用友致遠操作手冊樣本

用友致遠協(xié)同管理軟件操作手冊用友致遠軟件技術(shù)有限公司二00七年十月前言感謝您選取A6協(xié)同管理軟件！Internet技術(shù)和IT基本設施建設與發(fā)展，為公司和組織跨區(qū)域發(fā)展提供了有效信息通道。采用B/S辦法，通過HTML、XML、JAVA、IP互聯(lián)、WEBService等諸多IT技術(shù)，整合出了基于WEB，面向各類組織跨部門溝通、信息積淀、流程與表單固化等服務于團隊各種應用，使組織決勝于信息技術(shù)提供組織智慧和系統(tǒng)能力，協(xié)助組織簡化流程執(zhí)行，控制管理執(zhí)行，呈現(xiàn)組織成果，縮短與客戶距離。總之，信息技術(shù)與管理不斷融合，協(xié)助提高公司競爭力。北京用友致遠軟件技術(shù)有限公司專注于協(xié)同管理軟件產(chǎn)品開發(fā)和服務，通過對協(xié)同工作管理長期研究，摸索出以團隊工作管理為重心，以組織管理學和組織行為學為管理理論基本，基于PDCA管理循環(huán)(籌劃、執(zhí)行、檢查、控制)主線，針對組織流程和組織工作行為中溝通、任務分派、資源整合，以人為中心，以流程、事件、時間、資源為基本，形成支撐組織分時、異地、高效、高質(zhì)協(xié)作管理軟件—A6協(xié)同管理軟件。咱們以“人為中心、事件驅(qū)動、流程導航、表單呈現(xiàn)、內(nèi)外互通、應用整合、集中共享”產(chǎn)品理念，為各類政府、公司、社團奉獻出優(yōu)質(zhì)、高效協(xié)同管理產(chǎn)品，實現(xiàn)組織內(nèi)部高效協(xié)同，形成組織內(nèi)部高效工作平臺，并成為組織內(nèi)部信息流動通道。本闡明書針對V2.76版產(chǎn)品，是用友致遠經(jīng)歷過第10余次升級后產(chǎn)品，盼望它能給您工作帶來效率和更高品質(zhì)。在V2.76中，A6協(xié)同管理軟件針對深化協(xié)同應用、提高公文管理水平、增強組織管理和信息共享特性等多方面增長了新特性，同步對于大組織長期使用性能問題、存儲問題提供了專項解決方案，產(chǎn)品消息中間件進行了重構(gòu)，針對技術(shù)方面引入web2.0特性等300余項改進。新特性涉及：支持可配備個人首頁和單位首頁，完畢了組織信息呈現(xiàn)和個人協(xié)同辦公完美平衡；整合郵件、word、excel、wps、outlook、PowerPoint等桌面系統(tǒng)A6精靈，可以完畢對消息提示并能通過消息去解決你工作，協(xié)同能力大幅提高；可配備短信集成，支持組織有選取使用這一通信手段；隨著著公文互換中心發(fā)布，更加完善公文管理系統(tǒng)，甚至你會發(fā)現(xiàn)公文本來可以這樣接近咱們，貼心功能有：自定義公文元素、收文單、發(fā)文單、公文稿紙…；我模板（普通流程、表單審批流程）都可以推送到桌面諸多人性化管理，更加柔性流程……隨著產(chǎn)品不斷升級和發(fā)展，咱們會不斷研究協(xié)同工作管理，不斷推出新產(chǎn)品，長期支持產(chǎn)品升級，愿咱們產(chǎn)品在貴單位可以用得較好，同步，有任何問題和好建議，也歡迎給咱們提出。

目錄前言 2第一章環(huán)境配備 81.1硬件配備系統(tǒng)配備參照 81.1.1服務器硬件配備 81.1.2服務器軟件配備 81.2A6性能調(diào)節(jié) 91.2.1性能調(diào)節(jié)價值 91.2.2實現(xiàn)辦法 9第二章系統(tǒng)安裝 132.1系統(tǒng)安裝和啟動 132.2備份數(shù)據(jù)庫 142.3輔助程序安裝 15第三章迅速使用 173.1發(fā)起協(xié)同事項 173.2解決協(xié)同事項 173.3查看協(xié)同事項 183.4建立工作籌劃 193.5回答籌劃意見 203.6發(fā)出會議告知 213.7提交會議回執(zhí) 223.8發(fā)布公示調(diào)查 233.9新聞發(fā)布 24第四章雙首頁配備 244.1配備單位首頁 244.2配備個人首頁 264.3恢復默認配備 274.4首頁信息展示配備 28第五章普通顧客操作 285.1系統(tǒng)功能框架圖 285.2協(xié)同工作 295.2.1新建事項 305.2.2待發(fā)事項 375.2.3已發(fā)事項 375.2.4待辦已辦 405.3表單應用 455.3.1表單使用環(huán)節(jié) 455.3.2設立表單管理員 455.3.3制作前闡明 475.3.4制作表單 525.3.5表單查詢/記錄設立 575.3.6表單流程綁定 625.3.7使用帶有表單協(xié)同 645.3.8表單查詢 655.3.9表單記錄 675.3.10表單業(yè)務 685.3.11表單環(huán)節(jié)總結(jié) 695.4公文管理 715.4.1發(fā)文管理 725.4.2收文管理 865.4.3公文互換使用 895.4.4公文簽收 925.4.5公文督辦 945.4.6公文記錄 975.5電子郵件 995.5.1新建郵件 995.5.2收件箱 1005.5.3發(fā)件箱 1025.5.4草稿箱 1035.5.5垃圾箱 1035.5.6郵件查詢 1045.6文檔管理 1055.6.1我文檔 1055.6.2公文檔案 1135.6.3單位文檔 1155.6.4項目文檔 1165.6.5綜合查詢 1175.7日程籌劃會議 1195.7.1我籌劃 1195.7.2籌劃管理 1215.7.3日程安排 1235.7.4會議管理 1435.8公共信息 1465.8.1公示 1465.8.2調(diào)查 1505.8.3討論 1535.8.4新聞 1545.8.5公共信息管理 1545.9首頁 1555.9.1雙首頁配備 1555.9.2個人首頁及首頁配備 1575.9.3工作管理 1595.9.4左面版和底部菜單設立 1645.9.5關(guān)聯(lián)人員/關(guān)聯(lián)項目 1655.9.6慣用工具 1765.9.7個人設立 1795.10人事檔案管理 1835.10.1檔案管理 1835.10.2業(yè)務管理 1895.10.3查詢記錄 1925.10.4自定義信息 1945.10.5日記管理 1985.10.6HR操作員管理 199第六章系統(tǒng)初始設立 