【S市會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的需求市場(chǎng)調(diào)查探究報(bào)告15000字（論文）】

PAGEIV1S市會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的需求市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告一、緒論 1（一）研究的背景和意義 11、研究背景 12、研究意義 1（二）研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 21、研究現(xiàn)狀 22、研究發(fā)展趨勢(shì) 3（三）研究的內(nèi)容和目標(biāo) 4二、會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的構(gòu)成及現(xiàn)狀 4（一）會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的構(gòu)成 41、核心人才 42、輔助型人才 43、支持型人才 4（二）會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的現(xiàn)狀 41、規(guī)模 42、質(zhì)量 53、問(wèn)題 5三、珠海市會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的需求市場(chǎng)調(diào)研 7（一）會(huì)展主承辦機(jī)構(gòu) 7（二）會(huì)展場(chǎng)館 8（三）政府相關(guān)機(jī)構(gòu) 8（四）會(huì)展院校 8四、珠海市會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才需求市場(chǎng)分析 8（一）基本情況 81、珠海市會(huì)展行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 82、珠海會(huì)展行業(yè)從業(yè)人員基本情況 93、珠海市會(huì)展專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析 104、珠海市會(huì)展專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)分析 105、珠海市會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才招聘渠道分析 116、珠海市會(huì)展專(zhuān)業(yè)在職人員進(jìn)修需求分析 11（二）存在問(wèn)題 13（三）調(diào)研結(jié)論 14五、建議與思考 14（一）提高全社會(huì)對(duì)會(huì)展人才開(kāi)發(fā)的認(rèn)識(shí) 15（二）要制定切合實(shí)際的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃 15（三）樹(shù)立開(kāi)放的人才培養(yǎng)觀念 15（四）規(guī)范會(huì)展行業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn) 15（五）加強(qiáng)高校對(duì)會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng) 16參考文獻(xiàn) 17一、緒論（一）研究的背景和意義1、研究背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化的深入，會(huì)展業(yè)作為一種新型服務(wù)業(yè)，已逐漸成為城市國(guó)際化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。中國(guó)展覽業(yè)抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的列車(chē)，一路增長(zhǎng)已走到世界前列，已被確定為大國(guó)并正在推進(jìn)會(huì)展的前進(jìn)。中國(guó)會(huì)展業(yè)已進(jìn)入高速增長(zhǎng)時(shí)期，隨著上海世博會(huì)的勝利閉幕，越來(lái)越多的國(guó)際展覽活動(dòng)將在中國(guó)舉辦。根據(jù)國(guó)際會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)將成為新的大型會(huì)展經(jīng)濟(jì)。繁榮和發(fā)達(dá)的會(huì)展業(yè)需要足夠的人才來(lái)支持。然而，展會(huì)和展覽業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)提出更高的要求。更多的人關(guān)心。有關(guān)研究數(shù)據(jù)也證明，近年來(lái)，中國(guó)會(huì)展業(yè)年均增長(zhǎng)率達(dá)20％。大城市將會(huì)展業(yè)列為發(fā)展優(yōu)先重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。各種優(yōu)惠政策已經(jīng)出臺(tái)，以滿(mǎn)足會(huì)議和展覽專(zhuān)業(yè)人士的需求正在增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年底，上海有47所學(xué)校設(shè)立了會(huì)展或會(huì)展研究中心，其中18個(gè)是本科生，是全國(guó)從事本科專(zhuān)業(yè)教學(xué)機(jī)構(gòu)數(shù)量最多的城市國(guó)家。有21所大專(zhuān)院校，學(xué)院，學(xué)院5所。從現(xiàn)有學(xué)校情況調(diào)查分析：目前，所有學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程基本上都是以學(xué)科課程體系為基礎(chǔ)，并結(jié)合行業(yè)就業(yè)階段的實(shí)際工作情況與會(huì)展業(yè)快速發(fā)展脫節(jié)無(wú)法滿(mǎn)足需求。會(huì)展課程的開(kāi)發(fā)應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生能力為基礎(chǔ)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)崗位需求和專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)學(xué)生事業(yè)的設(shè)計(jì)和發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)社會(huì)進(jìn)步的需要。課程開(kāi)發(fā)工作克服了目前中等職業(yè)教育MICE專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置課程的弊端，從而形成了職業(yè)教育課程的新概念。根據(jù)展覽業(yè)對(duì)課程組織的工作項(xiàng)目，任務(wù)和職業(yè)能力的要求，主線(xiàn)工作流程的形成，以任務(wù)型課程為主的現(xiàn)代會(huì)展課程體系。通過(guò)調(diào)查研究，了解會(huì)展業(yè)人才發(fā)展現(xiàn)狀，分析會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)展業(yè)專(zhuān)業(yè)人士的需求狀況，會(huì)展業(yè)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資格和人才招聘渠道。確定職業(yè)教育改革思路，培養(yǎng)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)化展覽專(zhuān)業(yè)方向，確定課程和課程標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐性培養(yǎng)方案。2、研究意義（1）理論意義①會(huì)展業(yè)是一個(gè)非常國(guó)際化的產(chǎn)業(yè)。展覽人員的發(fā)展要跟上國(guó)際會(huì)展業(yè)的發(fā)展步伐。目前，國(guó)內(nèi)學(xué)者僅從國(guó)際和國(guó)內(nèi)展覽人員的比較研究的角度對(duì)國(guó)際展覽人才問(wèn)題進(jìn)行研究。本文根據(jù)國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展中的會(huì)展人才需求和珠海會(huì)展人才供需現(xiàn)狀，提出了發(fā)展會(huì)展人才的對(duì)策。符合珠海會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。（2）目前我國(guó)對(duì)會(huì)展旅游的研究主要集中在會(huì)展教育方面。人才不僅是教育問(wèn)題，還涉及企業(yè)，政府，行業(yè)協(xié)會(huì)，展覽場(chǎng)館等相關(guān)部門(mén)。本文擬將展覽人員問(wèn)題視為一個(gè)系統(tǒng)，運(yùn)用系統(tǒng)論的思想解決珠海展覽人才問(wèn)題，以期為解決展覽人才問(wèn)題提供新思路。（2）實(shí)踐意義本文通過(guò)對(duì)目前國(guó)內(nèi)外會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才需求的發(fā)展情況，通過(guò)實(shí)證調(diào)查與分析，找出珠海會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才供需矛盾，沖突相關(guān)制度理順各科之間的關(guān)系，并從各個(gè)學(xué)科系統(tǒng)部分，珠海會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才供需匹配具體措施。