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文檔簡介
獨(dú)家版權(quán)課程:職業(yè)銷售技能特訓(xùn)營《狼之魂》讓銷售在談笑風(fēng)生間業(yè)績翻幾番(可定制化內(nèi)訓(xùn))1、銷售光有激情也很勤奮,就是沒高業(yè)績,為何?2、銷售有點(diǎn)成績沒有沉淀,就不知上進(jìn),為何?3、銷售憑感覺跟用戶,遭遇挫折就垂頭喪氣,為何?4、銷售產(chǎn)品思緒死板僵化,面對用戶疑慮就不知所措,為何?5、銷售不跟蹤完事一場空,銷售卻還不知道怎么回事,為何?6、銷售面對用戶就冷場,找不到共同話題,為何?7、銷售會議天天開,就是不見團(tuán)體成長,為何?
8、銷售沒有談判思維,輕易妥協(xié)亮“底牌”,為何?9、銷售不能把握難得面談機(jī)會,現(xiàn)場成交,為何?9、銷售不懂敏銳發(fā)覺暗示需求,不會利用購置信號,為何?。。。。。。請準(zhǔn)備好足夠大腦存放空間,迎接真正狼性營銷風(fēng)暴!
再好銷售,沒有成套技巧,全部是撞好運(yùn)式打游擊!職業(yè)銷售專業(yè)銷售力是現(xiàn)場方案讓用戶從信任到信賴!銷售只為要求一個決定證實一個理由!銷售“要性”不能夠“點(diǎn)到為止”!銷售狼性是一套實用有效技巧!銷售唯有職業(yè)化才能成為正規(guī)軍!銷售不可時時順利,但可事事盡心!銷售在輕松對話中表現(xiàn)職業(yè)價值!銷售是表現(xiàn)人格魅力最好職業(yè)!銷售能夠談笑風(fēng)生間決勝千里外銷售能夠少說會聽多問自然成交!銷售能夠?qū)W無止境,不停創(chuàng)新!全程沙盤實戰(zhàn)體驗應(yīng)用;請帶著實際問題來,拿著應(yīng)用結(jié)果走。訓(xùn)練綱要:三大技能兩套工具技能一、面談技巧,讓銷售變輕松,讓面談不走空??;課程背景:再好銷售,沒有成套技巧,全部是撞好運(yùn)式打游擊!什么是銷售?一個買賣行為整個過程,從要求對方作出購置決定開始,到證實購置價值結(jié)束,在一場輕松愉悅對話中完成。所以銷售是什么,一句話:要求一個決定,證實一個理由!什么是銷售技巧?一套經(jīng)過長久實踐且行之有效方法方法,才能成為技巧!職業(yè)銷售訓(xùn)練系統(tǒng),面談技巧訓(xùn)練,關(guān)鍵完成面對面銷售步驟,面對面銷售思緒,強(qiáng)化銷售造訪目標(biāo)性,銷售意識中對于面談目標(biāo)深入了解和技巧應(yīng)用。讓銷售變輕松,讓面談不走空!目錄一級內(nèi)容關(guān)鍵內(nèi)容形式課場考評面談準(zhǔn)備造訪前準(zhǔn)備狀態(tài)準(zhǔn)備;資料工具包準(zhǔn)備;配合分工準(zhǔn)備;需要用戶配合準(zhǔn)備溝通;現(xiàn)場演練;視頻教學(xué);案例教學(xué)現(xiàn)場應(yīng)用結(jié)果考評面談準(zhǔn)備開場說明準(zhǔn)備;正式面談準(zhǔn)備工作;面談步驟銷售自己怎樣成功銷售自己
◆展現(xiàn)個人魅力(職業(yè)銷售七種武器)
◆肢體語言關(guān)鍵性:
語言、文字占7%;
語氣、語氣占38%;
表情、肢體占55%。(溝通三要素)
◆自信和激情,顧問心態(tài)!顧問式銷售是否就夠競爭力?現(xiàn)場演練;案例教學(xué)現(xiàn)場結(jié)果考評;分享考評:學(xué)員總結(jié)感悟分享;產(chǎn)品本身產(chǎn)品本身和產(chǎn)品效應(yīng)影響對比
◆產(chǎn)品本身有哪些優(yōu)勢?
◆之前對企業(yè)實力展示鋪墊,反復(fù)關(guān)鍵,突出差異
化;
◆企業(yè)規(guī)范性、正當(dāng)性(消除用戶疑慮,給足信心)
是否有差異化定位?怎樣突出差異化定位?產(chǎn)品效益◆產(chǎn)品價值塑造?◆產(chǎn)品關(guān)鍵效果?◆產(chǎn)品應(yīng)用收益?銷售怎樣表述,面談技巧突出關(guān)鍵思緒;服務(wù)保障消除購置疑慮;售后服務(wù)系統(tǒng);服務(wù)品質(zhì)保障;面談關(guān)鍵點(diǎn)意愿分析鋪墊很關(guān)鍵
◆測試證實用戶意愿
◆用戶分析
◆面對面溝通轉(zhuǎn)變促成
◆問話和聆聽技巧
◆觀察對方細(xì)節(jié),迎合她習(xí)慣
面對面溝通風(fēng)格關(guān)鍵點(diǎn);問話和聆聽技巧;現(xiàn)場演練;案例教學(xué);游戲探討;結(jié)果考評:設(shè)置自己團(tuán)體文化;分享考評:學(xué)員感悟分享;作業(yè)考評:團(tuán)體共同完成課程總結(jié)提交;購置動機(jī)◆追求利益,找尋愉快
◆擺脫憂慮,逃避痛苦
◆風(fēng)險細(xì)微,切實可行;動機(jī)加大法
用戶永恒不變六大疑問?