2006.1填寫公司信息 2016.2基本設立 2026.2.1組織機構(gòu)設立 2026.2.2職務級別設立 2056.2.3崗位名稱設立 2066.2.3人員及權(quán)限設立 2076.2.4批量導入人員 2086.2.5自定義組設立 2096.2.6雙首頁設立 2106.2.7流程記錄權(quán)限設立 2136.3應用設立 2146.3.1協(xié)同模板設立 2146.3.2協(xié)同節(jié)點權(quán)限 2186.3.3表單應用設立 2206.3.4系統(tǒng)格式設立 2236.3.5公共信息欄目設立 2236.3.6公共資源設立 2256.3.7慣用語設立 2276.3.8郵箱設立 2276.3.9項目分類設立 2286.4管理維護 2296.4.1系統(tǒng)開關(guān)配備 2296.4.2自定義權(quán)限設立 2306.4.3關(guān)聯(lián)系統(tǒng)設立 2326.4.4性能清理 2326.4.5分區(qū)管理 2346.4.6日記記錄 2356.4.7印章管理 2356.5公文應用設立 2366.5.1公文基本設立 2366.5.2公文模板設立 2406.5.3公文文號設立 2416.5.4套紅模板 2426.5.5稿紙模版 2446.5.6外部單位設立 2446.6A6精靈 2466.6.1安裝 2466.6.2系統(tǒng)使用 2496.6.3Office打通使用 249第七章插件應用 2507.1短信插件 2507.1.1UFmobile設立 2507.1.2人員設立 2507.1.3短信記錄 2517.1.4短信發(fā)送 2527.1.5短信回執(zhí) 2537.2U8插件 2547.2.1系統(tǒng)管理員設立 2547.2.2U8管理授權(quán) 2547.2.3設立U8服務器 2557.2.4U8操作員同步 2577.2.5U8管理員設立 2587.2.6公司門戶 2607.2.7基本數(shù)據(jù)定義 2617.2.8科目設立 2647.2.9憑證定義 2687.2.10憑證導出 2747.2.11憑證查詢 2797.3綜合辦公 2807.3.1綜合辦公管理員 2817.3.2車輛管理 2817.3.3辦公設備管理 2867.3.4辦公用品管理 2897.3.5圖書資料管理 2937.4安全插件 2977.5GK-Express插件 2997.5.1GK-Express設立 2997.5.2設立GK-Express服務器 3007.5.3單點登錄設立 302第八章尋常系統(tǒng)維護 3048.1系統(tǒng)目錄 3048.2備份與恢復 3058.2.1備份數(shù)據(jù)庫 3058.2.2恢復數(shù)據(jù)庫 3058.3升級 3068.4系統(tǒng)遷移操作 3068.4.1遷移環(huán)節(jié) 3068.5如何進行手工啟動 3078.6常用問題問答 3078.6.1安裝與環(huán)境 3078.6.2系統(tǒng)管理 308第九章支持與服務 3099.1會員 3099.2會員有哪些權(quán)益（代理／顧客） 3099.3服務方式 3109.4用友致遠客服平臺示意圖 3109.4.1用友致遠呼喊中心坐席服務 3109.4.2VIP客戶服務專線： 3109.4.3服務質(zhì)量規(guī)定與監(jiān)督 3119.4.4呼喊中心服務流程 3119.4.5支持郵箱服務： 3129.4.6網(wǎng)上自助服務： 3139.5售后服務內(nèi)容 314

安裝篇第一章環(huán)境配備1.1硬件配備系統(tǒng)配備參照1.1.1服務器硬件配備依照并發(fā)顧客數(shù)推薦機器配備10-20顧客配備CPU：P42GHz以上硬件盤：IDE或SCSI硬盤，72Gbytes以上內(nèi)存：1Gbytes20-50顧客配備CPU：P42GHz以上硬件盤：SCSI硬盤，72Gbytes以上內(nèi)存：2G100-400顧客配備CPU：P42GHz以上雙CPU或者雙核CPU（AMD/INTEL皆可）硬件盤：SCSI硬盤144Gbytes以上，雙硬盤內(nèi)存：4Gbytes400顧客以上配備CPU：P4至強2GHz或雙核（AMD/INTEL皆可）以上雙CPU專用服務器硬件盤：SCSI硬盤144G以上，多硬盤，建議作內(nèi)存：8Gbytes注意：如果顧客需要使用郵件功能，服務器內(nèi)存最低配備2G。系統(tǒng)會自動偵測內(nèi)存。1.1.2服務器軟件配備800顧客如下：操作系統(tǒng)：中文，Windows//XP瀏覽器：IE6.0以上應用服務器：支持J2EE原則服務器Tomcat5.5數(shù)據(jù)庫：MySQL5.800顧客以上：操作系統(tǒng)：中文，Windows/64位操作系統(tǒng)瀏覽器：IE6.0以上應用服務器：支持J2EE原則服務器Tomcat5.5數(shù)據(jù)庫：MySQL5.1.2A6性能調(diào)節(jié)1.2.1性能調(diào)節(jié)價值1、充分運用服務器閑置內(nèi)存資源；2、提高數(shù)據(jù)庫訪問速度和穩(wěn)定性；3、提高tomcat平臺穩(wěn)定性；4、提高A6系統(tǒng)訪問速度和穩(wěn)定性。1.2.2實現(xiàn)辦法詳細分為兩步：一是調(diào)節(jié)mysql數(shù)據(jù)庫；二是調(diào)節(jié)tomcat平臺；mysql數(shù)據(jù)庫調(diào)優(yōu)對于數(shù)據(jù)庫調(diào)節(jié)，重要是對其配備文獻my.ini文獻修改，my.ini文獻在其服務器Mysql\Bin目錄)下。