外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容（34篇）

第外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容（34篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容（精選34篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇1

1、操作阿里巴巴平臺,處理詢盤,洽談訂單;

2、通過google,facebook,linkin等平臺開發(fā)以及維護客戶;

3、客戶來訪的接待及后期的維護;

4、了解客戶需求,處理客戶訂單,發(fā)貨以及售后工作;

5、完成上級安排的工作,協(xié)助上級完成公司制定的銷售計劃和目標

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇2

1.負責阿里巴巴國際站賬號的操作，包括店鋪裝修，產(chǎn)品發(fā)布，詢盤回復等;

2.客戶詢盤回復，合同磋商，促進外貿(mào)訂單的成交;

3.訂單跟進，物流運輸，以及相關(guān)訂單單證的制作;

4.產(chǎn)品英文資料的準備;

5.其他外貿(mào)部相關(guān)方面的協(xié)助工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇3

1、參加海外行業(yè)展會，開發(fā)區(qū)域國家市場。

2、英語聽說讀寫能力強，口語熟練，能獨立與海外客戶溝通;

3、吃苦耐勞，有較強的能承受工作壓力、具有良好的溝通能力與應變能力;

4、國際客戶的維護、開拓，尋求跟蹤國外客戶，完成公司經(jīng)營指標;

5、熟練操作外貿(mào)業(yè)務(wù)各項流程，制訂公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃并主導實施;

6、收集整理相關(guān)市場發(fā)展趨勢、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息;

7、分析國際市場動向，及時調(diào)整銷售策略并提出自己的觀點供領(lǐng)導決策和參考;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇4

1、利用公司提供的平臺尋找客戶及訂單資源，獨立開發(fā)和維護客戶。

2、運用專業(yè)的貿(mào)易知識以及商務(wù)洽談技巧，每天跟進客戶詢盤。

3、獨立完成外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程，如詢價，商務(wù)談判，訂單跟蹤，貨款回收等。

4、負責發(fā)貨安排，報關(guān)資料制作，貨件信息追蹤，客戶信息反饋。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇5

1.熟悉外貿(mào)流程，能獨立開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。

2.善于通過B2B網(wǎng)絡(luò)平臺及各種渠道尋找及開發(fā)客戶資源。

3.回復客戶詢盤，完成銷售和跟單任務(wù)。

4.拜訪公司客戶及接待客戶來訪，維持客戶資源。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇6

1、協(xié)助完成新客戶的開發(fā)與老客戶的維護工作;

2、及時處理客戶的詢價，報價等相關(guān)工作;

3、及時跟進訂單的進度與訂倉事宜;

4、控制訂單執(zhí)行進程與及時的跟單;

5、能處理一些船務(wù)方面的操作;

6、會相應的報關(guān)單據(jù)制作及其他領(lǐng)導交代的事宜

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇7

1、拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶;

2、洽談和談判業(yè)務(wù)，從而開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，簽訂訂單，跟進貨款;

3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息;

4、做好銷售記錄;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇8

1.針對公司的產(chǎn)品進行銷售和推廣;

2.處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單;

3.自主開發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標;

4.參加國內(nèi)、國外展會，現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā);

5.維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇9

1、在阿里巴巴國際站上開發(fā)新客戶，拿訂單，追結(jié)果;

2、日常國際郵件往來及業(yè)務(wù)談判;

3、根據(jù)客戶詢盤，分析客戶需求后回復客戶，并與客戶保持聯(lián)系;

4、系統(tǒng)掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識及生產(chǎn)流程，以便更好對接客戶;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇10

一、工作職責:

1、負責外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤;

2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施;

3、新產(chǎn)品項目立項后，按照項目進度表進行跟進，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;

4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。

二、任職資格:

1、大專及以上學歷，英語6級;

2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗;

3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營銷實務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇11

1、負責外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督工作，組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;

2、負責開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;

3、國外關(guān)系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關(guān)問題;

4、負責所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作;

5、負責國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇12

1、負責利用資源及平臺進行新客戶開發(fā);

2、處理日常詢盤與客戶跟進;

3、全面地跟蹤訂單，解決客戶日常問題，維護客戶日常發(fā)展;

4、與重點潛在客戶進行深入溝通;

5、負責業(yè)務(wù)工作的開展。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇13

崗位職責

1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應收回的款項;

2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

任職資格

1、大專以上學歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;

2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇14

1.開發(fā)客戶，回復客戶詢盤，整理客戶信息并進行客戶跟進，促使客戶下單

2.業(yè)務(wù)訂單的跟進，業(yè)務(wù)流程的督促

3.維護客戶及處理客戶的反饋，做好工作總結(jié)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇15

（1）充分了解產(chǎn)品

外貿(mào)業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識，還要了解這款產(chǎn)品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構(gòu)成，以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿足消費者不同需求的前提，當消費者由于不同需求而有所要求的話，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶和訂單。

