2021年電子商務(wù)概論練習(xí)題庫及答案

華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教誨學(xué)院《電子商務(wù)概論》練習(xí)測試題庫本科一、選取題1、Internet是當(dāng)前全世界規(guī)模最大、信息資源最多計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是一種：____C___。A．外部網(wǎng)B．專用網(wǎng)C．公共信息網(wǎng)D．城域網(wǎng)2、網(wǎng)上零售是典型電子商務(wù)在___B____應(yīng)用。A．公司一公司B．公司一消費(fèi)者C．公司一政府D．消費(fèi)者一政府3、WWW是一種基于__A_____方式查詢文獻(xiàn)信息工具。A．超文本B．?dāng)?shù)據(jù)信息互換C．存儲轉(zhuǎn)送D．?dāng)?shù)據(jù)庫4、當(dāng)前慣用加密辦法重要有兩種：___D____。A．加密密鑰和解密密鑰B．DES和密鑰密碼體系C．RSA和公鑰密碼體系D．密鑰密碼體系和公鑰密碼體系5、電子鈔票特點(diǎn)是：__C_____。A．適合大額消費(fèi)B．每筆交易必要通過銀行，因而比較安全C．交易時可以直接將資金從一種持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一種賬戶D．必要通過智能卡完畢交易6、使用公鑰密碼體系，每個顧客只需妥善保存___A___個密鑰。A．1B．27、電子商務(wù)認(rèn)證中心核心職能是___C_____。A．頒發(fā)數(shù)字證書B．管理數(shù)字證書C．頒發(fā)和管理數(shù)字證書D．審查數(shù)字證書8、電子商務(wù)來自交易風(fēng)險有__A_____等等。A．交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任、消費(fèi)者聯(lián)機(jī)劃帳后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣方子虛烏有B．信用卡賬號被竊取、貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓C．黑客擾亂了貿(mào)易系統(tǒng)、賣方送貨上門而購買者對產(chǎn)品不滿意回絕付款D．支付正在進(jìn)行中系統(tǒng)出問題了、買方否認(rèn)購買規(guī)定9、關(guān)于EDI原則，東南亞國家重要選取使用：___A____。A．UN／EDIFACB．美國X．12原則C．歐洲原則D．ISO原則10、如下關(guān)于Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）概念對的是：____B___。A．Extranet可以看作是一種開放網(wǎng)絡(luò)B．Extranet可以看作是運(yùn)用Internet和防火墻技術(shù)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將各種Intranet連接起來一種大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C．Extranet不是一種虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，而是新建物理網(wǎng)絡(luò)D．Extranet相稱于EDI11、網(wǎng)站建設(shè)方案除了公司完全是自己開發(fā)和管理Web網(wǎng)站外，還可以采用___D____方式．A．服務(wù)器托管B．虛擬主機(jī)C．子域發(fā)布D．以上三種方式均可12、EDI業(yè)務(wù)所使用翻譯軟件重要是用于：__B_____。A．顧客格式報文與平面文獻(xiàn)之間翻譯B．平面文獻(xiàn)與EDI原則報文之間翻譯C．顧客格式報文與EDI原則報文之間翻譯D．不同文字報文之間翻譯13、使用電子支票付款系統(tǒng)須提供_____C__等，以彌補(bǔ)無法面對面地進(jìn)行互換所帶來缺陷。A．支票賬號、身份認(rèn)證B．支票賬號、數(shù)字簽名C．身份認(rèn)證、數(shù)字簽名D．出票者數(shù)字簽名、資金狀況14、數(shù)字簽名是解決__C_____問題辦法。A．未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B．?dāng)?shù)據(jù)被泄漏或篡改C．冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種15、Internet對于公司界影響最大是___D____兩種服務(wù)，另一方面才是其她服務(wù)種類。A．WWW和WhoisB．電子公示板和E—mailC．E－mail和GopherD．E－mail和WWW16、電子商務(wù)安全保障問題重要涉及___D____等。A．加密B．防火墻與否有效C．身份認(rèn)證D．?dāng)?shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)17、DES屬于：___A____。A．對稱密碼體系B．不對稱密碼體系C．公鑰密碼體系D．SET18、電子商務(wù)活動中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時，她們交付給賣方是：____C___。A．紙幣B．票據(jù)C．為其承認(rèn)資金數(shù)額D．信用卡19、公司建成內(nèi)部網(wǎng)后，對效率提高重要是：__D_____。A．以便了部門間交流B．減少庫存C．防止偷懶D．一方面部門之間工作銜接通信更為以便，另一方面很大某些常規(guī)性工作可以由計算機(jī)程序化完畢20、當(dāng)前國際上使用最廣泛EDI原則是：____A___。A．UN／EDIFACTB．美國X．12原則C．歐洲原則D．ISO原則21、如下___C____屬于Intranet所能提供服務(wù)。A．信息發(fā)布、客戶服務(wù)、公司間交易和合伙、顧客和安全性管理B．客戶服務(wù)、公司間交易和使用、遠(yuǎn)程操作、顧客和安全性管理C．信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、顧客和安全性管理D．信息發(fā)布、公司間交易和合伙、電子郵件、顧客和安全性管理22、電子商務(wù)來自非交易風(fēng)險有：__C_____。A．交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任B．買方否認(rèn)購買規(guī)定C．貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓D．賣方公司子虛烏有23、如下___A____不屬于FrontPage中慣用術(shù)語。A．Web地址B．Web頁面C．Web站點(diǎn)D．Web服務(wù)器24、在電子商務(wù)安全技術(shù)方面常用縮寫“SET”意思是指_____B。A．服務(wù)電子交易B．安全電子交易規(guī)范C．安全電子合同D．安全電子傳播合同25、Internet對于公司界影響最大是__A_____兩種服務(wù)，另一方面才是其她服務(wù)種類。A．E－mail和WWWB．電子公示板和E—mailC．E－mail和GopherD．WWW和Whois26、當(dāng)前慣用加密辦法有：____C_____。A．對稱加密B．非對稱加密C．對稱加密和非對稱加密D．?dāng)?shù)字簽名27、電子商務(wù)中知識產(chǎn)權(quán)問題重要是：____D_____。A．版權(quán)問題B．域名問題C．商標(biāo)權(quán)問題D．以上都是28、國內(nèi)各級政府網(wǎng)站在注冊域名時，應(yīng)當(dāng)注冊CN域下通用域名是____D______A．orgB．comC．netD．gov29、電子商務(wù)認(rèn)證中心核心職能是____C____。A．頒發(fā)數(shù)字證書B．管理數(shù)字證書C．頒發(fā)和管理數(shù)字證書D．審查數(shù)字證書30、電子鈔票特點(diǎn)是：___C____。A．適合大額消費(fèi)B．每筆交易必要通過銀行，因而比較安全C．交易時可以直接將資金從一種持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一種賬戶D．必要通過智能卡完畢交易31、網(wǎng)頁是WWW基本文檔，它是用什么語言編寫（A）A．HTML語言B．C語言C．FORTRAN語言D．JAVA語言32、對電子商務(wù)理解，至少應(yīng)從哪兩個方面考慮：（B）A．計算機(jī)技術(shù)和商務(wù)B．當(dāng)代信息技術(shù)和商務(wù)C．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)D．通信技術(shù)和商務(wù)33、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指（A）A．消費(fèi)者直接下定單給廠家B．消費(fèi)者直接下定單給商店C．消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司D．