大連市日用品出口問題研究-以大連瀚凱國際貿易公司為例

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u摘要 1Abstract 2引言 31大連市日用品出口現(xiàn)狀 51.1大連市日用品出口規(guī)模分析 51.2大連市日用品出口國家分析 81.3大連市日用品出口種類分析 81.4大連瀚凱國際貿易有限公司經營狀況 92大連市日用品出口存在的問題 102.1產品不符合國外使用習慣（以大連瀚凱國際貿易有限公司為例） 102.2出口的日用品定價不夠合理（以大連瀚凱國際貿易有限公司為例） 112.3經銷渠道管理混亂（以大連瀚凱國際貿易有限公司為例） 123大連市日用品行業(yè)出口對策 133.1針對國外用戶的使用習慣設計產品 133.2加強自主品牌建設 133.3制定合理的營銷策略 143.4加強對經銷商的約束和管理 153.5經銷商的選擇應更加謹慎，選擇優(yōu)秀的合作伙伴 15結論 17致謝 18參考文獻 19摘要隨著“一帶一路”政策的發(fā)出，大連市的進出口業(yè)務呈現(xiàn)著上升的趨勢，然而日用品的出口總量卻是保持著平緩的增長趨勢，因此在這個大背景下開展了對大連市日用品出口企業(yè)的問題研究，本文以大連市日用品出口行業(yè)作為研究對象，以大連瀚凱國際貿易有限公司為例，提出了相應的問題及解決對策，其主要框架如下。第一部分是本文的緒論，主要對日用品出口的大背景進行分析。本文采用案例分析和對比分析的研究方法，對大連市日用品出口行業(yè)的問題進行了研究，目的是幫助大連日用品出口行業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。第二部分分析了大連市日用品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。主要包括大連市日用品出口行業(yè)的規(guī)模、主要出口地區(qū)和日用品種類分析。第三部分以大連瀚凱國際貿易有限公司出口現(xiàn)存問題進行了分析。主要包括消費者的消費偏好因素、商品的價格因素和銷售渠道的沖突問題。第四部分，針對大連瀚凱國際貿易有限公司出口問題提出了一系列科學的對策。總之，本文從企業(yè)角度分析大連瀚凱國際貿易有限公司在日用品行業(yè)出口所面臨的主要問題，并提出了細致化的方案，希望能對大連市的日用品出口有一定的借鑒意義，促進大連市外貿企業(yè)的發(fā)展。關鍵詞：大連：日用品；出口；問題；對策

AbstractWiththeissuanceofthe"onebeltandoneway"policy,theimportandexportbusinessofDalianisontherise.However,theexportvolumeofdailynecessitieshasmaintainedagentlegrowthtrend.Therefore,underthisbackground,theissueofcommodityexportenterprisesinDalianhasbeenstudied.ThisarticletakesDaliancommodityexportindustryastheresearchobject,andDalianHankaiInternationalTradeCo.,Ltd.Asanexample,thedepartmentputsforwardthecorrespondingproblemsandsolutions,themainframeworkofwhichisasfollows.Thefirstpartistheintroductionofthisarticle,whichmainlyanalysesthebackgroundofcommodityexport.Inthispaper,caseanalysisandcomparativeanalysisareusedtostudytheproblemsofDalian'scommodityexportindustry.ThepurposeistohelpDalian'scommodityexportindustryfindproblemsandsolveproblems.ThesecondpartanalysesthecurrentsituationofDalian'sdailynecessitiesindustry.ItmainlyincludesthescaleofDalian'scommodityexportindustry,themainexportareasandthetypesofcommodities.ThethirdpartanalysestheexistingexportproblemsofDalianHankaiInternationalTradeCo.,Ltd.Itmainlyincludesconsumerpreferencefactors,commoditypricefactorsandtheconflictofsaleschannels.ThefourthpartputsforwardaseriesofscientificcountermeasuresagainsttheexportproblemsofDalianHankaiInternationalTradeCo.,Ltd.Inaword,thispaperanalysesthemainproblemsfacedbyDalianHankaiInternationalTradeCo.,Ltd.intheexportofdailynecessitiesfromtheenterprise'spointofview,andputsforwardadetailedplan,hopingtohaveacertainreferencesignificanceforDalian'sdailynecessitiesexportandpromotethedevelopmentofDalian'sforeigntradeenterprises.Keywords:Dalian:Commodities;Export;Problems;Countermeasures引言隨著經濟的不斷發(fā)展，人們生活水平逐漸提高，日用品市場越來越廣闊。人們對日用品的需求也由基礎層面朝著高品質、多種類、廣用途的層面發(fā)展。作為世界上人口最多的國家，中國早已成為日用品消費的第一大市場，日用品年銷售額約占世界總額的四成，吸引了眾多國際日用品知名企業(yè)的目光。而我國也放開日用品類的對外貿易市場，近年來國家又實行“一帶一路”政策，日用品出口量隨之增長，我國日用品零售整體保持平穩(wěn)增長趨勢。與此同時，我國的日用品出口企業(yè)也在發(fā)展中遇到一些問題，可能影響到日用品行業(yè)的進一步發(fā)展。一直以來，在中國的出口商品中，日用品類一直有著不可或缺的位置，日用品一直是國內人民消費的主要商品之一，占據相當大的一部分比例。日用品行業(yè)的市場競爭異常激烈。大連作為日用品出口的主戰(zhàn)場地區(qū)，其行業(yè)的發(fā)展可以視為整個行業(yè)的發(fā)展代表。大連瀚凱國際貿易有限公司是大連一家大型的日用品出口外貿企業(yè)，2019一季度共出口日用品1.67億元，約占大連市2019年一季度日用品出口總額9.42億元的17.7%，并且該公司近幾年通過供給側改革，加大創(chuàng)新力度，年銷售額的增長均在10%以上，大幅超越行業(yè)的平均增長率，成為大連市日用品企業(yè)的標桿。