本文所涉及的系統(tǒng)的各個(gè)部分，包括政府，學(xué)校，企業(yè)，行業(yè)協(xié)會(huì)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，展覽場(chǎng)館等，為他們培訓(xùn)實(shí)踐中需要的展覽人員提供了新思路，因此具有很強(qiáng)的實(shí)用性意義。（二）研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)1、研究現(xiàn)狀（1）國(guó)外研究現(xiàn)狀關(guān)于會(huì)展業(yè)人才的國(guó)外研究很少，主要是因?yàn)檠芯渴菍?duì)MTC人才需求的研究。國(guó)外學(xué)者強(qiáng)調(diào)，會(huì)展業(yè)人才必須具備高技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，具備與時(shí)俱進(jìn)的素質(zhì)，適應(yīng)會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展。Getz和Wicks（1994）在他們的研究中指出，主修公約的學(xué)生應(yīng)該有一系列專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括會(huì)議規(guī)劃，展覽管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。他們應(yīng)該掌握展覽的歷史，發(fā)展的趨勢(shì)，了解各利益相關(guān)方的動(dòng)機(jī)以及展覽的影響等等。斯塔福德（1994）指出，會(huì)展畢業(yè)生應(yīng)具備廣泛的商業(yè)知識(shí)和技能，如管理，規(guī)劃，行政管理，協(xié)調(diào)和人際關(guān)系。Perry，F(xiàn)oley和Rumpf（1996）的研究表明，MICE畢業(yè)生需要管理，財(cái)務(wù)，公共關(guān)系，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)濟(jì)分析方面的知識(shí)和技能。Royal和J（1999）對(duì)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：“MICE畢業(yè)生需要廣泛的知識(shí)，包括事件管理技能，領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通技巧等。”VSMcCabe（2008）對(duì)會(huì)展業(yè)澳大利亞職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略的研究得出的結(jié)論是，在會(huì)展領(lǐng)域，受過(guò)高等教育和不流行的就業(yè)的女性將使用MICE之間的“蝴蝶戰(zhàn)略”行業(yè)和相關(guān)行業(yè)該研究還發(fā)現(xiàn)，一系列職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略的應(yīng)用可能受年齡影響，但不受性別影響。上述學(xué)者，展覽人員和用人單位的成果具有重要意義。在美國(guó)和歐洲，會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)，會(huì)展人才具有以下特點(diǎn)：會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才觀念強(qiáng)，會(huì)展經(jīng)理人市場(chǎng)較為成熟，會(huì)議的流動(dòng)性展覽從業(yè)人員少，工作經(jīng)驗(yàn)豐富。優(yōu)秀;會(huì)議和展覽人員應(yīng)用高技術(shù)和能力的概念;企業(yè)，高校和科研機(jī)構(gòu)緊密聯(lián)系，建立更完善的人才培養(yǎng)體系并委托企業(yè)委托培訓(xùn);展會(huì)人員認(rèn)證制度比較完善，美國(guó)展覽管理協(xié)會(huì)為了向國(guó)外出口培訓(xùn)方式，對(duì)展覽人員進(jìn)行跨國(guó)認(rèn)證，這些都值得借鑒。在展覽教育方面，發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)形成了一套發(fā)達(dá)的會(huì)展教育體系，以德國(guó)和美國(guó)為例。德國(guó)最著名的兩所會(huì)展教育學(xué)校-雷根斯堡合作大學(xué)和科隆大學(xué)實(shí)施產(chǎn)，學(xué)，研相結(jié)合的教學(xué)模式，建立了比較完善的會(huì)展職業(yè)教育培訓(xùn)體系?；谶@一教育體系，德國(guó)展覽業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)基本上是針對(duì)性的。展覽行業(yè)的大多數(shù)學(xué)生來(lái)自展覽企業(yè)。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生回到自己的公司，繼續(xù)為公司服務(wù)。在美國(guó)，會(huì)議教育主要由大學(xué)，行業(yè)協(xié)會(huì)，機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)公司等機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)，其中大學(xué)教育是其核心。目前，美國(guó)的MICE教育已經(jīng)形成了一個(gè)多層次的教育體系，符合其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，從一般MICE認(rèn)證到學(xué)士和碩士學(xué)位教育。1975年，美國(guó)國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)成立了展覽管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)，開(kāi)始了展覽職業(yè)認(rèn)證教育。（2）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀及評(píng)述盡管中國(guó)的會(huì)展業(yè)起步晚于其他會(huì)展發(fā)達(dá)的國(guó)家，但會(huì)展教育的發(fā)展非常迅速。但會(huì)展人才的培養(yǎng)需求矛盾日益突出。說(shuō)明我國(guó)會(huì)展業(yè)人才供需體制存在問(wèn)題。在對(duì)中國(guó)會(huì)展教育整體發(fā)展和特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，劉大可（2006）對(duì)會(huì)展教育發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的一些爭(zhēng)議性問(wèn)題提出了一些基本觀點(diǎn)，提出了對(duì)策建議和建議。蘇燕釗（2007）指出，河北省會(huì)展人才不足現(xiàn)狀提出，要發(fā)展河北省的會(huì)展教育，首先要對(duì)會(huì)展業(yè)人才需求現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)分析和預(yù)測(cè)，然后從規(guī)劃，管理，制度，模式等方面入手，借鑒國(guó)內(nèi)外展覽教育的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行一些發(fā)展，有所創(chuàng)新，最終找出河北省具有會(huì)展教育特色的教育之路。陳慧麗（2008）就如何發(fā)揮高校的作用，如何解決人才培養(yǎng)中的實(shí)際問(wèn)題，如何改進(jìn)培養(yǎng)模式，滿(mǎn)足現(xiàn)代會(huì)展業(yè)的需求提出了自己的看法。張拉莉龐華（2008）針對(duì)研究型大學(xué)會(huì)展業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題，本文以研究型大學(xué)為研究對(duì)象，總結(jié)研究型大學(xué)培養(yǎng)會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的基本特征，提出研究型大學(xué)培養(yǎng)研究型人才的目標(biāo)與方向，探討了研究型大學(xué)培養(yǎng)研究型人才的培養(yǎng)模式和教學(xué)體系。宋繼東，宋曉燕（2009）針對(duì)高職院校會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，分析了會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育廣泛性，實(shí)用性和創(chuàng)新性三個(gè)特點(diǎn)，提出“實(shí)踐+專(zhuān)業(yè)理論+實(shí)戰(zhàn)+應(yīng)用理論”的創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，并對(duì)該模式的全局思想和運(yùn)作模式的各個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)描述。劉學(xué)禮，許虹（2009）認(rèn)為，我國(guó)會(huì)展業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)采取“三位一體”的培養(yǎng)模式，即以政府為導(dǎo)向。