消費(fèi)者直接下定單給銀行34、關(guān)于物流說法比較對的是（C）A．物流是一種控制原材料、產(chǎn)成品和信息系統(tǒng)B．物流是一種控制原材料、制成品和信息系統(tǒng)C．物流是一種控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息系統(tǒng)D．物流是一種控制制成品、產(chǎn)成品和信息系統(tǒng)35、電子商務(wù)任何一筆交易都由哪些流構(gòu)成（A）A．由信息流、商流、資金流、物流等四個基本某些構(gòu)成B．由商流、資金流、物流等三個基本某些構(gòu)成C．由信息流、資金流、物流等三個基本某些構(gòu)成D．由商流、資金流、物流等三個基本某些構(gòu)成36、計算機(jī)安全問題可以分為哪些類型？（B）A．實體安全性、運(yùn)營環(huán)境安全性、信息可靠性B．實體安全性、運(yùn)營環(huán)境安全性、信息安全性C．實體可靠性、運(yùn)營環(huán)境安全性、信息安全性D．實體安全性、運(yùn)營環(huán)境可靠性、信息安全性37、BBS中文名稱為（A）A．電子公示欄B．電子郵件C．新聞組D．不能擬定38、網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣角色（C）A．促成和組織者B．簡介和組織者C．簡介、促成和組織者D．簡介和促成39、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)義務(wù)不涉及（A）A．對買方身份認(rèn)定B．按照合同規(guī)定提交標(biāo)物及單據(jù)C．對標(biāo)物質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)D．對標(biāo)物權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)40、合同和主機(jī)名之間用哪一種符號隔開（C）A．“：/”B．“：\\”C．“：//”D．“：\”41、TCP/IP合同是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用合同（A）A．InternetB．IntranetC．ExtranetD．LAN42、如下哪一項不屬于公示欄廣告發(fā)布技巧（D）A．寫一種好標(biāo)題B．在有關(guān)類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告C．注意發(fā)布頻率D．文字解決43、電子商務(wù)認(rèn)證中心核心職能是(

C

)A．頒發(fā)數(shù)字證書B．管理數(shù)字證書C．頒發(fā)和管理數(shù)字證書D．審查數(shù)字證書44.EDI網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)是(

D

)

A.自由文獻(xiàn)

B.平面文獻(xiàn)C.顧客端格式

D.EDI原則報文45、數(shù)字簽名是解決如下哪項問題辦法(

C

)A．未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B．?dāng)?shù)據(jù)被泄漏或篡改C．冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種46、在電子商務(wù)條件下，買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)義務(wù)不涉及（B）A、買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款義務(wù)B、精確、及時地進(jìn)行電子資金劃撥義務(wù)C、買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定期間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)物義務(wù)D、買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對標(biāo)物驗收義務(wù)47、下面關(guān)于WWW說法不對的是。