大連瀚凱國際貿易有限公司正式成立于2012年7月[1]。自創(chuàng)始之初，大連瀚凱國際貿易有限公司就致力于成為日用品出口企業(yè)的先行者，也是大連早期進入拉丁美洲市場的企業(yè)。2014年，“一帶一路”政策提出的第二年，公司便積極參與其中，與相關沿線國家達成合作意向，特別是與東南亞國家建立了良好的合作關系。2018年，大連瀚凱國際貿易有限公司年產值約為7.6億元人民幣，其中外貿出口額6.2億元，占據了81.6%的產值。截止2018年12月底，公司員工近120人，涉及到洗漱、廚衛(wèi)、化妝品、床上用品等13種日用品種類業(yè)務。如今大連瀚凱國際貿易有限公司已成為大連市首屈一指的日用品外貿企業(yè)。大連瀚凱國際貿易有限公司依托自身良好的客戶關系，確保了上游企業(yè)穩(wěn)定的貨源。通過公司不斷的努力，為眾多海外客戶提供優(yōu)質的產品和服務，并得到了客戶的充分肯定。在不斷擴展業(yè)務的同時，大連瀚凱國際貿易有限公司也積極推動供應鏈最佳化進程，與公司的供應商及客戶建立長期穩(wěn)定的伙伴關系。因此，無論是盈利能力還是管理模式，大連瀚凱國際貿易有限公司都是佼佼者，所以選擇該公司作為研究對象是符合市場現(xiàn)狀的一個典型。通過對大連瀚凱國際貿易有限公司的發(fā)展研究和對日用品行業(yè)的發(fā)展狀況分析，我們也還能發(fā)現(xiàn)到一些潛在的問題。我國的日用品行業(yè)雖然市場廣闊，日用品消費產值逐年增長，但是我國日用品行業(yè)的利潤偏低，僅為世界該行業(yè)平均水平的50%。我國的日用品物美價廉，中低端人群成為我國日用品的客戶群，深受亞、歐、非等國家的歡迎。依靠勞動密集型產業(yè)的優(yōu)勢，我國的日用品利潤來自人口紅利，而具有高附加值的產品利潤則被國際知名品牌分割。近些年日益抬頭的貿易保護主義則給這種盈利模式敲響了警鐘，低附加值的日用品不應該再成為我國企業(yè)獲利的主要來源，加強自主創(chuàng)新、增加產品的內在價值、提高產品的核心競爭力勢在必行[2]。另一方面，國內日用品行業(yè)激烈的競爭也沖擊到了市場的公平性，盲目競爭初現(xiàn)端倪，上下游企業(yè)之間以及同行之間的惡意競爭也常有耳聞，不斷出現(xiàn)的沖突也阻礙了我國日用品行業(yè)的積極健康發(fā)展。本篇論文基于對大連瀚凱國際貿易有限公司的深入調查，并從國際貿易視角對我國大連市日用品企業(yè)出口發(fā)展現(xiàn)狀和問題進行調查、研究、分析。大連瀚凱國際貿易有限公司是一家主要經營日用品出口的外貿企業(yè)。通過公司數據的分析，發(fā)現(xiàn)公司出口現(xiàn)存的問題，結合國家行業(yè)數據，以小見大，發(fā)現(xiàn)行業(yè)的發(fā)展問題，對出口過程中的影響因素進行提煉，針對這些影響因素提出有效的策略，為我國日用品企業(yè)打開海外市場提供理論參考，為企業(yè)提供方向性的思路建議[3]，從而確保我國大連市日用品企業(yè)出口發(fā)展方向的明確性和科學性。

