2021年公務(wù)員面試計劃組織能力試題

1．如果你被錄取為公務(wù)員，將如何開展工作？【答題要點】（１）盡快熟悉工作、適應(yīng)環(huán)境。進一步理解本單位工作職能、組織架構(gòu)和我在崗位工作職責，盡快熟悉本職工作。（２）積極學習，虛心求教。進入一種新單位，面臨一種新環(huán)境，走上一種新崗位，會有相稱多問題需要學習。我會積極地向領(lǐng)導、向老同志、向同事學習，爭取可以早日勝任自己工作。（３）我會服從安排，踏實做事。（４）我會謙虛謹慎、低調(diào)做人。在工作中，咱們需要同方方面面人解決好關(guān)系，做到與同事多交流、多溝通，加深理解，增進感情；不爭名奪利，不斤斤計較；識大體、顧大局。從而為自己工作創(chuàng)造一種有利環(huán)境。（５）我會努力工作、開拓創(chuàng)新。2．據(jù)資料記錄，當前上訪人有８０％是無理取鬧，只有２０％是確有冤情，如果讓你去調(diào)查這個比例，請問你會怎么做？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】對于群眾工作問題，咱們一定要堅持黨從群眾中來到群眾去工作路線，一切從實際出發(fā)，實事求是。一方面，認真分析資料所給出數(shù)字，制定一種詳細周密調(diào)查籌劃，報領(lǐng)導批準；領(lǐng)導批準之后，按照籌劃執(zhí)行。另一方面，成立一種調(diào)查小組，進行責任分工，強調(diào)調(diào)查紀律，保證工作順利進行。再次，依照上訪數(shù)字，選定上訪問題比較嚴重村子或社區(qū)，進行實地調(diào)查。在調(diào)查過程中，我會進一步群眾中間，采用恰當方式，宣傳政府政策，理解她們實際狀況，傾聽她們心聲，獲得群眾理解和信任，讓她們實事求是反映問題真相。同步做好調(diào)查筆記，如實地記錄群眾意見和心聲；如果遇到反映不實狀況，我會耐心地向她們解說國家有關(guān)政策，讓老百姓理解政府，信任政府，做一種遵紀守法好公民；如果遇到那些無理取鬧人，先是動之以情，曉之以理，端正她們結(jié)識，讓她們意識到無理取鬧后果；如果這些人依然頑固不化，我行我素，我會求助于執(zhí)法部門來解決，讓那些頑固不化、蔑視國家法律人受到應(yīng)有懲罰。最后，調(diào)查工作結(jié)束后來，把調(diào)查狀況和成果如實報告領(lǐng)導。3．群眾對本部門網(wǎng)上政務(wù)故意見，以為網(wǎng)上審批等業(yè)務(wù)使用率不高，你如何解決？【測評要素】組織籌劃協(xié)調(diào)能力【答案要點】對于這個問題解決，我決定采用如下環(huán)節(jié)：一方面，就群眾反映問題，進行實事求是調(diào)查，傾聽群眾心聲；另一方面，針對調(diào)查實際狀況，分析問題產(chǎn)生因素，謀求解決辦法，制定解決方案。通過調(diào)查研究，我發(fā)現(xiàn)群眾對咱們網(wǎng)上政務(wù)不滿意重要因素是：（１）某些群眾不理解網(wǎng)上政務(wù)所涉及范疇、詳細操作程序，缺少這方面有關(guān)知識；（２）咱們對網(wǎng)上政務(wù)簡介不詳細、不到位，導致許多群眾對網(wǎng)上政務(wù)結(jié)識模糊；（３）網(wǎng)上政務(wù)辦理程序過于復雜和繁瑣，容易浮現(xiàn)錯誤等程序因素；（４）網(wǎng)上政務(wù)辦理業(yè)務(wù)效率低，有關(guān)工作人員業(yè)務(wù)純熟限度和工作效率尚有待提高。針對上述因素，我將采用如下幾項辦法進行改進：（１）加大對網(wǎng)上政務(wù)知識宣傳。通過電視專欄、廣播、宣傳頁等方式把網(wǎng)上政務(wù)關(guān)于知識清晰、精確、詳細簡介給群眾，讓廣大群眾充分理解網(wǎng)上政務(wù)有關(guān)知識和作用，勉勵廣大群眾充分運用網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)。（２）完善網(wǎng)上政務(wù)系統(tǒng)，簡化網(wǎng)上政務(wù)辦理程序，使網(wǎng)上政務(wù)程序操作趨于簡樸、便捷，以便群眾使用；（３）加強網(wǎng)上政務(wù)培訓，提高網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)效率。針對群眾對網(wǎng)上政務(wù)詳細意見，咱們要加強對工作人員業(yè)務(wù)培訓，提高她們結(jié)識和責任心，同步提高網(wǎng)上政務(wù)辦事質(zhì)量和效率。4．你單位要開展一次扶貧活動，領(lǐng)導讓你來負責，你怎么開展？【答題要點】（１）這是領(lǐng)導對我信任，我一定要組織好這次活動。（２）擬定籌劃，就活動時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)部門、必要資金、活動工作人員選取、活動詳細形式、詳細內(nèi)容，報領(lǐng)導批準。（３）做好準備工作，提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進行工作人員選取與培訓、聯(lián)系街道等基層部門，請她們協(xié)助這次工作。對幫扶對象實際生活工作狀況進行調(diào)查，理解她們最需要什么協(xié)助。做好前期宣傳發(fā)動工作，呼吁人們?yōu)樨殮埲后w獻愛心。（４）在實行過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動圓滿舉辦；可以向貧殘群體捐助衣物、愛心款，也可以協(xié)助她們解決子女上學、就業(yè)等難題。（５）活動結(jié)束后，要及時總結(jié)，向領(lǐng)導報告并總結(jié)經(jīng)驗教訓。5．單位準備組織員工去基層學習，領(lǐng)導把這件事情交給你去解決，你將如何組織？【答題要點】（１）領(lǐng)導把這項工作交給我，是對我信任，同步也是對我能力一次鍛煉，我將盡心竭力完畢這次任務(wù)，以不辜負領(lǐng)導對我盼望。（２）籌劃階段，我將進一步明確領(lǐng)導意圖，把握活動精神，理解學習目，擬定參加學習人員名單、基層對口單位、學習籌劃、行程和食宿安排、所需學習材料及其她物資、經(jīng)費預算等，和對口單位聯(lián)系，擬定可行后，寫一份詳細籌劃，報領(lǐng)導審批，領(lǐng)導審批后，照此執(zhí)行。（３）實行階段，我會全程參加活動，積極跟基層對口單位溝通聯(lián)系，保證各項籌劃落到實處，使活動可以順利進行，在活動過程中做好監(jiān)督、服務(wù)、宣傳工作，及時解決好突發(fā)事件。學習結(jié)束后，要組織考核并發(fā)布考核成績，依照考核成績擬定獎懲。（４）最后是總結(jié)階段，學習活動結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗和局限性，寫成書面報告，向領(lǐng)導報告，同步為下次組織類似活動提供參照。6．基層性工作和研究性工作，你樂意從事哪項工作？【答題要點】（１）我必要一方面擬定我眼前目的和長遠目的，這樣才干有放矢，更好地確立工作方向。（２）從我專業(yè)抱負和職業(yè)生涯規(guī)劃來說，我覺得我比較樂意、也比較適合從事研究性工作。簡介自己專業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃，以及適合研究性工作因素。（３）但是，凡事都不能一蹴而就，美好愿景并不代表我當前可以一步登天。我覺得就我當前狀況而言，是不可以直接勝任研究性工作。我是個應(yīng)屆大學畢業(yè)生，雖然具備夯實理論知識，但是我工作經(jīng)驗、社會閱歷都不夠豐富，實際操作能力尚有所欠缺，這對于我來說是當前最需要提高，也是做好一切工作主線。因此，我當前迫切需要從基層工作做起，在基層性工作中錘煉自己各方面綜合素質(zhì)，以便可以適應(yīng)此后更加復雜、更加專業(yè)研究性工作。（４）綜上，我以為，研究性工作是我工作方向，而基層性工作是我當前必要要經(jīng)歷基本階段，對當前我來說，是最重要，也是我最樂意從事工作。7．教誨部要組織一次外國人學漢語知識比賽，你怎么安排？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力（１）學習漢語外國人越來越多，漢語走向國際化，闡明中華人民共和國在國際中影響力越來越大，也是國內(nèi)“軟實力”增強一種詳細體現(xiàn)。安排一次這樣活動我感覺非常榮幸，我會努力把這次知識比賽組織好。（２）①籌劃階段：我會就比賽主題、時間、地點、主持人選取，參賽人員資格，比賽題目，評委人員狀況，評分原則，需要協(xié)調(diào)部門、資金、工作人員選取、形式、詳細內(nèi)容、應(yīng)急預案等，報領(lǐng)導審批，并做相應(yīng)修改。②準備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合伙；貫徹資金；布置好比賽會場；安裝好相應(yīng)設(shè)備；印發(fā)比賽用題本卡片；聯(lián)系好參加領(lǐng)導、專家評委、參賽選手、新聞媒體；擬定好人員名單和比賽流程；選購或制作好獎品；安排好治安、服務(wù)人員等。③實行過程：隨時保持和各部門負責人聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證比賽圓滿舉辦。積極解決比賽期間某些意外狀況。④比賽結(jié)束后，要做好善后工作，撰寫報告，向領(lǐng)導報告。（３）總結(jié)經(jīng)驗教訓，以利于后來更好地開展此類工作。8．如果讓你組織一次“弘揚漢語文化、外國友人說漢語”大賽，詳細怎么組織？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）學習漢語外國人越來越多，漢語走向國際化，闡明中華人民共和國在國際中影響力越來越大，也是國內(nèi)“軟實力”增強一種詳細體現(xiàn)。安排一次這樣活動我感覺非常榮幸，我會努力把這次知識比賽組織好。（２）①籌劃階段：我會就比賽主題、時間、地點、主持人選取，參賽人員資格，比賽題目，評委人員狀況，評分原則，需要協(xié)調(diào)部門、資金、工作人員選取、形式、詳細內(nèi)容、應(yīng)急預案等，報領(lǐng)導審批，并做相應(yīng)修改。②準備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合伙；貫徹資金；布置好比賽會場；安裝好相應(yīng)設(shè)備；印發(fā)比賽用題本卡片；聯(lián)系好參加領(lǐng)導、專家評委、參賽選手、新聞媒體；擬定好人員名單和比賽流程；選購或制作好獎品；安排好治安、服務(wù)人員等。