各酒店銷售提成方案

東方國際大酒店市場部2012年上半年之前銷售提成方案客房銷售工資餐飲銷售5--15萬×15--20萬×20萬以上×工資(銷售人員薪金工資=基本工資+客房指標(biāo)計提薪金+餐飲指標(biāo)計提薪金)數(shù)為0.008;月銷售業(yè)績在3萬元-6萬元之間的計算系數(shù)為0.01,6萬元以上的計算系數(shù)為0.013。餐飲銷售業(yè)績計算方法：營銷員餐飲月銷售業(yè)績在5--15萬元之內(nèi)按照0.006計提，15-20萬元之內(nèi)的按照0.008計提，20萬元以上的按照0.012計提。客房和餐飲銷售按照實際銷售額計提。3.6銷售人年終酒店總經(jīng)理根據(jù)各銷售人員的日常工作表現(xiàn)進行考核，工作考核主要指標(biāo)為：執(zhí)行力、團隊精神、客戶維護和客戶滿意度，留存的20%將根據(jù)年終的考核結(jié)果進行發(fā)放，營銷員的考核結(jié)果：90分以上全額發(fā)放，80分以上89分以下扣5%,70-79扣10%,60-69扣15%,60分以下扣20%。1.1.當(dāng)營銷人員完成客房3萬指標(biāo)時，全額享受效益工資。1.2.當(dāng)營銷人員完成客房收入為3萬~6萬時，3萬起每增加10000元收入，增1.3.當(dāng)營銷人員完成客房收入為6萬~9萬時，6萬起每增加10000元收入，增1.4.當(dāng)營銷人員完成客房收入為9.0萬以上時，9萬起每增加10000元收1.5.當(dāng)營銷人員完成客房收入為3.0萬~2.0萬時，每減少3000元收入，減1.6.低于2.0萬時，不享受效益工資。為調(diào)動營銷人員的工作積極性，為營銷人員促銷大開方便之門，特制2.1.招待費：每月1000元用于新客戶開發(fā)和老客戶維護。如市場部創(chuàng)造年營業(yè)收入1000萬元，則另可提取0.5%的公關(guān)招待費。2.2銷售人員給予報銷每月100元手機費。2.3市場部經(jīng)理手機費每月報銷200元。2017年某酒店提成方案計劃月考核任務(wù)超額完成考核月基本考核任務(wù)未達到月基本考核任務(wù)扣罰經(jīng)理任務(wù)客房：成。以實收凈房費、會議費計算。成。含菜金、酒水、主食扣工資()元餐飲：部門總?cè)蝿?wù)益獎計提比例增加當(dāng)月部門合計完)元，不扣部門當(dāng)月工資總額。具體計算為：a、由營銷人員自行開發(fā)、維護并到賬的旅行社，除去已開發(fā)旅行員個人預(yù)訂并到賬的(部門經(jīng)理簽字);特別說明：2、由客戶經(jīng)理所接待的團隊、會議、長包房、宴會(含婚喜宴);3、由客戶經(jīng)理所接待辦理的充值卡(按照充值卡提成執(zhí)行);員有權(quán)向財務(wù)部查詢業(yè)績統(tǒng)計是否準(zhǔn)確);3、所有業(yè)績數(shù)據(jù)審核由財務(wù)部收銀處根據(jù)實際消費，由營銷部負(fù)責(zé)統(tǒng)計4、財務(wù)部每月5日前將上月審核后的業(yè)績情況報辦公室和營銷部，營銷部經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)1、新入職客戶經(jīng)理：第一個月：無任務(wù)，完成多少按比例提成多少。第所分配任務(wù)的50%、70%,完成多少按所完成比例提成。試用期滿按照正式員工的業(yè)績考核職級淡季(2、4、6、7、旺季(1、3、5、提成比例10萬15萬客戶經(jīng)理客戶劃分：事業(yè)單位1人，企業(yè)單位3人，旅行社1人。工資組成=基本工資+個人業(yè)績提成+部門完成任務(wù)額的0.5%6、應(yīng)收賬款管理①.所有協(xié)議單位簽單收款均責(zé)任到人，每月各客戶經(jīng)理及時收款，欠款最長不超過三個②.對于應(yīng)收賬款賬齡在一個月以上的協(xié)議單位，簽單；賬齡在二個月以上的協(xié)議單位，必須停止其單位的繼續(xù)簽單并暫發(fā)與該單位簽定掛①、客戶經(jīng)理擔(dān)保賬在一個月以內(nèi)結(jié)回的按100%計算提成，在兩個月以內(nèi)結(jié)回的按80%計算提成，超過三個月以上的不計算提成(特殊單位另外申請審批)。