1大連市日用品出口現(xiàn)狀1.1大連市日用品出口規(guī)模分析隨著經濟的不斷發(fā)展，人們生活水平逐漸提高，人們對日用品的要求也從基本滿足層面高品質、多種類、廣用途的層面發(fā)展。作為世界人口最多的國家，中國早已成為日用品消費的第一大市場。自中國入世（WTO）以來，特別是“一帶一路”的提出與實施，吸引許多國際知名企業(yè)對中國市場的投資力度。以此同時，眾多國內企業(yè)也利用WTO的機制走出國門，積極參與國際競爭，在與國際市場競爭的過程中逐步提升行業(yè)水平，提升企業(yè)的生存能力，擴大企業(yè)的發(fā)展空間[4]。在國家推進供給側改革的大背景下，日用品行業(yè)朝著創(chuàng)新的方向發(fā)展，而經濟條件較好、開放性較強的城市更能催生新技術的產生，也更能搶占國際市場的先機。而作為沿海開放城市的大連，在改革開放后憑借著國家政策和自身包容的態(tài)度，擁有了國務院批準設立的第一個國家級經濟技術開發(fā)區(qū)、東北地區(qū)唯一的保稅區(qū)和高新技術園區(qū)，成為了日用品出口的集散地區(qū)。遼寧作為我國經濟較發(fā)達的省份,近幾年零售業(yè)得到了長足的發(fā)展,日用品市場的競爭日趨激烈。根據遼寧省統(tǒng)計局數據，2018年1-11月份全省社會消費品零售總額為12895.1億元，其中日用品類零售總額為84.7億元，同比增長0.7個百分點。大連日用品零售市場的愈發(fā)繁榮在引導大連經濟發(fā)展中起到特殊作用，通過創(chuàng)造生活方式、生活價值引導消費需求，有利于創(chuàng)造品牌，提升客戶價值，激發(fā)新的消費行為和消費能力[5]。然而大連日用品市場與國外市場截然不同，諸如文化水平、傳統(tǒng)習慣、地理環(huán)境、消費承受能力等因素。為此,對國外日用品市場的開拓必須采取與大連市場不同的營銷策略,在細分市場上,開發(fā)不同的、適合國外消費者的新產品,制定合理的價格策略，選擇合適的銷售渠道,采取國外消費者易于接受的促銷方式,形成國外市場與國內市場的特殊營銷組合,企業(yè)才能在國外廣闊的市場當中得到滿意的市場份額，提高市場占有率，獲取豐厚利潤[6]。遼寧省內日用品生產企業(yè)眾多，地區(qū)位置上有集聚的趨勢。由表1可知，2018年遼寧省日用品零售企業(yè)共有2497家，其中大連市的日用品零售企業(yè)數為全省最多。地區(qū)類別日用品零售企業(yè)數（單位：家）各地零售企業(yè)數占比出口總額（單位：億元）各地出口額占比遼寧省2497100%3214.9100%大連市58123.2%1889.658.8%表1：遼寧地區(qū)日用品零售分布及出口額明細表數據來源：遼寧省統(tǒng)計局官網根據遼寧省統(tǒng)計局數據顯示，2018年遼寧省全省共有日用品零售企業(yè)2497家，出口額為3214.9億元。其中，大連市共有日用品零售企業(yè)581家，出口額為1889.6億元（詳見圖1）。圖1大連市出口總額和企業(yè)數量數據來源：遼寧省統(tǒng)計局官網在出口額方面也顯示出了類似的規(guī)律。根據遼寧省統(tǒng)計局信息，2018年全年全省出口總額為3214.9億元，大連市占全省出口額的比例為59%（詳見圖2）。圖2大連市出口額占全省比重數據來源：遼寧省出口貿易白皮書2018大連瀚凱國際貿易有限公司就是一家參與日用品進出口的貿易公司，通過市場的調整，實現(xiàn)內銷和外銷的均衡配比，大連瀚凱國際貿易有限公司不僅取得了訂單的增多，規(guī)模的擴大，還獲取了可觀的利潤，提升了企業(yè)的市場競爭能力。然而，在新的貿易體系下，市場更青睞那些有特色、高品質、創(chuàng)新型的日用產品，大連瀚凱國際貿易有限公司在這方面做得還不夠好。1.2大連市日用品出口國家分析隨著日用品的種類、樣式不斷的增多，人們對于日用品的要求也在不斷的提高著，日用品的跟新?lián)Q代速度也在不斷加快，我國的日用品出口也隨之增長。與此同時大連市也抓住了這個機會，致力于大連市的日用品出口，根據數據表明，大連市的日用品出口額呈現(xiàn)逐年上升的情況，出口的國家也在逐漸的增多，由圖3可看出，大連市出口的國家以美國、歐盟國家、韓國、日本這些發(fā)達國家為主，這些國家大多屬于發(fā)達國家，消費能力相對較高，因此對于這些地區(qū)的市場依存度也相對較高，是出口利潤的主要來源。