新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理課件

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與

項(xiàng)目管理

之一本課程目的轉(zhuǎn)變“一切從技術(shù)出發(fā)”的立場(chǎng)鍛煉在開(kāi)發(fā)過(guò)程中學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程掌握開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一些方法學(xué)會(huì)解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種問(wèn)題新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概論現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品與新產(chǎn)品概述產(chǎn)品創(chuàng)新技法新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的若干問(wèn)題一、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)

戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移1、工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程可以看作是由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)組成的循序漸進(jìn)的邏輯系統(tǒng)。串聯(lián)系統(tǒng)的可靠性理論認(rèn)為，系統(tǒng)的可靠性等于各因素可靠性的連乘，只有因素間的平衡一致，才有整體的最佳效能。據(jù)此，在一定條件下要提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果，必須確保各環(huán)節(jié)能力平衡，任何環(huán)節(jié)的相對(duì)薄弱或滯后，必然成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵問(wèn)題和企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)戰(zhàn)略問(wèn)題。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)制造產(chǎn)品銷(xiāo)售2、工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移第一次科技革命(蒸汽機(jī))↓制造技術(shù)開(kāi)發(fā)賣(mài)方市場(chǎng)第二次科技革命(電力)↓效率性技術(shù)開(kāi)發(fā)買(mǎi)方市場(chǎng)(規(guī)?；?第三次科技革命(微電子、新材料)↓綜合性技術(shù)開(kāi)發(fā)買(mǎi)方市場(chǎng)(多樣化)科技革命：企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)：市場(chǎng)發(fā)展：以生產(chǎn)為中心以促銷(xiāo)為中心以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為中心─→─→─→─→─→─→─→─→第三次科技革命對(duì)現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的影響主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：首先，它使技術(shù)進(jìn)步的速度加快，技術(shù)更新和應(yīng)用的周期縮短，蒸汽機(jī)從發(fā)明到應(yīng)用經(jīng)歷了近100年，而晶體管、IC等只用3、5年其次，技術(shù)進(jìn)步已成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素，科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)中的作用半個(gè)世紀(jì)前不超過(guò)20%到80年代上升至80%第三，電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用給工業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)飛躍，特別是FMS的采用，為以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為中心的多品種戰(zhàn)略創(chuàng)造了條件工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的標(biāo)志主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投資大，開(kāi)發(fā)投資比重逐漸超過(guò)資本投資比重。80年日本R&D與資本投資之比是0.62，到87年上升為1.26，世界幾大汽車(chē)公司R&D投入占銷(xiāo)售收入3%以上，最大的占銷(xiāo)售收入的11.2%開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)龐大，科技人員作用突出。著名企業(yè)不斷壯大研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，十分重視改善科研環(huán)境。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效益顯著，一些大企業(yè)的利潤(rùn)的2/3來(lái)自新產(chǎn)品銷(xiāo)售二、產(chǎn)品與新產(chǎn)品概述1、產(chǎn)品的涵義傳統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)：產(chǎn)品是一種具有特定物質(zhì)形狀和實(shí)際用途的實(shí)體，諸如電冰箱、電視機(jī)、服裝等現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論觀(guān)點(diǎn)，產(chǎn)品從定義上劃分，可分為三個(gè)層次：產(chǎn)品的核心層——功能和效用產(chǎn)品的有形層——品質(zhì)、包裝、式樣、商標(biāo)、價(jià)格、特色等產(chǎn)品的延伸層——服務(wù)、文化與形象等產(chǎn)品的三個(gè)層次安裝 保證品牌名包 特裝 征式樣質(zhì)量功能或服務(wù)送貨服務(wù)售后服務(wù)信貸服務(wù)核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品附加產(chǎn)品2、產(chǎn)品創(chuàng)新的三維概念現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體概念基礎(chǔ)上的以市場(chǎng)為導(dǎo)向的系統(tǒng)工程。從單個(gè)項(xiàng)目看，它表現(xiàn)為產(chǎn)品某項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)質(zhì)和量的突破與提高，包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品改進(jìn)；從整體考察，它貫穿產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)、試制、營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程，是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新。服務(wù)創(chuàng)新形式創(chuàng)新功能創(chuàng)新3、新產(chǎn)品分類(lèi)創(chuàng)新新產(chǎn)品，是指采用新原理、新原料、新技術(shù)制成的產(chǎn)品，如計(jì)算機(jī)等換代新產(chǎn)品，是指在性能上有重大突破和改進(jìn)的產(chǎn)品，如計(jì)算機(jī)從電子管到IC改良新產(chǎn)品，是指產(chǎn)品在材料、結(jié)構(gòu)、性能、造型乃至包裝等某一個(gè)方面或幾個(gè)方面進(jìn)行了必要改進(jìn)的新型產(chǎn)品模仿新產(chǎn)品，仿造市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品各類(lèi)新產(chǎn)品的特點(diǎn)新產(chǎn)品特點(diǎn)創(chuàng)新型創(chuàng)新時(shí)間長(zhǎng)、成本大、難度大，開(kāi)發(fā)成功的收益也大換代型開(kāi)發(fā)相對(duì)容易，能夠快速取得好的收益改良型開(kāi)發(fā)成本比較低，速度比較快模仿型有利于尋找市場(chǎng)空間，快速提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，增加銷(xiāo)售收入4、產(chǎn)品體系4.1產(chǎn)品與質(zhì)量產(chǎn)品生命來(lái)源與質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量與成本P表示成本、價(jià)格Q表示質(zhì)量E表示質(zhì)量盈虧平衡點(diǎn)在E點(diǎn)之內(nèi)選擇選擇m1~m2量差最大為最優(yōu)選擇，即質(zhì)量在M點(diǎn)最佳成本價(jià)格EMm2m1QP4.1產(chǎn)品與質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)計(jì)。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)要素包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品的耐用性。耐用性一般適合于大體商品，如家電、汽車(chē)等，對(duì)于服裝類(lèi)等產(chǎn)品不適用產(chǎn)品的安全性。安全性是多數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量的決定性因素產(chǎn)品的便利性。當(dāng)今社會(huì)，人們的節(jié)奏越來(lái)越快，因此求便求快的心理越強(qiáng)4.2產(chǎn)品與服務(wù)服務(wù)是產(chǎn)品的組成部分服務(wù)是產(chǎn)品的一個(gè)部分，否定服務(wù)也就否定了產(chǎn)品自身；在功能、式樣越來(lái)越相似的情況下，服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)的分類(lèi)按產(chǎn)品服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性分類(lèi)生產(chǎn)性服務(wù)、生活性服務(wù)、流通性服務(wù)、知識(shí)性服務(wù)、社會(huì)綜合性服務(wù)按產(chǎn)品的流動(dòng)過(guò)程分類(lèi)售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)無(wú)形性：產(chǎn)品服務(wù)大部分是無(wú)形的可變性：服務(wù)質(zhì)量缺乏穩(wěn)定性，取決于服務(wù)者一體性：服務(wù)不能脫離產(chǎn)品本身4.3產(chǎn)品與文化產(chǎn)品的延伸層包括了文化這一部分，文化是產(chǎn)品的重要組成部分，文化也代表了產(chǎn)品的獨(dú)特品味，更便于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，除了要獲取其使用價(jià)值外，還要取其內(nèi)在的附加值。4.4產(chǎn)品與包裝產(chǎn)品離不開(kāi)包裝產(chǎn)品包裝的意義吸引顧客、招攬客源提高企業(yè)知名度與美譽(yù)度，樹(shù)立良好形象增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力保護(hù)產(chǎn)品、避免損失提高消費(fèi)者的美學(xué)欣賞水平4.5產(chǎn)品與定位產(chǎn)品定位是指企業(yè)針對(duì)同種產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入者的水平，根據(jù)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的某一屬性或特征的重視程度，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和塑造一定的個(gè)性或形象，并傳達(dá)給消費(fèi)者，從而在市場(chǎng)上找到一個(gè)合適的位置。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng)，就要在目標(biāo)市場(chǎng)中進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。定位不準(zhǔn)確，直接關(guān)系到產(chǎn)品的成敗。產(chǎn)品與定位產(chǎn)品定位要注意以下幾個(gè)要求：競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的位置與市場(chǎng)形象用戶(hù)對(duì)該產(chǎn)品的哪個(gè)或哪些特征更為重視用戶(hù)對(duì)該產(chǎn)品的特征或?qū)傩缘脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)了解該產(chǎn)品的途徑塑造出產(chǎn)品的特色與個(gè)性不同的市場(chǎng)應(yīng)有不同的定位策略不同產(chǎn)品應(yīng)有不同的定位策略產(chǎn)品定位要具有適應(yīng)性4.6產(chǎn)品與價(jià)格產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)于產(chǎn)品為市場(chǎng)所接受的程度起著決定性作用。價(jià)格直接涉及生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者三方面的利益，關(guān)系到企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)形象，還會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)者行為價(jià)格與需求成反比，與供應(yīng)量成正比產(chǎn)品價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)，又受供求因素影響，這是市場(chǎng)規(guī)律的體現(xiàn)三、產(chǎn)品創(chuàng)新技法1、產(chǎn)品創(chuàng)造的原理與原則產(chǎn)品創(chuàng)造的基本原理?yè)駜?yōu)原理。目的、功能、結(jié)構(gòu)綜合原理。先進(jìn)科技成果、多學(xué)科技術(shù)、傳統(tǒng)技術(shù)與新技術(shù)、自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)關(guān)聯(lián)原理。事物的關(guān)聯(lián)性是導(dǎo)致激勵(lì)創(chuàng)造時(shí)聯(lián)想發(fā)揮的重要因素組合原理。組合的新系統(tǒng)效應(yīng)有時(shí)遠(yuǎn)大于各元素簡(jiǎn)單效應(yīng)之和對(duì)應(yīng)原理。從事物的對(duì)立面構(gòu)思創(chuàng)造產(chǎn)品創(chuàng)造的原理與原則產(chǎn)品創(chuàng)造的原則需求原則。產(chǎn)品的創(chuàng)造過(guò)程是一個(gè)從認(rèn)識(shí)市場(chǎng)需要開(kāi)始到滿(mǎn)足市場(chǎng)需要為止的全過(guò)程適應(yīng)原則。適應(yīng)市場(chǎng)需求、適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需求、符合企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)條件和生產(chǎn)條件，包括原材料、廠(chǎng)房、設(shè)備、人才等經(jīng)濟(jì)原則。包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)性效益原則。講究效益，處理好微觀(guān)經(jīng)濟(jì)效益與宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)效益、眼前效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、直接經(jīng)濟(jì)效益與間接經(jīng)濟(jì)效益竺的關(guān)系2、產(chǎn)品創(chuàng)造思維與創(chuàng)造法則創(chuàng)造思維：具有目的性、求異性、突變性等特征，表現(xiàn)為邏輯思維和非邏輯思維兩種基本類(lèi)型。創(chuàng)造法則：產(chǎn)品創(chuàng)造思維只有在一定法則的約束和導(dǎo)向下才能得到有效的結(jié)果。綜合、還原、類(lèi)比、移植、離散、強(qiáng)化、換元、迂回、組合、逆反、仿形、群體創(chuàng)造法則的規(guī)范化、具體化就產(chǎn)生多種多樣的創(chuàng)造技法3、產(chǎn)品創(chuàng)造技法定點(diǎn)思維法，包括特性列舉法、希望列舉法、缺點(diǎn)列舉法和檢核法聯(lián)想思維法，包括頭腦風(fēng)暴法、哥頓法、替代法、聯(lián)系鏈法組合思維法，包括技術(shù)組合法、形態(tài)分析法超常思維法，包括逆向思維法、越位思維法設(shè)計(jì)邏輯思維法模仿思維法4、知識(shí)、創(chuàng)造與創(chuàng)造性知識(shí)是創(chuàng)造的基礎(chǔ)，沒(méi)有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，就不能運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)造知識(shí)與創(chuàng)造性成反比，知識(shí)越多，思維的定勢(shì)越多，對(duì)創(chuàng)造性的限制越多保持自己的創(chuàng)造力較寬的知識(shí)面，豐富的想象力，舉一反三批判革新的精神，不迷信權(quán)威，敢獨(dú)樹(shù)一幟獻(xiàn)身精神和探索精神頑強(qiáng)的毅力的堅(jiān)持的精神，不怕困難和失敗四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的若干問(wèn)題企業(yè)方面的問(wèn)題企業(yè)家的觀(guān)念問(wèn)題：把新產(chǎn)品當(dāng)作商品，希望花錢(qián)買(mǎi)現(xiàn)在新產(chǎn)品的技術(shù)，而不是投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)沒(méi)有采用科學(xué)的管理方法，造成人為的風(fēng)險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)能力更差由于知道高科技失敗的例子多，企業(yè)只是采取一刀切的辦法，而不是分析失敗原因熟悉高科技的企業(yè)家少，有錢(qián)不敢在高科技上投入把開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的任務(wù)只的技術(shù)人員負(fù)責(zé)專(zhuān)家方面的問(wèn)題技術(shù)人員的觀(guān)念問(wèn)題：把新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當(dāng)作技術(shù)問(wèn)題，而不是當(dāng)作管理問(wèn)題論文導(dǎo)向，以可寫(xiě)出論文為目標(biāo)解決了技術(shù)關(guān)鍵就以為基本完成不能與企業(yè)目標(biāo)和策略結(jié)合，不了解企業(yè)的特點(diǎn)，只從技術(shù)出發(fā)不懂得與市場(chǎng)、與管理人員結(jié)合五、實(shí)踐練習(xí)題實(shí)踐練習(xí)說(shuō)明說(shuō)明：這是一個(gè)貫穿本課程的大練習(xí)，每人只選一題，要根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的深入逐步完成作業(yè)記入課程總成績(jī)，比例將在20%以上評(píng)分的依據(jù)是：創(chuàng)新性、思想性、表達(dá)能力、收集和采用的資料量、工作深度和工作量等題目只作參考，同學(xué)可以重新定義或自選實(shí)踐練習(xí)要求要求：每五至七人一組，平時(shí)成績(jī)按小組和個(gè)人發(fā)言計(jì)算開(kāi)發(fā)工作盡量按實(shí)際要求進(jìn)行，只跳過(guò)費(fèi)用較高或者費(fèi)時(shí)太多的過(guò)程。如電路設(shè)計(jì)要畫(huà)出布線(xiàn)圖，零件要了解批發(fā)價(jià)、供應(yīng)情況、規(guī)格、性能等，如有可能則做出樣品。各階段工作用Email方式遞交書(shū)面報(bào)告，報(bào)告的書(shū)寫(xiě)要求層次清晰（特別是內(nèi)容較多時(shí)）、文字簡(jiǎn)捷采用的各種資料要一起附上，或者詳細(xì)注明資料的具體來(lái)源報(bào)告內(nèi)容包括小組活動(dòng)的形式、人員、效果、體會(huì)、結(jié)果和工作進(jìn)展，報(bào)告的形式根據(jù)報(bào)告的性質(zhì)而定實(shí)踐練習(xí)題(1)、閃光警告顯示牌改變反光警告牌為電子閃光警告牌，要求可放到車(chē)的前后50至100米。(2)、防碰撞提醒器根據(jù)車(chē)輛不同狀態(tài)，分別顯示漢字“保持車(chē)距”、“左轉(zhuǎn)彎”、“右轉(zhuǎn)彎”、“剎車(chē)”、“倒車(chē)”。實(shí)踐練習(xí)題(3)、賓館用IC卡電子鎖要求具有客房管理功能（按客人預(yù)訂的時(shí)間等）、按管轄范圍或級(jí)別（如服務(wù)員、領(lǐng)班、經(jīng)理、總經(jīng)理、保安等）分配開(kāi)鎖權(quán)限、特殊門(mén)（如會(huì)議室、通道等）的開(kāi)啟功能、其他功能。(4)、自動(dòng)變光器用于汽車(chē)對(duì)開(kāi)時(shí)的自動(dòng)變光(5)、自選題根據(jù)自己特長(zhǎng)或愛(ài)好，自行選擇合適的題目?？梢允蔷W(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容、信息產(chǎn)品、機(jī)電或其他產(chǎn)品新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與