此配備辦法只針對2.75和2.76版本（mysql版本是5.0.my.ini內(nèi)容如下(假定內(nèi)存為1G，可調(diào)內(nèi)存500M)：··················[mysqld]#port為3306,不能更改port=3306··················back_log=384max_connections=300query_cache_size=128Mtable_cache=256tmp_table_size=128Mthread_cache_size=38myisam_sort_buffer_size=100M··················key_buffer_size=128read_rnd_buffer_size=2sort_buffer_size=4Mread_buffer_size=4Mjoin_buffer_size=8Mthread_concurrency=4可以調(diào)節(jié)key_buffer_size、tmp_table_size和query_cache_size參數(shù)配備來提高性能，key_buffer_size用于索引塊緩沖區(qū)大小，增長它可得到更好解決索引,應當依照服務器內(nèi)存總量來分派，如果太大，系統(tǒng)將開始換頁并且將使系統(tǒng)變慢了；tmp_table_size是查詢成果暫時存儲表大小，query_cache_size是查詢緩存數(shù)大小，這個兩個參數(shù)需要依照服務器空余資源大小靈活來配備，詳細大小內(nèi)容可以參照如下(合用于Windowsserer/)：表1.1.1并發(fā)數(shù)服務器內(nèi)存推薦內(nèi)存可調(diào)節(jié)內(nèi)存配備參數(shù)my.inikey_buffer_sizeTmp_table_sizequery_cache_size501G256646464502G500M1281281281001G256641641002G√500M1281961281004G11282561281502G500M1281961281504G11282561282002G500M1281961282004G√11282562563002G500M1281961283004G11282562565004G√11922562565008G22565122568004G11922562568008G√225651225610008119225625610008G√225651225612008119225625612008G√2256512256Linux版數(shù)據(jù)庫參數(shù)普通狀況下，Linux系統(tǒng)只支持2Gbytes內(nèi)存配備，請參閱上述關(guān)于2G內(nèi)存配備確認。tomcat配備Tomcat配備重要是修改Tomcatconfig目錄下server.xml文獻……maxHttpHeaderSize="8192"maxThreads="1024"minSpareThreads="25"maxSpareThreads="75"enableLookups="false"redirectPort="8443"acceptCount="1024"connectionTimeout="0"……其中重要修改兩個參數(shù)maxThreads和acceptCount值。增長maxThreads，減少acceptCount值有利縮短系統(tǒng)響應時間。但是maxThreads和acceptCount總和最高值不能超過6000，并且maxThreads過大會增長CPU和內(nèi)存消耗，故低配備顧客可通過減少maxThreads并同步增大acceptCount值來保證系統(tǒng)穩(wěn)定。JVM配備對于tomcat性能調(diào)節(jié)，重要是針對JVM內(nèi)存參數(shù)進行調(diào)節(jié)。對不大于800并發(fā)顧客普通使用32位操作系統(tǒng)，故采用小地球啟動，其性能調(diào)節(jié)重要是修改TomcateRun.cfg文獻；對高于800并發(fā)顧客普通使用64位操作系統(tǒng)，采用批解決啟動，其性能調(diào)節(jié)重要是針對批解決文獻中JVM參數(shù)。32位操作系統(tǒng)JVM參數(shù)調(diào)節(jié)：缺省狀況下，系統(tǒng)會依照顧客內(nèi)存使用狀況自動分派。如果顧客需要自定義該配備，可在安裝目錄service目錄下，用EditPlus或UltraEdit創(chuàng)立一種TomcateRun.cfg文獻，并在文獻內(nèi)增長兩個參數(shù)：minCount=***和maxCount=***（其中***代表數(shù)字，依照下面參照表自行替代）。表1.1.2-32位操作系統(tǒng)JVM內(nèi)存分派A6并發(fā)數(shù)服務器內(nèi)存推薦內(nèi)存可調(diào)節(jié)內(nèi)存操作系統(tǒng)TomcateRun.cfg參數(shù)配備minCountmaxCount501G332位128256502G700M32位2565121001G332位1283841002G√700M32位2565121004G1024M32位2566401502G600M32位2565121504G1024M32位2566402002G700M32位2565122004G√1024M32位5127683002G700M32位5126403004G102432位5127685004G√1024M32位5127685008G1500M32位51210246004G√1024M32位51210246008G102432位51210247004G1024M32位76810247008G√132位102410248004G132位10241024注意：由于在32位下操作系統(tǒng)JVM內(nèi)存最大值有上限，因此不能隨便增大內(nèi)存，否則也許導致系統(tǒng)不能啟動。同步JVM內(nèi)存分派和Mysql內(nèi)存分派互相之間有影響，因此如果Mysql連接數(shù)或內(nèi)存分派過大，也也許導致JVM不能啟動。64位操作系統(tǒng)JVM參數(shù)調(diào)節(jié)：64位操作系統(tǒng)重要是修改批解決參數(shù)：……-server-Xms5G-Xmx5G-XX:NewSize=512M-XX:MaxNewSize=512M-XX:SurvivorRatio=14-XX:+UseConcMarkSweepGC-XX:CMSInitiatingOccupancyFraction=70-XX:TargetSurvivorRatio=80-Dcom.sun.management.jmxremote……表1.1.3-64位操作系統(tǒng)JVM內(nèi)存分派A6并發(fā)數(shù)服務器內(nèi)存可調(diào)節(jié)內(nèi)存操作系統(tǒng)批解決參數(shù)配備XmsXmxNewSizeMaxNewSize8008G5G64位2G4G256M512M100085G64位4G4G512M512M120085G64位5G5G512M512M第二章系統(tǒng)安裝2.1系統(tǒng)安裝和啟動【安裝環(huán)節(jié)】第一步：選定服務器客戶一方面依照服務器配備規(guī)定，選定局域網(wǎng)中一臺計算機作為服務器，對的安裝好操作系統(tǒng)，測試服務器運營正常。