污泥運輸服務實施方案

污泥運輸服務實施方案核核算組結算組財稅組車隊調度組運輸組叉車組倉儲部裝卸組倉管組戶務客服部部總經理業(yè)務部配送部財務部組組現場管理組織機構圖為規(guī)范污泥運輸工作流程、方法及相關注意事項，保證運輸工作的正常運轉，特制定本方案。1.2適用范圍物流各部門在執(zhí)行污泥運輸工作時，均依照本方案實施。1.3工作流程1.3.1接單(1)運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃。(2)運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。(3)核對單證。(1)運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號1.3.3調度安排(1)填寫運輸計劃。(2)填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。(3)電腦輸單。1.3.4車隊交接(1)根據送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。(2)報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。1.3.5提貨發(fā)運(1)按時到達客戶提貨倉庫。(2)檢查車輛情況。(3)辦理提貨手續(xù)。(4)提貨，清點數量，蓋好車棚，鎖好箱門。(5)辦好出廠手續(xù)。(6)電話通知收貨客戶預達時間。1.3.6在途追蹤(1)建立收貨客戶檔案。(2)駕駛員及時反饋途中信息。(3)與收貨客戶電話聯系送貨情況。(4)填寫跟蹤記錄。(5)有異常情況及時與客戶聯系。(1)按時準確到達指定卸貨地點。(2)貨物交接。(3)百分之百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一(4)將簽收貨物回執(zhí)單反饋至公司。1.4污泥運輸路線1.5運輸質量保證1.6人員方面的保證1.7車輛設備方面的保證證車輛途經地的環(huán)境保潔和環(huán)境衛(wèi)生，并承作需要而定(原則上為早7點至晚9點),全年無節(jié)假日(主管部門明令禁止停運除外),并不根據正常上下班時間限制，在承運期內必1.9交通安全1.10保證運輸內容(1)按指定污泥處置地點倒置，妥善處理運輸內容；(2)堆放填埋地點(環(huán)衛(wèi)指定地點或符合衛(wèi)生垃圾填埋點，并提供有效環(huán)衛(wèi)填埋租賃資質證明),不得隨意亂倒亂放，避免二次污染泥焚燒將承擔一切責任和經濟費用，且每發(fā)生一次扣除罰金1萬元。2.1污泥收集貯存、周轉與運輸環(huán)境管理的服務標準2.1.2定期安排污泥運輸車輛到各企業(yè)收運廢水污泥，并合理安控廢物轉移聯單(污泥專用)。轉移污泥時應當填寫嚴控廢物轉移聯單(污泥專用),聯單一式四聯，由污泥運送人員和污泥產生單位污按一車(次)一卡，由周邊污泥產生單位和污泥處理站的交、接人員2.1.7污泥運輸按相關部門批準的路線和時間行駛，運輸路線盡2.1.9所委托的污泥運輸單位必須安排專職人員對污泥途徑路段2.1.10污泥運輸車輛進站后，應聽從污泥處理站現場管理人員2.1.11運送污泥的專用車輛使用后，應當在污泥集中處置場所內2.1.12應當對從事污泥收集、運送、貯存、處置等工作的人員2.2污染防治的服務標準2.2.2公司負責人是危險廢物污染防治工作的第一負責人，對全2.2.7各部門必須嚴格遵守國家和地方人民政府頒布的環(huán)境保護2.2.8污泥的收集、貯存、轉移、利用、處置活動必須遵守國家(1)禁止向環(huán)境傾倒、堆置污泥。(2)禁止將污泥混入非危險廢物中收集、貯存、轉移、處置。(4)污泥的容器和包裝物以及收集、貯存、轉移、處置污泥的設2.2.10根據生產實際情況，車間安全員在停車和處理緊急事故2.2.11建立健全公司環(huán)境保護網絡、檔案，專人負責各類環(huán)境2.2.12依照國家節(jié)能減排相關政策及要求，公司對節(jié)能減排成序號號牌號碼車輛車型數量自有或租賃或甲供注冊日期備注1蘇E5A980重型箱式貨車1自有/2蘇ER3791中型自卸貨車1自有/3蘇E2T071重型專業(yè)作業(yè)車1自有4蘇E3X828重型箱式貨車1自有序號1234563.3針對本項目車輛防滴漏措施4.1質量承諾書2、設置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛3、嚴格按照客戶提供的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝5、按照要求配備專車，保證不混裝其他物品。裝運過程中，做6、本公司自行提供污泥運輸項目的服務，承諾不將貨物轉委托7、本公司購買了大額貨物運輸保險及專項保險，本公司有能力4.2安全責任承諾書錄),身體健康，勝任工作。