物業(yè)管理保險(xiǎn)-物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)

105物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)

物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)：指保險(xiǎn)公司向物業(yè)管理企業(yè)收取保險(xiǎn)費(fèi)，承擔(dān)物業(yè)管理企業(yè)因管理或從事管理的過(guò)程中的疏忽或過(guò)失造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。公眾責(zé)任險(xiǎn)，是指被保險(xiǎn)人在公眾活動(dòng)場(chǎng)所的過(guò)錯(cuò)行為致使他人的人身或財(cái)產(chǎn)遭受損害，依法應(yīng)由致害人承擔(dān)的對(duì)受害人的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)與公眾責(zé)任險(xiǎn)比較物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)與公眾責(zé)任險(xiǎn)比較物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)的年保險(xiǎn)費(fèi)是：

年保險(xiǎn)費(fèi)

=

年物業(yè)管理費(fèi)收入

×

《物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)》費(fèi)率。

一般情況下《物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)》費(fèi)率是：

1

%

公眾責(zé)任保險(xiǎn)的年保險(xiǎn)費(fèi)是：

年保險(xiǎn)費(fèi)

=

投保賠償總限額

×

《公眾責(zé)任保險(xiǎn)》費(fèi)率。

一般情況下《公眾責(zé)任保險(xiǎn)》費(fèi)率是：

0.12%案例分析對(duì)比

有一個(gè)物業(yè)管理公司管轄的中高檔住宅公寓，一天

10

號(hào)樓垂直上水管的一個(gè)堵頭被水沖了出來(lái)，堵頭上和水管上的聯(lián)接螺紋全都銹平了，水直接漫到了該層的業(yè)主家中，雖然即時(shí)搶修堵住了水流，并即時(shí)把流入業(yè)主家的水擦清了，但是進(jìn)水還是把業(yè)主家的實(shí)木地板浸壞了，幾天后地板干了并都翹了起來(lái)，造成損失近萬(wàn)元，業(yè)主要求物業(yè)管理公司賠償。

事故發(fā)生后，管理處就即時(shí)報(bào)告了保險(xiǎn)公司的理賠員，理賠員記錄了當(dāng)時(shí)事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)情況，并及時(shí)做了理賠報(bào)告。這是物業(yè)管理公司平時(shí)沒(méi)對(duì)水管維護(hù)和保養(yǎng)的過(guò)失，以至見(jiàn)到漏水也未處理，只是找了個(gè)容器在下面接漏水，天長(zhǎng)日久漏水把堵頭和管接頭上的螺紋全銹蝕了，自來(lái)水也就沖飛了管堵頭，造成損失。

該小區(qū)物業(yè)管理公司當(dāng)年已保了《物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)》。

《物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)》對(duì)“被保險(xiǎn)人管理上的疏忽或過(guò)失而發(fā)生意外事故造成下列損失或費(fèi)用，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償”。這業(yè)主一個(gè)月內(nèi)很快獲得了保險(xiǎn)公司的賠償。

但是，如果該小區(qū)的物業(yè)管理公司保的是《公眾責(zé)任保險(xiǎn)》，一旦發(fā)生上述意外事故，保險(xiǎn)公司除了派人來(lái)記錄事故現(xiàn)場(chǎng)外，還必須對(duì)事故發(fā)生的原因進(jìn)行調(diào)查。如果了解到是物業(yè)管理處平時(shí)沒(méi)對(duì)公共設(shè)備設(shè)施

(

包括進(jìn)水管

)

進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，水管封口天長(zhǎng)日久漏水把堵頭和管接頭上的螺紋全銹蝕了，自來(lái)水沖出造成物主損失。平時(shí)不維保這就是不控制，見(jiàn)到漏水不處理就說(shuō)明事故是有預(yù)兆的、是可預(yù)料的。這樣發(fā)生的“意外事故”不屬于“不可預(yù)料的以及被保險(xiǎn)人無(wú)法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事件。”因此也不屬于《公眾責(zé)任保險(xiǎn)》的范疇之內(nèi)，當(dāng)然就不予理賠。這樣物業(yè)管理處雖然保了險(xiǎn)，但還需自己承擔(dān)事故責(zé)任，賠償業(yè)主的損失。

關(guān)于投保險(xiǎn)種的建議于管理水平不高的物業(yè)管理企業(yè)，為了防于過(guò)大的意外損失，以投?！段飿I(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)》為宜。物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)可以擴(kuò)大保險(xiǎn)的服務(wù)領(lǐng)域，用保險(xiǎn)手段幫助物業(yè)管理企業(yè)解除經(jīng)濟(jì)責(zé)任糾紛的困擾，最大限度地保障物業(yè)使用者的經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益，可以在物業(yè)使用者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)地、有保障地得到賠償。

對(duì)于管理水平高的物業(yè)管理企業(yè)可以投保《公眾責(zé)任保險(xiǎn)》，特別是非居物業(yè)的管理。一方面《公眾責(zé)任保險(xiǎn)》確實(shí)為物業(yè)管理企業(yè)轉(zhuǎn)移了一定意突發(fā)事件損失的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面物業(yè)管理企業(yè)可以對(duì)職工加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的教育，