③實行過程：隨時保持和各部門負責人聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證比賽圓滿舉辦。積極解決比賽期間某些意外狀況。④比賽結(jié)束后，要做好善后工作，撰寫報告，向領(lǐng)導報告。（３）總結(jié)經(jīng)驗教訓，以利于后來更好地開展此類工作。9．有群眾舉報附近工廠有違規(guī)排污行為，領(lǐng)導讓你負責此事，你如何展開調(diào)查？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）當前人們環(huán)保意識越來越強，有人舉報是值得必定，我一方面會向舉報人詳細理解狀況，然后進行細致調(diào)查。（２）①我會依照調(diào)查目及時制定調(diào)查籌劃。涉及：調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查范疇，調(diào)核對象，調(diào)查形式，調(diào)查人員構(gòu)成，調(diào)查所需要資金等，報領(lǐng)導審批，并做相應(yīng)修改，以保證成果具備較高代表性與可信度。②進行調(diào)查準備。依照調(diào)查籌劃，組織工作人員，分工合伙；與財政部門聯(lián)系，貫徹資金；與工廠、員工、群眾聯(lián)系，祈求協(xié)助調(diào)查；準備調(diào)查用品與設(shè)備。③實行調(diào)查。派遣調(diào)查員進一步個工廠，實地勘測；側(cè)面理解，保證得到直接第一手資料。在實行過程中，要注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證調(diào)查順利進行。④對水源進行化驗檢測，整合信息，撰寫調(diào)查報告，呈送領(lǐng)導審視。（３）總結(jié)經(jīng)驗教訓，以利于后來更好地開展工作。10．單位規(guī)定年內(nèi)對轄區(qū)所有農(nóng)民參加醫(yī)療保障覆蓋率達到９５％，可是本地農(nóng)民不樂意參保，你怎么辦？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【參照答案】（１）一方面我自己要認真學習農(nóng)村新型合伙醫(yī)療保障政策，領(lǐng)略其精神。（２）和本地農(nóng)民進行友善溝通，理解其不樂意參保因素，作出切實可行工作籌劃，報領(lǐng)導批準。（３）獲取轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)政府與村委會支持，發(fā)揮黨員、干部模范帶頭作用，對農(nóng)民做進一步細致思想工作，增強農(nóng)民對政府信任度。（４）要充分運用墻報櫥窗、村務(wù)公開欄、黑板報以及發(fā)放宣傳資料、播放宣傳片等方式，加大對國家農(nóng)村醫(yī)保政策宣傳力度。充分運用農(nóng)民“實惠觀”，免費為農(nóng)民發(fā)放印有合伙醫(yī)療政策日歷、圖畫等，既讓農(nóng)民感受到工作人員對她們關(guān)懷，心里欣慰，就多了一層認同感，又使她們?nèi)菀捉邮?、樂意接受。（５）選取本地區(qū)參保受益農(nóng)民解決“看病難”、“看病貴”和因病致貧、返貧典型事例進行宣傳，做大宣傳，最佳能使受益者積極“出擊”——勸告農(nóng)民參保。11．《勞動法》發(fā)布實行了，讓你對企事業(yè)單位做一種調(diào)查，你怎么保證調(diào)查真實度？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【參照答案】（１）感謝領(lǐng)導對我信任，我一定做好這次調(diào)查活動。（２）一方面設(shè)計方案，務(wù)求系統(tǒng)、科學、可行。方案內(nèi)容重要涉及調(diào)核對象選定、樣本抽取辦法、調(diào)查問卷設(shè)計、組織實行環(huán)節(jié)、采用辦法以及日程安排等，并報領(lǐng)導批準。（３）另一方面做好準備工作。①擬定調(diào)核對象和調(diào)查辦法。調(diào)核對象涉及就業(yè)者和企事業(yè)單位。其中就業(yè)者應(yīng)涉及中、高收入階層和普通工薪階層；企事業(yè)單位應(yīng)有大型與小型、國有與私有之區(qū)別。中、高收入層和普通工薪層采用分層、分區(qū)與隨機抽樣調(diào)查相結(jié)合方式。企事業(yè)單位組則采用分類與重點調(diào)查相結(jié)合方式。②組織有經(jīng)驗調(diào)查員進行培訓，涉及解說問卷內(nèi)容、分派調(diào)核對象、掌握訪問技巧、明確工作進程及質(zhì)量規(guī)定等，其中應(yīng)特別強調(diào)調(diào)查質(zhì)量。③在各類調(diào)核對象中抽取少量樣本進行試調(diào)查。通過調(diào)查，理解問卷質(zhì)量，摸索針對詳細調(diào)核對象訪問技巧等，為全面展開調(diào)查做好準備。（４）正式調(diào)查。①調(diào)查采用多渠道、多方式靈活調(diào)查辦法。除按常規(guī)人戶調(diào)查及當街訪問外，還可選取公寓、冷飲座、郵局、銀行等地點進行調(diào)查，以提高調(diào)查針對性，減少被訪問者外界干擾。此外在不導致成果發(fā)生偏差前提下，亦可選取某些熟識對象進行訪問，以提高調(diào)查成果真實度。②為保證調(diào)查質(zhì)量，規(guī)定調(diào)查員現(xiàn)場懂得填表、杜絕散發(fā)回收式調(diào)查。對所填問卷及時回收、仔細審查，對不合格問卷（涉及填寫方式不對和邏輯關(guān)系不對的等）應(yīng)予以剔除。經(jīng)審查合格問卷，要及時編碼，為下一步錄入、計算、分析工作做準備。同步，設(shè)立問卷審核員，做到每天回收問卷，并詳細詢問調(diào)查員工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（５）對合格問卷進行錄入、計算，得出可供分析使用初步計算成果，進而對所調(diào)查成果作出精確描述及初步分析，為進一步分析提供根據(jù)。實行時需應(yīng)用關(guān)于記錄分析軟件包及編制簡樸計算程序。（６）撰寫總結(jié)報告。一是向領(lǐng)導報告本次工作完畢狀況，二是總結(jié)本次工作經(jīng)驗和教訓，為后來其她調(diào)查活動開展提供參照，三是進一步提高自己工作能力。12．當前諸多小朋友電動玩具備問題，讓你調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量，你怎么調(diào)查？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）這是領(lǐng)導對我信任，我會盡心竭力地做好這項工作。（２）認真做好調(diào)查籌劃，重要涉及四個階段：調(diào)查前準備階段、正式調(diào)查階段、撰寫提交調(diào)查報告階段。（３）在調(diào)查前準備階段，我會收集有關(guān)資料，并對資料進行初步分析，明確調(diào)查核心和范疇，選取最重要也是最需要調(diào)查目的，制定出調(diào)查方案，擬定調(diào)查問卷，經(jīng)費預算、調(diào)查時間等等，然后報領(lǐng)導批復。（４）正式調(diào)查階段。一方面選用顧客反映非常強烈小朋友電動玩具，聯(lián)系幾種幼兒園和一所小學校，采用問卷調(diào)查、座談、集體詢問方式進行調(diào)查。另一方面，就孩子和小朋友所反映問題，對產(chǎn)品進行廣泛市場調(diào)查。最后，就調(diào)查所反映問題集中方面，向關(guān)于專家請教，找出問題主線因素所在。（５）撰寫提交調(diào)查報告階段。當調(diào)查完畢后，我會及時將獲取一手資料進行編輯，寫成一份完整、詳細、清晰和有科學根據(jù)報告，提交領(lǐng)導。13．你所在部門要組織一次危房調(diào)查，如果要你負責這次調(diào)查，你會怎么做？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）當前有些地區(qū)危房由于種種因素沒有得到及時治理，是威脅著人民生命和財產(chǎn)安全一大隱患。我會進行細致調(diào)查。（２）①我會依照調(diào)查目制定調(diào)查籌劃。涉及：調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查范疇，調(diào)核對象，調(diào)查形式，調(diào)查人員構(gòu)成，調(diào)查所需要資金等，報領(lǐng)導審批，并做相應(yīng)修改，以保證成果具備較高代表性與可信度。②進行調(diào)查準備。依照調(diào)查籌劃，組織工作人員培訓，分工合伙；與財政部門聯(lián)系，貫徹資金；與社區(qū)、街道聯(lián)系，祈求協(xié)助調(diào)查；印制調(diào)查問卷。③實行調(diào)查。派遣調(diào)查員進一步個社區(qū)、街道等地，發(fā)放調(diào)查問卷；召開交流會，和居民、業(yè)主進行面對面交流，保證得到直接第一手資料。在實行過程中，要注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證調(diào)查順利進行。④回收調(diào)查問卷，依照問卷和交流會狀況，對調(diào)查信息進行匯總，撰寫調(diào)查報告，呈送領(lǐng)導審視。（３）總結(jié)經(jīng)驗教訓，以利于后來更好地開展工作。14．第２９屆奧運會即將在北京舉辦，我單位準備組織全體工作人員近日赴京參觀“鳥巢”、“水立方”等體育場館。如果這一活動由你負責組織實行，你準備做哪些工作？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）參觀鳥巢、水立方等體育場館，是感受奧林匹克精神、體味人文奧運、科技奧運、綠色奧運理念旅行，是激發(fā)民族自豪感、彰顯民族自信心難得機會。我一定會充分運用這個機會，做好參觀工作組織實行。（２）準備工作：一方面要與鳥巢、水立方等體育場館聯(lián)系，擬定參觀時間、路線、參觀人員、服務(wù)人員、領(lǐng)票時間地點等，并將成果用告知形式發(fā)給單位全體工作人員。購買來回車票、預定酒店、查尋酒店到各體育場館交通路線、安排日程表。準備基本生活用品和藥物。（３）實行階段：一方面，嚴格參觀紀律，做好隊員安全工作。設(shè)立小組長和隊長，規(guī)定隊員２４小時開機。