（A）A、它沒有功能強(qiáng)大通信手段B、它是以HTML語言與HTTP合同為基本C、提供面向Internet服務(wù)D、它是建立在客戶機(jī)／服務(wù)器模型之上48、對的URL格式為（A）A、(合同)：//(主機(jī)名)：(端標(biāo)語)/(文獻(xiàn)途徑)/(文獻(xiàn)名)B、(主機(jī)名)：//(合同)：(端標(biāo)語)/(文獻(xiàn)途徑)/(文獻(xiàn)名)C、(合同)：//(主機(jī)名)：(端標(biāo)語)/(文獻(xiàn)名)/(文獻(xiàn)途徑)D、(合同)：//(端標(biāo)語)：(主機(jī)名)/(文獻(xiàn)途徑)/(文獻(xiàn)名)49、TCP是傳播控制合同，IP合同又稱（C）A、局域網(wǎng)合同B、廣域網(wǎng)合同C、互聯(lián)網(wǎng)合同D、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)合同50、Internet上計算機(jī)IP地址有哪兩種表達(dá)形式（A）A、IP地址和域名B、IP地址和中文域名C、IP地址和網(wǎng)絡(luò)D、網(wǎng)絡(luò)和域名51、如下哪一項不屬于選取旗幟廣告提供商時重要考慮要素（B）A、提供商信息服務(wù)種類和顧客服務(wù)支持B、提供商經(jīng)營業(yè)績C、提供商設(shè)備條件和技術(shù)力量配備D、提供商通信出口速率52、如下哪一項不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物操作（D）A、瀏覽產(chǎn)品B、選購產(chǎn)品C、訂購產(chǎn)品D、信息發(fā)布53、數(shù)字證書采用公鑰體制，即運(yùn)用一對互相匹配密鑰進(jìn)行（B）A、加密B加密、解密C、解密D安全認(rèn)證54、在電子商務(wù)概念模型中，強(qiáng)調(diào)哪幾種流整合（D）A、信息流、商流、資金流B、信息流、商流和物流C、信息流、資金流和物流D、信息流、商流、資金流和物流55、電子商務(wù)安全保障問題重要涉及（D）A、加密B、防火墻與否有效C、身份認(rèn)證D、數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)56、DES屬于：（A）A、對稱密碼體系B、不對稱密碼體系C、公鑰密碼體系D、SET57、使用公鑰密碼體系，每個顧客只需要善保存（A）密鑰。A、一種B、N個C、一對D、N對58、Internet在制造業(yè)方面應(yīng)用重要是針對（B）A、公司內(nèi)部生產(chǎn)管理B、供應(yīng)鏈管理C、裝配線管理D、庫存管理59、如下哪項屬于Intranet所能提供服務(wù)（C）A、信息發(fā)布、客戶服務(wù)、公司間交易和合伙、顧客和安全性管理B、客戶服務(wù)、公司間交易和使用、遠(yuǎn)程操作、顧客和安全性管理C、信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、顧客和安全性管理D、信息發(fā)布、公司間交易和合伙、電子郵件、顧客和安全性管理60、網(wǎng)站在國內(nèi)大陸與否可以任意發(fā)布和登載新聞（A）A、不可以B、可以C、沒有規(guī)定D、沒人管二、填空題1EDI系統(tǒng)構(gòu)成要素是：EDI軟件和硬件；通信網(wǎng)絡(luò)；EDI原則.2電子貨幣系統(tǒng)重要涉及：電子支票、電子鈔票、電子信用卡、電子錢包等。3Internet投入商業(yè)應(yīng)用之后，電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，這就是：電子零售階段、電子貿(mào)易階段和電子交易市場階段4防火墻基本準(zhǔn)則有二：（1）一切未被容許就是禁止；（2）一切未被禁止就是容許5讓一臺計算機(jī)連入Internet方式普通有拔號方式、專線方式。6認(rèn)證性可用數(shù)字簽字和身份認(rèn)證技術(shù)來實現(xiàn)。7完全電子商務(wù)與不完全電子商務(wù)區(qū)別重要是貨品配送方式不同，前者可直接在網(wǎng)上完畢貨品遞送，而后者則需要借助于老式物流配送渠道。8防止信息被泄漏辦法有對稱加密和非對稱加密。9數(shù)字簽名要能確認(rèn)如下兩點(diǎn)：（1）信息是由簽名者發(fā)送；（2）信息自簽名后到收到為止未被作過任何修改。10數(shù)字證書提供了一種在Internet上進(jìn)行身份驗證方式。11第三方物流公司是物流渠道中中間機(jī)構(gòu)，它以訂立合同方式，在一定期間內(nèi)，為其她公司提供所有或某些方面物流業(yè)務(wù)服務(wù)。12電子交易基本階段是：交易準(zhǔn)備；交易談判和訂立合同；辦理交易進(jìn)行前手續(xù)；交易合同履行和索賠。1EDI軟件和硬件；通信網(wǎng)絡(luò)；EDI原則。2電子支票、電子鈔票、電子信用卡。3電子零售階段、電子貿(mào)易階段、電子交易市場階段。4一切未被容許就是禁止；一切未被禁止就是容許。