惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃樣本

惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（-）惠州市經(jīng)濟(jì)和信息化局二〇一三年八月目錄TOC\o"1-3"\h\u前言 4一、惠州市電子商務(wù)發(fā)呈現(xiàn)狀 5（一）發(fā)展基本 51、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大 52、信息化應(yīng)用環(huán)境日益優(yōu)化 53、電子商務(wù)不斷普及和深化 54、網(wǎng)絡(luò)購銷活躍度穩(wěn)步提高 65、電子商務(wù)整體影響力明顯增強(qiáng) 66、電子商務(wù)支撐能力不斷提高 7（二）存在問題 71、電子商務(wù)發(fā)展載體缺失，大型公司引領(lǐng)示范不強(qiáng) 72、電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，普及應(yīng)用有待加強(qiáng) 73、人才尚不能滿足電子商務(wù)迅速發(fā)展需要 84、配套支撐體系尚不健全 8二、惠州市電子商務(wù)發(fā)展面臨形勢(shì) 8（一）面臨挑戰(zhàn) 81、珠三角地區(qū)電子商務(wù)競爭日趨激烈 92、大型第三方電子商務(wù)平臺(tái)滲入能力不斷增強(qiáng) 9（二）面臨機(jī)遇 101、部省市高度注重電子商務(wù)發(fā)展 102、電子商務(wù)呈現(xiàn)高增長態(tài)勢(shì)，發(fā)展空間巨大 103、大型優(yōu)勢(shì)老式公司在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)優(yōu)勢(shì)地位 104、城鄉(xiāng)化建設(shè)為電子商務(wù)發(fā)展提供巨大增量市場(chǎng) 115、電子商務(wù)將與其她新一代信息技術(shù)領(lǐng)域深度融合 11（三）發(fā)展意義 121、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市發(fā)呈當(dāng)代服務(wù)業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)構(gòu)造需要 122、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市公司擴(kuò)內(nèi)銷、抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)需要 133、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市增強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)競爭力需要 13三、指引思想與基本原則 14（一）指引思想 14（二）基本原則 141、公司主導(dǎo)，政府推動(dòng) 142、示范帶動(dòng)，普及應(yīng)用 143、系統(tǒng)建設(shè)，集聚發(fā)展 15四、發(fā)展目的與產(chǎn)業(yè)布局 15（一）發(fā)展目的 151、總體目的 152、階段性目的 15（二）產(chǎn)業(yè)布局 161、惠城區(qū)優(yōu)先發(fā)展老式服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合當(dāng)代服務(wù)業(yè) 162、大亞灣開發(fā)區(qū)建設(shè)以石化、商貿(mào)物流及大宗商貿(mào)采購為核心電子商務(wù)集聚區(qū) 173、仲愷高新區(qū)構(gòu)建以電子信息等為主導(dǎo)電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新集聚區(qū) 174、其她縣區(qū)環(huán)繞優(yōu)勢(shì)支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展特色電子商務(wù) 18五、重要任務(wù)與重大工程 18（一）重要任務(wù) 181、建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū) 182、引進(jìn)和哺育大型電子商務(wù)平臺(tái) 203、加快發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè) 204、大力發(fā)展網(wǎng)商隊(duì)伍 225、普及和深化電子商務(wù)應(yīng)用 226、引導(dǎo)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展 257、加強(qiáng)電子商務(wù)記錄監(jiān)測(cè) 268、完善電子商務(wù)配套體系 269、加快建設(shè)電子商務(wù)基本設(shè)施 26（二）重大工程 271、電子商務(wù)示范基地建設(shè)工程 272、電子商務(wù)平臺(tái)引進(jìn)和哺育工程 283、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)增進(jìn)工程 284、惠貨網(wǎng)上行升級(jí)工程 295、加工貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)品牌工程 296、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用工程 307、旅游電子商務(wù)應(yīng)用工程 318、電子商務(wù)啟蒙與人才培訓(xùn)工程 319、物流配送協(xié)調(diào)創(chuàng)新工程 32六、保障辦法 32（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)電子商務(wù)發(fā)展 32（二）加大政策扶持，支持電子商務(wù)發(fā)展 33（三）支持產(chǎn)業(yè)鏈合伙，勉勵(lì)電子商務(wù)外包 33（四）加強(qiáng)哺育網(wǎng)商等專業(yè)隊(duì)伍，增進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng) 34（五）大力宣傳電子商務(wù)價(jià)值，哺育電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí) 34（六）發(fā)揮電子商務(wù)協(xié)會(huì)作用，推動(dòng)電子商務(wù)政產(chǎn)學(xué)研多方聯(lián)動(dòng) 35

前言電子商務(wù)是推動(dòng)將來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重要力量。大力發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略選取和必然規(guī)定。當(dāng)前，我市電子商務(wù)仍處在發(fā)展初期，應(yīng)順應(yīng)時(shí)代規(guī)定，全面把握機(jī)遇，沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以更加奮發(fā)有為精神狀態(tài)，集中力量加快哺育發(fā)展電子商務(wù)，搶占信息社會(huì)經(jīng)濟(jì)競爭制高點(diǎn)?！痘葜菔须娮由虅?wù)發(fā)展規(guī)劃（-）》（如下簡稱《規(guī)劃》）在《惠州市關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)意見》基本上編制而成，是全面貫徹黨十八大精神，貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快哺育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)決定》、《國家電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《珠江三角洲改革發(fā)展規(guī)劃綱要（-）》、《廣東省電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和《惠州市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃綱要》重要舉措，是我市進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、加快推動(dòng)老式產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)重要指引性文獻(xiàn)。

