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文檔簡介
保健食品制度目錄一、衛(wèi)生管理制度二、從業(yè)人員健康檢驗制度三、從業(yè)人員安全知識培訓制度四、保健食品銷售制度五、食品安全管理人員制度六、保健食品索證索票制度七、保健食品購進驗收管理制度八、保健食品儲存制度九、保健食品臺賬管理制度衛(wèi)生管理制度(一)企業(yè)全體職員均應保持經(jīng)營場所潔凈、整齊。(二)經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。(三)經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。(四)任何職員不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。(五)個人辦公區(qū)間物品應擺放整齊,辦公臺上不得擺放和辦公無關物品。(六)不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐,如需用餐需在企業(yè)統(tǒng)一要求區(qū)域內(nèi)。(七)注意個人衛(wèi)生,不得穿背心,拖鞋進入辦公區(qū)域。(八)滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障應立即匯報衛(wèi)生管理員,衛(wèi)生管理員應立即采取方法加以處理。
從業(yè)人員健康檢驗制度
(一)從事經(jīng)營活動每一位職員每十二個月必需在區(qū)以上醫(yī)院體檢一次,體檢除常規(guī)項目外,應加做腸道致病菌、胸透和轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢驗,取得健康證實后方可參與工作。(二)凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包含病原攜帶者),活動性肺結核,化膿性或滲出性皮膚病、精神病和其它有礙食品衛(wèi)生疾病,不得參與直接接觸保健食品工作。(三)職員患上述疾病,應立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必需在指定醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。(四)企業(yè)發(fā)覺有患傳染病職員后,相關接觸人員必需立即進行體檢,確定未受傳染,方可繼續(xù)留崗工作。(五)每位職員全部有義務向部門領導匯報自己及家人身體情況,尤其是本制度中不許可有疾病發(fā)生時,必需立即匯報,以確保保健食品不受污染.(六)在崗職員應著裝整齊,佩戴工號牌,勤洗澡、勤剪發(fā),注意個人衛(wèi)生。(七)應建立職員健康檔案,檔案最少保留三年。
從業(yè)人員食品安全知識培訓制度
(一)各級管理人員、經(jīng)營人員及和經(jīng)營活動相關維修、保潔、倉儲、服務等人員,均應按《中國食品安全法》要求,依據(jù)各自職責接收培訓教育。(二)質(zhì)量管理部負責制訂年度職員培訓計劃,報總經(jīng)理同意后下發(fā)實施。行政部門根據(jù)培訓計劃合理安排整年質(zhì)量教育、培訓工作,并負責建立職員教育培訓檔案。(三)培訓方法以企業(yè)定時組織集中學習和自學方法為主,以外部培訓為輔。任何人無正當理由,均不得缺席企業(yè)培訓,并應自覺完成學習計劃。(四)新錄入職員、轉(zhuǎn)崗職員上崗前須進行質(zhì)量教育和培訓,關鍵培訓內(nèi)容包含《中國食品安全法》等相關法律法規(guī),崗位職責、各類質(zhì)量臺帳、統(tǒng)計登記方法等。培訓結束后統(tǒng)一考評,不合格者不得上崗。(五)參與外部培訓及在職接收繼續(xù)學歷教育人員,應將考評結果或?qū)嘤柦逃C書原件交行政部門驗證后,留復印件存檔。(六)企業(yè)內(nèi)部培訓教育考評,由行政部門和質(zhì)量管理部共同組織,依據(jù)培訓內(nèi)容不一樣可選擇筆試、口試,現(xiàn)場操作等考評方法,并將考評結果存檔。(七)培訓和繼續(xù)教育考評結果,作為相關崗位人員聘用關鍵依據(jù),并作為職員晉級、加薪或獎懲等工作參考依據(jù)。
保健食品銷售制度