項(xiàng)目管理

之二新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程影響創(chuàng)新的因素創(chuàng)新技法IT新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的幾個(gè)趨勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、人性化、便利化一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

和工作內(nèi)容生產(chǎn)開(kāi)發(fā)技術(shù)開(kāi)發(fā)1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程可行性分析功能設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)小批量生產(chǎn)大批量生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)外觀(guān)設(shè)計(jì)服務(wù)設(shè)計(jì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作內(nèi)容工作內(nèi)容概念設(shè)計(jì)：做什么？如衛(wèi)星電視可行性分析：可以做否？?jī)r(jià)格、用戶(hù)、市場(chǎng)、……功能設(shè)計(jì)：具體功能？遙控、存儲(chǔ)、……外觀(guān)設(shè)計(jì)：做成什么樣？色彩、形狀、……技術(shù)設(shè)計(jì)：采用技術(shù)？紅外超聲、數(shù)碼模擬、……工藝設(shè)計(jì)：如何做？生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)備等小批量生產(chǎn)：試驗(yàn)上述設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)的有效性服務(wù)設(shè)計(jì)：如何服務(wù)？方式、水平、內(nèi)容、包裝等大批量生產(chǎn)：產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)完成2.1概念設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)也可稱(chēng)為產(chǎn)品創(chuàng)新或創(chuàng)新構(gòu)想，就是對(duì)即將開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品基本功能和效用、造型、結(jié)構(gòu)、功能使用的對(duì)象、預(yù)計(jì)的價(jià)格范圍等等的簡(jiǎn)單設(shè)想。沒(méi)有構(gòu)思，就不可能產(chǎn)生出被市場(chǎng)所接受的新產(chǎn)品。概念設(shè)計(jì)的來(lái)源這是一個(gè)創(chuàng)造或構(gòu)思，新產(chǎn)品的構(gòu)思主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面：顧客愿望、意見(jiàn)、建議競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)中間商的意見(jiàn)，中間商接觸多種用戶(hù)和產(chǎn)品科研人員根據(jù)新方法、新觀(guān)點(diǎn)、新材料提出營(yíng)銷(xiāo)人員和管理人員，了解市場(chǎng)和同行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向科研、咨詢(xún)、專(zhuān)利機(jī)構(gòu)構(gòu)思的評(píng)價(jià)和篩選因素構(gòu)思的評(píng)價(jià)和篩選一般考慮以下因素：所要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與企業(yè)的目標(biāo)是否一致？預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景如何？新產(chǎn)品投放市場(chǎng)后的盈利狀況？新產(chǎn)品是否比現(xiàn)有產(chǎn)品更好？開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的成本與企業(yè)的設(shè)備。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的原料來(lái)源是否可靠？產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后面臨的競(jìng)爭(zhēng)狀況。市場(chǎng)是否有需求？新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的老產(chǎn)品有何影響？開(kāi)發(fā)產(chǎn)品是否有其它生產(chǎn)或發(fā)展上的矛盾？構(gòu)思的評(píng)價(jià)和篩選在對(duì)構(gòu)思方案進(jìn)行篩選時(shí)，要注意兩種錯(cuò)誤傾向：一是漏選，對(duì)現(xiàn)有構(gòu)思的市場(chǎng)價(jià)值估計(jì)不足，以至于失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)再就是誤選，所選的方案沒(méi)有廣闊的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前景，匆忙開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，導(dǎo)致失敗因此，構(gòu)思之后，應(yīng)該確立一個(gè)分析評(píng)價(jià)表，對(duì)構(gòu)思逐一進(jìn)行篩選，并交由專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)判2.2可行性分析的內(nèi)容內(nèi)容技術(shù)上的可行性：是否先進(jìn)，是否有風(fēng)險(xiǎn)，能否承擔(dān)得起，能否滿(mǎn)足最終消費(fèi)者需求資金上的可行性：能否籌到資金，是否有能力償還經(jīng)濟(jì)上的可行性：即成本與收益比較，考察產(chǎn)品能否獲得預(yù)期收益，收回投資市場(chǎng)上的可行性：能否受到消費(fèi)者的歡迎，市場(chǎng)容量多大，占有率能達(dá)多少2.2可行性分析的內(nèi)容（續(xù)）管理上的可行性：有否足夠的管理和技術(shù)人員，管理機(jī)構(gòu)如何設(shè)置，費(fèi)用如何支出等時(shí)限的可行性：是否具備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)。若時(shí)間拖的太長(zhǎng)，錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，則產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可能毫無(wú)價(jià)值政策上的可行性：新產(chǎn)品是否為國(guó)家法律所允許，是否為國(guó)家所鼓勵(lì)，有何優(yōu)惠政策3、功能設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能是產(chǎn)品的核心，所以功能設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最重要步驟之一。功能設(shè)計(jì)要具體、細(xì)致、充分體現(xiàn)用戶(hù)需求，要考慮到用戶(hù)使用環(huán)境、操作水平等各種因素功能設(shè)計(jì)要有創(chuàng)意、有中心思想、要結(jié)合產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，雷同產(chǎn)品的更是如此圍繞學(xué)生電腦、綠色電腦、健康電腦、安全電腦、家庭控制中心的概念來(lái)設(shè)計(jì)功能設(shè)計(jì)依據(jù)確定產(chǎn)品功能的依據(jù)產(chǎn)品的預(yù)計(jì)價(jià)格，價(jià)格太高沒(méi)有市場(chǎng)用戶(hù)需求特點(diǎn)，如家用電腦收音機(jī)操作方式操作方便性，如傻瓜產(chǎn)品使用場(chǎng)合，如計(jì)時(shí)產(chǎn)品公共場(chǎng)所用則要準(zhǔn)點(diǎn)報(bào)時(shí)，家用則要定時(shí)鬧功能功能相關(guān)性：位置相關(guān)、功能相關(guān)、使用場(chǎng)合相關(guān)等，如手機(jī)加時(shí)鐘、加電話(huà)本、錄音器件的潛力，不增或少增器件可增加功能實(shí)用性，如出租車(chē)頂燈報(bào)警器功能設(shè)計(jì)的誤區(qū)功能越多越好——成本高、維護(hù)難、開(kāi)發(fā)費(fèi)用高、故障率高、操作難度大功能過(guò)于單一——性?xún)r(jià)比低、不能達(dá)到用戶(hù)期望、易被其他產(chǎn)品替代以技術(shù)實(shí)現(xiàn)為目的——偏離用戶(hù)真正需求、造成用戶(hù)損失最終失去用戶(hù)功能過(guò)于分散——設(shè)計(jì)思想不明確、不實(shí)用，如防碰撞提醒器加上時(shí)鐘功能用戶(hù)目標(biāo)和需求分析不清，功能設(shè)計(jì)沒(méi)有深度“玩概念”，不是深入分析和滿(mǎn)足需求功能設(shè)計(jì)實(shí)例1看似簡(jiǎn)單的功能也需要設(shè)計(jì)：閃光警告顯示牌——亮度、頻率、方式設(shè)計(jì)增加相關(guān)功能防碰撞提醒器——加報(bào)警功能自動(dòng)變光器——加上手動(dòng)功能發(fā)揮器件潛力IC卡電子鎖——加用戶(hù)信息，用于事后追查功能設(shè)計(jì)實(shí)例2從用戶(hù)出發(fā)例子如GIS、GPS系統(tǒng)，站在技術(shù)的觀(guān)點(diǎn)則最好是實(shí)時(shí)看到移動(dòng)目標(biāo)的位置，站在用戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)則是要以最低的代價(jià)滿(mǎn)足安全、調(diào)度或其他業(yè)務(wù)的需求。深度功能設(shè)計(jì)例子GPS收發(fā)數(shù)據(jù)——實(shí)時(shí)發(fā)、定時(shí)發(fā)、報(bào)警時(shí)發(fā)、需要時(shí)發(fā)錄音機(jī)——降低噪聲、音量自動(dòng)平衡、聲控4、外觀(guān)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀(guān)是產(chǎn)品的有形層，在一些通用或簡(jiǎn)單功能產(chǎn)品中，其作用甚至超過(guò)功能，外觀(guān)設(shè)計(jì)工作有以下幾個(gè)方面：人機(jī)接口，即功能選擇、性能調(diào)節(jié)、裝置開(kāi)啟、關(guān)閉等接口，如按鍵、菜單、顯示等造型設(shè)計(jì)，要包容所有部件，外觀(guān)效果好色彩設(shè)計(jì)，美觀(guān)要求、配合功能要求結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，組成部分和各部分間的聯(lián)接包裝設(shè)計(jì)，便于運(yùn)輸、保護(hù)產(chǎn)品、促銷(xiāo)外觀(guān)設(shè)計(jì)要考慮的因素要能將產(chǎn)品的各種部件包容在內(nèi)堅(jiān)固耐用，節(jié)省材料使用舒適性、排列邏輯性和科學(xué)性、誤操作少操作、攜帶、保存的方便性要方便生產(chǎn)、拆卸、安裝、維護(hù)、修理、運(yùn)輸美觀(guān)要求使用環(huán)境、場(chǎng)合的特點(diǎn)和要求用戶(hù)的特點(diǎn)和要求、用戶(hù)的個(gè)性化要求外觀(guān)設(shè)計(jì)的例子方便、省材料——如兩線(xiàn)一插頭電源線(xiàn)；為手機(jī)使用最多、最急的功能專(zhuān)設(shè)功能鍵，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)；方太油煙機(jī)罩電分離…方便性、邏輯性——功能鍵的排列舒適性——按鍵的輕重設(shè)計(jì)環(huán)境要求——如隨身產(chǎn)品要求輕小，接插件的種類(lèi)和位置美觀(guān)、邏輯性——軟件界面設(shè)計(jì)、菜單設(shè)計(jì)個(gè)性化要求——自定義菜單、可換外殼手機(jī)5、技術(shù)設(shè)計(jì)采用一定的技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的功能，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵步驟技術(shù)設(shè)計(jì)工作主要由技術(shù)人員來(lái)完成，在技術(shù)上要認(rèn)真、深入設(shè)計(jì)，更要充分考慮技術(shù)以外的因素技術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)要考慮生產(chǎn)和使用成本、材料、生產(chǎn)、維護(hù)難度、使用方便性等各種因素技術(shù)設(shè)計(jì)要做的工作技術(shù)設(shè)計(jì)通常包含以下幾個(gè)方面的工作：器件選擇：如發(fā)光器件采用發(fā)光二極管、白熾燈、場(chǎng)致發(fā)光材料、熒光燈等技術(shù)選擇：同一功能的不同技術(shù)選擇，如遙控可用無(wú)線(xiàn)電、紅外、藍(lán)牙技術(shù)、超聲波，要對(duì)可用技術(shù)進(jìn)行全面分析后作出選擇結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：如軟件或電子產(chǎn)品的模塊設(shè)計(jì)技術(shù)方案的優(yōu)化：如閃光警告牌的效果與節(jié)電、材料用量、壽命等問(wèn)題技術(shù)設(shè)計(jì)原則經(jīng)濟(jì)性，在不改變功能和性能的情況下，改變器材、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)等以降低成本可靠性，技術(shù)設(shè)計(jì)階段是保證產(chǎn)品可靠性的關(guān)鍵創(chuàng)造性，設(shè)計(jì)要有自己的思想和創(chuàng)新，這種創(chuàng)新的結(jié)果是提高產(chǎn)品性能和可靠性、適應(yīng)性、可移植性、可重用性，降低生產(chǎn)和使用成本，增強(qiáng)功能等科學(xué)性和技術(shù)先進(jìn)性，如是否用Lotus開(kāi)發(fā)OA6、工藝設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)的目的是提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本工藝，利用生產(chǎn)工具對(duì)各種原材料、半成品進(jìn)行加工或處理（如量測(cè)、焊接、組裝等），使之成為產(chǎn)品的方法。工藝設(shè)計(jì)，工藝規(guī)程設(shè)計(jì)和工藝裝備設(shè)計(jì)的總稱(chēng)。工業(yè)企業(yè)工藝準(zhǔn)備工作的主要組成部分。6.1工藝規(guī)程設(shè)計(jì)工藝規(guī)程，規(guī)定生產(chǎn)中應(yīng)遵守的加工方法的技術(shù)文件。如機(jī)器制造廠(chǎng)的過(guò)程卡、工藝卡、工序卡、工藝守則和檢驗(yàn)卡等。在這些技術(shù)文件中，規(guī)定產(chǎn)品的工藝路線(xiàn)、所用機(jī)器設(shè)備和工夾模具的種類(lèi)、品名及編號(hào)、產(chǎn)品的技術(shù)要求和檢驗(yàn)方法、工人技術(shù)水平和工時(shí)定額、所用材料的規(guī)格和消耗定額等。工藝規(guī)程內(nèi)容的繁簡(jiǎn)視需要而定。是組織生產(chǎn)和工人進(jìn)行生產(chǎn)操作的重要依據(jù)。工藝流程，亦稱(chēng)“生產(chǎn)流程”。從原料投入到成品出產(chǎn)，順序連續(xù)地通過(guò)設(shè)備或管道進(jìn)行的加工過(guò)程。工藝規(guī)程設(shè)計(jì)工藝規(guī)程設(shè)計(jì)主要包括：決定產(chǎn)品制造過(guò)程與方法，如發(fā)光管的焊接；質(zhì)量檢驗(yàn)的過(guò)程與方法，如LED的質(zhì)量檢驗(yàn)；選擇生產(chǎn)設(shè)備，如焊接設(shè)備選擇，要考慮規(guī)模、成本、質(zhì)量、效率的提高等等；制訂工時(shí)定額和原材料消耗定額；擬定勞動(dòng)組織和生產(chǎn)組織等。工藝問(wèn)題例子警告牌的生產(chǎn)工藝問(wèn)題器件的選擇標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)光管的合格標(biāo)準(zhǔn)發(fā)光管的檢驗(yàn)方法各類(lèi)器件焊接次序如何確定是先插發(fā)光管再焊，還是邊插邊焊如何解決焊接高低和角度不齊的問(wèn)題焊接溫度和時(shí)間的選擇如何檢驗(yàn)焊接后的質(zhì)量需要什么生產(chǎn)工具和檢驗(yàn)設(shè)計(jì)等等6.2工藝裝備設(shè)計(jì)工藝裝備設(shè)計(jì)是根據(jù)工藝規(guī)程的要求，設(shè)計(jì)各工序所需要的專(zhuān)用工具，如生產(chǎn)輔助工具、檢驗(yàn)設(shè)備、半成品運(yùn)輸設(shè)備、流水線(xiàn)設(shè)備等等。7、小批量生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)技術(shù)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，及時(shí)更改設(shè)計(jì)，譬如焊接效果不好，則要重新設(shè)計(jì)焊接工藝器件質(zhì)量差，則要考慮檢驗(yàn)手段（采購(gòu)）檢驗(yàn)成本高，改進(jìn)檢驗(yàn)技術(shù)或方法成品穩(wěn)定性差、故障率高，則要分析原因，從技術(shù)設(shè)計(jì)或工藝設(shè)計(jì)上進(jìn)行改進(jìn)8、大批量生產(chǎn)會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的問(wèn)題如日本日清公司生產(chǎn)方便面，已暢銷(xiāo)了一年，產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)十分嚴(yán)格，但突然接到通知，說(shuō)有8人吃了日清牌方便面引起食物中毒。老板親自對(duì)出廠(chǎng)到商店的整個(gè)商品流通過(guò)程進(jìn)行了全面調(diào)查，到了批發(fā)商那里，他大吃一驚，原來(lái)存放方便面的倉(cāng)庫(kù)降溫通風(fēng)措施極差，盛暑時(shí)溫度達(dá)40度以上，高溫促使方便面里的油加速氯化。到零售商那里更是嚴(yán)重，方便面等食品就放在太陽(yáng)光下曝曬……作業(yè)進(jìn)度要求完成產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、可行性分析、功能設(shè)計(jì)，并以Email書(shū)面方式遞交作業(yè)作業(yè)要求：擺脫以技術(shù)作為出發(fā)點(diǎn)的思維方式要有調(diào)查研究和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，可行性分析、功能設(shè)計(jì)要有充分的材料和依據(jù)發(fā)言準(zhǔn)備要求在五分鐘以?xún)?nèi)要在小組充分討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，個(gè)人與小組無(wú)法統(tǒng)一意見(jiàn)時(shí)可單獨(dú)書(shū)寫(xiě)報(bào)告新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與