小組長對組內(nèi)成員負責，并向隊長報告組內(nèi)成員每天安全狀況。對于浮現(xiàn)暫時突發(fā)事件，由小組長和隊長協(xié)商解決。另一方面，在參觀過程中，保持良好參觀秩序。做好人員照相留念工作，同步安排一定自由活動時間來購買奧運紀念品。（４）總結(jié)階段：參觀結(jié)束后，組織一次單位人員學習活動或征文活動。闡述個人對奧運認知和感受，深化結(jié)識。同步，自己要對本次組織活動進行總結(jié)，整頓經(jīng)驗與教訓。將單位人員學習成果或征文成果上交領(lǐng)導。15．如果讓你策劃一種宣傳艾滋病活動，你如何準備？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）世界范疇內(nèi)艾滋病流行，給世界各國經(jīng)濟和社會發(fā)展導致了嚴重影響，特別使某些經(jīng)濟不發(fā)達國家和地區(qū)，正面臨著近幾十年來在社會經(jīng)濟方面獲得成果被艾滋病嚴重吞噬危險。艾滋病已成為威脅人類生命安全一大殺手，因此組織好艾滋病防治宣傳工作意義非常重大。（２）①籌劃階段：我會就活動主題、時間、地點、參加人員詳細狀況、需要協(xié)調(diào)部門、資金、工作人員選取、形式、詳細內(nèi)容、應(yīng)急預案等制定詳細籌劃，報領(lǐng)導審批，并做相應(yīng)修改。②準備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合伙；貫徹資金；印發(fā)有關(guān)資料；選好宣傳人員進一步公共場合進行現(xiàn)場解說并準備解說內(nèi)容；準備設(shè)備與器材；和要去地點物業(yè)和街道等聯(lián)系，闡明狀況；選購小禮物并組織人員現(xiàn)場免費發(fā)放等。（３）活動結(jié)束后，要做好善后工作。并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，向領(lǐng)導報告。16．讓你組織一種大賽征文活動，人們積極性不高，你如何準備？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）一方面感謝領(lǐng)導對我信任，一定盡我最大努力完畢任務(wù)。（２）對于人們積極性不高現(xiàn)象，通過溝通分析其因素。如果是由于沒有興趣，那么我會加大宣傳力度，張貼宣傳資料，并且跟人們宣傳征文意義所在，可以提高單位凝聚力，加深員工與員工理解。如果是由于題目老套問題導致沒興趣，我會重新設(shè)立題目，盡量貼近時代和生活。如果是由于工作過于繁忙導致無時間，那么告訴員工，征文只要是真情流露，無需規(guī)定格式，隨性而寫就可以，并在權(quán)限范疇內(nèi)延長時間。最后，在職權(quán)范疇內(nèi)合理設(shè)立獎項，調(diào)動人們積極性。（３）通過溝通，相信員工會理解到征文意義，積極積極參加進來，那么問題就迎刃而解。（４）然后我會和有關(guān)工作人員制定出評比原則，做好賽前準備。并報領(lǐng)導批準。17．單位由你牽頭組織一次學習性課題研究，你怎么組織？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）在工作中每一次課題研究對單位成員來講都是非常重要，可以提高對咱們業(yè)務(wù)能力，因此我會認真組織，使咱們這次學習性課題研究獲得良好效果。（２）①籌劃階段：我會就研究課題、時間、地點、參加人員詳細狀況、需要協(xié)調(diào)部門、工作人員選取、形式、詳細內(nèi)容，報領(lǐng)導審批，并做相應(yīng)修改。②準備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合伙；布置好會場，印發(fā)有關(guān)資料；聯(lián)系好參加領(lǐng)導、專家；擬定好人員名單和會議流程；安排好工作與服務(wù)人員等。③實行過程：隨時保持和各部門負責人聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證研究順利進行。照顧好所有參加人員生活，并做好服務(wù)工作；積極解決研究期間某些意外狀況。④會議結(jié)束后，要做好善后工作，把研究最后成果與進度進行整頓，形成報告，向領(lǐng)導報告。（３）總結(jié)本次活動經(jīng)驗教訓，以便后來更好地開展工作。18．領(lǐng)導在一次表揚大會上表揚了你工作，而這項工作并不是你完畢，你怎么辦？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【參照答案】（１）遇到此類問題，作為一名公務(wù)員，應(yīng)當實事求是，妥善解決好機關(guān)實務(wù)與人際關(guān)系。（２）領(lǐng)導在表揚大會上表揚并不屬于我完畢工作，我會充分尊重領(lǐng)導，不會在現(xiàn)場向領(lǐng)導指出領(lǐng)導失誤。（３）大會結(jié)束后，及時尋找適當機會，把實際狀況實事求是向領(lǐng)導報告，表白自己態(tài)度。同步，我會真誠地向完畢工作同事做出解釋，獲得同事諒解。（４）在后來工作中，我要努力工作，認真學習，不斷加強自己修養(yǎng)，做到不貪功，不邀功，做到實事求是。19．西部某自治區(qū)團委發(fā)來電傳：茲定××書記帶領(lǐng)３６人來南京雨花臺烈士陵園于５月４日進行參觀教誨活動，５月３日下午５點火車到達南京，請接待。１．依照以上電傳，你能圓滿完畢接待任務(wù)嗎？２．請談一下你接待安排思路。【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】西部某自治區(qū)團委組織人員來南京進行參觀教誨活動，我作為南京接待人員，會積極聯(lián)系各個方面，妥善安排來訪人員，全力配合來訪人員活動，協(xié)調(diào)好工作，以保證參觀教誨活動順利進行。但依照以上電傳，我還不能擬定接待任務(wù)能否按預期完畢，我必要一方面解決如下問題。第一，來訪人員基本狀況，擬定所需房間數(shù)量。第二，擬定５月３日能否預定到所需房間。第三，５月４日南京雨花臺烈士陵園與否開放，組團參觀教誨活動與否需要提前預定。如果以上問題都能解決，我會圓滿完畢任務(wù)；如遇難以解決問題，我會盡快和對方聯(lián)系溝通，闡明狀況，協(xié)調(diào)解決。

第一步，制定接待方案。（１）致電對方，擬定來訪人員詳細狀況。擬定名單和性別，以擬定所需房間數(shù)量和接待用車、就餐地點。（２）制作資金預算，將書面方案交領(lǐng)導審批，依照領(lǐng)導批示進一步完善。第二步，接待工作準備階段。（１）貫徹資金。（２）預定賓館。依照所需房間數(shù)量預定，盡量安排在參觀點附近或者交通以便地方。（３）預定車輛。保障工作所需。（４）依照前來人數(shù)和飲食習慣，預定好就餐點。（５）和南京雨花臺烈士陵園聯(lián)系參觀教誨活動事宜，涉及擬定期間和參觀人數(shù)。（６）預定好回程車票。第三步，接待階段。（１）提前到車站接人，安頓好來訪人員，安排就餐等其她活動。（２）安排協(xié)調(diào)好參觀學習活動，保證工作順利開展，并保證人員安全。（３）歡送來訪人員，做好收尾工作。第四步，總結(jié)。將工作進行總結(jié)，向領(lǐng)導報告，并積極總結(jié)經(jīng)驗，提高自身能力。20．單位領(lǐng)導想讓本單位同志多讀點文言書，委派你安排組織，你會怎么做？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】非常感謝領(lǐng)導對我信任，我一定不辜負領(lǐng)導對我盼望。燦爛多姿古代文明，是祖先留給咱們寶貴財富，它們中精華某些，對于咱們今天發(fā)展依然有重要指引作用。知古可以鑒今，因此，學習它們，是必要也是重要。（１）制定籌劃，報領(lǐng)導批準，領(lǐng)導批準后，按照籌劃執(zhí)行；（２）從本單位實際和需要出發(fā)，購買一批通俗易懂文言讀本，涉及春秋、戰(zhàn)國策、史記、漢書、三國志、資治通鑒、全唐書等二十四史以及孫子兵法、論語、荀子、韓非子、莊子、道德經(jīng)、唐詩、宋詞、唐宋八人們散文、古文觀止、三國演義等文藝著作；然后，布置圖書室和閱覽室，把圖書編號，制定借閱制度；（３）安排學習時間和形式。依照單位工作特點，安排合理集中學習時間。集中學習時候，人們可以自由討論，刊登看法，暢談學習心得，在學習中達到互相增進目。同步，容許人們自由借閱，但是必要遵守圖書借閱規(guī)定，準時歸還圖書，不得損壞和據(jù)為己有；定期舉辦學習交流會，以豐富多樣形式，增進人們學習文言文熱情和積極性。（４）及時向領(lǐng)導如實報告人們學習狀況，認真聽取領(lǐng)導建議和批示。21．西北同行要來我局學習，領(lǐng)導把任務(wù)交給你去組織，你怎么開展？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】感謝領(lǐng)導對我信任，我一定高質(zhì)量完畢這項任務(wù)。一方面，制定詳細、周密組織接待籌劃，報請領(lǐng)導批準。另一方面，領(lǐng)導比準后，嚴格按照籌劃執(zhí)行。（１）依照來學習人數(shù)和學習內(nèi)容，制定開展工作日程表。成立接待小組，明確分工。貫徹學習活動所需要資金和車輛、預訂好賓館。和對方保持聯(lián)系，以防止時間和籌劃浮現(xiàn)變動。（２）按照對方到達時間和方式，安排車輛及時去機場或者車站去迎接，然后將其安排到既定賓館內(nèi)，就學習過程、生活等方面工作向組隊前來學習負責人簡介清晰并征求帶隊領(lǐng)導意見。（３）安排一種小型歡迎會，并請局領(lǐng)導發(fā)言。按照工作日程安排，嚴謹細致地引導對方到指定地點進行參觀、學習、經(jīng)驗交流工作，（４）在學習結(jié)束后，舉辦一種小型歡送會，并及時購買返程機票或者火車票，送來訪團安全歸程。完畢任務(wù)后，以書面形式向領(lǐng)導如實報告接待和學習狀況；認真總結(jié)，為后來開展類似工作積累經(jīng)驗。22．針對歷年來廣州房價調(diào)控文獻，你如何組織編制成冊？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】一方面，整頓所有房價調(diào)控文獻，理解文獻實際狀況。另一方面，對文獻進行分類，可按照頒布時間歸類，如籌劃經(jīng)濟時代，頒布房價調(diào)控文獻是哪幾種，改革開放后來頒發(fā)又是哪幾種；或者，按照國家制定發(fā)展規(guī)劃年份，進行歸類。如一五籌劃有哪些，二五籌劃有哪些等，依此類推；再次，在劃定期間階段內(nèi)，依照頒發(fā)文獻因素、特點進行分類。