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小生意也需要大策劃策劃是一種年輕行業(yè),但人們并不陌生,但是大多以為只有大公司才需要策劃。其實(shí)否則,只要?jiǎng)幽X,策劃無(wú)論大公司還是小公司或者做小生意均有它存在價(jià)值。相反小公司但機(jī)制靈活,使得策劃更能體現(xiàn)出其價(jià)值來(lái)。背景:哥是很早南下廣東打工一簇,她從一名普通員工升到了公司部門(mén)經(jīng)理,可謂打工者中佼佼者之一,自然也有了一筆不少積蓄。她始終想做點(diǎn)小生意,眾所周知,小生意成本小、風(fēng)險(xiǎn)小嘛!日后她征求我意見(jiàn),因我始終從來(lái)與文化關(guān)于行業(yè),因此我不加思考建議她開(kāi)一家書(shū)店。書(shū)店沒(méi)有通過(guò)任何籌辦不久就開(kāi)張了,生意卻不錯(cuò),哥幾次找電話給我道謝(書(shū)店名也是我起——“新時(shí)代書(shū)店”,并創(chuàng)意了一句“讀精品圖書(shū)、育時(shí)代新人”廣告詞,當(dāng)時(shí)還頗為得意)。然而,好景并不長(zhǎng),由于新時(shí)代書(shū)店生意不錯(cuò),諸多人也都瞄上書(shū)店有利可圖,于是書(shū)店一家接一家如雨后春筍般開(kāi)張了,并且書(shū)店內(nèi)書(shū)籍五花八門(mén),書(shū)價(jià)也越賣(mài)越低,更可恨是有些書(shū)店所有進(jìn)是盜牌書(shū)籍以很低價(jià)格來(lái)賣(mài)給讀者。新時(shí)代生意也一落千丈,基本上接近了虧損邊沿,哥又給我發(fā)來(lái)了求助信號(hào),但愿我能讓其生意好起來(lái)。而當(dāng)時(shí)我已經(jīng)也南下到了與哥相臨一種都市作公司策劃,距離也不遠(yuǎn),我業(yè)余時(shí)間還是有某些,因此,我?guī)缀鯖](méi)有任何推諉便開(kāi)始對(duì)書(shū)店進(jìn)行了一系列策劃。一、細(xì)致市場(chǎng)調(diào)查與心理分析:我并沒(méi)有立即給出什么好點(diǎn)子或策劃,而是先在書(shū)店所在地(增城新塘鎮(zhèn)××工業(yè)區(qū))進(jìn)行了充分市場(chǎng)調(diào)查與分析。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這個(gè)小城鄉(xiāng)里,工業(yè)區(qū)工業(yè)加工業(yè)多,每隔100米內(nèi)就有一家加工廠,工廠規(guī)模普通在500人左右,最多者達(dá)人,我初略記錄書(shū)店周邊有50多家工廠,大概接近兩萬(wàn)人,也就是說(shuō)咱們書(shū)店至少也有2萬(wàn)人次閱讀或購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。我再進(jìn)行了抽樣式心理調(diào)查與分析:這些工廠員工文化限度普遍不高,高中(中專(zhuān))如下文化所占比例達(dá)90%以上,大專(zhuān)以上文化者則很少,高中如下文化當(dāng)中又特別是初中文化者所占比例最高達(dá)70%,然而這某些人有一定知識(shí)基本,她們懂得知識(shí)重要性,她們有強(qiáng)烈求知欲望,但是她們普遍毅力很差,常有一種從眾心理,“你看A她也不去學(xué)習(xí),不也過(guò)得好好,至少我比B她們要過(guò)得好”她也常懷有一種阿Q精神。同步,由于工資不高,她們可以支配購(gòu)買(mǎi)或者說(shuō)消費(fèi)能力就相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小,她們消費(fèi)相稱(chēng)慎重,要通過(guò)好久再三考慮后才會(huì)作出決定;雖然其中也有很大方用錢(qián),但必定是不會(huì)用于購(gòu)書(shū)等。這些打工者購(gòu)書(shū)重要目:A、學(xué)習(xí),想通過(guò)從書(shū)上學(xué)來(lái)東西變化自已命運(yùn)B、純屬消磨時(shí)間C、購(gòu)書(shū)已成習(xí)慣D、用于朋友生日送禮。