將劣勢轉(zhuǎn)為優(yōu)勢!關(guān)鍵疑慮明確用戶關(guān)鍵疑慮;關(guān)鍵疑慮分析;成交技巧問題處理技巧問題判定和控制;◆處理關(guān)鍵疑問,自然進(jìn)入簽約
◆細(xì)節(jié)問題簡化處理
◆突發(fā)問題靈活處理
◆談判技巧講求生意場平等交易
◆自我配合很關(guān)鍵
銷售意念---目標(biāo)感給你無限信心;現(xiàn)場演練,案例教學(xué)分享考評;結(jié)果考評反復(fù)關(guān)鍵點(diǎn)技巧反復(fù)前面談及關(guān)鍵點(diǎn);不停塑造用戶信心;現(xiàn)場配合技巧自我配合很關(guān)鍵;自我配合技巧成交;團(tuán)體配合技巧成交;現(xiàn)場演練,案例教學(xué);總結(jié)考評;分享考評;結(jié)果考評;肢體語言應(yīng)用肢體語言影響;肢體語言銷售應(yīng)用技巧;資源成交技巧促銷資源,配套資源等一切資源應(yīng)用成交技巧;技能二、狼性銷售力,職業(yè)銷售最關(guān)鍵競爭力;課程背景:再好銷售,沒有成套技巧,全部是撞好運(yùn)式打游擊!什么是銷售?一個買賣行為整個過程,從要求對方作出購置決定開始,到證實購置價值結(jié)束,在一場輕松愉悅對話中完成。所以銷售是什么,一句話:要求一個決定,證實一個理由!什么是銷售技巧?一套經(jīng)過長久實踐且行之有效方法方法,才能成為技巧!職業(yè)銷售訓(xùn)練系統(tǒng),狼性銷售力,以正確了解狼性銷售為起點(diǎn),系統(tǒng)化打造狼性銷售力為目標(biāo),將銷售要性,銷售激情,銷售跟蹤,串聯(lián)成為高效銷售系統(tǒng)。讓銷售不再是單一沖動,而是讓轉(zhuǎn)化為影響用戶心動到行動!目錄一級內(nèi)容關(guān)鍵內(nèi)容形式課場考評狼性價值觀敏銳發(fā)覺資源;善于捕捉;善于分析;敏銳度體驗式互動訓(xùn)練;現(xiàn)場演練;視頻教學(xué);案例教學(xué)現(xiàn)場應(yīng)用結(jié)果考評協(xié)作用于擔(dān)當(dāng);樂于分享;團(tuán)體協(xié)作體驗式訓(xùn)練;務(wù)實重于行動,成于實施!勤于總結(jié);目標(biāo)目標(biāo)性,要性,結(jié)果導(dǎo)向,尋求方法;目標(biāo)管理分解;狼性銷售力動機(jī)個人要性;銷售動機(jī);銷售價值觀;團(tuán)體價值觀;動機(jī)分析;動機(jī)加大法;完整馬斯洛需求理論;現(xiàn)場演練;案例教學(xué)現(xiàn)場結(jié)果考評;分享考評:學(xué)員總結(jié)感悟分享;風(fēng)險成本分析,性價比銷售邏輯;成本管控;風(fēng)險預(yù)警;風(fēng)險規(guī)避;風(fēng)險管理;價值差異化塑造技巧,競爭力分析;優(yōu)勢提煉;價值擴(kuò)大化;保障結(jié)果展現(xiàn)技巧;成功案例講解技巧;售后服務(wù)系統(tǒng);服務(wù)品質(zhì)保障;狼性團(tuán)體打造了解狼性文化打造;怎樣促進(jìn)了解;狼團(tuán)體,怎樣達(dá)成相互了解,團(tuán)體快速融合;現(xiàn)場演練;視頻教學(xué);案例教學(xué);游戲探討;結(jié)果考評:設(shè)置自己團(tuán)體文化;分享考評:學(xué)員感悟分享;作業(yè)考評:團(tuán)體共同完成課程總結(jié)提交;認(rèn)同狼性團(tuán)體精神;自我和個性平衡;怎樣打造團(tuán)體認(rèn)同意識,達(dá)成團(tuán)體向心力;信任狼性團(tuán)體凝聚;職業(yè)價值觀和團(tuán)體大局觀塑造;怎樣達(dá)成團(tuán)體凝聚力;了解狼性團(tuán)體默契;團(tuán)體默契形成,團(tuán)體戰(zhàn)斗力塑造,管理和實施系統(tǒng)化。備注課程說明:本課程以全景實戰(zhàn)模式做訓(xùn)練;時長說明:按既定內(nèi)容和教學(xué)形式,以演練為主安排為一天訓(xùn)練;依據(jù)企業(yè)實際情況,能夠定制化安排訓(xùn)練內(nèi)容和時長,將內(nèi)容主次依據(jù)需要研發(fā)和再定制。