如為了平抑物價，穩(wěn)定市場，加強宏觀調(diào)控需要等；最后，制定科學以便閱讀方案，報領(lǐng)導批準，領(lǐng)導批準之后執(zhí)行。23．你負責組織一種會議，到了會議室卻發(fā)現(xiàn)地方不夠擺放大會議桌，而又沒有小會議桌，如何解決？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】依照本次會議性質(zhì)、出席人員、規(guī)模和日程，擬定與否真需要大會議桌。如果必要要擺置大會議桌，則依照實際狀況，調(diào)換一種寬敞可以擺放大會議桌會議室；如果本單位沒有大會議室，報請領(lǐng)導批準后，聯(lián)系一種比較適當有大會議室酒店。如果參加會議人數(shù)不多，沒有重要領(lǐng)導參加，會議時間不長，不設(shè)立大會議桌也不傷大雅，就把實際狀況報告領(lǐng)導，征求領(lǐng)導意見，看能否用其她桌子代替，前提是保證會議環(huán)境一定要布置舒服美觀。24．某高校為協(xié)助邊遠山區(qū)貧困學生準備到珠三角地區(qū)義演，如果這事由你負責，請問你將如何策劃？你預計有也許發(fā)生什么困難，如何解決？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）一方面聽取領(lǐng)導意見，遵循領(lǐng)導批示。（２）組織義演領(lǐng)導小組，分工詳細，責任到人。（３）征求領(lǐng)導小組同事們意見，群策群力，集思廣益，不落掉任何一種細節(jié)。（４）與珠江三角地區(qū)詳細單位聯(lián)系溝通，選定義演地址，敲定義演時間。（５）選定參加義演人員和節(jié)目，進行彩排，保證義演節(jié)目健康和豐富多彩。（６）成立后勤服務(wù)小組，保障義演所有人員后勤服務(wù)工作。（７）成立安全保護小組，制定安全保護工作方案和解決突發(fā)事件方案。（８）認真與義演場地提供單位協(xié)商，就善后工作達到共識。遵守國家法律，照章納稅。預計也許發(fā)生困難有：（１）義演工作人員突然請假事件。（２）天氣變化對義演工作影響。（３）義演活動對本地人民生活影響。（４）義演款項管理和使用問題。（５）突發(fā)事件解決。解決辦法：（１）按照實際狀況，安排恰當候補人員。（２）依照本地地理環(huán)境和天氣變化特點，做好相應(yīng)準備工作。（３）與場地提供者進行協(xié)商，選用適當場地，盡量做到不擾民，不影響本地居民正常工作生活秩序。（４）制定嚴格財務(wù)管理監(jiān)督制度，做到善款合理使用。（５）與本地公安、醫(yī)療部門聯(lián)系，保證突發(fā)事件得到及時、有效解決。25．如果你帶團去山東參加農(nóng)產(chǎn)品展銷，你是團長，你如何組織好這次活動？你會重點注意那些方面？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）寫好翔實、周密參展籌劃，報領(lǐng)導批準。（２）領(lǐng)導批準后，按照籌劃執(zhí)行。準備階段：選取參展產(chǎn)品并做好參展產(chǎn)品包裝、宣傳資料。根據(jù)日程安排，成立展銷工作領(lǐng)導小組，并進行責任分工，保證參展工作順利開展。聯(lián)系展銷主辦單位，依照需要，擬定參展攤位。展銷階段：市場經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟。運用各種宣傳方式，向前來參展客商實事求是簡介產(chǎn)品，涉及產(chǎn)品產(chǎn)地、生長環(huán)境、制作工序、產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。對于訂立合同客商，嚴格按照合同規(guī)定執(zhí)行，絕對不弄虛作假，欺騙客戶。及時理解展銷會各方面信息，依照市場變化，做出展銷方略變化，讓更多客商理解咱們產(chǎn)品，相信咱們產(chǎn)品和服務(wù)。展銷會結(jié)束后，寫好總結(jié)報告，上報領(lǐng)導。注重方面是：（１）做好充分準備。（２）大力宣傳參展產(chǎn)品優(yōu)勢和特點。（３）做好服務(wù)工作，以一流產(chǎn)品一流服務(wù)，獲得客商信任。（４）做好工作總結(jié)，取人之長，補己之短。26．奧運火炬?zhèn)鬟f要通過你學校門口路段，請你組織火炬?zhèn)鬟f活動?！緶y評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）寫好籌劃，報領(lǐng)導批準。（２）組織學生歡迎隊，以健康昂揚姿態(tài)歡迎奧運火炬?zhèn)鬟f者到來，展示我校整體素質(zhì)和風貌。（３）做好迎接奧運火炬手服務(wù)工作，如打掃好學校門口路段衛(wèi)生，做好歡迎火炬手橫幅標語等，以一流服務(wù)，做好各項工作。（４）活動結(jié)束后，如實向領(lǐng)導報告。認真總結(jié)經(jīng)驗，為后來開展類似工作做借鑒。27．村小學食物中毒，上報到你所在鎮(zhèn)政府，如何解決？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】（１）以最迅速度報告領(lǐng)導，同步聯(lián)系公安、醫(yī)院及時到達出事地點，開展救濟工作。（２）趕赴出事現(xiàn)場，配合領(lǐng)導，積極開展救濟工作。（３）安撫中毒學生家長情緒，讓她們面對現(xiàn)實，以急救學生生命安全為重。（４）按照領(lǐng)導批示，協(xié)同公安等執(zhí)法部門，成立事故調(diào)查小組，對村小學食品中毒事件從速從嚴展開調(diào)查，絕不漏掉任何一種環(huán)節(jié)。（５）調(diào)查結(jié)束后，寫成調(diào)查報告，呈報領(lǐng)導。28．居民反映樓下餐館油煙、噪音擾民，你作為居委會人員，如何解決？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】（１）一方面把居民反映狀況以書面形式報告給領(lǐng)導，請領(lǐng)導批示。（２）領(lǐng)導批示后，就居民反映問題，展開實事求是調(diào)查。（３）把調(diào)查狀況及解決辦法如實報告居委會領(lǐng)導，祈求領(lǐng)導批示。（４）領(lǐng)導批示后，按照批示進行。招集由餐館店主、居民參加會議，就詳細問題展開協(xié)商，并達到共識。讓餐館店主更換優(yōu)質(zhì)、噪音小廚房設(shè)備，改換油煙管道。居民委員會可予以餐館一定優(yōu)惠，保證餐館不由于更換優(yōu)質(zhì)設(shè)備而產(chǎn)生大損失。（５）進行總結(jié)，為此后更好開展社區(qū)工作做借鑒。29．有人反映在學校里浮現(xiàn)教師擅自開設(shè)補習班、興趣班，擾亂教學秩序，如果你是學校負責人，你會如何解決？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】維護學校教學秩序，保持良好教學環(huán)境是學校負責人工作重點和工作職責所在，必要對此事高度注重，妥善解決。一方面，進行調(diào)查，確認反映事情與否屬實。若是子虛烏有狀況，及時召開全體教工大會，對這種謊報事情現(xiàn)象進行嚴肅批評，嚴肅校風校紀。如果的確有教師擅自開設(shè)補習班、興趣班，并且擾亂了教學秩序，耽誤了正常教學工作，則要對此教師進行批評教誨，狀況嚴重者，嚴肅解決，絕不姑息。如果教師開設(shè)補習班、興趣班，并沒有擾亂教學秩序，并受到學生和家長一致歡迎，并在一定限度上增進并改進了學校教學現(xiàn)狀并且擴大了學校正面影響，對此，校方要和教師進行協(xié)商，把它納入學校正常管理。另一方面，進一步完善學校管理制度，倡導一種團結(jié)向上、精誠合伙、積極創(chuàng)新學風，使學校管理和教學質(zhì)量逐漸得到提高。30．某工地夜間施工，發(fā)出噪音影響到附近居民休息，居民多次同工地交涉后無效，向居委會反映，你做為居委會工作人員，你會采用什么辦法來解決？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】（１）一方面把居民反映狀況以書面形式報告給居委會領(lǐng)導，請領(lǐng)導批示。（２）領(lǐng)導批示后，就居民反映問題，展開實事求是調(diào)查。（３）把調(diào)查狀況及解決辦法如實報告居委會領(lǐng)導，祈求領(lǐng)導批示。（４）領(lǐng)導批示后，按照批示進行。代表居民委員會與工地負責人洽談協(xié)商，看與否可以把施工工作盡量安排到白天，雖然需要夜間進行，也要盡量在晚上十一點前結(jié)束。如果施工單位仍不批準，通過居委會領(lǐng)導批準，上報施工單位上級主管單位，由施工單位上級主管單位協(xié)調(diào)工作。如果還是不能達到協(xié)調(diào)，就報請市政管理部門，祈求市政管理部門出面協(xié)調(diào)。 31．某地公司濫用童工現(xiàn)象非常嚴重，當前要組織一次調(diào)查，你做為調(diào)查工作負責人，你如何組織？要注意些什么問題？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）一方面制定調(diào)查籌劃，報領(lǐng)導批準。領(lǐng)導批準后，按照籌劃執(zhí)行。（２）召開調(diào)查小組會議，就調(diào)查方式辦法，爭取每一種調(diào)查小構(gòu)成員意見，并做好分工，嚴肅調(diào)查紀律。（３）為了獲得第一手材料，咱們可走訪被調(diào)查公司附近居民，或者在公司工作員工，做好保密工作，保證居民和員工人身安全。（４）就調(diào)查所得狀況寫成書面報告，呈報領(lǐng)導。（５）總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓。要注意問題：（１）調(diào)查人員責任意識、調(diào)查工作真實性和保密性，調(diào)查報告撰寫客觀性。（２）嚴格遵守國家法律法規(guī)，做好工作每一種細節(jié)。32．鎮(zhèn)政府接到電話，有一輛中巴由于山體滑坡被困在路上，而車上又有兩個病情比較嚴重人，如果你是鎮(zhèn)政府工作人員，由你來負責解決，你打算怎么解決？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）聯(lián)系醫(yī)護工作人員，以最迅速度趕赴出事現(xiàn)場，對病情比較嚴重病人展開治療營救工作。（２）成立營救指揮小組，啟動應(yīng)急預案，以最迅速度告知武警、公安、消防、工程施工部門趕赴出事地點。