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(特殊場(chǎng)景)維修售后服務(wù)協(xié)議書(shū)(通用)維修售后服務(wù)協(xié)議書(shū)(通用)甲方(委托方):______________________乙方(受托方):______________________根據(jù)《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供維修售后服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求和設(shè)備的具體情況,為甲方提供維修售后服務(wù),包括但不限于設(shè)備故障的排查、維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供設(shè)備維修服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、工具、材料等。1.3乙方應(yīng)保證提供的維修服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,并保證維修后的設(shè)備能夠正常運(yùn)行。二、服務(wù)費(fèi)用2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的維修服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)甲方確認(rèn)同意后,方可提供服務(wù)。2.3甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包括乙方提供維修服務(wù)所需的材料、人工、運(yùn)輸、住宿等費(fèi)用。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)_年,自__年__月__日起至__年__月__日止。3.2在服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)提供維修服務(wù)。3.3服務(wù)期限屆滿后,如甲方需要繼續(xù)委托乙方提供維修服務(wù),甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的維修服務(wù)協(xié)議。四、甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議的約定及時(shí)提供維修服務(wù)。4.2甲方有權(quán)要求乙方保證提供的維修服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。4.3甲方應(yīng)按照協(xié)議的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.4甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持,以便乙方能夠順利提供維修服務(wù)。五、乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以便乙方能夠順利提供維修服務(wù)。5.3乙方應(yīng)按照協(xié)議的約定及時(shí)提供維修服務(wù),并保證維修服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。5.4乙方應(yīng)保證其提供維修服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。六、違約責(zé)任6.1如果一方違反協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行,另一方有權(quán)要求解除協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如果乙方未按照協(xié)議的約定及時(shí)提供維修服務(wù),或者維修服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。6.3如果甲方未按照協(xié)議的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:年月日在上述維修售后服務(wù)協(xié)議書(shū)中,需要特別關(guān)注的一個(gè)細(xì)節(jié)是服務(wù)費(fèi)用的支付。服務(wù)費(fèi)用的支付是甲乙雙方合作的基礎(chǔ),涉及到雙方的經(jīng)濟(jì)利益,因此,應(yīng)對(duì)服務(wù)費(fèi)用的支付進(jìn)行詳細(xì)的補(bǔ)充和說(shuō)明。一、服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的具體情況,制定詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià),包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、住宿費(fèi)等。1.2乙方報(bào)價(jià)應(yīng)遵循公平、合理的原則,不得高于市場(chǎng)同類(lèi)維修服務(wù)的價(jià)格水平。1.3甲方有權(quán)要求乙方提供費(fèi)用報(bào)價(jià)的詳細(xì)說(shuō)明,乙方應(yīng)如實(shí)提供。二、服務(wù)費(fèi)用的支付方式2.1甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后__個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),可以采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。2.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。三、服務(wù)費(fèi)用的變更3.1在維修服務(wù)過(guò)程中,如乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障較為復(fù)雜,可能導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并與甲方協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。3.2如甲方對(duì)乙方提出的服務(wù)費(fèi)用變更有異議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。四、服務(wù)費(fèi)用的退還4.1在維修服務(wù)過(guò)程中,如乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障無(wú)法修復(fù),甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在收到甲方退款要求后__個(gè)工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。五、違約金5.1如甲方未按照協(xié)議的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照逾期支付金額的__%向乙方支付違約金。5.2如乙方未按照協(xié)議的約定及時(shí)提供維修服務(wù),或維修服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,應(yīng)按照合同總金額的__%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1如甲乙雙方在服務(wù)費(fèi)用支付方面發(fā)生糾紛,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在服務(wù)費(fèi)用支付的補(bǔ)充和說(shuō)明中,除了上述提到的計(jì)算方式、支付方式、變更、退還、違約金和爭(zhēng)議解決之外,還有一些其他的重要細(xì)節(jié)需要考慮:七、預(yù)付款和進(jìn)度款7.1在某些情況下,乙方可能要求甲方在維修服務(wù)開(kāi)始前支付一定比例的預(yù)付款,以確保乙方的利益。7.2在維修服務(wù)過(guò)程中,如果服務(wù)周期較長(zhǎng)或費(fèi)用較高,乙方可能要求甲方根據(jù)工作進(jìn)度支付進(jìn)度款。7.3甲方支付預(yù)付款或進(jìn)度款后,乙方應(yīng)提供相應(yīng)的收據(jù)或憑證。八、材料和備件的費(fèi)用8.1如果維修服務(wù)需要更換材料或備件,乙方應(yīng)在報(bào)價(jià)中明確材料和備件的品牌、型號(hào)、數(shù)量和單價(jià)。8.2乙方應(yīng)保證提供的材料和備件質(zhì)量合格,符合甲方設(shè)備的要求。8.3如果甲方要求使用特定品牌或型號(hào)的材料和備件,乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行采購(gòu),但相應(yīng)費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。九、額外費(fèi)用的處理9.1如果在維修服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)非乙方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用,如緊急采購(gòu)、特殊工具租賃等,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并與甲方協(xié)商確定額外費(fèi)用的承擔(dān)方式。9.2乙方應(yīng)提供額外費(fèi)用的詳細(xì)清單和證明,甲方在核實(shí)后應(yīng)按照約定支付額外費(fèi)用。十、費(fèi)用支付的時(shí)效性10.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的支付時(shí)間及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,以免影響維修服務(wù)的正常進(jìn)行。10.2乙方在收到服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)及時(shí)開(kāi)具發(fā)票,并確保發(fā)票信息的準(zhǔn)確性。十一、費(fèi)用支付的保障措施11.1為了保障雙方的權(quán)益,甲乙雙方可以約定在維修服務(wù)過(guò)程中設(shè)立一個(gè)第三方托管賬戶,甲方將服務(wù)費(fèi)用支付到該賬戶,待維修服務(wù)完成后,根據(jù)實(shí)際情況再由第三方將費(fèi)用支付給乙方。11.2雙方還可以約定采用分期支付、按里程碑支付等方式,以降低雙方的風(fēng)險(xiǎn)。十二、稅收和發(fā)票12.1乙方提供維修服務(wù)所收取的費(fèi)用應(yīng)包含適用的稅費(fèi)。12.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供
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