技能三、現(xiàn)場方案,輕松對話,把握現(xiàn)場,掌控全局;課程背景:再好銷售,沒有成套技巧,全部是撞好運(yùn)式打游擊!什么是銷售?一個買賣行為整個過程,從要求對方作出購置決定開始,到證實購置價值結(jié)束,在一場輕松愉悅對話中完成。所以銷售是什么,一句話:要求一個決定,證實一個理由!什么是銷售技巧?一套經(jīng)過長久實踐且行之有效方法方法,才能成為技巧!職業(yè)銷售訓(xùn)練系統(tǒng),現(xiàn)場方案銷售法,突出現(xiàn)場對話技巧,職業(yè)化銷售素養(yǎng),專業(yè)談單思緒,職業(yè)銷售綜合技能,實現(xiàn)輕松愉悅對話,完全認(rèn)可成交!讓銷售在談笑風(fēng)生間業(yè)績翻幾番。目錄一級內(nèi)容關(guān)鍵內(nèi)容形式課場考評對話關(guān)系“您”應(yīng)用“您”這一稱呼應(yīng)用思緒和方法:何時應(yīng)用于怎樣應(yīng)用現(xiàn)場演練;視頻教學(xué);案例教學(xué)現(xiàn)場應(yīng)用結(jié)果考評“我們”應(yīng)用“我們”在銷售對話中應(yīng)用思緒和方法:何時應(yīng)用于怎樣應(yīng)用,這部分是關(guān)鍵關(guān)鍵內(nèi)容“我”應(yīng)用“我”,何時應(yīng)用和怎樣應(yīng)用用戶需求分析暗示需求哪些用戶信息分析中暗示性表示,怎樣發(fā)覺和分析,成為暗示需求;方法和思緒應(yīng)用?,F(xiàn)場演練;案例教學(xué)現(xiàn)場結(jié)果考評;分享考評:學(xué)員總結(jié)感悟分享;明確需求哪一類用戶明確信息和表現(xiàn),確定為明確需求!分析和明確方法和思緒探尋需求怎樣在銷售中,將用戶更多潛在信息發(fā)掘,成為探尋需求部分,掌握探尋需求思緒和技巧。此部分為關(guān)鍵內(nèi)容部分。提問技巧開放式提問難點(diǎn)開放式提問練習(xí);開放式提問研討;開放式提問誤區(qū);開放式實效應(yīng)用;現(xiàn)場演練;案例教學(xué);游戲探討;結(jié)果考評:設(shè)置自己團(tuán)體文化;分享考評:學(xué)員感悟分享;作業(yè)考評:團(tuán)體共同完成課程總結(jié)提交;封閉式提問時機(jī)封閉式提問練習(xí);封閉式提問應(yīng)用誤區(qū);封閉式提問時機(jī);封閉式提問實效應(yīng)用;反對意見分辨反對意見價格和非價格;事實型和虛假型現(xiàn)場演練,案例教學(xué)分享考評;結(jié)果考評應(yīng)對反對意見處理反對意見技巧:傾聽,重述,了解,說服,確定。關(guān)鍵部分現(xiàn)場方案全方面診療銷售永恒六問;銷售和用戶永恒矛盾;銷售和用戶永恒利益;全方面獲取信息技巧;全方面分析達(dá)成診療效果技巧?,F(xiàn)場演練,案例教學(xué);總結(jié)考評;分享考評;結(jié)果考評;復(fù)述確定為何要做復(fù)述?復(fù)述技巧有哪些?復(fù)述注意事項。現(xiàn)場提案現(xiàn)場方案銷售法關(guān)鍵展現(xiàn);現(xiàn)場提案技巧;現(xiàn)場成交鋪墊;下次約見再次約見四要素;下次約見技巧應(yīng)用;下次約見價值訴求;營銷方案危機(jī)意識危機(jī)塑造思緒;危機(jī)塑造邏輯;危機(jī)意識形成;現(xiàn)場演練,案例教學(xué);視頻教學(xué)總結(jié)考評;分享考評;結(jié)果考評;風(fēng)險意識風(fēng)險管控意識塑造;風(fēng)險意識技巧;風(fēng)險分析邏輯;務(wù)實意識現(xiàn)場診療處理措施;具體實施思緒;可行性分析和估計;戰(zhàn)略意識由近及遠(yuǎn)計劃;配套服務(wù)或產(chǎn)品;長遠(yuǎn)合作方向和思緒;含有戰(zhàn)略思維合作價值塑造;現(xiàn)場方案工具+營銷方
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