事業(yè)部連鎖店店長(zhǎng)工作交接指導(dǎo)

事業(yè)部連鎖店店長(zhǎng)工作交接指導(dǎo)一：交接目的：店長(zhǎng)能較快地熟練單店的市場(chǎng)及員工，更快地進(jìn)入管理角色二：交接時(shí)間：接手前2-3天三：交接對(duì)象：店長(zhǎng)四：交接程序：店長(zhǎng)到崗→交接店內(nèi)固定資產(chǎn)→交接店內(nèi)各種資料→交接店內(nèi)人員狀況→介紹當(dāng)?shù)晟倘η闆r→交接工作計(jì)劃和未完成工作→店長(zhǎng)簽字→主任簽字五：具體說(shuō)明：1：店長(zhǎng)到崗：店長(zhǎng)接到公司安排通知，準(zhǔn)時(shí)到店內(nèi)報(bào)到2：交接店內(nèi)固定資產(chǎn)：根據(jù)固定資產(chǎn)表（要有分管會(huì)計(jì)確認(rèn)）、商品報(bào)表對(duì)店內(nèi)儀器設(shè)備、商品、商品配套的附件、柜臺(tái)、桌、椅等進(jìn)行交接3：交接店內(nèi)各種資料：商品備忘錄、各類通知、培訓(xùn)資料、員工報(bào)、三證{營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（國(guó)稅、地稅）}等4：交接店內(nèi)人員狀況：?jiǎn)T工的專業(yè)掌握情況、業(yè)績(jī)達(dá)成情況、員工性格特點(diǎn)、各員工入司時(shí)間、調(diào)動(dòng)記錄、績(jī)效分等5：介紹當(dāng)?shù)晟倘η闆r：店長(zhǎng)根據(jù)日常建立的客戶資料（包括顧客主要來(lái)源、消費(fèi)習(xí)慣、特點(diǎn)）、市場(chǎng)拓展資料（包括義診、商家聯(lián)盟的資料）進(jìn)行交接；6：交接工作計(jì)劃和未完成工作：根據(jù)年度、半年度、月、旬計(jì)劃的工作及近期未完成的工作進(jìn)行交接；7：店長(zhǎng)簽字：交接與被交接店長(zhǎng)所有工作交接后確認(rèn)無(wú)誤后，雙方簽字確認(rèn)。店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后店內(nèi)所有人、事、物均由新任店長(zhǎng)負(fù)責(zé)；8：主任簽字：主任監(jiān)督、復(fù)核無(wú)誤后簽字確認(rèn)；六：當(dāng)?shù)暌?guī)范檔案管理：（店長(zhǎng)必須按以下幾個(gè)要求整理）1：通知單本2：?jiǎn)T工檔案管理本（包括生日、入司時(shí)間每月業(yè)績(jī)達(dá)成狀況等）3：商品信息本（指商品知識(shí)）4：當(dāng)?shù)昊举Y料本（該店固定資產(chǎn)表、該店商圈、店長(zhǎng)工作計(jì)劃、）5：公司文化本（指每月的員工報(bào)歸檔）七：違反流程處罰規(guī)定：違反第1條，未準(zhǔn)時(shí)到崗扣績(jī)效2分；違反第2、3、4、5、6、7條，兩個(gè)店長(zhǎng)同扣績(jī)效分1分（如果責(zé)任在單方而造成的結(jié)果，責(zé)當(dāng)事人扣2分）；違反第8條，區(qū)域督導(dǎo)、兩個(gè)店長(zhǎng)同扣績(jī)效分1分（如果責(zé)任在單方而造成的結(jié)果，責(zé)當(dāng)事人扣2分）；當(dāng)?shù)晡?/p>