一、惠州市電子商務(wù)發(fā)呈現(xiàn)狀（一）發(fā)展基本1、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大近年來，惠州市電子商務(wù)交易額年均增速保持在30%左右，約為600億元；通過加強(qiáng)與阿里巴巴、京東商城等知名公司戰(zhàn)略合伙，協(xié)助重點(diǎn)行業(yè)和公司拓展網(wǎng)上銷售渠道，明顯提高了全市電子商務(wù)建設(shè)和運(yùn)營水平。截止底，我市7萬余家中小公司在惠州網(wǎng)上展銷平臺(tái)注冊(cè)，銷售產(chǎn)品47萬各種，網(wǎng)絡(luò)瀏覽量達(dá)4千萬次；大型公司網(wǎng)絡(luò)購銷比重逐年上升，電子商務(wù)已成為當(dāng)代商品流通重要手段和方式。2、信息化應(yīng)用環(huán)境日益優(yōu)化惠州市積極推動(dòng)信息化建設(shè)，支持中華人民共和國電信與TCL集團(tuán)聯(lián)手運(yùn)用三網(wǎng)融合技術(shù)，實(shí)行“村村通光纖、戶戶通互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視”工程，在全省率先實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋。，惠州市寬帶普及率為94.7%，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)463萬，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到352.2萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)比例為76%，略高于全國手機(jī)網(wǎng)民（74.5%）2個(gè)百分點(diǎn)。3、電子商務(wù)不斷普及和深化惠州市形成了一批電子商務(wù)應(yīng)用示范公司，TCL、德賽、華陽、酷友、真維斯、富紳、金易、音平、潮潮、龍為、明大等公司網(wǎng)上銷售獲得不錯(cuò)業(yè)績。例如，TCL網(wǎng)上交易銷售額近20億元，液晶電視在淘寶彩電類成交額排名第一、人們電在京東商城國產(chǎn)品牌銷售額排名第一，真維斯網(wǎng)上交易銷售額超過3億元，穩(wěn)居淘寶休閑服銷售頭名。同步，在消費(fèi)電子、女鞋、服裝、禮物工藝品等老式優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，涌現(xiàn)出音平商城、酷尾巴網(wǎng)上商城、龍門農(nóng)民畫移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)等一批有影響力行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。4、網(wǎng)絡(luò)購銷活躍度穩(wěn)步提高在網(wǎng)絡(luò)購物方面，，惠州市每百人互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上購物人數(shù)為48，高出全國平均水平5.1個(gè)百分點(diǎn)，比（25.86）增長22.14；網(wǎng)民團(tuán)購使用率達(dá)17.7%，網(wǎng)民網(wǎng)上銀行使用率為38%，網(wǎng)上支付使用率為39.2%；惠州市網(wǎng)民整體收入水平相對(duì)較高，月收入在3000元以上網(wǎng)民比例達(dá)38.8%，超過全國10個(gè)百分點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)銷售方面，，惠州網(wǎng)商在淘寶集市網(wǎng)店共有9200家，總成交額突破9億元；在天貓店鋪共有210家，總成交額突破4億元。5、電子商務(wù)整體影響力明顯增強(qiáng)惠州市進(jìn)入網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)全國50強(qiáng)，女裝/女士精品、女鞋行業(yè)店鋪數(shù)占淘寶有關(guān)行業(yè)店鋪總數(shù)20%，汽配及汽車用品、家裝主材、3C數(shù)碼配件等行業(yè)店鋪數(shù)也進(jìn)入了前5名水平?！皬V貨網(wǎng)上行”活動(dòng)啟動(dòng)以來，惠州市有三批共27家公司（涉及5家商城，22家網(wǎng)店）入選“廣貨網(wǎng)上行”平臺(tái)，大大提高了惠州市電子商務(wù)整體影響力，為后續(xù)電子商務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基本。據(jù)記錄，8-11月，入選“廣貨網(wǎng)上行”27家公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易總額超6億元。6、電子商務(wù)支撐能力不斷提高惠州市成立電子商務(wù)服務(wù)中心，提供“線上展銷平臺(tái)+落地電子商務(wù)配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)化”一站式服務(wù)，升級(jí)網(wǎng)上展銷會(huì)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)惠州產(chǎn)品在淘寶、天貓、騰訊拍拍、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等主流電子商務(wù)平臺(tái)全網(wǎng)營銷；引進(jìn)一批專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商，為電子商務(wù)應(yīng)用公司提供培訓(xùn)征詢、金融、物流、營銷等領(lǐng)域服務(wù)。（二）存在問題1、電子商務(wù)發(fā)展載體缺失，大型公司引領(lǐng)示范不強(qiáng)惠州市缺少大型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)專業(yè)集聚區(qū)，電商公司規(guī)模普遍偏小且布局分散，缺少大公司引領(lǐng)和大項(xiàng)目集聚，電子商務(wù)總部、區(qū)域運(yùn)營總部、全國客服中心本地化很少，配套政策和服務(wù)無法滿足電子商務(wù)平臺(tái)、服務(wù)及應(yīng)用型公司本地發(fā)展需求，不利于惠州在電子商務(wù)為支撐新一輪經(jīng)濟(jì)浪潮中搶占制高點(diǎn)。2、電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，普及應(yīng)用有待加強(qiáng)近年來，惠州市開展了一系列電子商務(wù)應(yīng)用推廣活動(dòng)，協(xié)助許多老式公司“上網(wǎng)觸電”。但是，多數(shù)中小公司管理者未充分意識(shí)到搶占網(wǎng)銷市場(chǎng)重要性和急迫性，對(duì)電子商務(wù)理解還停留在上網(wǎng)或網(wǎng)站建設(shè)階段；大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站仍處在供求信息發(fā)布等電子商務(wù)初級(jí)應(yīng)用階段，急需向網(wǎng)上交易模式轉(zhuǎn)型；網(wǎng)絡(luò)零售起步較遲，網(wǎng)絡(luò)零售公司(B2C)單體規(guī)模和團(tuán)購等新型業(yè)態(tài)落后于北京、上海、廣州、深圳、杭州等發(fā)達(dá)地區(qū)。3、人才尚不能滿足電子商務(wù)迅速發(fā)展需要惠州市本地高等職業(yè)院校已逐漸引入電子商務(wù)專業(yè)教誨，如惠州市技師學(xué)院開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，電子商務(wù)服務(wù)中心通過與淘寶大學(xué)合伙引入專業(yè)培訓(xùn)。但仍有不少公司反映，電子商務(wù)專業(yè)人才短缺、難獲取且難留下，重要是電子商務(wù)迅速普及應(yīng)用所導(dǎo)致人才需求膨脹，特別是電子商務(wù)高品位技術(shù)、管理、營銷、運(yùn)營人才缺少，導(dǎo)致公司不善于運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品營銷與品牌提高，減少“觸網(wǎng)”成功概率。4、配套支撐體系尚不健全惠州市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)比重較小，信用擔(dān)保、支付、認(rèn)證、代運(yùn)營、物流配送、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店裝修等服務(wù)體系不健全，特別是整體解決方案提供商偏少，在一定限度上制約了惠州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。惠州市物流配送重要依托廣州、深圳物流中心，時(shí)效性減少，物流成本上升，不利于消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)和公司網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展需要。二、惠州市電子商務(wù)發(fā)展面臨形勢(shì)（一）面臨挑戰(zhàn)1、珠三角地區(qū)電子商務(wù)競爭日趨激烈起，廣東省高度注重電子商務(wù)發(fā)展，新增5億元專項(xiàng)資金及一攬子辦法，著力打造電子商務(wù)發(fā)展新高地。珠三角地區(qū)重點(diǎn)地市亦紛紛加大電子商務(wù)扶持力度，如深圳持續(xù)七年共安排35億元專項(xiàng)資金、廣州持續(xù)五年共安排25億元、東莞持續(xù)三年共安排4.5億元扶持電子商務(wù)發(fā)展。在這些政策支持下，國內(nèi)外電子商務(wù)龍頭公司加快落戶廣深莞地區(qū)，如亞馬遜華南運(yùn)營中心和騰訊華南電子商務(wù)總部相繼落戶廣州黃埔，阿里巴巴華南物流中心落戶廣州增城，阿里巴巴國際運(yùn)營總部落戶深圳南山，京東商城華南總部和物流基地落戶廣州中新知識(shí)城，“1號(hào)店”珠三角總部落戶東莞洪梅，迪卡儂華南物流配送中心落戶東莞茶山。因而，隨著這些珠三角都市扶持政策持續(xù)深化，惠州市招引電子商務(wù)龍頭公司、電子商務(wù)服務(wù)公司、高品位人才難度不斷增長。2、大型第三方電子商務(wù)平臺(tái)滲入能力不斷增強(qiáng)當(dāng)前，京東商城、凡客誠品等大型電子商務(wù)平臺(tái)公司，已擁有大量顧客與網(wǎng)站流量，刺激顧客二次購買和增長商品數(shù)量成為必然選取。這些公司為控制平臺(tái)運(yùn)營成本，正逐漸開放平臺(tái)，讓經(jīng)營不同品類商品商家運(yùn)用平臺(tái)銷售，贏得店面租金，甚至是銷售提成。由于電子商務(wù)平臺(tái)自身沒有區(qū)域限制，最后將趨向于大型第三方電子商務(wù)平臺(tái)主導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展格局。在這種狀況下，惠州加強(qiáng)與各類大型第三方電子商務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略合伙，爭取總部或區(qū)域總部落戶惠州勢(shì)在必行。