建議：硬盤至少劃分兩個物理分區(qū)，一種操作系統(tǒng)操作，另一種用于安裝系統(tǒng)和備份，若有雙硬盤，建議用獨立硬盤作為存儲備份文獻服務器，每周手動備份文獻到此外硬盤；同步，咱們強烈建議有條件顧客作raid5或更高檔磁盤陣列，保障系統(tǒng)應用。第二步：檢查網(wǎng)絡安裝前請保證網(wǎng)絡暢通，以便安裝后顧客可以從其他電腦（客戶端）登錄取友致遠協(xié)同管理系統(tǒng)服務器，對于300并發(fā)以上客戶，咱們建議服務器端采用1000M網(wǎng)絡，保證系統(tǒng)帶寬足夠。注意：網(wǎng)絡帶寬是約束系統(tǒng)性能核心因素之一。第三步：服務器端安裝系統(tǒng)啟動服務器后，關(guān)閉其她運營程序，將安裝盤放入光驅(qū)內(nèi)，安裝程序會自動運營；彈出A6協(xié)同準備安裝畫面.點擊“下一步”，此時彈出允許證合同，點擊”是”，在“下一步“浮現(xiàn)輸入框,在輸入框內(nèi)輸入軟件加密狗產(chǎn)品有效序列號，裝上加密狗，點擊“下一步”；選取安裝途徑（強烈建議選取獨立分區(qū)安裝協(xié)同管理系統(tǒng)和備份），通過瀏覽選取新途徑之后點擊“下一步”；注意：如光盤未自動運營，請用“我電腦”選中光驅(qū)并運營光盤根目錄下setup.exe程序?qū)⒆詣娱_始安裝，安裝時間視您機器速度而定；安裝完畢，點擊“完畢”結(jié)束安裝。第四步：啟動系統(tǒng)兩種啟動方式：1.點擊windows開始－＞程序－＞用友致遠軟件－＞用友致遠協(xié)同管理原則版－＞致遠協(xié)同管理管理器或桌面－＞致遠辦公通管理器2.在windows任務欄上狀態(tài)區(qū)域中，鼠標右鍵單擊圖標－＞啟動服務。第五步：尋常運營在協(xié)同管理服務啟動過程中，圖標將閃爍，直至變?yōu)檗D(zhuǎn)動圖標。如果啟動過程出錯，系統(tǒng)將給出錯誤提示信息，此時請聯(lián)系代理銷售商或北京用友致遠軟件技術(shù)有限公司公司客服部。在尋常運營中，系統(tǒng)圖標始終為轉(zhuǎn)動圖標。64位操作系統(tǒng)下OA啟動采用手工方式第一步啟動數(shù)據(jù)庫：運營協(xié)同系統(tǒng)途徑下安裝目錄:\……\ufseeyon\OA\mysql\bin中startmysql.exe,系統(tǒng)啟動時將有詳細啟動提示。第二步啟動協(xié)同系統(tǒng)：運營協(xié)同系統(tǒng)途徑下安裝上錄:\\UFseeyon\OA\Service\startTomcat.cmd,日記文獻名默以為當前日期2.2備份數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)啟動完畢后，就可以進行協(xié)同管理系統(tǒng)初始化了，初始化工作完畢請參見“尋常系統(tǒng)維護”，為防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)意外丟失所導致?lián)p失，管理員應在系統(tǒng)初始化結(jié)束后要備份數(shù)據(jù)庫，以保存公司基本檔案信息。備份數(shù)據(jù)：在windows任務欄上狀態(tài)區(qū)域中，鼠標右鍵單擊圖標－＞備份數(shù)據(jù)庫。缺省狀況下，系統(tǒng)需要啟動小地球服務才干實現(xiàn)自動備份，但是針對800并發(fā)以上顧客，當前采用批解決啟動服務，故自動備份需要做專門設立，詳細設立辦法如下：修改OAAdmin.cfg文獻中……#backuptype=Single#stopservice=true#checkservicerun=true……找到最后一項，去掉前面#號，并修改為true，如下:……#backuptype=Single#stopservice=truecheckservicerun=false……表達在不啟動服務狀況下也可以自動備份!2.3輔助程序安裝系統(tǒng)在正常運營前，要進行輔助程序安裝，輔助程序重要指輔助系統(tǒng)運營插件程序，涉及IE7.0/XP/Vista控件、A6精靈安裝程序、根證書安裝、office插件、USB加密狗客戶端程序。第一步：在系統(tǒng)登錄界面右下角處“輔助程序安裝”，顧客點擊“輔助程序安裝”，浮現(xiàn)所有系統(tǒng)提供輔助程序列表，選取相應安裝程序，例如“A6精靈客戶端控件”第二步：點擊“下載安裝”下載A6精靈安裝程序，保存在本地硬盤。安裝程序名稱為“A6setup”，對于office插件和USB加密是自動安裝第三步：運營A6setup程序安裝A6精靈，在運營安裝程序此前必要關(guān)閉所有IE瀏覽器。注意：A6精靈安裝時需要關(guān)閉所有運營IE，涉及A6系統(tǒng)自身。

使用篇第三章迅速使用3.1發(fā)起協(xié)同事項第一步：點擊一級菜單中“協(xié)同工作”，選取“新建協(xié)同”，浮現(xiàn)下面輸入頁面，輸入標題和正文信息內(nèi)容第二步：選取“流程”，在選取人員頁面，選取事項有關(guān)人員，擬定流程流轉(zhuǎn)方式是串行還是并行（系統(tǒng)缺省設立是并行）第三步：點擊“添加附件”，選取文獻進行上傳第四步：點擊“及時發(fā)送”，即完畢發(fā)送3.2解決協(xié)同事項第一步：當系統(tǒng)浮現(xiàn)“A6新消息”在線短信提示表達會有新協(xié)同事項規(guī)定進行解決，直接點擊消息提示就可以進行事件解決，也可以采用刷新首頁，在個人首頁“我待辦事項”列表中會浮現(xiàn)要進行解決事項，點擊“待辦事項”，顯示事項內(nèi)容第二步：點擊頁面上圖標，在頁面呈現(xiàn)解決窗口，在輸入框內(nèi)填寫解決意見和內(nèi)容。