伴隨著國家“一帶一路”政策的實行，大連市日用品也出口到緬甸、越南這類東南亞國家以及中東地區(qū)的國家。圖3大連市日用品出口客戶地區(qū)分布圖數據來源：遼寧省日用品行業(yè)調查報告2018因此我們可以對大連市日用品出口做一個大膽的預測，未來歐美國家的市場份額會逐漸降低，一方面是受到當前愈演愈烈的貿易摩擦的影響，雙方的貿易往來會互加關稅和互相設限，這會導致日用品的銷售價格出現(xiàn)上升，從而影導致銷量下降，另一方面因為國內的勞動力成本在不斷攀升，加之產品自身沒有過硬的核心技術和前沿設計，因此當原本依靠低廉價格作為賣點的大連日用品出口企業(yè)突然需要提升銷售價格時就會出現(xiàn)銷量的下滑，因為同樣的價格可以買到質量更好的產品。那么相應的，歐美國家的市場份額的減少也會促使著大連市日用品出口企業(yè)將市場重心推向歐美世界以外的國家和地區(qū)，這些國家和地區(qū)普遍處在發(fā)展中階段，一方面對于日用品的需求還處于基礎層面，因此大連市日用品行業(yè)的現(xiàn)狀能很好的貼合這一市場現(xiàn)狀，價格低廉并且產品實用。另一方面也由于國家推行了一帶一路政策，加強了中國與發(fā)展中國家和地區(qū)的合作關系和貿易往來，也帶來了更多的市場機遇。1.3大連市日用品出口種類分析日用品是清潔類、整理類、防護類等日常生活所必須的生活工具的統(tǒng)稱，具體包括防護用品、個護清潔品、家庭食品及清潔品、雨具和其他。由圖4可看出，大連市的日用品出口種類主要是以個護清潔品和家庭食品及清潔品為主，前者的出口代表企業(yè)為安利(中國)日用品有限公司遼寧分公司，后者的出口代表企業(yè)則為大連瀚凱國際貿易有限公司。圖4大連市日用品分類占比圖數據來源：遼寧省日用品行業(yè)調查報告2018因為日用品是關系到國民日常生活的行業(yè)，所以日用品行業(yè)的健康發(fā)展也關系到日常生活的方方面面，隨著大連市日用品行業(yè)技術水平的不斷提高，大連市日用品出口的未來發(fā)展方向也將發(fā)生一定改變。從目前主要以個護清潔品和家庭食品級清潔品為主的狀態(tài)發(fā)展到防護用品和其它高價值日用品協(xié)調發(fā)展的狀態(tài)，并且在發(fā)展到一定階段之后還會逐漸的將目前主推的個護清潔品和家庭食品清潔品等低技術、低價值的日用品生產鏈逐漸的轉移至新興發(fā)展中國家。這是因為目前我們處于產業(yè)鏈的下游階段，隨著人口紅利和勞動力成本紅利的消失，加之大連市日用品行業(yè)整體生產水平和產業(yè)模式的提升和轉變，大連市的日用品行業(yè)將逐漸向輸出管理經驗、產品設計、營銷管理和資金投入等為主，而目前階段的這種低價值、重勞動的模式就會轉移至成本更低、發(fā)展水平更低、優(yōu)惠政策更多的國家和地區(qū)，這樣能夠實現(xiàn)大連市日用品行業(yè)整體的升級換代，并從地區(qū)性的加工企業(yè)和出口貿易企業(yè)逐漸的發(fā)展成為集合了生產、設計、管理等各個流程的跨國性綜合企業(yè)，對于成本控制、市場開發(fā)以及利潤提升等都能起到提升作用。1.4大連瀚凱國際貿易有限公司經營狀況大連瀚凱國際貿易有限公司坐落于風景秀麗的大連市，正式注冊成立于2012年，在大連市甘井子區(qū)市場監(jiān)督管理局注冊成立，初期注冊資本為50萬元人民幣，后期隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，股東不停的注入資本，目前已經成為注冊資本5000萬的大型出口商貿企業(yè)。