4.3環(huán)保責任承諾書八、保證污泥的收集、貯存、轉移、利用、處置活動遵守國家和公司的有關規(guī)定。1、禁止向環(huán)境傾倒、堆置污泥。2、禁止將污泥混入非危險廢物中收集、貯存、轉移、處置。4、污泥的容器和包裝物以及收集、貯存、轉移、處置污泥的設施、場所，必須設置識別標志。九、保證建立健全公司環(huán)境保護網絡、檔案，專人負責各類環(huán)境保護統(tǒng)計工作，承擔資料、檔案收集和整理，以良好的管理手段，促進環(huán)境保護工作。十、保證依照國家節(jié)能減排相關政策及要求，公司對節(jié)能減排成績顯著的單位和個人進行表彰和獎勵。對違反規(guī)定、造成環(huán)境污染事故的單位和個人，將視其情節(jié)輕重，追究相關責任。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部5、針對本項目的應急預案5.1車輛拋錨故障應急處理預案為了切實落實本項運輸工作，提高優(yōu)質服務，確保安全、優(yōu)質、有序、暢通，防止車輛拋錨嚴重突發(fā)事件，特制定本預案及辦法。嚴格執(zhí)行24小時值班制度，值班電話24小時暢通，各單位領導及調度、安全、保修、GPS電話24小時暢通，各單位合理安排運力，掌握車輛動態(tài)，無運輸任務車輛必須歸隊，人員保證隨時到位，承擔應急任務的單位和汽車站，要建立和完善運輸工作報告制度，確定專人5.1.1應急工作原則(1)統(tǒng)一指揮、分工負責，相互配合，快速高效。(2)領導及安全員、保修、調度人員24小時保持通訊暢通。(3)任何單位和個人都必須支持、配合運輸車輛拋錨應急，無條(4)發(fā)生車輛拋錨突發(fā)事件時，應立即啟動本預案，并力爭當地5.1.2成立應急小組，專人負責。5.1.3主要職責(1)加強領導，建全組織，強化工作職責。(2)加強車輛技術管理，完善進出車輛檢驗。(3)充分利用職工大會、安全學習、板報等方式進行優(yōu)質服務宣(4)只要車輛發(fā)生拋錨，必須采取一切必要手段，組織各方面力5.1.4應急預案及辦法(1)車輛出現中途拋錨時，駕駛人員立即第一時間通知單位值班(2)根據具體情況，立即啟動應急預案：首先確定故障車輛具體(3)根據各公司的線路特點，就近調車救援的原則，此外還可以(4)各分公司所有車輛都負有積極參與車輛救援的義務，必須無(5)故障車輛必須認真遵守各分公司，關于實施救援結算的有關(6)救援行動結束后，由單位及時給96511打電話，匯報情況，(7)如有發(fā)生施救不及時的，造成一定后果的，將按《優(yōu)質服務(8)如因維修質量造成車輛拋錨的，依據責任倒查制層層倒查，(2)工作原則(1)應急小組主要職責：根據上級的要求，部署本部門的搶險救(2)應急小組主要職責保證運輸車輛統(tǒng)一為封閉自卸車，車尾有液壓后門(無液壓后門(1)編制目的(2)工作原則(1)應急小組主要職責：根據上級的要求，部署本部門的搶險救(2)應急小組主要職責1)聯系協(xié)調2)應急執(zhí)法(1)因雨雪冰凍等惡劣天氣造成道路狀況達不到車輛通行要求，(2)因雨雪冰凍等惡劣天氣造成部分道路損壞，車輛無法通行，(1)應根據本預案的要求，認真落實工作職責。(2)在接到信息后，應立即組織人員進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，充分做好搶安全管理部安全管理部業(yè)務部財務部辦公部總經理入6.2.1項目負責人職責(1)運輸和倉儲成本符合公司目標。(2)管理物流提供商以使貨物送達目標客戶手中并不斷促進對客(3)保證日常操作順暢有效。(4)提供實時管理和作業(yè)報告，保持計算機系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)(5)安置，組織并調動整個團隊充分執(zhí)行目標要求的任務。(6)確保區(qū)域層面上的最優(yōu)組合(7)負責調動公司的物流系各項工作職能的全面投入，確保貨物(8)負責跟進、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現的各種突發(fā)6.2.2調度員職責(1)負責并協(xié)調到站物資的領取和對外發(fā)車的外運，負責貨物費(2)負責協(xié)調并完成貨物的汽車運輸，負責安排搬運裝卸工作、(3)負責編制汽車運輸計劃并負責具體實施，負責汽車車輛的維(4)負責車輛調度和車輛的安全工作，負責駕駛員的安全和技能(5)協(xié)助上級實施對下級的管理和考評；(6)負責運輸成本成本分析及控制。6.2.3駕駛員職責(1)公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及(2)司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經常檢查車(3)司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內，車外和引擎的清潔)。