第三步：點擊“繼續(xù)并提交”，事項解決完畢3.3查看協(xié)同事項第一步：在個人首頁點擊“我跟蹤事項”，點擊事項標題，在協(xié)同頁面上圖標，在頁面右側(cè)呈現(xiàn)解決流程，解決狀態(tài)分別表達：已辦；進行中；待辦。第二步：在協(xié)同頁面上，拖動頁面豎向滾動條，在協(xié)同正文下方呈現(xiàn)解決意見和解決態(tài)度3.4建立工作籌劃第一步：點擊一級菜單“日程會議籌劃”，選取“我籌劃”，選取周籌劃、日籌劃等類型，填寫籌劃標題，擬定籌劃日期，填寫詳細籌劃內(nèi)容第二步：選取籌劃主送人員,抄送人員和告知人員，主送人員和抄送人員可以收到消息提示,并對報來籌劃進行意見回答。告知人員只可以查看報送來籌劃,不能收到消息提示也不能進行意見回答。第三步：籌劃報送人員可以在內(nèi)容下發(fā)查看主送人員回答意見3.5回答籌劃意見第一步：點擊一級菜單“日程會議籌劃”，選取“籌劃管理”，列表中會顯示所有報送來籌劃，選取所要批示籌劃標題，可以查看詳細籌劃內(nèi)容第二步：點擊回答按鈕，主送人員和抄送人員可以給籌劃報送人員進行批示，在輸入框內(nèi)填寫詳細意見。主送人員和抄送人員可以對報來籌劃可以進行意見回答。告知人員只可以看報送來籌劃。3.6發(fā)出會議告知第一步：在一級菜單“日程會議籌劃”，選取“會議管理”，點擊“新建會議”按鈕第二步：會議發(fā)起人填寫詳細會議內(nèi)容，選取會議日期和時間和與會人員及會議記錄人員，點擊“及時發(fā)送”。會議發(fā)出后，所有與會人員均會收到會議信息3.7提交會議回執(zhí)第一步：查看會議：點擊一級菜單“日程會議籌劃”，選取“會議管理”，列表中會顯示所有會議記錄，點擊某條會議記錄可以查看詳細會議內(nèi)容。顧客也可以在個人首頁中“待辦事項”查看未召開會議信息，只需點擊“待辦事項”中會議記錄進行查看第二步：會議回執(zhí)：與會人員在收到會議信息后，可以直接點擊“A6消息提示”，顯示會議詳細內(nèi)容，與會人員可以，點擊按鈕進行會議回執(zhí)；也可以在個人首頁中“待辦事項”查看未召開會議信息，只需點擊“待辦事項”中會議記錄進行會議回執(zhí)，回執(zhí)可以進行多次操作。3.8發(fā)布公示調(diào)查第一步：點擊一級菜單“公共信息”，選取“公示”、“調(diào)查”，列表中會顯示所有發(fā)布公示和調(diào)查注：發(fā)布公示和調(diào)查人員必要通過系統(tǒng)管理員進行授權(quán)第二步：點擊“發(fā)布”按鈕，填寫內(nèi)容和圖片，點擊發(fā)布。發(fā)布公示在單位首頁公示調(diào)查頻道可以看到3.9新聞發(fā)布第一步：點擊一級菜單“公共信息”，選取“新聞”，列表中會顯示所有發(fā)布新聞注：新聞發(fā)布人員必要進過系統(tǒng)管理員授權(quán)。第二步：點擊“新聞發(fā)布”按鈕，填寫新聞內(nèi)容和新聞圖片，點擊發(fā)布。發(fā)布新聞在單位首頁新聞頻道可以看到。第四章雙首頁配備功能建【單位首頁設立】進入單位首頁設立，進行欄目設立【個人首頁設立】進入單位首頁設立，進行欄目設立【恢復默認設立】恢復系統(tǒng)默認單位和個人首頁設立4.1配備單位首頁第一步：進入系統(tǒng)管理員界面，選取一級菜單“應用設立”，點擊“雙首頁設立”，進入到雙首頁配備頁面。第二步：選取“單位首頁設立”，頁面展示當前單位首頁頁面欄目。點擊每個頻道下面“選取欄目”按鈕，進行欄目配備。點擊“確認”，擬定設立成功。點擊修改欄目頻道可以對欄目名稱進行修改。【選取配備欄目】：頁面展示當前所配備該頻道欄目：點擊“增長”，增長首頁欄目；點擊“”，刪除該欄目；勾選“”后，點擊上下排序；點擊“確認”，擬定設立成功；點擊“取消”，取消設立【修改欄目頻道】可以對欄目名稱進行修改?！敬_認】：擬定設立成功。注意：選取配備欄目時，每個頻道最多只能配3個，至少要配備1個。4.2配備個人首頁個人首頁可以在系統(tǒng)管理員和顧客個人設立中進行配備。第一步：進行系統(tǒng)管理員界面，選取一級菜單“應用設立”，點擊“雙首頁設立”，進入到雙首頁配備頁面。在顧客端配備，需要在首頁功能鍵區(qū)，選取“個人設立”，點擊“個人主頁設立”。第二步：選取“個人首頁設立”，頁面展示個人首頁頁面欄目，個人首頁只能配備左下、右上和右下三個頻道，“我待辦事項”和“我跟蹤事項”是系統(tǒng)固定欄目，不能進行配備。點擊每個頻道下面“選取欄目”按鈕，進行欄目配備。點擊“確認”，擬定設立成功【選取配備欄目】：頁面展示當前所配備該頻道欄目：點擊“增長”，增長首頁欄目；點擊“”，刪除該欄目；勾選“”后，點擊上下排序；點擊“確認”，擬定設立成功；點擊“取消”，取消設立注意：選取配備欄目時，每個頻道最多只能配3個，至少要配備1個。4.3恢復默認配備當系統(tǒng)需要恢復到最初始狀態(tài)頁面時，只需要在單位和個人頁面配備地方，點擊“恢復默認”，系統(tǒng)會自動將單位首頁和個人首頁恢復至系統(tǒng)初始安裝狀態(tài)。4.4首頁信息展示配備在配備好單位首頁和個人首頁后，顧客就可以進行各個欄目進行展示信息推送，可以進行信息展示內(nèi)容，如下：慣用文檔：展示個人文檔推送來信息，顧客在“文檔管理”中，選中某個文檔或是文獻，點擊“發(fā)布”，發(fā)布到首頁慣用文檔欄目中；單位知識文檔：單位文檔管理員在“文檔管理”中，選中某個文檔或是文獻，點擊“發(fā)布”，發(fā)布到單位首頁“單位知識文檔”欄目中；我日程：在首頁配備我日程后，系統(tǒng)自動將本月日歷展示在欄目處，顧客可以直接點擊某個詳細日期，查看該時間個人日程事件；我模板：在首頁配備我模板后，顧客在該欄目處點擊“配備模板”，系統(tǒng)自動將授權(quán)模板展示出來，顧客只需要選取模板，點擊“推送到首頁”功能，將模板發(fā)布到首頁“我模板”欄目中；關(guān)聯(lián)人員：展示通過設立關(guān)聯(lián)人員；關(guān)聯(lián)項目：展示通過設立關(guān)聯(lián)項目；關(guān)聯(lián)系統(tǒng)：展示通過設立關(guān)聯(lián)系統(tǒng)；最新討論：展示發(fā)布討論；最新公示：展示公示信息；最新調(diào)查：展示調(diào)查信息；關(guān)聯(lián)系統(tǒng)：展示授權(quán)鏈接各個內(nèi)部和外部系統(tǒng)；新聞頻道：展示發(fā)布最新新聞；我日程事件：展示個人日程事件，涉及領(lǐng)導安排事件、自己安排時間、秘書安排事件和會議事件，協(xié)同轉(zhuǎn)日程事件；部門事件：展示部門日程事件，部門日程事件指共享到部門日程事件；領(lǐng)導日程：展示領(lǐng)導公開日程事件，秘書協(xié)助領(lǐng)導安排日程事件窗口；表單查詢/記錄：展示通過設立表單查詢和記錄；公共信息：顧客可以通過選取，配備詳細公示、調(diào)查、討論和新聞欄目，顧客只需要選取“類型”進行設立；第五章普通顧客操作5.1系統(tǒng)功能框架圖5.2協(xié)同工作協(xié)同工作在用友致遠協(xié)同管理系統(tǒng)中固化成為一種事項流轉(zhuǎn)功能，是公司內(nèi)部員工間協(xié)同工作平臺（涉及異地協(xié)同）。