(多應(yīng)用場(chǎng)景版)物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(通用)

(多應(yīng)用場(chǎng)景版)物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(通用)物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(通用)甲方(物業(yè)管理方):名稱:______________________地質(zhì):______________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(小區(qū)業(yè)主):姓名:______________________地質(zhì):______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于甲方為物業(yè)管理方,乙方為小區(qū)業(yè)主,為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保障小區(qū)的秩序和安全,經(jīng)雙方協(xié)商一致,特訂立本合同。第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作,包括但不限于小區(qū)的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)等。1.2甲方應(yīng)當(dāng)制定小區(qū)的管理制度和規(guī)章制度,并告知乙方。1.3甲方應(yīng)當(dāng)建立健全小區(qū)的檔案資料,包括小區(qū)業(yè)主的基本情況、小區(qū)設(shè)施設(shè)備的基本情況、小區(qū)維修保養(yǎng)記錄等。第二條乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)的管理制度和規(guī)章制度,不得違反國(guó)家法律法規(guī)和小區(qū)的管理規(guī)定。2.3乙方應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額交納物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等費(fèi)用。2.4乙方不得損壞小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備,不得占用小區(qū)的公共區(qū)域。2.5乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)提出意見和建議,甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。第三條物業(yè)管理費(fèi)3.1乙方應(yīng)當(dāng)按照本小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)足額交納物業(yè)管理費(fèi)。3.2物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定,并在小區(qū)內(nèi)公示。3.3乙方未按時(shí)足額交納物業(yè)管理費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)按照逾期付款的有關(guān)規(guī)定支付違約金。第四條維修基金4.1乙方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納維修基金。4.2維修基金用于小區(qū)的維修保養(yǎng),不得挪作他用。4.3維修基金的使用由甲方負(fù)責(zé),并應(yīng)當(dāng)告知乙方。第五條合同的變更和解除5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。5.2在合同有效期內(nèi),如雙方同意變更本合同的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面變更協(xié)議。5.3在合同有效期內(nèi),如一方要求解除本合同的,應(yīng)當(dāng)提前____個(gè)月通知對(duì)方,并說明理由。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)當(dāng)履行本合同的約定,如一方違約的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方履行合同,并要求甲方支付違約金。6.3乙方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方支付欠款,并要求乙方支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有關(guān)行政部門投訴或者向人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同未盡事宜,雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(物業(yè)管理方):______________________乙方(小區(qū)業(yè)主):______________________簽訂日期:______________________物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理方的職責(zé)安全保衛(wèi)：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，包括但不限于門禁管理、巡邏檢查、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)等，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。環(huán)境衛(wèi)生：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)等，保持小區(qū)的整潔和衛(wèi)生。綠化養(yǎng)護(hù)：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化工作，包括植物栽種、修剪、澆水、病蟲害防治等，營(yíng)造良好的居住環(huán)境。公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)：甲方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。1.2管理制度和規(guī)章制度的制定與告知甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，制定一套完整的管理制度和規(guī)章制度，并確保這些規(guī)章制度合法、合理、公正。制定完成后，甲方應(yīng)及時(shí)將這些規(guī)章制度告知乙方，以便乙方了解并遵守。這些規(guī)章制度可能包括但不限于：小區(qū)出入管理制度：規(guī)定小區(qū)居民的出入管理方式，如門禁卡的使用、訪客管理等。車輛停放管理制度：規(guī)定小區(qū)內(nèi)車輛停放的要求，如停車位的分配、違規(guī)停車的處理等。公共秩序維護(hù)制度：規(guī)定小區(qū)內(nèi)公共秩序的要求，如噪音控制、寵物管理等。維修保養(yǎng)申請(qǐng)流程：規(guī)定小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的申請(qǐng)流程和時(shí)限。