5拔號方式、專線方式。6數(shù)字簽字、身份認(rèn)證。7貨品配送，直接在網(wǎng)上，需要借助于老式物流配送渠道。8對稱加密、非對稱加密。9由簽名者發(fā)送；自簽名后到收到為止未被作過任何修改。10身份驗證。11中間，訂立合同，物流業(yè)務(wù)服務(wù)。12交易準(zhǔn)備；交易談判和訂立合同；辦理交易進(jìn)行前手續(xù)；交易合同履行和索賠。三、名詞解釋1.BtoB電子交易市場：所謂BtoB電子交易市場，是指由第三方電子商務(wù)服務(wù)公司建立一種電子商務(wù)信息平臺和交易平臺，將數(shù)目眾多買方和賣方匯聚在這個虛擬交易市場里，為她們提供一種信息互換和商品交易虛擬場合。2.認(rèn)證中心：是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)和管理數(shù)字證書、并能確認(rèn)顧客身份第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。3.公司內(nèi)部電子商務(wù)：所謂公司內(nèi)部電子商務(wù)，就是信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在公司內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中應(yīng)用。公司內(nèi)部各個部門通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)工作。當(dāng)前，它重要是建立在公司內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）基本上。4.EDI：將商務(wù)和行政事務(wù)解決按照一種公認(rèn)原則，形成構(gòu)造化事務(wù)解決或信息數(shù)據(jù)格式，從計算機(jī)到計算機(jī)數(shù)據(jù)傳播。5.數(shù)字證書：又稱為數(shù)字標(biāo)記（digitalcertificate，digitalID）。它提供了一種在Internet上身份驗證方式，是用來標(biāo)志和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方身份數(shù)字信息文獻(xiàn)。通俗地講，數(shù)字證書就是個人或單位在Internet上身份證。6.公司間電子商務(wù)：重要是指兩個組織之間通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行商務(wù)活動，如網(wǎng)上交易與網(wǎng)際合伙等。7.網(wǎng)絡(luò)營銷：是公司整體營銷戰(zhàn)略一種構(gòu)成某些，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基本之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目的一種營銷手段。8.客戶關(guān)系管理：運(yùn)用當(dāng)代信息技術(shù)手段，在公司與客戶之間建立一種數(shù)字、實時、互動交流管理系統(tǒng)。其目是在于建立一種系統(tǒng)，有效地管理客戶信息資源，提供客戶滿意產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度，從而提高公司競爭力。9.虛擬主機(jī)：虛擬主機(jī)技術(shù)可以將一臺計算機(jī)主機(jī)提成若干臺“虛擬”主機(jī)，每一臺虛擬主機(jī)都具備獨(dú)立域名，具備獨(dú)立或共享IP地址，具備完整Internet服務(wù)器功能。從外面看，每一臺虛擬主機(jī)和一臺獨(dú)立主機(jī)體現(xiàn)完全同樣。顧客可以運(yùn)用它來建立完全屬于自己www服務(wù)器、FTP服務(wù)器和Email服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心。10、服務(wù)器托管即顧客租用ISP機(jī)架位置放置顧客服務(wù)器，通過ISP專線接入Internet，ISP負(fù)責(zé)服務(wù)器尋常技術(shù)維護(hù)，顧客負(fù)責(zé)服務(wù)器管理和內(nèi)部系統(tǒng)維護(hù)。在服務(wù)器運(yùn)營穩(wěn)定后，顧客可以通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)和數(shù)據(jù)更新。這種方式普通不計通訊量，不計硬盤空間量，不計訪問次數(shù)，不需申請專用線路，不必自建機(jī)房，節(jié)約了大量初期投資和尋常維護(hù)費(fèi)用。