項(xiàng)目管理

之三 新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)展特征 和產(chǎn)品創(chuàng)新原理*一、新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)展特征*1、新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)展的分析模型*新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)展的分析模型FY△tF2=0.8,f=4.0F2=0.5,f=1F1=0.2,f=0.25f=F/(1-F)y0y0/2010.80.50.20t0.2tτt0.8a效率參數(shù)△t時(shí)間參數(shù)*2、新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)展的行為參數(shù)產(chǎn)品拐點(diǎn)最大年需求量時(shí)間參數(shù)年增長(zhǎng)率%效率參數(shù)at0.2t0.8△t乙烯(日)19717070(千噸)1967.11974.47.320.90.39乙烯(美)197218900(千噸)1964.01980.616.68.70.17聚氯乙烯19712630(千噸)1964.81976.912.112.10.23聚丙烯19722120(千噸)1969.21974.95.727.50.49原鋼1967122000(千噸)1961.41973.011.612.70.28轎車(chē)19698200(千輛)1964.71973.28.517.70.32電冰箱19636360(千臺(tái))1961.51965.03.548.60.64彩電197016050(千臺(tái))1968.41971.73.352.20.82錄像機(jī)198231350(千臺(tái))1980.41984.03.647.00.73計(jì)算機(jī)19863170(千臺(tái))1985.01987.82.864.10.94*新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)展的行為參數(shù)比較和研究各產(chǎn)品的參數(shù)差異，可以發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品擴(kuò)展具有以下規(guī)律：(1)用途明確的新產(chǎn)品，市場(chǎng)擴(kuò)展速度快。如化工產(chǎn)品較電器產(chǎn)品擴(kuò)展速度緩慢得多。這是因?yàn)?，電器產(chǎn)品是耐用消費(fèi)品，用途明確，用戶(hù)買(mǎi)后即用，而化工產(chǎn)品大多屬于原料型產(chǎn)品，一些用途有待于用戶(hù)的發(fā)現(xiàn)和再創(chuàng)新*新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)展的行為參數(shù)(2)價(jià)格低廉的新產(chǎn)品，市場(chǎng)擴(kuò)展速度快。彩電、錄像機(jī)比轎車(chē)價(jià)格低得多，因此成長(zhǎng)期只有后者的1/2~1/3。(3)引進(jìn)的新產(chǎn)品，市場(chǎng)擴(kuò)展速度快。乙烯在日美兩國(guó)的擴(kuò)展速度具有明顯的差異，乙烯在美國(guó)經(jīng)歷了17年的成長(zhǎng)期，效率只有0.17；而在日本只經(jīng)歷了7年，效率參數(shù)達(dá)0.39，日本引進(jìn)乙烯，節(jié)約人力、物力，大大縮短了開(kāi)發(fā)應(yīng)用周期*二、產(chǎn)品創(chuàng)新原理*1、生命科學(xué)成果的借鑒意義生物系統(tǒng)通過(guò)幾十億年的進(jìn)化，優(yōu)化了生命系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)在的生物一般都是在長(zhǎng)期的生存競(jìng)爭(zhēng)中在某些方面的優(yōu)勝者，具有高度的合理性和目標(biāo)性，具體表現(xiàn)為生物系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能及其控制機(jī)制的多樣性、復(fù)雜性、可靠性、適應(yīng)性、精巧性、高效性和經(jīng)濟(jì)性等等，在許多方面都是現(xiàn)代高科技產(chǎn)品望塵莫及的。產(chǎn)品作為一種人類(lèi)制造物，雖然不具備生命性質(zhì)，卻與生命系統(tǒng)有著極大的相似性。借鑒生命科學(xué)結(jié)論、思維方式、研究手法，改造現(xiàn)有的方法理論，揭示產(chǎn)品創(chuàng)新的規(guī)律，將是一件十分有意義的事情。*2、產(chǎn)品的基因原理生物基因是存在于細(xì)胞內(nèi)有自體繁殖能力的遺傳單位。生物基因的本質(zhì)是具有生理功能的DNA片段，DNA分子由含有A、T、C、G四種堿基的核柑酸所組成。只有經(jīng)過(guò)優(yōu)化的信息，才有可能成為基因信息。產(chǎn)品信息優(yōu)化過(guò)程是運(yùn)用各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)方法對(duì)信息進(jìn)行加工、整理，使其規(guī)范化、模塊化的過(guò)程。伴隨著信息的優(yōu)化，產(chǎn)品信息不斷由單個(gè)信息向模塊信息轉(zhuǎn)變，由模塊信息向典型信息轉(zhuǎn)變，從而生成產(chǎn)品信息基因。*產(chǎn)品的基因原理遺傳生成優(yōu)化成長(zhǎng)控制物的遺傳基因重組基因突變優(yōu)勝劣汰基因DNA堿基產(chǎn)品創(chuàng)造產(chǎn)品信息基因生成產(chǎn)品信息優(yōu)化產(chǎn)品成長(zhǎng)新產(chǎn)品產(chǎn)品四化市場(chǎng)細(xì)分管理集成典型典型典型典型典型戰(zhàn)略產(chǎn)品零件工藝服務(wù)戰(zhàn)略技術(shù)市場(chǎng)管理體系體系體系體系人員、設(shè)備、機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、工藝A,T,C,G四種堿基DNA分子由含有四種堿基的核苷酸組成生物基因的本質(zhì)是具有生理功能的DNA片斷標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、系列化、簡(jiǎn)單化*3、產(chǎn)品生物原理成功的新產(chǎn)品在其優(yōu)良的遺傳基因控制下，表現(xiàn)出“高度適應(yīng)環(huán)境”等生物特點(diǎn)：1)開(kāi)放性與自組織性。產(chǎn)品的開(kāi)放性主要表現(xiàn)在：面向市場(chǎng)需求，廣泛吸收用戶(hù)、中間商、推銷(xiāo)商的信息；面向技術(shù)進(jìn)步，積極應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝。與環(huán)境的信息交流和能量轉(zhuǎn)換任務(wù)由產(chǎn)品創(chuàng)新的組織單元完成*產(chǎn)品生物原理2)相似性與多樣性，生物的相似性說(shuō)明了生物規(guī)則的存在，生物的多樣性展現(xiàn)了世界萬(wàn)物的豐富多彩。產(chǎn)品相似性表現(xiàn)在：各產(chǎn)品的功能、形式、服務(wù)的三維整體概念相似，相似性決定了遵循產(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)律的必要性。另一方面，由于產(chǎn)品要素差異及不同程度的組合，使產(chǎn)品在功能、結(jié)構(gòu)、材料、造型、包裝、圖案、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、安裝、服務(wù)等方面千姿百態(tài)、多種多樣，多樣性表明了產(chǎn)品創(chuàng)新的可能性。*產(chǎn)品生物原理3)生命階段性。任何生物都有其生命的始終。產(chǎn)品也表現(xiàn)出極強(qiáng)的誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰老四個(gè)階段的特征。產(chǎn)品壽命周期現(xiàn)象表明了產(chǎn)品更新是必然規(guī)律，產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的基本活動(dòng)，且必須注意創(chuàng)新對(duì)象、創(chuàng)新時(shí)機(jī)、創(chuàng)新策略的合理選擇。*4、產(chǎn)品的群落原理生物在與環(huán)境的抗?fàn)幧嬷?，逐步形成了生物鏈生物圈的有序系統(tǒng)。企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)通過(guò)有序的縱橫關(guān)聯(lián)，表現(xiàn)出明顯的生物群落特征。(１)品種的有機(jī)組合。生物群落中生物間為生存既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互信賴(lài)。企業(yè)產(chǎn)品間每一個(gè)產(chǎn)品都有其特定的功能和市場(chǎng)定位，從產(chǎn)品品目到產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，各產(chǎn)品既有廣泛的市場(chǎng)分工又有嚴(yán)密的配套協(xié)作。在企業(yè)內(nèi)部，是對(duì)企業(yè)資源的有效配置和利用；在企業(yè)外部，是對(duì)市場(chǎng)的多方位占領(lǐng)，以防御外來(lái)者的入侵。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)結(jié)構(gòu)有利企業(yè)經(jīng)營(yíng)的彈性和穩(wěn)定性。*產(chǎn)品的群落原理(２)數(shù)量的自動(dòng)平衡。生物群落中生物的數(shù)量比例始終保持動(dòng)態(tài)平衡，某種生物的迅速發(fā)展會(huì)造成自己的食物匱乏，繼而又導(dǎo)致該種生物數(shù)量的急劇下降。為了追求利益擴(kuò)張，企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量開(kāi)始時(shí)持續(xù)上升，但由于市場(chǎng)需求和企業(yè)資源的限制，最終停留在一個(gè)合理的規(guī)模上。通過(guò)產(chǎn)品項(xiàng)目決策，產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)展與填充，產(chǎn)品優(yōu)化安排，結(jié)構(gòu)調(diào)整等一系列機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)平衡發(fā)展。*產(chǎn)品的群落原理(３)首領(lǐng)的實(shí)力產(chǎn)生。在一些獅群、羊群、馬群等動(dòng)物群落中，都有它們自己的首領(lǐng)。首領(lǐng)憑借其彪悍勇猛有與同類(lèi)的較量中獲勝產(chǎn)生。企業(yè)的產(chǎn)品群落不是一個(gè)平均結(jié)構(gòu)，它有主要產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品群，有主導(dǎo)產(chǎn)品、先導(dǎo)產(chǎn)品。主導(dǎo)產(chǎn)品為企業(yè)贏得市場(chǎng)、創(chuàng)造效益，支撐起企業(yè)的主要品牌。明確了主導(dǎo)產(chǎn)品，其他產(chǎn)品的組合就有了依據(jù)，結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與控制就可以有重點(diǎn)有次序地進(jìn)行。*5、產(chǎn)品生態(tài)原理生物生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)重要特點(diǎn)是其物質(zhì)流的循環(huán)性。在生物生態(tài)系統(tǒng)中，生命體所產(chǎn)生的每一種東西都來(lái)為另一種生命體的新陳代謝所耗用。自然界的生物種群在生存和發(fā)展過(guò)程中利用或參與了物質(zhì)流的運(yùn)動(dòng)，一般不會(huì)破壞物質(zhì)流的循環(huán)，也不會(huì)造成對(duì)自己及后代不利的污染。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的歷史是把自然過(guò)程變?yōu)楣I(yè)過(guò)程，然而工業(yè)產(chǎn)品廢棄物的大量增加和能源的巨大消耗，已成為威脅人類(lèi)生存的全球性問(wèn)題，生態(tài)序的降低證明了對(duì)自然過(guò)程機(jī)理的拋棄是一重大錯(cuò)誤。產(chǎn)品創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)應(yīng)使產(chǎn)品日益協(xié)調(diào)地匯入自然過(guò)程，使社會(huì)和自然形成統(tǒng)一的新的物質(zhì)循環(huán)，確?？沙掷m(xù)發(fā)展。*新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與