企業(yè)經歷了7年的持續(xù)發(fā)展，目前已經成為大連市日用品行業(yè)的佼佼者，2018年大連瀚凱國際貿易有限公司年收入約7.6億元人民幣，其中外貿出口額為6.2億元，占據其總體銷售額的81.6%。員工人數也由初期的不到10人發(fā)展到一個120人的大團隊，公司主要經營洗漱、廚衛(wèi)、化妝品、床上用品等13種日用品，外貿足跡遍布全球47個國家。圖5成立至今大連瀚凱國際貿易有限公司外貿出口經營狀況數據來源：2018年大連瀚凱國際貿易有限公司財務部年度報告自成立以來，年銷售額增長率均在10%以上，由圖5可知，其成立初期增長較快，這是因為初期基數小，業(yè)務雖然增長較快，但實際上業(yè)務量并不大。在整體業(yè)務和貿易關系逐漸穩(wěn)定之后，增速出現(xiàn)了逐漸放緩的趨勢，但增長勢頭依然強勁。大連瀚凱國際貿易有限公司的產品結構、出口規(guī)模、內部管理、市場分布等方面都十分優(yōu)秀，因此頗具代表性，對研究大連市日用品出口的現(xiàn)狀具有實際指導意義。2大連市日用品出口存在的問題2.1產品不符合國外使用習慣（以大連瀚凱國際貿易有限公司為例）雖然大連日用品市場上產品數不可勝數，產品種類五花八門，但真正適合國外生活習慣、消費文化的產品卻屈指可數。面對眾多不能滿意的日用產品，國外消費者往往有錢不愿花，有錢無處可花。這種情況主要表現(xiàn)在：一是出口的假冒偽劣產品較多，日用品的質量差。在大連嚴厲打擊假冒偽劣產品的態(tài)勢下，眾多劣質產品便紛紛包裝出國，危害到國外消費者的自身利益，讓人防不勝防。二是質優(yōu)價廉、滿足國外消費習慣的日用產品較少。有些商家把國外市場當作清理國內庫存積壓商品的場所，并沒有履行企業(yè)的社會責任，帶給國外消費者優(yōu)質的產品[7]。此外，針對國外市場的售后服務也跟不上，可能國外的消費者購買了不合格的日用品卻會遇到退換貨困難等問題，這也在一定程度上抑制了他們的消費欲望。目前大連瀚凱國際貿易有限公司的業(yè)務范圍以家庭食品和一般日用品出口為主，這些產品的制造成本較低，生產風險與投入相對不高，利潤也較低，企業(yè)主要依靠產品的出口規(guī)模獲利，收益來源較為單一，如何尋找和生產迎合國外消費者消費偏好的產品，是大連瀚凱國際貿易有限公司提高市場份額需要解決的問題之一。2.2出口的日用品定價不夠合理（以大連瀚凱國際貿易有限公司為例）目前大連市日用品的出口地區(qū)以亞、歐、非三大洲為主，出口地區(qū)的各進口國經濟差異和文化差異巨大，這給大連市出口企業(yè)的產品定價帶來諸多不利影響。過高的定價可能會超過生活水平較低地區(qū)當地人民的消費預期，進而失去廣闊的潛在市場；過低的定價則會影響到產品的品質，從而影響到企業(yè)的利潤[8]，不利于企業(yè)的進一步發(fā)展。總之，如何解決日用品的價格與國外消費者消費能力之間的矛盾，兼顧多方需求，制定一個合理定價機制，從對圖6大連市出口日用品的銷售量和銷售價格的分析就可看出，價格高銷量就會相應的下降，價格低銷量就會相應的升高，這是大連瀚凱國際貿易有限公司需要解決的一個問題，也是大連市日用品行業(yè)需要解決的一大問題。圖6大連市出口日用品的銷售量和銷售價格關系因為日用品總體來說仍然屬于低貨值物品，低貨值物品的生產水平和價值都較低，市場的準入也較低，同時附加值較低，產品的可替代物品也較多。而當一個產品有眾多替代品時，產品的價格就會嚴重的影響其市場銷量，因為產品的質量和效果是大致相同的，所以低附加值的日用品就會很容易受到價格的影響，這是一個最為普遍的道理，市場會主動選擇最物美價廉的產品。因此對于產品價格的定位就格外重要，定價過高會導致產品的銷量下滑，而定價過低就會導致公司的利潤受損，為了彌補利潤的虧損就需要降低自身成本，而過度的降低成本則會導致產品的質量和服務出現(xiàn)問題，因此價格定位事關公司的業(yè)績，需格外加強重視。