（二）面臨機(jī)遇1、部省市高度注重電子商務(wù)發(fā)展“十一五”起，國家有關(guān)部委、廣東省都相繼出臺(tái)了一系列電子商務(wù)發(fā)展政策、規(guī)范及辦法等，增進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和環(huán)境營造。近年來，惠州市高度注重本地電子商務(wù)發(fā)展，相繼出臺(tái)了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展意見》、《關(guān)于加快發(fā)展我市當(dāng)代信息服務(wù)業(yè)意見》、《惠州市推動(dòng)軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展方案告知》等政策文獻(xiàn)，將電子商務(wù)列為優(yōu)先發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，為惠州市加快發(fā)展電子商務(wù)提供了良好政策環(huán)境。2、電子商務(wù)呈現(xiàn)高增長態(tài)勢(shì)，發(fā)展空間巨大，國內(nèi)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)7.85萬億元，同比增長30.83%；網(wǎng)民數(shù)量較上年增長5090萬，總?cè)藬?shù)達(dá)5.64億；底互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較底提高3.8%，為電子商務(wù)迅速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基本。據(jù)阿里研究中心預(yù)測(cè)，國內(nèi)電子商務(wù)交易額到將達(dá)18萬億元，到將達(dá)30萬億元；網(wǎng)絡(luò)零售交易額到將達(dá)5萬億元，到將達(dá)10萬億元，為惠州市加快發(fā)展電子商務(wù)提供了良好市場(chǎng)環(huán)境。3、大型優(yōu)勢(shì)老式公司在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)優(yōu)勢(shì)地位大型優(yōu)勢(shì)老式公司具備強(qiáng)大供應(yīng)鏈管理能力和完善線下實(shí)體店面物流配送體系，擁有大量熟悉老式商務(wù)運(yùn)作人才隊(duì)伍，具備線下品牌優(yōu)勢(shì)和資本運(yùn)作能力，可以實(shí)現(xiàn)迅速轉(zhuǎn)型電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)?；葜菔袚碛蠺CL、德賽、真維斯等一批大型優(yōu)勢(shì)老式制造和商貿(mào)公司，將有機(jī)會(huì)依托于老式供應(yīng)鏈、物流配送體系等優(yōu)勢(shì)，在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得長足發(fā)展，占據(jù)有利地位。4、城鄉(xiāng)化建設(shè)為電子商務(wù)發(fā)展提供巨大增量市場(chǎng)隨著城鄉(xiāng)化不斷推動(dòng)，物流基本設(shè)施、信息化基本設(shè)施不斷向鄉(xiāng)鎮(zhèn)推動(dòng)，這為電子商務(wù)可以有效覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)市場(chǎng)提供了發(fā)展基本。在國內(nèi)，一種農(nóng)村居民轉(zhuǎn)化為城鄉(xiāng)居民，消費(fèi)需求將會(huì)增長1萬多元，而中華人民共和國城鄉(xiāng)化率每提高1個(gè)百分點(diǎn)，可以吸納1000多萬農(nóng)村人口進(jìn)城，城鄉(xiāng)化會(huì)逐漸變化落后消費(fèi)觀念，提高城鄉(xiāng)化消費(fèi)群體運(yùn)用信息化手段進(jìn)行網(wǎng)上購物普及限度?；洊|、粵北地區(qū)城鄉(xiāng)化建設(shè)無疑為惠州市加快發(fā)展區(qū)域電子商務(wù)開辟較大增量市場(chǎng)。5、電子商務(wù)將與其她新一代信息技術(shù)領(lǐng)域深度融合更快捷、更安全、更普遍是將來電子商務(wù)發(fā)展一種目的，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的提供了也許。物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應(yīng)用，將極大提高物流配送效率，減少物流配送錯(cuò)誤率，并賦予每個(gè)商品可追溯信息源，這為通過網(wǎng)絡(luò)購物者更快捷獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品提供保障。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算創(chuàng)新應(yīng)用，對(duì)電子商務(wù)不斷發(fā)展所產(chǎn)生大量消費(fèi)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行高效存儲(chǔ)、管理和挖掘，將成為平臺(tái)和商家精準(zhǔn)營銷、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理和庫存管理重要根據(jù)。云計(jì)算平臺(tái)整合ERP系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等，為廣大中小公司開展電子商務(wù)活動(dòng)提供便捷、低成本信息化支撐服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生更使網(wǎng)絡(luò)購物徹底掙脫時(shí)間和空間限制?；葜菰谠朴?jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等新一代信息技術(shù)領(lǐng)域具備良好發(fā)展基本，有助于移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，有助于本地公司電子商務(wù)普及應(yīng)用和擴(kuò)大網(wǎng)銷規(guī)模。（三）發(fā)展意義電子商務(wù)是當(dāng)代服務(wù)業(yè)重要構(gòu)成某些，是增進(jìn)惠州乃至廣東省老式制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)重要抓手，是后金融危機(jī)時(shí)期惠州市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展新動(dòng)力。1、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市發(fā)呈當(dāng)代服務(wù)業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)構(gòu)造需要電子商務(wù)是當(dāng)代服務(wù)業(yè)重要某些，發(fā)展電子商務(wù)可以增進(jìn)一系列有關(guān)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如軟硬件技術(shù)支持、營銷推廣、應(yīng)用集成、信用支付、物流配送、教誨培訓(xùn)和征詢等，大大提高服務(wù)業(yè)增長值，為我市解決就業(yè)、上繳稅收等方面做出貢獻(xiàn)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造優(yōu)化調(diào)節(jié)。據(jù)中華人民共和國電子商務(wù)研究中心記錄，國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)公司突破4萬家，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收規(guī)模為2463億元，同比增長72%；電子商務(wù)服務(wù)公司直接從業(yè)人員超過200萬人，間接帶動(dòng)1500萬人。2、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市公司擴(kuò)內(nèi)銷、抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)需要近年來，惠州市基本形成了石油化工、電子信息、汽車零部件、紡織服裝、制鞋、建材、醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)體系。其中，電子電器、燈飾照明、紡織服裝、制鞋等重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)品，都很適合網(wǎng)絡(luò)營銷模式。在后金融危機(jī)時(shí)代外需持續(xù)疲軟大背景下，大力發(fā)展電子商務(wù)可以協(xié)助優(yōu)質(zhì)惠州產(chǎn)品開拓內(nèi)銷市場(chǎng)，為我市老式制造業(yè)產(chǎn)能尋找出路，更好地抵抗外部風(fēng)險(xiǎn)沖擊，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下公司轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展必然規(guī)定。據(jù)真維斯數(shù)據(jù)顯示，9月借助第三方平臺(tái)創(chuàng)立第一間網(wǎng)店，銷售連年跨越增長：網(wǎng)上銷售總額超萬元；銷售總額1.36億元；網(wǎng)上銷售總額超過3億元，淘寶“雙十一”活動(dòng)單日成交額突破5678萬元，合計(jì)銷售服裝件數(shù)突破600萬件。3、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市增強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)競爭力需要電子商務(wù)迅猛發(fā)展將對(duì)我市流通業(yè)產(chǎn)生十分重要影響。