（３）到達現(xiàn)場后，協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，按照應(yīng)急預案展開救濟工作，保證救濟工作順利高效進行。安撫受困群眾情緒，做好她們食品、安全保障工作。（４）如果山體滑坡比較嚴重，道路疏通工作需要一定期日，就與中巴司機和乘客協(xié)商，讓中巴車載著乘客原路返回，達到安全地點后，選取恰當、安全路線，保證乘客安全到家。（５）及時如實向領(lǐng)導通報營救工作進程，保證營救消息傳遞暢通無阻。33．你村是花卉養(yǎng)植專業(yè)村，為提高你村花卉質(zhì)量和養(yǎng)植水平，由你負責去外地考察學習優(yōu)良品種花卉技術(shù)，你怎么組織？追問：需要注意什么問題？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）制定詳細周密學習籌劃，報村委會領(lǐng)導批準。（２）領(lǐng)導批準后，按照籌劃執(zhí)行。（３）組建考察小組，涉及花卉種植大戶、花卉種植技術(shù)員等。（４）申請考察學習經(jīng)費，宣布考察出行紀律，保證考察出行安全和考察目的實現(xiàn)。（５）聯(lián)系考察地點，擬定考察行程和考察內(nèi)容。（６）考察任務(wù)結(jié)束后，就考察狀況、成果如實向關(guān)于領(lǐng)導報告。需要注意問題是：目的明確，態(tài)度認真，籌劃可行，考察學習效果明顯，真正實現(xiàn)取人之長，補己之短，增進本村花卉種植業(yè)大發(fā)展。34．某市在公共場合施行禁煙，你作為一家餐館負責人，你打算怎么在你餐館施行？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】一方面，身體力行，嚴格規(guī)定自己，不能在公共場合吸煙。另一方面，招集全體員工會議，宣讀國家禁煙政策，形成制度，禁止餐館工作人員在公共場合吸煙。再次，完善服務(wù)規(guī)定，在每個就餐座次上擺放吸煙有損健康宣傳資料和代替香煙口香糖、瓜子之類東西，做好吸煙有害宣傳工作。如果條件容許，劃定抽煙區(qū)域，并制定相應(yīng)吸煙收費政策。最后，對于嚴格遵守本項規(guī)章員工和顧客，進行獎勵和就餐優(yōu)惠。35．某養(yǎng)魚農(nóng)區(qū)魚溏近來發(fā)生大范疇死魚事件，要你來調(diào)查。（１）你如何去開展調(diào)查工作？（２）你如何保證這次調(diào)查真實性？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）制定詳細、周密調(diào)查籌劃，報領(lǐng)導批準；（２）領(lǐng)導批準后，按照籌劃執(zhí)行。一方面，找當事人談話，詢問魚塘死魚事件詳細狀況。如魚死亡面積、數(shù)量和因素。另一方面，就當事人所談狀況進行實地調(diào)查。找魚塘附近居民理解狀況，核算漁民反映狀況；到漁民家里獲取養(yǎng)魚飼料，送到農(nóng)資部門進行化驗，排查飼料中毒嫌疑；考查魚塘地形，看魚塘沿岸與否有工廠存在，與否存在著排污出口，如果有，就抽取水樣，交質(zhì)檢部門檢查，并請教關(guān)于專家，排查水污染導致魚群死亡嫌疑；進一步養(yǎng)魚專業(yè)戶，調(diào)查養(yǎng)魚專業(yè)戶之間關(guān)系與否和諧，與否存在著很大矛盾，排查放毒嫌疑；再次，就調(diào)查狀況寫成詳細書面報告，呈交領(lǐng)導。為了保證調(diào)查真實性，我采用方針是：制定詳細、周密籌劃；態(tài)度認真，堅持原則，不放棄任何一種細節(jié)；密切聯(lián)系群眾，注意發(fā)動有覺悟群眾，充分調(diào)動群眾積極性，獲得群眾支持；進一步實地，進行細致調(diào)查。36．某高校飯?zhí)冒l(fā)生嚴重煤氣泄露，此時正是學生用餐高峰期，你身為飯?zhí)秘撠熑?，該如何解決？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）從容鎮(zhèn)定，冷靜解決。（２）令人迅速關(guān)掉煤氣管道閘門和火源，打開窗戶，以迅速增進空氣對流，凈化餐廳內(nèi)空氣。（３）報告學校領(lǐng)導，并迅速告知學校保安、消防部門；然后趕到飯?zhí)?，告知學生，協(xié)同保安人員引導學生安全、有序、迅速離開飯?zhí)?，不要慌張。（４）組織學生離開飯?zhí)弥?，請消防部門徹底查找煤氣管道漏氣因素并迅速修復。（５）事件解決完畢之后，寫成書面報告，報告領(lǐng)導。（６）認真總結(jié)工作失誤，以防類似事件再次發(fā)生。37．公園免費開放后問題多，你是負責人，該怎么解決？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）對所浮現(xiàn)問題進行分類，擬定浮現(xiàn)問題輕重緩急。（２）就擬定重點問題進行調(diào)查研究，摸索問題浮現(xiàn)因素。（３）制定解決方案，報領(lǐng)導批準。領(lǐng)導批準后，按照既定方案施行。一方面成立公園優(yōu)化服務(wù)管理小組，完善管理制度，加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量，讓市民更好地享有到高質(zhì)量公共服務(wù)。另一方面，加大宣傳力度，在公園入口處，安裝視頻設(shè)備，播放公園管理制度，宣傳愛護公園一草一木和公共設(shè)施意義，增強市民公德意識。依照公園地理特點，設(shè)立與公園景觀一致便民設(shè)施，并在便民設(shè)施上寫上愛護公務(wù)、保護環(huán)境宣傳用語，提示市民時刻注意維護公園公共秩序。再次，加強對公園內(nèi)重點設(shè)施保護，如設(shè)立可以保護公園設(shè)施防護欄，同步又不要對游人產(chǎn)生傷害；運用當代化手段，加強對公園監(jiān)控。對浮現(xiàn)問題嚴重地方，加大懲罰力度。最后，積極摸索適合公園發(fā)展管理模式，逐漸形成一套科學管理機制，使公園管理工作適合時代發(fā)展需要。38．有３０個不同窗校不同專業(yè)大學生到某縣進行社會實踐活動，你怎么做好配合工作？有哪些要注意地方？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）制定籌劃，報領(lǐng)導比準。（２）領(lǐng)導批準后，按照籌劃執(zhí)行。（３）舉辦一種簡短歡迎會，歡迎各學校學生到我縣來參加社會實踐活動；根據(jù)學生所學專業(yè)，聯(lián)系她們參加社會實踐單位；單位聯(lián)系好后來，依照所聯(lián)系單位需要，分派不同專業(yè)學生到實踐單位參加社會實踐，盡量做到專業(yè)對口；對于專業(yè)不對口專業(yè)學生，也要依照她們專業(yè)特點與實踐單位工作特點有關(guān)性，盡最大努力做到讓學生把在大學里學到理論與實踐結(jié)合起來，并在實踐中得到鍛煉。（４）與實踐單位溝通，安排好實踐學生工作、生活、安全等問題，并及時理解參加社會實踐活動實際狀況。與參加社會實踐學生保持聯(lián)系，認真理解她們基本狀況，認真解決她們在社會實踐活動中所浮現(xiàn)困難，并及時調(diào)節(jié)安排籌劃。（５）實踐活動結(jié)束后，舉辦歡送會，保障學生安全離開。（６）就學生參加社會實踐活動狀況寫成書面報告，呈交領(lǐng)導。并認真總結(jié)工作經(jīng)驗，為后來開展類似活動做借鑒。需要注意地方有：學生所學專業(yè)有哪些，男女比例狀況；接受單位以及接受單位詳細狀況；學生生活、工作、安全保障等方面安排要合情合理，不能忽視任何一種細節(jié)，保證社會實踐活動順利、高質(zhì)量完畢。39．某村養(yǎng)豬廠排放污水嚴重，影響居民生活，如果你是村委干部，應(yīng)如何解決？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）豬場排放不但污染著水質(zhì)，同步也威脅著居民健康。養(yǎng)豬場關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，作為村委干部，既要協(xié)助養(yǎng)豬場發(fā)展好生產(chǎn)，又要切實解決好居民生活問題。我會積極解決豬場污水排放問題，保證居民健康生活、安心生產(chǎn)。（２）第一步，構(gòu)成調(diào)查小組，明確分工，嚴格調(diào)查紀律，擬定實行調(diào)查期限。第二步，規(guī)定各小組依照分工開展調(diào)查。通過走村入戶，進入養(yǎng)殖場，調(diào)查污染嚴重限度，重要污染范疇等。在調(diào)查過程中要保證信息可信度。第三步，召開座談會。聯(lián)系養(yǎng)豬場負責人和群眾代表，通過座談會核算調(diào)查信息；收集改進污水排放意見和建議；做好雙方協(xié)調(diào)溝通工作，但愿養(yǎng)豬場積極配合，改進污水排放。第四步，將調(diào)查理解到信息匯總分析，并請教有關(guān)專家，向養(yǎng)豬場提出合理化建議，規(guī)定其盡快改進污水排放，如修建污水收集池，將養(yǎng)豬場污水集中收集后用于種地；修建不滲漏水泥收裝池解決固體糞便等。（３）村委會要監(jiān)督養(yǎng)豬場整治工作，并依照實際狀況提供相應(yīng)協(xié)助。（４）及時向居民反饋豬場污水排放整治狀況。（５）自己能力不及工作要積極向上級請示，征求領(lǐng)導意見。40．某地臟亂差現(xiàn)象嚴重，領(lǐng)導讓你開展一項專項整治行動，請問你將如何進行？在這個過程中，你重點需要注意些什么？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）為了保證專項整治行動有序進行，我將分階段開展工作。（２）第一階段，制定方案階段。一方面，為了保證專項整治行動針對性和有效性，在制定整治籌劃前，我會組織一次調(diào)研。構(gòu)成實地調(diào)查小組，會同城管、建設(shè)、國土、市政、公安、交警等部門按照區(qū)域和職責分工，調(diào)查理解重要存在哪些臟亂差現(xiàn)象，哪些區(qū)域內(nèi)臟亂差現(xiàn)象嚴重以及嚴重限度。另一方面，依照調(diào)查狀況總結(jié)分析，制定整治方案。涉及擬定專項整治行動主題（如整治臟亂差、實現(xiàn)凈綠美）、目的、內(nèi)容（如交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、居住區(qū)環(huán)境、市政公用設(shè)施、街面秩序、建筑工地、園林綠化、市容市貌、單位內(nèi)部環(huán)境等）、形式（媒體宣傳報道、現(xiàn)場查處、條幅宣傳等），時間安排（按照年或者季度開展長期整治），涉及部門和人員（城管、建設(shè)、國土、市政、公安、交警等部門）等。