（2）追蹤客戶，滿足客戶需求

客戶在下單之前，會有各種的要求，業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶的需求進行打樣。樣單需要滿足四大要素：產(chǎn)品貨號、原材料構(gòu)成、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)員應該非常謹慎，嚴格根據(jù)客戶的'需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶進行確認，并且在寄出時拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準備。

（3）熟練掌握報價技巧，精確地報出銷售價格

報價是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門的報價單后，首先進行價格的審核，如果有發(fā)現(xiàn)原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知技術(shù)部門進行整改。另外應仔細分析該報價中所包含的成分，如了解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確，并分析并記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況，供日后參考。在報出之前還需要根據(jù)客戶的情況進行分析，并且進行嚴格審核，同時采用一定的技巧吸引客戶。

（4）主動出擊、獲取客戶

在報價及寄出樣品之后，應該及時跟蹤，特別是很多客戶在獲取樣品之后，就沒有了下文，因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后，應查詢客戶收到樣品的反饋，并且及時聯(lián)系，追蹤后續(xù)下單情況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇16

1、跟進負責所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù);

2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

3、維護及增進已有客戶關(guān)系;

4、完成部分技術(shù)支持工作，與客戶進行技術(shù)交流;

5、負責收集市場和行業(yè)信息，加深了解;

6、負責銷售客戶的收款回收;

7、熟練使用辦公軟件，具備文書處理能力。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇17

1、參加海內(nèi)外展會，及通過公司的平臺和資源開發(fā)客戶

2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

4、掌握、了解市場信息

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇18

1、獨立操作平臺賬戶，負責日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時有效的更新店鋪新產(chǎn)品。

2、回復日常買家站內(nèi)信的詢盤，郵件跟進并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單

3、訂單跟進，查詢物流狀態(tài)，妥投請款，促進訂單的完成。

4、處理日常訂單當中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴。促進糾紛訂單的完成。

5、外貿(mào)函電對老客戶的維護及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇19

崗位職責：

1.根據(jù)銷量調(diào)整及優(yōu)化listing;維護賬號表現(xiàn)

2.利用各種工具和途徑做促銷，提升產(chǎn)品銷量;

3.了解庫存周轉(zhuǎn)，積極利用各種方法保持正常庫存周轉(zhuǎn)率水平;

4.獲取賬號銷售數(shù)據(jù)并分析，了解賬號銷售情況并及時調(diào)整銷售策略;

5.研究市場及競爭對手，對市場變化敏感，能根據(jù)外部變化迅速對賬號做出調(diào)整;

6.及時處理每天的offer跟詢價郵件;

7.與客服溝通賬號相關(guān)的售后或售前問題。

任職要求：

1.電子商務(wù)/市場營銷/國際經(jīng)濟與貿(mào)易/商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;

2.有一定英文寫作能力及計算機操作能力;

3.一年以上eBay汽配或工作燈銷售工作經(jīng)驗;

4.了解eBay政策和規(guī)定;熟悉eBay市場上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧;

5.工作認真細致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團隊合作意識;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇20

職責

1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應收回的款項;

2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

任職資格

1、大專以上學歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;

2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

5、優(yōu)秀應屆生可以接受

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇21

1、利用公司提供的渠道平臺(國內(nèi)外多個展會、店鋪等)尋找客戶資源，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客戶進行溝通交流，整理和回復郵件并做好后期跟進工作;

2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關(guān)系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶;

3、負責與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款;

4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導匯報行情;

5、協(xié)助做好售后服務(wù)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇22

1)負責阿里巴巴國際站平臺的打理，管理公司子賬號，更新及發(fā)布新產(chǎn)品

2)及時回復、處理Alibaba獲取客戶詢盤，跟進客戶

3)根據(jù)公司要求定期通過郵件或者電話維護老客戶促進產(chǎn)品新的成交

3)會使用Google,Facebook,領(lǐng)英等社交軟件開發(fā)客戶，跟進公司新老客戶

4)定期對存檔客戶進行分析，整理并反饋

5)完成公司要求的月度、季度、年度銷售目標

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇23

職責描述：

1、利用公司平臺和各種渠道(社交媒體、自建站等)主動開發(fā)新客戶，維護老客戶;

2、負責銷售及推廣公司產(chǎn)品，及時維護和跟進客戶需求;

3、負責進行外貿(mào)訂單的洽談和簽約，跟蹤客戶訂單的具體落實和出貨;

4、制定銷售目標并努力去完成它;

5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔，相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報;

6、完成上級交代的其它工作;