電子商務(wù)依托網(wǎng)上購物和在線銷售等方式，使得商流和物流分離，有助于形成消費(fèi)者在網(wǎng)上下單購物、生產(chǎn)者/銷售者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)扁平化業(yè)務(wù)流程；有助于突破老式零售業(yè)銷售半徑地區(qū)限制和營業(yè)時(shí)間限制，擴(kuò)大銷售范疇，增強(qiáng)輻射能力和影響力；有助于使消費(fèi)者需求信息直接面向廠商定制生產(chǎn)成為也許，使生產(chǎn)和銷售關(guān)系發(fā)生了主線性變化；有助于搭建展示、推廣平臺(tái)，加速內(nèi)外貿(mào)一體化。三、指引思想與基本原則（一）指引思想進(jìn)一步貫徹貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊扣加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高綜合競爭力、建設(shè)幸?；葜莺诵娜蝿?wù)，以擴(kuò)內(nèi)銷、穩(wěn)出口、促轉(zhuǎn)型為目的，加大政策支持力度，完善支撐服務(wù)體系，著力營造電子商務(wù)發(fā)展良好環(huán)境，全面提高我市電子商務(wù)創(chuàng)新能力、應(yīng)用層次和發(fā)展水平，努力開創(chuàng)具備惠州特色電子商務(wù)發(fā)展道路。（二）基本原則1、公司主導(dǎo)，政府推動(dòng)充分發(fā)揮公司在電子商務(wù)發(fā)展中主體作用，堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制優(yōu)化資源配備。政府制定有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)宣傳，營造產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)公司加強(qiáng)電子商務(wù)建設(shè)與應(yīng)用。2、示范帶動(dòng)，普及應(yīng)用引進(jìn)和哺育一批電子商務(wù)龍頭示范公司，發(fā)揮其帶動(dòng)、引領(lǐng)作用，激發(fā)調(diào)動(dòng)全市公司應(yīng)用電子商務(wù)積極性，增進(jìn)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，增進(jìn)公司轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。3、系統(tǒng)建設(shè)，集聚發(fā)展本地哺育發(fā)展與全球資源整合相結(jié)合，增進(jìn)電商平臺(tái)、教誨征詢、運(yùn)營管理、支付和物流服務(wù)等電子商務(wù)生態(tài)體系建設(shè)。創(chuàng)立一批電子商務(wù)發(fā)展載體，完善產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚、技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新。四、發(fā)展目的與產(chǎn)業(yè)布局（一）發(fā)展目的1、總體目的到，惠州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)體系布局完善，電子商務(wù)在惠州經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域得到普遍應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)購銷規(guī)模明顯提高，大公司電子商務(wù)應(yīng)用成為主流形式，一大批中小公司通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，電子商務(wù)應(yīng)用在全省乃至全國處在先進(jìn)水平，將我市打?qū)е聻榫邆渲匾绊懥κ〖?jí)或國家級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚示范基地。2、階段性目的到，全市電子商務(wù)交易額突破1200億元，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例超過10%，大公司網(wǎng)上采購占采購總額比重超過30%，大公司網(wǎng)上銷售占銷售總額比重超過10%，移動(dòng)電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)交易總額比重達(dá)到8%，加快哺育一批電子商務(wù)應(yīng)用示范公司，引進(jìn)和哺育一批電子商務(wù)龍頭公司。到，全市電子商務(wù)交易額超過1700億元，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例超過12%，大公司網(wǎng)上采購占采購總額比重超過40%，大公司網(wǎng)上銷售占銷售總額比重超過20%，移動(dòng)電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)交易總額比重達(dá)到15%，打造一批電子商務(wù)綜合服務(wù)公司，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)。到，全市電子商務(wù)交易額突破3000億元，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例超過15%，大公司網(wǎng)上采購占采購總額比重超過60%，大公司網(wǎng)上銷售占銷售總額比重超過30%，移動(dòng)電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)交易總額比重達(dá)到30%，電子商務(wù)區(qū)域影響力明顯增強(qiáng)。（二）產(chǎn)業(yè)布局“以中心城區(qū)為依托，兩翼齊飛，多點(diǎn)覆蓋”區(qū)域布局規(guī)劃，形成“以惠城區(qū)為依托，仲愷高新區(qū)與大亞灣開發(fā)區(qū)為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)匯集哺育帶，全市各縣區(qū)覆蓋履行地方特色電子商務(wù)”發(fā)展格局。1、惠城區(qū)優(yōu)先發(fā)展老式服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合當(dāng)代服務(wù)業(yè)充分發(fā)揮惠城區(qū)電子商務(wù)公司集聚效應(yīng)，進(jìn)一步強(qiáng)化電子商務(wù)平臺(tái)、代運(yùn)營、金融、教誨培訓(xùn)、征詢服務(wù)、信用和認(rèn)證服務(wù)等核心承載能力。重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)公司總部經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。加大哺育電子商務(wù)大型公司力度，積極招引大項(xiàng)目，優(yōu)先發(fā)展電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站等總部公司，以點(diǎn)帶面引領(lǐng)惠州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；以電子商務(wù)“三進(jìn)（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商城）”工程為抓手，推動(dòng)市區(qū)高品位休閑、文化創(chuàng)意、金融商貿(mào)、旅游等服務(wù)型電子商務(wù)應(yīng)用普及，優(yōu)化惠城區(qū)經(jīng)濟(jì)構(gòu)造、實(shí)惠于民。2、大亞灣開發(fā)區(qū)建設(shè)以石化、商貿(mào)物流及大宗商貿(mào)采購為核心電子商務(wù)集聚區(qū)加強(qiáng)與國內(nèi)外知名電子商務(wù)公司交流合伙，積極推動(dòng)大亞灣開發(fā)區(qū)石油化工產(chǎn)品和房地產(chǎn)等大宗商品交易第三方電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)?；l(fā)展。充分發(fā)揮電子商務(wù)在大宗商品物流鏈中作用，引入國內(nèi)外一流電子商務(wù)物流服務(wù)公司，建設(shè)當(dāng)代、高效港口物流業(yè)。3、仲愷高新區(qū)構(gòu)建以電子信息等為主導(dǎo)電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新集聚區(qū)結(jié)合園區(qū)發(fā)展定位，積極運(yùn)用既有產(chǎn)業(yè)、公司、產(chǎn)品等資源，引導(dǎo)老式電子信息、新能源、數(shù)字裝備、醫(yī)療電子和當(dāng)代服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)公司開展和深化電子商務(wù)應(yīng)用。發(fā)揮仲愷高新區(qū)打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)匯集地優(yōu)勢(shì)，率先構(gòu)建移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條，增進(jìn)園區(qū)公司應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)。扶持先進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)落戶，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策吸引國內(nèi)外知名電子信息產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)公司進(jìn)駐。