將方案報領(lǐng)導批準，并依照領(lǐng)導批示完善方案。第二階段，準備階段。貫徹好人、財、物，召開專項會議，對專項整治行動進行布置，并成立了專項整治行動領(lǐng)導小組。出臺專項整治行動實行方案，下發(fā)專項整治告知。第三階段，實行階段。依照整治方案詳細實行，集中殲滅“臟、亂、差”現(xiàn)象，并同步摸索建立尋常管理長效機制，保持都市環(huán)境長期整潔有序，徹底解決“突擊有術(shù)、管理無方”問題。整治后，將進行檢查整治和驗收，保證整治行動獲得實效。第四階段，總結(jié)階段。就整治工作狀況做好總結(jié)，為后來工作提供借鑒。在開展專項整治行動中，我要重點注意如下問題：（１）方案制定前調(diào)研信息可信度。（２）各部門溝通協(xié)調(diào)工作。（３）信息收集和反饋。（４）重點整治項目擬定。如重點清理整頓鎮(zhèn)區(qū)主干道、城鄉(xiāng)結(jié)合部等地段衛(wèi)生死角，整治影響居民生活環(huán)境公司，查處超標偷排污染物等違法行為。（５）對的及時宣傳和引導工作。（６）整治過程中和整治后監(jiān)督檢查工作。41．老人在社區(qū)做運動，經(jīng)常播放音樂，有些居民反映音樂影響到她們生活，如果你是社區(qū)管理員，你會如何解決這件事？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）進行實地調(diào)查，理解真實狀況。（２）以恰當方式找放音樂老人談話，委婉地告訴老人在社區(qū)做運動時候播放音樂聲音太大，影響了其她居民生活。耐心詢問老人狀況，問明老人放音樂因素。如果老人不是故意而為，而是身體狀況引起，如耳聾，我會勸告老人戴上助聽器，把音樂聲音放小一點，不能給別人生活導致影響。如果不是這個因素，而是老人沒故意識到放音樂行為影響到了別人生活，就請老人變化做法，把音量放小。如果老人喜歡這種鍛煉方式，就耐心給老人講道理，闡明現(xiàn)狀，請老人理解，放棄自己做法。（３）舉辦一種茶話會，邀請居民共話家常，讓人們在歡樂融洽氛圍中，拉近居民之間鄰里關(guān)系，讓人們在互相尊重基本上達到互相諒解，共同維系和諧社區(qū)氛圍。42．要舉辦一次農(nóng)村運動會，如果由你來組織，你會從哪些方面來組織？組織過程中會遇到哪些問題？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）制定籌劃，報領(lǐng)導批準。領(lǐng)導批準后，按照籌劃執(zhí)行。（２）準備階段：擬定舉辦運動會時間、地點、報名時間、運動項目、日程安排、運動會規(guī)模、籌辦經(jīng)費、設(shè)立獎項、頒獎人員、獎品設(shè)立、參加領(lǐng)導等；成立運動會領(lǐng)導小組，分工明確，責任到人；下發(fā)舉辦運動會告知，并召開一次動員大會，激發(fā)人們參加意識，勉勵有運動特長和興趣運動農(nóng)民積極參加；依照報名人數(shù)，聯(lián)系運動員、裁判員、帶隊人員食宿地；成立運動會醫(yī)療小組、安全保護小組、后勤服務(wù)小組；進行揭幕式、閉幕式彩排預演工作。（３）舉辦階段：舉辦揭幕式；賽事安排，頒獎；舉辦閉幕式；（４）運動會結(jié)束后來，如實向領(lǐng)導報告并總結(jié)工作經(jīng)驗。組織過程中會遇到問題：（１）天氣變化對運動會影響；（２）運動員生病問題；（３）安全保護問題、服務(wù)質(zhì)量問題；（４）賽事不公平導致爭端問題；（５）運動會秩序維護問題。43．國內(nèi)有個老式節(jié)目是舞火龍，但是常有人員傷亡，存在安全隱患，如果你作為政府工作人員，如何組織這個活動？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）舞火龍是國內(nèi)老式節(jié)目，對弘揚國內(nèi)文化，增強民族凝聚力有重要作用，因此，我會在保證安全基本上，組織好這個活動。（２）①一方面要按照原則，選購選購正規(guī)廠家生產(chǎn)、由安監(jiān)部門貼有防偽標志合格產(chǎn)品，保證火龍所用產(chǎn)品質(zhì)量。②對舞火龍演員進行安全知識培訓，增長防護裝備，并進行實際操作訓練，把危險降到最低。③制定有關(guān)應(yīng)急預案。例如舞火龍時，要提前做好某些相應(yīng)應(yīng)急辦法，依照自己狀況和條件，盡量準備好消防器材、水源、沙土、鐵锨、掃把等用品，以備急需。同步要準備相應(yīng)應(yīng)急藥物，同步派專人負責發(fā)生事故時和消防部門、醫(yī)療部門聯(lián)系。④在活動前，選好場地，避開易燃易爆品。提前成立工作小組，分工合伙。在活動期間，維護現(xiàn)場秩序，嚴防死守，務(wù)必保證廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全。44．組織上準備派你到基層教誨部門任職，去之前要對各地學校做調(diào)查，問你怎么辦？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）制定一種詳細周密調(diào)查籌劃，報領(lǐng)導批準，并認真聽取領(lǐng)導意見和批示。（２）領(lǐng)導批準之后，按照籌劃執(zhí)行。一方面，把所要調(diào)查學校進行分類，確立調(diào)查重點；打印好調(diào)查所需要表格，確立調(diào)查方式；另一方面，在調(diào)查過程中，要保持蘇醒頭腦，保證調(diào)查狀況真實性，發(fā)現(xiàn)各個學校所存在問題，正視存在問題。（３）就調(diào)查成果，寫成詳細調(diào)查報告，上報領(lǐng)導。45．某養(yǎng)魚農(nóng)區(qū)魚溏近來發(fā)生大范疇死魚事件，要你來調(diào)查。（１）你如何去開展調(diào)查工作？（２）你如何保證這次調(diào)查真實性？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）制定詳細、周密調(diào)查籌劃，報領(lǐng)導批準；（２）領(lǐng)導批準后，按照籌劃執(zhí)行。一方面，找當事人談話，詢問魚塘死魚事件詳細狀況。如魚死亡面積、數(shù)量和因素。另一方面，就當事人所談狀況進行實地調(diào)查。找魚塘附近居民理解狀況，核算漁民反映狀況；到漁民家里獲取養(yǎng)魚飼料，送到農(nóng)資部門進行化驗，排查飼料中毒嫌疑；考查魚塘地形，看魚塘沿岸與否有工廠存在，與否存在著排污出口，如果有，就抽取水樣，交質(zhì)檢部門檢查，并請教關(guān)于專家，排查水污染導致魚群死亡嫌疑；進一步養(yǎng)魚專業(yè)戶，調(diào)查養(yǎng)魚專業(yè)戶之間關(guān)系與否和諧，與否存在著很大矛盾，排查放毒嫌疑；再次，就調(diào)查狀況寫成詳細書面報告，呈交領(lǐng)導。為了保證調(diào)查真實性，我采用方針是：制定詳細、周密籌劃；態(tài)度認真，堅持原則，不放棄任何一種細節(jié)；密切聯(lián)系群眾，注意發(fā)動有覺悟群眾，充分調(diào)動群眾積極性，獲得群眾支持；進一步實地，進行細致調(diào)查。46．請組織一次大學生下基層（農(nóng)村等）前培訓?！緶y評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）大學生下基層是下大學生參加社會實踐有效載體，但由于大學生對基層或農(nóng)村工作不是很理解，所如下基層前培訓是非常重要并且行之有效，我一定會組織好這次培訓。（２）①我會依照培訓目制定培訓籌劃。涉及：培訓時間、地點，培訓內(nèi)容，培訓形式，培訓對象，培訓教師和工作人員構(gòu)成，培訓所需要資金等，報領(lǐng)導審批，并做相應(yīng)修改，以保證培訓有明顯效果和作用。②進行培訓準備。依照培訓籌劃，組織工作人員，分工合伙；與財政部門聯(lián)系，貫徹資金；印制培訓資料，安排好大學生食宿。③實行培訓。組織學生上課、實踐；召開交流會，以各種形式協(xié)助學生消化所學到內(nèi)容；并在培訓結(jié)束后進行考核。在實行過程中，要注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證培訓順利進行。④對培訓狀況進行總結(jié)，撰寫報告，呈送領(lǐng)導審視。（３）總結(jié)經(jīng)驗教訓，以利于后來更好地開展工作。47．５·１２汶川地震中，涌現(xiàn)了諸多模范人物，你單位讓你組織一種表揚英模事跡大會，如何組織？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）制定組織英模事跡表揚大會詳細方案，報領(lǐng)導批示，領(lǐng)導批準之后，按照方案執(zhí)行。（２）成立表揚大會領(lǐng)導小組，分工明確，責任到人。（３）擬定要表揚人員名單、與會領(lǐng)導名單、表揚大會規(guī)模和表揚大會舉辦時間、地點。（４）安排會場、布置會場，與要表揚人員進行溝通，讓她們做好充分準備。（５）擬定大會流程，做好后勤服務(wù)工作。（６）表揚大會結(jié)束后，做好工作總結(jié)。48．小張個性鮮明，辦事不走程序，小王個性沉穩(wěn)，辦事按程序來，有人以為這是機關(guān)病，如果你是小張，你如何開展工作？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】我以為應(yīng)當如此開展工作：（１）全面認真地考察理解機關(guān)實際狀況，熟悉機關(guān)制定工作制度和工作紀律，樹立大局觀和責任意識，既要講原則，又不能呆板、固守陳規(guī)，爭取做到原則性和靈活性相統(tǒng)一。（２）在工作中，一定要保持謙虛謹慎態(tài)度，既要學習小王沉穩(wěn)，又要富于熱情，敢于創(chuàng)新。（３）繼續(xù)保持自己優(yōu)勢，同步認真團結(jié)同事，遇到緊急狀況，既要廣泛爭取意見，又要養(yǎng)成獨立思考習慣，做到優(yōu)勢互補，共同進步。（４）在實際工作中要堅持原則，這是對做好工作基本規(guī)定。但是，咱們不能犯形而上學錯誤，而是要解放思想，一切從實際出發(fā)，實事求是，在堅持原則中求得靈活性，在靈活性中堅持原則。49．５·１２汶川地震中，涌現(xiàn)了諸多模范人物，你單位讓你組織一種表揚英模事跡大會，如何組織？