服務(wù)器托管方式每月費(fèi)用相對固定，便于顧客控制費(fèi)用開支。11.電子商務(wù)：是指運(yùn)用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)、交易及有關(guān)行政作業(yè)一種商業(yè)模式。12.B2C：即公司與消費(fèi)者之間電子商務(wù)，指是公司與消費(fèi)者之間通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生一切商務(wù)活動，它不但涉及網(wǎng)上零售，并且涉及網(wǎng)上市場調(diào)查、商品檢索、網(wǎng)上服務(wù)等活動。三、簡答題1你以為應(yīng)如何宣傳商務(wù)網(wǎng)站？普通有如下宣傳方式：（1）與其她門戶網(wǎng)站建立伙伴關(guān)系，在與其她網(wǎng)站互相鏈接中有如下某些方略值得考慮：廣泛鏈接、簡樸鏈接、情誼鏈接（2）將自己門戶網(wǎng)站加入到搜索網(wǎng)站中（3）其她宣傳手段，可在網(wǎng)頁中設(shè)立某些其她內(nèi)容；也可通過某些老式辦法提高它知名度，例如，通過廣播、電視、報刊等進(jìn)行宣傳，在名片上加印公司網(wǎng)址等。2國內(nèi)公司現(xiàn)階段開展公司間電子商務(wù)方式重要有哪些？國內(nèi)公司間電子商務(wù)重要有如下4種方式：（1）加入某些網(wǎng)上BtoB站點(diǎn)；（2）公司通過搜索引擎；（3）把某些交易從老式方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來；（4）在網(wǎng)上為公司客戶提供售后服務(wù)。3為什么說網(wǎng)上拍賣市場交易模式變化了市場定價機(jī)制？網(wǎng)上拍賣系統(tǒng)浮現(xiàn)和發(fā)展為買賣雙方提供了更有效、更滿意聯(lián)系。拍賣系統(tǒng)中廣泛采用賣方主導(dǎo)型交易模式和買方主導(dǎo)型交易，為買賣雙方提供了一種謀求合理價位工具。買方擁有更多選取、更多以便和更多省錢機(jī)會，賣方則擁有更大市場和賣出好價錢機(jī)會。4網(wǎng)絡(luò)營銷與老式營銷區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營銷與老式營銷同樣都是以實現(xiàn)公司營銷目的為目活動手段上明顯差別，網(wǎng)絡(luò)營銷與老式營銷之間存在著某些不同。（1）營銷要素不同，由“4P”轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營銷“4C'’（2）產(chǎn)品方略不同，老式營銷注重產(chǎn)品（Product），網(wǎng)絡(luò)營銷注重消費(fèi)者需求和欲望（Consumer'swantsandneeds）。（3）價格方略不同，老式營銷注重價格（Price），而網(wǎng)絡(luò)營銷更注重成本（Cost）（4）促銷方略不同，老式營銷以促銷（Promofion）為主，而網(wǎng)絡(luò)營銷注重為消費(fèi)者提供以便（Convenience）（5）渠道方略不同，老式營銷注重渠道（Place），網(wǎng)絡(luò)營銷注重溝通（Communication）5與公司間電子商務(wù)模式相比，電子交易市場有何特性？有哪些利潤來源？特性：（1）集中化市場；（2）中立、公平、公正；（3）原則化；（4）透明性。利潤來源：交易費(fèi)、拍賣傭金、軟件允許費(fèi)、廣告費(fèi)、信息使用費(fèi)、會員費(fèi)、信息發(fā)布費(fèi)等。6垂直網(wǎng)站成功核心因素有哪些？垂直網(wǎng)站成功最重要因素是專業(yè)技能和擁有資源。一方面，網(wǎng)站經(jīng)營者必要具備豐富行業(yè)知識和經(jīng)驗，并在這個行業(yè)領(lǐng)域里具備權(quán)威性，能讓買賣雙方對其提供中介信息服務(wù)有信賴感。另一方面，網(wǎng)站經(jīng)營者必要擁有該行業(yè)領(lǐng)域豐富信息資源基本。第三，網(wǎng)站必要擁有忠誠客戶群7、網(wǎng)上商場基本構(gòu)造由哪幾某些構(gòu)成？網(wǎng)上商場由3個基本某些構(gòu)成：商場網(wǎng)站，為顧客提供在線購物場合；配送系統(tǒng)，負(fù)責(zé)商品配送；銀行及認(rèn)證系統(tǒng)，負(fù)責(zé)顧客身份確認(rèn)及貨款結(jié)算。8國內(nèi)公司現(xiàn)階段開展公司間電子商務(wù)方式重要有哪些？