4.1銷售經(jīng)理工資結(jié)構(gòu)(人民幣)工資=底薪+提成+補貼(其中底薪=70%業(yè)績工資4.2營銷部在完成酒店要求的客房營銷月指標(biāo)和餐飲營銷月指標(biāo)的前有0.1%的提獎。4.3行政考核內(nèi)容及指標(biāo)占行政考核比例出勤率5份/周工作總結(jié)及計劃1份/周、月等級超額范圍提成比例提成比例范圍客房客房ABC50001—100000元1650—3300元1750—3500元D100000—150000元3500—5250元以上只適用于營銷經(jīng)理，餐飲預(yù)訂超額按照1%進行抽成十超過130%封頂二月額定營業(yè)額↓注：“超額范圍”是指完成個人總?cè)蝿?wù)之外的業(yè)績，按照以上比例提成(其中營銷經(jīng)理提成的80%歸本人，5%歸二線部門，5%歸營銷部秘書提成，10%歸部門提成；餐飲營銷經(jīng)理提成的80%歸本人，5%歸二線部門，5%歸營銷部秘書提成，10%歸部門提成)4.6連續(xù)三個月個人總?cè)蝿?wù)完成率為50%及以下者，或連續(xù)三個月“行政工資”為C等即完成率為80%及以下者則酒店將調(diào)換到其他工作崗位或勸其離職。4.7高級銷售經(jīng)理如連續(xù)三個月未完成任務(wù)則降級為餐飲銷售經(jīng)理，餐飲銷售經(jīng)理如連續(xù)4.8餐飲銷售經(jīng)理試用期底薪為2300元/月，轉(zhuǎn)正后為3000元/月；高級營銷經(jīng)理試用期底薪為2500/月，轉(zhuǎn)正后為3500/月：餐飲預(yù)定員試用期底薪為1800元/月，轉(zhuǎn)正后為2600元/月，餐飲預(yù)定經(jīng)理工資3500元/月。某酒店銷售提成方案將銷售員的崗位工資和效益工資浮動，完成任務(wù)的40%的，發(fā)崗位工資，超過40%到80%部分按8%提成，超過80%部分按1%提成。銷售員(主管)薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資銷售部每月的任務(wù)量是酒店的總?cè)蝿?wù)量的百分之三十，再根據(jù)崗位不同，制定個人的任務(wù)量，基本上是主管須完成25%,銷售員須完成18%,如下列公式：銷售部月度任務(wù)量=酒店的月度總?cè)蝿?wù)量×30%銷售部月度任務(wù)量=經(jīng)理任務(wù)量+主管任務(wù)量+銷售員任務(wù)量×3人主管任務(wù)量=銷售部月度任務(wù)量×20%銷售員任務(wù)量=銷售部任務(wù)量×15%例如：酒店9月份總?cè)蝿?wù)量為300萬，則銷售部總?cè)蝿?wù)量為90萬。經(jīng)理任務(wù)量=90萬×35%=31.5萬主管任務(wù)量=90萬×20%=18萬銷售員任務(wù)量=90萬×15%=13.5萬1)銷售員(主管或經(jīng)理)須完成個人任務(wù)的40%方可領(lǐng)取崗位工資，否則只能領(lǐng)取完成量占任務(wù)量40%的比例×崗位工資+基本工資。例如，某銷售員9月份完成3萬的任務(wù)，則其薪酬=基本工資+崗位工資×(3萬/13.5萬)×100%/40%=基本工資+崗位工資×55.5%2)銷售員(主管或經(jīng)理)完成個人任務(wù)的40%以上80%以下，則超出部分按8%提成，此為效益工資。即銷售員(主管)薪酬=效益工資+基本工資+崗位工資。效益工資=(完成比例-40%)×8%×個人任務(wù)量。例如，某銷售員9月份完成10萬的任務(wù)，則其薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(10萬/13.5萬×100%-40%)×8%×13.5萬=基本工資+崗位工資+368元3)銷售員(主管或經(jīng)理)完成個人任務(wù)超過80%的，超出部分按1%提成，即薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(完成比例-80%)×1%×個人任務(wù)量+40%×8%×個人任務(wù)量。