同步她們最受歡迎書(shū)籍分別是:暢銷(xiāo)書(shū)(例如學(xué)習(xí)革命)、行為指引(成功學(xué))書(shū)、期刊雜志、通俗讀物、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)書(shū)(如電腦書(shū)、文學(xué)書(shū))等。她們可以接受書(shū)價(jià)格普遍在20元以內(nèi)。二、精心策劃:打工書(shū)屋,打工者精神家園依照以上精心調(diào)查,我以為此前新時(shí)代書(shū)店并不能較好抓住消費(fèi)者心,與她們心里消費(fèi)點(diǎn)相隔甚遠(yuǎn),而當(dāng)時(shí)生意好做是由于那時(shí)并沒(méi)有書(shū)店,新時(shí)代給她們提供了一種學(xué)習(xí)與消遣地方,而如今書(shū)店增長(zhǎng),她們有了更多選取,并且其他書(shū)店價(jià)格更便宜。如何能贏得上帝們(消費(fèi)者)承認(rèn)呢?怎能樣才可以抓住她們心,如何才可以使她們進(jìn)行長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)呢?第一步,我決定給新時(shí)代改名,重新進(jìn)行定位與規(guī)劃。在我建議下,將新時(shí)代改名“打工書(shū)屋”(這樣可以拉近書(shū)店與打工者心理距離),并且給它賦予“打工者精神家園”意義,給她們傳達(dá)一種書(shū)店理念,并告之打工書(shū)屋是你不悔選取。同步,隨著打工者對(duì)書(shū)店反映狀況則推出俱樂(lè)部消費(fèi)形式,變化單一購(gòu)書(shū)服務(wù)。第二步,書(shū)店遷址,并將書(shū)籍構(gòu)造及比例更行大調(diào)節(jié)。由于書(shū)店位置有點(diǎn)偏(諸多打工者很難通過(guò)或看到該書(shū)店),消費(fèi)群體得以了抑止;我建議將書(shū)店搬到工業(yè)區(qū)集市上去,那里有較多娛樂(lè)場(chǎng)合(例如投影廳、溜冰場(chǎng)、卡拉OK等等)。哥當(dāng)時(shí)極力反對(duì),表達(dá)強(qiáng)烈不理解“那里有那么多娛樂(lè)場(chǎng)合,誰(shuí)還來(lái)看書(shū)買(mǎi)書(shū)呀,并且房租都要貴那么多”?而我則以為,那些娛樂(lè)方式很單一,沒(méi)有任何新鮮之處,打工者去了幾次之后就會(huì)覺(jué)得沒(méi)什么意思,“在鬧市中尋找寧?kù)o”是中華人民共和國(guó)人一種普遍生活方式,并且人流即鈔票流;我重復(fù)地進(jìn)行說(shuō)服她工作,哥哥依然不為所動(dòng),由于她不想冒任何風(fēng)險(xiǎn);無(wú)奈之下,我威脅道如果不遷址,我則不再策劃了!最后,哥也只得斗膽冒次險(xiǎn),聽(tīng)從了。當(dāng)時(shí)新時(shí)代重要書(shū)籍比例是通俗書(shū)為最多,基本成了打工者們消遣之地,并不能樹(shù)立較好,有特色形象,以至于其他書(shū)店介入新時(shí)代就沒(méi)有什么好日子過(guò)了;這就是沒(méi)有特色經(jīng)營(yíng)才遭到不堪一擊。我規(guī)定在這個(gè)書(shū)店里要賦予它人性化東西,進(jìn)行特色化經(jīng)營(yíng),將書(shū)籍比例進(jìn)行了大調(diào)節(jié),行為指引書(shū)籍為最大一種重點(diǎn),例如:如何戰(zhàn)勝自已,如何面試之類(lèi)書(shū)籍,給打工者現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用指引性學(xué)習(xí),增強(qiáng)她們自信心及解決人際關(guān)系等;其他書(shū)籍也盡量地能向指引性靠邊。