1.3檔案資料的建立健全甲方應(yīng)當(dāng)建立健全小區(qū)的檔案資料，這些檔案資料是小區(qū)管理的重要組成部分，也是處理小區(qū)事務(wù)的重要依據(jù)。檔案資料可能包括：小區(qū)業(yè)主的基本情況：包括業(yè)主的姓名、住質(zhì)、聯(lián)系方式等基本信息。小區(qū)設(shè)施設(shè)備的基本情況：包括設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、安裝日期、維修保養(yǎng)記錄等。小區(qū)維修保養(yǎng)記錄：記錄小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)情況，包括維修保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等。補(bǔ)充說明物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的范圍和標(biāo)準(zhǔn)在合同中，應(yīng)當(dāng)明確物業(yè)服務(wù)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)。例如，安全保衛(wèi)的具體措施、環(huán)境衛(wèi)生的具體要求、綠化養(yǎng)護(hù)的具體標(biāo)準(zhǔn)等。這些內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并適應(yīng)小區(qū)的實(shí)際情況。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的變更在合同執(zhí)行過程中，可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因需要變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。在這種情況下，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確變更的內(nèi)容、原因、執(zhí)行時(shí)間等。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估為了保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，甲方應(yīng)當(dāng)建立一套服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制。乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取并改進(jìn)。同時(shí)，甲方也可以定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整在合同執(zhí)行過程中，可能會(huì)因?yàn)槌杀咀兓仍蛐枰{(diào)整物業(yè)管理費(fèi)。在這種情況下，甲方應(yīng)當(dāng)提前通知乙方，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整應(yīng)當(dāng)合理、公正，并經(jīng)過乙方同意。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的執(zhí)行與監(jiān)督1.1物業(yè)服務(wù)執(zhí)行的透明度甲方在執(zhí)行物業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)的透明度。這意味著甲方應(yīng)當(dāng)定期向乙方公示物業(yè)服務(wù)的工作計(jì)劃、執(zhí)行情況、費(fèi)用支出等信息，使乙方能夠清楚地了解物業(yè)服務(wù)的進(jìn)展和效果。透明度的提高有助于建立甲方與乙方之間的信任，減少潛在的誤解和沖突。1.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估為了確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合合同約定，甲方應(yīng)當(dāng)建立一套服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系。這套體系可以包括定期的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、業(yè)主滿意度調(diào)查、服務(wù)投訴處理機(jī)制等。通過這些評(píng)估手段，甲方可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足，采取措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，乙方也可以通過這些評(píng)估結(jié)果來監(jiān)督甲方的服務(wù)表現(xiàn)。1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合理使用乙方支付的物業(yè)管理費(fèi)和維修基金是甲方提供物業(yè)服務(wù)的資金來源。甲方有責(zé)任確保這些費(fèi)用被合理、有效地使用。甲方應(yīng)當(dāng)定期向乙方報(bào)告費(fèi)用的使用情況，包括費(fèi)用的收入、支出、結(jié)余等。甲方還應(yīng)當(dāng)接受乙方的審計(jì)和查詢，確保費(fèi)用使用的透明度和合規(guī)性。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的變更與終止1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的變更在合同執(zhí)行期間，可能會(huì)出現(xiàn)需要變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的情況。這可能是因?yàn)樾^(qū)的需求發(fā)生了變化，或者是因?yàn)榧追教峁┝诵碌姆?wù)項(xiàng)目。在這種情況下，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商，并就變更內(nèi)容達(dá)成一致。任何變更都應(yīng)當(dāng)以書面形式記錄，并作為原合同的補(bǔ)充條款。1.2物業(yè)服務(wù)合同的終止在合同有效期內(nèi)，如果一方希望終止合同，應(yīng)當(dāng)提前通知對(duì)方，并遵守合同中關(guān)于終止的條款。終止合同可能需要支付一定的違約金或者滿足其他條件。合同終止后，甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，完成交接工作，確保物業(yè)服務(wù)的平穩(wěn)過渡。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的爭(zhēng)議解決1.1爭(zhēng)議的協(xié)商解決在合同執(zhí)行過程中，如果出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)嘗試通過協(xié)商來解決。協(xié)商是一種快速、成本較低且能夠維持雙方關(guān)系的解決方式。在協(xié)商過程中，雙方應(yīng)當(dāng)本著合作、誠(chéng)信的原則，尋求共同的解決方案。1.2爭(zhēng)議的行政解決如果協(xié)商無法解決爭(zhēng)議，乙方可以向相關(guān)的行政部門投訴。行政部門可以根據(jù)相關(guān)法