建立配套電子商務(wù)服務(wù)體系，提供電子商務(wù)中小公司孵化服務(wù)，健全中小公司投融資配套機(jī)制。4、其她縣區(qū)環(huán)繞優(yōu)勢(shì)支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展特色電子商務(wù)惠陽、惠東、博羅、龍門等縣（區(qū)）加強(qiáng)與本地特色經(jīng)濟(jì)結(jié)合，大力發(fā)展藥業(yè)、農(nóng)業(yè)、鞋業(yè)等垂直型行業(yè)電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)集聚物流倉儲(chǔ)配送基地；引導(dǎo)公司從老式貿(mào)易形式轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上網(wǎng)下互相支持O2O電子商務(wù)模式；支持物流配送公司做大做強(qiáng)、發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，推動(dòng)以物流信息技術(shù)研發(fā)為依托、以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為服務(wù)手段物流協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)；在電子商務(wù)方面有基本公司可進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)在購銷渠道優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)，力求形成全市區(qū)縣多點(diǎn)覆蓋發(fā)展新格局。五、重要任務(wù)與重大工程（一）重要任務(wù)1、建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)依托惠州市既有產(chǎn)業(yè)園區(qū)資源，建設(shè)一批電子商務(wù)專業(yè)園。加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，完善綜合服務(wù)體系，打造一批定位清晰、布局合理、錯(cuò)位發(fā)展電子商務(wù)專業(yè)園。（1）電子商務(wù)應(yīng)用專業(yè)園充分發(fā)揮惠城區(qū)位優(yōu)勢(shì)和要素集聚能力，以及加快老式商圈改造和市場(chǎng)調(diào)遷實(shí)現(xiàn)主營業(yè)態(tài)升級(jí)需求，在惠城區(qū)商品市場(chǎng)集中發(fā)展區(qū)，規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用園區(qū)（樓宇）。環(huán)繞建設(shè)電子商務(wù)應(yīng)用生態(tài)圈，引導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)公司、老式公司電子商務(wù)公司、電子商務(wù)應(yīng)用公司、網(wǎng)商、電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)商等落戶園區(qū)，配套完善征詢、設(shè)計(jì)、營銷等專業(yè)服務(wù)和金融、會(huì)計(jì)、法律等商務(wù)服務(wù)，形成良好電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境，大力推動(dòng)區(qū)域、產(chǎn)業(yè)和公司轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。（2）電子商務(wù)物流專業(yè)園結(jié)合物流集中發(fā)展區(qū)和都市公共物流配送體系建設(shè)，依托惠州港、鐵路和公路樞紐等重要交通基本設(shè)施，規(guī)劃建設(shè)滿足商家對(duì)顧客（B2C）電子商務(wù)發(fā)展需求專業(yè)物流配送園區(qū)。按照專業(yè)化、規(guī)?；?、集中化原則，以金澤物流園、市農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心、惠城商貿(mào)物流園等公司物流網(wǎng)絡(luò)為基本，加快匯集B2C電子商務(wù)公司物流和倉儲(chǔ)，以及各類物流配送公司，建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，共享有關(guān)基本設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化物流資源配備，提高物流效率，減少物流成本，為B2C電子商務(wù)公司加快發(fā)展提供強(qiáng)力支撐。（3）移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園結(jié)合仲愷高新區(qū)大力構(gòu)建以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)匯集為基本功能定位，發(fā)揮仲愷高新區(qū)打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)匯集地優(yōu)勢(shì)，在仲愷高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)（樓宇）。立足打造移動(dòng)電子商務(wù)完整產(chǎn)業(yè)鏈，引導(dǎo)各類硬件制造商、軟件開發(fā)商、支付服務(wù)商、內(nèi)容提供商及產(chǎn)業(yè)運(yùn)營商等入駐園區(qū)，形成匯集發(fā)展效應(yīng)。同步，注重移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和移動(dòng)電子商務(wù)示范基地有效協(xié)同，構(gòu)建“一基地一園區(qū)”聯(lián)動(dòng)發(fā)展、錯(cuò)位發(fā)展良好格局。2、引進(jìn)和哺育大型電子商務(wù)平臺(tái)勉勵(lì)和引導(dǎo)國內(nèi)外大型電子商務(wù)平臺(tái)公司在我市建立區(qū)域總部經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)支持本地大型龍頭公司逐漸向社會(huì)開放電子商務(wù)平臺(tái)，整合產(chǎn)品和服務(wù)資源，轉(zhuǎn)型為第三方電子商務(wù)平臺(tái)。重點(diǎn)支持消費(fèi)電子、紡織服裝、鞋帽箱包、家具照明、玩具工藝、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品等行業(yè)信息門戶向集交易、支付和信息服務(wù)于一體大型專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)延伸發(fā)展。引導(dǎo)支持有條件大型快遞和物流公司依托物流配送優(yōu)勢(shì)發(fā)展區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)。3、加快發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)充分發(fā)揮惠州市電子商務(wù)服務(wù)中心引領(lǐng)作用，哺育和引進(jìn)信息技術(shù)、法律、金融、征詢、人力資源、電子商務(wù)解決方案、電子商務(wù)代運(yùn)營、電子商務(wù)代理等領(lǐng)域?qū)I(yè)電子商務(wù)服務(wù)公司，為惠州廣大老式公司及電商電子商務(wù)應(yīng)用提供專業(yè)化服務(wù)，提高我市電子商務(wù)發(fā)展水平。（1）電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)業(yè)引進(jìn)一批專業(yè)整合式電子商務(wù)代運(yùn)營公司，勉勵(lì)有條件本土電子商務(wù)服務(wù)公司向電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)延伸，為缺少電子商務(wù)人才儲(chǔ)備及技術(shù)能力儲(chǔ)備老式公司提供一站式電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)，涉及電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)營銷策劃、涉及數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、商品管理等在內(nèi)公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、電子商務(wù)運(yùn)營托管、物流訂單管理等，提高老式公司電商普及應(yīng)用及效果。（2）電子商務(wù)教誨培訓(xùn)服務(wù)業(yè)勉勵(lì)本地職業(yè)院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，面向電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌包裝、客服、倉儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)專業(yè)需求，開展電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)。引進(jìn)一批專業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為電子商務(wù)應(yīng)用公司提供定制化培訓(xùn)輔導(dǎo)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)人才。