在此基礎(chǔ)上，會(huì)展將成為展覽業(yè)的核心和培訓(xùn)定位。以社會(huì)培訓(xùn)為輔，大學(xué)，社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)參展人才。李春紅（2010）通過(guò)對(duì)中國(guó)會(huì)展業(yè)人才供需現(xiàn)狀的調(diào)查，分析了我國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題，提出了會(huì)展人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。黃璐和姜波（2010）指出了廣西區(qū)域會(huì)展人才的落后狀況。建議加強(qiáng)對(duì)外展業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)與國(guó)際教育機(jī)構(gòu)的合作與配合，強(qiáng)化申請(qǐng)職業(yè)資格考試申辦程序和辦理展覽監(jiān)督管理工作，培養(yǎng)會(huì)展業(yè)務(wù)人員適應(yīng)廣西區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2、研究發(fā)展趨勢(shì)綜上所述，國(guó)內(nèi)對(duì)會(huì)展人才的研究主要集中在會(huì)展教育和會(huì)展人才培養(yǎng)模式上。本文結(jié)合會(huì)展人才需求，結(jié)合國(guó)際會(huì)展發(fā)展的要求和會(huì)展人才發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出系統(tǒng)性的解決會(huì)展人才問(wèn)題的文章很少。在前人研究的基礎(chǔ)上，本文在統(tǒng)計(jì)研究和分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用系統(tǒng)理論和匹配理論解決了珠海會(huì)展旅游問(wèn)題，找到了解決珠海會(huì)展旅游供需矛盾的途徑。（三）研究的內(nèi)容和目標(biāo)首先，本文詳細(xì)分析了珠海會(huì)展人才培養(yǎng)和供需現(xiàn)狀，并從學(xué)校教育和教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)教育等方面提出了珠海會(huì)展人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題。來(lái)自企業(yè)，教育機(jī)構(gòu)和展覽廳的需求組織，會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才需求存在的問(wèn)題，與珠海會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才供需匹配。然后，文章指出，涉及配對(duì)問(wèn)題的科目除了學(xué)校之外還包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，企業(yè)，政府，行業(yè)協(xié)會(huì)和展覽館等機(jī)構(gòu)。針對(duì)珠海會(huì)展供需存在的問(wèn)題，從系統(tǒng)角度對(duì)系統(tǒng)參與者進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行分析，指出各參與者參與匹配的動(dòng)機(jī)并對(duì)其匹配原則進(jìn)行了分析。最后，從互評(píng)，信息共享，信息反饋和匹配檢測(cè)四個(gè)方面分析了珠海會(huì)展旅游供需運(yùn)行過(guò)程?；谥楹Ｃ總€(gè)學(xué)科，本文提出了適應(yīng)珠海會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才供需的對(duì)策，為珠海MICE人才解決方案提供思路。二、會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的構(gòu)成及現(xiàn)狀（一）會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的構(gòu)成1、核心人才展覽核心人才包括會(huì)展策劃和高級(jí)運(yùn)營(yíng)管理，主要是指項(xiàng)目策劃，營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)管理人員。這部分人才屬于展覽行業(yè)的高端人才，不僅需要具備較強(qiáng)的組織管理能力，還需要?jiǎng)?chuàng)新。他們是業(yè)內(nèi)最高水平，最專(zhuān)業(yè)的職業(yè)能力。2、輔助型人才展覽輔助人才包括設(shè)計(jì)，施工，運(yùn)輸，設(shè)備生產(chǎn)和銷(xiāo)售人員。這些人員的工作比核心人員更具體，勞動(dòng)力的專(zhuān)業(yè)化更為詳細(xì)。3、支持型人才展覽支持人才主要為展覽活動(dòng)和相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)提供人員，包括翻譯，旅游接待，接待等方面的人才，對(duì)展會(huì)起到重要的補(bǔ)充作用。（二）會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的現(xiàn)狀1、規(guī)模隨著我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才需求量大幅增加。根據(jù)中國(guó)貿(mào)易報(bào)季春紅2017年的調(diào)查顯示，求職者對(duì)求職者對(duì)會(huì)展專(zhuān)業(yè)人員的需求比例在上海為10：1，北京為8：1，珠海為8：1。這表明目前專(zhuān)業(yè)人士在展覽會(huì)上的短缺非常嚴(yán)重。在沒(méi)有會(huì)議展覽人才的情況下，會(huì)展教育和培訓(xùn)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2016年底，在短短的四年時(shí)間里，全國(guó)已有89所高校建立了會(huì)獎(jiǎng)旅游專(zhuān)業(yè)。每年向社區(qū)運(yùn)輸展覽專(zhuān)業(yè)人員約5500人。2、質(zhì)量會(huì)展人才是具有一定展覽技術(shù)知識(shí)或展覽操作技能，具有創(chuàng)造性工作能力，對(duì)展覽業(yè)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)的人才。有了這樣的一群人，才能促進(jìn)會(huì)展業(yè)的順利發(fā)展。但是，人才問(wèn)題始終是困擾中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的瓶頸。從我國(guó)目前的展覽人才供應(yīng)情況來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)從事會(huì)展業(yè)的人員都是從其他領(lǐng)域和職位轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的，其中大部分人沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的展覽知識(shí)和相應(yīng)的操作技巧。形勢(shì)喜憂(yōu)參半，從業(yè)人員整體素質(zhì)不高;在文學(xué)藝術(shù)成就，公關(guān)與溝通技巧，語(yǔ)言技能，知識(shí)水平和個(gè)人氣質(zhì)等方面人才素質(zhì)與世界會(huì)展業(yè)的差距明顯;熟悉展覽業(yè)務(wù)，了解國(guó)際慣例，豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常稀缺，許多展覽設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念仍停留在展品展覽，成就展覽水平上;會(huì)展專(zhuān)業(yè)人士的供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足會(huì)展業(yè)的發(fā)展需求，對(duì)會(huì)議展覽人才的短缺形成了強(qiáng)烈的需求，越來(lái)越多的領(lǐng)域受到影響。這已成為制約我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展和提高會(huì)展組織水平的“瓶頸”。據(jù)2014年勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)計(jì)，我國(guó)約有一百萬(wàn)名會(huì)議和展覽從業(yè)人員，以及十五萬(wàn)名商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員。這些人大部分是“中途回家”，大部分員工沒(méi)有系統(tǒng)地培養(yǎng)和提高水平。展覽人才的專(zhuān)業(yè)水平和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺。據(jù)珠海師范大學(xué)完成的“關(guān)于MICE人才市場(chǎng)調(diào)查”顯示，2014年珠海MICE行業(yè)直接雇用員工約5000人，其中經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理不到50人;珠海目前平均每天有一個(gè)展會(huì)，人才差距很大是顯而易見(jiàn)的。因此，珠海對(duì)于全國(guó)其他城市來(lái)說(shuō)，人才短缺展會(huì)更加明顯。