分析訪問記錄報告事實上是由服務(wù)器上記錄程序自動記錄關(guān)于網(wǎng)站訪問者行為文獻(xiàn)，它可以告訴網(wǎng)站管理人員網(wǎng)站訪問者來自何方，她們經(jīng)由什么途徑訪問網(wǎng)站，她們是在什么時候訪問網(wǎng)站，她們訪問了哪些網(wǎng)頁以及她們在每一網(wǎng)頁上停留了多長時間等。這樣，公司就可以隨時跟蹤客戶需求變化，隨時調(diào)節(jié)自己產(chǎn)品方略及營銷方略，更快、更好地滿足客戶需求。9國內(nèi)公司現(xiàn)階段開展公司間電子商務(wù)方式重要有哪些？國內(nèi)公司間電子商務(wù)重要有如下4種方式：加入某些網(wǎng)上BtoB站點(diǎn)或有關(guān)電子商務(wù)交易市場，如“阿里巴巴”、“中華人民共和國商品交易市場”等站點(diǎn)；（2）公司可以通過搜索引擎等網(wǎng)上工具進(jìn)行網(wǎng)上信息搜尋與信息發(fā)布，尋找客戶、展示產(chǎn)品等；（3）把某些交易從老式方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來；（4）在網(wǎng)上為公司客戶提供售后服務(wù)。10電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)造分為哪幾種層次？每一層功能是什么？涉及到哪些基本技術(shù)？由四個層次：（1）網(wǎng)絡(luò)層：信息傳送載體和顧客接入手段，是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施。重要涉及：遠(yuǎn)程通信網(wǎng)（Telecom）、有線電視網(wǎng)（CableTV）、無線通信網(wǎng)（Wireless）和因特網(wǎng)（Internet）。（2）信息層：多媒體信息發(fā)布與傳播層。電子郵件（E—mail）、文獻(xiàn)傳播服務(wù)（FTP）、電子數(shù)據(jù)互換（EDI）、HTML。（3）商務(wù)基本服務(wù)層：也稱普通業(yè)務(wù)服務(wù)層或貿(mào)易服務(wù)基本設(shè)施，是電子商務(wù)基本平臺。這一層實現(xiàn)是為了以便交易所提供通用業(yè)務(wù)服務(wù)，是所有公司、個人在網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易時都會用到服務(wù)。它重要涉及：安全（保證商業(yè)信息安全傳播方式）、認(rèn)證（買賣雙方合法性認(rèn)證）、電子支付工具技術(shù)等，（4）電子商務(wù)應(yīng)用層：是電子商務(wù)詳細(xì)應(yīng)用，體現(xiàn)為各種各樣電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。它對公司電子商務(wù)活動提供詳細(xì)支持。公司內(nèi)部網(wǎng)Intranet和Web站點(diǎn)集成。11網(wǎng)絡(luò)新聞與老式媒體比較有哪些優(yōu)勢？存在哪些問題？第一．網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容豐富、形式多樣；第二，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播范疇廣、時效性強(qiáng)；第三，網(wǎng)絡(luò)新聞具備可儲存性和可檢索性；第四，網(wǎng)絡(luò)新聞具備很強(qiáng)交互性網(wǎng)絡(luò)傳播不可避免地帶來了一系列負(fù)面作用，如計算機(jī)犯罪、意識形態(tài)和文化滲入、假新聞假信息傳播、色情泛濫、個人隱私遭到侵犯、知識產(chǎn)權(quán)遭到侵犯等等。在信息傳播方面，中華人民共和國網(wǎng)站當(dāng)前突出問題有：①新聞信息真實性問題；②有害信息傳播增多問題；③知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。12簡述電子商務(wù)優(yōu)勢和劣勢電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和特點(diǎn)，也具備相應(yīng)優(yōu)勢：商務(wù)速度更快捷、商務(wù)聯(lián)系更廣泛、商務(wù)信息更豐富、商務(wù)溝通更互動、商務(wù)成本更低廉。與老式商務(wù)活動相比，電子商務(wù)活動具備高效率、低成本、超時空性、虛擬化、透明化等特點(diǎn)。但當(dāng)前電子商務(wù)存在安全問題、社會信用問題、政策法律環(huán)境不完善、社會信息化水平低、人們思想觀念問題。這些問題制約了電子商務(wù)發(fā)展。