（3）電子商務(wù)金融服務(wù)業(yè)勉勵(lì)和支持銀行、小額信貸機(jī)構(gòu)等開展面向電子商務(wù)金融服務(wù)，解決中小微公司在電子商務(wù)業(yè)務(wù)過程中突發(fā)性、小型金融融資需求。勉勵(lì)本地各類金融服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用電子商務(wù)開展金融活動(dòng)，提高金融服務(wù)能力。引進(jìn)各類風(fēng)投創(chuàng)投機(jī)構(gòu)參加惠州市電子商務(wù)領(lǐng)域投融資服務(wù)，推動(dòng)有條件電子商務(wù)公司對(duì)接資我市場(chǎng)。（4）電子商務(wù)技術(shù)與數(shù)據(jù)基本服務(wù)業(yè)勉勵(lì)本土軟件和信息服務(wù)公司向電子商務(wù)服務(wù)延伸，為應(yīng)用公司提供面向電子商務(wù)軟硬件、系統(tǒng)集成方案及有關(guān)服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化等技術(shù)解決方案。哺育和引進(jìn)一批市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，為應(yīng)用公司提供資訊產(chǎn)品、交易等基本數(shù)據(jù)挖掘、解決、分析服務(wù)。4、大力發(fā)展網(wǎng)商隊(duì)伍搭建行業(yè)交流平臺(tái)，增進(jìn)本地網(wǎng)商互動(dòng)合伙。協(xié)助網(wǎng)商對(duì)接電子商務(wù)平臺(tái)型和服務(wù)型公司，推薦先進(jìn)網(wǎng)商對(duì)接“廣貨（惠州）網(wǎng)上行”活動(dòng)。積極開展培訓(xùn)教誨，指引網(wǎng)商提高整體運(yùn)營水平，向管理先進(jìn)、設(shè)施完備、制度完善當(dāng)代電子商務(wù)公司轉(zhuǎn)型。支持與國內(nèi)外大型電子商務(wù)平臺(tái)合伙緊密、資源整合能力強(qiáng)且能發(fā)揮我市生產(chǎn)制造公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)網(wǎng)商，打造具備全國乃至國際影響力大型網(wǎng)商。加強(qiáng)與阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等大型電子商務(wù)平臺(tái)公司交流合伙，勉勵(lì)引導(dǎo)全球十佳網(wǎng)商等國內(nèi)外知名網(wǎng)商在我市開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易項(xiàng)目，優(yōu)先選引能發(fā)揮我市生產(chǎn)制造和商貿(mào)流通業(yè)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易項(xiàng)目，壯大我市網(wǎng)商隊(duì)伍。5、普及和深化電子商務(wù)應(yīng)用加快電子商務(wù)應(yīng)用推動(dòng)步伐，做大存量、擴(kuò)大增量。加快推動(dòng)電子商務(wù)與制造業(yè)、老式商貿(mào)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)深度融合，積極推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)公司、進(jìn)社區(qū)和進(jìn)政府，不斷拓展電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，將電子商務(wù)應(yīng)用滲入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)層面，做大、做深電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用。（1）提高大型骨干公司電子商務(wù)水平勉勵(lì)大型骨干公司建設(shè)創(chuàng)新型電子商務(wù)平臺(tái)或運(yùn)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)旗艦店、專賣店，開展網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)上訂貨和洽談簽約等業(yè)務(wù)，開拓網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)。引導(dǎo)有條件電子商務(wù)公司為行業(yè)顧客提供網(wǎng)上聯(lián)合采購服務(wù)，提高行業(yè)采購協(xié)調(diào)性，推動(dòng)電子商務(wù)與公司內(nèi)部業(yè)務(wù)和管理信息系統(tǒng)集成，推動(dòng)公司間網(wǎng)上協(xié)同研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈商務(wù)協(xié)同能力，增進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司電子商務(wù)應(yīng)用，提高產(chǎn)業(yè)鏈電子商務(wù)應(yīng)用水平。（2）推動(dòng)中小微公司普及電子商務(wù)勉勵(lì)中小微公司運(yùn)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，特別是小微型公司以服務(wù)外包形式，減少公司發(fā)展成本開展在線銷售、訂單管理、客戶服務(wù)、商品采購等生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，提高生產(chǎn)經(jīng)營和流通效率，提高中小微型公司應(yīng)用電子商務(wù)水平。引導(dǎo)中小公司積極融入大型骨干公司電子商務(wù)購銷體系，發(fā)揮中小微公司在產(chǎn)業(yè)鏈中專業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用，增進(jìn)中小微公司電子商務(wù)應(yīng)用。（3）加快老式商貿(mào)業(yè)開展電子商務(wù)支持老式商貿(mào)公司開展電子商務(wù)，結(jié)合實(shí)體店面和物流配送體系，增進(jìn)網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，滿足不同層次消費(fèi)需求。大力支持老式商貿(mào)公司依托其既有營銷、物流、資本、信息化等實(shí)體經(jīng)濟(jì)中諸多渠道和流通體系豐富經(jīng)驗(yàn)與品牌優(yōu)勢(shì)，通過各種形式建設(shè)網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)和網(wǎng)上商城，實(shí)現(xiàn)線上、線下互相結(jié)合，虛實(shí)同步，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增進(jìn)老式商貿(mào)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高發(fā)展競爭力。（4）增進(jìn)社區(qū)服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以服務(wù)社區(qū)為目的，運(yùn)用電子商務(wù)手段整合全市家政服務(wù)資源，將代購、保潔、訂餐、家教、保姆、代繳費(fèi)等各類社區(qū)服務(wù)集成到家政服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建直觀互動(dòng)、以便快捷、規(guī)范可靠家政服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)老式家政服務(wù)向當(dāng)代家庭服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，全面提高社區(qū)服務(wù)品質(zhì)，打造“宜居惠州、幸福生活”服務(wù)品牌。（5）拓展重點(diǎn)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用積極創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)電子商務(wù)向物流、交通、會(huì)展、旅游、文化、數(shù)字出版、服務(wù)貿(mào)易、教誨、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域拓展，推動(dòng)食品和藥物行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，提高精細(xì)化管理和安全責(zé)任可追溯水平。大力發(fā)展網(wǎng)上展會(huì)、電子旅游、網(wǎng)絡(luò)教誨、網(wǎng)上醫(yī)院、網(wǎng)上菜市場(chǎng)等電子商務(wù)應(yīng)用。引導(dǎo)有關(guān)公司擴(kuò)展流通服務(wù)體系，面向社區(qū)、農(nóng)村、非網(wǎng)絡(luò)顧客提供網(wǎng)絡(luò)零售和物流配送等服務(wù)。勉勵(lì)電子商務(wù)在政府采購、招投標(biāo)等公共領(lǐng)域應(yīng)用。（6）推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用構(gòu)建開放、綜合移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，集成移動(dòng)電子政務(wù)服務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用等，以統(tǒng)一智能終端入口，打造一站式移動(dòng)生活服務(wù)。加快移動(dòng)電子政務(wù)大廳建設(shè)，推動(dòng)交通、社保、教誨、醫(yī)療、交管、工商、稅務(wù)等社會(huì)公共服務(wù)資源向移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域開放，為市民提供基于移動(dòng)終端便民服務(wù)，培養(yǎng)市民移動(dòng)消費(fèi)習(xí)慣。