志愿者組織建立專項方案

XXX煙草專賣局（營銷部）“牽手”志愿者服務(wù)隊組織實施方案一.指導(dǎo)思想以隴之情品牌服務(wù)理念：“人一我十，共創(chuàng)價值”和xx煙草“甘泉之道”服務(wù)品牌為宗旨，本著志愿性和制約性相結(jié)合，無償性和公益性相結(jié)合，組織性和業(yè)余性相結(jié)合標準，弘揚：“奉獻、友愛、互助、進步”志愿者精神，努力建設(shè)責(zé)任煙草、友好煙草，為支持地方各項事業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。二.目標意義XXX煙草專賣局（營銷部）志愿者服務(wù)隊組建，為我縣局（營銷部）干部職員廣泛參與社會工作搭建了一個新平臺，同時也為建立“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同時、利益同體”現(xiàn)代卷煙零售終端，實現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、用戶致富”提供了一個新路徑。經(jīng)過開展煙草志愿者行動，主動提倡互助互愛、樂于奉獻精神；激發(fā)aa人參與城市建設(shè)主動性、主動性；向全社會展示aa人良好形象和精神風(fēng)貌。三.使命回報社會、服務(wù)用戶、成就職員。四.志愿者口號心手相牽，共創(chuàng)明天。五.基礎(chǔ)標準1.自愿性標準。應(yīng)充足表現(xiàn)出單位職員個人意愿，職員志愿參與和選擇服務(wù)項目不帶任何強制性，均采取自愿標準。2.公益性標準。志愿者服務(wù)是職員自愿為群眾提供公益性服務(wù)，不收取任何酬勞，是出于人文關(guān)心和博大愛心而付出無私奉獻。3.實效性標準。志愿者服務(wù)活動開展要從職員本身實際出發(fā)，依據(jù)本身條件，把主觀愿望和客觀實際結(jié)合起來，把群眾需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，重視服務(wù)質(zhì)量和效果，實事求是，量力而行。4.規(guī)范性標準。志愿者開展服務(wù)活動在“牽手”志愿者服務(wù)隊統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。六.組織形式（一）服務(wù)內(nèi)容組建一支組織嚴密、工作有序煙草志愿者服務(wù)隊，組織開展系列活動：1.參與城市衛(wèi)生整改；2.參與交通秩序管理；3.參與城市綠化管理和養(yǎng)護；4.參與對轄區(qū)零售用戶開展親情式服務(wù)；5.參與扶貧幫困、愛心助學(xué)、敬老助殘、小區(qū)服務(wù)；6.開展煙草專賣法律、法規(guī)宣傳及其它公益咨詢宣傳活動；7.參與其它志愿者服務(wù)活動，負擔(dān)活動安排其它社會公益活動任務(wù)。（二）人員組成cc“牽手”志愿者服務(wù)隊有XXX煙草專賣局（營銷部）黨支部牽頭，縣局（營銷部）全體干部職員自愿報名參與。（三）管理方法cc“牽手”志愿者服務(wù)隊依據(jù)具體任務(wù)情況，由專員負責(zé)活動指導(dǎo)、策劃、聯(lián)絡(luò)等工作，并由責(zé)任人對每次活動參與人員進行登記，對每位志愿者參與活動情況進行統(tǒng)計，每三個月匯總一次。同時為提升志愿者參與服務(wù)主動性，每十二個月依據(jù)活動統(tǒng)計情況推選XXX煙草專賣局（營銷部）優(yōu)異志愿者。（四）相關(guān)要求1.加強領(lǐng)導(dǎo)，周密布署?？h局黨支部要切實加強對志愿者隊伍領(lǐng)導(dǎo)、管理和指導(dǎo)工作。要結(jié)合我縣經(jīng)濟社會發(fā)展實際和零售終端建設(shè)工作主旋律開展相關(guān)志愿服務(wù)活動，切實加強對每一項活動組織領(lǐng)導(dǎo)。同時，明確工作目標和關(guān)鍵，突出服務(wù)特點，確保職員參與志愿者活動有路徑、為民服務(wù)有方向，展示風(fēng)采有舞臺。2.精心組織，廣泛動員。每項活動必需要有明確責(zé)任人和具體組織人員；要結(jié)合工作實際，制訂嚴密活動方案；活動中要注意文明禮貌，樹立起aa人良好形象。3.建好活動臺賬。建立cc“牽手”志愿者服務(wù)隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊每次活動后，要在活動統(tǒng)計簿上如實填寫服務(wù)時間、服務(wù)項目和服務(wù)效果。4.重視宣傳，營造氣氛。一是開展志愿者服務(wù)活動期間，要佩戴“牽手”志愿者服務(wù)隊隊徽、高揚“牽手”志愿者服務(wù)隊隊旗，彰顯我縣局志愿者服務(wù)隊伍整體形象。二是要充足利用各類宣傳媒體和宣傳路徑，大力宣傳在志愿者活動中涌現(xiàn)出來經(jīng)典事例和優(yōu)異個人，不停增強職員參與自覺性，擴大“牽手”志愿者服務(wù)隊影響力。5.堅持不懈開展各類志愿活動。活動要切實做到“三個面向”：面向社會，承載責(zé)任，共建友好；面向用戶，真情服務(wù)，奉獻