在當(dāng)今世界，會(huì)展業(yè)和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的會(huì)展人才已成為其推動(dòng)會(huì)展業(yè)發(fā)展的最根本動(dòng)力之一，顯而易見(jiàn)。面對(duì)這樣的形勢(shì)，中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展自己的人才，已經(jīng)成為當(dāng)前必須重視的問(wèn)題。3、問(wèn)題中國(guó)會(huì)展現(xiàn)狀自從中國(guó)的會(huì)展教育剛剛起步，所以MICE人才培養(yǎng)仍存在重大問(wèn)題。盡管中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，但也孕育了幾輪大學(xué)教育會(huì)議熱潮，尤其是經(jīng)過(guò)短暫的孕育期后，2004年中國(guó)的展覽教育如雨后春筍般涌現(xiàn)。但要做好教育并非易事，本屆展會(huì)在專(zhuān)業(yè)招生，展覽資料發(fā)布，展覽培訓(xùn)等方面存在或多或少存在“一頭熱”現(xiàn)象，如目前存在的高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)該領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人員非常少。許多人不知道展覽的特殊性。所以中國(guó)會(huì)展業(yè)在培養(yǎng)人才方面存在著非常嚴(yán)重的問(wèn)題，最重要的是體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（1）會(huì)展人才認(rèn)識(shí)的模糊這件事情是由很多原因?qū)е碌?。教育體制存在諸多原因，如學(xué)校教育體制和課程體系不完善等。缺乏對(duì)會(huì)展業(yè)的了解是有原因的。例如，在現(xiàn)階段的展覽業(yè)中，展覽業(yè)是主導(dǎo)地位，很多人認(rèn)為展覽業(yè)是會(huì)展業(yè)，但實(shí)際上會(huì)展業(yè)的內(nèi)容更為豐富比展覽行業(yè);更多的展覽學(xué)科具有實(shí)用特色的實(shí)際特點(diǎn)，展覽實(shí)用性的原因很多人認(rèn)為展覽不需要先進(jìn)的理論工作來(lái)支持，只需要掌握組織展覽的程序就可以了，其實(shí)這個(gè)理解就是失之偏頗。展覽人才只是一個(gè)整體概念，它是許多專(zhuān)業(yè)人士的集合。展會(huì)活動(dòng)需要與多種類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)人士合作才能成功舉辦，如會(huì)展管理人員，展會(huì)規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體營(yíng)銷(xiāo)人員提供特殊服務(wù)和會(huì)展教育和研究人員，只有這些與默契合作的人順利完成。（2）會(huì)展人才結(jié)構(gòu)的失衡展會(huì)在國(guó)外還稱(chēng)為“MICE”，它應(yīng)該涉及會(huì)議，展覽，獎(jiǎng)勵(lì)旅游，活動(dòng)等形式，還涉及策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，管理，服務(wù)等功能，更多的國(guó)際國(guó)內(nèi)形式等。目前只有我國(guó)展覽業(yè)的發(fā)展比較成熟。會(huì)展業(yè)失衡的結(jié)果是，大量的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)利用國(guó)外展覽參數(shù)來(lái)計(jì)算國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)的需求，進(jìn)而對(duì)展覽人員進(jìn)行培訓(xùn)。例如，英聯(lián)邦展覽協(xié)會(huì)有一句話(huà)說(shuō)，每增加1000平方米的展覽空間，就可以創(chuàng)造近100個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。根據(jù)這一預(yù)測(cè)，上海2008年展覽面積達(dá)到597萬(wàn)平方米，展會(huì)就業(yè)人數(shù)可以達(dá)到近60萬(wàn)人，即使90％的臨時(shí)就業(yè)，長(zhǎng)期有6萬(wàn)人就業(yè)，但實(shí)際上只有2.5人上海從業(yè)者。我認(rèn)為這個(gè)結(jié)果不是第一次使用國(guó)外參數(shù)，其次是擴(kuò)大展覽人員的就業(yè)機(jī)會(huì)。（3）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確在整個(gè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)院校的建立過(guò)程中，無(wú)論是重點(diǎn)高校，高校還是高職院校，大部分專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)都為展覽策劃和管理，課程也差不多。本科和高職院校在課程設(shè)置上最大的不同是幾個(gè)班級(jí)的加減。教材的選用也相似，大都側(cè)重于理論，學(xué)科體系，很少適用于高職院校的實(shí)踐性，實(shí)踐性教材可謂一通。問(wèn)：不同高校使用同一本教材，如何反映高校人才培養(yǎng)的類(lèi)型，水平和差異，揭示了模糊定位，分工層次不明確，分工不明確等一系列問(wèn)題，。同時(shí)，針對(duì)展覽人才的需求，我們不能盲目斷定缺乏會(huì)展人才。關(guān)鍵是要面對(duì)不斷變化的人才市場(chǎng)，為會(huì)展企業(yè)提供哪些人才和人才。解決問(wèn)題。人才培養(yǎng)也應(yīng)該是科學(xué)的，不能盲目跟進(jìn)，否則會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)社會(huì)，導(dǎo)致培養(yǎng)的展覽人才名稱(chēng)不真實(shí)。（4）會(huì)展人才培訓(xùn)教育分布不合理由于會(huì)展經(jīng)濟(jì)與一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)和文化的繁榮緊密相連，發(fā)達(dá)的上海，北京，珠海，深圳等會(huì)展經(jīng)濟(jì)體與其獨(dú)特的區(qū)位和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)是分不開(kāi)的。但是，由于這種發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致展覽業(yè)人才培養(yǎng)的不均衡分布。對(duì)于展會(huì)起步晚，起點(diǎn)高的新興會(huì)展城市，專(zhuān)業(yè)展覽人員短缺和展覽人員素質(zhì)低下已成為制約當(dāng)?shù)貢?huì)展業(yè)發(fā)展的重要因素，造成在一定規(guī)模的比較大量的都市會(huì)展中，中小城市在展覽業(yè)人才短缺，特別是高層次人才較難中小城市人才相對(duì)過(guò)剩和短缺人才不僅造成了人才培養(yǎng)的浪費(fèi)，也使得難以滿(mǎn)足展覽經(jīng)濟(jì)起步較晚的城市的發(fā)展需求。（5）專(zhuān)業(yè)師資力量嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)需求盡管中國(guó)的會(huì)展教育進(jìn)入了“學(xué)術(shù)教育”時(shí)代，但教師在會(huì)展學(xué)術(shù)教育中的地位并不樂(lè)觀。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，一是教師參展經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏實(shí)踐。大多數(shù)教師沒(méi)有從事與展覽實(shí)際操作有關(guān)的活動(dòng)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有理論知識(shí)。因此，它創(chuàng)造了一個(gè)輕實(shí)踐的理論，課程教學(xué)空洞，沒(méi)有針對(duì)性;二是缺乏會(huì)展理論。大部分老師都是中途退出的家庭不是專(zhuān)業(yè)的會(huì)展，這就造就了專(zhuān)業(yè)人士所擁有的，雖然有更多的博士或碩士學(xué)位，但更多的教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)，外語(yǔ)，旅游，歷史，社會(huì)學(xué)，廣告學(xué)，管理學(xué)等等。;第三，沒(méi)有一套規(guī)范的會(huì)展制度體系，對(duì)專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵和外延沒(méi)有定義，教師沒(méi)有系統(tǒng)的展覽理論體系;四是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的展覽教材體系。一方面，由于缺乏相關(guān)政策措施和相關(guān)政策支持，部分地區(qū)具有良好前景的會(huì)展業(yè)未及時(shí)跟進(jìn)人才培養(yǎng)和保護(hù)工作，造成會(huì)展業(yè)發(fā)展緩慢。另一方面，由于缺乏與人才有關(guān)的管理和保護(hù)措施，一些地方在會(huì)展中失去了大量的人力和物力資源。這無(wú)疑會(huì)在我國(guó)全面，健康，快速地影響著會(huì)展業(yè)的發(fā)展。