2.3經銷渠道管理混亂（以大連瀚凱國際貿易有限公司為例）市場往往傾向于價格低的產品，國外的消費者也是如此。生產廠家、經銷商、零售商為了迎合消費者需求以謀求自身的利益，常常導致國外市場的渠道沖突[9]，這種沖突主要表現(xiàn)在：第一，竄貨現(xiàn)象嚴重，國外市場的竄貨主要是指本地區(qū)的銷售商向國外非合作關系地區(qū)的零售商送貨。雖然生產廠家對各地經銷商的銷售區(qū)域有嚴格的劃分，并且規(guī)定了當地經銷商不得跨區(qū)銷售，但是，為了獲得更多的利潤，經銷商之間的竄貨現(xiàn)象屢見不鮮。目前大連的日用品出口市場趨于穩(wěn)定，各出口企業(yè)之間為了獲得更多的貿易訂單常會主動出擊“挖墻腳”，直接與已經有合作對象的國外零售商接觸，造成日用品銷售渠道的沖突。例如非洲國家的一些超市的洗滌劑本來由大連瀚凱國際貿易有限公司供貨,然而,在非洲當地有業(yè)務的大連其他經銷商偶爾也會向該超市送貨，結果就會導致大連瀚凱國際貿易有限公司與其他經銷商之間的矛盾，影響到銷售渠道的拓深。第二，經銷商消極促銷，商品促銷是商業(yè)行為中一種常見的營銷手段，能夠提高商品的知名度，刺激消費者的購買欲望。而國外市場的消極促銷卻與商品促銷的初衷不同[10]，它是指一些經銷商不按照廠家設置的要求促銷，惡意的將促銷品當作正常商品銷售。例如在東南亞的一些經銷商那里會將某品牌的洗發(fā)水和護發(fā)素捆綁銷售，而在當地的零售商，卻將洗發(fā)水與護發(fā)素拆開分別銷售。這些零售商雖然違反了廠家的促銷規(guī)定，但由于距離較遠，并不能及時被廠家制止處罰，易與當地經銷商和其他遵守規(guī)則的零售商產生沖突。第三，部分經銷商在政府部門、大型國企和民營企業(yè)的招投標過程中會濫用非法手段來獲取中標資格，主要包括賄賂政府官員和企業(yè)采購人員、低價競爭、惡意質疑等非常規(guī)行為，賄賂政府官員和企業(yè)職工會產品法律責任，進而影響企業(yè)的形象。低價競爭會違背生產企業(yè)的價格保護政策，導致日用品的價格混亂，影響企業(yè)的利潤。而惡意質疑其它經銷商則會導致惡性的市場競爭，企業(yè)之間愈演愈烈的惡性競爭雖然會拉低日用品的價格，但最終會導致產品的質量和服務縮減，長此以往會導致企業(yè)入不敷出進而破產，所以對經銷商的管理問題也是重中之重。3大連市日用品行業(yè)出口對策3.1針對國外用戶的使用習慣設計產品日用品的種類繁多，要提高對國外市場的出口比例，提升國外消費者對日用產品的歡迎程度，日用品出口企業(yè)應當深入國外消費市場，了解國外消費者的消費偏好，研發(fā)出滿足國外消費者消費需求的產品[11]。加大創(chuàng)新力度，提升自主創(chuàng)新能力，結合國外消費水平、消費結構和消費環(huán)境，生產出價值含量高、當地消費者喜歡的產品。根據目前非洲以及東南亞地區(qū)的經濟發(fā)展水平和消費習慣，大連瀚凱國際貿易有限公司應當在價格低、易操作、適用廣、耐用性等方面下功夫，生產出質優(yōu)價廉、簡單實用、方便耐久的日用品。對于非洲和東南亞地區(qū)的消費者來說，日用品價格是影響其購買取向的首要因素，因為這些地區(qū)的經濟發(fā)展水平不高，地區(qū)之間的文化和宗教信仰也各式各樣，加之人民的購買力水平有限，所以需要針對不同的國家和地區(qū)各具特色的文化和經濟發(fā)展水平來設計產品，爭取公司的產品能夠符合各個國家目前階段的發(fā)展現(xiàn)狀。因此，大連瀚凱國際貿易有限公司在保證產品的品質和實用性的前提下，通過規(guī)模生產、精簡管理等方式，[11]降低產品的生產成本和銷售價格，努力做到物美價廉，使大連瀚凱國際貿易有限公司的產品能夠符合客戶國家和地區(qū)的使用習慣。