店鋪新員工工作管理手冊

第店鋪新員工工作管理手冊

店鋪新員工工作管理手冊

店鋪新員工工作手冊？《員工手冊》作為企業(yè)內(nèi)部的管理規(guī)范，涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面，適應(yīng)企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性。下面給大家?guī)淼赇佇聠T工工作手冊，供大家參考，希望可以幫助到你！！店鋪新員工工作手冊

1、工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人。

2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

3、保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

4、注意辨認(rèn)假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

6、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7、按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換?！?/p>

9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

10、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。

員工手冊包括哪些內(nèi)容

1、企業(yè)歷史

在員工手冊中的企業(yè)歷史介紹雖然言語描述不需要過多，但是也需要簡短介紹企業(yè)的發(fā)展史，讓員工明白企業(yè)存在理由，客戶是誰，它在市場中的地位等等，為員工手冊定下基調(diào)，使每一位員工都對企業(yè)的過去、現(xiàn)狀和文化有深入的了解。同時(shí)，也讓員工了解他們究竟是在為誰工作。

2、職位體系和崗位編制圖

讓員工了解自己與哪些部門、哪些人員在打交道?？梢詾橥蟮墓ぷ鬟^程少走彎路和節(jié)省時(shí)間，奠定基礎(chǔ)。

3、企業(yè)的政策

員工手冊是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，是員工的行為指南。因此，需要制定哪些行為員工是不可為的，哪些行為是允許的。

4、企業(yè)員工薪酬和福利津貼

薪酬：員工最關(guān)心的問題之一，應(yīng)該是企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)，薪酬基準(zhǔn)，薪資發(fā)放和業(yè)績評估方法等給予詳細(xì)的說明。福利津貼：員工手冊可以明確列明員工如何獲得休假時(shí)間以及如何安排休假。應(yīng)該遵守哪些假期，員工又如何在假期工作時(shí)獲得補(bǔ)償?shù)鹊?，這些都需要詳細(xì)的列明出來。

制定員工手冊的的誤區(qū)

誤區(qū)一：錯(cuò)誤的認(rèn)為“員工手冊就是制度大全”企業(yè)希望通過《員工手冊》能夠規(guī)范員工的日常作業(yè)，并報(bào)有極大的愿望認(rèn)為員工100%的就會遵守。因此一本手冊從頭至尾就成了制度匯編。從員工規(guī)范到考勤制度，再到獎懲機(jī)制，應(yīng)有盡有。

誤區(qū)二：錯(cuò)誤的認(rèn)為“員工手冊就是苦口良言”企業(yè)認(rèn)為員工是需要教育的，受教育才會變的規(guī)范。象父母對待孩子一樣，苦口婆心。反映在《員工手冊》里，就是大篇幅的說教文字，還經(jīng)常出現(xiàn)“不準(zhǔn)”“嚴(yán)禁”“杜絕”之類的字眼，與“人性化管理”相去甚遠(yuǎn)。

誤區(qū)三：錯(cuò)誤的認(rèn)為“一本員工手冊人人適用”“王子犯法，與庶民同罪?！辈徽搷徫?，不論職階，所有的要求和規(guī)章都是一樣，沒有考慮到各塊面員工的實(shí)際工作情況。

誤區(qū)四：錯(cuò)誤的認(rèn)為“員工手冊不是合同”合同是具有法律效力的，合同中每一條款在未來都有可能成為重要的法律證據(jù)。企業(yè)認(rèn)為《員工手冊》又不是合同，不具備法律效力，因此忽視手冊中的員工處罰條例和員工權(quán)益保護(hù)的編寫內(nèi)容。事實(shí)上它是有法律依據(jù)。

員工手冊有什么作用

《員工手冊》是企業(yè)內(nèi)部人事制度管理的工具，也是員工行動指南。往大了說，《員工手冊》可以展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化;往小處講，《員工手冊》是企業(yè)內(nèi)部的法律規(guī)范;而從法律角度看，《員工手冊》在企業(yè)與員工的勞資糾紛中，成為有力的證據(jù)和武器。

《勞動法》第二十五條規(guī)定的用人單位可以隨時(shí)解除勞動合同的情形之一包括“嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的”，但是，如果單位沒有規(guī)定，或者規(guī)章制度不明確，適用這一條款時(shí)，將會因沒有依據(jù)或者依據(jù)不明確而被動?？梢?，制定一部合法的《員工手冊》將會使企業(yè)在內(nèi)部管理上更加靈活更加有利。

防止員工手冊出現(xiàn)無效的措施

1、要將《員工手冊》公布在企業(yè)的會議室、辦公大堂或公告欄內(nèi);

2、員工應(yīng)聘入職時(shí)，公司將《員工手冊》和勞動合同等一并交付給員工，并要求員工簽字確認(rèn);

3、將《員工手冊》公布在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站上，每個(gè)員工皆可以通過公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢、查看，或者將《員工手冊》通過電子郵件，向每一名員工送達(dá);

4、員工應(yīng)聘入職時(shí)，對員工進(jìn)行任職前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括對《員工