(一)全部銷售人員必需經(jīng)衛(wèi)生知識和產(chǎn)品知識培訓后方能上崗。(二)應嚴格根據(jù)《中國食品安全法》要求正確介紹保健食品保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品宣傳。(三)嚴禁以任何形式銷售假劣保健食品。凡質(zhì)量不合格,過期失效、或變質(zhì)保健食品,一律不得銷售。(四)銷售過程中懷疑保健食品有質(zhì)量問題,應先停止銷售,立即匯報質(zhì)管部,由質(zhì)管部調(diào)查處理。(五)衛(wèi)生管理員負責做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠及防污染等工作,指導營業(yè)員天天上下午各一次做好營業(yè)場所溫濕度檢測和統(tǒng)計,如溫濕度超出范圍,應立即采取調(diào)控方法,確保保健食品質(zhì)量。(六)在營業(yè)場所內(nèi)外進行保健食品營銷宣傳(包含燈箱廣告、多種形式宣傳資料),要嚴格實施國家相關法律法規(guī);未取得廣告同意文號,不得在營業(yè)場所內(nèi)外公布廣告;廣告批文超出使用期,應重新辦理審批手續(xù)。
食品安全管理人員制度
(一)企業(yè)責任人崗位職責1、對企業(yè)保健食品經(jīng)營負全方面責任,確保企業(yè)實施國家相關保健食品法律、法規(guī)和行政規(guī)章。2、負責建立、健全企業(yè)質(zhì)量管理體系,加強對業(yè)務經(jīng)營人員質(zhì)量教育,確保企業(yè)質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標落實和實施,3、負責簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其它質(zhì)量文件,負責處理重大質(zhì)量事故,定時組織對質(zhì)量管理制度實施情況進行考評。4、負責對保健食品首營企業(yè)和首營品種審批,對企業(yè)購進保健食品質(zhì)量有裁決權。5、負責國家和上級主管部門相關保健食品法律法規(guī)及各項政策在企業(yè)內(nèi)部落實實施。6、負責選拔任用各方面合格人員,定時開展質(zhì)量教育和培訓工作,每十二個月組織一次全員身體檢驗。(二)食品衛(wèi)生管理員崗位職責1、認真學習和落實實施國家相關保健食品法律、法規(guī)和行政規(guī)章,嚴格遵守企業(yè)質(zhì)量和衛(wèi)生管理規(guī)章制度,對保健食品衛(wèi)生管理工作負直接責任。2、按時做好營業(yè)場所和倉庫清潔衛(wèi)生工作,保持內(nèi)外環(huán)境整齊,確保多種設施、設備安全有效。3、每十二個月負責安排企業(yè)經(jīng)營人員健康檢驗,建立并管理職員健康檔案,監(jiān)督檢驗職員保持日常個人衛(wèi)生。4、負責監(jiān)督做好營業(yè)場所和倉庫溫濕度檢測和統(tǒng)計,確保溫濕度在要求范圍內(nèi),確保保健食品質(zhì)量。5、確保保健食品經(jīng)營條件和存放設施安全、無害、無污染,發(fā)覺可能影響保健食品質(zhì)量問題時應立即加以處理,或向總經(jīng)理匯報。(三)購銷人員崗位職責1、嚴格遵守國家相關保健食品法律法規(guī)和各項政策,遵守企業(yè)各項質(zhì)量管理規(guī)章制度,尤其是采購和銷售方面管理制度。2、采購人員應依據(jù)企業(yè)計劃按需進貨、擇優(yōu)采購,嚴禁從證照不全企業(yè)或廠家進貨。3、對購進保健食品應根據(jù)協(xié)議要求質(zhì)量條款,認真檢驗供貨單位《衛(wèi)生許可證》、《工商執(zhí)照》和保健食品《同意證書》、《檢驗合格證》,對保健食品逐件驗收,4、銷售人員應確保所售出保健食品在保質(zhì)期內(nèi),并應定時檢驗在售保健食品外觀性狀和保質(zhì)期,發(fā)覺問題立即下架,同時向質(zhì)管部匯報。5、銷售時應正確介紹保健食品保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品宣傳。6、營業(yè)員應天天上下午各一次做好營業(yè)場所溫濕度檢測和統(tǒng)計,如溫濕度超出范圍,應立即采取調(diào)控方法,確保保健食品質(zhì)量。7、營業(yè)員應常常注意自己身體情況,當患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包含病原攜帶者),活動性肺結核,化膿性或滲出性皮膚病、精神病和其它有礙食品衛(wèi)生疾病,應立即停止工作并向主管責任人匯報。8、營業(yè)員應熱心為用戶服務,隨時聽取用戶意見和提議,立即改善工作并向上級領導反饋信息。保健食品索證索票制度(一)索證索票要有專員負責管理。(二)嚴格審驗供貨商(包含銷售商或直接供貨生產(chǎn)者)食品衛(wèi)生許可證、國家產(chǎn)品注冊證書、所供貨產(chǎn)品檢驗匯報書和保健食品其它合格證實文件。(三)購入保健食品時,索取供貨商出具正式銷售發(fā)票;或根據(jù)國家相關要求索取有供貨商蓋章或署名銷售憑證,并留具真實地址和聯(lián)絡方法;銷售憑證應該記明保健食品品名、生產(chǎn)廠商、同意文號、規(guī)格、供貨單位、購進數(shù)量、生產(chǎn)日期、使用期、等內(nèi)容。以備查。