通過流程運作實現(xiàn)事務審批審核，以及組織間籌劃、執(zhí)行、事件分享和信息傳遞。協(xié)同解決支持簡捷文字編輯、信息流轉(zhuǎn)、回答、意見加載，以及附件加載。協(xié)同信息可以通過轉(zhuǎn)發(fā)郵件,將信息傳遞到協(xié)同以外工作人員。操作：選取菜單第一級，進入“協(xié)同工作”，協(xié)同工作涉及：新建事項，待發(fā)事項，已發(fā)事項，待辦已辦四個功能。5.2.1新建事項【功能】建立新協(xié)同工作，選取協(xié)同工作流程，添加工作需要文獻。通過選取關(guān)聯(lián)項目與項目聯(lián)合,形成項目協(xié)同。操作：點擊一級菜單“協(xié)同工作”，選取“新建協(xié)同”，進入新建頁面，如圖1圖1新建協(xié)同功能鍵【及時發(fā)送】將建立好協(xié)同事項，按照流程發(fā)送，事項進入“已發(fā)事項”列表中?！颈４娲l(fā)】將協(xié)同事項進行保存，不進行發(fā)送，事項進入“待發(fā)事項”列表中，顧客通過待發(fā)事項中對協(xié)同進行修改，發(fā)送?！玖泶鏋椤繉f(xié)同保存為“個人模板”、“個人格式”、“個人流程”三種方式，“個人模板”通過模板調(diào)用；“個人格式”通過慣用格式調(diào)用；“個人流程”通過流程新建調(diào)用。【模板調(diào)用】直接調(diào)用已經(jīng)建立好系統(tǒng)和個人模板。其中，系統(tǒng)模板是公用模板，由系統(tǒng)管理員或者表單管理員創(chuàng)立，用于解釋組織管理規(guī)則，實現(xiàn)規(guī)范化管理；個人模板是個人對慣用流程和格式存儲使用，可減少工作量和增長易用性?！玖鞒獭繄D形方式查看流程?！咎砑痈郊可蟼鲄f(xié)同事項中要解決附加文獻?！敬蛴　看蛴r缺省為“壓縮打印”，提供五種方式：1正文打印；2正文補充打?。?她人意見打?。?討論意見打?。?邊框打印?！咎崛￡P(guān)聯(lián)協(xié)同】迅速便捷提取有關(guān)協(xié)同與文檔信息，其中關(guān)聯(lián)協(xié)同在待辦，已辦，已發(fā)事項中提取，關(guān)聯(lián)文檔是對我文檔中文獻信息提取?！狙a充闡明】補充闡明新建協(xié)同步可以補充闡明(補充正文）以及附件補充。數(shù)據(jù)項【標題】協(xié)同事項題目。不能為空，禁止輸入非法字符?！玖鞒獭繀f(xié)同流程,可以新建流程,也可以用已經(jīng)設立好個人流程?！緫T用格式】調(diào)用系統(tǒng)所預設慣用辦公格式。【預歸檔】在建立協(xié)同事項，預先將協(xié)同歸檔到文檔系統(tǒng)中?？深A歸檔到“我文檔”或“單位文檔”中，預歸檔流程對有文檔查詢權(quán)操作者是可見。【項目】選取發(fā)起者所關(guān)聯(lián)項目，必要已經(jīng)建立了項目?！酒谙蕖吭O定協(xié)同事項解決期限。超過解決期限,系統(tǒng)會自動予以提示，進行催辦。【跟蹤】標志協(xié)同與否需要跟蹤，需要跟蹤事項會在首頁“我跟蹤事項”中列出?！局匾薅取繕擞泤f(xié)同事項緊急限度，分為“普通”，“重要”，“非常重要”。協(xié)同重要限度在流程列表中會顯示紅色“！”。新建協(xié)同操作第一步：根據(jù)數(shù)據(jù)項闡明，填寫協(xié)同事項標題和內(nèi)容。第二步：建立流程，鼠標點擊“流程”下拉框，選取“新建”，浮現(xiàn)選取人員頁面，如圖2，在下拉框中顯示系統(tǒng)設立所有組織構(gòu)造；左區(qū)羅列該組織所有人員；右區(qū)是選定需要在協(xié)同流程中執(zhí)行人。BB圖2選人界面鼠標點擊左區(qū)，選取部門，依照選定組織人員，選取人員，按“→”，選定到執(zhí)行人區(qū)域。如果直接選取右邊“→”，表達整個部門被選定；按“↑”“↓”進行發(fā)送順序調(diào)節(jié)。依照工作詳細狀況選取“并發(fā)”、“串發(fā)”、“多層”。并發(fā)：發(fā)起人發(fā)起流程后，各節(jié)點同步收到信息。串發(fā)：發(fā)起人發(fā)起流程，流程中個每個節(jié)點依次解決。多層：一種流程中有并發(fā)與串發(fā)結(jié)合應用。按“確認”按鈕，確認流程后，自動退出該頁面，回到“新建協(xié)同”操作頁面（圖1），同步流程節(jié)點信息顯示在數(shù)據(jù)項【流程】中。第三步：附件添加，點擊“添加附件”，彈出文獻添加，如圖3.1，點擊按鈕“瀏覽”，選取所要添加文獻名，可以選取單個或者各種附件,按“加入”鍵，加入附件，如圖3.2。圖3.1添加附件圖3.2加入附件第四步：依照工作狀況可以預歸檔，點擊預歸檔下拉框，浮現(xiàn)圖3.4，選取需要歸檔文獻夾，點擊“確認”。圖3.3帶有附件圖3.4預歸檔第五步：選取項目，在項目下拉框內(nèi)，選取項目。注意項目需要進行建立后，同步為項目成員，在下拉框才浮現(xiàn)可以選取項目。如果選取項目,預歸檔時只浮現(xiàn)項目文檔，如圖4。第六步：依照需要選取“期限”、“跟蹤”，選取“期限”后，超過協(xié)同解決期限，系統(tǒng)會自動予以提示：選取“跟蹤”后，在首頁“我跟蹤事項”列表中顯示，否則不予顯示。第七步：點擊“及時發(fā)送”，所建立好協(xié)同事項進行解決發(fā)送。如圖5，發(fā)送之后系統(tǒng)顯示已發(fā)送事項列表。