在以移動(dòng)電子政務(wù)服務(wù)為先導(dǎo)基本上，增進(jìn)移動(dòng)購物、移動(dòng)服務(wù)等各項(xiàng)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用，提高移動(dòng)電子商務(wù)在消費(fèi)領(lǐng)域滲入力。6、引導(dǎo)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展（1）技術(shù)與集成創(chuàng)新勉勵(lì)高等院校、科研機(jī)構(gòu)和公司緊密合伙，加強(qiáng)電子商務(wù)商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新。以國家、省、市重大科技專項(xiàng)課題為依托，積極研究和增進(jìn)新型搜索、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、三維仿真等新技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，推動(dòng)射頻辨認(rèn)、智能終端、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等核心技術(shù)與核心技術(shù)自主研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。加強(qiáng)電子認(rèn)證、電子單證、在線支付、信用管理等電子商務(wù)安全交易技術(shù)自主創(chuàng)新。加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)新成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用支持，著力推動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)和集成創(chuàng)新。（2）商業(yè)模式創(chuàng)新引導(dǎo)和勉勵(lì)公司加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營模式、服務(wù)模式、產(chǎn)業(yè)鏈上下游合伙模式、網(wǎng)絡(luò)渠道與實(shí)體渠道合伙模式等持續(xù)創(chuàng)新，摸索網(wǎng)絡(luò)購物城、線上交易線下體驗(yàn)及提貨等模式，提高在迅速發(fā)展和持續(xù)變化電子商務(wù)環(huán)境中產(chǎn)業(yè)競爭力和賺錢能力。7、加強(qiáng)電子商務(wù)記錄監(jiān)測(cè)加強(qiáng)有關(guān)部門及關(guān)于機(jī)構(gòu)聯(lián)合，依照國家記錄局和省記錄局布置，研究電子商務(wù)發(fā)展記錄指標(biāo)體系與記錄分析辦法，推動(dòng)全市電子商務(wù)調(diào)查記錄工作。勉勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)性服務(wù)機(jī)構(gòu)積極參加全市電子商務(wù)動(dòng)態(tài)發(fā)展監(jiān)測(cè)，拓展信息獲取渠道。做好電子商務(wù)記錄信息發(fā)布工作。8、完善電子商務(wù)配套體系勉勵(lì)電子商務(wù)公司與有關(guān)支撐公司加強(qiáng)合伙，增進(jìn)信用、融資、物流、支付和保險(xiǎn)等服務(wù)協(xié)同發(fā)展。加快公司和個(gè)人征信系統(tǒng)建設(shè)，完善信用勉勵(lì)和懲戒機(jī)制，充分發(fā)揮征信系統(tǒng)對(duì)電子商務(wù)公司擔(dān)保融資功能。以金澤物流園、市農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心、惠城商貿(mào)物流園等物流配送中心為依托，加快建設(shè)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要社會(huì)化物流體系，規(guī)劃和建設(shè)專業(yè)物流園區(qū)、商品物流中心和連鎖倉儲(chǔ)配送中心，支持引導(dǎo)有條件公司整合市內(nèi)外倉儲(chǔ)服務(wù)、貨運(yùn)服務(wù)、分揀服務(wù)資源構(gòu)建當(dāng)代化第三方物流公司。勉勵(lì)支付機(jī)構(gòu)創(chuàng)新支付服務(wù)，豐富支付產(chǎn)品，推動(dòng)移動(dòng)支付、電話支付、預(yù)付卡支付等新興電子支付業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展，滿足電子商務(wù)活動(dòng)中多元化、個(gè)性化支付需求。推動(dòng)完善電子支付業(yè)務(wù)規(guī)則、技術(shù)原則，引導(dǎo)和督促支付機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營。勉勵(lì)發(fā)展國際結(jié)算服務(wù)，提高對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展支撐能力。9、加快建設(shè)電子商務(wù)基本設(shè)施積極推動(dòng)無線都市建設(shè)，重點(diǎn)推動(dòng)新一代網(wǎng)絡(luò)在重要公共場(chǎng)合及旅游景區(qū)覆蓋，加快實(shí)現(xiàn)市內(nèi)基本全覆蓋，達(dá)到“無線都市”目的。按照《省級(jí)無線電管理“十二五”規(guī)劃技術(shù)設(shè)施建設(shè)指引意見》規(guī)定，加強(qiáng)無線電基本設(shè)施、無線電監(jiān)測(cè)站建設(shè)，提高無線電管理和發(fā)展水平。結(jié)合都市路網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)通信管網(wǎng)建設(shè)，新建商業(yè)樓宇所有采用光纖到辦公室建設(shè)，新建住宅社區(qū)采用NGB接入技術(shù)進(jìn)行建設(shè)，為全市電子商務(wù)普及應(yīng)用提供強(qiáng)有力信息化基本設(shè)施保障。（二）重大工程通過開展一批重大工程，增進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。加快電子商務(wù)進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)，提供便民社會(huì)服務(wù)。推動(dòng)全市各大商場(chǎng)建立網(wǎng)上銷售網(wǎng)站，創(chuàng)新基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)O2O購物模式，形成實(shí)體商場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)互為補(bǔ)充銷售體系。依托專業(yè)市場(chǎng)，搭建有產(chǎn)業(yè)支撐第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，形成全市省級(jí)重點(diǎn)市場(chǎng)建立網(wǎng)上銷售網(wǎng)站，省級(jí)重點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)營戶開設(shè)網(wǎng)店，大力開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。依托社區(qū)門戶網(wǎng)站及一站式網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備等，為社區(qū)居民提供健康管理、醫(yī)療、社會(huì)保障、購物消費(fèi)和便民呼喊等服務(wù)。1、電子商務(wù)示范基地建設(shè)工程創(chuàng)立國家級(jí)、省級(jí)電子商務(wù)示范基地，開展電子商務(wù)示范公司、示范網(wǎng)商創(chuàng)立工作，總結(jié)和宣傳成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范公司示范和帶動(dòng)作用。勉勵(lì)各縣區(qū)、園區(qū)建設(shè)一批電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)或樓宇，構(gòu)建完善電子商務(wù)政策體系和高效公共服務(wù)體系，形成產(chǎn)學(xué)研用合伙機(jī)制，營造良好電子商務(wù)公司發(fā)展環(huán)境。2、電子商務(wù)平臺(tái)引進(jìn)和哺育工程（1）大型第三方電子商務(wù)平臺(tái)打造電子商務(wù)總部經(jīng)濟(jì)，大力引進(jìn)阿里巴巴、京東商城、亞馬遜等具備良好合伙基本大型第三方電子商務(wù)平臺(tái)在惠州建立總部、功能總部、區(qū)域總部。優(yōu)先支持國家和省認(rèn)定電子商務(wù)示范公司、商貿(mào)和制造龍頭公司通過行業(yè)間并購重組等形式做大做強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)。重點(diǎn)支持類似大宗商品交易第三方電子商務(wù)平臺(tái)等發(fā)展壯大。吸引國內(nèi)外知名互聯(lián)網(wǎng)公司，涉及搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)等公司，運(yùn)用會(huì)員及資金等優(yōu)勢(shì)在惠州建設(shè)電子商務(wù)總部。