(四)索取和查驗相關證實文件、檢驗合格匯報和銷售發(fā)票(憑證)應該按供貨商名稱或保健食品種類整理建檔備查,相關檔案應該妥善保管,保管期限自該種食品購入之日起不少于十二個月。保健食品購進驗收管理制度(一)采購保健食品時必需選擇合格供貨方,須向供貨商索取加蓋企業(yè)紅色印章有效《衛(wèi)生許可證》、《保健食品同意證書》和《產(chǎn)品檢驗合格證》,和保健食品包裝、標簽、說明書和樣品實樣,并建立合格供貨方檔案。進口保健食品必需有對應《進口保健食品同意證書》復印件及口岸進口食品衛(wèi)生判定費檢驗機構檢驗合格證實。(二)采購保健食品應簽署采購協(xié)議,并有明確質(zhì)量條款,采購協(xié)議假如不是以書面形式確立,購銷雙方應提前簽署明確質(zhì)量責任確保協(xié)議。(三)購進保健食品必需有正當真是票據(jù),做到票、賬、貨各項內(nèi)容相符,并按日期次序歸檔存放,票據(jù)最少保留二年。(四)對購進保健食品品名、規(guī)格、同意文號、生產(chǎn)批號(日期)、使用期、生產(chǎn)廠商、包裝、標簽、說明書等內(nèi)容進行查驗,按要求建立完整購進統(tǒng)計,購進統(tǒng)計必需注明保健食品品名、規(guī)格、使用期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進數(shù)量、購貨日期等,購進統(tǒng)計最少保留十二個月。(五)購入首營品種還應向供貨商索取加蓋企業(yè)紅色印章保健食品同意文號證實文件、質(zhì)量標準和該批號保健食品檢驗匯報書。(六)嚴禁采購以下保健食品:1、無《衛(wèi)生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)保健食品。2、無保健食品檢驗合格證實保健食品。3、有毒、變質(zhì)、被污染或其它感觀性狀異常保健食品。4、超出保質(zhì)期限保健食品。5、其它不符正當律法規(guī)要求保健食品。(七)保健食品驗收工作應在待驗區(qū)內(nèi)進行,保健食品質(zhì)量驗收包含保健食品外觀質(zhì)量檢驗和保健食品包裝、標簽、說明書和標識檢驗,和購進保健食品及銷后退回保健食品工作。(八)對包裝、標識等不符合要求或質(zhì)量有疑問保健食品,應報質(zhì)量管理人員進行處理、裁決。(九)保健食品必需驗收合格后才能入庫或上柜臺,如發(fā)覺假保健食品就地封存立即上報質(zhì)量管理人員。保健食品儲存制度(一)全部入庫保健食品全部必需進行外觀質(zhì)量檢驗,核實產(chǎn)品包裝、標簽和說明書和同意內(nèi)容相符后,方準入庫。(二)倉庫保管員應依據(jù)保健食品儲存要求,合理儲存保健食品,需冷藏保健食品儲存于冷庫(溫度2-10℃),需陰涼、涼暗儲存儲存于陰涼庫(避光、溫度不高于20℃),可常溫儲存儲存于常溫庫(溫度0-30℃),各庫房相對濕度應保持在45-75%之間。(三)保健食品應離地、隔墻放置,各堆垛間應留有一定距離。搬運和堆垛應嚴格遵守保健食品外包裝圖示標志要求規(guī)范操作,堆放保健食品必需牢靠、整齊、不得倒置。對包裝易變形或較重保健食品,應合適控制堆放高度,并依據(jù)情況定時檢驗、翻垛。(四)應保持庫區(qū)、貨架和出庫保健食品清潔衛(wèi)生,定時進行清掃,做好防火、防潮、放熱、防毒、防蟲、防鼠和防污染等工作。(五)應定時檢驗保健食品儲存條件,做好倉庫防曬、溫濕度監(jiān)測和管理。每日上下午各一次對庫房溫濕度進行檢驗和統(tǒng)計,如溫濕度超出范圍,應立即采取調(diào)控方法。(六)應依據(jù)庫存保健食品流轉(zhuǎn)情況,定時檢驗保健食品質(zhì)量情況,發(fā)覺質(zhì)量問題應立即在該保健食品存放處放置“暫停發(fā)貨”牌,并通知監(jiān)管部門調(diào)查處理保健食品臺賬管理制度(一)為規(guī)范保健食品購進管理,保障產(chǎn)品安全。依據(jù)《中國食品安全法》、《保健食品管理措施》和保健食品相關流通法律、行政規(guī)章。制訂保健食品臺賬管理和控制。(二)依據(jù)“按需購進,擇優(yōu)選購”標準,依據(jù)市場動態(tài)、用戶需求反饋信息編制購貨計劃,報企業(yè)責任人同意后實施。要建立供銷平衡,確保供給,避免脫銷或品種反復積壓以致過期失效造成損失。(三)要認真審查供貨單位法定資格、經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽,考察其推行協(xié)議能力,必需時應對其進行現(xiàn)場考察,簽署質(zhì)量確保協(xié)議書,協(xié)議書應注明購銷雙方質(zhì)量責任,并明確使用期。(四)加強協(xié)議管理,建立協(xié)議檔案。簽署購貨協(xié)議必需注明對應質(zhì)量條款。購銷人員要做好首營企業(yè)和首營品種審核工作。向供貨
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