藝術教誨，及瑜伽，跆拳道特長教誨。10市場營銷組合10.1產(chǎn)品（1）師資優(yōu)勢年輕化教師團隊是星空教誨主打教學特色，我司下屬絕大多數(shù)教師成員，由品行兼優(yōu)大學生構成，并所有由我司人力資源部專業(yè)人員對其進行培訓，既能發(fā)揮她們高學歷優(yōu)勢，又能彌補她們教學經(jīng)驗上局限性。完全摒棄“找個大學生就是教師”對學生不負責任做法。特別是對學生心理特性有一定理解特別是負責輔導心理學教師，應有一定心理學基本。聯(lián)系退休先進老教師對授課大學生進行培訓，以更好把握教學方向。（2）服務特色天羽科技星空教誨有限責任公司是一種針對鄭州市中小學生學習狀況而提供綜合性課外輔導機構。統(tǒng)一由通過訓練品學兼優(yōu)并且懂得一定心理學基本知識大學生作為教師。重要經(jīng)營暑期培訓及家教簡介業(yè)務。（3）業(yè)務優(yōu)勢1）主營業(yè)務優(yōu)勢：①、據(jù)調查有，58.1%家長沒有充分時間接送并孩子，且中小學生市場64%學生樂意進入有專業(yè)人員輔導自習室學習，市場需求大，且暫時其她競爭者威脅很小；②、教室選址為各個社區(qū)內(nèi)部，距離生源近，不但以便于學生，更減輕了家長對安全問題顧慮；③、公司會招聘品學兼優(yōu)大學生并進行專業(yè)師資培訓，且每班配備3名教師均為全面發(fā)展并各有所長在校大學生，以此保障教師素質水平；④、每學期初教師會為每位學生制定一份符合其自身特點學習籌劃。⑤、在學生即將面對某些比較大型考試時，教師（由骨干教師帶頭）會安排一定學時為學生做某些考點輔導，以提高學生考試成績⑥、每班配備一名具備專業(yè)心理素質輔導教師，達到使同窗高興學習目；⑦、小學生接管及自習室業(yè)務相對其她輔導方式收費低，輔導時間長，更適于中低層收入家庭。2）暑期輔導班優(yōu)勢:暑假輔導班是以星空教誨前三季骨干教師帶頭成立教師隊伍，且收費相對較低，課程安排多樣化，使學生在學習同步可以收獲高興。3）家教簡介業(yè)務優(yōu)勢：對于已經(jīng)相對飽和家教市場，咱們更突出是教師隊伍及家教服務新理念優(yōu)勢：家教教師重要為有過兼職家教經(jīng)驗先進在校大學生，并具備一定心理學基本。通過對家教教師優(yōu)勢與輔導學生劣勢互相配比、對教師專業(yè)培訓，使同窗高興學習，健康成長！10.2價格我司在成立初期，為了吸引客源、擴大市場占有量，采用低價格戰(zhàn)略，即在與別公司同樣服務下收取更低價格。并且通過“試聽”形式采用學費緩繳制度，通過“會員制’進行折扣優(yōu)惠。詳細如下：1）會員制：為了使客戶源穩(wěn)定，我司將采用會員制。我司開展三個業(yè)務，只要學生享有了其中一種業(yè)務，即可成為我司會員。成為我司會員后，再次享有本業(yè)務或者享有其她業(yè)務時，即可享有會員優(yōu)惠。2）組團制：如果團隊（3人或3人以上）集體報名，則及時享有會員優(yōu)惠。10.3渠道公司注重銷售渠道建設，在公司發(fā)展初期，組建適合公司發(fā)展規(guī)模營銷隊伍，重點對南昌、唐山兩地進行市場開發(fā)，通過聯(lián)合辦學，口碑傳播，逐漸開拓河南市場，重點對某些重點學校和高檔社區(qū)進行市場開拓，招聘先進輔導教師，組建適合教師整體服務團隊，實現(xiàn)集團服務訴求與學生，家長迅速溝通，盡量多積聚社會，學校資源。為將來市場開拓打下基本。在公司進入成長成熟期，通過大區(qū)域整合宣傳，優(yōu)化教誨資源，整合集團擁有實力進入一級都市。建立扁平化服務市場渠道體系，減少合伙層級，為廣大中小學生提供全面教誨服務業(yè)務。同步發(fā)展公司自主銷售推廣體系，逐漸把銷售體系向全國推廣，建立起公司渠道模式，實現(xiàn)公司各種銷售渠道整合和建設。形成獨立市場銷售運作體系業(yè)務模式。10.4營銷方案產(chǎn)品促銷兼顧產(chǎn)品品牌價值實現(xiàn)，初始階段充分運用當代營銷手段，這時推廣將是低成本投入，產(chǎn)品促銷兼顧產(chǎn)品品牌價值實現(xiàn)，迅速實現(xiàn)公司知名度和美譽度提高。此時，我司將采用各種廣告形式，使學生及家長對我司有初步理解，來提高我司知名度。（1）發(fā)放傳單學期之初在各中學門口發(fā)放大量傳單給目的客戶群，讓學生可以理解我司業(yè)務。（2）紙質廣告公交車廣告社區(qū)張貼海報這些地方人口流量大，可以讓相稱某些家長可以理解我司業(yè)務。（3）發(fā)放T恤每期暑假培訓班進行期間，給同窗統(tǒng)一服裝（自愿購買），既可以給學生留作紀念，又可覺得我司做廣告宣傳。（4）網(wǎng)頁廣告我司應建立自己網(wǎng)站，在網(wǎng)站中應全面簡介我司位置、聯(lián)系方式、構成和各項業(yè)務廣告等，并要詳細簡介我司會員制，在各個社區(qū)晚自習班詳細位置，讓每一種客戶理解我司，并盡量協(xié)助她們。此外，學生也可以網(wǎng)上報名。在公司成熟期，實現(xiàn)營銷手段多元化，運用整合營銷，關系營銷，品牌營銷等營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)品牌價值完整清晰建立。咱們重點大力發(fā)展集團服務項目以吸引眾多客戶選取咱們產(chǎn)品。同步運用當代電子商務，發(fā)展遠程教誨培訓，開展網(wǎng)絡營銷，目在于實現(xiàn)顧客價值最大化.基于以上面對不同客戶群針對性營銷辦法，逐漸形成公司在行業(yè)內(nèi)領導地位。附調研問卷1、家長問卷南昌家教服務市場調查問卷尊敬家長：您好！咱們是江西師范大學計算機信息工程學院網(wǎng)絡工程專業(yè)學生，正在進行一項關于家教服務市場調查。但愿通過本次調查向您理解某些進一步提高家教公司服務水平意見,也但愿咱們調研成果能給您孩子帶來切實協(xié)助。本次調研采用匿名形式，您填寫信息咱們將予與絕對保密，請您放心填寫。您真實答案是對咱們最佳勉勵。衷心感謝您支持！問卷闡明：1.本問卷分為兩個某些,第一某些共有19道客觀題,第二某些有1道主觀題。2.請您在填寫客觀題時憑第一感覺在您以為適當選項上打對號“√”.請您在作答主觀題時在橫線上認真填寫下您寶貴意見。您基本信息.1.您性別：A.男B.女2.您年齡：A.20歲如下B.20—30歲C.30—40歲D.40—50歲E.50歲以上3.您受教誨限度：A.初中及如下B.高中C.大專D.本科E.研究生及以上4.您職業(yè)是：A.國家工作人員B.事業(yè)單位員工C.公司職工D.個體戶經(jīng)營者E.高檔管理者F.其他___________5.您月收入：A.800—1500元B.1500—3000元C.3000—5000元D.5000元以上一、如下是客觀選取題。請您憑第一感覺在您以為適當選項上打對號“√”。1.您當前有幾種孩子？A.一種都沒有B.一種C.兩個D.三個及以上2．您孩子在那個學段？(選E終結訪問）A.在家B.幼兒園C.小學D.初中E.高中或大學校園3.您孩子學習成績?nèi)绾危?/p>