（2）專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)結(jié)合惠州市產(chǎn)業(yè)集群、專業(yè)鎮(zhèn)和專業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)，創(chuàng)新電子商務(wù)公司哺育方式，優(yōu)先選取基本好、商業(yè)模式優(yōu)、亟需發(fā)展資金擴(kuò)大規(guī)模垂直行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)做大做強(qiáng)，重點(diǎn)支持在消費(fèi)電子、紡織服裝、鞋帽箱包、家具照明、玩具工藝、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展壯大專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)。3、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)增進(jìn)工程勉勵(lì)和支持電子商務(wù)運(yùn)營和服務(wù)方向創(chuàng)業(yè)、基于電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)創(chuàng)業(yè)。成立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，在軟件、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入、辦公場(chǎng)合、公共服務(wù)平臺(tái)等方面提供扶持，勉勵(lì)初創(chuàng)型中小公司、海外留學(xué)歸國人員、高校畢業(yè)生等進(jìn)園創(chuàng)業(yè)，大力支持電子商務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新及技術(shù)集成創(chuàng)新，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。支持惠州學(xué)院、惠州技師學(xué)院、惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校運(yùn)用和新建實(shí)訓(xùn)基地，打造大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，開展校企聯(lián)合培訓(xùn)、訂單式人才培養(yǎng)，設(shè)立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)籌劃項(xiàng)目，支持在校學(xué)生開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。4、惠貨網(wǎng)上行升級(jí)工程總結(jié)“惠貨全國行”經(jīng)驗(yàn)，積極開展“惠貨網(wǎng)上行”活動(dòng)，組織公司開展惠州網(wǎng)上展銷平臺(tái)、天貓旗艦店等形式多樣網(wǎng)上聯(lián)合促銷行動(dòng)，推動(dòng)公司應(yīng)用電子商務(wù)“上網(wǎng)觸電”，進(jìn)一步拓展惠貨市場(chǎng)。加大宣傳推廣力度，樹立惠貨網(wǎng)上行“實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全”品牌形象，在全市形成應(yīng)用電子商務(wù)良好發(fā)展氛圍。積極研究、摸索并建立支撐我市產(chǎn)品營銷推廣和市場(chǎng)開拓網(wǎng)上、網(wǎng)下結(jié)合服務(wù)體系，推動(dòng)“惠貨全國行”和“惠貨網(wǎng)上行”活動(dòng)及其制度化、規(guī)范化和模式化。5、加工貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)品牌工程支持公司或基地（園區(qū)）與大型電子商務(wù)公司合伙，有籌劃、有環(huán)節(jié)地推動(dòng)公司自主品牌和產(chǎn)品銷售渠道創(chuàng)立。勉勵(lì)和支持電子商務(wù)公司成立品牌創(chuàng)造中心，以大力創(chuàng)造各類產(chǎn)品品牌為目的，并運(yùn)用自身電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將這些創(chuàng)造出來品牌哺育成為有較大知名度和客戶忠誠度成熟品牌，以出售轉(zhuǎn)讓、合伙經(jīng)營等方式，把品牌資產(chǎn)與加工制造公司對(duì)接合伙，增進(jìn)加工貿(mào)易公司向自主品牌發(fā)展。勉勵(lì)和支持我市公司或科研院所建立基于互聯(lián)網(wǎng)品牌發(fā)展實(shí)驗(yàn)室，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律研究。6、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用工程深化推動(dòng)“農(nóng)民網(wǎng)商”工程，通過開展融資幫扶、結(jié)對(duì)幫扶、交流合伙等活動(dòng)，重點(diǎn)扶持一批知名度高、示范帶動(dòng)能力較強(qiáng)農(nóng)村青年電子商務(wù)領(lǐng)軍公司。運(yùn)用政府信息服務(wù)單位、高等院校以及信息化服務(wù)公司資源，采用集中培訓(xùn)、片區(qū)培訓(xùn)、跟蹤輔導(dǎo)等方式重點(diǎn)培訓(xùn)一批農(nóng)村青年網(wǎng)商建設(shè)“農(nóng)民網(wǎng)店”。重點(diǎn)支持博羅縣、惠東縣、龍門縣特色農(nóng)產(chǎn)品對(duì)接國內(nèi)外先進(jìn)第三方、專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，帶動(dòng)農(nóng)村青年網(wǎng)絡(luò)致富。充分運(yùn)用本地有較高知名度和影響力農(nóng)業(yè)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)業(yè)電子商務(wù)綜合示范應(yīng)用，支持大型公司、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)采用O2O等模式在城區(qū)試點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。支持特色農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)公司、合伙社組建聯(lián)盟，打造特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公共平臺(tái)。引導(dǎo)和支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與物流、金融機(jī)構(gòu)對(duì)接，提高農(nóng)產(chǎn)品配送效率和融資能力。7、旅游電子商務(wù)應(yīng)用工程充分發(fā)揮惠州西湖、南昆山溫泉大觀園、惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)等國家4A級(jí)景點(diǎn)品牌資源優(yōu)勢(shì)，依托惠州市電子商務(wù)服務(wù)中心，引進(jìn)一批引領(lǐng)示范作用好、有實(shí)力國內(nèi)外旅游服務(wù)公司，整合我市景區(qū)、賓館酒店、旅行社、特色產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品等旅游服務(wù)資源，建立包括完整旅游要素資源數(shù)據(jù)庫和具備在線交易功能電子商務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)我是旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)用電子商務(wù)。重點(diǎn)扶持一批知名度高、行業(yè)影響力大旅游公司和商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營商建立面向代理商分銷系統(tǒng)和面向旅游者在線銷售系統(tǒng)，發(fā)展旅游搜索引擎、景區(qū)智能化數(shù)字化管理、門票預(yù)訂、手機(jī)支付等新型營銷模式，推動(dòng)旅游業(yè)與電子商務(wù)深度融合。8、電子商務(wù)啟蒙與人才培訓(xùn)工程推動(dòng)電子商務(wù)啟蒙工程，大力推動(dòng)電子商務(wù)在老式公司推廣、宣傳、應(yīng)用等工作，舉辦針對(duì)公司高層首席電子商務(wù)官高檔研修班。完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)方式，大力哺育和引進(jìn)各類電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才。勉勵(lì)大中專院校運(yùn)用和新建實(shí)訓(xùn)基地，開展校企聯(lián)合培訓(xùn)、訂單式人才培養(yǎng)。勉勵(lì)大中專院校加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)體系設(shè)計(jì)和建設(shè)，扶持有條件大中專院校建立電子商務(wù)培訓(xùn)基地。勉勵(lì)和扶持各類職業(yè)教誨和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)培訓(xùn)和認(rèn)證，重點(diǎn)哺育電子商務(wù)應(yīng)用型人才。勉勵(lì)公司積極開展面向公司員工電子商務(wù)培訓(xùn)。9、物流配送協(xié)調(diào)創(chuàng)新工程完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域建設(shè)，大力發(fā)展第三方物流，積極推動(dòng)第四方物流，按照市場(chǎng)化原則，引導(dǎo)公司物流社會(huì)化、物流公司專業(yè)化。提高當(dāng)代物流基本設(shè)施與裝備使用效率和經(jīng)濟(jì)效益，整合、推動(dòng)新型物流配送中心建設(shè)，