每三步,書(shū)店試營(yíng)業(yè):“到打工書(shū)屋購(gòu)書(shū),中百分百大獎(jiǎng)”通過(guò)以上精心策劃,新地址也已租好并給書(shū)店進(jìn)行了裝修(書(shū)店給人一種很舒雅文化氛圍),書(shū)店書(shū)籍也按籌劃進(jìn)行了調(diào)節(jié)后,一切只欠東風(fēng)“試營(yíng)業(yè)”了。試營(yíng)業(yè)前,我給試營(yíng)業(yè)主題策劃為“到打工書(shū)屋購(gòu)書(shū),中百分百大獎(jiǎng)”,并處處張貼了百余張主題海報(bào),幾乎遍及工業(yè)區(qū)所有打工者所能觸及視線里,店門(mén)前則有大海報(bào),招牌下也懸掛了主題性條幅。詳細(xì)中獎(jiǎng)細(xì)則:凡試營(yíng)業(yè)內(nèi)一種星期內(nèi)在打工書(shū)屋購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍總價(jià)超過(guò)10元以上者,均可參加一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),且絕對(duì)100%中獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?lì)愋蜑樗姆N:一等獎(jiǎng):中獎(jiǎng)?wù)呖扇我馓暨x獎(jiǎng)品為價(jià)值20元書(shū)籍(即10元錢(qián)購(gòu)得30元書(shū),局限性3.5折,比盜版書(shū)價(jià)還要低)闡明:選取書(shū)籍不能超過(guò)20元,超過(guò)某些按書(shū)價(jià)7。8折補(bǔ)足余額。二等獎(jiǎng):中獎(jiǎng)?wù)呖扇我馓暨x獎(jiǎng)品為價(jià)值10元書(shū)籍(即10元錢(qián)購(gòu)得20元書(shū),局限性5折)闡明:選取書(shū)籍不能超過(guò)10元,超過(guò)某些按書(shū)價(jià)8。8折補(bǔ)足余額。三等獎(jiǎng):中獎(jiǎng)?wù)呖扇我馓暨x獎(jiǎng)品為價(jià)值5元書(shū)籍(即10元錢(qián)購(gòu)得15元書(shū),局限性6。5折)闡明:選取書(shū)籍不能超過(guò)5元,超過(guò)某些按書(shū)價(jià)9。8折補(bǔ)足余額。四等獎(jiǎng):獲得價(jià)值2元或以上電話簿、圓珠筆等。海報(bào)上給打工者傳播了一種信息“到打工書(shū)屋購(gòu)書(shū),中百分百大獎(jiǎng)”,具備一定吸引力,及時(shí)引起了打工者強(qiáng)烈反映,試營(yíng)業(yè)當(dāng)天,由于地處位置較好,書(shū)屋被圍了過(guò)水泄不通,絕對(duì)人流令各大娛樂(lè)場(chǎng)合老板們眼紅得不行。打工書(shū)屋一下子就在整個(gè)工業(yè)區(qū)傳播開(kāi)了,打工者對(duì)打工書(shū)屋也津津樂(lè)道。(從表面上看,書(shū)店明擺著要虧呀?其實(shí),則否則,10元書(shū)不會(huì)是暢銷(xiāo)書(shū)也就是說(shuō)主線不會(huì)是好書(shū),消費(fèi)者如果看上一本心怡久書(shū)話基本上在20元以上,事實(shí)上每個(gè)參加基本上購(gòu)書(shū)金額都在20元左右,雖然予以了一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)20元書(shū),算起來(lái)至多打個(gè)5折而已,況且一等獎(jiǎng)只是少數(shù)一某些人。)第四步,正式營(yíng)業(yè):“試試你運(yùn)氣,端午節(jié)到打工書(shū)屋買(mǎi)書(shū)可以不要錢(qián)”試營(yíng)業(yè)即立即使打工書(shū)屋走紅,生意自然是很不錯(cuò),為了強(qiáng)化剛樹(shù)立起與眾不同品牌形象,我決定在正式開(kāi)業(yè)又給廣大打工朋友們又一種全新驚喜。我將正式營(yíng)業(yè)定于農(nóng)歷端午節(jié)。