A.較好

B.普通

C.比較差

D.很差4.您與否為孩子請過家教？

A.經(jīng)常請

B.偶爾請

C.很少請

D.不請5.您周邊家長都給孩子請過家教嗎？

A.是，都請了

B.大某些都請

C.少某些請了

D.幾乎沒有家教

E、不理解6.您是在什么狀況下，才會給孩子找家教教師。（可多選）A.．孩子自己規(guī)定B.看孩子學習成績不穩(wěn)定C.看別人家孩子找了家教教師，自己孩子不找家教，心理不踏實。D.自己很忙，沒有時間去照顧孩子學習而找個家教補救一7.您覺得家教消費如何？A.沒請過，不清晰B.很貴

C.費用偏高

D.費用合理8.您樂意接受家教費用原則？

A.30─40元/小時

B.40─60元/小時

C.60元─80/小時

D.80元/小時以上9.您孩子喜歡家教嗎？

A.非常喜歡

B.比較喜歡

C.態(tài)度普通，不反感

D.不喜歡

E.沒請過，不懂得

10.為孩子找一種好輔導教師是一件很頭疼事情，如果為孩子找一種適當教師，您會通過什么途徑來獲得？A．請學校教師做家教B.通過家教中介C.在網(wǎng)上查詢D.找親戚家大齡孩子帶一下E.通過家教小廣告11.您對家教公司服務滿意嗎？