三、珠海市會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的需求市場(chǎng)調(diào)研按照會(huì)議參展活動(dòng)情況，展覽人才需求單位分為：展覽買(mǎi)家，展覽供應(yīng)商，會(huì)展教育和研究三大類(lèi)。展覽買(mǎi)家包括政府機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)和大中型企事業(yè)單位舉辦的展覽組織。展覽供應(yīng)商包括展覽管理，策劃，工程，設(shè)計(jì)，服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。展覽教育和研究機(jī)構(gòu)包括學(xué)校和其他教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。按照會(huì)展人員的需求性質(zhì)將會(huì)分為：展覽企業(yè)，教育機(jī)構(gòu)，展廳等。這兩個(gè)分類(lèi)法相互滲透并相互牽制。第二條按照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)展覽人員單位的需求分類(lèi)調(diào)查珠海市會(huì)展旅游人才需求狀況。（一）會(huì)展主承辦機(jī)構(gòu)展覽業(yè)是高度整合和相關(guān)的。它涉及的領(lǐng)域非常廣泛，不僅包括政府和工商管理部門(mén)，貿(mào)促會(huì)和其他協(xié)會(huì)，稅務(wù)，海關(guān)，檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，還包括廣告，新聞，保險(xiǎn)，運(yùn)輸，酒店和其他相關(guān)業(yè)務(wù)。因此，普通展覽業(yè)務(wù)分為企業(yè)上，中，下游。為了研究的方便，本文中的會(huì)展企業(yè)主要是指會(huì)展業(yè)上游企業(yè)，它是整個(gè)展覽業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行者和展覽業(yè)務(wù)的加工者。他們主宰整個(gè)展覽。具體而言，會(huì)展企業(yè)開(kāi)展的活動(dòng)涉及總體規(guī)劃，創(chuàng)意，市場(chǎng)調(diào)查，可行性分析，展覽活動(dòng)范圍，展覽活動(dòng)框架，參展者定義和合作單位選擇。主要活動(dòng)包括展覽的具體操作，組織和實(shí)施。會(huì)展公司一般包括以下部門(mén)，管理部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)，計(jì)劃部門(mén)，外聯(lián)部門(mén)，投資部門(mén)，創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門(mén)，會(huì)展服務(wù)部門(mén)，信息管理部門(mén)，安全部門(mén)，特殊生產(chǎn)部門(mén)，物流部門(mén)，工程管理部門(mén)，行政人事部門(mén)。（二）會(huì)展場(chǎng)館目前珠海有15個(gè)展廳，每個(gè)展廳對(duì)15個(gè)展廳進(jìn)行調(diào)查，以獲得各展廳的會(huì)展人才需求：目前珠海各展廳的就業(yè)人員約1800人。目前300人，主要缺乏管理規(guī)劃等核心規(guī)劃人員。（三）政府相關(guān)機(jī)構(gòu)一方面，相關(guān)政策措施不到位，缺乏適當(dāng)?shù)恼咧С?，使一些地方?duì)會(huì)展業(yè)有良好的發(fā)展前景，人才培養(yǎng)和保障工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，造成了會(huì)展業(yè)發(fā)展緩慢。另一方面，由于缺乏與人才有關(guān)的管理和保護(hù)措施，一些地方在會(huì)展中失去了大量的人力和物力資源。這無(wú)疑會(huì)在我國(guó)全面，健康，快速地影響著會(huì)展業(yè)的發(fā)展。（四）會(huì)展院校珠海會(huì)展教育機(jī)構(gòu)主要有高校，中等職業(yè)學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。由于會(huì)展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師不穩(wěn)定，其中大部分是外部教師。因此，在調(diào)查展覽和教育機(jī)構(gòu)的人才需求時(shí)，調(diào)查主要集中在學(xué)校的在職教師。據(jù)調(diào)查，目前在珠海有15所高等院校和13所中等職業(yè)學(xué)校，有172位會(huì)展專(zhuān)業(yè)教師。根據(jù)目前珠海會(huì)展專(zhuān)業(yè)老師的年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查顯示，約有16％的會(huì)展專(zhuān)業(yè)老師面臨退休，人事方面，珠海會(huì)展專(zhuān)業(yè)差距粗略估計(jì)約為34人。此外，據(jù)調(diào)查，珠海會(huì)展學(xué)院教師與海外會(huì)展教師之間存在較大差距，無(wú)論是學(xué)術(shù)水平還是社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。四、珠海市會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才需求市場(chǎng)分析（一）基本情況1、珠海市會(huì)展行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)未來(lái)，中國(guó)展覽業(yè)的前景將會(huì)廣泛樂(lè)觀。當(dāng)中國(guó)2010年展會(huì)和展覽業(yè)直接收入達(dá)到1500億元時(shí)，仍以每年15％左右的速度增長(zhǎng)，所以可以毫不猶豫地說(shuō)。這是一個(gè)超過(guò)GDP增長(zhǎng)率的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。2013年，全國(guó)舉辦展覽面積5000多平方米的展覽7360個(gè)，比2011年增長(zhǎng)5.3％;總展出面積達(dá)到100.9百萬(wàn)平方米，比2011年增長(zhǎng)20.7％。近年來(lái)，珠海會(huì)展業(yè)無(wú)論是展覽數(shù)量還是展覽面積都是中國(guó)最大的城市之一，同時(shí)也是在世界主要會(huì)展城市中名列前茅。2013年，珠海共舉辦各類(lèi)展覽798次，展覽面積達(dá)1208萬(wàn)平方米。比去年同期增長(zhǎng)8.25％。共舉辦國(guó)際會(huì)議614場(chǎng)，代表團(tuán)19.9萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)2.6％。中國(guó)已成為名副其實(shí)的亞洲展覽大國(guó)。展覽業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代貿(mào)易服務(wù)類(lèi)。在展覽業(yè)發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，展覽業(yè)的產(chǎn)值約占國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量的0.2％。目前，中國(guó)會(huì)展業(yè)產(chǎn)值約800億元，約占國(guó)民生產(chǎn)總值的13.6萬(wàn)億元，達(dá)0.0588％。按照展覽業(yè)產(chǎn)值占國(guó)民生產(chǎn)總值0.2％的標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)會(huì)展業(yè)總產(chǎn)值應(yīng)達(dá)到270億元，即使按0.1％計(jì)算，也應(yīng)達(dá)到136億元。大。到目前為止，珠海擁有13個(gè)主要展覽場(chǎng)地，展覽面積達(dá)55萬(wàn)平方米（其中室內(nèi)45萬(wàn)平方米），到2015年世博會(huì)大廈落成后，珠海將有100多萬(wàn)平方米場(chǎng)地可供選擇（其中超過(guò)85萬(wàn)平方米室內(nèi)），浦東，浦西形成“東西聯(lián)動(dòng)，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的會(huì)展業(yè)發(fā)展格局。屆時(shí)，珠海將成為全球規(guī)模最大的城市。有超過(guò)365間星級(jí)酒店提供會(huì)議設(shè)施;有超過(guò)480家從事展覽組織，場(chǎng)地管理及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司，以及熟悉外語(yǔ)，管理，貿(mào)易，市場(chǎng)和國(guó)際慣例的MICE團(tuán)隊(duì)。根據(jù)珠海會(huì)展協(xié)會(huì)提供的信息，截至目前，珠海市共有800多家主要展覽和組織機(jī)構(gòu)，協(xié)會(huì)有效成員578家，其中工程企業(yè)366家，主要展覽組織機(jī)構(gòu)78家，其他展會(huì)配套企業(yè)109家根據(jù)市商務(wù)局登記注冊(cè)，珠海地區(qū)和會(huì)展相關(guān)企業(yè)達(dá)8000多家，主展至少1000家。2010年世博會(huì)本身直接需要1萬(wàn)多名員工，間接約有3萬(wàn)500名員工參與（總體展覽公司雇員人數(shù)超過(guò)100人，約20人），其中約60％為中層人才，約2萬(wàn)名員工組織展覽，場(chǎng)地和服務(wù)人員約10,000。展覽業(yè)已成為備受矚目的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，展會(huì)吸引了眾多海內(nèi)外買(mǎi)家。