主題及時(shí)躍然紙上“試試你運(yùn)氣,端午節(jié)到打工書(shū)屋買(mǎi)書(shū)可以不要錢(qián)”,也同樣處處都張貼了主題海報(bào),此外還專(zhuān)門(mén)印一批宣傳單張到各工廠門(mén)口去散發(fā),現(xiàn)場(chǎng)氛圍比試業(yè)時(shí)還要強(qiáng)烈得多。詳細(xì)細(xì)則:凡事端午節(jié)當(dāng)天到打工書(shū)屋購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)達(dá)30元以上者,均可參加此活動(dòng),為了以示公正,每10人中必然有1人獲得所購(gòu)書(shū)籍金額全額退還,別的9人均可獲得打工書(shū)屋送出打工粽子一種。由于有了前一次試營(yíng)業(yè)傳播效果,這一次打工者反映就更加強(qiáng)烈,我提前請(qǐng)了暫時(shí)促銷(xiāo)員近10個(gè)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行。活動(dòng)當(dāng)天,所有派上場(chǎng)人手還不夠,忙得夠嗆;據(jù)預(yù)計(jì),活動(dòng)當(dāng)天至少有5000人次擠進(jìn)這個(gè)并不大書(shū)屋。打工書(shū)屋真正在此工業(yè)區(qū)沸騰了起來(lái),許多老板都來(lái)研究起打工書(shū)屋之工業(yè)區(qū)現(xiàn)象來(lái),也不泛有跟隨模仿者,效果固然是打了好幾折。第五步,正式營(yíng)業(yè)一種月:“打工書(shū)屋剛滿月,還需要人們來(lái)協(xié)助”本來(lái),就此可以結(jié)束了打工書(shū)屋推廣。由于打工書(shū)屋影響力及生意已經(jīng)是好得出奇了,也倒是在我意料之中;但是我想為鞏固打工書(shū)屋知名度,并進(jìn)一步到打工者心里去(也可說(shuō)要達(dá)到入木三分之效果),同步為了防范更多商家故意模仿,蓄意推出打工書(shū)屋俱樂(lè)部。為此,我策劃了“打工書(shū)屋剛滿月,還需要人們來(lái)協(xié)助”主題活動(dòng)。詳細(xì)細(xì)則:文案:自打工書(shū)屋正式開(kāi)業(yè)一種月以來(lái),深受到眾多打工者知已捧場(chǎng),咱們感到非常高興,咱們所有付出與努力并沒(méi)有白費(fèi);但更多是不安,怎能樣才干將打工書(shū)屋辦成名副其實(shí)“打工者精神家園”呢?還真沒(méi)有了底,由于咱們打工書(shū)屋是一種才滿月嬰兒,更多是但愿人們來(lái)協(xié)助她,使她更好成長(zhǎng)。……征集令:征集辦好書(shū)屋好點(diǎn)子、大策劃。你有任何好點(diǎn)子或策劃,可以使打工書(shū)店成為名副其實(shí)“打工者精神家園”,并整頓成一種完整建議或策劃案,通過(guò)如下幾種方式聯(lián)系打工書(shū)屋……評(píng)獎(jiǎng):評(píng)出金點(diǎn)子獎(jiǎng)5名,獲得本書(shū)屋全免消費(fèi)季卡一張,并被聘為打工書(shū)屋策劃顧問(wèn),長(zhǎng)期為打工書(shū)屋共謀發(fā)展之大計(jì),享有最優(yōu)惠待遇。銀點(diǎn)子獎(jiǎng)10名,獲得本書(shū)屋全免消費(fèi)月卡一張,并被聘為打工書(shū)屋策劃團(tuán)成員之一,長(zhǎng)期為打工書(shū)屋出謀劃策,享有優(yōu)惠待遇。創(chuàng)意獎(jiǎng)20名,獲得本書(shū)屋5折優(yōu)惠之消費(fèi)月卡一張,并被聘為打工書(shū)屋調(diào)查成員,長(zhǎng)期為打工書(shū)屋提供消費(fèi)者意見(jiàn)及建議收集工作,享有優(yōu)惠待遇。果真,此策劃一出街,受到打工者們熱烈反映(對(duì)她們來(lái)說(shuō)是提供了一種可以自已說(shuō)話地方,在許多狀況下,諸多打工者主線沒(méi)有機(jī)會(huì)刊登自已意見(jiàn)或建議,或者也主線得不到注重,激發(fā)出許多打工者內(nèi)心底里渴望得到別人注重一股力量,
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