項(xiàng)目管理

之四產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略與模式*一、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定

與內(nèi)外因素分析*1、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：就是企業(yè)的產(chǎn)品—市場(chǎng)戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品與市場(chǎng)，撤出不適宜的產(chǎn)品與市場(chǎng)，有計(jì)劃地提高現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)的地位，是現(xiàn)代企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)的外部環(huán)境若是創(chuàng)造型的（企業(yè)處于劇烈變動(dòng)的環(huán)境中），則要求企業(yè)戰(zhàn)略模式和組織形式也必須是創(chuàng)造型的。戰(zhàn)略模式、組織與環(huán)境這三個(gè)要素只有協(xié)調(diào)一致、相互適應(yīng)，企業(yè)效益才能提高，反之則會(huì)降低。*1.1、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定原則(1)用戶(hù)原則。產(chǎn)品用戶(hù)群的特點(diǎn)決定著企業(yè)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇。用戶(hù)的數(shù)量、文化層次、用戶(hù)群技術(shù)特長(zhǎng)、用戶(hù)能力等都是決定創(chuàng)新戰(zhàn)略的依據(jù)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的用戶(hù)群，采取精益戰(zhàn)略或高技術(shù)戰(zhàn)略；對(duì)普及型的大眾用戶(hù)群采取快速功能創(chuàng)新和形式創(chuàng)新戰(zhàn)略；*產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定(2)實(shí)力原則。產(chǎn)品創(chuàng)新必須依托企業(yè)實(shí)力進(jìn)行。企業(yè)生產(chǎn)能力、研制能力、投資能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、競(jìng)爭(zhēng)能力等是制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要依據(jù)。一般小企業(yè)由于研制能力弱、資金不夠雄厚，常以成本節(jié)約為目標(biāo)，與多家企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新；對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的傳統(tǒng)企業(yè)，則可從生產(chǎn)工藝相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品開(kāi)始；而大型企業(yè)不僅實(shí)力雄厚，而且常常具有本行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)水平，它們往往把主要注意力放在技術(shù)推動(dòng)型產(chǎn)品創(chuàng)新上，建立研究中心，集中優(yōu)秀科研人才，進(jìn)行突破性開(kāi)發(fā)。*產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定(3)競(jìng)爭(zhēng)原則。如果企業(yè)處在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的行業(yè)，產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)盡可能做到適應(yīng)市場(chǎng)、技術(shù)領(lǐng)先、成本低廉。當(dāng)企業(yè)處在競(jìng)爭(zhēng)平緩、市場(chǎng)供不應(yīng)求的行業(yè)時(shí)，由于不存在迫在眉睫的開(kāi)發(fā)任務(wù)，可以按照技術(shù)推動(dòng)型模式從容地、有計(jì)劃有組織地進(jìn)行產(chǎn)品功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新，通過(guò)突破式開(kāi)發(fā)創(chuàng)造需求，開(kāi)拓新市場(chǎng)。如企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)處于劣勢(shì)，面臨生存挑戰(zhàn)，則大多會(huì)選擇成本導(dǎo)向的“短平快”模式，力圖以新產(chǎn)品的低成本特色，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，改變被動(dòng)局面。*產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定(4)產(chǎn)品原則。產(chǎn)品本身所具有的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)決定著企業(yè)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇。技術(shù)方面，從結(jié)構(gòu)復(fù)雜度可分為簡(jiǎn)單產(chǎn)品和復(fù)雜產(chǎn)品；從工藝特點(diǎn)可分為裝配性產(chǎn)品和非裝配性產(chǎn)品；從技術(shù)含量可分為傳統(tǒng)產(chǎn)品和高技術(shù)產(chǎn)品。市場(chǎng)方面，按用途可分為生活資料和生產(chǎn)資料；按存在時(shí)間可分為老市場(chǎng)和新市場(chǎng)；按具體情況還可進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。不同產(chǎn)品特點(diǎn)有不同的戰(zhàn)略模式組合。如：對(duì)于簡(jiǎn)單的消費(fèi)品，則以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，采取快速攻勢(shì)戰(zhàn)略，進(jìn)行漸進(jìn)式創(chuàng)新；對(duì)于復(fù)雜的高技術(shù)產(chǎn)品，可以聯(lián)合多個(gè)主體，采取成功率戰(zhàn)略或精益戰(zhàn)略，在技術(shù)的推動(dòng)下進(jìn)行突破式創(chuàng)新*制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的程序