會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有力地促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。國(guó)際上1：9表示，會(huì)展業(yè)的行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素為1：9，即展館收入1元，相關(guān)收入9元。屆時(shí)酒店，餐廳，廣告，金融，保險(xiǎn)，物流，電信，旅游，公共交通等行業(yè)將直接受益。還將提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)估計(jì)，每增加1000平方米的展覽空間，就可以創(chuàng)造近百個(gè)就業(yè)崗位。會(huì)展業(yè)（包括會(huì)展業(yè)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)）是一個(gè)非常龐大的行業(yè)。據(jù)國(guó)際展覽業(yè)主管部門(mén)估計(jì)，國(guó)際展覽業(yè)產(chǎn)值約占世界各國(guó)GDP總量的0.1％左右。如果相關(guān)行業(yè)受益于展會(huì)，展覽業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)將達(dá)到1％。根據(jù)這一預(yù)測(cè)，如果中國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)（不包括奧運(yùn)會(huì)和世博會(huì)）成熟，總經(jīng)濟(jì)應(yīng)達(dá)到1630億元，會(huì)展經(jīng)濟(jì)前景十分廣闊。2、珠海會(huì)展行業(yè)從業(yè)人員基本情況由于目前我國(guó)尚無(wú)明確的官方會(huì)展管理機(jī)構(gòu)，因此我們無(wú)法獲得會(huì)展業(yè)從業(yè)人員的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)信息。但是，根據(jù)珠海會(huì)展協(xié)會(huì)提供的信息，結(jié)合多家會(huì)展企業(yè)了解情況，可以大致勾畫(huà)出珠海會(huì)展業(yè)從業(yè)人員的基本情況。目前，珠海會(huì)展展覽中約60％的員工接受過(guò)中等教育，其中包括中等技術(shù)學(xué)校，職業(yè)學(xué)校和技校畢業(yè)生，其余的30％擁有專(zhuān)業(yè)高等教育。隨著展覽策劃系列的職業(yè)資格開(kāi)始試點(diǎn)，從事會(huì)展行業(yè)管理，工程技術(shù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)資質(zhì)評(píng)估工作。專(zhuān)業(yè)的展覽管理專(zhuān)業(yè)人士可以獲得展覽類(lèi)別的中級(jí)技術(shù)職位，更不用說(shuō)高級(jí)會(huì)展業(yè)務(wù)人才。目前，珠海會(huì)展專(zhuān)業(yè)行業(yè)最為稀缺的會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才規(guī)劃與管理人才。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，珠海有不到50位經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理，復(fù)雜會(huì)展的珠海綜合大樓可能無(wú)法找到100人。至少需要80-90人才能舉辦大型國(guó)際會(huì)議和展覽。珠海現(xiàn)在每周舉辦5.5次展覽，所以專(zhuān)業(yè)人員差距很大。很難達(dá)到組織和管理展覽的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化。會(huì)議展覽企業(yè)的會(huì)展人才，由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)，全面的會(huì)議和展覽培訓(xùn)，雖然整體素質(zhì)不差，但為了更好地適應(yīng)工作要求，一般需要磨合多年。以上原因影響著展覽業(yè)的高速，健康和可持續(xù)發(fā)展。3、珠海市會(huì)展專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析經(jīng)過(guò)社會(huì)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)珠海會(huì)展公司的主要業(yè)務(wù)分為四類(lèi)：第一類(lèi)為展覽場(chǎng)館公司提供：展覽場(chǎng)館提供服務(wù)，展覽環(huán)境設(shè)計(jì)，展覽配套服務(wù);第二類(lèi)為會(huì)展服務(wù)公司：協(xié)助主辦方有權(quán)批準(zhǔn)展覽業(yè)務(wù)的承包部分，提供公關(guān)禮儀，展覽服務(wù)等服務(wù);第三類(lèi)為會(huì)展公司托管公司：這些公司有權(quán)主持審批，擁有雄厚的人力資源和財(cái)力，具有展示專(zhuān)業(yè)品牌和客戶(hù)資源，良好的企業(yè)信譽(yù);會(huì)議和會(huì)議信息服務(wù)的第四類(lèi)：目前的人數(shù)相對(duì)較少。第一類(lèi)展覽場(chǎng)地企業(yè)的工作性質(zhì)與物業(yè)公司相似，但技術(shù)指標(biāo)相對(duì)較高。會(huì)場(chǎng)建筑設(shè)施，設(shè)備管理與維護(hù)，場(chǎng)館管理與運(yùn)營(yíng)，一般大型展覽場(chǎng)地企業(yè)會(huì)展服務(wù)配套服務(wù)，如展覽會(huì)，多媒體設(shè)備租賃，快餐，花卉銷(xiāo)售與租賃，會(huì)議展覽環(huán)境設(shè)計(jì)，辦公服務(wù)中心等。第二類(lèi)是會(huì)展業(yè)的數(shù)量主體，承擔(dān)展覽的大部分業(yè)務(wù)活動(dòng)。包括展覽策劃，公關(guān)禮儀，宣傳與營(yíng)銷(xiāo)，組織與管理，會(huì)展技術(shù)，展覽設(shè)計(jì)與制作。第一類(lèi)和第二類(lèi)會(huì)展企業(yè)是勞動(dòng)密集型的，有大量的與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)。他們是MICE畢業(yè)生的主要雇主。如果政府放開(kāi)審批權(quán)，第二類(lèi)有影響力的會(huì)展企業(yè)將從展會(huì)后臺(tái)走向前臺(tái)，與第三類(lèi)會(huì)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。第三類(lèi)企業(yè)是展覽業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量，具有較高的知名度和吸引力，具有豐富的組織展覽經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，具有深厚的企業(yè)文化，其中一些企業(yè)具有較強(qiáng)的展覽策劃能力和組織能力組織的實(shí)施可以將部分展覽業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第一類(lèi)和第二類(lèi)公司。與前者相比，這些公司是中等職業(yè)學(xué)校MICE畢業(yè)生的理想雇主。第四類(lèi)會(huì)展企業(yè)主要從事會(huì)展中介和會(huì)展信息服務(wù)。組織會(huì)議和展覽需要大量的市場(chǎng)信息，包括參展商和參觀者的信息。需要做很多配對(duì)，包括制作展覽網(wǎng)站，展覽網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，管理軟件制作，數(shù)字會(huì)議中心和網(wǎng)絡(luò)展覽的建設(shè)。企業(yè)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，通信技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等崗位也適合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生就業(yè)。4、珠海市會(huì)展專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)分析珠海會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)是十多年的事情了。許多公約和條例已經(jīng)逐步建立起來(lái)，會(huì)展的建設(shè)得到了完善。會(huì)展業(yè)資格研究工作逐步建立。如果中專(zhuān)職業(yè)學(xué)生符合條件適用標(biāo)準(zhǔn)，一般可以參加五到三次MICE技術(shù)等級(jí)考試。據(jù)了解，珠海日前出臺(tái)了美國(guó)國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)展覽管理認(rèn)證考試，珠海短缺人才培訓(xùn)項(xiàng)目聯(lián)合實(shí)施培訓(xùn)，下發(fā)了“展覽策劃與實(shí)踐”崗位資質(zhì)證書(shū)。現(xiàn)已形成珠海旅游培訓(xùn)中心“助理館長(zhǎng)”系列認(rèn)證。珠海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在“會(huì)展策劃師”，“展覽設(shè)計(jì)師”，“展覽指南”，“接待服務(wù)員”（四，五）證書(shū)，“廣告設(shè)計(jì)”（四，五）證書(shū)。