A.很滿意

B.比較滿意

C.普通

D.不滿意

E.沒請過，不懂得12.您覺得家教公司簡介家教可信嗎？

A.非?？尚?，渠道正規(guī)

B.比較可信

C.不清晰

D.不可信13.您覺得為孩子請了家教后，對她\她學習有協(xié)助嗎？

A.協(xié)助很大

B.比較大

C.普通

D.沒有協(xié)助

E.沒請過，不懂得14.如果您想請家教，請問您想請哪方面家教？

A.成績薄弱那科

B.她喜歡科目

C.和孩子商量

D.不請家教15.您但愿家教在哪里輔導孩子？

A.家里

B.學教附近

C.家教服務中心

D.大學校園16．您對孩子家教教師有什么樣規(guī)定呢？A.比較有經(jīng)驗教師B.科目資深教師C.最佳是孩子授課教師D.普通在校大學生、研究生。17．在選取家教時，您會更關注家教教師_____________?A.學歷B.學校背景C.教學經(jīng)驗D.授課學時費18.您最但愿家教教師在什么時間，對您孩子進行輔導？（可多選）A.周一到周五晚上B.周六或周日D.周六、周日E.寒暑假期間F.在孩子大小型考試先后19.當前，家教市場上魚龍混雜，往往家長花了錢卻收不到預期效果，您以為這里其中因素是什么？A.家教教師不負責任。B.孩子厭學，聽學時不專心。C.家教教師非常負責但授課方式辦法與孩子不切合。D.學習成績提高是一種循序漸進過程，未能獲得預期效果也是有情可原。二、如下是主觀題，請您在橫線上認真填寫下您寶貴意見。

1.你以為家教服務公司應當在哪些方面做些改進，如何改進？

_____________________________＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿由衷地感謝您參加，祝工作順利、萬事如意2、學生問卷親愛同窗：您好！咱們是江西師范大學計算機信息工程學院網(wǎng)絡工程專業(yè)學生，正在進行一項關于家教服務市場調查。但愿通過本次調查向您理解某些關于進一步提高家教公司服務水平意見，但愿咱們調研成果能給您帶來切實協(xié)助。次調研采用匿名形式，您填寫信息咱們將予與絕對保密，不想任何人公開，請您放心填寫。衷心感謝您支持！問卷闡明：1.本問卷分為兩個某些,第一某些共有10道客觀題,第二某些有2道主觀題。2.請您在填寫客觀題時憑第一感覺在您以為適當選項上打對號“√”.請您在作答主觀題時在橫線上認真填寫下您寶貴意見。您基本信息.1.您性別：A.男B.女2.您年齡：A.10歲如下B.10—13歲C.14—16歲D.16歲以上一、如下是客觀選取題。請您憑第一感覺在您以為適當選項上打對號“√”1．您當前在哪個學段？A幼兒園B小學C初中D高中E大學2．在學習過程中，您感覺在________科目學習時，有些吃力？A.英語B.語文C.數(shù)學D.政治E.歷史F.地理G.物理H.化學I.生物J沒有3．您當前學習成績處在所在班級__________水平。A.優(yōu)秀B.良好C.中檔D.中檔如下E.末尾4．當您在學習中遇到麻煩，您會謀求什么人協(xié)助？A.教師B.同窗C.家長D.其她人5．您或您家長為了鞏固和提高您成績，也許會聘請家教來輔導你學習，如果聘請一位家教你會通過哪種途徑來獲得呢？（可多選）A.請學校教師做家教B.通過家教中介C.在網(wǎng)上查詢D.找親戚朋友簡介E.通過家教廣告6．您對家教教師有什么樣規(guī)定？A.比較有經(jīng)驗教師B.科目資深教師C.授課教師D.普通在校大學生、研究生7．在家教教師性別上，您更樂意聘請___________教師做您家教教師A.同性B.異性8．您最但愿家教教師在時間__________段為您進行輔導。（可多選）A.周一到周五晚上B.周六或周日C.寒暑假期間D.大型考試先后E.不定期9．您最喜歡家教教師在__________環(huán)境下對你進行輔導A.自己家B.教師家C.專門培訓課堂D.公園等某些相對寬松環(huán)境10.您但愿家教教師對您哪些方面進行輔導？A.課本知識B.學習辦法C.作業(yè)解答D.知識框架Ｅ其她方面二、如下是主觀題，請您在橫線上認真填寫下您寶貴意見。

1.您對家教教師看法？_________________________________________________________________________________________________________________________2.您對家教服務公司看法？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________感謝您參加！祝您學習進步！星空教誨培訓財政報表星空教誨暑假培訓財政報表年級部學費教師成本運營成本利潤小學325011383001812初中750021183005082高中730010383005962總計18050429490012856