3.2加強自主品牌建設品牌是區(qū)別于同類產品的重要標志，品牌作為無形資產具有無限的生命力。所謂品牌，不僅僅是一個商品名稱或者是商品圖案那么簡單（LOGO），它的背后凝聚著企業(yè)奮斗的心血，代表著的是產品質量的保證。提起汽車，你可能會想到德國百年汽車品牌奔馳（Mercedes-Benz），提起飲料，你可能記起飲料巨頭可口可樂（Coca-Cola），這些成功的大品牌在無形中印入你的腦海，影響著你的消費選擇[12]。所以，大連的日用品出口企業(yè)要想在激烈的國際競爭中占據優(yōu)勢，必須實施品牌策略，以品牌的影響力來帶動市場增長，這是發(fā)展壯大的必經之路。就非洲及東南亞市場而言，大連瀚凱國際貿易有限公司需要提高自己的品牌認可度。首先，品牌名稱不能太復雜，要簡潔醒目，方便記憶，國外民風淳樸，富有鄉(xiāng)土氣息，要盡量選擇簡單上口，通俗易懂，美好歡樂的品牌名稱。其次，企業(yè)的出口產品也應該進一步優(yōu)化。企業(yè)不能采取“普遍撒網”的產品布置策略，應該精選兩三件產品作為企業(yè)的旗艦產品，傾注一些企業(yè)資源重點發(fā)展，例如蘋果公司作為世界上價值最高的上市公司，市值高達1萬億美元，但其產品線卻極為簡單，只有手機、PC、手表等配套設備，但每一項產品都是目前世界上最好的產品。因此集中公司的力量來專注于幾項產品的研發(fā)和設計能夠最大程度的提升產品的質量和層次。加大旗艦產品的推廣力度，傾注更多的企業(yè)資源去占領市場，市場的占領可能在短期內無法獲得收益，但是一旦市場穩(wěn)定之后，企業(yè)就會源源不斷的獲得收益。同時還要樹立良好的品牌形象，非洲及東南亞的信息傳播途徑并不豐富，如果產品的質量過硬和使用效果良好，那么經過客戶的口口相傳就會形成無形的品牌效應，良好的市場口碑能夠迅速提升產品的市場認可度。最后還要加強品牌的售后服務。售后服務是挽救產品質量缺陷的關鍵，是提升品牌價值不可或缺的一部分，售后服務往往決定著客戶對一個產品的評價以及后續(xù)是否繼續(xù)使用，并且在不斷解決售后服務問題的同時還能不斷的發(fā)現(xiàn)自身產品的漏洞和缺陷，積極的配合客戶去解決這些問題和缺陷能夠實現(xiàn)產品的優(yōu)化和提升，也就能夠提升產品的銷量并形成自主品牌。3.3制定合理的營銷策略產品定價應考慮當地消費者的購買水平，前面我們提到的銷售價格與銷售量的變化曲線就能完美的證明這一結論，因為當前非洲和東南亞地區(qū)的收入與大連地區(qū)相比仍有較大差距，加之其經濟、文化、政治的整體水平目前還處于初級發(fā)展階段，對于日用品的要求也只要是能滿足基礎需求就可以了。這就要求大連瀚凱國際貿易有限公司的產品定價要符合當地消費者的消費水平，適當運用薄利多銷的經營策略，了解當地消費者首要關注商品價格這個消費動因特點，做好日用品的定價。日用品不同于數碼產品，產品的價格是最先吸引當地消費者的[13]。消費者往往會貨比三家，哪里便宜到哪里買，如果產品的價格超過了當地消費者的消費水平，即使商品再好也很難獲得市場份額。日用品是生活必需品，采取薄利多銷的策略很容易獲得消費者的認可，并能建立品牌忠誠度。但產品的質量要求也不能放松，因為基礎層面的日用品使用其實對于質量的要求是不低的，如果質量過低，那么即使價格再便宜消費者也不會選擇使用，所以在制定營銷策略時應當兼顧各方需求，合理的確定自身的市場賣點和吸引點。3.4加強對經銷商的約束和管理竄貨從本質上說是銷售商對非責任區(qū)的零售商直接送貨和銷售，產生這種現(xiàn)象的原因是竄貨者為了提高銷量、擴大銷售市場和在外地的影響力，而采取的滿足單方利益的行為。這種行為侵犯了原銷售商的銷售