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)信息調(diào)研產(chǎn)品特點(diǎn)分析技術(shù)與經(jīng)濟(jì)企業(yè)外部環(huán)境分析機(jī)會(huì)與威脅市場(chǎng)、政策、體制法制、金融、行業(yè)企業(yè)內(nèi)部能力分析優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)技術(shù)、資金、信息制造、營(yíng)銷(xiāo)、管理戰(zhàn)略初始方案：?jiǎn)我粦?zhàn)略選擇與多模式組合方案比較和論證方案修正戰(zhàn)略方案決策*2、企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的政策體系科技投資占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重科技投資的增長(zhǎng)速度企業(yè)留成比例企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷(xiāo)售額的比重折舊率、大修理費(fèi)提成比例新產(chǎn)品稅的優(yōu)惠和減免新老產(chǎn)品差別稅率新產(chǎn)品定價(jià)政策價(jià)格調(diào)整政策新產(chǎn)品試產(chǎn)中的投入物優(yōu)惠價(jià)政策科技貸款制度科技開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的資金優(yōu)惠政策金融市場(chǎng)政策貨幣政策、匯率政策職工教育培訓(xùn)政策知識(shí)分子政策人才流動(dòng)政策工資與效益掛鉤政策技術(shù)引進(jìn)政策設(shè)備淘汰政策產(chǎn)品更新政策產(chǎn)品開(kāi)發(fā)政策財(cái)政稅收政策價(jià)格政策金融信貸政策勞動(dòng)工資政策技術(shù)改造政策技術(shù)商品化政策組織管理政策1、政策環(huán)境*企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)體系市場(chǎng)形態(tài)市場(chǎng)機(jī)制市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)秩序2、市場(chǎng)環(huán)境生產(chǎn)資料市場(chǎng)生活資料市場(chǎng)金融市場(chǎng)勞務(wù)市場(chǎng)技術(shù)市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)要素市場(chǎng)賣(mài)方市場(chǎng)買(mǎi)方市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制需要量供應(yīng)量保有量市場(chǎng)范圍*企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析3、體制環(huán)境企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的體制環(huán)境經(jīng)濟(jì)體制科技體制政治體制所有制結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)決策結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)體系經(jīng)濟(jì)利益體系經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督結(jié)構(gòu)科技系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制科技系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)科技系統(tǒng)的管理體系科技管理制度*企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析4、金融環(huán)境企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的金融環(huán)境金融政策金融體制融資渠道科技信貸制度企業(yè)積累國(guó)家投資銀行貸款發(fā)行股票發(fā)行債券租賃買(mǎi)方信貸和賣(mài)方信貸引進(jìn)外資*企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析5、法制環(huán)境企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的法制環(huán)境科技法體系科技法的實(shí)施科技法學(xué)研究基本法特別法其它法律中的技術(shù)進(jìn)步法實(shí)施監(jiān)督機(jī)構(gòu)科技法知識(shí)宣傳*企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析6、行業(yè)環(huán)境企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的行業(yè)環(huán)境行業(yè)規(guī)模及地位競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作發(fā)展態(tài)勢(shì)企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)行業(yè)產(chǎn)品供求狀況產(chǎn)品配套協(xié)作能力生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化協(xié)作水平行業(yè)技術(shù)發(fā)展水平行業(yè)管理體制*3、企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力分析3.1企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的含義企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力是指創(chuàng)造與應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新方法，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力。它具有以下三方面的特征：1）從組成上看，技術(shù)開(kāi)發(fā)能力是一整體性能力，是技術(shù)開(kāi)發(fā)的資金能力、情報(bào)收集能力、設(shè)計(jì)能力、試驗(yàn)?zāi)芰?、檢測(cè)能力和綜合表現(xiàn)。這些能力要素相互緊密聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)串聯(lián)系統(tǒng)，制約和影響企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的強(qiáng)弱。*企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力分析2）從時(shí)間上看，技術(shù)開(kāi)發(fā)能力具有明顯的變動(dòng)性特征。當(dāng)今，科技發(fā)展突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品換代日新月異，在這種形式下，如果企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力原地踏步，則意味著其能力隨時(shí)推移將呈遞減變化。3）從效果上看，技術(shù)開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力之一，它對(duì)于企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，起著巨大的推動(dòng)作用。這種推動(dòng)作用不只是現(xiàn)時(shí)的，而且具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。*3.2評(píng)價(jià)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的指標(biāo)指標(biāo)體系必須符合全面性原則、實(shí)用性原則、可比性原則和科學(xué)性原則。不同行業(yè)不同指標(biāo)，機(jī)械行業(yè)可建立以下12項(xiàng)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)：1)科技人員占職工總數(shù)比重2)直接從事技術(shù)開(kāi)發(fā)的科技人員占職工比重3)技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)總支出占企業(yè)銷(xiāo)售收入比重4)企業(yè)自籌技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷(xiāo)售收入比重5)技術(shù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)用設(shè)備原值占生產(chǎn)用設(shè)備原值比重*評(píng)價(jià)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的指標(biāo)6)技術(shù)開(kāi)發(fā)用建筑面積占生產(chǎn)用建筑面積比重7)登記專(zhuān)利發(fā)明項(xiàng)數(shù)及獲獎(jiǎng)科技成果數(shù)8)技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)收入9)完成技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目數(shù)10)新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入占企業(yè)銷(xiāo)售收入比重11)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入占企業(yè)銷(xiāo)售收入比重12)重大革新成果價(jià)值占企業(yè)銷(xiāo)售收入比重*3.3企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的目標(biāo)水平(1)確定目標(biāo)的原則1)同類(lèi)性原則。要考慮企業(yè)之間生產(chǎn)性質(zhì)的同類(lèi)性、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力評(píng)價(jià)的可比性等2)超前性原則。評(píng)價(jià)是一年一次，目標(biāo)水平則應(yīng)以三至五年為期提前確定。3)先進(jìn)合理原則。所謂先進(jìn)，就是把目標(biāo)水平建立在比較高的水準(zhǔn)上，使之起到積極引導(dǎo)、鼓舞提高的作用；所謂合理，是指目標(biāo)可靠，符合客觀(guān)實(shí)際，經(jīng)過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)。*(2)確定目標(biāo)的依據(jù)1)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況2)相關(guān)科技發(fā)展水平3)國(guó)家有關(guān)方針政策4)國(guó)外同行業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)狀況*(3)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的單項(xiàng)分析與綜合評(píng)價(jià)1)單項(xiàng)分析指標(biāo)差率=(目標(biāo)值-實(shí)際值)/實(shí)際值2)綜合評(píng)價(jià)是在單項(xiàng)的基礎(chǔ)上，計(jì)算和分析企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的綜合值而進(jìn)行的整體性評(píng)價(jià)。企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的實(shí)際綜合值，是在將各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際值統(tǒng)一轉(zhuǎn)化為可比的分值后計(jì)算出的評(píng)分權(quán)數(shù)和。*二、產(chǎn)品創(chuàng)新的整體戰(zhàn)略*1、產(chǎn)品壽命周期與戰(zhàn)略分布1.1、產(chǎn)品壽命周期概念：是指一種產(chǎn)品從研制成功投放市場(chǎng)到它在市場(chǎng)上由新產(chǎn)品所取代而被淘汰的整個(gè)時(shí)期。它主要取決于市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及產(chǎn)品的科學(xué)技術(shù)水平等因素。產(chǎn)品壽命周期分為引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段，它們是以銷(xiāo)售和利潤(rùn)額為依據(jù)劃分的。銷(xiāo)售規(guī)模時(shí)間*1.2、產(chǎn)品壽命周期類(lèi)型(1)產(chǎn)品壽命周期的幾種特殊圖形銷(xiāo)售規(guī)模時(shí)間銷(xiāo)售規(guī)模時(shí)間銷(xiāo)售規(guī)模時(shí)間峰型平頂型扇型*產(chǎn)品壽命周期類(lèi)型(2)產(chǎn)品壽命周期的產(chǎn)品性質(zhì)類(lèi)型，根據(jù)產(chǎn)品的含義和性質(zhì)，產(chǎn)品壽命周期可分為產(chǎn)品行業(yè)壽命同期、產(chǎn)品類(lèi)型壽命周期、產(chǎn)品技術(shù)壽命周期、產(chǎn)品樣式壽命周期產(chǎn)品行業(yè)產(chǎn)品類(lèi)型產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)品樣式產(chǎn)品界定實(shí)例計(jì)算機(jī)個(gè)人電腦16位CPU倫飛奇跡2000壽命周期比較長(zhǎng)短*產(chǎn)品壽命周期類(lèi)型從樣式到行業(yè)產(chǎn)品壽命周期都趨縮短，導(dǎo)致產(chǎn)品壽命周期縮短的主要因素有：1)應(yīng)用新技術(shù)使新產(chǎn)品發(fā)展越來(lái)越快，從發(fā)明到首次使用的時(shí)間間隔正在縮短。2)投入新產(chǎn)品越來(lái)越多，在許多行業(yè)中，新產(chǎn)品投入的數(shù)量激劇增加。3)創(chuàng)新的時(shí)間間隔越來(lái)越短。*1.3產(chǎn)品壽命周期的戰(zhàn)略類(lèi)型分布項(xiàng)目產(chǎn)品壽命周期的戰(zhàn)略類(lèi)型分布產(chǎn)品壽命周期圖引入期成長(zhǎng)期飽和期衰退期創(chuàng)新戰(zhàn)略分布專(zhuān)利戰(zhàn)略速度戰(zhàn)略成功率戰(zhàn)略速度戰(zhàn)略攻勢(shì)戰(zhàn)略成長(zhǎng)率戰(zhàn)略精益戰(zhàn)略守勢(shì)戰(zhàn)略專(zhuān)利戰(zhàn)略速度戰(zhàn)略創(chuàng)新模式分布功能創(chuàng)新市場(chǎng)創(chuàng)新形式創(chuàng)新突破式創(chuàng)新重大產(chǎn)品創(chuàng)新聯(lián)合創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新形式創(chuàng)新重大工藝創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新管理創(chuàng)新工藝創(chuàng)新漸進(jìn)式創(chuàng)新獨(dú)立創(chuàng)新功能創(chuàng)新市場(chǎng)創(chuàng)新形式創(chuàng)新突破式創(chuàng)新重大產(chǎn)品創(chuàng)新聯(lián)合創(chuàng)新銷(xiāo)售規(guī)模時(shí)間*2、攻勢(shì)戰(zhàn)略和守勢(shì)戰(zhàn)略攻勢(shì)產(chǎn)品戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以產(chǎn)品為突破口而制定的主動(dòng)進(jìn)攻性的產(chǎn)品決策措施。具體地說(shuō)，是指以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以顧客為中心，不斷開(kāi)拓、鞏固、發(fā)展新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，而采取的產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品組合創(chuàng)新的產(chǎn)品整體進(jìn)攻戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。守勢(shì)戰(zhàn)略則強(qiáng)調(diào)守住已占據(jù)的市場(chǎng)，維持現(xiàn)有市場(chǎng)占有率，盡可能通過(guò)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)避免競(jìng)爭(zhēng)者的反擊。*2.1、攻勢(shì)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，可將企業(yè)分為四種類(lèi)型：市場(chǎng)主導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)基利者。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的強(qiáng)弱和競(jìng)爭(zhēng)地位的高低，決定了攻勢(shì)產(chǎn)品策略的不同內(nèi)容。2.1.1市場(chǎng)主導(dǎo)者戰(zhàn)略產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略增加產(chǎn)品的新用途*2.1.2、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略正面攻勢(shì)，即集中資源優(yōu)勢(shì)，滲透競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心部位，發(fā)動(dòng)強(qiáng)有力的正面攻勢(shì)。側(cè)面攻勢(shì)，一是技術(shù)性側(cè)攻，給客戶(hù)提供高新技術(shù)，從側(cè)面攻擊對(duì)手的脆弱部位；二是服務(wù)性側(cè)攻；三是地理性側(cè)攻。圍攻。一是產(chǎn)品圍攻，即生產(chǎn)多品種、多規(guī)格、多款式的系列產(chǎn)品，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)空隙可鉆；二是市場(chǎng)圍攻，即產(chǎn)品滲透到各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。*市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略迂回攻勢(shì)。一是發(fā)展與企業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)無(wú)關(guān)的產(chǎn)品；二是現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新的地區(qū)市場(chǎng)，實(shí)行市場(chǎng)多角化；三是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品取代原有產(chǎn)品。游擊攻勢(shì)。即從不同側(cè)面、角度給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以小型和間歇性打擊，旨在騷擾對(duì)方，使其陷入混亂，尤其是對(duì)資源不占優(yōu)勢(shì)的挑戰(zhàn)者特別有用。一是品牌游擊攻勢(shì)，如使用無(wú)品牌，或一品多牌，打一槍換一個(gè)地方。二是人才游擊攻勢(shì)。*2.1.3、市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略安于市場(chǎng)將要地位，在與競(jìng)爭(zhēng)者和對(duì)手共處的狀態(tài)下求得盡可能多的市場(chǎng)利益的企業(yè)，稱(chēng)為市場(chǎng)跟隨者。這些企業(yè)大都處于資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)之中，對(duì)市場(chǎng)主導(dǎo)者采用有選擇、有距離的跟隨。市場(chǎng)跟隨者的攻勢(shì)戰(zhàn)略主要有：一是生產(chǎn)特色產(chǎn)品，滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)中某一子市場(chǎng)的需要；二是仿效，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)仿效、質(zhì)量仿效、服務(wù)手段仿效等，模仿和跟隨市場(chǎng)主導(dǎo)者，以求在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展。*2.1.4、市場(chǎng)基利者戰(zhàn)略專(zhuān)鉆市場(chǎng)空隙，生產(chǎn)某類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)為滿(mǎn)足細(xì)小市場(chǎng)需要的企業(yè)，稱(chēng)為市場(chǎng)基利者。由于它們常常尋找一個(gè)或幾個(gè)既安全又有利的市場(chǎng)空位，一旦發(fā)展壯大，就有可能成為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。市場(chǎng)基利者的攻勢(shì)產(chǎn)品戰(zhàn)略有：一是專(zhuān)門(mén)為具有特殊需要的顧客服務(wù)；二是專(zhuān)門(mén)為某一二個(gè)大企業(yè)作配套服務(wù)；三是專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)某種特殊高檔或低檔產(chǎn)品；四是專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的某些零件；五是專(zhuān)門(mén)按定單生產(chǎn)客戶(hù)預(yù)定的產(chǎn)品。*2.2、守勢(shì)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容守勢(shì)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)如何使企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和產(chǎn)品組合在市場(chǎng)上的地位不受競(jìng)爭(zhēng)者的威脅，以維持市場(chǎng)占有率。具體內(nèi)容如下：1)維持或擴(kuò)大產(chǎn)品的數(shù)量，努力提高效率，降低成本，使企業(yè)在采購(gòu)、制造和銷(xiāo)售產(chǎn)品中能形成規(guī)模效益，取得較高的利潤(rùn)；2)保證或提高產(chǎn)品質(zhì)量。不僅要完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高技術(shù)性能的可靠性，還要在外形、式樣、顏色、品牌、包裝、服務(wù)等方面提高質(zhì)量*守勢(shì)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容3)適度的產(chǎn)品線(xiàn)延伸，增加經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品檔次范圍，通過(guò)開(kāi)發(fā)不同檔次的產(chǎn)品，滿(mǎn)足顧客不同消費(fèi)層次的需要，以加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。