這些證書(shū)已獲得MICE業(yè)務(wù)人力資源部門(mén)的認(rèn)可。一些會(huì)展企業(yè)和人才市場(chǎng)從完善展會(huì)人才發(fā)展出發(fā)，希望盡快成立展覽項(xiàng)目經(jīng)理，展覽結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師，展臺(tái)搭建商，展會(huì)質(zhì)量經(jīng)理，展覽安全員等培訓(xùn)和認(rèn)證工作。國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也參與了中國(guó)展覽會(huì)人力資源培訓(xùn)市場(chǎng)，如北京中德系列展覽培訓(xùn)系列培訓(xùn)，珠海會(huì)展業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格培訓(xùn)，深圳會(huì)展企業(yè)等等。這些社會(huì)培訓(xùn)主要針對(duì)在展覽行業(yè)工作的人員。在展覽行業(yè)，人才的迫切需求今天，這種培訓(xùn)方式得到了眾多會(huì)展業(yè)界的認(rèn)可。5、珠海市會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才招聘渠道分析珠海會(huì)展招聘人才主要通過(guò)社會(huì)招聘，包括直接進(jìn)入大學(xué)招聘，個(gè)人聯(lián)系就業(yè)，招聘市場(chǎng)招聘，珠海旅游人才交流網(wǎng)，學(xué)校推薦招聘渠道等。但是，招聘中有一些職位空缺。據(jù)職業(yè)介紹所統(tǒng)計(jì)，珠海，珠海為10：1，北京為8：1，珠海為8：1，職業(yè)空缺與求職者的比例為會(huì)展專(zhuān)業(yè)人員。珠海注冊(cè)會(huì)展公司1000多家，員工近3萬(wàn)人。但是，擁有超過(guò)五年展覽和展覽經(jīng)驗(yàn)的管理人員少于100人。會(huì)議和展覽的概念將更少運(yùn)作和管理的專(zhuān)業(yè)人員更少。展覽布局，展覽工程技術(shù)人員的巨大差距，普遍在展覽業(yè)使用高科技，幾乎都直接從國(guó)外引進(jìn)人才和設(shè)備。大多數(shù)的會(huì)展設(shè)計(jì)，一般室內(nèi)設(shè)計(jì)人員都是參加展覽設(shè)計(jì)工作，其中缺乏參展商根據(jù)個(gè)性化展位展臺(tái)設(shè)計(jì)的人才前沿設(shè)計(jì)，而采用聲學(xué)效果和多媒體效果實(shí)際制作更多人才的經(jīng)歷是罕見(jiàn)的晨星。據(jù)部分勞動(dòng)用工部門(mén)統(tǒng)計(jì)，2010年至2015年，珠海會(huì)議展覽環(huán)境設(shè)計(jì)建設(shè)將達(dá)到10萬(wàn)人。其中，從事規(guī)劃設(shè)計(jì)的人員類(lèi)型差距達(dá)3萬(wàn)人，制造人員差距達(dá)5萬(wàn)人。展會(huì)低端設(shè)計(jì)和展臺(tái)展位展臺(tái)是中職生理想的職位空缺。6、珠海市會(huì)展專(zhuān)業(yè)在職人員進(jìn)修需求分析會(huì)展業(yè)是一個(gè)綜合性行業(yè)，人才需求量很大。我們不妨對(duì)會(huì)展人員進(jìn)行分類(lèi)：會(huì)展人才可分為三個(gè)層次，第一層是專(zhuān)業(yè)會(huì)議或展覽組織人員，包括策劃，現(xiàn)場(chǎng)管理，招商引資人才;二是場(chǎng)館管理人員和參展人員展示；第三是服務(wù)人員，如翻譯，物流，廣告，旅游，餐飲和展位搭建等。會(huì)展人才還可以根據(jù)展覽的核心人才進(jìn)行分類(lèi)，配套展會(huì)人才和配套人才。核心部分是展覽運(yùn)營(yíng)人員，包括展覽策劃，公共關(guān)系，客戶(hù)服務(wù)，展覽和展覽服務(wù)等，這是最專(zhuān)業(yè)和最需要的部分。中等職業(yè)學(xué)校展覽專(zhuān)業(yè)應(yīng)著重培養(yǎng)服務(wù)人才和支持展覽人才，體現(xiàn)中等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用型和實(shí)用型基層技術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)，形成具有錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高職院校專(zhuān)業(yè)展覽培訓(xùn)。圖4-1行業(yè)人才需求狀況根據(jù)珠海市會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)，珠海市共有274家展覽公司注冊(cè)。還有一半的旅行社沒(méi)有展覽和展覽部門(mén)。全市現(xiàn)有近3萬(wàn)名直屬員工，但實(shí)際操作超過(guò)5年不到50人是有能力和經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員。在已經(jīng)規(guī)劃和制定展覽設(shè)計(jì)的20,000人中，至少有三分之二需要繼續(xù)教育和培訓(xùn)。每年將有1萬(wàn)人在展覽行業(yè)接受過(guò)培訓(xùn)。目前，舉辦展覽高等教育的機(jī)構(gòu)有：珠海師范大學(xué)開(kāi)設(shè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)；珠海市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè);珠海商學(xué)院開(kāi)設(shè)國(guó)際會(huì)議及展覽項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)；華東師范大學(xué)設(shè)立了會(huì)展研究所。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)短期展覽培訓(xùn)的有：珠海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)組織展覽員工培訓(xùn)；珠海旅游培訓(xùn)中心“助理展覽”系列認(rèn)證；勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)在試點(diǎn)階段的培訓(xùn)項(xiàng)目“展會(huì)管理計(jì)劃教師”，“展覽設(shè)計(jì)師”，“展館傳譯員”，“接待員接待處”四五個(gè)證書(shū)，“廣告設(shè)計(jì)”四五個(gè)證書(shū)，混音器“等證書(shū)。下面的甘特圖反映了2015年珠海會(huì)展業(yè)人才的預(yù)計(jì)增長(zhǎng)情況，五年內(nèi)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士數(shù)量激增四倍，尤其是設(shè)計(jì)，會(huì)議，展覽，建筑和其他支持服務(wù)的3-7倍。中等職業(yè)教育展覽提出了很高的要求。圖4-2珠海會(huì)展行業(yè)人才增量預(yù)測(cè)（二）存在問(wèn)題（1）由于專(zhuān)業(yè)課程發(fā)展概念沒(méi)有改變，因此不從會(huì)展會(huì)議工作任務(wù)出發(fā)，規(guī)范發(fā)展會(huì)議展覽課程。各種學(xué)校會(huì)議展覽的會(huì)議和展覽活動(dòng)現(xiàn)狀還不能滿(mǎn)足職業(yè)技能要求。有許多傳統(tǒng)課程，很少與就業(yè)密切相關(guān)的課程，學(xué)習(xí)和實(shí)踐不一致，以及明顯的與工作技能脫節(jié)。從課程數(shù)量來(lái)看，傳統(tǒng)和理論課程太多，但實(shí)踐中只有6門(mén)選修課程。實(shí)踐中沒(méi)有足夠的實(shí)踐性課程，特別是在實(shí)踐性的培訓(xùn)課程中，教育一體化的理論與實(shí)踐，情境化，信息化課程太少，因此畢業(yè)生到會(huì)展企業(yè)必須經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉才能真正得到開(kāi)始，我們和協(xié)會(huì)了解畢業(yè)后學(xué)生的工作比賽。從課程數(shù)量來(lái)看，傳統(tǒng)和理論課程太多，但實(shí)踐中只有6門(mén)選修課程。實(shí)踐中沒(méi)有足夠的實(shí)踐性課程，特別是在實(shí)踐性的培訓(xùn)課程中，教育一體化的理論與實(shí)踐，情境化，信息化課程太少，因此畢業(yè)生到會(huì)展企業(yè)必須經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉才能真正得到開(kāi)始，我們和協(xié)會(huì)了解畢業(yè)后學(xué)生的工作比賽。（2）實(shí)踐教學(xué)課題和設(shè)施展覽嚴(yán)重不足。一些學(xué)校辦學(xué)理念，展覽教育內(nèi)容，層次明顯不適應(yīng)發(fā)展會(huì)展業(yè)的發(fā)展需要。一般的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，大多在會(huì)議禮儀接待方向，沒(méi)有開(kāi)展高科技MICE技術(shù)培訓(xùn)。中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)盡快建立會(huì)展培訓(xùn)基地，解決實(shí)訓(xùn)設(shè)施和培訓(xùn)問(wèn)題的不足。（3）會(huì)展教師嚴(yán)重短缺。由于2003年以前在高校沒(méi)有會(huì)展專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，目前參加中等職業(yè)培訓(xùn)課程的大部分會(huì)展專(zhuān)業(yè)教師都是改變工作的老師。