圖4項目預歸檔圖5及時發(fā)送修改協(xié)同流程節(jié)點在新建協(xié)同過程中通過瀏覽流程可以進行協(xié)同流程節(jié)點修改，點擊“流程”浮現(xiàn)流程，可以在查看流程圖中直接修改節(jié)點屬性（不再需要通過高檔選項進行修改），在各個節(jié)點浮現(xiàn)“修改”按鈕，進行節(jié)點權(quán)限修改。運用模板建立協(xié)同第一步：選取新建協(xié)同，進入“新建協(xié)同”協(xié)同頁面，點擊“模板調(diào)用”。模板涉及個人設立模板和系統(tǒng)設立模板，單擊某個模板，可以在模板預覽中進行模板流程查看。如圖6第二步：擬定了該調(diào)用模板，鼠標雙擊模板，系統(tǒng)自動在協(xié)同中套用這個模板類型，顧客可以直接使用。如圖7圖6模板調(diào)用圖7模板套用第三步：可以依照需要選取“預歸檔”、“項目”等其她操作。注：系統(tǒng)模板不能進行流程修改。提取關(guān)聯(lián)協(xié)同第一步：選取新建協(xié)同，進入“新建協(xié)同”協(xié)同頁面，點擊“提取關(guān)聯(lián)協(xié)同”。提取關(guān)聯(lián)協(xié)同可以在已發(fā)，已辦，待辦中提取關(guān)聯(lián)協(xié)同信息，同步，還可以通過選取文檔管理提取我文檔中關(guān)聯(lián)信息，雙擊信息列表中選項，可以查看其內(nèi)容。如圖6第二步：擬定了需要信息進行打鉤選取，通過“↑”“↓”選取到下方關(guān)聯(lián)信息列表中。如圖補充闡明第一步：選取新建協(xié)同，進入“新建協(xié)同”協(xié)同頁面，點擊“補充闡明”。補充闡明對正文進行內(nèi)容補充以及附件補充。5.2.2待發(fā)事項點擊一級菜單“協(xié)同工作”，選取“待發(fā)事項”，進入待發(fā)操作界面，如圖8【功能】支持顧客對已創(chuàng)立但尚未發(fā)出協(xié)同事項進行查看和修改。圖8待發(fā)事項列表功能鍵【新建事項】建立協(xié)同事項?！炯皶r發(fā)送】將協(xié)同事項進行發(fā)送?！巨D(zhuǎn)發(fā)郵件】將協(xié)同以郵件形式發(fā)送?！緞h除】刪除列表記錄【刷新】更新顯示列表?！救x】選定所有待發(fā)協(xié)同?！尽可舷乱晥D。環(huán)節(jié)：選取要進行發(fā)送協(xié)同，點擊“及時發(fā)送”；雙擊該協(xié)同,進入編輯協(xié)同頁面。5.2.3已發(fā)事項【功能】列出顧客所有已經(jīng)發(fā)出協(xié)同事項，顧客可以對協(xié)同解決狀況進行實時查看。點擊一級菜單“協(xié)同工作”，選取“已發(fā)事項”，進入待發(fā)操作界面，如圖9圖9功能鍵【轉(zhuǎn)發(fā)事項】可依照需要對選定事項進行轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同、轉(zhuǎn)發(fā)郵件、轉(zhuǎn)發(fā)公示和轉(zhuǎn)發(fā)新聞，在做協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā)時，針對節(jié)點，可選取節(jié)點權(quán)限以及關(guān)聯(lián)協(xié)同提?。弧局貜桶l(fā)起】發(fā)起者可以將已發(fā)事項重復發(fā)起，以便再次形成一種流轉(zhuǎn)圈。該功能適合對同一事項多次重復討論，直至定案。【歸檔】將協(xié)同事項進行歸檔保存?！境蜂N流程】發(fā)起者可以撤銷流程至自己“待發(fā)事項”中；協(xié)同流程撤銷后回到“待發(fā)事項”，同步容許對做了預歸檔流程，節(jié)點也可以進行回退和撤除操作?！靖櫋堪l(fā)起者可以在列表中點擊跟蹤標志，可以進行修改跟蹤標志，將跟蹤標志由“有”修改成“否”，也可以由“否”修改成“有”。環(huán)節(jié)：選取要進行發(fā)送協(xié)同，點擊”轉(zhuǎn)發(fā)”，可以轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同,轉(zhuǎn)發(fā)郵件.【】點擊補充正文按鈕，對已發(fā)出協(xié)同進行正文內(nèi)容和附件補充?！尽奎c擊流程查看按鈕可以查看流程中人員,單擊擊流程中人員，可以發(fā)送在線消息。如果流程中構(gòu)成員比較多，用鼠標移上去會顯示解決人列表,點擊后可以固定人員信息,通過滾動條進行查看。5.2.4待辦已辦【功能】支持顧客對已創(chuàng)立但尚未發(fā)出協(xié)同事項進行查看和修改。點擊菜單“協(xié)同工作”，選取“待辦已辦”，進入待辦已辦操作界面，如圖10。默認顯示“待辦”事項列表，點擊“已辦”顯示所解決過事項，點擊“所有”則顯示所有待辦已辦及解決中事項同，解決狀態(tài)分別表達：已辦；進行中；待辦。功能鍵【轉(zhuǎn)發(fā)事項】將所選取協(xié)同事項轉(zhuǎn)發(fā)給其她人員或部門?？梢勒招枰x取以協(xié)同、郵件、公示或者新聞方式進行轉(zhuǎn)發(fā)。【歸檔】將協(xié)同事項進行歸檔保存，在待辦列表中做歸檔操作相稱于執(zhí)行了“繼續(xù)并歸檔”操作，可以進行批量解決。【】（待辦協(xié)同）將當前待辦協(xié)同轉(zhuǎn)化為日程，轉(zhuǎn)化為日程協(xié)同出當前解決人日程事件列表中【】（已辦協(xié)同）在查看已辦流程時，解決人可對已辦流程后續(xù)節(jié)點未解決流程進行回收，回收后成為解決人待辦事項，重新進行解決。對后續(xù)節(jié)點中有成員已經(jīng)解決了流程，則不能進行流程回收操作；【意見震蕩回答】在待辦和已辦事件列表中查看她人意見時，可以對她人意見進行震蕩回答?？梢赃x取與否對回答意見進行隱藏，如果選取隱藏回答意見，那么只有發(fā)起人和解決人可以看見該意見信息，對流程中其他人員則顯示為隱藏。解決功能操作：【轉(zhuǎn)發(fā)】顧客可以將當前正在解決協(xié)同事項轉(zhuǎn)發(fā)給其她人員。轉(zhuǎn)發(fā)時，系統(tǒng)將生成一種新協(xié)同事項，內(nèi)容與原協(xié)同事項相似，只是流程變?yōu)楫斍邦櫩桶l(fā)向被轉(zhuǎn)發(fā)顧客?！净赝恕款櫩涂梢詫⒘鞒袒赝酥燎耙还?jié)點，回退前可以加注意見、態(tài)度等?；赝酥?