4)適度的產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)充，即在現(xiàn)有產(chǎn)品檔次范圍內(nèi)增加新產(chǎn)品項(xiàng)目，如在中檔彩電生產(chǎn)中增加不同的型號(hào)和規(guī)格，以防競(jìng)爭(zhēng)者有可乘之機(jī)。*守勢(shì)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容5)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)特色產(chǎn)品，由于人們收入水平、消費(fèi)心理等因素的綜合作用，顧客對(duì)所需要的商品或服務(wù)有著某種特殊的要求和偏好，企業(yè)為此開(kāi)發(fā)一些具有一定特色的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足顧客的需要6)積極縮減策略，即主動(dòng)地縮小產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度、廣度與深度，包括減少產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品系列和產(chǎn)品品種規(guī)格，將企業(yè)的人、財(cái)、物等各種資源集中起來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，旨在增強(qiáng)企業(yè)的防御力量。*2.3、攻勢(shì)戰(zhàn)略與守勢(shì)戰(zhàn)略的關(guān)系攻勢(shì)戰(zhàn)略與守勢(shì)戰(zhàn)略存在著既相區(qū)別又相聯(lián)系的辯證關(guān)系。主要區(qū)別在于：使用對(duì)象不同。攻勢(shì)戰(zhàn)略使用對(duì)象主要是實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)，如市場(chǎng)主導(dǎo)者或挑戰(zhàn)者指導(dǎo)思想不同。攻勢(shì)戰(zhàn)略是積極開(kāi)拓、勇于進(jìn)取，而守勢(shì)戰(zhàn)略則是安于現(xiàn)狀、穩(wěn)定保守內(nèi)容不同。攻勢(shì)戰(zhàn)略是開(kāi)拓發(fā)展新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，守勢(shì)戰(zhàn)略是保住原有市場(chǎng)適用產(chǎn)品壽命周期階段不同。攻勢(shì)戰(zhàn)略主要適用于壽命周期處于投入期和成長(zhǎng)期，而守勢(shì)戰(zhàn)略則主要適用于成熟期和衰退期。*攻勢(shì)戰(zhàn)略與守勢(shì)戰(zhàn)略的關(guān)系盡管攻勢(shì)戰(zhàn)略與守勢(shì)戰(zhàn)略存在上述區(qū)別，但它們也有著一定的內(nèi)在聯(lián)系：兩者相互依托，互相轉(zhuǎn)化。進(jìn)攻是最好的防守，而防守是為了更好的進(jìn)攻。兩者可被同一企業(yè)交替或同時(shí)使用。企業(yè)在其產(chǎn)品組合中，由于產(chǎn)品的市場(chǎng)地位和處于產(chǎn)品壽命周期階段的不同，采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略，如對(duì)那些有市場(chǎng)潛力、利潤(rùn)高的產(chǎn)品采取攻勢(shì)戰(zhàn)略，而對(duì)于那些市場(chǎng)潛力小、利潤(rùn)較低的產(chǎn)品采取守勢(shì)戰(zhàn)略*2.4、攻勢(shì)戰(zhàn)略的實(shí)施要確保攻勢(shì)產(chǎn)品戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中做到可行、有效，必須注意以下幾個(gè)問(wèn)題：1）以信息為依據(jù)，知己知彼。自身能力和外部環(huán)境。如各種宏觀(guān)環(huán)境帶來(lái)的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)？市場(chǎng)上有多少競(jìng)爭(zhēng)者？與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系如何？哪些是企業(yè)主要或次要、明顯或潛在的競(jìng)爭(zhēng)者？目標(biāo)市場(chǎng)的顧客需要有何特點(diǎn)？需要量多大？政府機(jī)構(gòu)、融資機(jī)構(gòu)、宣傳媒介、群眾團(tuán)體等社會(huì)公眾會(huì)給企業(yè)以體積的幫助、扶持或理解？等等*攻勢(shì)戰(zhàn)略的實(shí)施2）以創(chuàng)新為法寶，出奇制勝。攻勢(shì)戰(zhàn)略的成功需要以科學(xué)的思想和創(chuàng)造性思維進(jìn)行全方位創(chuàng)新，如制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、品種、品牌、包裝、服務(wù)等方面具有獨(dú)創(chuàng)性3）以科技為制高點(diǎn)，主動(dòng)出擊。采用攻勢(shì)戰(zhàn)略，企業(yè)必須重視研究和開(kāi)發(fā)高科技產(chǎn)品，大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，做到生產(chǎn)一代，研制一代，設(shè)計(jì)一代，構(gòu)思一代。*攻勢(shì)戰(zhàn)略的實(shí)施4）以市場(chǎng)細(xì)分為手段，避實(shí)擊虛。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，避市場(chǎng)飽和之實(shí)，擊市場(chǎng)空缺之虛；避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)處之實(shí)，擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短處之虛5）以質(zhì)量為生命，因敵制勝。建立全面質(zhì)量保證體系，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6）以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，組合創(chuàng)新。7）以企業(yè)集團(tuán)為依托，并兵向敵。8）以攻勢(shì)戰(zhàn)略為重點(diǎn)，攻守平衡。*3、速度戰(zhàn)略、成功率戰(zhàn)略和精益戰(zhàn)略3.1、速度戰(zhàn)略適用于機(jī)會(huì)成本高、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)小的情況。實(shí)施速度戰(zhàn)略重點(diǎn)加強(qiáng)下列五個(gè)方面的工作：建立快速反饋的信息體系建立靈敏高效的決策機(jī)制建立高質(zhì)、高效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制建立靈敏高效的生產(chǎn)機(jī)制建立快速營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制*3.2成功率戰(zhàn)略當(dāng)機(jī)會(huì)成本很小，而開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)很大時(shí)，就應(yīng)該盡力保證新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功。不同的企業(yè)條件和環(huán)境，對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇是不同的。即使是同一種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)雙方也未必會(huì)用同一種方法考慮。*3.3精益戰(zhàn)略精益戰(zhàn)略旨在將速度與成功率有效地結(jié)合，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)、降低開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)整體效益最佳精益戰(zhàn)略的幾種方式：任務(wù)分解、技術(shù)嫁接、企業(yè)兼并日本精益戰(zhàn)略模式：領(lǐng)導(dǎo)方式、集體協(xié)作、信息交流和并行開(kāi)發(fā)*4、專(zhuān)利戰(zhàn)略專(zhuān)利引進(jìn)與利用戰(zhàn)略專(zhuān)利權(quán)收買(mǎi)戰(zhàn)略專(zhuān)利使用權(quán)購(gòu)買(mǎi)戰(zhàn)略合理利用和回輸專(zhuān)利戰(zhàn)略充分利用失效專(zhuān)利戰(zhàn)略專(zhuān)利交叉許可戰(zhàn)略*專(zhuān)利戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)防御的專(zhuān)利戰(zhàn)略基本技術(shù)，搶先申請(qǐng)專(zhuān)利戰(zhàn)略配套技術(shù)，申請(qǐng)外圍專(zhuān)利戰(zhàn)略收集證據(jù)，請(qǐng)求宣告對(duì)手專(zhuān)利權(quán)無(wú)效戰(zhàn)略公開(kāi)文獻(xiàn)，阻止對(duì)手專(zhuān)利獨(dú)占戰(zhàn)略重點(diǎn)突破，沖出對(duì)手專(zhuān)利包圍戰(zhàn)略繞過(guò)對(duì)方專(zhuān)利，實(shí)施迂回戰(zhàn)略*三、產(chǎn)品創(chuàng)新模式*1、模式組合企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，從整體上考察，它是由許許多多創(chuàng)新活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，這些活動(dòng)遍及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)環(huán)節(jié)，分布于人、財(cái)、物等多個(gè)方面。從單個(gè)項(xiàng)目看，企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新是對(duì)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)濟(jì)質(zhì)和量的突破與提高，它是一項(xiàng)目標(biāo)明確、內(nèi)容突出、力度適中、主體明晰、組織合理的新事物的探索與創(chuàng)造過(guò)程。*1.1企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的特點(diǎn)無(wú)論是產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、還是市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，其創(chuàng)新行為都具有如下三個(gè)特點(diǎn)：1）因素的不確定性與績(jī)效的風(fēng)險(xiǎn)性。技術(shù)的不確定性表現(xiàn)為技術(shù)性能的波動(dòng)及未探明領(lǐng)域，技術(shù)應(yīng)用條件不清楚，技術(shù)與企業(yè)工藝、管理結(jié)合的難度，技術(shù)與人的相互適應(yīng)問(wèn)題；經(jīng)濟(jì)不確定性包括許多不可預(yù)測(cè)的突發(fā)因素，如創(chuàng)新投入的陡增，創(chuàng)新周期的不可控制，市場(chǎng)需求的突變等*企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的特點(diǎn)2）條件依存性與發(fā)展的動(dòng)力性。創(chuàng)新依存于企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)水平和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件。企業(yè)技術(shù)狀況的不平衡和條件優(yōu)劣決定著創(chuàng)新的目標(biāo)、內(nèi)容和力度。3）結(jié)構(gòu)的多維性與變量的關(guān)聯(lián)性。技術(shù)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)相互交織使企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新呈現(xiàn)高度復(fù)雜的多維特征。目標(biāo)、對(duì)象、力度、動(dòng)力、主體、組織是支撐起創(chuàng)新結(jié)構(gòu)的六個(gè)基本維度，每個(gè)維度的任何變化導(dǎo)致產(chǎn)品創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)換和變化。*1.2、產(chǎn)品創(chuàng)新模式的選擇與組合產(chǎn)品創(chuàng)新模式的選擇與組合以上六個(gè)維度共設(shè)定了18種模式。在創(chuàng)新效益導(dǎo)向約束；企業(yè)條件實(shí)力約束；傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念；維度變量的關(guān)聯(lián)約束；創(chuàng)新特征強(qiáng)度約束下，可得到多種多樣的模式組合。目標(biāo)模式對(duì)象模式動(dòng)力模式力度模式主體構(gòu)成模式組織模式功能強(qiáng)化型成本節(jié)約型環(huán)境保護(hù)型產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新功能創(chuàng)新形式創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新需求拉動(dòng)市場(chǎng)推動(dòng)突破式漸進(jìn)式獨(dú)立創(chuàng)新聯(lián)合創(chuàng)新靜態(tài)組織：水平分工型垂直分級(jí)型集中型動(dòng)態(tài)組織：并行工程*產(chǎn)品創(chuàng)新模式的選擇與組合(1)創(chuàng)新效益導(dǎo)向約束。創(chuàng)新的根本目的在于推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，提高經(jīng)濟(jì)效益。長(zhǎng)期效益與短期效益結(jié)合、直接效益與間接效益結(jié)合，構(gòu)造投入產(chǎn)出價(jià)值函數(shù)，以效益最大化導(dǎo)向維度變量的優(yōu)化與選擇(2)企業(yè)條件實(shí)力約束。企業(yè)技術(shù)、資金、物資、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)的條件與實(shí)力決定了創(chuàng)新活動(dòng)量與質(zhì)的規(guī)模和水平。一方面，產(chǎn)品創(chuàng)新不能超越現(xiàn)有條件的承受力，另一方面，要盡可能地挖掘其內(nèi)存潛能，提高創(chuàng)新效益*產(chǎn)品創(chuàng)新模式的選擇與組合(3)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念約束。企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中形成了自己的經(jīng)營(yíng)理念和風(fēng)格，它們直接影響創(chuàng)新模式的選擇。如索尼公司把“創(chuàng)新就是一切”作為公司的信條，始終以“第一流的技術(shù)”作為開(kāi)發(fā)目標(biāo)；松下公司特別強(qiáng)調(diào)“滿(mǎn)足用戶(hù)需要”，在產(chǎn)品的功能、款式、質(zhì)量、服務(wù)等方面處處為用戶(hù)著想；三洋公司則走的是另一路線(xiàn)，它在開(kāi)發(fā)中尤其重視低成本策略，使自己的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力*產(chǎn)品創(chuàng)新模式的選擇與組合(4)維度變量關(guān)聯(lián)約束。六個(gè)維度的變量呈單向鏈?zhǔn)疥P(guān)聯(lián)，目標(biāo)變量對(duì)象變量力度變量動(dòng)力變量主體構(gòu)成變量組織變量目標(biāo)變量對(duì)象變量力度變量動(dòng)力變量主體構(gòu)成變量組織變量→→→→→→→→→→→→→→→*產(chǎn)品創(chuàng)新模式的選擇與組合(5)創(chuàng)新特性強(qiáng)度約束。創(chuàng)新的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性與主體變量、組織變量強(qiáng)相關(guān)，直接影響兩維度模式的選擇，不確定性因素多，風(fēng)險(xiǎn)高的創(chuàng)新項(xiàng)目，宜于采取聯(lián)合創(chuàng)新和階段式組織模式，隨著創(chuàng)新過(guò)程的遞進(jìn)，不確定性范圍逐步縮小，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)逐步降低。創(chuàng)新的條件依存性和發(fā)展動(dòng)力性與目標(biāo)、內(nèi)容、力度三維變量強(qiáng)相關(guān)。這些相關(guān)性不僅發(fā)生于某項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)的具體過(guò)程，也體現(xiàn)在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中。創(chuàng)新特性強(qiáng)度來(lái)源于產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)環(huán)境分析*2、目標(biāo)模式與組織模式（1）目標(biāo)模式目標(biāo)模式是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新質(zhì)的規(guī)定。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)大體上有三類(lèi)，它們分別框定了三種不同的目標(biāo)模式。功能強(qiáng)化型：吸取最新科技成果，以獨(dú)樹(shù)一幟的新品種、新型號(hào)開(kāi)拓新市場(chǎng)，以高質(zhì)量、高水平占領(lǐng)和控制市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)地位的技術(shù)領(lǐng)先。*目標(biāo)模式與組織模式成本節(jié)約型：可進(jìn)一步細(xì)分為勞動(dòng)節(jié)約、材料節(jié)約、資金節(jié)約、能源節(jié)約等多種類(lèi)型。在大中型企業(yè)里推行以成本節(jié)約為目標(biāo)的技術(shù)創(chuàng)新占有很大比例。環(huán)境保護(hù)型：對(duì)于廢氣、廢液、廢渣排放量大，公害污染嚴(yán)重的企業(yè)，應(yīng)大力推進(jìn)旨在保護(hù)生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)品創(chuàng)新*目標(biāo)模式與組織模式（2）組織模式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新組織模式可分為水平分工型、垂直分級(jí)型和集中型三種模式水平分工型模式：如技工貿(mào)一體化體制。按產(chǎn)品或產(chǎn)品系列將企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新面向市場(chǎng)，提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力和經(jīng)濟(jì)效益垂直分級(jí)模式：總廠(chǎng)分廠(chǎng)（公司）兩結(jié)合管理是典型的垂直分級(jí)模式集中型模式：如企業(yè)技術(shù)中心組織*3、動(dòng)力模式需求拉動(dòng)新產(chǎn)品表達(dá)市場(chǎng)需要市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品構(gòu)思概念發(fā)展與市場(chǎng)定位商業(yè)分析產(chǎn)品開(kāi)發(fā)用戶(hù)使用與測(cè)試市場(chǎng)測(cè)試商業(yè)化市場(chǎng)推動(dòng)基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究與開(kāi)發(fā)技術(shù)預(yù)測(cè)與產(chǎn)品構(gòu)思技術(shù)和工程可行性商業(yè)分析樣品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)測(cè)試進(jìn)一步開(kāi)發(fā)商業(yè)化*4、對(duì)象模式產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)容：產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程可分為產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)與制造、市場(chǎng)進(jìn)入三個(gè)大的階段，功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新與其一一對(duì)應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新：如果把工藝創(chuàng)新從產(chǎn)品創(chuàng)新中相對(duì)獨(dú)立地區(qū)分開(kāi)來(lái)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品隨生命周期的成長(zhǎng)變化中二者的作用呈現(xiàn)有規(guī)律的變化：產(chǎn)品創(chuàng)新頻率由高到低遞減，工藝創(chuàng)新頻率呈峰狀延伸，前者稱(chēng)為產(chǎn)品創(chuàng)新模式，后者你為工藝創(chuàng)新模式。*5、力度模式突破式創(chuàng)新：即采用新原理、新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝，致力于產(chǎn)品技術(shù)的大范圍突破，以開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)、創(chuàng)造高效益。漸進(jìn)式創(chuàng)新：即對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行局部改進(jìn)，謀求市場(chǎng)需求的擴(kuò)展和單位投入產(chǎn)出量的增加。*6、主體模式獨(dú)立創(chuàng)新。有三方面特點(diǎn)：一是技術(shù)突破性；二是技術(shù)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的率先性；三是知識(shí)和能力支持的內(nèi)在性聯(lián)合創(chuàng)新。目的：進(jìn)入新的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；分擔(dān)創(chuàng)新投資成本和風(fēng)險(xiǎn)；技術(shù)互補(bǔ)；設(shè)立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)象：企業(yè)間；企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)；企業(yè)與高校、研究所等。聯(lián)合機(jī)構(gòu)：不設(shè)機(jī)構(gòu)；設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu)；組建臨時(shí)財(cái)團(tuán)；虛擬公司；聯(lián)合組建研究機(jī)構(gòu)*新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與