任職要求：

1、英語或貿(mào)易專業(yè)，具備基礎(chǔ)的聽、寫、讀能力。

2、考慮優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

3、熟練計算機操作，如office辦公軟件、企業(yè)管理軟件。

4、有Alibaba國際站/DHgate等外貿(mào)交易平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

5、有Google、Linkedin、Facebook等社交媒體開發(fā)客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。

6、具有挑戰(zhàn)精神，上進心強，承受壓力能力強，具有良好的職業(yè)道德，團隊精神。

7、工作認真細致、謹慎、責任心強，人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。

8、做事認真、負責，能自覺完成工作任務(wù)，有高度責任感，有良好的學習能力及強烈學習欲望;

9、有志于電子商務(wù)外貿(mào)行業(yè)，喜歡銷售這個職業(yè)并對這個行業(yè)有著極大興趣和熱情，愿意共同成長。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇24

1、負責出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項內(nèi)容;

2、協(xié)調(diào)出口運輸以及與貨代，船公司之間的聯(lián)絡(luò);

3、與客戶、工廠的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通;

4、配合財務(wù)做好核銷，對帳工作;

5、負責出口統(tǒng)計和其它相關(guān)工作;

6、新客戶的.開發(fā),有阿里巴巴等成功電子商務(wù)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇25

1、負責操作B2B平臺，公司產(chǎn)品在海外市場的參會及網(wǎng)絡(luò)宣傳。

2、負責海外市場的客戶開發(fā)、維護工作。

3、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理。

4、負責各種出口單據(jù)的制作與填制。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇26

1.熟悉公司產(chǎn)品，能獨立分析其優(yōu)劣勢以及對交期質(zhì)量的把控，給予準確的報價，回復客戶對產(chǎn)品各方面的需求，并及時完成信息的反饋;

2.獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶的關(guān)系，負責產(chǎn)品在海外市場的推廣和銷售;

3.獨立國外出差，維護開發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研;

4.收集業(yè)務(wù)情報，掌握市場動態(tài)，及時向上級匯報行情;

5.積極參加一年兩次的廣交會，維護開發(fā)客戶;

6.積極與各部門溝通，完成工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇27

1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場;

2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨;

4、客戶的拓展與維護;

5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇28

崗位職責：

1.與國外客戶通過國際電話和郵件進行溝通;

2.根據(jù)客戶需求制作報價單;

3.熟悉公司產(chǎn)品，能迅速準確的推薦給顧客參考;

4.參加廣交展會，國外展，收集客戶信息，開發(fā)客戶;

任職資格：

1.英語四級以上，具備較強的英語聽、說、讀、寫能力，英語或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷，應屆畢業(yè)生可以培養(yǎng)學習;

2..熟悉各種網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，有阿里巴巴，環(huán)球資源平臺和參展推廣經(jīng)驗，有過外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮;

3.英語4級以上，口語流利;

4.工作細致、認真、有責任心，辦事嚴謹;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇29

崗位職責：

1,熟悉國外的鞋業(yè)市場，從事過鞋業(yè)銷售者優(yōu)先;

2，能獨立處理與客人的函電以及接待國外客人;

3，能獨立操作整套的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程(接單，制單，信用證等)

4，愿意嘗試挑戰(zhàn)性的工作，有良好的開拓進取精神;

5，英語四級以上，個性活潑開朗，善于與人溝通，做事認真負責，有良好的職業(yè)精神和團隊精神;

6，完成上級領(lǐng)導安排的其它臨時工作;

任職要求：

1，大專以上學歷市場營銷，商務(wù)英語，國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);

2，有外貿(mào)鞋業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先，英語溝通能力較好者優(yōu)先;

3，性格外向，反應敏捷，表達能力強，有較強的溝通能力和交際技巧，具有親和力，

4，能夠獨立思考，具備一定市場分析和判斷能力，工作認真負責，能夠統(tǒng)籌工作;

5，有優(yōu)先的談判能力，具備一定的市場分析及判斷;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇30

1、通過各大知名網(wǎng)站創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)名片，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)曝光率，進行管樁知識問答，更新公司動態(tài)，提高網(wǎng)站流量

2、在國內(nèi)外網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，提高搜素引擎檢索率，根據(jù)網(wǎng)站引流接聽詢價電話并記錄信息;

3、調(diào)查與行業(yè)相關(guān)的動態(tài)信息及市場行情進行分析，并及時匯報上級;

4、根據(jù)銷售區(qū)域的劃分，及時整理與跟蹤銷售網(wǎng)站的信息;

5、協(xié)助上級及業(yè)務(wù)員制作標書，與對方投標人網(wǎng)上溝通，進行網(wǎng)上溝通及報價;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責具體內(nèi)容篇31

1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具郵件渠道與客戶溝通，定期更新和發(fā)布產(chǎn)品信息的發(fā)布，保持與老客戶的聯(lián)系和新客戶的開發(fā);

2、