，該協(xié)同事項將出當前上一節(jié)點顧客“待辦事項”中，上一節(jié)點顧客將收到系統(tǒng)自動發(fā)出回退提示，并可以在“待辦事項”中查看回退人員意見，同步解決該事項。系統(tǒng)支持多級回退，重復回退?；赝丝梢詫崿F(xiàn)顧客對一種問題重復討論、修改，直至定案。但當顧客只能回退至前一節(jié)點，操作時系統(tǒng)會浮現(xiàn)警告詢問提示?！窘K止】如果顧客點擊“終結(jié)”，流程將在該顧客處停止流轉(zhuǎn)，該顧客后續(xù)節(jié)點將不會接受到該事項。操作時系統(tǒng)會浮現(xiàn)警告詢問提示?！局獣款櫩涂梢詫斍罢诮鉀Q協(xié)同事項知會給其她人員。與轉(zhuǎn)發(fā)事項不同處在于，轉(zhuǎn)發(fā)是生成一種新協(xié)同事項，而知會是在原協(xié)同事項流程基本上，增長被轉(zhuǎn)發(fā)人員為當前顧客節(jié)點后續(xù)節(jié)點,知會操作支持一種或各種人。進行知會操作后不及時提交后臺,只刷新當前流程圖，等顧客解決完后一并提交。知會節(jié)點權(quán)限只限于對協(xié)同進行轉(zhuǎn)發(fā)，而無回退、終結(jié)、撤銷、知會、加簽、當前會簽等權(quán)限。與轉(zhuǎn)發(fā)事項相比，知會更利于掌握事項傳播途徑和范疇?！炯雍灐款櫩涂梢栽诹鞒讨凶约汉拖乱环N節(jié)點之間加入一種或各種節(jié)點人員。進行加簽操作后并不及時提交后臺，只是刷新當前流程圖，等顧客解決完后一并提交。與知會不同處在于，知會人員不影響整個流程流轉(zhuǎn)，而加簽人員將是流程中核心節(jié)點之一，加簽容許并行加簽和串行加簽，加簽操作支持加簽一種或各種人，部門和組，同步支持節(jié)點權(quán)限修改，加簽擬定期，會對加簽節(jié)點和節(jié)點權(quán)限顯示提示。加簽解決狀況將直接影響到背面節(jié)點解決?！井斍皶灐吭诋斍肮?jié)點添加人員形成暫時會簽組，該協(xié)同只有當會簽組人員所有都解決完了，才會流轉(zhuǎn)到下一節(jié)點。【修改正文】事項接受者可以修改事項正文，系統(tǒng)將記錄每個修改者姓名和修改時間，并在事項正文背面顯示。【快捷回答】快捷回答，自動引用慣用語。【意見隱藏】如果顧客選取意見隱藏，則顧客解決狀況將對流程中其她節(jié)點人員不可見，但不影響事項發(fā)起者和解決者本人查看?！具M行跟蹤】顧客對協(xié)同事項進行解決后，如果但愿對該協(xié)同事件進行繼續(xù)跟蹤查看，點擊“進行跟蹤”，則該協(xié)同出當前首頁跟蹤事項中?！旧蟼鞲郊款櫩徒邮芙鉀Q事項過程中，可以上傳各種附件。上傳后，系統(tǒng)將顯示上傳成功，并注明已上傳附件數(shù)量，如果顧客點擊附件顯示開關(guān)，系統(tǒng)將顯示附件名稱列表?！緯捍娲k】保存顧客本次輸入意見和態(tài)度，暫不發(fā)出，流程將在當前顧客處暫停，顧客可以隨時在自己“待辦事項”中繼續(xù)解決該事項?！纠^續(xù)并提交】顧客對協(xié)同事項進行解決后，進行提交并容許流程繼續(xù)運營，流轉(zhuǎn)給下一節(jié)點人員?！纠^續(xù)并歸檔】顧客解決該事項后，同步進行協(xié)同歸檔操作，將該事項歸檔至自己個人文檔夾或有權(quán)限單位文檔夾。歸檔不影響其她人員對該事項查看和解決。歸檔后顧客可在“文檔管理”模塊中查看檔案，流程繼續(xù)流轉(zhuǎn)給下一節(jié)點人員?！纠^續(xù)并刪除】顧客解決該事項后，同步將解決過協(xié)同刪除，不存儲在已辦事件列表中。刪除不影響其她人員對該事項查看和解決。流程繼續(xù)流轉(zhuǎn)給下一節(jié)點人員?！景l(fā)起人】在協(xié)同查看時，可以點擊發(fā)起人查看基本信息，給發(fā)送人發(fā)送留言信息。辦理操作環(huán)節(jié)第一步：顧客選取所要辦理事件，點擊協(xié)同事件，浮現(xiàn)圖10。第二步：顧客依照實際狀況，選取“轉(zhuǎn)發(fā)”，“回退”、“終結(jié)”、“知會”、“加簽”、“當前會簽”等操作。第三步：選取“已閱”，“批準”，“不批準”，填寫意見，同步可以進行相應操作。圖協(xié)同事件解決5.3表單應用表單重要應用在實現(xiàn)操作：選取菜單第一級，進入“表單應用”，表單應用涉及：表單業(yè)務、表單查詢、表單記錄、表單制作。表單制作中涉及表單流程綁定、表單枚舉設立、等。5.3.1表單使用環(huán)節(jié)第七步：記錄查詢：由經(jīng)授權(quán)顧客進行記錄、查詢調(diào)用，查看記錄和查詢成果，并可以存為我查詢。第八步：表單業(yè)務：待辦及跟蹤表單可以在表單業(yè)務中查看，并且可以在此查看配備有關(guān)記錄查詢項及表單模板。5.3.2設立表單管理員新建表單管理員第一步：在協(xié)同系統(tǒng)系統(tǒng)管理員頁面，選取一級菜單“管理維護”，點擊“表單應用管理”，進入管理界面，點擊“表單管理員管理”，系統(tǒng)列出所有管理人列表.第二步：點擊“新建表單權(quán)限管理”，選取表單管理員，即可以使用表單制作功能，可以表單管理員可以授權(quán)給部門和個人，點擊“確認”新建完畢。變更系統(tǒng)管理員權(quán)限第一步：在協(xié)同系統(tǒng)系統(tǒng)管理員頁面，選取一級菜單“管理維護”，點擊“表單應用管理”，系統(tǒng)列出所有管理人列表，點擊“表單所屬管理”，系統(tǒng)列出所有表單第一步：選取要變更權(quán)限表單，系統(tǒng)在屏幕下方顯示表單樣式，點擊“修改所屬人”，彈出選人界面，選取要變更為人員名字，進行“確認”。圖修改表單所屬人5.3.3制作前闡明表單管理員可以進行枚舉設立、基本枚舉設立、表單模板設立，表單流程綁定，表單記錄查詢模板設立；而普通人員進行表單流程調(diào)用，進行表單查詢和表單記錄成果查看枚舉設立重要功能：對于表單單據(jù)中要填寫枚舉數(shù)據(jù)設立。點擊一級菜單“表單應用—表單制作”，選取“表單枚舉設立”，進入新建操作界面.圖表單枚舉設立表單功能項闡明功能鍵【5.3.4制作表單系統(tǒng)提供兩種方式制作表單單據(jù)，一種是在系統(tǒng)中制作表單樣式，另一種方式是從系統(tǒng)外導入已經(jīng)畫好單據(jù)（可以用word）系統(tǒng)內(nèi)制作表單7、點擊"