項(xiàng)目管理

之五產(chǎn)品功能規(guī)劃*產(chǎn)品功能規(guī)劃功能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)作用功能元及其實(shí)現(xiàn)功能的搜索與整理功能水平定位*一、功能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)作用功能與產(chǎn)品功能與成本的導(dǎo)向作用功能系統(tǒng)圖*1、功能與產(chǎn)品功能是用戶(hù)的本質(zhì)要求功能產(chǎn)品用戶(hù)滿(mǎn)足需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)市場(chǎng)需求產(chǎn)品的本質(zhì)*功能與產(chǎn)品產(chǎn)品是功能的實(shí)現(xiàn)形式，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需要整體功能功能部件元件功能元件功能元件元件部件產(chǎn)品功能部件元件功能元件功能元件元件部件…………*2、功能與成本的導(dǎo)向作用現(xiàn)代產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循市場(chǎng)的導(dǎo)向原則。市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求集中表現(xiàn)在功用和價(jià)格兩方面。因此，建立功能與成本的導(dǎo)向約束機(jī)制，是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。功能與成本導(dǎo)向約束機(jī)制的基本原則是按功能和成本進(jìn)行設(shè)計(jì)，它包括后面三項(xiàng)內(nèi)容：*功能與成本的導(dǎo)向作用1、將功能規(guī)劃和成本設(shè)計(jì)納入產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程，導(dǎo)向后續(xù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)2、建立功能目標(biāo)系統(tǒng)和成本目標(biāo)系統(tǒng)3、運(yùn)用功能目標(biāo)和成本目標(biāo)導(dǎo)向，約束方案的創(chuàng)造、評(píng)價(jià)和優(yōu)化。*功能與成本的導(dǎo)向作用功能與成本的導(dǎo)向作用至少有三點(diǎn)：明確目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品方案激發(fā)創(chuàng)意，便于提出富有成效的設(shè)計(jì)方案引導(dǎo)與約束產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)*3、功能系統(tǒng)圖產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系統(tǒng)存在對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品功能系統(tǒng)，后者更具有本質(zhì)意義。功能系統(tǒng)圖是批按目的功能居左、手段功能置右、同位功能并列的原則，將各項(xiàng)功能連接起來(lái)所形成的一個(gè)完整的功能體系，它揭示了功能之間的內(nèi)在聯(lián)系，為方案創(chuàng)造提供了一個(gè)創(chuàng)新的思路和本質(zhì)模型。*3.1、功能系統(tǒng)圖的結(jié)構(gòu)根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的范圍和深度，功能系統(tǒng)圖有簡(jiǎn)單與復(fù)雜之分。下圖是功能系統(tǒng)示意圖。F0F1F2F3F4F5F6F8F9F7第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)*功能系統(tǒng)圖的結(jié)構(gòu)1、整體功能與設(shè)計(jì)功能在功能系統(tǒng)圖中，最左邊的功能是產(chǎn)品整體功能，如圖中的F0，是用戶(hù)的直接要求和最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；右邊的所有功能都是設(shè)計(jì)功能，是由設(shè)計(jì)者規(guī)劃、設(shè)計(jì)的，它們是實(shí)現(xiàn)整體功能的直接或間接手段功能。整體功能是必須保證的功能，而設(shè)計(jì)功能是可以改變的。*功能系統(tǒng)圖的結(jié)構(gòu)2、功能級(jí)別功能級(jí)別的劃分是依據(jù)功能與整體功能相隔的功能數(shù)來(lái)定的，它反映了各級(jí)功能與整體功能關(guān)系的緊密程度。3、目的功能與手段功能目的與手段的關(guān)系是相對(duì)的。目的功能就自己實(shí)現(xiàn)的另一目的功能來(lái)說(shuō)，又是手段功能；手段功能就實(shí)現(xiàn)自己的另一手段來(lái)說(shuō)，又是目的功能*功能系統(tǒng)圖的結(jié)構(gòu)4、上位功能與下位功能上位功能與下位功能是目的功能與手段功能的代名詞。它們之間的區(qū)別在于，目的功能與手段功能強(qiáng)調(diào)功能本身的目的與手段之間的關(guān)系，而上位功能與下位功能強(qiáng)調(diào)目的功能與手段功能在系統(tǒng)圖上的位置關(guān)系。在圖上，上位功能居左，下位功能居右，兩者相差一級(jí)。具有同一上位功能的多個(gè)下位功能稱(chēng)為同位功能。*功能系統(tǒng)圖的結(jié)構(gòu)5、中間功能與未位功能既有手段功能又有目的功能的功能稱(chēng)為中間功能，只有目的功能沒(méi)有手段功能的功能稱(chēng)為未位功能。6、功能區(qū)功能區(qū)是指由目的功能和實(shí)現(xiàn)這一目的功能的直接和間接手段功能組成的功能區(qū)域。整個(gè)功能系統(tǒng)圖是一個(gè)大功能區(qū)，它由若干個(gè)小功能區(qū)組成。*3.2、功能系統(tǒng)圖的類(lèi)型全新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)主要圍繞整體功能進(jìn)行；老產(chǎn)品改進(jìn)則應(yīng)在對(duì)老產(chǎn)品深入剖析的基礎(chǔ)上，通過(guò)功能定義與整理，建立功能系統(tǒng)圖而進(jìn)行。功能系統(tǒng)圖有兩種類(lèi)型：（1）結(jié)構(gòu)式功能系統(tǒng)圖（2）原則式功能系統(tǒng)圖*（1）結(jié)構(gòu)式功能系統(tǒng)圖從產(chǎn)品整體、部件、組件直至零件進(jìn)行逐級(jí)功能定義，然后依據(jù)相互間的目的手段關(guān)系和同位并列關(guān)系將各功能連接起來(lái)。這種連接方式由于功能區(qū)與產(chǎn)品、部件、組件結(jié)構(gòu)完全對(duì)應(yīng)，故把以這種方式建立起的功能系統(tǒng)圖稱(chēng)為結(jié)構(gòu)式功能系統(tǒng)圖。*結(jié)構(gòu)式功能系統(tǒng)圖實(shí)例自行車(chē)中軸系統(tǒng)中軸左右腳蹬鏈條飛輪滾珠車(chē)架車(chē)把前叉車(chē)座車(chē)閘系統(tǒng)衣貨架車(chē)軸軸套輻條輪圈內(nèi)胎前后輪系統(tǒng)外胎滾珠代步、載貨傳遞力矩固定足蹬轉(zhuǎn)變動(dòng)力傳遞力矩單向傳遞力矩減少摩擦連接各部件、構(gòu)成車(chē)體控制方向連接前輪承載乘員減低速度承載貨物固定車(chē)輪與軸配合承受拉力支撐車(chē)胎保持氣壓承重、轉(zhuǎn)動(dòng)承受壓力、摩擦減少摩擦自行車(chē)的結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)式功能系統(tǒng)圖*（2）原理式功能系統(tǒng)圖原理式功能系統(tǒng)圖是指圍繞產(chǎn)品整體功能的實(shí)現(xiàn)，以產(chǎn)品工作原理為內(nèi)容，從抽象到具體逐級(jí)定義出中間功能，并根據(jù)目的手段關(guān)系和同位并列關(guān)系把零件或非解部件（不分解到零件進(jìn)行功能定義的部件）的功能作為未位功能，分級(jí)分區(qū)地連接起來(lái)所構(gòu)成的功能系統(tǒng)圖。*原理式功能系統(tǒng)圖實(shí)例抽排氣體提供抽排氣道形成抽氣口、排氣口連通泵腔與抽氣道、排氣道形成雙抽氣道、雙排氣道產(chǎn)生定半徑轉(zhuǎn)動(dòng)產(chǎn)生轉(zhuǎn)動(dòng)形成液環(huán)動(dòng)變真空腔處理混雜水氣支撐全泵和電機(jī)消除噪音排放積水形成泵腔形成輪腔產(chǎn)生離心力供給液體密封泵腔形成外觀(guān)形成抽氣道、排氣道連通泵腔與補(bǔ)充液流管保護(hù)泵軸保護(hù)軸承減輕轉(zhuǎn)動(dòng)摩擦支承泵軸和軸承輸入動(dòng)力供給補(bǔ)充液連通潤(rùn)滑、冷卻體與液流管形成密封槽穩(wěn)定轉(zhuǎn)動(dòng)供給潤(rùn)滑、冷卻體傳遞扭矩增強(qiáng)密封壓緊填料2YK-27型水環(huán)真空泵的原理式功能系統(tǒng)圖減輕磨損隔離泵軸與分配器形成泵軸冷卻緣固定軸承外圈潤(rùn)滑軸承密封軸承轉(zhuǎn)換能量輸出動(dòng)力固定軸承內(nèi)圈傳遞動(dòng)力緊固軸承提供動(dòng)源撐托電機(jī)*二、功能元及其實(shí)現(xiàn)功能與功能載體性質(zhì)類(lèi)功能元原理類(lèi)功能元*1、功能與功能載體產(chǎn)品及零部件都是功能的載體。任何功能都要根據(jù)一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)路線(xiàn)來(lái)尋求功能解，即功能的載體。整體功能設(shè)計(jì)功能解法原理功能解零部件功能載體整體功能載體顯示時(shí)間貯能化學(xué)能—電能微型電池指針式石英電子表計(jì)時(shí)基準(zhǔn)晶體震蕩電磁擺石英晶體震蕩器傳動(dòng)機(jī)械傳動(dòng)齒輪顯示指針刻度顯示指針，刻度盤(pán)防護(hù)固體外殼表殼調(diào)整人力旋扭*尋求功能解的主要方法1、采用類(lèi)比方法進(jìn)行求解。借鑒現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)，分析同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，在消化吸收其優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新；通過(guò)查閱專(zhuān)利、專(zhuān)業(yè)書(shū)刊、科技報(bào)告、產(chǎn)品樣本和其他技術(shù)文獻(xiàn)，尋求有用的解決方案2、利用設(shè)計(jì)目錄求解3、運(yùn)用創(chuàng)造技法求解*2、性質(zhì)類(lèi)功能元（1）、物理功能元基本物理功能元。技術(shù)系統(tǒng)中12對(duì)物理功能典型基本動(dòng)作，如下：放出—吸收；傳導(dǎo)—絕緣；集合—擴(kuò)散；引導(dǎo)—阻礙；轉(zhuǎn)變—回復(fù)；放大—縮?。蛔兿颉３?