四、闡述題1直接交易模式與第三方交易模式特點(diǎn)與長處之比較。答：直接交易是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者或者需求方和供應(yīng)方，直接運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)形式所開展買賣活動。這種買賣交易最大特點(diǎn)是供需直接會面，環(huán)節(jié)少，速度快，費(fèi)用低。電子商務(wù)直接交易長處：第一、它可以有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度地減少交易成本，從而減少消費(fèi)者所得到商品最后價格。第二，電子商務(wù)直銷可以有效地減少售后服務(wù)技術(shù)支持費(fèi)用。電子商務(wù)直銷局限性之處重要體當(dāng)前兩個方面：第一，購買者對實物沒有直接感知，在諸多狀況下也許產(chǎn)生錯誤判斷，而某些生產(chǎn)者也也許運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告對自己產(chǎn)品進(jìn)行不實宣傳，甚至也許打出虛假廣告欺騙顧客。第二，購買者運(yùn)用信用卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，不可避免地要將自己密碼等輸入計算機(jī)，由于新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，犯罪分子也許運(yùn)用各種高新科技作案手段竊取密碼，進(jìn)而盜竊顧客錢款。第三方交易模式也叫中介交易，是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心即虛擬網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行商品交易。在這種交易過程中，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以Internet為基本，運(yùn)用先進(jìn)通信技術(shù)和計算機(jī)軟件技術(shù)，將商品供應(yīng)商、采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、貸款結(jié)算等全方位服務(wù)。其長處是：第一，第三方為買賣雙方呈現(xiàn)了一種巨大世界市場。每一種參加者都可以充分地宣傳自己產(chǎn)品，及時地溝通交易信息，最大限度地完畢產(chǎn)品交易。這樣網(wǎng)絡(luò)商品中介機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)彼此連接起來，進(jìn)而形成全球性大市場。第二，可以有效地解決老式交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”兩大難題。第三、在結(jié)算方式上，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心普通采用統(tǒng)一集中結(jié)算模式，即在指定商業(yè)銀行開設(shè)統(tǒng)一結(jié)算賬戶，對結(jié)算資金實行統(tǒng)一管理，有效地避免了多形式、多層次資金截留、占用和挪用，提高了資金風(fēng)險防范能力。2、試述電子商務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)。答：商務(wù)性：即提供買賣交易服務(wù)、手段和機(jī)會。它實現(xiàn)了社會商務(wù)活動方式、消費(fèi)方式、公司經(jīng)營管理方式及其組織構(gòu)造與職能變化，電子商務(wù)系統(tǒng)主線目是為商務(wù)活動服務(wù)。因而，電子商務(wù)系統(tǒng)是專門針對商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)生過程和數(shù)據(jù)解決過程，是專門環(huán)繞商務(wù)活動而展開一種信息系統(tǒng)分支。集成性和可擴(kuò)展性：電子商務(wù)系統(tǒng)是一種當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、原則化技術(shù)、數(shù)據(jù)互換技術(shù)等技術(shù)集成系統(tǒng)。突出特點(diǎn)就是將財務(wù)、銷售、庫存管理、生產(chǎn)部門和管理部門集成一體化運(yùn)營，Internet技術(shù)與公司內(nèi)部信息系統(tǒng)集成為一種整體，有效地集成新、老技術(shù)，