例如：酒店9月份總計劃完成數(shù)=300萬銷售員個人任務(wù)量=300萬×15%=13.5萬某銷售員完成12萬任務(wù)則9月份該銷售員薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(12萬/13.5萬×100%-80%)×1%×13.5萬+40%×8%×13.5萬=基本工資+崗位工資+120元+432元=基本工資+崗位工資+552元。公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。房價高于協(xié)議價的提成={(協(xié)議價×3%)+(房價差價×30%)}×天數(shù)低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上，只能按2%記提領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動上門、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績，不記入個人所有銷售額度，以營銷部下單，前臺收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn)，未收回之款項不能記入銷售額根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo)，整體完成指標(biāo)時，按比例提成；超額完成部分按5%提成；完成基數(shù)50%,按1%提成，每增加5%銷售額度，增加0.1%的提成比例；沒有營業(yè)指營銷部每月整體銷售額提成部分，由部門根據(jù)考核發(fā)放，營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有以協(xié)議價為基礎(chǔ)，按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù)，即每月完成300間夜的銷售任務(wù)，頒發(fā)10000.00元的獎勵基金；每天完成20間夜的銷售任務(wù)，即每月完成600間夜的銷售任務(wù)，頒發(fā)20000.00元的獎勵基金；未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù)，的3%記提獎勵；完成的銷售任務(wù)超出每天10間夜，而不足20間夜，其10間夜按10000.00獎勵基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā)，剩余間夜按3%記提。銷售人員所做業(yè)務(wù)包括酒店房租收入、會議場租收入(含場租、餐飲及房租)、餐飲收入屬于工作提成范圍。賠償費、酒店款待、抵充款、充值卡消費不屬于銷售人員的業(yè)務(wù)提獎1)、每月給銷售員設(shè)置最低銷售額為萬，銷售員如當(dāng)月未完成最低銷售額，則只發(fā)放當(dāng)2)、客房(散)提1.5%;團隊(5間房以上)或有房及餐的會議(含場租、餐飲、客房)提1.5%;宴會(5桌以上)提0.5%;餐飲提1.5%。3)、每月酒店核實部門經(jīng)營任務(wù)，營銷總監(jiān)(部門負(fù)責(zé)人)在完成任務(wù)后按部門實際營業(yè)額0.5%計提；若完成月度任務(wù)的80%,則領(lǐng)取80%的提成，如此類推；低于80%的不發(fā)放4)、以提前半小時預(yù)訂并產(chǎn)生消費方可計取提成。