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）制定組織英模事跡表揚大會詳細方案，報領(lǐng)導批示，領(lǐng)導批準之后，按照方案執(zhí)行。（２）成立表揚大會領(lǐng)導小組，分工明確，責任到人。（３）擬定要表揚人員名單、與會領(lǐng)導名單、表揚大會規(guī)模和表揚大會舉辦時間、地點。（４）安排會場、布置會場，與要表揚人員進行溝通，讓她們做好充分準備。（５）擬定大會流程，做好后勤服務(wù)工作。（６）表揚大會結(jié)束后，做好工作總結(jié)。50．５·１２大地震，有人冒名領(lǐng)取救災(zāi)物資。為了使后續(xù)救災(zāi)物資發(fā)放有序進行，你如何做出一種更好發(fā)放救災(zāi)物資方案？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）就冒領(lǐng)狀況進行調(diào)查，查出冒領(lǐng)因素。（２）查閱需要救濟單位和個人詳細資料，做好備案，并做好應(yīng)急準備。（３）對已領(lǐng)取救災(zāi)物資單位和個人紀錄進行整頓，并且進行核算。（４）成立救災(zāi)物資管理小組，嚴格紀律，分工明確，責任到人。（５）學習國家關(guān)于救災(zāi)物資管理與發(fā)放詳細規(guī)定，對于違背規(guī)定工作人員，視其情節(jié)輕重，予以解決。（６）嚴格物資領(lǐng)取程序，明確工作細則，做好領(lǐng)取救災(zāi)物資記錄，對于冒領(lǐng)救災(zāi)物資單位或個人，進行通報批評。51．你單位發(fā)生一起惡劣事件，對社會導致不良影響。要你去調(diào)查解決，你怎么做？【測評要素】應(yīng)急能力、籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）理解事件真相，展開實事求是地調(diào)查工作，認真查找事件發(fā)生深層因素，并依照調(diào)查成果，寫成一份詳細調(diào)查報告，上報領(lǐng)導，聽候領(lǐng)導批示。（２）依照領(lǐng)導批示和事件發(fā)生因素、現(xiàn)狀，聯(lián)合檢察院、法院等執(zhí)法部門，成立事故解決領(lǐng)導小組，理清解決問題思路，擬定解決問題辦法。（３）通過媒體，向社會發(fā)布事件發(fā)生因素、通過，向社會亮明政府原則和立場，并向群眾承諾，隨時向她們發(fā)布事件解決進展狀況，以此來逐漸消除事件在群眾心目中導致惡劣影響。（４）事件解決完畢之后，如實向領(lǐng)導報告解決通過和成果，認真總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓。52．你有一種大學同窗，家境十分貧困，好不容易湊齊了學費卻在回學?；疖嚿媳恍⊥低底撸阕鳛閷W生會主席會采用什么樣方式協(xié)助這位同窗？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）安慰同窗情緒，讓她放下思想包袱，保持良好心態(tài)，正視面前所遇到困難，相信校學生會一定會向她伸出援助之手，協(xié)助她渡過難關(guān)。（２）召開由學生會各部長參加會議，如實簡介這位同窗狀況，讓人們集思廣益，群策群力，謀求協(xié)助這位同窗渡過難關(guān)辦法。（３）聯(lián)系校勤工儉學辦公室，如實反映同窗現(xiàn)狀，為這位同窗尋找適當工作，保證她生活來源。（４）以學生會名義，向全校師生發(fā)出捐助倡議，發(fā)動師生向這位同窗伸出援助之手，向她捐款，解決她學費問題。53．單位要搞一種活動策劃，領(lǐng)導讓你來負責，你怎么辦？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）這是領(lǐng)導對我信任，我一定要策劃好這次活動。（２）擬定籌劃，就活動時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)部門、必要資金、活動工作人員選取、活動詳細形式、詳細內(nèi)容，報領(lǐng)導批準。（３）做好準備工作，提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進行工作人員選取與培訓。（４）在實行過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動圓滿舉辦。（５）活動結(jié)束后，要及時總結(jié)，向領(lǐng)導報告并總結(jié)經(jīng)驗教訓。54．你帶領(lǐng)工作人員前去新農(nóng)村建設(shè)試點村進行勞動，你怎么安排？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）制定詳細、周密、切實可行方案，報領(lǐng)導批準，領(lǐng)導批準之后，按照方案執(zhí)行。（２）擬定參加勞動人數(shù)，宣布勞動紀律。（３）擬定要去試點村，與該村村委會聯(lián)系，就詳細問題進行溝通。（４）參加勞動過程中，注意與該村群眾搞好關(guān)系，傾聽群眾心聲，為該村群眾做某些力所能及工作，寫好勞動心得。（５）勞動結(jié)束后，如實向領(lǐng)導報告參加勞動詳細狀況，并認真總結(jié)經(jīng)驗教訓。55．Ａ縣進行一次會議，會有諸多領(lǐng)導前去，尚有諸多新聞媒體會去，領(lǐng)導派你去Ａ縣理解會議準備狀況，你會怎么做？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）一方面與Ａ縣組織會議負責人進行溝通，理解會議準備狀況，并詢問她們存在實際困難。（２）親自到實地進行考察，理解會議準備狀況。（３）積極與組織會議負責人就詳細問題進行探討，謀求更好解決辦法；（４）回來后，向領(lǐng)導如實地報告調(diào)查狀況。56．某地發(fā)生礦難，領(lǐng)導派你去解決，你事前做什么準備工作？準備好后做什么工作？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）制定詳細、周密營救方案，報領(lǐng)導批準。領(lǐng)導批準后，按照方案實行。（２）擬定礦難發(fā)生時間、地點、現(xiàn)狀，成立礦難救濟小組、事故調(diào)查小組，啟動應(yīng)急預案；（３）告知關(guān)于參加營救工作公安、武警、消防、醫(yī)院等單位做好準備、確立營救方式。（４）完畢準備工作之后，迅速趕往礦難地點。（５）協(xié)調(diào)公安、消防、醫(yī)院等部門迅速、有序、高效地展開營救工作，以營救遭遇礦難礦工生命為基本出發(fā)點，把損失減到最低。（５）做好遭遇礦難礦工家屬工作，安撫群眾情緒，穩(wěn)定現(xiàn)場局面。（６）與領(lǐng)導保持聯(lián)系，把工作進展狀況及時向領(lǐng)導報告，聽取領(lǐng)導建議和指引。（７）營救工作結(jié)束后來，如實地向領(lǐng)導報告營救工作過程，并做好工作總結(jié)。57．國內(nèi)浮現(xiàn)大量“留守小朋友”，生活狀況不是較好，并且給社會治安帶來一定安全隱患，你以為政府應(yīng)當如何解決這個問題？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】農(nóng)村留守小朋友問題其實是“三農(nóng)”問題衍生物，解決好農(nóng)村留守小朋友問題，是構(gòu)建和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村對咱們提出時代規(guī)定。留守小朋友問題妥善解決，不但有助于國內(nèi)義務(wù)教誨在農(nóng)村貫徹，提高農(nóng)村教誨質(zhì)量，尚有助于增進農(nóng)村社會和諧與穩(wěn)定，更關(guān)系到國內(nèi)廣大農(nóng)村青少年健康成長。（１）各級政府要加大對農(nóng)村義務(wù)教誨投入力度，搞好農(nóng)村寄宿制學校建設(shè)。（２）調(diào)動社會各方面力量，為農(nóng)村留守兒章健康成長創(chuàng)造良好外部環(huán)境。（３）加快戶籍制度改革，逐漸消除城鄉(xiāng)差別。（４）適應(yīng)農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移需要，積極開展流動人口子女教誨問題研究。58．你是學生會主席，有個同窗生病了，要你盡快籌集一筆錢，你怎么辦？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）同窗生病，關(guān)乎人命，事情重大，我會高度注重，全力以赴籌集治病所需款項。（２）擬訂籌錢工作籌劃。制定好籌錢方式、時間、地點?；I錢方式可分為面向?qū)W校爭取專項經(jīng)費、向全校師生募捐、向社會募捐等幾種方式。（３）召集學生會干部召開專門會議，布置任務(wù)，明確分工。（４）向?qū)W校爭取專項經(jīng)費，就生病同窗基本狀況和病情向?qū)W校領(lǐng)導反映，闡明狀況緊急，但愿學校能予以支持。（５）向全校師生募捐。在校園網(wǎng)、海報欄張貼募捐書，同步組織學生會干部集中兩天時間在食堂、教室等人流量較大地方現(xiàn)場募捐。（６）如果通過以上兩種方式還不能籌集到足夠多錢，我會通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會呼吁伸出援助之手。59．讓你組織一次離退休老干部晚會，你會如何組織？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）這是領(lǐng)導對我信任，我一定要組織好這次活動。（２）擬定籌劃。就晚會時間、地點、參加晚會老干部詳細狀況（如性別、年齡、職務(wù)、住址、聯(lián)系方式）、需要協(xié)調(diào)部門、必要資金、晚會工作人員選取、晚會詳細形式、詳細內(nèi)容，報領(lǐng)導批準。（３）做好準備工作。提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進行工作人員選取與培訓、聯(lián)系好老干部并做好接送工作、準備好必要藥物與醫(yī)療設(shè)施。（４）在實行過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證晚會圓滿舉辦。（５）晚會結(jié)束后，要做好善后工作，特別要將老干部安全送到家中，并且總結(jié)經(jīng)驗教訓。60．上級兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作，你是本單位這三個工作負責人，怎么安排？