(4)出車前，要例行檢查車輛的水、電、油、胎壓及其他性能是(5)司機發(fā)現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告直屬上級或部門主管，并提出具體的維修意費用不予報銷。車輛要每5000公里做一次保養(yǎng)(在公司指定地點),(7)司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車(8)晚間司機要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。(9)司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均(10)司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車 (11)司機因違章或證件不全被罰款的，不予報銷。違章造成事(12)車內不準吸煙。本公司員工在車內吸煙時，應當即有禮貌(13)司機對人要熱情、禮貌，說話應文明。(14)公司用車時，要準時出車，不得誤點。出車后，按要求做(16)司機對管理人員的工作安排，應無條件服從，不準借故拖(17)司機出車執(zhí)行任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時(18)公司每月給予司機手機補貼100元。任何時候，司機必須(19)司機未經領導批準，不得將自己保管的車輛隨便交給其他(20)及時做好每一次出車的記錄(出車的公里數及行程)和每(21)嚴格遵守加油制度，做好行車記錄，自覺節(jié)約用油；每次(22)由人事行政部門每月負責對司機進行考核，考核與當月的(1)嚴格遵守執(zhí)行公司的各項管理制度，熟悉各自的工作流程，(2)愛護和節(jié)約公司資源是每位員工應盡義務，每位員工工作必(3)員工不到崗上班必須經主管同意，按時參加部門例會。(4)辦公時間不瀏覽與工作無關的書籍，雜志，報刊，網站，嚴(6)辦公場所和倉庫一律不得抽煙，上班時間不吃東西，桌面或(7)接打電話要求熱情，高效，簡潔；開會，會見客人時自覺把(8)與他人溝通時應心平氣和，切忌口氣過重，同事之間發(fā)生爭(10)發(fā)貨人員配貨、核查要認真，仔細，避免出現錯誤。6.3.2駕駛員管理制度(1)安全管理部根據駕駛員全年工作表現，從車輛產值、安全行的工資待遇及司機給予獎勵，對表現差的駕駛員按公司有關制度進(2)駕駛員每天按時上、下班，特殊情況除外，不得無故曠工、(3)駕駛員不得向貨主提出要小費、吃飯、住宿等，不得參與賭(4)駕駛員報銷過橋費等必須要做到如實反映，不得弄虛作假、(5)駕駛員對待貨主要文明有禮，努力提高服務素質。6.3.3運輸管理制度(1)自有車輛管理制度1)車輛管理制度2)駕駛員管理制度資待遇及司機給予獎勵，對表現差的駕駛員按公司有關制度進行處(2)采購方配置運輸車輛管理制度1)承擔該車輛的維護保養(yǎng)、維修、車輛保險費及按照采購方使(3)公司運輸業(yè)務管理1)發(fā)運：公司承接運輸業(yè)務后，提前24小時通知公司駕使員或后須將有收貨單位簽章的發(fā)貨單或對方簽章的收貨單其中一聯交回3)運輸：自有車輛在運輸業(yè)務過程中，應按公司業(yè)務部門規(guī)劃6.3.4車輛運行的安全管理制度(1)車輛運行必須牢固樹立安全第一的觀念，嚴格遵守國家相關(2)車輛聘請的駕駛員必須到公司安全管理部門考核后辦理好(3)車輛必須遵守交通法規(guī)和公司機務、安全制度，(4)車輛未經公司同意，不得將車輛改型、改造、轉讓和拍賣，(6)安全列會制度：安全列會原則上每月(7)車輛保險：無論自有車輛和掛靠車輛都必須買以下5種保險，即：交強險、車損險、第三者責任險(不低于50萬元)、貨物險(不低于20萬元)、座位險。(8)事故的處理：車輛在發(fā)生交通事故和6.3.5人員獎懲管理制度(1)公司員工有以下事跡者，給予表揚：1)品德端正，工作努力，能適合完成特殊或重大交辦任務者。2)維護團體榮譽，有具體事跡者。3)熱情服務，好人好事有具體事跡者。4)有其他功績，足為其他員工楷模者。(2)公司員工有下列事跡之一者，給予嘉獎：1)對于公司管理，提出具體方案，經執(zhí)行有成效者。2)節(jié)能降耗有成效者。3)遇有災變，用于負責，并處置得當者。4)間距違規(guī)或損害公司利益者。5)具有其他較大功績，足以表演者。(3)公司員工有下列事跡之一者，給予記功：1)遇有意外事故，奮不顧身，極力搶救減少損失者。2)保護公司財產安全，冒險執(zhí)行任務，確有實際功績者。3)維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。4)具有其他重大功績，足以為其他員工表率者。(4)行政處罰標準：1)工作時間內擅自離開工作崗位者。2)因過失導致發(fā)生工作錯誤者。3)投機取巧，隱蔽蒙蔽。謀取私利者。4)承運司機到達運送目的地，要熱情服務和交接，協(xié)助卸車，如因6.3.6車輛安全