每位銷售員每月提成總獎金的75%作為銷售人員當(dāng)月的獎金發(fā)放給銷售員，10%留部門*,15%留存到年底，再根據(jù)該銷售人員全年的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、客戶滿意度等進行年終*注：銷售員獎金提10%歸部門，分配如下：本部門非見客員工(含美工、預(yù)訂及文職，4、營銷部總監(jiān)、經(jīng)理及其授權(quán)的銷售人員用于在酒店各消費場所進行業(yè)務(wù)宴請、客戶洽談5、營銷部總監(jiān)、經(jīng)理及其授權(quán)的銷售人員在酒店外宴請重要客戶、贈送客戶禮品等公關(guān)費7、每個銷售員接進的客戶和團隊，銷售人員都有義務(wù)和責(zé)任編制該客戶或團隊的接待計責(zé)催收，如遇問題，負(fù)責(zé)該單位的銷售員有義務(wù)和協(xié)議單位相關(guān)負(fù)責(zé)人進行溝通與催收，直至應(yīng)收款結(jié)清為止。銷售員接進的客戶或團隊如需臨時掛帳，需由銷售員填寫擔(dān)保掛賬申請單，待酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，掛賬款項由銷售員負(fù)責(zé)催收，催款時間為20天(以團隊離店日開始計算),超出期限以每日1%計息，在該筆業(yè)務(wù)提成獎金中扣除，掛賬期10、酒店銷售人員實行優(yōu)勝劣汰考核，部門給予每位銷售員三個月的考察期，在此考察期內(nèi)，如連續(xù)三個月未完成最低銷售額，則給予該銷售員工作調(diào)崗或淘汰的處理。三個月的考察期后如果銷售員連續(xù)三個月銷售業(yè)績在部門綜合排名最后3位且未完成部門下達的個人任務(wù)指標(biāo)的60%,或者銷售工作不積極、不服從酒店和部門的各項管理，則可能給予該精品文檔精心整理酒店營銷提成方案暫行辦法酒店成立銷售部，為提高酒店整體業(yè)績，特針對這種銷售形勢，特提出以下銷售提成建議，望3、客房：會議團隊、旅行社團隊、協(xié)議散客等一切由銷售部進行開發(fā)、接待、維護的客人的以規(guī)定房價入住所產(chǎn)生的房費(房間雜項等其他消費不計提成)。4、餐飲：會議團隊、旅行社團隊、經(jīng)銷售部預(yù)訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐、宴會包席、會量、價格等，入住期間銷售人員需跟蹤本次團隊入住，處理洽談、特殊要求、收費18、會議團隊用餐、旅行社用餐銷售人員填寫團隊預(yù)訂單并和酒店協(xié)調(diào)員溝通，協(xié)商日期、數(shù)量、價格等等，用餐期間銷售人員需跟蹤本次團隊用餐，處理洽談、特殊要精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理提成部門提成項目客房DT、DK房型按5元/間；EK、元/間協(xié)議價(柜臺價-40)協(xié)議價(柜臺價-60)不計提成，銷售部必須做好相關(guān)維護工作政府單位、特約客戶如福田會議(團隊)間；低于柜臺價60元按1元/間計算)酒水、雜項、客賠等(即除食品以外所有項目)、宴席、會議(團隊)房費單獨計算提成(集團人員帶來的和自來的客戶不計提成)10元/次對象僅限預(yù)定員一樓電視廣告1000-1999元提8%審批通過客用電梯廣告1000-1999元提8%房間水牌廣告20、支持意識：所有銷售人員必須支持酒店相關(guān)任務(wù)的要求，極力配合酒店領(lǐng)導(dǎo)制定的業(yè)績?nèi)尉肺臋n可編輯的精品文檔精品文檔精心整理21、協(xié)作精神：銷售人員與酒店協(xié)調(diào)員需極力配合，并遵守酒店相關(guān)規(guī)定，如不符合酒店規(guī)定22、全局利益：各銷售人員必須以集團全局為重。嚴(yán)禁銷售人員間相互壓價的不正當(dāng)競爭手段23、現(xiàn)有酒店協(xié)議將由酒店劃分給制定銷售員，后續(xù)協(xié)議誰簽訂誰負(fù)責(zé)，每一個協(xié)議單位必須27、簽單營業(yè)款由酒店財務(wù)部督促銷售員，本著誰簽約誰負(fù)責(zé)收款的原則，銷售應(yīng)積極配合，簽單營業(yè)款原則上每月結(jié)算一次(政府機關(guān)除外),在三個月內(nèi)未結(jié)算賬目的單位，停止其簽單權(quán)，(特殊情況需銷售經(jīng)29、超過四個月未收回的，如不能說明特殊原因，不在計發(fā)該提成(款項收回后也不在發(fā)30、