一般來(lái)說(shuō)，這些教師缺乏實(shí)地工作的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)雙師型比例低（尤其是高端會(huì)展技術(shù)），專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的教師稀缺。（4）由于會(huì)展學(xué)校的媒體仍處于編制階段，會(huì)展教學(xué)所用的大部分教材都是借鑒高職教材。這些教科書(shū)一般都有比較薄弱的數(shù)學(xué)和實(shí)踐教學(xué)理論。盡管有些學(xué)校獨(dú)立編寫(xiě)了一些校本教材，但治愈量已經(jīng)不能滿(mǎn)足展覽教學(xué)的需求。教師在教學(xué)準(zhǔn)備課“四個(gè)準(zhǔn)備”：編寫(xiě)大綱，編寫(xiě)教材，為學(xué)生做好準(zhǔn)備，為社會(huì)做好準(zhǔn)備。特別要補(bǔ)充“為社會(huì)做好準(zhǔn)備”的內(nèi)容，增加展覽的實(shí)踐知識(shí)和案例分析，增加新的教學(xué)資源。展覽課程和展覽資料有待進(jìn)一步發(fā)展和完善。（5）會(huì)展學(xué)校應(yīng)開(kāi)展會(huì)展專(zhuān)業(yè)技能研究，鼓勵(lì)學(xué)生參加更高水平的會(huì)展專(zhuān)業(yè)認(rèn)證。（三）調(diào)研結(jié)論由于會(huì)展經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)展人才的短缺已成為會(huì)展業(yè)發(fā)展的瓶頸。在這種背景下，國(guó)內(nèi)許多學(xué)校不得不開(kāi)展探討展會(huì)人才培養(yǎng)，而缺乏教師已成為會(huì)展教育發(fā)展的瓶頸。有關(guān)學(xué)校要加強(qiáng)會(huì)展隊(duì)伍建設(shè)，建議通過(guò)各種渠道建立和推動(dòng)教職員隊(duì)伍建設(shè)。意見(jiàn)建議：一是聘請(qǐng)或引進(jìn)會(huì)展業(yè)高級(jí)人才。會(huì)展資深人士由于有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉會(huì)展事務(wù)，會(huì)議展覽有較好的法律把握。其次，讓一些與相關(guān)專(zhuān)業(yè)展覽和展覽的教師進(jìn)入教師序列。三，吸收MICE相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士，博士學(xué)位。畢業(yè)生加入展覽系。剛剛從高等院校畢業(yè)的年輕人有潛力變強(qiáng)，善于吸收新事物等等。這些特點(diǎn)對(duì)于新興的展覽教學(xué)，研究和開(kāi)發(fā)非常重要。另外，需要提出的是，由于展覽是一個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè)，在建立一支教師隊(duì)伍時(shí)，要注意從各種相關(guān)學(xué)科中選拔教師，以避免教學(xué)學(xué)科背景的統(tǒng)一員工。四是鼓勵(lì)教師積極參加展會(huì)資格考試取證，培養(yǎng)雙師型教師，有關(guān)部門(mén)制定專(zhuān)業(yè)技能，職稱(chēng)獲得資格。學(xué)?？梢月?lián)系展覽業(yè)務(wù)，派教師到展覽業(yè)掛職業(yè)培訓(xùn)。會(huì)展業(yè)是一個(gè)非常實(shí)用的行業(yè)。通過(guò)派遣教師到展覽公司開(kāi)展工作培訓(xùn)，開(kāi)展研究和教學(xué)合作活動(dòng)，參與實(shí)際操作和管理展覽，讓專(zhuān)業(yè)教師展會(huì)深入了解會(huì)展業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，并推動(dòng)其理論與實(shí)踐相結(jié)合，無(wú)疑對(duì)展覽教育和研究有所幫助。對(duì)于展覽培訓(xùn)條件的配置，建議聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)發(fā)展覽專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)設(shè)施和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)。由于會(huì)展設(shè)備成本高，每所學(xué)校都配備了設(shè)備齊全，設(shè)備齊全，利用率低，成本難以承受。建議學(xué)校配備展覽和展覽的基礎(chǔ)訓(xùn)練設(shè)備，并配合開(kāi)放式培訓(xùn)中心的全套培訓(xùn)設(shè)施，形成完整的展覽培訓(xùn)系統(tǒng)。五、建議與思考展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基本上是人才競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有高素質(zhì)人才，他們不能參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。目前，會(huì)展業(yè)正在日益規(guī)范化，國(guó)際化。對(duì)于中國(guó)會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展，要注意培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的展覽人才，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。（一）提高全社會(huì)對(duì)會(huì)展人才開(kāi)發(fā)的認(rèn)識(shí)事實(shí)上，展覽界的專(zhuān)業(yè)人士，需要長(zhǎng)期的系統(tǒng)訓(xùn)練和艱苦的自我完善。中國(guó)會(huì)展業(yè)起步較晚，社會(huì)對(duì)有關(guān)人員的認(rèn)識(shí)不是很深刻。雖然會(huì)展業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)并重視人才問(wèn)題，但仍有必要大力推動(dòng)全社會(huì)形成有利于會(huì)展人才成長(zhǎng)的土壤和氣氛，使各類(lèi)會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才展覽專(zhuān)家充分認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值和重量，充分發(fā)揮和展示自己的智慧。（二）要制定切合實(shí)際的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃根據(jù)展會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)和發(fā)展規(guī)劃，確保系統(tǒng)培訓(xùn)。該計(jì)劃應(yīng)由政府部門(mén)組織協(xié)調(diào)制定相應(yīng)的短期和長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施措施，嚴(yán)格審查并確保目標(biāo)的實(shí)施，將培訓(xùn)發(fā)展與需求相結(jié)合。有關(guān)政府部門(mén)，行業(yè)協(xié)會(huì)，機(jī)構(gòu)和企業(yè)可加強(qiáng)對(duì)會(huì)展職業(yè)培訓(xùn)的協(xié)調(diào)管理，共同開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，加快會(huì)展培訓(xùn)品牌建設(shè)。培訓(xùn)應(yīng)定期進(jìn)行，內(nèi)部和外部培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合起來(lái)，長(zhǎng)期培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)對(duì)人力資源的預(yù)測(cè)與規(guī)劃，培訓(xùn)與使用，分配與管理，建立了一支能夠貫穿整個(gè)展覽流程，能夠充分利用整個(gè)展覽的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員隊(duì)伍，避免了人員培訓(xùn)的盲目性。（三）樹(shù)立開(kāi)放的人才培養(yǎng)觀念人才是展會(huì)行業(yè)中最活躍的因素，沒(méi)有高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，運(yùn)行高標(biāo)準(zhǔn)，高品質(zhì)的展會(huì)是難以想象的。由于國(guó)外較早的標(biāo)準(zhǔn)化展覽和豐富的人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，我們一直與國(guó)外高等院校，有關(guān)國(guó)際組織和著名會(huì)展公司合作，培養(yǎng)和吸收先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)體系，以充分占領(lǐng)行業(yè)信息。少走很多彎路。此外，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)出門(mén)”等形式，加強(qiáng)展會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。如派專(zhuān)業(yè)人員到國(guó)外培訓(xùn)，或直接從引進(jìn)會(huì)展專(zhuān)家和人才，