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）迎接上級領(lǐng)導檢查非常重要，我應(yīng)當積極準備。（２）召集本單位防火防盜防泄密工作有關(guān)人員開會，傳達上級領(lǐng)導關(guān)于防火防盜防泄密工作批示精神，布置詳細工作。（３）組織本單位三防工作自查工作，檢查有關(guān)制度、人員與設(shè)施貫徹狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。（４）對自查成果在單位內(nèi)部進行一次通報，對發(fā)現(xiàn)問題和有關(guān)負責人進行公開，督促人們注重這次工作。（５）做好上級領(lǐng)導檢查工作接待工作，將自查狀況與材料進行匯總備案，以便于上級領(lǐng)導可以順利檢查。（６）做好總結(jié)工作。61．由于單位要裝修，各個辦公室需要輪流在一起辦公，你負責安排，怎么辦？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）分辦公室關(guān)系到后來工作能否順利開展，我會積極負責地分派辦公室。（２）先理解大樓總體狀況和房間詳細狀況，依照咱們單位組織機構(gòu)總體狀況，并依照各機構(gòu)詳細狀況，做好分派籌劃，報領(lǐng)導批準后，做一份分派表，聽取人們意見。（３）在分房時候，我會本著如下原則：一是以便群眾，如與群眾打交道比較多機構(gòu)安排在較低樓層，較少安排在較高樓層；二是業(yè)務(wù)聯(lián)系比較緊密地放在一種樓層；三是使用效率較低如大會議室放到最高樓層。（４）在分辦公室過程中注意同事情緒，認真地向同事做好解釋與溝通工作，并盡量地在擬定分派之前征求同事們意見和建議，以便可以順利地完畢此項工作。62．要你組織個下崗工人調(diào)查，你如何組織？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）這是領(lǐng)導對我信任，詳細來講，我會依照調(diào)查工作普通流程，從如下幾種環(huán)節(jié)展開。（２）我要依照調(diào)查目制定調(diào)查籌劃。涉及調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查范疇，調(diào)核對象涉及行業(yè)，調(diào)查形式，調(diào)查人員構(gòu)成，調(diào)查所需資金等，以保證成果具備較高代表性和可信度。（３）進行調(diào)查準備。依照制定調(diào)查籌劃，組織并培訓調(diào)查人員；與財政部門聯(lián)系，貫徹調(diào)查所需資金；與宣傳部門協(xié)調(diào)，運用媒體發(fā)布調(diào)查信息；與有關(guān)社區(qū)、單位聯(lián)系，請她們協(xié)助進行調(diào)查；制作調(diào)查問卷。（４）派遣調(diào)查員進一步社區(qū)、工廠發(fā)放調(diào)查問卷；召開座談會，以面對面方式得到直接、第一手資料。在實行過程中注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證調(diào)查順利進行。（５）要回收調(diào)查問卷，依照調(diào)查問卷和座談會，寫出總結(jié)報告，呈送領(lǐng)導審視。通過撰寫總結(jié)報告，一方面對調(diào)查狀況匯總；另一方面也可以進一步鍛煉自己分析問題、解決問題能力，以利于后來更好地開展工作。63．你是計算機專業(yè)，是領(lǐng)導秘書，單位電子政務(wù)工作流程不暢，效率低下，你怎么辦？【測評要素】綜合分析能力、籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）電子政務(wù)建設(shè)尚未完善，存在這樣那樣問題是正常。（２）我會分析因素，找出電子政府工作流程不暢詳細因由，也許是由于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施問題，也也許是軟件存在問題，或者是人們思想還沒有完全轉(zhuǎn)變過來，還不可以流利地使用電子平臺。（３）針對這些因素，我會有針對性地提出建議來。如對網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件進行更新?lián)Q代，加強對人們電子政務(wù)建設(shè)宣傳，通過開辦培訓班等形式協(xié)助人們提高運用電子平臺能力。64．國企人才流失嚴重，人事局要你做一種關(guān)于調(diào)查，你怎么組織？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）這是領(lǐng)導對我信任，我將從如下幾種方面開展工作。（２）我要依照調(diào)查目制定調(diào)查籌劃。涉及調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查范疇，調(diào)核對象涉及行業(yè)，調(diào)查形式，調(diào)查人員構(gòu)成，調(diào)查所需資金等，以保證成果具備較高代表性和可信度。（３）進行調(diào)查準備。依照制定調(diào)查籌劃，組織并培訓調(diào)查人員；與財政部門聯(lián)系，貫徹調(diào)查所需資金；與有關(guān)國有公司進行聯(lián)系，請她們協(xié)助進行調(diào)查；制作調(diào)查問卷。（４）派遣調(diào)查員進一步公司、工廠發(fā)放調(diào)查問卷；召開座談會，以面對面方式得到直接、第一手資料。在實行過程中注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證調(diào)查順利進行。（５）要回收調(diào)查問卷，依照調(diào)查問卷和座談會，寫出總結(jié)報告，呈送領(lǐng)導審視。通過撰寫總結(jié)報告，一方面對調(diào)查狀況匯總；另一方面也可以進一步鍛煉自己分析問題、解決問題能力，以利于后來更好地開展工作。65．你是一種農(nóng)藥生產(chǎn)廠部門負責人，當前有一群農(nóng)民由于使用了假冒農(nóng)藥導致顆粒無收，當前她們認定是你們公司藥有問題，你如何解決這件事？【測評要素】應(yīng)變能力，籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）面對這種問題，我會本著農(nóng)民利益至上原則，實事求是地進行調(diào)查和解決。（２）我會祈求政府權(quán)威質(zhì)檢部門對事件進行調(diào)查，對我公司產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查。（３）如果通過調(diào)查，確系我公司農(nóng)藥質(zhì)量問題導致了農(nóng)民顆粒無收，那么公司會按照有關(guān)法律法規(guī)，承擔自己責任，給農(nóng)民以補償；（４）如果通過調(diào)查，不是我公司農(nóng)藥質(zhì)量問題，我會組織工作人員做好對農(nóng)民解釋安撫工作，并且以恰當形式協(xié)助農(nóng)民盡快掙脫困境，這也是公司應(yīng)盡社會責任。66．假設(shè)你是市勞動和社會保障局同志，當前讓你與殘聯(lián)合伙調(diào)查關(guān)于殘疾人就業(yè)狀況狀況，你如何來安排這個調(diào)查？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）這是領(lǐng)導對我信任，我將從如下幾種方面開展工作。（２）我要依照調(diào)查目制定調(diào)查籌劃。涉及調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查范疇，調(diào)核對象涉及行業(yè)，調(diào)查形式，調(diào)查人員構(gòu)成，調(diào)查所需資金等，以保證成果具備較高代表性和可信度。（３）進行調(diào)查準備。依照制定調(diào)查籌劃，組織并培訓調(diào)查人員；與財政部門聯(lián)系，貫徹調(diào)查所需資金；與殘聯(lián)同志做好協(xié)調(diào)配合工作；制作調(diào)查問卷。（４）派遣調(diào)查員進一步殘疾人家庭、公司、工廠發(fā)放調(diào)查問卷；召開座談會，以面對面方式得到直接、第一手資料。在實行過程中注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證調(diào)查順利進行。（５）要回收調(diào)查問卷，依照調(diào)查問卷和座談會，寫出總結(jié)報告，呈送領(lǐng)導審視。通過撰寫總結(jié)報告，一方面對調(diào)查狀況匯總；另一方面也可以進一步鍛煉自己分析問題、解決問題能力，以利于后來更好地開展工作。67．你在婦聯(lián)工作，單位準備和媒體聯(lián)合調(diào)查婦女權(quán)益損害問題，讓你負責組織，你該如何組織？【測評要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）這是領(lǐng)導對我信任，我將從如下幾種方面開展工作。（２）我要依照調(diào)查目制定調(diào)查籌劃。涉及調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查范疇，調(diào)核對象涉及行業(yè)，調(diào)查形式，調(diào)查人員構(gòu)成，調(diào)查所需資金等，以保證成果具備較高代表性和可信度。（３）進行調(diào)查準備。依照制定調(diào)查籌劃，組織并培訓調(diào)查人員；與財政部門聯(lián)系，貫徹調(diào)查所需資金；與媒體朋友做好協(xié)調(diào)配合工作；制作調(diào)查問卷。（４）派遣調(diào)查員進一步家庭、公司、工廠發(fā)放調(diào)查問卷；召開座談會，以面對面方式得到直接、第一手資料。在實行過程中注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證調(diào)查順利進行。（５）要回收調(diào)查問卷，依照調(diào)查問卷和座談會，寫出總結(jié)報告，呈送領(lǐng)導審視。同步也要聯(lián)系媒體朋友，呼喚社會對婦女權(quán)益保護關(guān)注，對調(diào)查成果及時以視頻、文字等各種形式向社會發(fā)布。68．如果你進入一種新單位工作，你應(yīng)當熟悉哪些東西，你準備如何去熟悉？【