；調(diào)整—波動(dòng)；聯(lián)結(jié)—隔斷；結(jié)合—分離；接合—分開(kāi)；貯存—取出常用的物理功能有六個(gè)：能量、物料、訊號(hào)的特征類(lèi)型大小數(shù)量位置時(shí)間物理功能元變換縮放聯(lián)結(jié)傳導(dǎo)、離合貯存*性質(zhì)類(lèi)功能元物理功能元的解法物理功能元可依據(jù)物理基本效應(yīng)求解。機(jī)械、儀器中常用的物理效應(yīng)有：力學(xué)效應(yīng)：重力、彈性力、慣性力、摩擦力等液氣效應(yīng)：流體靜壓、流體動(dòng)壓、毛細(xì)管效應(yīng)等電力效應(yīng)：電動(dòng)力學(xué)、靜電、電感、電容、壓電磁效應(yīng)：鐵磁、電磁效應(yīng)等光學(xué)效應(yīng)：反射、折射、衍射、光干涉、偏振等熱力學(xué)效應(yīng)：膨脹、雙金屬效應(yīng)、熱貯存、傳導(dǎo)核效應(yīng)：輻射、同位素效應(yīng)等*性質(zhì)類(lèi)功能元同一種功能可用多種物理效應(yīng)求解，解法目錄就是針對(duì)常用的功能元考慮力學(xué)、液氣、電、光、磁、熱、核等方面的物理效應(yīng)，用表格或矩陣形式列出的各種解法。*2、邏輯功能元邏輯功能元主要出現(xiàn)在控制系統(tǒng)中，如進(jìn)行運(yùn)作控制、時(shí)間控制等，分為“與”、“或”、“非”三種。邏輯功能元可從機(jī)電、電子、射流、氣體、液體等領(lǐng)域?qū)で髮?shí)現(xiàn)途徑。*3、原理類(lèi)功能元從工作原理考察，系統(tǒng)功能一般由動(dòng)力功能元、傳動(dòng)功能元、控制功能元和工作功能元組成。（1）動(dòng)力功能元。動(dòng)力功能元為工作系統(tǒng)提供動(dòng)力，其功能載體有電動(dòng)機(jī)、汽輪機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、泵、空壓機(jī)等（2）傳動(dòng)功能元。傳動(dòng)功能元傳遞、變換運(yùn)動(dòng)和動(dòng)力，以滿(mǎn)足工作機(jī)的需要?？捎梢话愠Ｓ脗鲃?dòng)機(jī)構(gòu)求解。*原理類(lèi)功能元（3）控制功能元。包括檢測(cè)、控制、提供信息等功能。檢測(cè)功能用于測(cè)定力、位移、轉(zhuǎn)角、速度等系統(tǒng)的工作狀態(tài)。目前應(yīng)用的檢測(cè)機(jī)構(gòu)大多是電測(cè)傳感器和顯示器。控制功能用于控制訊號(hào)和電路斷通，可由手柄、開(kāi)關(guān)、繼電器、閥等發(fā)出控制命令。提供信息功能是向系統(tǒng)提供信息，功能結(jié)構(gòu)有邏輯線(xiàn)路、軟件等*三、功能的搜索與整理整體功能規(guī)劃步驟；功能規(guī)劃的信息來(lái)源整體功能的市場(chǎng)搜索；整體功能的技術(shù)搜索功能的分解與組合；設(shè)計(jì)功能定義*1、整體功能規(guī)劃步驟明確企業(yè)實(shí)力與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)廣泛采集企業(yè)內(nèi)外相關(guān)信息研究市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展用一定方法提出整體功能的規(guī)劃方案對(duì)提出的多個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)、比較，從中選出一個(gè)最合適的方案作為新新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的功能目標(biāo)*2、功能規(guī)劃的信息來(lái)源企業(yè)職工顧客銷(xiāo)售商供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)明家行業(yè)*3、整體功能的市場(chǎng)搜索三程序理論是功能市場(chǎng)搜索的有效方法第一程序，市場(chǎng)細(xì)分。按照某種特性或標(biāo)準(zhǔn)，將市場(chǎng)上的顧客劃分為若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng)，不同子市場(chǎng)之間，需求存在明顯差異。第二程序，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，評(píng)估選擇對(duì)本企業(yè)最具吸引力的細(xì)分市場(chǎng)，作為為之服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)。第三程序，功能定位。分析目標(biāo)市場(chǎng)上顧客需求及競(jìng)爭(zhēng)狀況，結(jié)合企業(yè)條件和可選擇技術(shù)，確定新產(chǎn)品的功能規(guī)劃方案。*整體功能的市場(chǎng)搜索進(jìn)行靜態(tài)細(xì)分市場(chǎng)的同時(shí)，還應(yīng)充分注意到市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)。下面十種類(lèi)型的產(chǎn)品是當(dāng)今新產(chǎn)品發(fā)展的普遍趨勢(shì)：1）節(jié)能型2）多用型3）輕微型4）工藝型5）安全型6）系列型7）自控型8）智力型9）邊緣型10）高精尖型*4、整體功能的技術(shù)搜索1）現(xiàn)有技術(shù)的功能搜索技術(shù)移植技術(shù)綜合要素更新2）潛在技術(shù)的功能搜索基礎(chǔ)理論中的新技術(shù)胚芽實(shí)驗(yàn)過(guò)程的新發(fā)現(xiàn)生物界中的新技術(shù)胚芽*5、功能的分解與組合基本功能與輔助功能組合多項(xiàng)基本功能組合 功能組合使用功能與美觀(guān)功能組合功能動(dòng)態(tài)組合按使用要求分解功能按技術(shù)要素分解功能 功能分解按生產(chǎn)要素分解功能整體功能規(guī)劃方法*6、設(shè)計(jì)功能定義（1）、設(shè)計(jì)功能定義的依據(jù)設(shè)計(jì)功能是實(shí)現(xiàn)整體功能的手段，設(shè)計(jì)功能的定義總是與實(shí)現(xiàn)整體功能的方式方法相關(guān)設(shè)計(jì)方案構(gòu)想：如何實(shí)現(xiàn)整體功能，設(shè)計(jì)者可提出一定的設(shè)計(jì)方案構(gòu)想，構(gòu)想可以是初步的、方向性的。依據(jù)設(shè)計(jì)構(gòu)想，逐層定義出功能要素老產(chǎn)品零部件組成：老產(chǎn)品的改進(jìn)要依據(jù)零件、部件、產(chǎn)品整體的功能定義，建立功能系統(tǒng)，提出產(chǎn)品的改進(jìn)方案老產(chǎn)品技術(shù)原理：依據(jù)技術(shù)原理定義的功能是功能體系中的中間功能，建立的是原理式功能系統(tǒng)圖，據(jù)此易于沖破現(xiàn)有框架的束縛，提出新方案*（2）、定義設(shè)計(jì)功能的原則定義設(shè)計(jì)功能的過(guò)程是對(duì)原方案或構(gòu)想抽象化，系統(tǒng)化的過(guò)程，也是語(yǔ)言表達(dá)的過(guò)程，它必須遵循以下三個(gè)原則：定義設(shè)計(jì)功能必須以實(shí)現(xiàn)整體功能為目的，任何偏離這一目的或無(wú)益于整體功能實(shí)現(xiàn)的功能都是不必要功能和多余功能定義設(shè)計(jì)功能必須有利于引導(dǎo)方案創(chuàng)造，易于激發(fā)創(chuàng)意，開(kāi)闊設(shè)計(jì)思路定義設(shè)計(jì)功能要簡(jiǎn)練明確，也就是功能的定義要表達(dá)簡(jiǎn)潔、內(nèi)容明確、含義清晰*（3）、定義設(shè)計(jì)功能的方法為了做到簡(jiǎn)明扼要，定義功能一般采用“兩詞法”，即用兩個(gè)詞組成的詞組來(lái)定義功能。根據(jù)評(píng)級(jí)的結(jié)構(gòu)方式，功能定義又分為動(dòng)賓詞組型功能定義和主謂詞組型功能定義某個(gè)零部件的功能表現(xiàn)為對(duì)某個(gè)被作用對(duì)象的運(yùn)作行為，只要認(rèn)清了這個(gè)動(dòng)作及其被作用對(duì)象，也就明確了這個(gè)零部件的功能。主謂詞組型主要用來(lái)表述功能的一些特征要求。如收音機(jī)要求收臺(tái)清晰、音質(zhì)宏亮等*四、功能水平定位*1、功能水平的概念具有同樣功能的不同產(chǎn)品，給用戶(hù)帶來(lái)的滿(mǎn)足程度是不同的。功能水平是功能的實(shí)現(xiàn)程度，由一系列技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和綜合特性表示。功能和性能指標(biāo)，如電視的類(lèi)型、規(guī)格、清晰度、失真率、可靠性、安全性、能耗、壽命等外觀(guān)和使用的方便性，如顯示屏大小、體積、外形美觀(guān)、維修使用的方便性等服務(wù)過(guò)程滿(mǎn)足用戶(hù)需要的程度，即產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)過(guò)程中滿(mǎn)足用戶(hù)需要的程度，具體體現(xiàn)在服務(wù)時(shí)間、服務(wù)能力、服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度以及提供的質(zhì)量保證等方面*2、功能水平定位模型定位功能水平有如下三種理論模型，它們從不同側(cè)面給出了一種方法思路，實(shí)際中通常是這三種模型的混合運(yùn)用。最大利潤(rùn)模型功能水平f為自變量制造成本C(f)產(chǎn)品價(jià)格P(f)企業(yè)利潤(rùn)B(f)=P(f)-C(f)Bmax功能水平金額P(f)C(f)fr*功能水平定位模型最小成本模型產(chǎn)品購(gòu)置成本C1(f)產(chǎn)品使用成本C2(f)產(chǎn)品總成本C(f)Cmin功能水平費(fèi)用C1(f)feC(f)C2(f)*功能水平定位模型最大需求模型合理的功能水平?jīng)Q定于市場(chǎng)需求，其中用戶(hù)的使用要求和經(jīng)濟(jì)能力是重要制約因素。使用要求決定了功能水平不能低于某個(gè)最低限值，否則難以達(dá)到使用效果；經(jīng)濟(jì)能力決定了功能水平不能高于某個(gè)最高限值，否則因價(jià)格過(guò)高而失去市場(chǎng)。在兩個(gè)限值之間，使市場(chǎng)需求量達(dá)到最大的功能水平，應(yīng)成為功能的定位水平Rmax功能水平需求R(f)fe經(jīng)濟(jì)能力決定上限使用功能決定下限*3、功能水平定位策略（1）差異化策略，大體可分為三個(gè)層次使用特性差異化,主要是壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性水平上的差異，它決定產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量檔次上的差異外觀(guān)特性差異化，它決定產(chǎn)品在風(fēng)格上、魅力上的差異，同時(shí)也是產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量差異的體現(xiàn)服務(wù)差異化，它決定